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最新游樂園管理制度10篇
在不斷進步的社會中，制度使用的情況越來越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。到底應如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的最新游樂園管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
最新游樂園管理制度 1
進入本場地前，家長須仔細閱讀入場須知：
1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場。
2、進場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進場。請家長善盡監(jiān)護的義務，家長必須為年滿18周歲以上行動方便的.成年人。
3、進場人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開襠褲入場。
4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場內。
5、不得出現(xiàn)不安全游玩行為，嚴禁在安全網上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。
6、在海洋球池內玩時，頭部應露出球面，不準用海洋球互相拋打或把球帶出球池。
7、不得用力拽拉椰子樹，以免旋轉速度過快發(fā)生危險。
8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。
9、請不要在場內吃零食、喝飲料；
10、禁止在場內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。
11、禁止在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過；
12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場；
13、本場內設施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質量問題原因造成的事故本場地概不負責。
14、本場地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責。
最新游樂園管理制度 2
顧客買單流程：
1、顧客統(tǒng)一到中央收銀處收銀，并給相應的游樂場券給顧客。
2、顧客憑游樂場券到收銀員處打印當日游樂場進場收銀小票。收銀員收取游樂場副券，正券交顧客。副券與收銀單據(jù)一起上交財務部。
3、顧客憑游樂場正券及收銀小票進入游樂場，收銀小票交游樂場服務員留存，每天與收銀單據(jù)一起上交財務部。
4、游樂場服務員在游樂場區(qū)白板做記錄，游玩顧客，收銀小票要一致。
5、清機檢查核對收銀小票與副券一致。
6、收銀員領取和交回票券時，均應作好簽收登記工作
7、收銀員領取和交回票券和收銀小票時，主管應核對銷售數(shù)據(jù)與交回的票券一致。
一、進出場管理
1、每天必須安排1個工作人員負責門票收取和監(jiān)督管理。
2、游客進場時，工作人員須向其說明注意事項，詳見附《游樂場溫馨提示》。
3、不符合入場規(guī)定的，須提醒其整改，直到符合規(guī)定才能進場；
4、出于安全的考慮，場地有最大游玩人數(shù)容量限制，指同時允許游玩的最多人數(shù)：
游樂場為：1000人上限，當達到最大容量時，停止售票，并等場內游客出來后才能允許其他游客進場。
5、進出場程序：
�。�1）顧客憑票進場，收取票頭及收銀小票，副票給顧客自留；。工作人員給游客和其監(jiān)護人各一個佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進場時間；提供餐飲地方進食，以免影響場內及吧臺的衛(wèi)生。
�。�2）中途離場：當游客要暫時離場時，需登記佩戴牌號碼和離場時間，并確認小朋友與其監(jiān)護人的佩戴牌一致，才允許帶游客離場。中途離場時間不能超過30分鐘，回場時須核對佩戴牌號碼和離場時間，超過30分鐘不能進場；
（3）離場：確認游客與其監(jiān)護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。
6、游樂場贈票的使用時限為x小時。使用贈票時，需提醒顧客玩樂時限，并在1小時后，提醒顧客時間已到，或請其再次購票；
7、顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游樂，再到觀光區(qū)游玩。
二、衛(wèi)生管理制度（保潔）
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1、常規(guī)清潔：每天確保工作到位，確保場地洗手間的衛(wèi)生達標，如中途不合格行為應履行告知，不聽勸阻者應按照相應的規(guī)章處罰制度執(zhí)行。
2、清潔程序：
�。�1）準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；
�。�2）用掃把掃游樂場內及周圍的垃圾；
3、及時清潔：
�。�1）發(fā)現(xiàn)小孩拉尿/大便，及時用消毒水進行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；
（2）發(fā)現(xiàn)垃圾及時清除；
�。�3）發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫的行為，應及時制止和清除；
4、如衛(wèi)生條件達到一定標準人員稀疏的情況下可以相應的休息10到20分鐘。
5、進行常規(guī)清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。
三、游樂場機動游戲安全管理制度（機動游戲操作員）
為加強對游樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經常化、制度化，確保游樂場游樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產安全，制定本制度。
游樂場必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執(zhí)行安全管理制度、定時維修保養(yǎng)設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂設施和設備的安全運營。游樂場進行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。
安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題或設備隱患，應立即停止開放樂場，并及時通知相關部門進行修理。檢查時間：
�。�1）日檢：每天結業(yè)后，必須對場內設備進行整理和檢查；
（2）周檢：每個星期日結業(yè)后，必須對場內設備進行深入檢查，并加固零件；
四、志愿者及攤位游戲人員制度
1、上崗工作服可佩戴標牌，精神飽滿，反應敏捷，和藹可親。
2、舉止文明，堅守崗位，站立服務，不離崗不串崗。
3、語言文明禮貌，簡明，通俗，清晰。
4、禮貌待客，微笑服務，熱情親切，耐心周到，主動服務。
5、有問必答，回答迅速，準確，如對客人提出的問題不能解決時應耐心解釋。
6、攤位游戲日常衛(wèi)生
�。�1）地板及桌面每天保持清潔
（2）娃娃的整理擺放及道具清洗
�。�3）可用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；
�。�4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；
�。�5）清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。
五、營業(yè)中巡視人員制度
1、營業(yè)期間，專人負責游樂場所負責的區(qū)域管理，注意預防場內小朋友出現(xiàn)奔跑推撞及攀爬等危險動作。
2、巡視游樂場內人流現(xiàn)狀，預防客人在場內進食，并及時為客人提供相關指引。
3、提醒場內幼兒家長注意隨時照看小孩，以避免出現(xiàn)因人為發(fā)生意外。
4、營業(yè)期間，每隔半小時巡視一次游樂場里外吧臺及地下衛(wèi)生并進行清潔。
5、吧臺只提供客人休息用，如有客人坐在吧臺或小孩跳上吧臺，應幾時制止并加以提醒客人注意。
6、提醒顧客注意人多，保管好自己的貴重物品。
六、突發(fā)事故處理：
1、意外受傷
�。�1）顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護傷病者，自覺維護現(xiàn)場；
�。�2）保護好現(xiàn)場證據(jù)，進行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料；
（3）將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī)，情況嚴重者，致電120緊急救護；
�。�4）及時將事件情況匯報公司人事部；
2、兒童丟失
�。�1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特征；
�。�2）所有員工及安保人員留意關注身邊是否有無家長攜帶或陪同的.兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領至管理人員辦公室；
�。�3）任何時候都不可以讓六歲以下或1.2米以下的兒童單獨離開我店；
�。�4）當丟失的兒童找到時，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼；
�。�5）如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災
�。�1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關閉電源；
�。�2）在情況許可的情況下，由防損人員或受訓過的員工使用消防設施滅火；
�。�3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護；
�。�4）立即在賣場安全范圍外設立警戒區(qū)，消防人員未到達之前禁止任何人員進入賣場；
�。�5）在確保安全的前提下，根據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或提供協(xié)助；
�。�6）及時向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進一步的指示，并嚴格按照公司指示執(zhí)行。
附：游樂場溫馨提示
1、本樂園只適合1.2米以下的兒童在成人的保護和監(jiān)督下游玩。
2、請保持場內清潔，禁止在場內進食、吸煙、吐痰或大小便。
3、未學會自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場，不得穿開襠褲入場。
4、為了孩子的公共衛(wèi)生，進入游樂場的家長和孩子必須穿襪子，為避免劣質的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。
5、游玩者不得攜帶任何物品和食物進場，以免造成傷害。
6、游玩時，互相謙讓，注意安全，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。
7、禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動。
8、嚴禁攀爬、拉扯安全網、柱。
9、嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。
10、請愛護場內設備，蓄意損壞設備，照價賠償并追究相關責任。
11、隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。
12、為了孩子能安心玩樂，請家長不要離開現(xiàn)場，時刻關注孩子；
13、本游樂場只負責因設備質量問題造成的損傷，而不負責由于運動娛樂本身性質而引發(fā)的損傷；
14、場內發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂園內營業(yè)員聯(lián)系，以便及時處理。
15、患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。
16、中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票；
17、入場前請仔細閱讀本規(guī)則，凡違反以上規(guī)定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長（監(jiān)護人）負責，本游樂場不負責。
儲物管理：
1、提供儲物柜給游樂場的顧客使用。
2、顧客留物于鞋柜時，首要提醒顧客的貴重物品自行保管，并提醒離場人員別拿亂其他顧客的物品。
3、如有顧客遺失物品，尋獲后第一時間上交辦公室管理人員，并當面核實包內的物品列明包內的清單，移交管理人員進行暫管（在錄像下）。
4、做顧客物品保管紙牌，儲物時（鞋柜側簡單物品）顧客手留一份紙牌，藍子內留一份。
最新游樂園管理制度 3
一、嚴格按照公司管理規(guī)定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時間，認真執(zhí)勤，巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、上崗著裝整齊、佩戴齊全；注重儀容儀表，規(guī)范服務。
四、工作時做到不搭肩，不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。
五、工作時避免和游客發(fā)生語言沖突，發(fā)生問題態(tài)度冷靜，不與游客打罵。
六、遇到游客需要幫助時，盡可能幫助游客，不便幫助要指導服務或做好解釋。
七、遇到打架斗毆，進行勸阻、報警；遇到破壞公共設施和損壞景觀、綠化要進行處理。
八、發(fā)現(xiàn)游客放孔明燈，在綠化帶點火及時制止，防止發(fā)生火災事故，如不聽勸阻，及時報警。
九、加強夜間海邊巡邏，用喇叭喊，提醒游客海邊注意安全，岸上活動。
十、巡邏時，如發(fā)現(xiàn)有人溺水，輕生，第一時間上報，報警，并組織人員營救。
十一、工作中如發(fā)現(xiàn)游客攀爬疊泉，及時勸阻以免發(fā)生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時指引和疏導游客安全離開。
十三、正確對待與各經營戶關系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部門做好公園其他各項工作。
最新游樂園管理制度 4
1.0目的
使兒童游樂場及其休閑健身設施處于良好運行狀態(tài)。
2.0適用范圍
物業(yè)公司所屬各管理處的兒童游樂場和休閑健身設施。
3.0管理內容
3.1游樂場僅供十二歲以下兒童使用。
3.2兒童進入游樂場需有成人陪同,不得讓兒童獨自玩耍。
3.3不得讓兒童攜帶尖銳或硬度較高的.玩具進入游樂場。以免損壞游樂設施、傷及自己或他人。
3.4家長應注意兒童游玩的安全,惡劣天氣或天黑之后嚴禁進入游樂場玩耍。
3.5工程部人員每天應對游樂設施和休閑健身設施進行一次巡檢,依照《 組團兒童樂園和休閑健身設施日檢表》,逐項檢查并記錄。
3.6巡檢中發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,若維修量較大,應向工程助理報告,經同意后關閉游樂場所和休閑健身設施,在入口處設置相關標志,維修結束經工程助理檢查合格后方可投入使用。
4.0相關記錄
4.1《組團兒童樂園和休閑健身設施日檢表》
最新游樂園管理制度 5
一、游樂項目崗位職責
1、工作人員上崗后必須著裝整潔，佩戴工作證，熱情大方，以禮待客；
2、工作人員每日上崗前搞好所負責區(qū)域衛(wèi)生清潔工作。
3、工作時間不準脫崗、串崗和酒后上崗，不準會親友，帶小孩，不準辦與工作無關的事；
4、工作中必須使用普通話和文明用語，細致，耐心地回答游客的提問；
5、每日設備開放前負責設備的調試、測試，保障設備的正常運行，定期作保養(yǎng)和維護，解決使用過程中出現(xiàn)的技術問題。
6、檢票操作員必須堅持查驗有效的游樂票，凡不按規(guī)定私放游客無票游玩的，除寫檢查在本部門作出檢討外，還需補齊應收票款，并通報批評；
7、工作人員借工作之便謀取私利、貪污、受賄，一經發(fā)現(xiàn)，將處以相關責任人員涉及金額10倍的罰款，園區(qū)通報批評，嚴重者予以除名，并交送司法機關依法處理；
8、當發(fā)生無票強行游玩時，工作人員應禮貌處理，并及時與部門領導聯(lián)系；
9、工作人員隨時關注負責區(qū)域內的游客流量，游客出現(xiàn)擁擠時將游客流量情況及時向領導匯報；
10、水上項目游玩前向游客講解安全制度，做好安全措施。玩水上游船項目游客必須穿好救生衣才能上船。
11、運行時注意游客動態(tài)，及時制止游客的不安全行為，遇到意外情況，做出急救措施；
12、及時勸阻不適宜參加危險性高的游玩項目的未成年人、老年人等群體。
13、發(fā)生人身傷亡事故，應當立即停止設施運行，積極搶救，保護現(xiàn)場，并立即向主管和園區(qū)報告，并向政府有關部門報告。
二、游樂部主管職責
1、定期舉行行政例會和例行檢查，積極落實上級領導下達的各項工作任務。貫徹執(zhí)行公司指示精神，促進企業(yè)良性循環(huán)，鼓舞員工士氣，堵塞管理漏洞。
2、每日做好營運前的安全檢查工作，督導、管理和實施對游玩項目操作人員和安全人員的監(jiān)管。
3、加強營業(yè)期間的現(xiàn)場督導，堅持一線檢查，對設備運轉過程中出現(xiàn)的問題認真處理，及時糾正營業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
4、負責督導各游玩項目承包負責人，與游玩項目承包商加強溝通，妥善處理游玩項目存在的問題，征詢承包商的意見和建議，不斷提高服務質量。
5、加強對游玩項目單位的安全管理，嚴格按設備操作規(guī)程執(zhí)行。
6、抓好各游玩項目的'環(huán)境、設備設施的衛(wèi)生工作，負責設備、設施的維修、保養(yǎng)、監(jiān)督、檢查工作。
7、負責檢查項目單位的設備、設施運行記錄、維修記錄、維護保養(yǎng)記錄，明確各游玩項目負責人的安全責任。
8、配合上級主管部門對園區(qū)游樂設備設施安全的監(jiān)督檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患應及時整改。
9、組織每天、每月、每季度檢查各游樂部門設備的安全，及時修理排除隱患、無法排除隱患的，及時通知各部門停止運行原因及恢復時間。
10、責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規(guī)定，每月進行一次安全衛(wèi)生大檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促及時整改，并經常對員工進行安全衛(wèi)生教育。
11、為景區(qū)重要設備改造、新增服務項目、開發(fā)項目的投資計劃、改造方案提出合理建議。
12、做好景區(qū)內重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待工作，督導部門人員貫徹實施。
三、安全員管理制度
1、水上樂園安全人員要按時到崗，認真履行職責。做到開放前認真檢查器材設備，放置各種救生器材，熟悉水域情況。
2、上崗時配戴安全員標志、穿好救生服，配帶好口哨、救助用工具，并提前20分鐘到崗，將水上樂園的水池池內警示牌、親水臺上的桌椅及太陽傘，水池過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、親水臺衛(wèi)生等按要求做好準備。
3、要牢牢樹立安全意識，把保障客人的安全放在首位。營業(yè)時間內負責游客的安全工作，要嚴格執(zhí)行安全規(guī)范。
4、水上樂園的救護人員需由專業(yè)人員經培訓后方能上崗，規(guī)定明確的職責。
5、應在規(guī)定的崗位責任區(qū)上崗或巡崗，不得擅自離崗、并崗、在崗上玩手機、看書報、閑談、打瞌睡等，有事離崗要告知同區(qū)值班救生員，并要在十五分鐘內返回。
四、游樂項目操作員職責
1、上崗前認真清掃碼頭、水池邊及水面衛(wèi)生，保持全天干凈潔凈，水面無漂浮物。
2、講究固定游樂設施、移動游樂設施衛(wèi)生，每日營業(yè)前，打掃干凈，無雜物。
3、定期對游樂設施、救生衣等設施檢查、檢修，每日營業(yè)前必須試運行一次。
4、負責設備的調試、測試；保障設備的正常運行，定期作保養(yǎng)和維護；解決使用過程中出現(xiàn)的技術問題。
5、快艇操作員要嚴格遵守操作規(guī)程，中速行駛，定員乘坐，嚴禁超員。
6、船只等游樂設施靠岸后，按次序編號有序放碼頭。
7、做好游客的安全管理，對越界和不服從勸阻的進行警告，警告無效的可清除出場。
8、不間斷檢查湖面及四周安全狀況，嚴禁任何人下湖游泳，不穿救生衣者上船。
9、密切注意親子戲水池和游泳池游樂情況，發(fā)現(xiàn)有求救、遇溺等異常情況的，應果斷迅速采取有效救助措施。
10、兒童、老人上船時，必須由家長、監(jiān)護人員陪同，嚴禁精神病患者、癡呆、暈船和酒后的游客乘船游玩。
11、行船前，必須檢查游客救生衣佩帶，救生圈放置情況，對游客講解乘船須知，應急救常知，一旦有人溺水，要吹急救哨，以最快速度向岸上求助。
12、妥當使用配置的救生圈、安全廣播、水上拉網等搶救器具，遇到緊急情況，安全員必須一分鐘內趕到現(xiàn)場，3—5分鐘把事故處理完畢。
13、水上游樂管理人員要經常對船只、救生衣等設施進行檢修、涼曬、維修，防止霉爛、受潮、變型。因責任心不強，管理不善造成船只損壞，對當事人將給予處罰。
14、每天閉園后必須清查負責的區(qū)域。每天填寫管理日志，記錄每天的天氣、使用時間、氣溫、水溫、水質變化、水池下水人數(shù)、突發(fā)事故、過濾機的運轉情況及其他維護管理情況。
最新游樂園管理制度 6
為確保游樂設施的安全運行，預防事故的發(fā)生，并保障游客的人身安全，我們遵循有關部門的監(jiān)管管理制度，并要求所有游客和工作人員在游樂場內遵守相關規(guī)定。這是為了促進游樂事業(yè)的健康發(fā)展，確保游樂場的環(huán)境安全、衛(wèi)生干凈，讓游客們可以享受愉快的游玩體驗。凡在我游樂場游樂的人員、服務的工作人員必須遵守本規(guī)定。
一、作業(yè)服務人員守則
1、為了減少游樂設備發(fā)生安全事故的概率，操作服務人員應該認真負責、遵守各項制度，并熟練掌握操作技術。經營單位應該選用高素質的人才作為操作人員，并在上崗前進行嚴格的理論和實踐培訓、實習和考核。在工作中操作服務人員要做到：
2、服務標準化
(1)儀表儀容
①上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務標牌。
②優(yōu)雅大方、沉穩(wěn)得體、反應迅速、懂得禮儀，精力充沛，面部表情自然，友好可親。
(2)舉止
舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務，不離崗，不串崗。
(3)語言
�、僬Z言文明禮貌，簡明、通俗、清晰。
�、谥v普通話。
�、蹜小胺Q呼”服務，用禮貌的稱謂稱呼游客。
(4)態(tài)度
�、俣Y貌待客，微笑服務，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務。
②對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。
�、圩鹬赜慰偷拿褡辶曀缀妥诮绦叛�，不損害民族尊嚴。
�、苡袉柋卮�。回答問題迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時，應耐心解釋。
(5)技能
�、偕蠉徢氨仨毥涍^嚴格的崗位培訓。
�、谠趰徣藛T應熟練掌握本崗位業(yè)務知識和操作技能。
3、職責
�、咆撠煴緳C的運營安全，設備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作；
(2)嚴格遵守執(zhí)行標準規(guī)章及設備管理規(guī)定；
(3)熟悉設備設施性能，保障正常、安全運營；
(4)微笑服務，主動問候，宣傳《游客須知》；
(5)對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻，要堅決制止違禁行為；
(6)做好運營記錄，節(jié)約能源，愛護公物和環(huán)境。
二、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程及注意事項
1、上崗前必須經過嚴格的崗位培訓。
2、在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務知識和操作技能。
3、每天運營前須做好安全檢查。
4、營業(yè)前試機運行不少于二次，確認一切正常后，才能開機營業(yè)。
5、向游客詳細介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。
6、引導游客正確入座，嚴禁超員，不偏載，系好安全帶。
7、維持游樂秩序，勸阻游客遠離安全柵欄。
8、開機前先鳴鈴提示，確認無任何險情時方可開機。
9、自控飛機在運行中，操作人員嚴禁擅自離崗。
10、密切注意游客動態(tài)，及時制止個別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設備及游樂場地，確保其整齊有序，清潔干凈，無安全隱患。
12、設備周圍護欄的安全距離為1米。
13、做好當天旋轉飛椅運轉情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標準應按照按照GB3096執(zhí)行。
15、游樂園(場)布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。
三、設備管理制度
1、設備必須具備完備可靠的安全保護措施，包括但不限于防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設施；靜電接地設施、傳動設備、鎖閉設施、電氣過載保護等安全防護設施；
2、設備必須配備火災自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)，消防通訊設備和火災應急廣播系統(tǒng)。此外，防火門及活動式防火分隔設施也必不可少�；馂膽闭彰骱褪枭⒅甘緲俗R系統(tǒng)必須完好無損、運行正常，以便在緊急情況下有效地指引人員疏散，確保人員生命財產安全；
3、游樂設施場所、公共區(qū)域均應設置安全通道，時刻保持暢通。
4、對于室內游藝廳，必須確保安全設施完備，走道始終暢通，疏散標志明顯易識別。應急照明系統(tǒng)必須正常運作，疏散門要易于開啟，方便快捷。殘疾人安全通道不得存在雜物，保持暢通，并且殘疾人使用的設施必須完好無損。
四、日常安全檢查制度
日檢檢查下列項目：
1、控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠；
2、運行是否正常，有無異常的振動或者噪聲；
3、各易磨損件狀況；
4、門聯(lián)鎖開關及安全帶等是否完好；
5、潤滑點的檢查和加添潤滑油；
6、重要部位(軌道、車輪等)是否正常。
7、檢查應當做詳細記錄，并存檔備查。
8、為確保設施的安全性和可靠性，使用單位應當制定個性化的自檢計劃或項目。這些計劃或項目應基于適用的法規(guī)及設備使用維護說明書，并結合實際使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以制定符合本設備使用特點的日檢、月檢、年檢計劃或項目。此外，需要根據(jù)設備的安裝、修理、改造、更換零件、部位或發(fā)生故障等情況，隨時更新相應的自檢計劃或項目。
五、維修保養(yǎng)制度
游樂設施的日常保養(yǎng)是直接關系到人身和設備的安全，為避免游樂設施在運行中由于操作不當或操作程序不規(guī)范，造成安全事故發(fā)生，特制定游藝機、游樂設日常維修保養(yǎng)制度如下：
(1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠，有無損壞情況。
(2)座艙門開關是否靈活、關牢，保險裝置是否起作用。
(3)關鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形，開裂或其他異常情況。
(4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。
(5)限位開關有無失靈情況。
(6)各潤滑點是否潤滑良好。
(7)電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。
(8)接地極連接是否良好。
(9)制動裝置是否起作用。
(10)液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好，系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。
(11)按實際工況空載運行二次以上，確認一切運轉正常后，方可正式運營。
六、定期報檢制度
本場地旋轉飛椅要求一年進行一次檢測，工作人員定期提出檢驗申請
七、作業(yè)人員及相關運營服務人員的安全培訓考核制度
游樂設備作業(yè)人員安全培訓考核制度
游樂設備的操作人員、安全管理等作業(yè)人員應按《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定要求經培訓考核合格取證后方能上崗
1、游樂設備作業(yè)人員必須具備以下基本條件：
�。�1）年滿18周歲；
�。�2）初中以上文化程度；
�。�3）身體健康(縣級以上醫(yī)療機構出具的健康證明)無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；
�。�4）通過規(guī)定的專業(yè)技術理論和實際操作的培訓考核了解相應工種的專業(yè)技術知識掌握相應工種的操作技能。
2、申請參加特種設備作業(yè)人員專業(yè)技術培訓的人員應當填寫《特種設備作業(yè)人員申請書》并向經省級以上質量技術監(jiān)督部門批準的培訓單位提出申請經培訓單位審查年齡、學歷、身體等條件后安排培訓計劃
3、參加特種設備作業(yè)人員專業(yè)技術考核的由申請人或者培訓單位持記載了培訓情況的《申請書》向當?shù)刎撠熖胤N設備作業(yè)人員專業(yè)技術考核的特種設備安全監(jiān)察機構提出申請并由該機構負責實施考核。
4、游樂設備作業(yè)人員需要經過考核并獲得有效的資格證書，才能被聘用從事相應的作業(yè)工作。這些資格證書需要由本單位的法定代表人在上面簽署同意，并確認其具有作業(yè)資格，方可開始從事相關工作。
5、在特種設備作業(yè)人員資格證件有效期內，需要定期進行復審并通過后方可繼續(xù)從事該項工作。此外，各單位還應該定期組織培訓和學習，以保證作業(yè)人員掌握游樂設備相關的專業(yè)技術知識。
6、本單位在每年2月份組織安全管理人員、操作人員和工程技術人員等相關人員進行特種設備業(yè)務知識培訓.
八、緊急救援演習制度
在本場工作人員要服從本游樂場相關規(guī)定，服從指揮，參加應急救援預演。游樂設施事故應急救援預案
為保證游樂設施現(xiàn)場安全運行以及所屬區(qū)域內游樂設施出現(xiàn)設備突發(fā)事件時，能夠在本游樂場的`統(tǒng)一領導和指揮下，調配全部的人力物力資源，使各崗位人員能夠各司其職、各負其責，熟悉掌握應急措施程序和內容，正確使用救援(護)器材，采取有效的應急處理和救援，最低限度地減少經濟損失及社會不良影響，保障乘客和作業(yè)人員的生命健康，特制定本應急救援預案(以下簡稱《預案》)。
(一)應急救援原則現(xiàn)場展示游樂設施應急救援工作，堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預防為主”的方針，并貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復運轉、應急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則。保障乘客的安全，同時也要加強作業(yè)人員的自身安全防護，防止次生事故的發(fā)生。我們的職責明確，規(guī)范有序，反應靈敏，科學應對，確保運轉高效。針對不同情況和游樂設施類型，我們將采取不同的應急措施。
(二)應急救援人員配備
總指揮：1名應急救援指揮部：專職或兼職安全管理員：2名應急救援組：應急小組：3名設備搶修組：4名營救組：2名后勤組：安全保衛(wèi)組：2名醫(yī)療救援組：2名后勤保障組。
(三)組織和協(xié)調，分工明確，各部門之間協(xié)作順暢，確保應急救援工作的高效性和順利進行。應急救援組負責處理突發(fā)事件，設備搶修組負責設備維護和搶修，營救組負責營救被困乘客，安全保衛(wèi)組負責保障其他人員的安全，醫(yī)療救援組負責提供急救和醫(yī)療服務，后勤保障組負責提供物資保障、通訊聯(lián)絡等服務。總指揮長領導及時做出決策，指揮各應急救援組展開工作，確保游樂場內外的安全和穩(wěn)定運行。
九、意外事件和事故處理制度
(一)總則
1、為了及時報告、統(tǒng)計、調查和處理意外事件，積極采取預防措施，防止傷亡事故，制定本制度。
2、本制度所稱意外事件，是指游客在游樂過程中發(fā)生的人身傷害等事故。
(二)事故報告
1、意外事件發(fā)生后，負傷者或者事故現(xiàn)場工作人員應當立即報告游樂場負責人。
2、負責人接到意外事件報告后，應當立即進行上報，同時進行現(xiàn)場處理。
3、寫出事故調查報告。
（四）、事故處理
1、事故調查組提出的事故處理意見和防范措施建議，由發(fā)生事故的企業(yè)及其主管部門負責處理。
2、如果企業(yè)的負責人或直接責任人員因為不遵守安全生產規(guī)定、違反指揮、違規(guī)作業(yè)、忽視職責或者未采取有效措施，導致傷亡事故發(fā)生，他們將會受到企業(yè)主管部門或企業(yè)依據(jù)國家相關規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴重，可能構成犯罪，司法機關會按照法律規(guī)定追究相應的刑事責任。
3、如果在意外事件發(fā)生后，有關單位的責任人或直接責任人員隱瞞、謊報、故意延遲不報、故意破壞事故現(xiàn)場，或者沒有正當理由拒絕接受調查并且拒絕提供有關情況和資料，他們將會受到有關部門依照國家相關規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴重，可能構成犯罪，司法機關按照法律規(guī)定追究相應的刑事責任。
4、在調查、處理意外事件中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復的，由其所在單位按照國家有關規(guī)定給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
5、意外事件處理工作應當在當日內結案，重大事件要立即上報相關部門備案處理，特殊情況不得超過一百八十日。
十、技術檔案管理制度
設備檔案要求
特種設備使用單位應當建立特種設備安全技術檔案。安全技術檔案應當包括以下內容(《條例》第二十六條)：
(1)特種設備的設計文件、制造單位、產品質量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術文件和資料；
(2)特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄； (3)特種設備的日常使用狀況記錄；
(4)特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄；
(5)特種設備運行故障和事故記錄；
(6)高耗能特種設備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節(jié)能改造技術資料。建立完整、準確的游樂設施技術檔案，并按規(guī)定保存。
最新游樂園管理制度 7
一、目的
提高員工整體素質，規(guī)范員工日常行為，樹立樂園良好形象。
二、適用范圍
樂園全體員工（包括樂園臨時工）
三、具體規(guī)范
�。ㄒ唬┬袨闇蕜t
遵紀守法、誠實守信；愛護公物，忠于樂園；豁達明理，熱愛樂園。
1、遵守國家法律法規(guī)，遵守樂園各項規(guī)章制度。
2、盡忠職守，維護樂園秘密，保守商業(yè)秘密和會員信息。
3、愛護樂園財務，不浪費，不化工為私。
4、維護樂園信譽，不做什么有損樂園信譽的事情。
5、熱愛集體，積極參加樂園組織的各項活動。
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度
愛崗敬業(yè)、勤奮工作；團結友愛、體諒他人；任勞任怨、服從安排。
1、滿懷激情的投入到工作中，保持飽滿的精神狀態(tài)。
2、對待工作，應敬業(yè)愛崗，努力提高自己的`工作技能和工作效率，對自己的工作全面負責。
3、對待工作，同事間應互相配合，不能相互拆臺或搬弄是非。
4、待人接物態(tài)度謙和，以獲得樂園同事的友愛和顧客的支持。
5、服從樂園領導工作調動與安排。
�。ㄈ┕ぷ鳝h(huán)境
推行考核，提升素養(yǎng)；美化環(huán)境，維護衛(wèi)生；愛護財務，素養(yǎng)文明。
1、員工要時時按衛(wèi)生檢查標準巡視，養(yǎng)成整潔文明的良好標準。
2、員工應注意通過自己的言談舉止表現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)。
3、做好區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊區(qū)域清潔。
4、愛護公共財務，精心管理和保養(yǎng)好設施設備。
5、維護公共衛(wèi)生秩序，不隨地吐痰，不亂扔雜物。
6、做遵紀守法的公民，不得毀三觀，影響樂園形象。
（四）工作紀律
遵章受紀，盡職盡責；作風嚴謹，禮貌待人；勤勉敬業(yè)，務實高效。
1、嚴格遵守樂園各項制度規(guī)定，不得無故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩。
2、工作盡職盡責，一絲不茍，精益求精，努力做到盡責、爭先、高效、完美。
3、無條件接受工作安排，認真完成工作任務，不得無故推脫，陽奉陰違，出言不遜。
4、樹立大局意識，反對本位主義，加強溝通協(xié)作，互相理解支持，提高工作效率。
5、認真執(zhí)行上下班打卡考勤制度，堅決做到不遲到、不早退、不列外、不溜號。
6、保守樂園機密，妥善保管涉密資料，不隨便處置樂園重要文件、技術資料等。
7、在樂園內不得隨便傳播不利于樂園的謠言，不得在顧客面前數(shù)落樂園的不是；一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理（給予停職、調崗或辭退處理）。
�。ㄎ澹┬蜗笠�(guī)范
著裝統(tǒng)一、整潔得體；儀容自然、大方端莊；舉止文雅、禮貌精神。
1、上班時穿工作服，服裝整潔、協(xié)調、得體。
2、工作場所不脫鞋曬腳、穿拖鞋。
3、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。
4、員工修飾得當，不得不修邊幅，不濃妝艷抹。
5、顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。
6、保持口腔清潔，工作前忌飲酒。
7、精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁癥狀和不滿狀。
8、保持微笑，上班時間不允許搞個人娛樂活動。
9、坐姿端正，上班時間不得東倒西歪，扒桌睡覺。
10、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂，雙腳并攏。
11、嚴禁不雅舉止，如蹺二郎腿，腳翹桌面，當眾化妝等。
12、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉。
(六)接待規(guī)范
禮貌平等，不卑不亢；熱情周到，言而有信；優(yōu)質服務，注重安全。
1、歡迎顧客要有誠意，熱情，用語規(guī)范流利，講普通話。
2、接待顧客要有耐心，謙遜，做到有問必答，百問不厭。
3、迎送顧客要有禮貌，主動，不得視而不見，敷衍了事。
4、引導顧客要有標準，準確，流程認真執(zhí)行，快速銜接。
5、服務顧客要有微笑，甜美，切忌面無表情，厭惡不耐。
6、與客交談要有分寸，謹慎，逼隱私逼忌諱，切忌瞎扯。
7、與客溝通要有禮節(jié)，溫和，善于傾聽訴求，不得爭執(zhí)。
8、與客囑咐要有堅持，詳細，詳述安全須知，以防意外。
9、與客解釋要有方法，快速，嚴禁無視拖拉，取得諒解。
10、與客勸說要有技巧，職責，阻吸煙禁飲食，旨在預防。
�。ㄆ撸╅_會規(guī)范
為人守時、提前到場；維護秩序，認真聽講；尊重他人，自尊自愛。
1、嚴格遵守集會時間、議程；須提前到場，不得無故缺席；開會過程中沒有極特殊情況中途不應擅自進出。
2、所有與會人員要把手機關機或者調為靜音。
3、所有與會人員必須嚴格遵守會議紀律，保持良好的會場秩序。
4、所有與會人員在開會期間必須保持精神飽滿狀態(tài)，坐姿或站姿端正。
5、對于會議的相關要求或任務下達，與會人員按要求認真執(zhí)行，有異議當次舉手示意，未提出且未達成共識者則按會議指示執(zhí)行。
（八）紀律處罰
提醒為主，處罰為輔；堅決執(zhí)行、認真落實；取之于民，用之于民。
1、上班時間有團的時候必須穿工作服，如有違反，罰款5元。
2、無故不得串崗，離崗，如有事需離崗，須與當班管理請示或與周圍同事溝通照看。如有違反（既沒請示又沒溝通的），罰款10元。
3、在與顧客溝通時，需禮貌用語，如發(fā)現(xiàn)多次臟話用語，視情況罰款10元至50元不等。
4、不得頂撞顧客，與顧客發(fā)生爭執(zhí)，致使顧客不愉快的情況，必須馬上通知管理人員進行處理；如有違反，知情不報，情節(jié)嚴重的罰款50元。
5、愛護公司財物、不得有故意損壞、偷盜的行為發(fā)生；如有違反，一經抓獲除照價賠償外還另罰款100元，情節(jié)嚴重的移交給公安機關處理。
6、按規(guī)定使用、維護樂園的設施設備；在使用中如沒有按規(guī)定使用、維護，造成損失；按情節(jié)嚴重程度進行賠償并罰款20元每次。
7、不得有浪費行為，勤儉節(jié)約；如有違反，一經抓獲罰款5元。
8、服從管理，聽從指揮，不得頂撞上級；如有違反，罰款30元。
最新游樂園管理制度 8
一、環(huán)境衛(wèi)生
1、建立保持場內清潔和定期清掃的制度。每天地墊清洗消毒，每月一次大掃除。
2、玩具要每周一次清洗消毒，保持整潔。
3、沙池決明子每月篩檢一次。
4、固定地點設垃圾箱，定期消毒清掃。
二、家長須知
1、兒童在使用玩耍過程中，請家長在旁邊監(jiān)護，以防發(fā)生意外。
2、請各位家長和兒童不要在室內吃東西，游樂設施要保持干凈。
3、所有設施每天都經過清潔消毒，均可放心使用。
4、入場前請檢查孩子身上是否有攜帶尖狀物品，以免劃傷皮膚或衣服。
5、沙池玩具不準拿到淘氣堡玩耍，淘氣堡玩具不準放入跳跳床和上層走廊。
6、家長如需入場，必須脫鞋穿戴腳套進入，如穿高跟鞋進入損壞地墊需照價賠償。
最新游樂園管理制度 9
為加強對游樂場的管理,確保兒童有一個安全的娛樂場所,特制定本規(guī)定:
1、兒童游樂場專供兒童使用,謝絕成人在設施上活動、嬉戲;
2、小孩活動時,家長或保姆要注意保護孩子的安全,教育孩子不要從滑坡往上爬,搖秋千時幅度不要過大,下落時,需待秋千平穩(wěn)停止后由家長或保姆扶小孩下來;
3、家長或保姆要教育小孩不可從游樂設施上直接往下跳,遇有小孩蕩秋千或坐滑梯時,旁觀小孩要保持足夠的`安全距離,以免發(fā)生意外;
4、教育小孩不要在游樂場內追逐打鬧,特別要注意避讓游樂場內的墻柱,以免發(fā)生撞傷或意外;
3、禮貌,互敬互讓,遇有其他小孩在旁等待,不要長時間獨占使用;
4、持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮雜物,不玩泥沙,不隨地大小便;
5、自覺愛護場內的一切設施。
最新游樂園管理制度 10
1、 游樂場僅對本小區(qū)內業(yè)戶開放,小區(qū)外人員一律謝絕使用；
2、 組合兒童滑梯僅供3-12周歲兒童使用，且須有大人陪同看護,并做好安全防護措施；
3、 凡身高1.4米以上的學齡兒童及成人,不得使用兒童游樂設施；
4、 健身器材僅供適合年齡段人士操作，禁止混用，如發(fā)生意外后果自負；
5、 為防止意外傷害，未成年者務必在大人的監(jiān)護下使用，否則后果自負；
6、 兒童游玩時不要擁擠，互相謙讓，注意安全，特別注意通道、滑道、吊橋與平臺邊處有跌落的危險，游玩時應有成人在此處接應。
7、 組合兒童滑梯使用中，禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全護欄或吊在護欄外等危險運動。
8、 使用每一種器械之前，請先閱讀使用說明和安全注意事項；
9、 在您使用之前請檢查各部分連接件是否牢固，確認無松動后方可使用；
10、 請依據(jù)您目前的身體狀況選擇合適您使用的器材和方案；
11、 健身器材設計載重為100kg，超過150kg的人慎用；
12、 高血壓、心臟病以及其他疾病患者和殘疾人請在醫(yī)生建議和指導下使用器械，使用中若感覺不適，請立即停止練習，找醫(yī)生咨詢，待身體恢復后再進行練習。
13、 所有使用人員都必須自覺愛護和監(jiān)督公共衛(wèi)生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規(guī)定者,其家長或陪同人員應自覺承擔清潔責任。
14、 所有使用人員必須自覺愛護游樂設施,不得在墻壁和游樂設施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的`行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應的處罰。
15、 嚴禁擅自挪動、拆卸和松動器械部件。
16、 器械出現(xiàn)螺絲松動時請勿使用，敬請與我公司客戶服務中心聯(lián)系。
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