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質(zhì)量管理制度

時間:2022-09-10 11:14:13 制度 我要投稿

最新質(zhì)量管理制度范本(精選5篇)

  在當(dāng)下社會,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的最新質(zhì)量管理制度范本(精選5篇),歡迎大家分享。

最新質(zhì)量管理制度范本(精選5篇)

  質(zhì)量管理制度1

  一、質(zhì)量方針

  以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足客戶需要,鑄就國盛口牌。

  二、質(zhì)量目標(biāo)

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家齒輪生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及工廠作業(yè)指導(dǎo)書。

  2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶滿意度達(dá)到90%以上,產(chǎn)品在客戶處加工合格率達(dá)到99%。

  3、建立和實施有效的工廠質(zhì)量管理體系。

  三、質(zhì)量細(xì)則

  1、生產(chǎn)操作工必須嚴(yán)格按工藝、按要求、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進(jìn)行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標(biāo)準(zhǔn),自行操作的,由此造成的后果一律由操作者負(fù)責(zé),返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的,按原材料價格20%進(jìn)行賠償。在此基礎(chǔ)上,視情節(jié)嚴(yán)重上報總經(jīng)理給予處理。

  2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,不接收前道流轉(zhuǎn)下來的不合格品,不把不合格品轉(zhuǎn)入下道工序。前道流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關(guān)的責(zé)任,如不檢查,所造成的工時延誤等損失由接收人負(fù)責(zé)。

  3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有要求的工藝、尺寸,操作者必須嚴(yán)格按照要求進(jìn)行生產(chǎn),不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照圖紙要求加工,對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。

  4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象。由此所造成的`產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負(fù)責(zé)賠償。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應(yīng)即時上報并與更換,人為導(dǎo)致量具損壞者由操作工賠償相應(yīng)損失。各自保管好個人的量具,出現(xiàn)丟失,別人損壞,自行負(fù)責(zé)。

  5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題督促操作工即時返工。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題應(yīng)即時上報給廠部。

  6、為做到以防為主,把好質(zhì)量關(guān),專職檢驗人員要當(dāng)好三員,做好三幫,"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員,技術(shù)輔導(dǎo)員,"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因,幫助工人增強質(zhì)量第一思想,幫助解決質(zhì)量問題。

  7、對于生產(chǎn)過程中隨時出現(xiàn)的不良品(返修品、品、回用品、次品)要及時做好標(biāo)記,并加以隔離:

 。7、1)返修品經(jīng)修復(fù)并檢查合格后,方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的加工。

 。7、2)廢品應(yīng)訂(寫)上標(biāo)記,返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入廢品區(qū)。

 。7、3)次品、不算產(chǎn)值,加蓋次品標(biāo)記單獨存放,在生產(chǎn)過程中,只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳,流出。

  8、操作工在生產(chǎn)過程中應(yīng)多思考,多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的,經(jīng)廠部研究上報總經(jīng)理同意,必須執(zhí)行。

  質(zhì)量管理制度2

  一、項目部質(zhì)量安全例會制度:

  項目部每一周一次進(jìn)行安全、質(zhì)量例會和每周的班前會制度,強化全員安全、質(zhì)量意識,提高防范安全事故和質(zhì)量事故的能力,為確保工程順利進(jìn)行。

  1、檢查上次例會議定事項的落實情況,分析未完成事項原因。

  2、檢查分析工程項目施工進(jìn)度計劃完成情況,提出下一階段進(jìn)

  度目標(biāo)落實措施。

  3、檢查分析工程項目質(zhì)量,安全狀態(tài),針對存在問題提出(整改)措施。

  4、檢查工程質(zhì)量核定及工程款(人工工資)支付情況。

  5、解決一些需要協(xié)調(diào)(處理)的有關(guān)事項。

  二、項目部評比及獎罰制度:

  項目經(jīng)理部按項目工資總額的5%作為質(zhì)量、安全獎勵基金,由項目質(zhì)量、安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組考核使用,項目考核內(nèi)容為:

  1、科室質(zhì)量、安全管理考核;

  2、工段班組質(zhì)量、安全考核;

  3、質(zhì)量安全事故處罰;

  4、各單位工程質(zhì)量責(zé)任人考核獎罰。

  做到職責(zé)明確、獎罰分明,充分調(diào)動全體員工,搞好工程質(zhì)量的積極性,堅持做到獎罰兌現(xiàn)。

  三、工序三檢及交檢制度:

  嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量三檢制,層層嚴(yán)把關(guān),上道工序驗收不合格,不得進(jìn)行下道工序施工。

  1、各分部、分項工程,尤其是隱蔽工程每個工序施工完成,必須班組自檢。未達(dá)到合格不予驗收。

  2、班組自檢合格后,由項目部施工質(zhì)量管理人員驗收,驗收通過再通知公司技術(shù)人員進(jìn)行驗收。

  3、公司驗收后,通知監(jiān)理,由監(jiān)理組織業(yè)主、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門代表參加驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改合格后,方可進(jìn)行下道工序施工,并履行鑒字手續(xù)。

  4、對連續(xù)作業(yè)的工作,實行交接班制度,各個施工環(huán)節(jié),上一班人員必須對下接班人員進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、數(shù)據(jù)交接(交底),并做好交接記錄,保證施工質(zhì)量不受影響。

  四、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛勾制度:

  為保證工程質(zhì)量、實現(xiàn)計劃目標(biāo),項目部建立一套工程質(zhì)量管理體系,完善各項管理制度,把各項內(nèi)容,計劃目標(biāo)作為一項硬指標(biāo),與經(jīng)濟(jì)利益掛勾,對目標(biāo)計劃未實現(xiàn),項目管理人員扣工資總額20%,并全年獎金扣發(fā),目標(biāo)計劃實現(xiàn),公司給予表彰,經(jīng)濟(jì)獎勵、晉級、高功等。按照“誰分管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確任務(wù)和目標(biāo),分清職責(zé),嚴(yán)格遵循一級抓好一級。

  項目經(jīng)理由企業(yè)管理部門考核。項目部其它管理人員和班組長由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,考核的結(jié)果作為分配的依據(jù)。

  五、設(shè)計交底與技術(shù)交底制度

  設(shè)計交底與技術(shù)交底是工程施工前一項重要內(nèi)容:1、在開工前建設(shè)單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數(shù)套。

  2、在設(shè)計技術(shù)交底前,總工程師應(yīng)組織項目部工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計文件,對圖紙以施工圖冊為單位進(jìn)行審閱,對圖紙中存在的問題應(yīng)記錄,以書面形式打字成文。

  3、為了減少圖紙的差錯,將圖紙中可能存在的質(zhì)量隱患與問題消滅在工程施工之前,使圖紙更不符合工程施工現(xiàn)場具體要求。

  4、設(shè)計技術(shù)交底與設(shè)計圖紙會審,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織召開,由設(shè)計單位負(fù)責(zé)將設(shè)計意圖、工藝布置、結(jié)構(gòu)設(shè)計特點、工藝要求、施工技術(shù)要求、施工技術(shù)措施和有關(guān)注意事項進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的交底,并對參加會議的各單位提出疑問,存在問題和需要解決的問題進(jìn)行答疑、研究、協(xié)商、擬定解決的問題的方法。

  5、設(shè)計技術(shù)交底的目的是為了使建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位了解工程設(shè)計特點和設(shè)計意圖,正確掌握關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,保證工程施工質(zhì)量順利進(jìn)展。

  6、技術(shù)交底:以設(shè)計圖紙施工質(zhì)量計劃、工藝流程、施工工藝。質(zhì)量檢驗評定為依據(jù),分別以書面形式向班組做交底,并在實施過程中做跟蹤檢查。

  六、掛牌制度

  建筑、安裝工程施工項目,必須實行掛牌制度,使整個項目全員都了解國家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定制度。了解工程中所使用的機械操作規(guī)程,了解工程中所用建筑材料、技術(shù)指標(biāo)參數(shù),使用方法和工藝。

  1、國家有關(guān)政策、方針、法令、法規(guī)、需要上墻掛牌。

  2、公司有關(guān)規(guī)章、制度、技術(shù)措施,需要上墻掛牌。

  3、各級人員質(zhì)量、安全職責(zé)、責(zé)任制,需要上墻掛牌。

  4、建筑材料使用應(yīng)分規(guī)格、分型號、分堆進(jìn)行標(biāo)識掛牌。

  5、施工機械操作規(guī)程應(yīng)分類掛牌。

  6、施工區(qū)域易發(fā)生危險地段(部位)應(yīng)標(biāo)識掛牌。

  七、原材料及施工檢驗制度:

  原材料的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量關(guān)鍵問題,把好材料供應(yīng)關(guān),做好供方的評審工作,合格供方和合格材料方可采購,并做好驗證工作,嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗收,不合格材料嚴(yán)禁使用,并及時進(jìn)行退貨清場。

  1、每進(jìn)一批材料均應(yīng)有出廠合格證(質(zhì)保書)。

  2、鋼筋、紅磚、水泥進(jìn)場后,必須由監(jiān)理或業(yè)主現(xiàn)場抽樣,檢測試驗,合格后,方可用于工程中。

  3、砂要求含泥量,泥塊含量,篩分析試驗,淡化砂,還需有氯離子含量試驗,石子要有壓碎指標(biāo)試驗,試驗不合格,不準(zhǔn)使用。

  4、塑鋼窗,要用三項指標(biāo)、角強度試驗,其它材料試驗按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  八、攪拌站管理制度和計量設(shè)施精度控制措施:

  (一)管理制度:

  1、攪拌站場地周圍應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一圍檔并搭建防雨操作柵。

  2、攪拌站機體應(yīng)安裝平衡、牢固,并有接地或接零保護(hù)裝置,并設(shè)專人負(fù)責(zé)操作,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

  3、黃砂、石子骨料集中堆放在攪拌站圍檔內(nèi)并按級配做好標(biāo)識。

  4、當(dāng)班作業(yè)完畢后,及時清理干凈,并要確保攪拌站場地內(nèi)排水暢通。配電箱應(yīng)及時關(guān)閉上鎖。

  5、施工所用的配合比要明示掛牌,材料必須過磅計量。后臺專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù),應(yīng)接受監(jiān)理傍站人員監(jiān)督,并按規(guī)定做好試塊留置工作。

  (二)、計量設(shè)施精度及控制措施。

  2、隨時做好水灰比控制,當(dāng)黃沙含水量變化較大時,應(yīng)及時調(diào)整用水量。并做好坍落度測試。

  3、攪拌時間根據(jù)砼坍落度要求確定,一般不少于60秒。

  九、現(xiàn)場材料、設(shè)備存放管理辦法:

  (一)鋼筋加工場

  1、鋼筋機械安裝應(yīng)平衡、牢固,要有接地或接零保護(hù)裝置和可靠的安全操作防護(hù)裝置。并由專人負(fù)責(zé)操作定期維護(hù)保養(yǎng),當(dāng)班人作業(yè)完畢后,及時清理干凈,如場地內(nèi)的鋼筋頭和雜物。

  2、鋼筋堆放應(yīng)搭好堆放架子,按不同規(guī)格,分類堆放,做好標(biāo)識,同時保持場地排水暢通,并有防雨設(shè)施,以免生銹。

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  1、各種電動工具的電源配電箱內(nèi),按操作規(guī)程,加裝漏觸電保護(hù)器,并有專人負(fù)責(zé)操作,定期檢查維護(hù)。

  2、凡需加工的`模板料應(yīng)按規(guī)格堆放整齊,并做好標(biāo)識,當(dāng)使用完拆模后,應(yīng)及時清理干凈。

  3、模板加工場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并懸掛,禁止煙火警告牌,同時配備足夠的滅火器等消防器材。

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  砂石料堆場,統(tǒng)一設(shè)置在攪拌站內(nèi),并對堆料場地做好硬化地處理。進(jìn)入堆場的砂石料應(yīng)按不同級配,規(guī)格分類堆放,并做好標(biāo)識,確保原材料在使用過程中的質(zhì)量控制。

 。ㄋ模┐u塊堆場:

  進(jìn)入工地的磚塊統(tǒng)一堆放,在各個區(qū)指定場地內(nèi)。并按規(guī)定的高度碼放整齊。同時及時清掃使用后的磚塊碎屑雜場,保持作業(yè)區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔。

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  凡進(jìn)入工地使用鋼管應(yīng)在各作業(yè)區(qū)指定場地內(nèi),整齊堆放,不得隨意亂堆。當(dāng)使用完畢后,拆除的鋼管應(yīng)堆放整齊,若不再使用,應(yīng)將鋼管及時移到工地指定堆場堆放整齊。

  質(zhì)量管理制度3

  為提高測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理水平,確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量,依據(jù)《中華人民共和國測繪法》、《測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》及《測繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》,制定本規(guī)定。

  1.本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)

  1.1質(zhì)量方針:嚴(yán)格管理,強化責(zé)任,技術(shù)領(lǐng)先,信譽至上,靠一流的工作質(zhì)量確保一流的產(chǎn)品質(zhì)量。

  2.在生產(chǎn)作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和本行業(yè)、本部門的規(guī)章、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  3.測量任務(wù)統(tǒng)一由隊長承接,指定項目負(fù)責(zé)人,并通過項目測繪系統(tǒng)軟件進(jìn)行分配。

  3.1項目分配后,要根據(jù)任務(wù)的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成時間,科學(xué)安排技術(shù)人員、調(diào)配符合工作需要的測量儀器和投入必要的經(jīng)費開支。

  4.測繪過程中的質(zhì)量控制

  4.1測繪任務(wù)實施前,應(yīng)對使用的儀器、設(shè)備、工具進(jìn)行檢驗和校正;在生產(chǎn)中應(yīng)用的計算機軟件及需用的各種物資,以能保證滿足產(chǎn)品質(zhì)量和任務(wù)完成為前提條件,儀器精度指標(biāo)鑒定不合格的不準(zhǔn)投入使用。

  4.2測繪項目實施過程中,生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,遇到技術(shù)問題,原則上由項目負(fù)責(zé)人自行處理,但重大技術(shù)問題,或較多的變動技術(shù)設(shè)計,要報經(jīng)隊長和技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實施。

  5.測繪生產(chǎn)作業(yè)中的工序產(chǎn)品,必須達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求,其成果經(jīng)作業(yè)員自檢、互檢,如實填寫質(zhì)量記錄,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)入下一工序。

  5.1下一工序有權(quán)退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品,上工序應(yīng)及時進(jìn)行修正、處理。退回及修正的過程,都必須如實填寫質(zhì)量記錄。因質(zhì)量問題造成下工序損失,或因錯誤判斷造成上工序損失的,作業(yè)人員要承擔(dān)相應(yīng)的'經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  6.測量任務(wù)結(jié)束前,項目負(fù)責(zé)人要提交全部測繪成果資料,以供質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收和評定產(chǎn)品質(zhì)量的等級。

  7.確定專職質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)檢人員在規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)測繪產(chǎn)品質(zhì)量的檢查管理工作。對作業(yè)過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和檢查,處理質(zhì)量問題,組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核工作。質(zhì)量檢查員對其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),并有權(quán)予以質(zhì)量否決,有權(quán)越級反映質(zhì)量問題。

  8.嚴(yán)格實施質(zhì)量獎懲制度。

  8.1對質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量中作出顯著成績的個人,給予獎勵。

  8.2對違章作業(yè)、粗制濫造甚至偽造成果的有關(guān)責(zé)任人和不負(fù)責(zé)任、漏檢、錯檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢查人員,依照《測繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》的相應(yīng)條款,視情節(jié)輕重,給予批評、罰款、辭退的處理。

  8.3公司因質(zhì)量事故造成損失對測繪委托人進(jìn)行民事賠償后,依法對事故責(zé)任人進(jìn)行追償。

  質(zhì)量管理制度4

  第一條質(zhì)量管理部門的設(shè)立

  一、本公司設(shè)兩級質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。

  二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機構(gòu),負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的實施與監(jiān)督。

  第二條生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理

  一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方,配方由質(zhì)量部專人管理,凡不符合上述條件者,一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn),手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn),否則后果自負(fù)。

  二、生產(chǎn)車間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進(jìn)行包裝,做到包裝前校準(zhǔn)稱,包裝中途再校稱。對校不準(zhǔn)的稱要派專人檢修。定量包裝,每包重不超過規(guī)定重量的1%,封口線美觀、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準(zhǔn)確。每個品種打包完畢,必須清倉,清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。

  三、成品保管只能接收合格的成品入庫,未經(jīng)驗收合格者,一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨,必須堅持先進(jìn)先出的原則。

  四、生產(chǎn)部品控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應(yīng)及時將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,及時處理。

  五、質(zhì)量部品控人員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部人員的培訓(xùn),每天對生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢,包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時做好產(chǎn)品的'取樣、留樣工作,堅持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。

  第三條防止交叉污染的措施

  一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負(fù)責(zé),品控人員監(jiān)督。

  造成交叉污染的

  不合格品經(jīng)評審后可做如下處置:

  采取措施,消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品,如返工;

  采取措施,防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用,如拒收、報廢等。

  返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗并記錄。

  質(zhì)量部負(fù)責(zé)將重大質(zhì)量事故(損失超過五萬元)或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時,應(yīng)提交管理評審。

  應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。

  第四條產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴

  1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時進(jìn)行跟蹤,市場部每年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。

  2、在與市場業(yè)務(wù)員電話溝通時,詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時將情況反饋給質(zhì)量部。

  3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價,以便進(jìn)一步改善我們的工作。

  4、每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報告并存檔。

  5、針對客戶口頭或書面投訴,需要進(jìn)行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容:

  檢驗留樣樣品的有效成分;

  生產(chǎn)和存貨記錄;

  操作員工記錄;

  質(zhì)量部現(xiàn)場調(diào)查記錄;

  質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔

  第五條標(biāo)簽設(shè)計與簽發(fā)管理

  1、標(biāo)簽的設(shè)計按gb10648的要求制作。

  2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專人負(fù)責(zé),應(yīng)不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班,以提高自身水平及對文件的理解。

  3、每種新標(biāo)簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,再做初稿。

  4、將確定的初稿內(nèi)容符合標(biāo)簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購印刷。

  質(zhì)量管理制度5

  第一條為不斷提升團(tuán)隊的工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條本團(tuán)隊質(zhì)量管理的目標(biāo)

  實現(xiàn)團(tuán)隊質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化

  第三條質(zhì)量管理實施的時間和頻次

  質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進(jìn)的過程,需要全體團(tuán)隊成員日常工作中緊緊圍繞團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化工作即服務(wù)滿意度、流程規(guī)范化、管理標(biāo)準(zhǔn)化這個中心。

  第四條團(tuán)隊質(zhì)量管理的適用對象。

  團(tuán)隊質(zhì)量管理適用團(tuán)隊全體成員,團(tuán)隊長(或團(tuán)隊長指定成員)要求全體成員日常工作中嚴(yán)格按照團(tuán)隊質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行、服務(wù)滿意度,并對執(zhí)行的情況和服務(wù)滿意度進(jìn)行打分,適當(dāng)給予獎勵。

  第五條團(tuán)隊質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

  1.對團(tuán)隊成員進(jìn)行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn),樹立團(tuán)隊成員的正確意識。

  2.維護(hù)團(tuán)隊質(zhì)量管理建設(shè),保證團(tuán)隊日常工作的正常進(jìn)行。

  3.愛護(hù)公共衛(wèi)生,營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境。

  4.對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色,不卑不亢,謙和大方。

  第六條團(tuán)隊質(zhì)量管理的'要點

  (一)掌握質(zhì)量要求。團(tuán)隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度,按質(zhì)量要求執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。

  (二)質(zhì)量流程記錄填寫和維護(hù)。團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)對于本團(tuán)隊負(fù)責(zé)的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫的工作記錄,團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)制定專人完成記錄填寫工作,并做好記錄的整理和維護(hù)。

  (三)質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計、分析和評估。對于團(tuán)隊負(fù)責(zé)的工作質(zhì)量指標(biāo),結(jié)合部門要求和工作實際需要,進(jìn)行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會,由組長主持開展質(zhì)量分析改進(jìn)會,根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及報表、采用魚骨等工具,分析各周期質(zhì)量情況,有負(fù)責(zé)人制訂改進(jìn)方案,在例會上討論確定并實施。

  (四)改善質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況,團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)分析原因,提出改進(jìn)方案。必須時填寫糾正預(yù)防措施通知單。

  (五)充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具。團(tuán)隊可以成立qc小組進(jìn)行攻關(guān)或創(chuàng)新以達(dá)成目標(biāo)或提出解決方案。qc小組定期對難題進(jìn)行集中攻關(guān),逐漸形成“人人為事,能者為師”的團(tuán)隊氛圍。qc小組定期與團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)交流,共同發(fā)現(xiàn)、解決問題,不斷改進(jìn)質(zhì)量。

  (六)工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團(tuán)隊可每半年開展一次立項對標(biāo)活動,對工作進(jìn)行總結(jié),對先進(jìn)團(tuán)隊的工作質(zhì)量進(jìn)行對比分析,研究差距與不足,并在工作計劃中制定改進(jìn)計劃,并完成一篇pdca案例,促進(jìn)自身工作質(zhì)量的不斷提高。

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