銷售管理制度范本(通用5篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來越多地方需要用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的銷售管理制度范本(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
銷售管理制度1
為確保公司年度銷售計(jì)劃的順利落實(shí),增強(qiáng)電話營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的責(zé)任感與工作激情,共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛,特做如下規(guī)定:
1、市場(chǎng)部門電話營(yíng)銷員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為50個(gè),傳真量或電子郵件標(biāo)準(zhǔn)為8份,尋找意向性客戶不少于4個(gè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員工日信息發(fā)布量10個(gè)網(wǎng)站,電子郵件20個(gè),信息收集30個(gè)。
2、電話量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由市場(chǎng)部主管或指派助理兼職具體負(fù)責(zé),在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交部門經(jīng)理審核檢查。
3、營(yíng)銷人員必須詳細(xì)記錄當(dāng)天電話、網(wǎng)絡(luò)具體內(nèi)容,整理出意向明確客戶,有需求客戶,潛在客戶,一般客戶,及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫。
4、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由主管具體負(fù)責(zé),采取員工自報(bào)、主管監(jiān)督抽查的方式。
5、員工發(fā)傳真或電子郵件必須有詳細(xì)的記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息,信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真和電子郵件不能計(jì)入當(dāng)天傳真記錄,虛報(bào)傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款。
6、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則,日電話量、傳真量、網(wǎng)站信息發(fā)布量、信息收集量、電子郵件量,原則上要求在下班前完成,對(duì)未能當(dāng)日完成工作量的員工,可延遲下班半小時(shí)完成;對(duì)延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報(bào)告,由部門主管審核予以通過。
7、對(duì)電話量與傳真量或電子郵件規(guī)定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工,公司每月適當(dāng)給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并在月總結(jié)大會(huì)上通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
8、電話、電子郵件、傳真數(shù)量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度考核的重要指標(biāo),在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
銷售管理制度2
1、銷售文員應(yīng)服從部門主管的管理和指導(dǎo)。
2、銷售文員須將當(dāng)天工作內(nèi)容整理,依照附表1格式篩選出意向客戶電話記錄,需在當(dāng)日下班之前或在次日九點(diǎn)之前遞交部門經(jīng)理批示。部門經(jīng)理在接收?qǐng)?bào)表起一個(gè)工作日之內(nèi)給予批示回傳,保證工作信息流通順暢。
3、銷售文員每天需在筆記本上詳細(xì)記錄電話日志,跟蹤日志,網(wǎng)絡(luò)日志并及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫。部門經(jīng)理每天對(duì)電話日志和網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行簽字檢查并列入考評(píng)指標(biāo)。
4、銷售文員經(jīng)過部門經(jīng)理認(rèn)同后可與公司業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系,為業(yè)務(wù)員提供信息,協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶順利簽單。
5、對(duì)于正常工作過程中出現(xiàn)問題,及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),無特殊原因不得越級(jí)或越部門請(qǐng)示。
6、銷售文員嚴(yán)格遵守銷售文員工作流程圖,按時(shí)向部門主管完成匯報(bào)反饋任務(wù),協(xié)助部門做好銷售工作。
銷售管理制度3
一、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2、競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
4、經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
三、部門管理機(jī)構(gòu)
主任:總經(jīng)理
部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代
四、崗位職級(jí)劃分
1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:
。╝)銷售經(jīng)理;
。╞)銷售主管;
(c)銷售業(yè)代;
(d)長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員。
具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表:
職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表
序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。
3、績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分。績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時(shí)按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過三次無故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。
5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的'通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
6、綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。
7、個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
8、獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
五、試用期薪酬
1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。
2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。
3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
六、薪酬的支付
1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算
a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。
2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個(gè)人所得稅;
b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
七、社會(huì)保障及住房公積金
1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
績(jī)效考核管理規(guī)定
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、績(jī)效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比。
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額—當(dāng)月退貨金額。
五、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
市場(chǎng)策略
一、計(jì)劃概要:
產(chǎn)品投入市場(chǎng)一般要經(jīng)歷前階段開發(fā)導(dǎo)入期、后階段開發(fā)導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期、四個(gè)階段。一個(gè)產(chǎn)品要搶占市場(chǎng)并非是一朝一夕就可以完成的事,往往要經(jīng)歷數(shù)幾個(gè)月持之不懈的努力和維護(hù)才能做到。
1、為前階段開發(fā)導(dǎo)入期為3個(gè)月,通過全市各區(qū)域商圈的評(píng)估測(cè)算、預(yù)計(jì)莞樟區(qū),預(yù)計(jì)可開發(fā)60——80家bc商超和2家連鎖便利店。3——5家bc商超場(chǎng)內(nèi)形象專柜、力爭(zhēng)銷售額達(dá)到60萬元,以20%的純利潤(rùn)來計(jì)算,利潤(rùn)收支大約平衡,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用約為10萬元。
2、為后階段開發(fā)導(dǎo)入期為12個(gè)月向全市各大連鎖商超開發(fā),以最快的速度達(dá)到全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店的覆蓋率80%以上。第三年到第六年都為發(fā)展期、成熟期,力爭(zhēng)年銷售額突破1200萬元,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用為100萬元。
3、開發(fā)導(dǎo)入費(fèi)用分解:條碼費(fèi)用、入場(chǎng)費(fèi)用、對(duì)私費(fèi)用、
a、條碼費(fèi)用是指入場(chǎng)以條碼單個(gè)產(chǎn)品的條碼計(jì)算,目前一般為30——100元/個(gè)。
b、入場(chǎng)費(fèi)用是指入場(chǎng)合同費(fèi),一般采購(gòu)都會(huì)分五個(gè)節(jié)日計(jì)算,五一、中秋、十一、春節(jié)、周年店慶,每個(gè)節(jié)日大多為300——800元。
c、對(duì)私費(fèi)用是指?jìng)(gè)別賣場(chǎng)單店給予采購(gòu)或給一半商場(chǎng)一半采購(gòu)本人。
。ㄒ陨蠑(shù)據(jù)只是起參考作用,具體數(shù)據(jù)還要根據(jù)具體市場(chǎng)情況而定和公司的策略)
二、目標(biāo)市場(chǎng):
全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店,廠方團(tuán)購(gòu),住宅花園小區(qū),中高收入家庭,特別側(cè)重白領(lǐng)人士多的商品樓盤周邊的大、小商超。
三、價(jià)格定位:
其產(chǎn)品定位決定了他的價(jià)格定位,但是要做到使產(chǎn)品更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,價(jià)格應(yīng)稍低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品。但是要做到全市貨品統(tǒng)一供貨價(jià),只是個(gè)別區(qū)域或時(shí)間促銷除外(但是也應(yīng)該在公司銷售部的同意下進(jìn)行)、具體價(jià)格還要根據(jù)具體市場(chǎng)情況而定。
四、服務(wù):
對(duì)銷售人員、導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行先期系統(tǒng)培訓(xùn)、建立一流的服務(wù)水平、服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化。
五、廣告:
前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密度、多方位的廣告宣傳運(yùn)動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)和產(chǎn)品形象場(chǎng)外活動(dòng)。
六、行動(dòng)方案:
1、人員配置(暫列4人):銷售經(jīng)理:1人;銷售業(yè)務(wù)員3人。
2、銷售部工作總流程:
人員配置-崗前培訓(xùn)-工作計(jì)劃和分配-市場(chǎng)調(diào)查-開發(fā)市場(chǎng)-產(chǎn)品銷售信息反饋-售后服務(wù)跟進(jìn)-貨款結(jié)算-市場(chǎng)分析。
七、區(qū)域劃分:
全市共劃分為四個(gè)區(qū)域、八條線路。(此項(xiàng)請(qǐng)看附件業(yè)務(wù)區(qū)域劃分表)。
八、結(jié)束語:
國(guó)內(nèi)的紅酒市場(chǎng)前景廣闊,如何能在這塊人人垂涎三尺的大蛋糕上分得屬于我們的一杯羹。不僅僅只取決于一份營(yíng)銷方案的好壞,更多的還在于營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行力度并要根據(jù)市場(chǎng)的情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,以達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的最優(yōu)化。當(dāng)然,還與公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光和支持力度有很大關(guān)系。品牌與做人之間,策略與做事之間,做企業(yè)和做經(jīng)營(yíng)之間,差一毫而失千里。在國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口紅酒界普遍呼喚強(qiáng)勢(shì)品牌的今天,只要我們能對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的判斷,然后制定出確實(shí)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略,并要求相關(guān)人員強(qiáng)有力的執(zhí)行下去?磫栴}能始終站在市場(chǎng)的角度出發(fā),處處能以客戶和消費(fèi)者的滿意度來作為衡量我們工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。那么,市場(chǎng)的春天就已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)了。
銷售管理制度4
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、績(jī)效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額—當(dāng)月退貨金額
4、銷售績(jī)效提成比率:
五、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍,給予XXX元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予XXX元獎(jiǎng)勵(lì);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予XXX元獎(jiǎng)勵(lì);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予XXX元獎(jiǎng)勵(lì);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
銷售管理制度5
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。
10、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
12、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
13、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
14、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。
16、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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