有關(guān)加油站制度范本
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的有關(guān)加油站制度范本,歡迎大家分享。
加油站制度1
一、用工機(jī)制
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司勞動(dòng)用工制度的有關(guān)精神,逐步實(shí)現(xiàn)加油站用工的“配置市場(chǎng)化、管理合同化、收入貨幣化、保險(xiǎn)社會(huì)化”,建立員工能進(jìn)能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機(jī)制。
二、招聘權(quán)限
1、加油站經(jīng)理、會(huì)計(jì)和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負(fù)責(zé)招聘,招聘結(jié)果報(bào)總經(jīng)理備案審批。
2、加油員及其他員工由企管部負(fù)責(zé)招聘。
3、加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況適當(dāng)增減人員
三、任職資格
1、站經(jīng)理:40歲以下、大專及以上學(xué)歷,熟悉油品知識(shí),具有兩年以上的銷(xiāo)售管理或零售、服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)及良好的獨(dú)立工作能力,能熟練操作電腦。
2、財(cái)務(wù)人員:45歲以下,中專及以上財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè),持會(huì)計(jì)人員上崗證,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,能熟練操作電腦,有良好的獨(dú)立工作能力和服務(wù)意識(shí)。
3、加油員:高中(技;蚵毟撸┘耙陨蠈W(xué)歷,年齡在18~40歲之間,誠(chéng)實(shí)、勤奮、守紀(jì)律,有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應(yīng)增減。
四、招聘程序
1、新開(kāi)業(yè)的`加油站或因業(yè)務(wù)等原因需要增加人員時(shí),應(yīng)向公司提出招聘申請(qǐng)。
2、公司企管部根據(jù)人員定編情況審核人力需求計(jì)劃,然后確定是由加油站自行招聘報(bào)總經(jīng)理審批或是由公司統(tǒng)一招聘。
3、確定招聘條件,選擇招聘途徑,發(fā)布招聘信息。
4、具體程序:應(yīng)聘者填寫(xiě)應(yīng)聘登記表并提交相關(guān)資料→審查應(yīng)聘者的基本資料→初試→復(fù)試→核實(shí)證明材料和背景材料→確定候選人名單。
5、總結(jié)招聘情況,將候選人資料上報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理或者總經(jīng)理授權(quán)企管部審批并決定是否錄用。
6、通知被錄用者并委婉的答復(fù)未聘人員。
7、辦理錄用手續(xù)。
五、招聘方法
通過(guò)省級(jí)或地(市)級(jí)人才(勞動(dòng)力)中介機(jī)構(gòu)向社會(huì)公開(kāi)招聘,或直接從學(xué)校(中學(xué)、中專、大專院校或職業(yè)技術(shù)學(xué)校)選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
六、勞動(dòng)合同
1、加油站所有被錄用的員工,由企管部與員工簽訂勞動(dòng)合同。
2、加油站經(jīng)理的合同期限一般為x年(不超過(guò)x年),試用期為x個(gè)月(不超過(guò)X個(gè)月)。其他員工的合同期限均為x年,試用期為x個(gè)月。
3、勞動(dòng)合同的變更、終止、解除及相關(guān)事宜,由合同雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》在合同中約定,未約定的按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、合同雙方在履行合同中產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)解;調(diào)解無(wú)效,當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲栽委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出訴訟。
七、辭職
員工有辭職的權(quán)利,但必須提前1個(gè)月向公司提出辭職申請(qǐng)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的員工,承擔(dān)勞動(dòng)合同規(guī)定的違約責(zé)任。
八、人力資源檔案
加油站經(jīng)理及其他員工的個(gè)人檔案由企管部負(fù)責(zé)收集和保管。
員工個(gè)人檔案主要包括:
(1)招聘記錄,包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)人學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件、面試記錄表等;
。2)培訓(xùn)記錄;
。3)工資及職位變更記錄;
。4)獎(jiǎng)勵(lì)與處分記錄。
加油站制度2
一、制度層面
首先要對(duì)制度進(jìn)行梳理和明確,對(duì)各制度中存在沖突和描述不準(zhǔn)確的地方進(jìn)行完善,對(duì)已經(jīng)不符合實(shí)際情況的制度進(jìn)行修改、完善;
其次梳理流程,對(duì)公司的流程進(jìn)行明確,除去流程中設(shè)計(jì)不合理和冗余的部門(mén);
最后,對(duì)員工進(jìn)行宣貫,把制度、流程明確,同時(shí)把相關(guān)制度、流程公布于公司平臺(tái)上,方便員工查閱。
經(jīng)過(guò)對(duì)制度、流程的規(guī)范,讓員工的工作有標(biāo)準(zhǔn),減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。
人力資源員工關(guān)系管理的工作像一條線,貫穿到各個(gè)模塊的工作中。起到促進(jìn)員工積極工作、和諧用工關(guān)系的目的。今天為大家講述員工關(guān)系管理的3個(gè)層面,為大家聊聊這項(xiàng)工作。
二、溝通層面
要加強(qiáng)雙向溝通,員工及時(shí)了解公司的信息,公司及時(shí)了解員工的想法,具體做法有幾下幾點(diǎn):
建立公開(kāi)信箱:可以由員工及時(shí)將問(wèn)題與建議發(fā)送至此公開(kāi)信箱,公開(kāi)信箱可由專人負(fù)責(zé)管理,及時(shí)了解員工的問(wèn)題與建議,對(duì)有必要的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決;
加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段的溝通:入職當(dāng)天:溝通企業(yè)基本情況、開(kāi)啟入職引導(dǎo) ;入職2周:溝通入職適應(yīng)情況 ;入職3個(gè)月:了解實(shí)際工作情況、團(tuán)隊(duì)融入情況 ;入職2年:溝通發(fā)展情況 ;績(jī)效溝通:針對(duì)績(jī)效情況進(jìn)行溝通和輔導(dǎo) ;離職:溝通離職原因等 ;崗位變動(dòng):溝通新崗位適應(yīng)情況并提供幫助 。
建立非正式的溝通渠道并進(jìn)行持續(xù)完善:建立以HR和部門(mén)管理人員為主的非正式溝通渠道,及時(shí)了解員工信息,并提供相應(yīng)的支持和幫助。
提供專業(yè)溝通:給予對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展、心理咨詢方面的專業(yè)溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,優(yōu)化員工心理健康狀態(tài)。
滿意度調(diào)研:可以進(jìn)行滿意度調(diào)研,在調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問(wèn)題,并進(jìn)行改進(jìn)。增加員工的滿意度及組織認(rèn)同感。
三、氛圍層面
組織公司級(jí)的活動(dòng):組織公司級(jí)的活動(dòng),調(diào)動(dòng)大家的參與性,在參與活動(dòng)的過(guò)程中,增進(jìn)溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的默契。 此活動(dòng)要有亮點(diǎn)、引爆點(diǎn),讓員工有參與的積極性,可根據(jù)在職員工的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)其愿意參與的活動(dòng)。
部門(mén)級(jí)的活動(dòng):各部門(mén)可以有一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),組織部門(mén)的活動(dòng),在活動(dòng)中,增加部門(mén)成員的熟悉程度及默契度。
文化墻:可以建立文化墻,以主題等方式,展示企業(yè)的文化及員工生活。
對(duì)員工的祝賀:在特殊的日子,送上對(duì)員工的祝賀。此項(xiàng)工作要用心,可考慮送上總裁簽名的賀卡,表示祝賀。
四、和諧層面
沖突的預(yù)防:通過(guò)正式及非正式渠道,及時(shí)了解員工想法,如有不滿意的方面,考慮可優(yōu)化方案。
裁員:明確方案,有針對(duì)性的進(jìn)行溝通,積極疏導(dǎo)情緒,和諧解決。
謠言處理:及時(shí)了解內(nèi)容,視情況予以相應(yīng)的處理與告知。
怠工問(wèn)題:了解實(shí)際的情況,了解原因,及時(shí)溝通處理跟進(jìn)。
員工關(guān)系管理,有很多可以做的工作,還是要加強(qiáng)用心程度,才能做好此項(xiàng)工作。
加油站制度3
一、站長(zhǎng)為加油現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人,加油現(xiàn)場(chǎng)管理員為直接責(zé)任人,
加油站現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章管理制度,加油站員工管理制度。對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)安全衛(wèi)生有監(jiān)督管理責(zé)任;
二、加油現(xiàn)場(chǎng)必須建立安全衛(wèi)生輪流值班制度。值班員負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃,防火防盜,加油設(shè)備安全巡檢;
三、加油現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員必須接受站長(zhǎng),加油現(xiàn)場(chǎng)管理員,輪流值班員的管理;
四、加油現(xiàn)場(chǎng)白班與夜班人員每日分別進(jìn)行兩次打掃,每個(gè)班次的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)相同;
五、加油機(jī)機(jī)內(nèi)部件有專人進(jìn)行清潔,當(dāng)班人員不負(fù)責(zé)打掃;
六、加油現(xiàn)場(chǎng)地面要清掃干凈,做到地面潔凈無(wú)雜物;
七、加油現(xiàn)場(chǎng)禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜絕一切安全隱患;
八、加油現(xiàn)場(chǎng)禁止使用任何通訊設(shè)備,加油員要提醒司機(jī)熄火加油并問(wèn)清所加油品型號(hào)及數(shù)量,不可在站內(nèi)修理車(chē)輛,摩托車(chē)應(yīng)指引 到指定地點(diǎn)加油;
九、值班人員進(jìn)行加油現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢時(shí)應(yīng)注意加油機(jī)有無(wú)滴漏現(xiàn)象,電線有無(wú)漏電,靜電接地是否良好,加油島護(hù)攔是否完好,各種消防設(shè)備是否完好;
十、卸油池進(jìn)行清潔時(shí),所有罐口要擦拭干凈,做到無(wú)塵無(wú)油漬,卸油池表面要做到潔凈無(wú)污跡;
十一、加油機(jī)進(jìn)行清潔時(shí),機(jī)體表面保證潔凈無(wú)塵土,油槍口應(yīng)用棉簽進(jìn)行擦拭,槍管與油槍槽要擦拭干凈,保證無(wú)油漬;
十二、消防沙箱要擦拭干凈,并保證沙箱內(nèi)沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度;
十三、所有消防設(shè)備都要逐一進(jìn)行擦拭,保證所有滅火器罐體干凈,消防桶等器材內(nèi)外潔凈,各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無(wú)污跡;
十四、加油現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員要認(rèn)真落實(shí)十三步曲,對(duì)顧客要做到熱情接待并時(shí)刻注意站內(nèi)各種設(shè)備是否完好,有無(wú)設(shè)備發(fā)生異常情況;
十五、員工違反本規(guī)定加油站將追究有關(guān)人員責(zé)任,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
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