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庫房的管理制度

時(shí)間:2021-04-26 15:54:38 制度 我要投稿

關(guān)于庫房的管理制度(通用6篇)

  在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于庫房的管理制度(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于庫房的管理制度(通用6篇)

  庫房的管理制度1

  第一條:庫房是公司物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分,是公司各種物資周圍儲(chǔ)備的環(huán)節(jié),同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是:保管好庫存物資,做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn)、服務(wù)周到、降低費(fèi)用、加速資金周轉(zhuǎn)。

  第二條:庫房設(shè)置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,進(jìn)行科學(xué)分工,形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法,不斷提高庫房管理水平。

  第三條:物資入庫,庫管員要親自同交貨人辦理交接手續(xù),核對清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致,并作好物資交接手續(xù)、簽字確認(rèn)。

  第四條:物資入庫,應(yīng)先入待檢區(qū),經(jīng)檢驗(yàn)未合格,不準(zhǔn)進(jìn)入貨位,更不準(zhǔn)投入生產(chǎn)使用。

  第五條:材料驗(yàn)收合格,庫管員憑發(fā)票所開據(jù)的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量驗(yàn)收就位。入庫單各欄應(yīng)填寫清楚,并隨同托收單交財(cái)務(wù)記賬。

  第六條:不合格品,應(yīng)隔堆放,嚴(yán)禁投入生產(chǎn)。如工作馬虎,混入生產(chǎn),庫管員應(yīng)負(fù)失職的責(zé)任。

  第七條:驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)通知上級和經(jīng)辦人處理。托收單到而貨未到,或者貨已到而沒票據(jù),均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢。

  第八條:物資的存儲(chǔ)管理,原則上以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置存儲(chǔ)區(qū)域,;凡是吞吐量大的落地堆放,周轉(zhuǎn)小的用貨架存放;落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號,上架的以分類定位編號。

  第九條:物資堆放的原則是:在堆垛合理、安全、可靠的前提下,推行五五堆放法,根據(jù)貨物特點(diǎn),做到過目見數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,壘放整齊。

  第十條:庫房庫管員對庫存、代保管、待驗(yàn)材料,以及設(shè)備、容器和工具等富有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此做到人各有責(zé)、物各有主、事事有人管。庫房物資若有損失、貶值、報(bào)廢、倉庫盤點(diǎn)盤盈、盤虧等,庫管員應(yīng)及時(shí)報(bào)考物控主管,分析原因、查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。庫管員不得采取“盈時(shí)多送,虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。

  第十一條:保管物資要根據(jù)自然屬性,考慮存儲(chǔ)的場所和保管常識加以處理,加強(qiáng)保管制度,達(dá)到“十不”要求,務(wù)必使公司財(cái)產(chǎn)不發(fā)生責(zé)任損失。同類物資堆放,要考慮先進(jìn)先出,發(fā)貨方便,留有余地。

  第十二條:保管物資,未經(jīng)主管同意,一律不準(zhǔn)擅自借出;總成物資一律不準(zhǔn)折件零發(fā),特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。

  第十三條:庫房要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫人員擅自入庫。庫房嚴(yán)禁煙火和明火作業(yè)。庫房庫管員要懂得使用消防去器材,掌握必要的防火知識。

  第十四條:按“推陳出新、先進(jìn)先出、按規(guī)定供應(yīng)、節(jié)約用料”的原則發(fā)料。發(fā)料堅(jiān)持“一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)”的原則。對貪圖方便,違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯(cuò)等損失,庫管員要負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  第十五條:領(lǐng)料單要填明材料名稱、規(guī)格、領(lǐng)料數(shù)量、型號、材料名稱用途、核算員和領(lǐng)料人員簽字。屬計(jì)劃內(nèi)的材料應(yīng)有材料計(jì)劃;屬限額供料的材料應(yīng)符合限額供料制度;屬規(guī)定審批的材料應(yīng)有審批人簽字。已超費(fèi)的領(lǐng)料人未辦理相關(guān)手續(xù),不得發(fā)料。

  第十六條:調(diào)廢材料,庫管員要審查單價(jià)、貨款總金額,蓋有財(cái)務(wù)科收款章方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符、貨款少收等,應(yīng)立即通知開票人更正后發(fā)貨。

  第十七條:對于專項(xiàng)申請的材料,除計(jì)劃采購員用做備用的數(shù)量外,均應(yīng)由申請部門領(lǐng)用。常備用料,凡屬于可以分割折零的,本著節(jié)約的原則,都應(yīng)折零供應(yīng),不準(zhǔn)一次性發(fā)料。

  第十八條:各車間指定固定領(lǐng)料負(fù)責(zé)人,發(fā)料時(shí)庫管員必須與領(lǐng)料人在庫房指定位置辦理手續(xù),當(dāng)面點(diǎn)交清楚,防止差錯(cuò)出門。

  第十九條:所有發(fā)料憑證,庫管員應(yīng)妥善保管,不得丟失。

  第二十條:記賬要字跡清晰,日清月結(jié)不積壓,托收、月報(bào)要及時(shí)。

  第二十一條:允許范圍內(nèi)的'磅差、合理的自然損耗引起的盤盈盤虧,每月都要上報(bào),做到賬、卡、物、資金“四一致”。

  第二十二條:創(chuàng)造“五好庫房”是每個(gè)庫管員努力的方向,每月對庫房進(jìn)行一次檢查,以促進(jìn)創(chuàng)“五好庫房”活動(dòng)的開展。

  第二十三條:庫管員調(diào)動(dòng)工作,一定要辦理交接手續(xù),移交中的未了事宜及有關(guān)憑證,要列出清單三份,寫明情況,雙方簽字,物控主管見證,雙方各執(zhí)一份,部門存檔一份,事后發(fā)生糾葛,仍由原移交人負(fù)責(zé)。對失職造成的虧損,除照價(jià)賠償外,還要給予紀(jì)律處分。

  庫房的管理制度2

  一、嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,不得隨意離崗。

  二、嚴(yán)格開關(guān)門制度,對外來進(jìn)出人員,嚴(yán)加控制,并做好登記手續(xù)。

  三、嚴(yán)禁買賣人員隨意進(jìn)出,并在校內(nèi)大聲叫喊,并管理好門前相應(yīng)設(shè)施。

  四、嚴(yán)禁外來車輛隨意進(jìn)入校園,特殊情況必須由校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可入內(nèi)。

  五、保持值班室整潔,門前門后相關(guān)地域的清潔衛(wèi)生,教師存車房,車輛擺放有序。

  六、配合門前“五包”管理人員,做好攤點(diǎn)的工作,嚴(yán)禁交攤位放置在校大門及校大門的兩側(cè)。

  庫房的管理制度3

 。ㄒ唬┦称焚A存的衛(wèi)生要求

  1、原料庫:餐飲業(yè)的庫房內(nèi)要分別設(shè)置主、副食品區(qū)域。倉庫要整潔有序、經(jīng)常保持清潔,嚴(yán)厲灰塵或異物污染食品,應(yīng)裝有精確的控制濕度、溫度的裝置。不得存放殺蟲劑和亞硝酸鹽等有毒有害物質(zhì)。

  2、食品保藏存放須分類分架、離墻10厘米離地15厘米以上,以利于通風(fēng)和檢查。建卡登記,倉庫內(nèi)食品與非食品;原料與半成品;衛(wèi)生質(zhì)量有缺陷的食品與正常食品;短期存放和較長時(shí)間存放的食品;具有揮發(fā)性氣味的食品和易吸收氣味的食品(如面料、茶葉、餅干等),均要分開存放,腐敗變質(zhì)的食品和非食品,不能入庫。散裝食品要用密閉容器保存并注明品名、入庫時(shí)間。經(jīng)常檢查庫存食品的質(zhì)量,特別是已經(jīng)開封過的食品,發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲等要及時(shí)處理,同時(shí)要注意經(jīng)常檢查庫存食品的保持期。

  3、冰箱或冰柜內(nèi)生、熟及半成品標(biāo)示清楚,冷藏、冷凍室裝有溫度顯示裝置,冰箱或冰柜保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。肉、禽、水產(chǎn)類原料應(yīng)貯藏在-18℃以下冷庫內(nèi),同一室內(nèi)不得貯藏相互影響風(fēng)味的原料,冷藏室應(yīng)及時(shí)除霜,定期消毒。

  4、食品庫房應(yīng)設(shè)專人管理。食品入庫前必須進(jìn)行驗(yàn)收、登記,檢查感官是否正常,是否符合索證要求,凡不符合要求者不得入庫。新鮮水果、蔬菜原料應(yīng)存放在遮陽、通風(fēng)良好的場地。特殊原料應(yīng)根據(jù)不同要求分別貯藏。

  5、做好防霉、防鼠、防蟲、防塵和消毒工作。倉庫應(yīng)當(dāng)經(jīng)常開窗通風(fēng)、定期清理,保持倉庫室內(nèi)干燥和整潔。

  6、倉庫應(yīng)當(dāng)有完善的防投毒設(shè)施,門窗必須安裝牢固的防盜門窗,最好有兩人管理、分別加鎖。

  (二)倉庫管理人員的衛(wèi)生責(zé)任制

  1、做好食品數(shù)量、質(zhì)量,進(jìn)、發(fā)貨登記,做到先進(jìn)先出,易壞先用。

  2、定型包裝食品按類別、品種上架堆放、掛牌注明食品質(zhì)量及進(jìn)貨日期。

  3、散裝易霉食品勤翻勤曬,儲(chǔ)存容器加蓋密閉。

  4、肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品冷藏儲(chǔ)存。

  5、食品與非食品不混放,與消毒藥品、有強(qiáng)烈氣味的物品,不同庫儲(chǔ)存。

  6、倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng),保持干燥。

  7、冰箱、冷庫經(jīng)常檢查定期化霜,保持霜薄氣足。

  8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲等及時(shí)處理。

  9、做好防鼠、蟲、蠅及防蟑螂工作。

  10、分工包干定期大掃除,保持倉庫室內(nèi)外清潔。

  庫房的管理制度4

  第一章倉庫管理規(guī)定

  為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項(xiàng)目所需材料的品牌、型號、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求,保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度,較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算。特制定本管理制度。

  1、為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項(xiàng)目的一切所購買材料物品(板房所需購買的家私和擺設(shè)品,公司可以指定專人驗(yàn)收后交倉庫)都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出,禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗(yàn)收人簽名,公司財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)帳。

  2、倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊?煞譃椋何褰鸾浑娝、化工(油漆)鋁鋼材類、板(木)材建材(包括瓷磚)類、手動(dòng)工具和機(jī)具及配件類、日雜防護(hù)勞保用品類。

  3、倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標(biāo)以便拿取。

  4、倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項(xiàng)目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢,禁止隔天做帳。

  5、與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù),禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報(bào)采購員購買的現(xiàn)象,公司直接授權(quán)給采購員購買的工程項(xiàng)目所需材料物品除外(購買回來必須倉庫進(jìn)行驗(yàn)收入帳后再按手續(xù)領(lǐng)出)。

  6、倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況(包括產(chǎn)生盈虧情況說明)上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí),禁止不對實(shí)物實(shí)盤,僅抄襲敷衍了事。

  7、倉庫對所有機(jī)具類工具進(jìn)行登記造表,建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次,按可用、在用、廢舊、報(bào)廢情況登記造表上報(bào)公司。特別是由于使用壽命極限報(bào)廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機(jī)具要及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部銷帳。

  8、各工程項(xiàng)目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后,倉庫應(yīng)在7天內(nèi)將本工程項(xiàng)目竣工的材料決算表造出并上報(bào)公司。

  9、做好倉庫的安全防范工作。合理擺放消防器具,倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū),任何人員不準(zhǔn)吸煙,違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  10、做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài),變質(zhì)且有危險(xiǎn)的物品要及時(shí)處理并上報(bào)公司。

  11、做好材料價(jià)格的保護(hù)工作。禁止私自將公司的材料底價(jià)和材料供應(yīng)商有意圖告訴競爭對手或與公司不相關(guān)的人員。

  12、嚴(yán)把材料預(yù)定和報(bào)買關(guān)。材料員要認(rèn)真審查倉庫所交之要購買的材料,詳細(xì)注明所需材料的品名、等級、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限(必要的也可提交樣品、示意圖和材料店名)等交采購員,防止采購員誤買、錯(cuò)買、多買、少買,以至造成公司損失。

  13、認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的采購要求(不明白問清楚材料員),嚴(yán)格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫,避免工程材料長時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。購買材料盡可能面對代理商,有利于做好退貨工作以減低公司損失。購買材料的總體原則為:貨比三家,同等材料優(yōu)質(zhì)價(jià)便服務(wù)好者中標(biāo)。

  14、嚴(yán)把材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。倉管員要仔細(xì)對照采購定單及參考樣品認(rèn)真核實(shí)送到倉庫或工地材料的品名、等級、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對板應(yīng)該不予驗(yàn)收簽名,并將情況及時(shí)通報(bào)采購員。

  15、倉庫人員、材料員及采購員必須定期總結(jié)材料工作方面的問題。涉及材料價(jià)格問題應(yīng)將情況及時(shí)通報(bào)設(shè)計(jì)師和預(yù)算員或公司,預(yù)防公司向準(zhǔn)客戶報(bào)工程預(yù)算價(jià)時(shí)嚴(yán)重底于市場致使公司受損。

  16、第12、13、14條的相關(guān)人員要有高度的工作責(zé)任心,造成公司嚴(yán)重?fù)p失者,公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

  17、倉庫人員應(yīng)及時(shí)將公司辦理材料退貨的詳細(xì)情況報(bào)給公司財(cái)務(wù)部,避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)象發(fā)生。

  18、倉庫應(yīng)做好各工程項(xiàng)目完工后的剩余材料安放保管工作,以便于以后搞好售后服務(wù)工作。

  第二章倉庫管理作業(yè)流程

  1、各工地主管(水電和油漆主管)接新工地圖紙后認(rèn)真審閱,根據(jù)工地工程預(yù)算情況和實(shí)際工程進(jìn)展需求,提前5天列出材料需求計(jì)劃單,此單注明材料的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量,包括性能、狀態(tài)、顏色(如果是非常用的材料,需設(shè)計(jì)師提供樣板或材料采購的店名)等提交倉庫。

  2、倉庫接各工地材料需求計(jì)劃單后,立即核查庫存情況,決定是否購買或購買量。如需購買,開出訂購單,報(bào)材料員審核。

  3、材料員根據(jù)訂購單認(rèn)真審核(包括到工地實(shí)際測量數(shù)量等)并與工地溝通后,提交訂購單給采購員進(jìn)行采購或通知供應(yīng)商送貨。

  4、采購員(供應(yīng)商)在接單2天內(nèi)必須按訂購單的要求將材料購回送到倉庫。

  5、材料到倉庫后,倉管員必須嚴(yán)格按定單要求點(diǎn)數(shù)驗(yàn)收、入庫、入帳。如不能確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的材料,應(yīng)及時(shí)通知材料員和工地主管到場驗(yàn)收以確保材料有效。

  6、材料進(jìn)倉時(shí),倉管員要按規(guī)定放好并及時(shí)通知工地到倉庫領(lǐng)材料。倉管員根據(jù)各工地開出的領(lǐng)料單的數(shù)量發(fā)貨給各工地并做好項(xiàng)目帳目。

  第三章倉管員工作職責(zé)

  1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作。

  2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。

  3、不合訂購要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收。

  4、認(rèn)真做好倉庫季報(bào)、工程項(xiàng)目竣工材料決算表工作。

  5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

  6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。

  7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進(jìn)倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。

  8、認(rèn)真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時(shí)通知采購員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù);工地完工的剩余材料及時(shí)回收倉庫保管。

  9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi)。

  10、認(rèn)真做好手動(dòng)工具和機(jī)具的借收登記工作。

  11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。

  12、認(rèn)真配合各工地做好各項(xiàng)材料管理和保護(hù)工作。

  庫房的管理制度5

  一、建立入庫、出庫食品登記制度,按入庫時(shí)間先后分類存放,做到先進(jìn)先出,以免貯存時(shí)間過長而生蟲、發(fā)霉。

  二、各類食品要分開存放,并有明顯標(biāo)識。

  三、存放的食品應(yīng)與墻壁、地面保持一定的距離。

  四、建立庫存食品定期檢查制度,定期檢驗(yàn)庫存食品,掌握所貯存食品的保質(zhì)期。

  五、定期打掃庫房,整理物品,保持庫房整潔。

  六、食品貯存庫內(nèi)不得存放農(nóng)藥等有毒有害物品。

  七、及時(shí)處理掉不能繼續(xù)使用的食品或腐敗變質(zhì)的食品和有異味的食品。

  庫房的管理制度6

  第一章目的

  為加強(qiáng)庫存和物品管理,明確物品出入庫手續(xù)和流程,確保倉庫有序、安全,特制定本制度。

  第二章庫房人員工作范圍與內(nèi)容

  1、庫房商務(wù)文員工作范圍與內(nèi)容

  (1)庫房衛(wèi)生與安全。

  (2)公司物品與產(chǎn)品保存。

  (3)處理公司所有調(diào)貨與退換貨問題。

  (4)聯(lián)系物流公司,填寫物流單,準(zhǔn)備發(fā)貨。

  (5)入庫:根據(jù)物流單、調(diào)貨單驗(yàn)收產(chǎn)品,包括產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、包裝是否完好等,檢查無誤后入庫。

  (6)出貨:根據(jù)銷售單打出庫單,協(xié)助物流人員配發(fā)貨。

  (7)庫房盤點(diǎn):每周至少盤點(diǎn)一次,做到賬物相等,帳帳相符。殘次品、滯銷品及時(shí)申報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  (8)物料領(lǐng)用手續(xù)辦理。

  (9)部分產(chǎn)品采購申請,具體情況具體申購。

  (10)物流跟蹤:對于采購產(chǎn)品財(cái)務(wù)辦理完畢打款后,要及時(shí)跟蹤產(chǎn)品物流運(yùn)輸情況;對于物流發(fā)貨也要及時(shí)跟蹤物流運(yùn)輸情況并回訪客戶。

  (11)借出、借用產(chǎn)品要及時(shí)跟蹤結(jié)果,辦理出庫或索回。

  (12)登記維修產(chǎn)品詳細(xì)信息,將維修產(chǎn)品、問題產(chǎn)品送到指定地點(diǎn)維修或通知維修人員提走維修產(chǎn)品,并及時(shí)跟蹤維修產(chǎn)品情況。

  (13)產(chǎn)品維修費(fèi)用和物流費(fèi)可與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,并確定最終維修費(fèi)用和物流費(fèi)付款方,同時(shí)物流單中顯示。

  (14)保管好庫房鑰匙,查報(bào)物品庫存,接通電話,核對單據(jù)。

  (15)維修工具保管。

  (16)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

  注意事項(xiàng):發(fā)貨可根據(jù)物流公司上班時(shí)間隨時(shí)配貨隨時(shí)發(fā)貨,不要集中到快下班的時(shí)候發(fā)貨,以免忙亂。

  第三章庫房管理

  1、倉庫整齊、整潔無異味,產(chǎn)品、贈(zèng)品、物料分類有序擺放。

  2、除庫房管理人員外,其他人員不得隨意進(jìn)出倉庫,提貨人員需在倉庫人員的陪同下進(jìn)出倉庫,搬運(yùn)完畢后不得在倉庫逗留。

  3、物品不得放于倉庫之外,在下班之前必須入庫。下班時(shí)檢查庫房電源,以及確定鎖好庫房門后方可下班。

  4、商務(wù)不在時(shí),從倉庫拿取任何東西須做好出庫登記,包括自用、調(diào)撥和銷售,需寫清機(jī)器型號數(shù)量,投影機(jī)序列號,如需調(diào)貨,須做好入庫登記并寫清序列號。

  5、庫房商務(wù)和出納需每周六盤點(diǎn)一次,不定時(shí)抽查。每周需和財(cái)務(wù)核對物品數(shù)量與賬面是否一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  6、借出物品三天內(nèi)必須還回,庫房商務(wù)及時(shí)跟蹤。如有特殊情況借出人員可向領(lǐng)導(dǎo)申請延遲歸還,申請后需通知庫房商務(wù)。

  7、非公司產(chǎn)品不得放入庫房。

  8、夏季18:30以后庫房商務(wù)不接銷售單,冬季18:00以后庫房商務(wù)不接銷售單。銷

  售人員需在規(guī)定的時(shí)間將銷售單交給庫房商務(wù)。

  第四章庫房進(jìn)出庫、調(diào)貨、借出、退換貨流程

  1、入庫流程

  (1)根據(jù)物流單驗(yàn)查產(chǎn)品:型號、數(shù)量、規(guī)格和包裝是否完好。

  (2)掃條形碼(只掃投影機(jī))

  (3)庫房商務(wù)打入庫單,產(chǎn)品入庫。

  (4)問題產(chǎn)品退回廠家。

  2、出庫流程

  (1)銷售人員填寫銷售單,按規(guī)定時(shí)間交與庫房商務(wù)。

  (2)庫房商務(wù)根據(jù)銷售單打出庫單,交予物流配送人員,同時(shí)根據(jù)需要聯(lián)系物流公司。

  (3)庫房商務(wù)人員根據(jù)出庫單配貨,同時(shí)填寫物流單,準(zhǔn)備發(fā)貨。

  (4)物流配送人員包貨,持物流單發(fā)貨。

  (5)物流配送人員發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務(wù)。

  3、調(diào)貨流程:公司所有調(diào)貨由庫房商務(wù)統(tǒng)一管理,任何人不能私下調(diào)貨。

  (1)銷售人員將銷售單交給庫房商務(wù)。

  (2)庫房商務(wù)按照銷售單調(diào)貨。

  (3)物品到后,庫房商務(wù)驗(yàn)收入庫,打印調(diào)貨入庫單,紅聯(lián)交予供應(yīng)商。

  (4)庫房商務(wù)人員根據(jù)出庫單配貨,同時(shí)填寫物流單,準(zhǔn)備發(fā)貨。

  (5)物流配送人員包貨,持物流單發(fā)貨。

  (6)庫房商務(wù)打印出庫單。

  注意事項(xiàng):庫房商務(wù)不在時(shí),如果銷售人員私下調(diào)貨,要及時(shí)告知庫房商務(wù),否則不予辦理入庫出庫手續(xù)。

  4、退換貨流程

  (1)退換貨條件

 、佼a(chǎn)品發(fā)錯(cuò)

 、诋a(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題

  只有符合以上兩個(gè)條件中任何一條,可以退換貨,否則不予辦理退換貨。

  注意事項(xiàng):①產(chǎn)品自購買之日起,一周內(nèi)可以辦理退換貨,超過一周,不予辦理退換貨。②停產(chǎn)機(jī)器非質(zhì)量問題,公司不予退換貨。③在未收到質(zhì)量問題產(chǎn)品前,庫房不能提前調(diào)換貨。④收到問題產(chǎn)品后,確認(rèn)質(zhì)量問題屬實(shí),庫房在第一時(shí)間辦理調(diào)換貨手續(xù)。如果產(chǎn)品本身沒有問題,原產(chǎn)品發(fā)回客戶,如果因客戶原因造成的問題,由銷售人員與客戶溝通協(xié)調(diào)處理。⑤白板、耗材除非質(zhì)量問題,否則禁止退換貨。

  (2)退換貨流程

 、倏蛻魧⑼藫Q貨需求反饋給相應(yīng)銷售人員,并講明退換貨原因。

 、阡N售人員將退換貨細(xì)節(jié)告知庫房商務(wù),并通知客戶發(fā)回問題產(chǎn)品。

 、凼盏絾栴}產(chǎn)品,維修人員確認(rèn)產(chǎn)品存在的問題,符合退換貨條件,辦理退換貨。④銷售人員填寫退貨單(需部門經(jīng)理簽字)交予庫房商務(wù),庫房商務(wù)辦理退貨。

  ⑤調(diào)換新產(chǎn)品時(shí),銷售人員填寫銷售單,庫房商務(wù)根據(jù)銷售單辦理出庫手續(xù)并發(fā)貨。注意事項(xiàng):若因銷售人員和客戶溝通不到位產(chǎn)生的退換貨而產(chǎn)生的物流費(fèi)用公司不予承擔(dān)。

  (3)維修費(fèi)用

 、佼a(chǎn)品發(fā)錯(cuò)產(chǎn)生的物流費(fèi)用兩次以下(含兩次)由公司承擔(dān),兩次以上由物流配送人員和庫房商務(wù)對半承擔(dān)。

 、诰S修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題發(fā)回的物流費(fèi)用由客戶承擔(dān),維修后發(fā)給客戶的物流費(fèi)用由公司承擔(dān)。

 、鄄辉诰S修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題來回產(chǎn)生的物流費(fèi)由客戶承擔(dān)。

  5、借用產(chǎn)品流程

 、俳栌卯a(chǎn)品經(jīng)演示后達(dá)成銷售的,半小時(shí)內(nèi)借用人員補(bǔ)銷售單,庫房商務(wù)根據(jù)銷售單辦理出庫手續(xù),超過半個(gè)工作日罰款50元/次。

 、诮栌卯a(chǎn)品未達(dá)成銷售的,演示完畢后借用人員將產(chǎn)品規(guī)整清零后交予庫房商務(wù),由庫房商務(wù)驗(yàn)收入庫。否則造成產(chǎn)品丟失或損壞由借用人員承擔(dān)全部責(zé)任。

  6、維修

 、倏蛻艟S修產(chǎn)品,維修費(fèi)用由銷售人員與客戶溝通,結(jié)果及時(shí)告知維修人員。

  ②維修人員收到問題產(chǎn)品后登記有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)內(nèi)容(發(fā)貨人姓名、地址、聯(lián)系方式,問題產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、出現(xiàn)的問題等)。

  ③維修人員維修產(chǎn)品或者將客戶發(fā)來的問題產(chǎn)品送到指定地點(diǎn)維修,并及時(shí)跟蹤維修結(jié)果。

 、芫S修人員取回修好的產(chǎn)品,及時(shí)發(fā)貨。庫房商務(wù)協(xié)助填寫物流單,同時(shí)物流單中需注明代收維修費(fèi)用金額(沒有代收維修費(fèi)用則無需注明)。

  ⑤物流配送人員持物流單發(fā)貨,發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務(wù)。

  7、欠款發(fā)貨流程

  (1)銷售人員填寫銷售單,持銷售單到會(huì)計(jì)處簽字,注明欠款、結(jié)賬期,然后將有會(huì)計(jì)簽字的銷售單交給庫房商務(wù)。

  (2)庫房商務(wù)根據(jù)銷售單打出庫單,交予物流配送人員,同時(shí)根據(jù)需要聯(lián)系物流公司。

  (3)庫房商務(wù)人員根據(jù)出庫單配貨,同時(shí)填寫物流單,準(zhǔn)備發(fā)貨。

  (4)物流配送人員包貨,持物流單發(fā)貨。

  (5)鄭州市場欠款發(fā)貨,物流配送人員發(fā)貨后將欠條(注明客戶名稱,產(chǎn)品型號,數(shù)量,欠款金額,公司須加蓋公章)交給庫房商務(wù),鄭州市場以外欠款發(fā)貨,物流配送人員發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務(wù)。

  第五章附則

  1、本規(guī)定由公司人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

  2、本規(guī)定自xx年xx月x日開始執(zhí)行。

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