辦公室管理制度

時(shí)間：2022-05-11 21:15:34 制度我要投稿

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辦公室管理制度通用15篇

　　在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。

辦公室管理制度通用15篇

辦公室管理制度1

　　為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定本辦公區(qū)域衛(wèi)生管理制度。

　　一、內(nèi)容與適用范圍

　　本制度規(guī)定了辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容和要求、衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲辦法以及考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　此管理制度適用于公司辦公區(qū)域的`衛(wèi)生管理。

　　二、定義

　　公共區(qū)域：包括辦公場(chǎng)所、會(huì)議室等公共場(chǎng)所。

　　個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及所屬辦公區(qū)域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。

　　三、辦公區(qū)域衛(wèi)生要求

　　1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生要求：

　　(1)保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。

　　(2)門(mén)窗內(nèi)干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔。 (3)墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。 (4)掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。

　　(5)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。 (6)辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。

　　2、辦公用品的衛(wèi)生要求：

　　(1)辦公桌椅：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理。辦公椅、鐵皮柜等應(yīng)擺放整齊，外表保持清潔。

　　(2)辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌上。

　　(3)辦公小用品如筆、尺、橡皮、訂書(shū)機(jī)、啟釘器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，使用完后放回原位。

　　(4)電腦：電腦要保持干凈整潔無(wú)灰塵，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。

　　(5)報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊。 (6)飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。

　　(7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清理。

　　(8)垃圾桶擺放在辦公桌桌底并及時(shí)清理，無(wú)溢滿現(xiàn)象

　　3、個(gè)人衛(wèi)生要求：

　　(1)不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　(2)下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。 (3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。

　　(4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。

　　4、經(jīng)理辦公室衛(wèi)生要求：

　　(1)做到每周對(duì)辦公室進(jìn)行一次大清掃(包括辦公家具底部)，保持地面、地毯干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。

　　(2)保持辦公家具(包括桌椅、電器、衣柜等)的清潔，定期檢查保養(yǎng)。

　　(3)保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。 (4)保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。 (5)保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。

　　(6)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。 (7)垃圾簍擺放整齊并及時(shí)清理，無(wú)溢滿現(xiàn)象。 (8)定期給植物澆水、打蟲(chóng)、施肥，保證植物茁壯成長(zhǎng)。

　　5、日常衛(wèi)生清掃工作安排

　　(1)每天上班后，各部門(mén)工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。

　　(2)每逢國(guó)家法定節(jié)假日，應(yīng)提前一天由各部門(mén)組織員工大掃除。

　　(3)由各中心指定專人負(fù)責(zé)清掃經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。

　　四、辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查及獎(jiǎng)懲辦法

　　1、辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查小組由各中心指定人員組成，

　　2、辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查采取定期和不定期檢查相結(jié)合的辦法。定期檢查為每周五下午由行政中心組織衛(wèi)生檢查小組對(duì)各部室衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查;不定期檢查由行政中心根據(jù)上一次檢查結(jié)果及工作需要將對(duì)各部室進(jìn)行不定期檢查，

　　3、衛(wèi)生檢查采取每月公布制度，檢查結(jié)果作為本部室年終衛(wèi)生考評(píng)依據(jù)。同時(shí)對(duì)衛(wèi)生檢查連續(xù)一個(gè)月平均分?jǐn)?shù)排名最后的中心處以該中心主任300元現(xiàn)金罰款，該罰款作為衛(wèi)生檢查小組活動(dòng)資金。

辦公室管理制度2

　　為了給教師營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，建立正常的教學(xué)和工作秩序，保證教學(xué)任務(wù)的完成，特制定本管理制度，希遵照?qǐng)?zhí)行。

　　1.教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

　　2.注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩、吵鬧；室內(nèi)嚴(yán)禁存放各種有毒、易燃、易爆物品，禁止焚燒廢棄物，禁止酗酒、吸煙、賭博、打架斗毆、上網(wǎng)打游戲，禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學(xué)習(xí)、工作的活動(dòng)。違反規(guī)定的對(duì)他人和公共財(cái)產(chǎn)造成損失的`必須照價(jià)賠償。

　　3.辦公室每個(gè)成員配鑰匙一把，不得隨意轉(zhuǎn)借。教師丟失鑰匙要向科室主任匯報(bào)后再進(jìn)行配置。

　　4.健全值日制度。保持室內(nèi)安靜和衛(wèi)生，室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流負(fù)責(zé)制（另定），值日教師要做好當(dāng)天的地面和桌面的衛(wèi)生工作。

　　5.使用電腦時(shí)請(qǐng)?jiān)谠摍C(jī)硬盤(pán)上自己建立文件夾儲(chǔ)存資料，注意及時(shí)清理個(gè)人無(wú)用資料，未經(jīng)他人同意請(qǐng)勿進(jìn)入他人文件，外來(lái)資料進(jìn)入電腦之前必須進(jìn)行殺毒處理。

　　6.營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不得說(shuō)粗話，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力把辦公室形成精神文明建設(shè)的主陣地。

　　7.教師因職務(wù)調(diào)動(dòng)或其他原因需要搬離本室，應(yīng)提前一周告知主任，在一周內(nèi)做好搬離工作，并交還鑰匙等其他物品。

　　8.每個(gè)教師要妥善保護(hù)、保管室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。嚴(yán)禁在室內(nèi)墻壁上私自刻、鑿、釘釘子、亂涂亂畫(huà)等；辦公設(shè)施、設(shè)備不得私自拿出室外，違者后果自負(fù)；有故意毀壞室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的行為，根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例，除進(jìn)行批評(píng)教育以外，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

　　9.本著厲行節(jié)約的原則，節(jié)約用水、用電，下班前注意關(guān)電腦、空調(diào)、電燈、飲水機(jī)等，鎖好門(mén)窗。

辦公室管理制度3

　　一、教師辦公室是教師用于備課，批改作業(yè)，學(xué)習(xí)等工作場(chǎng)所，教職工在辦公室內(nèi)不得大聲談笑喧嘩，影響他人工作。

　　二、凡是學(xué)校分給辦公桌在辦公室辦公的教師，除上課外，工作時(shí)間必須堅(jiān)持在辦公室辦公，反對(duì)教師長(zhǎng)時(shí)間在教室走廊、操場(chǎng)上閑談。

　　三、教師沒(méi)理由長(zhǎng)期不到辦公室辦公，學(xué)校將收回其辦公桌，除通報(bào)全校批評(píng)外，取消該教師月滿勤獎(jiǎng)和期末滿勤獎(jiǎng)，不考慮該教師本學(xué)期評(píng)獎(jiǎng)和職稱晉升。

　　四、愛(ài)護(hù)辦公室里一切公共財(cái)物，損壞照價(jià)賠償。

　　五、保持辦公室干凈整潔，不亂丟紙屑、亂吐痰。

　　六、辦公室管理人員要經(jīng)常清理辦公室，給教師整潔干凈的辦公環(huán)境，節(jié)約用電，出門(mén)關(guān)電。

　　三亞市鳳凰鎮(zhèn)回新逸夫小學(xué)

辦公室管理制度4

　　儀容儀表

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現(xiàn)象;

　　2、常剪指甲，避免過(guò)長(zhǎng)，不得留長(zhǎng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

　　3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);

　　4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡(jiǎn)潔、大方;

　　5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對(duì)釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?

　　6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

　　8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀(jì)律

　　上班時(shí)間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;

　　保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;

　　保持辦公室的`安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊，屢犯不改者給予簽單處理;

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

　　對(duì)上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

　　不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;

　　不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;

　　遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);

　　不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;

　　員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理;

　　當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無(wú)聲狀態(tài);

　　員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫(xiě)換班申請(qǐng)單，違者簽警告單;

　　員工無(wú)故不得請(qǐng)假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

　　16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間，否則按遲到處理;

　　2、使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話，注意“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;

　　3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間，做到高價(jià)售房;

　　5、核對(duì)訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對(duì)策;

　　6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方。

　　7、對(duì)于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

　　8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛?lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;

　　9、結(jié)束通話時(shí)，要待對(duì)方先掛電話后方可放下電話，任何時(shí)候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

　　10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。

辦公室管理制度5

　　一、目的：

　　為保證分公司財(cái)產(chǎn)及員工人身財(cái)產(chǎn)安全，保障分公司正常工作及秩序，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制訂辦公室安全管理規(guī)定。

　　二、適用范圍：

　　辦公室安全管理工作。

　　三、定義：

　　1、原則

　　1.1 分類原則即可控可不控分類原則。

　　1.2 事前預(yù)防原則。

　　1.3 誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。

　　1.4 檢查處理到位。

　　四、管理辦法

　　1、類別

　　1.1 可控類別即根據(jù)現(xiàn)有條件人為工作可以避免的辦公室安全事故：電腦操作不當(dāng)引起的.安全事故、電源使用不當(dāng)引起的安全事故、行走及上下樓梯安全事故、未做好防盜措施引起的安全事故、人為火災(zāi)、資料丟失及被盜、資金財(cái)產(chǎn)被盜等。

　　1.2 不可控類別即根據(jù)現(xiàn)有條件人為工作不可避免的辦公室安全事故：使用設(shè)備的老化、被搶劫、被暴力侵害、自然災(zāi)害等。

　　2、具體工作

　　2.1 日檢：前臺(tái)文員每天下班前進(jìn)行巡檢，并填寫(xiě)巡檢表，如遇突發(fā)且不能解決的問(wèn)題，及時(shí)向人事行政經(jīng)理回報(bào)。行政專員當(dāng)日審核巡檢表。

　　2.2 周檢：質(zhì)量監(jiān)察部文員每月對(duì)辦公室安全不定期進(jìn)行檢查，并出檢查報(bào)告。報(bào)告闡述一下內(nèi)容：檢查項(xiàng)目、問(wèn)題、處理方式、合理性意見(jiàn)。

　　3、考核辦法

　　3.1 損失承擔(dān)：由于可控類別工作未做到而導(dǎo)致的安全事故，根據(jù)損失額度，直接責(zé)任人承擔(dān)60%責(zé)任，直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)40%責(zé)任。

　　3.2 免責(zé)條款：不可控事項(xiàng)免除安全責(zé)任，但應(yīng)建立公司是我家意識(shí)。

　　3.3 日檢工作未做、日檢表不真實(shí)均扣除1 分/次，月度匯總納入績(jī)效考核;日檢表未審核扣除1 分/次，月度匯總納入績(jī)效考核。

　　3.4 周檢工作工作未做、周檢報(bào)告不真實(shí)均扣除1 分/次，月度匯總納入績(jī)效考核。

　　五、相關(guān)報(bào)告及表格

　　1、周檢報(bào)告

　　周檢報(bào)告

　　時(shí)間：巡檢人：審核人：總經(jīng)理：

　　檢查項(xiàng)目：

　　問(wèn)題：

　　處理方式：

　　建議：

　　2、日檢表

　　日檢表

　　時(shí)間：巡檢人：審核人：備注巡檢項(xiàng)目問(wèn)題處理方式備注電腦關(guān)否

　　電腦顯示器關(guān)否

　　電源斷電否

　　辦公室內(nèi)門(mén)窗鎖否

　　明火(含廁所及會(huì)議室)有否飲水機(jī)斷電否

辦公室管理制度6

　　1.0 總則

　　1.1 為創(chuàng)造整潔、文明、衛(wèi)生的辦公環(huán)境，營(yíng)造良好的辦公和生活秩序，特制定本制度。

　　1.2 本制度適用于公司辦公室、食堂、宿舍、庫(kù)房、門(mén)衛(wèi)等。

　　1.3 責(zé)任范圍：本著"誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，劃分環(huán)境衛(wèi)生包干區(qū)域。公共區(qū)域(如走廊、樓梯、道路、衛(wèi)生間、會(huì)議室等)及本文未劃分區(qū)域由保潔員負(fù)責(zé);部門(mén)區(qū)域(如辦公室、辦公桌椅、宿舍樓房間等)由使用人負(fù)責(zé)。

　　1.4 辦公室、食堂、宿舍樓、門(mén)衛(wèi)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，執(zhí)行公司禁煙管理制度。

　　2.0 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

　　2.1 辦公室

　　2.1.1 每天擦拭兩次地面，保持干凈無(wú)塵、無(wú)泥、無(wú)雜物。

　　2.1.2 辦公桌椅放置整齊，無(wú)灰塵、無(wú)泥漿，每天擦拭一次。

　　2.1.3 窗臺(tái)干凈整潔無(wú)雜物，每天擦拭一次。

　　2.1.4 每?jī)芍懿潦貌ＡТ�，保持干凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)亂貼。

　　2.1.5 墻壁潔白、無(wú)灰塵、泥漿，無(wú)腳印手印，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　2.1.6 電器設(shè)備(包括電腦、打字機(jī)、風(fēng)扇、電燈等)、電源開(kāi)關(guān)要完整、整潔、整齊。做到不亂放，無(wú)灰塵。

　　2.1.7 辦公桌上辦公用品放置整齊、整潔、無(wú)灰塵。

　　2.1.8 廢紙簍有套袋，經(jīng)常清倒。

　　2.1.9保險(xiǎn)箱、檔案柜、書(shū)架放置整齊整潔，不亂放、無(wú)灰塵。

　　2.1.10 暖氣片每天擦拭一次，保持干凈無(wú)塵。

　　2.2 會(huì)議室

　　2.2.1 每天清掃地面一次，做到地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土。

　　2.2.2 每?jī)芍懿潦靡淮尾ＡТ�，保持干凈明亮無(wú)灰塵。

　　2.2.3 每周清理一次墻角、墻壁，保持墻壁潔白、無(wú)灰塵、泥漿、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　2.2.4 每天擦拭一次會(huì)議桌椅，保持整齊、干凈無(wú)塵。

　　2.2.5 每天按時(shí)開(kāi)窗關(guān)窗，保持室內(nèi)空氣清新。

　　2.4 衛(wèi)生間

　　2.4.1 每天經(jīng)常性沖洗干凈，保持無(wú)異味。

　　2.4.2 衛(wèi)生間與洗手間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。

　　2.4.3 洗手池、洗拖布池經(jīng)常擦洗，保持清潔無(wú)污水。

　　2.4.4 地面無(wú)雜物、無(wú)污物、無(wú)手紙。

　　2.4.5 紙簍有套袋，經(jīng)常傾倒。

　　2.5 食堂

　　2.5.1 每天至少3次清洗餐廳與廚房地面，保持地面干凈、整潔，無(wú)油污、無(wú)雜物、無(wú)水漬。

　　2.5.2 墻面、頂棚、玻璃無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

　　2.5.3 隨時(shí)擦拭操作臺(tái)，保持清潔，無(wú)油漬、無(wú)水漬。

　　2.5.4 餐具干凈、擺放整齊，保持每次使用后都要消毒。

　　2.5.5 每天清掃氣瓶間，保持干凈、整齊。

　　2.5.6 每天清潔食堂倉(cāng)庫(kù)，保持干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)灰塵。

　　2.5.7 每天檢查食堂倉(cāng)庫(kù)，保證物資放置整齊、無(wú)霉?fàn)€。

　　2.5.8 炊事員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡，工作過(guò)程中不搔頭、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙，不面對(duì)食品打噴嚏，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須。

　　2.5.9 炊事員工作服要經(jīng)常換洗，保持整潔、整齊。

　　2.5.10 經(jīng)常清掃食堂周圍路面、門(mén)口臺(tái)階保持無(wú)雜物、無(wú)雜草，保持干凈整潔。

　　2.6 倉(cāng)庫(kù)

　　2.6.1 每天清掃地面一次，做到地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土。

　　2.6.2 每?jī)芍懿潦靡淮伍T(mén)、窗、玻璃，做到干凈明亮，無(wú)塵土。

　　2.6.3 貨架擺放整齊，每周擦拭一次，做到無(wú)灰塵、無(wú)油污。

　　2.6.4物品箱擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)油污。

　　2.6.5 物品分類清楚，擺放整齊，物品上無(wú)灰塵、無(wú)油污。

　　2.6.6 貨物無(wú)潮、無(wú)霉、無(wú)爛。

　　2.6.7 編制貨物卡片，卡片名稱要與實(shí)物相符并且擺放整齊。

　　2.6.8 工具擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)油污。

　　2.6.9 每天擦拭辦公桌椅，保持干凈、整潔，無(wú)雜物。

　　2.6.10 倉(cāng)庫(kù)周圍地面、路面無(wú)雜物、無(wú)雜草，干凈整潔。

　　2.7 門(mén)衛(wèi)

　　2.7.1 每天經(jīng)常清掃門(mén)衛(wèi)室內(nèi)地面，做到地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土。

　　2.7.2 每天擦拭門(mén)、窗、玻璃，做到干凈明亮，無(wú)塵土。

　　2.7.3 保持火災(zāi)報(bào)警機(jī)柜、紅外報(bào)警與監(jiān)控機(jī)柜清潔衛(wèi)生。

　　2.7.4 監(jiān)控畫(huà)面無(wú)灰塵、無(wú)污垢。

　　2.7.5 門(mén)禁、大門(mén)經(jīng)常清潔保持無(wú)灰塵。

　　2.7.6 工具擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)油污。

　　2.7.7 廠牌要保持表面整潔光亮，無(wú)灰塵。

　　2.7.8 門(mén)口不準(zhǔn)停放各種車輛。

　　2.7.9 辦公桌上物品置放整齊、清潔。

　　2.7.10 每天清掃周圍地面、路面，保持無(wú)雜物、無(wú)雜草，干凈整潔。

　　2.8 宿舍

　　2.8.1 注意室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)，保證空氣流暢，室內(nèi)無(wú)霉味，床鋪、衣柜等無(wú)霉?fàn)€。

　　2.8.2 室內(nèi)物品擺放整齊。

　　2.8.3 宿舍衛(wèi)生做到地面干凈，衛(wèi)生間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。

　　2.8.4 房間內(nèi)墻壁清潔，嚴(yán)禁亂釘釘子，亂掛雜物，亂貼字畫(huà)，亂扯繩子。

　　2.8.5 宿舍房間內(nèi)的衛(wèi)生間無(wú)異味。

　　2.8.6 保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生。便后及時(shí)沖洗，下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)。

　　2.8.7 室內(nèi)垃圾必須用袋裝好，并一天一倒，不累積、堆放垃圾、雜物。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃到走廊、公共區(qū)等地方。

　　2.8.8 每天擦拭走廊、樓梯和扶手，保持宿舍走廊、樓梯和扶手的清潔。

　　2.8.9 宿舍走廊兩側(cè)垃圾桶要每天傾倒，保持走廊內(nèi)無(wú)異味。

　　2.8.10 每天清潔招待房間衛(wèi)生，保持空閑房間通風(fēng)良好。

　　3.0 檢查與考核辦法

　　3.1 采用百分考核制。

　　3.2 行政部為衛(wèi)生檢查與考核的責(zé)任部門(mén)，由該部門(mén)會(huì)同財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)部3個(gè)部門(mén)共同參與衛(wèi)生檢查與考核。

　　3.3 衛(wèi)生檢查每周進(jìn)行一次，時(shí)間不定�？己艘辉乱淮危履┡c工資掛鉤。

　　3.4 百分制考核中每分折合1元錢(qián)，標(biāo)準(zhǔn)只有合格與不合格。合格為10分，不合格為0分�？鄣舻姆�?jǐn)?shù)折合成罰款從工資中扣除。若不整改則實(shí)行全額罰款100元。

　　3.5 檢查對(duì)象：各個(gè)部門(mén)、操作室、化驗(yàn)室、辦公室員工、宿舍住宿員工、庫(kù)房管理員、保潔員、食堂工作人員、保安員、宿舍管理員個(gè)人衛(wèi)生以及責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生均在考核之列。

　　3.6 對(duì)于處理環(huán)境衛(wèi)生難度比較大的部門(mén)、崗位，公司給予整理、打掃、清潔的.時(shí)間，可商議考核開(kāi)始的時(shí)間

　　3.7 對(duì)于難于清潔的玻璃窗等個(gè)別位置，公司可以放寬考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.8 公司將公布每周衛(wèi)生檢查情況。

　　4.0 附則

　　4.1 本制度解釋權(quán)屬公司行政部。

　　4.2本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　4.3 衛(wèi)生檢查考核表

辦公室管理制度7

　　一、總則：

　　為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

　　2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。

　　4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

　　6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

　　7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。

　　8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來(lái)賓接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

　　4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。

　　5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時(shí)應(yīng)注意：愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的'第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開(kāi)，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

　　4、認(rèn)真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

　　5、了解來(lái)電話的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄

　　露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采

　　集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，

　　應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

　　7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

　　元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

　　8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照

　　價(jià)賠償。

　　六、會(huì)議室管理

　　1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。

　　2、會(huì)議室使用完畢后，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。

　　2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

　　3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：?jiǎn)T工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!

　　辦公室管理制度

　　一、辦公室管理?xiàng)l例

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細(xì)則

　　第二條服務(wù)規(guī)范：

　　1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方;

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;

　　4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

　　5.電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

　　第三條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4.各部門(mén)專用的設(shè)備由其部門(mén)指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　第三章責(zé)任

　　本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理?xiàng)l例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

　　3.管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

　　4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷的物資;

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。

　　第三章辦公用品物資采購(gòu)

　　1.公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。

　　申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。

　　2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：

　　1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

　　2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

　　3)定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。

　　4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

　　2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

　　第五章公司物資借用

　　1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可

　　2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還

　　3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

　　第六章附則

　　1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。

　　2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　(一)、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　(二)、使用范圍

　　1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

　　2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

　　(三)、傳真的接收管理

　　1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

　　2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。

　　3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。

　　(四)、傳真的發(fā)送管理

　　1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。

　　2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

　　3.傳真原件留存行政部。

　　(五)、附則

　　傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。

　　四、公司值班管理?xiàng)l例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門(mén)值日制度;

　　2.部門(mén)主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門(mén)主管值班制度。

　　三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

　　(一).員工值日。

　　1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);

　　2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;

　　3.值班要點(diǎn)：

　　1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;

　　2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;

　　3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　(二).部門(mén)主管值班

　　1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;

　　2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;

　　3.值班要點(diǎn)：

　　1).接待下班后來(lái)客;

　　2).處理未完成工作;

　　3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

　　4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

　　5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn);

　　6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班日志。

　　四.值班規(guī)定

　　1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員;

　　2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

　　3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;

　　4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō);

　　5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;

　　6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門(mén)報(bào)警。

　　五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：

　　1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚;

　　2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;

　　3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;

　　4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

　　5.對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;

　　6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告;

　　7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;

　　8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。

辦公室管理制度8

　　一、消防安全責(zé)任人將消防安全教育、培訓(xùn)工作列入年度消防工作計(jì)劃，為消防安全教育、培訓(xùn)提供經(jīng)費(fèi)和組織保障；

　　二、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育、培訓(xùn)；

　　三、根據(jù)年度消防安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容及授課人，組織義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展消防業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練；

　　四、嚴(yán)格按照年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體人員參加消防教育、培訓(xùn)。

　　五、對(duì)員工應(yīng)當(dāng)每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)，對(duì)新上崗和進(jìn)入新崗位的員工應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，并將組織開(kāi)展宣傳教育的情況做好記錄；

　　下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門(mén)培訓(xùn)：

　�。ㄒ唬﹩挝坏南腊踩�(zé)任人、消防安全管理人；

　�。ǘ⿲�、兼職消防管理人員；

　　（三）消防控制室的值班、操作人員；

　�。ㄋ模┢渌勒找�(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門(mén)培訓(xùn)的人員。

　　前款規(guī)定中的第（三）項(xiàng)人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。

　　六、單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　（一）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

　�。ǘ┍締挝�、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；

　�。ㄈ┯嘘P(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；

　�。ㄋ模﹫�(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。

　　單位應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。

　　七、單位每年可根據(jù)本地區(qū)的消防安全活動(dòng)例如全國(guó)“119”消防宣傳日、消防宣傳周等，組織開(kāi)展有針對(duì)性地消防宣傳、教育活動(dòng)。

　　防火巡查制度

　　一、應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　1、用火、用電有無(wú)違章情況；

　　2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

　　3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；

　　4、常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；

　　5、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；

　　6、其他消防安全情況。

　　二、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。

　　三、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)巡查記錄，巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。

　　安全疏散設(shè)施管理制度

　　一、寫(xiě)字樓（辦公樓）內(nèi)各單位要保障安全疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁下列行為：

　　1、占用疏散通道。

　　2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　3、在營(yíng)業(yè)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標(biāo)志遮擋、覆蓋。

　　4、其他影響安全疏散的行為。

　　二、寫(xiě)字樓（辦公樓）的產(chǎn)權(quán)單位或者委托管理的單位應(yīng)保證設(shè)置的防火門(mén)、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故照明等疏散用消防設(shè)施完整、好用，一旦發(fā)現(xiàn)損壞、丟失的，應(yīng)及時(shí)修復(fù)、更換。

　　防火檢查制度

　　寫(xiě)字樓（辦公樓）的產(chǎn)權(quán)單位或者委托管理的單位應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　（一）火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；

　�。ǘ┌踩枭⑼ǖ�、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；

　�。ㄈ┫儡囃ǖ馈⑾浪辞闆r；

　　（四）滅火器材配置及有效情況；

　　（五）用火、用電有無(wú)違章情況；

　　（六）重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；

　　（七）消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

　�。ò耍┮兹家妆ｋU(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況；

　　（九）消防（控制室）值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；

　�。ㄊ┓阑鹧膊榍闆r；

　　（十一）消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；

　�。ㄊ┢渌枰獧z查的內(nèi)容。

　　防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄。檢查人員和被檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。

　　消防控制室值班制度

　　一、消防控制室是重點(diǎn)要害部位，實(shí)行二十四小時(shí)值班；二、值班人員要提前十分鐘接崗，認(rèn)真按照交接班制度的要求與上個(gè)班的值班人員進(jìn)行工作交接，并在值班記錄上簽字確認(rèn)，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。

　　三、值班人員接班后，要利用設(shè)備自檢功能對(duì)室內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行巡檢，并將巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫(xiě)在巡檢記錄上，對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障，要及時(shí)填寫(xiě)故障通知單交設(shè)備維修部門(mén)簽字維修。

　　四、值班期間發(fā)生各種報(bào)警，值班人員要按照相應(yīng)的報(bào)警處置程序進(jìn)行靈活有效的處理，要嚴(yán)格執(zhí)行火警報(bào)警制度。

　　五、值班人員要遵守值班紀(jì)律，不得私自串班，不得擅離職守，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話，接收和發(fā)出報(bào)警要及時(shí)進(jìn)行電話錄音，不準(zhǔn)隨意刪除報(bào)警電話錄音。

　　六、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)睡覺(jué)、打瞌睡，嚴(yán)禁在室內(nèi)喝酒、吸煙、會(huì)客和搞各種娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁酒后上崗。

　　七、值班期間要保持頭腦清醒，對(duì)各種報(bào)警提示音要迅速做出反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。做到“耳細(xì)聽(tīng)、眼勤看、頭腦

　　清、反映快”，處置得當(dāng)。不漏報(bào)、不誤報(bào)，報(bào)警準(zhǔn)確率達(dá)100%。

　　八、值班人員嚴(yán)禁擅自關(guān)閉消防設(shè)施、改變室內(nèi)消防設(shè)備的工作狀態(tài)，對(duì)外來(lái)人員要認(rèn)真登記，廠家的工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由維修部門(mén)的人員陪同方可進(jìn)入室內(nèi)工作。

　　消防設(shè)施、滅火器材管理制度

　　一、消防設(shè)施包括：消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、防火卷簾系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、疏散設(shè)施、防火門(mén)等。

　　二、室內(nèi)消火栓由設(shè)置部位的所在部門(mén)指定人員管理，做到：

　　1、消火栓內(nèi)配備的水槍水帶及其閥門(mén)、啟泵按鈕等，必須保持完好，不準(zhǔn)銹死、損壞、缺少，不因滅火需要嚴(yán)禁動(dòng)用。

　　2、裝修或擺放物品時(shí)，不準(zhǔn)遮擋、阻礙。

　　3、發(fā)現(xiàn)故障或破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防設(shè)備維修人員立即修復(fù)。

　　三、防火門(mén)及其閉門(mén)器、防火卷簾門(mén)、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故照明，由設(shè)置部位的所在部門(mén)指定人員管理。做到：

　　1、通道和出口，不得擺放物品，堵塞通行。

　　2、不準(zhǔn)在防火卷簾下堆放物品，妨礙降落。

　　3、不準(zhǔn)遮擋、人為破損。

　　4、上述設(shè)施發(fā)現(xiàn)破損或丟失，應(yīng)立即報(bào)安全保衛(wèi)部門(mén)及時(shí)修復(fù)、更新。

　　四、按國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配備的滅火器材應(yīng)由設(shè)置部位的所在部門(mén)管理、存放。滅火器的維修和更換由安全保衛(wèi)部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　五、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)廠家維修并做好檢測(cè)、維修記錄。

　　六、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。

　　火災(zāi)隱患整改制度

　　一、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)確定的火災(zāi)隱患：

　　對(duì)《責(zé)令限期改正通知書(shū)》確定的火災(zāi)隱患，消防安全責(zé)任人應(yīng)落實(shí)整改；整改完畢和限期屆滿時(shí)填寫(xiě)《火災(zāi)隱患整改復(fù)函》，申請(qǐng)公安消防機(jī)構(gòu)復(fù)查；

　　對(duì)《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書(shū)》確定的`火災(zāi)隱患或需要?jiǎng)佑幂^大數(shù)額資金整改的隱患，消防安全責(zé)任人制定具體整改計(jì)劃，內(nèi)容包括隱患情況，整改方案，整改時(shí)限等由消防安全管理人督促落實(shí)，整改期間采取臨時(shí)性防范措施，整改完畢和限期屆滿時(shí)填寫(xiě)《火災(zāi) 隱患整改復(fù)函》，申請(qǐng)公安消防機(jī)構(gòu)復(fù)查。

　　二、對(duì)本單位內(nèi)防火巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患： 1、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門(mén)、人員，由消防安全管理人填寫(xiě)《隱患整改情況登記表》，落實(shí)整改資金，組織人員限期整改并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。整改完畢后將結(jié)果記入《隱患整改情況登記表》，并簽字存檔，逾期未整改完畢的根據(jù)本站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度給予處罰；在火災(zāi)隱患未消除之前，應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，保障消防安全。對(duì)不能確保消防安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停止使用。

　　2、對(duì)一時(shí)確有困難（含時(shí)間、技術(shù)、資金）難以整改的火災(zāi)隱患應(yīng)書(shū)面報(bào)告公安消防機(jī)構(gòu)，制定分段整改方案，并采取有效措施或停止使用，保障不因隱患而引發(fā)事故。

　　三、重大火災(zāi)隱患

　　1、對(duì)單位存在的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)積極制定解決方案、籌措資金，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)或者當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。

　　2、在火災(zāi)隱患未消除之前，消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)采取防范措施；不能確保消防安全的，應(yīng)當(dāng)停止使用，實(shí)行嚴(yán)格管理，保證不發(fā)生問(wèn)題。

　　3、火災(zāi)隱患整改完畢后，負(fù)責(zé)整改的部門(mén)或人員應(yīng)當(dāng)將整改情況報(bào)請(qǐng)職能部門(mén)及時(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字后存檔備查。

　　用火用電消防安全管理制度

　　一、明火作業(yè)管理

　　1、凡進(jìn)行焊接、切割、烘烤、熬煉和噴燈等明火作業(yè)，由動(dòng)火部門(mén)提出申請(qǐng)，保衛(wèi)部在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后，負(fù)責(zé)辦理《明火作業(yè)許可證》�！睹骰鹱鳂I(yè)許可證》應(yīng)注明動(dòng)火級(jí)別、申請(qǐng)部門(mén)和動(dòng)火部位、動(dòng)（用）火人及監(jiān)護(hù)人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安全措施狀況、動(dòng)火時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部共同審核簽字后，組織實(shí)施。

　　2、明火作業(yè)必須在《明火作業(yè)許可證》批準(zhǔn)的有效時(shí)間內(nèi)作業(yè)，凡提前、延期或變更明火作業(yè)時(shí)間地點(diǎn)的，必須重新辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　3、明火作業(yè)前，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須配備足量的相應(yīng)消防器材，明火作業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)全體作業(yè)人員詳細(xì)講明動(dòng)火方案和動(dòng)火過(guò)程中可能發(fā)生的異常情況、預(yù)防措施和處理辦法，做好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查及清理工作，保衛(wèi)部派人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

　　4、明火作業(yè)人員必須穿戴合格的防護(hù)用品，動(dòng)火設(shè)備、工具應(yīng)安全完好，相應(yīng)的附屬設(shè)備、工具應(yīng)安全、靈敏、有效，發(fā)生異常情況動(dòng)火人必須立即停止動(dòng)火作業(yè)，實(shí)施救助措施。

　　5、每天動(dòng)火作業(yè)完畢，作業(yè)人員應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，熄滅余火和飛濺的火星，并及時(shí)切斷電源，消除各種不安全因素，確認(rèn)安全無(wú)誤后，方可離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、動(dòng)火作業(yè)完畢，保衛(wèi)部應(yīng)對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，監(jiān)督作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清理，確保安全。

　　7、大風(fēng)天（4 級(jí)風(fēng)以上）室外禁止明火作業(yè)。 8、未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用明火的，保衛(wèi)部責(zé)令其停止動(dòng)火作業(yè)，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　9、外來(lái)施工單位明火作業(yè)，必須履行明火作業(yè)管理制度和其它有關(guān)規(guī)定。

　　10、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的特殊工種操作人員，必須持證上崗，并嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程。

　　二、電氣線路管理

　　1、辦公、經(jīng)營(yíng)照明用電線路必須分開(kāi)。電線和電器設(shè)備必須由持有上崗證的電工安裝、檢查、保養(yǎng)維護(hù)。定期對(duì)線路、變壓器進(jìn)行檢查測(cè)試，杜絕因電線老化、破損、絕緣不良，短路等原因產(chǎn)生火險(xiǎn)隱患。

　　2、鋪設(shè)的配電線路，須穿金屬管或用阻燃硬塑料管保護(hù)，做到防雨防潮，安全用電。

　　3、室內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動(dòng)式照明燈具，嚴(yán)禁使用碘鎢燈和超過(guò)6 0 瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具，照明燈頭應(yīng)裝在通道上方，其垂直下方與儲(chǔ)存物品水平間距不得小于0.5米。

　　4、電器設(shè)備的周圍和架空線路的下方嚴(yán)禁堆放物品，嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，禁止使用不合格的裝置和漏電保護(hù)裝置，對(duì)各種機(jī)械設(shè)備易產(chǎn)生火花的部位要設(shè)防火裝置。操作人員使用電器設(shè)備過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，及時(shí)向?qū)I(yè)人員報(bào)告（電工、維修工）。

　　5、因工作需要必須架設(shè)臨時(shí)電器線路的，應(yīng)由使用部門(mén)提前向保衛(wèi)部提出申請(qǐng)，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可安裝。安裝的臨時(shí)電氣線路，必須符合電器安裝規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，保證安全用電，用后及時(shí)拆除。

　　6、臨時(shí)電器線路使用期間，由使用部門(mén)監(jiān)管，電工負(fù)責(zé)維護(hù)，操作人員停止使用時(shí)必須及時(shí)切斷電源。臨時(shí)電器線路限期使用，最多不得超過(guò)一周，確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù)，否則由電工按期拆除。

　　7、非電工人員嚴(yán)禁拆裝挪移臨時(shí)電器線路和設(shè)施，否則造成事故的，由使用部門(mén)負(fù)責(zé)人與肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。

　　8、每月（季度）對(duì)電氣線路進(jìn)行一次全面檢查，電氣線路必須由專人定期檢修，并做好維護(hù)檢查記錄。經(jīng)常檢查配電柜的自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)，保持良好的技術(shù)狀態(tài)。電器維修是配電柜斷開(kāi)工作回路開(kāi)關(guān)上應(yīng)懸掛警示牌。

　　三、定期對(duì)燃?xì)庠O(shè)備、管道進(jìn)行檢查，查看設(shè)備、管道表面是否有損壞。

　　四、每年雨季前，必須對(duì)防雷電設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。檢查防雷電設(shè)備的外觀形貌、連接程度，發(fā)現(xiàn)斷裂、損壞、松動(dòng)應(yīng)及時(shí)修復(fù)；用儀表對(duì)防雷電設(shè)備接地電阻值進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)不符合要求應(yīng)及時(shí)修復(fù)。在獨(dú)立避雷針、架空避雷線的支柱上，嚴(yán)禁懸掛電話線、廣播線、電視接收條線及低壓架空電線等。

　　滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

　　一、每半年開(kāi)展一次整體綜合性演練，演練內(nèi)容主要包括報(bào)警、滅火、疏散、檢查、總結(jié)。具體內(nèi)容按照《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行。

　　二、滅火和應(yīng)急疏散演練由消防安全責(zé)任人組織，消防安全管理人、崗位消防安全責(zé)任人和義務(wù)消防隊(duì)員參加。

　　三、滅火和應(yīng)急疏散演練應(yīng)擬定好演練計(jì)劃，確定參加人員，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案開(kāi)展。

　　四、演練應(yīng)填寫(xiě)《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄表》，對(duì)演練的開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。

　　五、滅火和應(yīng)急疏散的制定，可結(jié)合實(shí)際情況，區(qū)分不同的起火部位，分別編制。

　　預(yù)案包括下列內(nèi)容：

　　（1）組織機(jī)構(gòu)包括：滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。

　�。�2）報(bào)警和接警處置程序。

　�。�3）應(yīng)急疏散的組織程序和措施。

　�。�4）撲救初期火災(zāi)的程序和措施。

　�。�5）通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。

　　消防安全管理獎(jiǎng)懲制度

　　一、將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核，評(píng)比內(nèi)容。一、對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或違反單位消防安全制度的行為，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或其他處理。

　　四、依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

辦公室管理制度9

　　第一條學(xué)生會(huì)各部在使用辦公室時(shí)，應(yīng)提前與辦公室主任聯(lián)系，使用時(shí)應(yīng)遵守辦公室的一切規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。學(xué)生會(huì)干部不得隨意帶外人進(jìn)入辦公室做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　第二條未經(jīng)批準(zhǔn)，各部不得隨便拿走辦公室的任何物品。

　　第三條在辦公室開(kāi)會(huì)、辦公、辦刊后，必須將辦公室清理干凈，各物品應(yīng)放歸原位。

　　第四條各位干部在離開(kāi)辦公室時(shí)，務(wù)必關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，關(guān)好門(mén)窗，反鎖大門(mén)。

　　學(xué)生會(huì)辦公室例會(huì)制度

　　第一條學(xué)生會(huì)定于每周周一12：10，在學(xué)生會(huì)辦公室召開(kāi)例會(huì)。例會(huì)召開(kāi)前辦公室主任要做好議題準(zhǔn)備，值班干事要提前10分鐘到達(dá)辦公室做好衛(wèi)生打掃及各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜。

　　第二條如有特殊情況，遲到或無(wú)法出席例會(huì)者，需提前向主任請(qǐng)假；無(wú)故遲到或缺席例會(huì)者，將被記錄在案，列入學(xué)生干部考核。無(wú)故遲到六次或無(wú)故缺席三次者視為自動(dòng)辭職。

　　第三條會(huì)議上規(guī)范發(fā)言，不得嬉笑打鬧，未經(jīng)主持人批準(zhǔn)不得私自交頭接耳，嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。

　　第四條各部門(mén)會(huì)議，必須作會(huì)議記錄，并在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)交至辦公室處。

　　學(xué)生會(huì)辦公室值班制度

　　第一條值班學(xué)生干部要按照規(guī)定時(shí)間值班，不得遲到、早退或無(wú)故缺席。

　　第二條值班學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)佩帶工作證，并認(rèn)真做好值班記錄。

　　第三條學(xué)生干部值班情況將作為年終評(píng)優(yōu)的重要組成部分。

　　第四條值班學(xué)生干部應(yīng)處理學(xué)生會(huì)的日常工作及一些突發(fā)事件，如遇到重大事件，應(yīng)及時(shí)向?qū)W工辦匯報(bào)。

　　第五條值班的干部負(fù)責(zé)打掃辦公室衛(wèi)生。

　　學(xué)生會(huì)辦公室衛(wèi)生管理?xiàng)l例

　　每天由值早班的干部打掃，其他人要注意保持辦公室的衛(wèi)生。

　　打掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、不能留有灰塵，紙屑，顏料漬，墨漬。

　　2、桌椅、柜子表面不留灰塵。

　　3、室內(nèi)物品擺放整齊。

　　4、窗臺(tái)、窗框、門(mén)框要求保證清潔，正面玻璃要求擦凈。

　　5、衛(wèi)生工具擺放整齊，歸位，垃圾倒干凈

　　學(xué)生辦公室干部評(píng)優(yōu)考核方案

　　為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生干部的工作，加強(qiáng)學(xué)生干部系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，鼓勵(lì)學(xué)生干部發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮學(xué)生干部自我服務(wù)、自我管理、自我教育的作用，特制定本方案。

　　一、考核對(duì)象

　　在所規(guī)定的考核時(shí)間內(nèi)任職過(guò)的所有辦公室學(xué)生會(huì)干部。

　　二、評(píng)優(yōu)原則

　�。�1）公平、公正、公開(kāi)的原則。

　　（2）量化考核與正副主任評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。

　　三、評(píng)優(yōu)細(xì)則

　　每位干部有70分的基本分，在這個(gè)成績(jī)上進(jìn)行加減。為體現(xiàn)評(píng)優(yōu)的完整性和靈活性，加分不封頂。

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　　1．出勤情況

　�。�1）無(wú)故不參加各種工作會(huì)議扣5分次，遲到或早退扣2分次，遲到或早退15分鐘做缺席處理。

　�。�2）在開(kāi)會(huì)期間做與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情扣2分次。

　�。�3）無(wú)故不參加由學(xué)工辦、學(xué)生會(huì)組織的集體活動(dòng)，視情節(jié)扣3~5分。

　�。�4）能夠在考核時(shí)間內(nèi)全部按時(shí)出席會(huì)議、參加活動(dòng)的.，加5分。

　　2．工作情況

　�。�1）工作中作風(fēng)散漫，工作拖沓、不負(fù)責(zé)任、無(wú)特殊原因而不能完成本職工作者，視情節(jié)扣10~15分。情節(jié)嚴(yán)重者，予以免職。

　　（2）工作態(tài)度不認(rèn)真，效率低、不能按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)并有礙學(xué)生會(huì)工作開(kāi)展者，每次扣除6分，若造成嚴(yán)重后果者，一次性扣除10分，經(jīng)教育不知悔改者，予以免職。

　�。�3）不協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作或?qū)ζ渌块T(mén)工作敷衍了事，是具體情況扣6~8分次。

　　（4）不按時(shí)交活動(dòng)策劃或活動(dòng)總結(jié)者，扣3分次。

　�。�5）工作得力，工作成績(jī)名列前茅。所組織的活動(dòng)取得良好效果或得到校領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的，加10~15分。

　�。�6）對(duì)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)工作提出建設(shè)性意見(jiàn)并被采納的或?qū)Ρ静块T(mén)工作有較大創(chuàng)新的，加3~5分。

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　　1、有違紀(jì)行為或?yàn)^職者。扣10分次。

　　評(píng)分辦法：

　　每個(gè)學(xué)生干部的得分情況每學(xué)期進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。各學(xué)生干部的得分將作為每次總結(jié)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

辦公室管理制度10

　　第一條本會(huì)值班室、辦公室、會(huì)議室由學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)管理。

　　第二條在辦公室內(nèi)應(yīng)保持清潔，禁止任何人喧嘩、吸煙和進(jìn)行各種不文明活動(dòng)。

　　第三條辦公室的管理部門(mén)應(yīng)定期清潔，辦公室的使用單位應(yīng)在使用后對(duì)其進(jìn)行清潔。

　　第四條例行工作需要周期性使用辦公室的，須在學(xué)期初辦理使用登記手續(xù)，臨時(shí)需要使用辦公用房的單位，應(yīng)提前至少一天向管理部門(mén)協(xié)商并辦理使用登記手續(xù)。使用登記辦法由管理部門(mén)另行制定。學(xué)生會(huì)辦公室向外單位借用的，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

　　第五條相關(guān)人員必須妥善保管辦公室鑰匙，未經(jīng)主席許可，任何個(gè)人不得私配房門(mén)鑰匙，退會(huì)時(shí)應(yīng)將鑰匙交還辦公室。

　　第六條進(jìn)入辦公室的人員必須愛(ài)護(hù)辦公室中的物品，使用完物品后要及時(shí)歸位并整理。

　　第七條辦公室使用單位及干部在使用后應(yīng)做好清潔、斷電源，關(guān)窗戶、鎖門(mén)等善后工作。

　　第八條辦公室使用單位人為損壞辦公室內(nèi)物品的.應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。

　　第九條工作人員必須遵守辦公室所在地的相關(guān)規(guī)定，按時(shí)離開(kāi)。如有特殊工作任務(wù)確需要延時(shí)的須報(bào)主管部門(mén)批準(zhǔn)。

　　第十條本制度解釋權(quán)歸信息經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)系學(xué)生會(huì)所有。

　　學(xué)生會(huì)電腦使用管理辦法

　　第一條本會(huì)電腦由學(xué)生會(huì)辦公室管理和養(yǎng)護(hù)。

　　第二條使用本會(huì)電腦的干部必須愛(ài)護(hù)本會(huì)電腦，未經(jīng)允許，非本會(huì)干部不得進(jìn)入使用本會(huì)電腦。

　　第三條電腦主要用于本會(huì)的日常文件資料的輸入，整理，保存，收發(fā)與工作有關(guān)的信息。

　　第四條不得用工作電腦從事私人活動(dòng)以及從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　第五條嚴(yán)禁利用工作電腦收發(fā)，制作和傳播反動(dòng)、暴力以及其他不健康的資料與信息；

　　第六條使用電腦同時(shí)應(yīng)遵守辦公用房管理辦法。

　　第七條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

辦公室管理制度11

　　為完善公司行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、工作職責(zé)范圍

　　綜合部工作的職責(zé)范圍：行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。

　　1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。

　　2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。

　　3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。

　　4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

　　5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。

　　6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書(shū)檔案等資料的歸檔和管理。

　　7、負(fù)責(zé)按月繳納公司的電話費(fèi)、水、電、暖、氣、網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)用。

　　8、負(fù)責(zé)采購(gòu)、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書(shū)、音像資料等。

　　9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。

　　11、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄，整理會(huì)議紀(jì)要和決定，印發(fā)相關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。

　　12、督促檢查部門(mén)職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理，協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。

　　13、負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。

　　14、負(fù)責(zé)員工后勤工作，搞好員工的工作餐。

　　15、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

　　16、處理好公司與外部的公共關(guān)系，做好接待工作。

　　17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　二、具體工作規(guī)定

　　第一條文件收發(fā)規(guī)定

　　一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的`由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　三、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

　　四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

　　五、文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

　　六、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

　　七、秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

　　八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　九、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送

　　十、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

　　第二條文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　　三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　第三條辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。

　　二、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

　　三、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。

　　四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

　　五、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、妥善保管。

　　六、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

　　七、辦公室統(tǒng)一建立各部門(mén)耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

　　八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

　　九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。

　　第四條檔案管理規(guī)定

　　一、歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　二、檔案管理：

　　1、專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

　　2、要分門(mén)別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類，保存完整。

　　三、檔案的借閱與索取：

　　1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

　　2、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

　　3、借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　四、檔案的銷毀：

　　1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

　　2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

　　3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　第五條印鑒管理規(guī)定

　　一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

　　二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

　　四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　第六條介紹信管理規(guī)定

　　一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。

　　二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

　　三、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經(jīng)理審批，方可開(kāi)具。

　　四、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。

　　第七條證件年檢辦理規(guī)定

　　一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。

　　二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。

　　第八條對(duì)外接待工作

　　一、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話，插話，爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。

　　二、遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　三、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　四、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說(shuō)“您好，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。

　　第九條保密機(jī)制

　　不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。

　　第十條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

　　第十一條本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。

　　第十二條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度12

　　1、辦公室門(mén)窗牢固，底樓及無(wú)人守護(hù)通道上的窗戶要有保護(hù)欄桿，重要的辦公室要安裝防盜門(mén)及技防設(shè)施。

　　2、辦公室安全管理制度健全，相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。

　　3、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。

　　4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書(shū)、學(xué)習(xí)或玩耍。

　　5、個(gè)人辦公桌上的.鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門(mén)窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

　　6、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　7、進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等，防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。

　　8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作。

辦公室管理制度13

　　為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。

　　一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來(lái)文，同級(jí)函、電、來(lái)文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。

　　二、公文的簽收

　　1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收。

　　2. 公文的編號(hào)保管

　　(1)、辦公室對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號(hào)、保管。

　　(2)、公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)送交辦公室進(jìn)行登記編號(hào)保管，不得個(gè)人保存。

　　3. 公文的閱批與分轉(zhuǎn)

　　(1)、凡正式文件均需由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室分送承辦部門(mén)閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要立即辦。

　　(2)、一般文、函、電等，分別由辦公室直接分轉(zhuǎn)處理。

　　(3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén)，如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén)，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。

　　4.文件的'傳閱與催辦

　　(1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。

　　(2)、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件送回辦公室，閱批文件一般不得超過(guò)2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”，“擬辦意見(jiàn)”，辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。

　　(3)、文件閱完后，應(yīng)送交辦公室，切忌橫傳。

　　(4)、辦公室對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。

辦公室管理制度14

　　一、為了規(guī)范公司考勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效提升員工的工作效率，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

　　二、工作時(shí)間

　　周一至周六上班。

　　作息時(shí)間為：上午08：30 —— 12：00

　　下午14：30 —— 18：30

　　三、考勤規(guī)定

　　1、公司辦公室人員實(shí)行簽到考勤，簽到有效時(shí)間為上午8：30之前。

　　2、因公外出不能按時(shí)報(bào)道簽到的，應(yīng)提前通知或打電話通知辦公室，并在考勤表中注明事由。

　　3、遲到/早退規(guī)定：凡超過(guò)公司規(guī)定上班時(shí)間均屬遲到;凡未經(jīng)批準(zhǔn)，在規(guī)定下班時(shí)間之前擅自離開(kāi)工作崗位均屬早退。無(wú)故遲到/早退半個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣10元，遲到/早退半個(gè)小時(shí)以上、一個(gè)小時(shí)以內(nèi)者扣5元，遲到/早退一個(gè)小時(shí)以上者按曠工處理。

　　4、曠工規(guī)定：凡在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。

　　5、加班規(guī)定：凡因工作需要加班者，應(yīng)在考勤表中注明，未注明不按加班處理。加班時(shí)間可以調(diào)休或按1：1的比例沖抵事假、病假等。

　　6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時(shí)到崗的`，應(yīng)提前打電話通知辦公室，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、曠工處理。

　　四、請(qǐng)假規(guī)定

　　1、員工請(qǐng)假應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，將請(qǐng)假條上報(bào)考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。

　　2、員工請(qǐng)假在二天以內(nèi)的，由經(jīng)理批準(zhǔn);二天以上的應(yīng)由經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。休假時(shí)間結(jié)束后，無(wú)故未上班也未續(xù)假者，按曠工處理。

　　五、節(jié)假日規(guī)定

　　1、公司辦公室人員每周日休息一天。

　　2、法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行調(diào)休。

　　本規(guī)定自制定之日起實(shí)行。