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公司值班制度

時(shí)間:2021-10-26 08:49:34 制度 我要投稿

公司值班制度范本(通用7篇)

  在現(xiàn)在社會(huì),制度使用的頻率越來(lái)越高,制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的公司值班制度范本(通用7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司值班制度范本(通用7篇)

  公司值班制度1

  值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)。

  1、值班人員值班地點(diǎn)門(mén)衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時(shí)接班。不得擅離職守,如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

  2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。

  3、遇有重大事項(xiàng)和異常情況,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取響應(yīng)的措施。

  4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無(wú)關(guān)或影響值班的事情。

  5、值班人員在公司下班后,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。

  6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng),要積極主動(dòng)配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。

  7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(jiàn)。

  8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

  9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。

  公司值班制度2

  第一條節(jié)假日值班人員上班時(shí)間與正常工作時(shí)間一致,早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時(shí)間與晚上下班時(shí)間延長(zhǎng)相等。

  第二條值班期間不得離崗。如出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,按工作日考勤規(guī)定中曠工處理標(biāo)準(zhǔn)的二倍處理,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的另定處理。

  第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作,認(rèn)真填寫(xiě)《交接班登記表》,對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的各種情況,在《夜班(節(jié)假日)值班交接表》上都予以記錄,并做好電話、傳真、信件等的接收工作。并于節(jié)假日后的第一個(gè)工作日轉(zhuǎn)交給行政管理中心秘書(shū)。

  第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進(jìn)入;不得請(qǐng)親友替值。對(duì)外來(lái)人員應(yīng)提高警惕,保障安全。

  第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門(mén)前,應(yīng)做好如水、電、門(mén)窗等的安全檢查工作。

  公司值班制度3

  一、堅(jiān)守崗位。值班人員應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé),不得擅自離崗。

  二、值班人員應(yīng)按照值班輪流表按時(shí)值班。因公外出不能值班的應(yīng)提前報(bào)告。

  三、電話暢通。值班人員除工作聯(lián)系外,一般不得撥打電話,不得長(zhǎng)時(shí)間占用電話。

  四、做好記錄。值班人員應(yīng)認(rèn)真做好電話、傳真、電報(bào)和來(lái)信來(lái)訪的接收、接待和記錄工作。如遇緊急狀況和重大事件,應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  五、下屬單位節(jié)假日值班制度參照局機(jī)關(guān)制度執(zhí)行。

  六、做好銜接。值班時(shí)未能處理完畢的事件,值班人員應(yīng)做好移交、銜接工作。同時(shí)要持續(xù)值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

  七、本制度自頌布之日起施行。

  公司值班制度4

  第一章:總則

  為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來(lái)自客戶的.所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。

  第二章:值班職責(zé)與要求

  第一條:公休日、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門(mén)主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度,當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理),為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一職責(zé)人。

  第二條:值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

  第三條:值班時(shí)間原則上為24小時(shí),即值班當(dāng)日的0:00時(shí)~當(dāng)日24:00時(shí)。其中9:00時(shí)~18:00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班,其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)

  第四條:各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。

  第五條:當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班狀況,負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

  第六條:遇特殊狀況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強(qiáng)值班力量,各部門(mén)也須增加值班人手,以確保特殊狀況期間工作正常開(kāi)展。

  第三章:值班管理規(guī)定

  第七條:值班經(jīng)理管理規(guī)定

  (一):當(dāng)值值班經(jīng)理務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),不得擅自離開(kāi)。

  (二):對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,填寫(xiě)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。

  (三):當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人,并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

  (四):值班結(jié)束時(shí),應(yīng)將未處理的問(wèn)題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下,能解決的問(wèn)題盡可能在當(dāng)值日解決,不得拖延與不管;特殊狀況,在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

  (五):《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18:00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。

  (六):有事不能值班,值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明狀況并請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

  (七):逾時(shí)值班或不值班的,按遲到或曠工處理。

  第八條:分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定

  (一):值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗。

  (二):接聽(tīng)電話迅速(不超過(guò)三聲鈴響),使用禮貌禮貌用語(yǔ),接聽(tīng)電話首先使用“您好,XX崗位”,“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等,語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅,嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。

  (三):值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。

  (四):值班人員接報(bào)信息后,應(yīng)按輕重緩急,及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當(dāng)職權(quán)限的問(wèn)題,值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

  (五):值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。

  (六):值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的處理狀況,確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

  (七):有事不能值班,值班人員須提前一天向部門(mén)主管說(shuō)明并得到批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門(mén)安排替值或換值。

  (八):分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用,即正常工作時(shí)間以后,值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息,并將處理狀況詳細(xì)記錄,對(duì)于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)視狀況上報(bào)處理。

  第九條:物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定

  (一):按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、

  (二):忠于職守、不漏班、誤班。

  (三):著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好,舉止禮貌、大方、端莊。

  (四):微笑服務(wù)、說(shuō)話和氣、以理服人,不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

  (五):工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。

  (六):各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

  第十條:工程部當(dāng)班管理規(guī)定

  (一):工程當(dāng)班人員務(wù)必嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗,作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  (二):工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  (三):服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排,聽(tīng)從調(diào)配,完成當(dāng)日安排的工作。

  (四):工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行。

  (五):工程當(dāng)班人員外出作業(yè),務(wù)必隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具),持續(xù)信息暢通。

  (六):工程當(dāng)班人員務(wù)必掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案,遇突發(fā)事件應(yīng)持續(xù)冷靜,果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

  (七):工程當(dāng)班人員務(wù)必做好當(dāng)班的工作記錄,并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

  (八):協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  第四章:監(jiān)督檢查資料

  第十一條:監(jiān)督檢查包括以下資料:

  (一):當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能;

  (二):當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;

  (三):設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況;

  (四):安全消防管理狀況;

  (五):環(huán)境管理狀況;

  (六):客戶信息、投訴及意見(jiàn)處理狀況;

  (七):待跟進(jìn)事項(xiàng)處理狀況;

  (八):其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理狀況。

  第五章:附則

  第十二條:本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。

  第十三條:本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

  公司值班制度5

  1、遵守值班時(shí)間,不遲到、不早退、不脫崗。

  2、值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐級(jí)匯報(bào)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,準(zhǔn)假后才允許休息,并妥善處理好當(dāng)天的值班情況。

  4、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要填寫(xiě)清楚,處理辦法和防范措施也要寫(xiě)明白。

  5、值班人員要手拉手交接班,交接時(shí),要把當(dāng)天的值班情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,注意事項(xiàng)及重點(diǎn)防范的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。

  6、值班人員必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),班中不許喝酒、賭博和其它活動(dòng)。

  7、值班人員要忠于職守,盡職盡責(zé),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時(shí)清除隱患。

  公司值班制度6

  一、實(shí)行門(mén)衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。

  二、值班教師按時(shí)到崗位,有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請(qǐng)假手續(xù)。

  三、值班人員在值班時(shí)間內(nèi),不得擅離崗位,不做私活。

  四、值班人員應(yīng)填寫(xiě)好值班記錄,并收發(fā)好刊雜志及上級(jí)文件、來(lái)函,有事及時(shí)通知校領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人。

  五、定時(shí)巡視校園,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)或其他突發(fā)事件及時(shí)處理,并通報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)。

  六、加強(qiáng)進(jìn)出校門(mén)檢查,來(lái)客進(jìn)門(mén)須履行登記手續(xù),不準(zhǔn)外人隨便進(jìn)出。

  七、做好校園門(mén)前三包工作。

  八、遇到緊急狀況時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打110或119。

  九、認(rèn)真接、轉(zhuǎn)電話,并對(duì)重要電話做好記錄,熱情接待來(lái)訪人員,妥善處理有關(guān)事務(wù),作好值班登記。

  十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時(shí),要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告,不得延誤和擅自處理。

  十一、值班人員要按規(guī)定時(shí)間交接班。交接班時(shí),要詳細(xì)交接值班狀況,尤其要把未處理完的事項(xiàng)交待清楚,并在值班簿上登記、簽名。

  十二、值班人員要愛(ài)護(hù)和管理好值班室的各項(xiàng)設(shè)備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。

  十三、巡邏期間要盡心盡責(zé),一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù),確保校園教學(xué)的安全,制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。

  十四、巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間、目標(biāo)進(jìn)行巡查,時(shí)刻提高警惕;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好巡邏紀(jì)錄。

  十五、巡邏時(shí)如遇違法犯罪行為發(fā)生,務(wù)必勇于向前,齊心協(xié)力,敢于制止。

  公司值班制度7

  1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天,應(yīng)落實(shí)值班人員,做好節(jié)前排班,并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室,以便全院統(tǒng)一排班。

  2、各科負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備,保證節(jié)假日中使用。

  3、節(jié)假日前,院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。

  4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中,不能分心,不干私活。嚴(yán)守工作崗位,不得擅自離開(kāi)。

  5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班,如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者,經(jīng)院長(zhǎng)同意批準(zhǔn),另行安排值班人員。

  6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間,未經(jīng)科主任批準(zhǔn),不得安排單獨(dú)值班。

  7、各級(jí)值班人員,應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé),做好節(jié)假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作,并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。

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