獎罰制度（通用11篇）

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的獎罰制度，希望能夠幫助到大家。

　　獎罰制度 篇1

　　一、口頭警告、并處以10元罰款。

　　1、崗上姿態(tài)不佳者(蹲、靠、倚)。

　　2、看書、看報、看刊物、聽廣播。干與工作無關(guān)之事者。

　　3、對客人態(tài)度生硬,語言不文明者。

　　4、著裝不整,工作松散者。

　　5、寫字樓大堂保安人員7:00-23:00進入收發(fā)室者。

　　6、工作不主動,對交辦事項辦事不力者。

　　7、不按時到崗訓(xùn)練,進行培訓(xùn)者。

　　二、書面警告,并處以20元罰款

　　1、在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。

　　2、不得擅自脫崗、串崗、漏崗。

　　3、不認真履行崗位職責(zé),不管不問造成嚴重后果者。

　　4、到大廈內(nèi)各商店、單位(管理處)打電話聊天者。

　　5、不服從班長命令者(造成嚴重后果者給予除名)。

　　6、各班必須24小時有外圍崗。

　　7、在公共場所吸煙者。

　　三、嚴重書面警告,并罰款50元。

　　1、上班時間睡覺者。

　　2、在大廈內(nèi)隨意小便者。

　　3、上班前飲酒者,不準(zhǔn)上崗,并計曠工一日。

　　4、弄虛作假,提前簽登及后補巡邏記錄者。

　　5、故意違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴重者。

　　6、擅離職守,造成嚴重后果者。

　　四、凡有以下情節(jié)者除名

　　1、上班時間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。

　　2、故意破壞公共財產(chǎn)、大廈設(shè)施者,按物品原價之三賠償。

　　3、搞幫派、小團體活動,誣告打擊他人者。

　　4、年累計曠工三日。事假月累計三天者(特殊情況除外)。

　　5、無故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作,經(jīng)勸阻仍不聽者。

　　6、年累計二次嚴重書面警告者。

　　7、侮辱、毆打客人、同事或管理人員,情節(jié)嚴重者。

　　8、擅自向客人或工人索取金錢、財物者。

　　9、行為不檢,盜竊同仁或公司財物者。

　　五、對班長要求

　　1、每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處,下班前必須將巡樓時間記錄表、巡樓報表、日報表、物品放行單及意外報告交至管理處。違者書面警告一次開罰款20元,第二次嚴重書面警告交罰款50元,第三次降職。

　　2、班長在檢查工作中,凡不認真檢查,遺漏情況造成不良后果書面警告一次并罰款20元。

　　3、每小時巡視所有崗位一次,所帶對講機不得關(guān)閉,違者口頭警告一次并罰款10元。

　　4、班長巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工,隨意離開者口頭警告一次并罰款10元。

　　5、不能很好地把管理公司的工作意圖和各項管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去,影響管理公司工作進度者降級并罰款100元。

　　6、對下屬人員督導(dǎo)不周,發(fā)生事端或重大事件者降級并罰款100元。

　　六、處罰措施

　　1、所有罰款按累計次數(shù)成倍進行處罰。

　　2、所有保安員每月罰款累計超過150元者(包括150元)除名。

　　3、每班每月罰款總金額累計超過300元的班長降為隊員。

　　4、班長罰款金額按全班累計罰款總金額的20%給予處罰(班長個人罰款除外)。

　　5、以上所有警告罰款,被處罰人員必須簽字認可,否則視為自動辭職。

　　獎罰制度 篇2

　　每一個大小型的超市，對于收銀員、導(dǎo)貨員、店員等都有相應(yīng)的員工管理制度，其中就包括獎罰制度。

　　一、獎勵

　�。�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚，獎勵50元

　�。�、拾金不昧，品質(zhì)高尚，積極主動交還失主獎勵50元

　　３、工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元

　�。�、提出合理化建議，創(chuàng)新改革取得良好的成益，獎勵100元

　�。�、立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元

　�。丁⒓皶r消除安全事故隱患，挽回重大經(jīng)濟損失，獎勵100元

　　二、懲處

　　１、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。

　�。�、店內(nèi)吸煙、吃東西（如口香糖、旱點），看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。

　�。场⒎脖活櫩屯对V的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。

　　４、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi)，超過的缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元

　�。�、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。

　�。丁⒗碡泦T在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元，出現(xiàn)非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。

　�。�、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學(xué)生東西不交，占為己有，罰50元。

　　８、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。

　　９、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者（上廁所除外）扣10元。

　　1０、電腦員必須將當(dāng)日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理，否則扣10元。

　　11、下班水電氣不關(guān)，罰當(dāng)事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰

　　以上條理希望各員工嚴格遵守，由門店店長統(tǒng)一公開考核，凡累計違紀(jì)違規(guī)超3次者，一律辭退。

　　獎罰制度 篇3

　　1、嚴格遵守考核制度，禁止擅離工作崗位。每缺崗1次，罰款300元，并停發(fā)當(dāng)月工資。

　　2、嚴禁外來閑雜人員進庫閑聊、打牌，違者每次罰款200元。

　　3、每天除24小時內(nèi)堅守監(jiān)控設(shè)備以外，要勤查看、勤巡邏，白天每2小時巡邏1次，夜間每3小時巡邏1次。巡查內(nèi)容：倉庫門窗、內(nèi)外門鎖是否完好無損，四周是否有可疑跡象，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告處理。漏查1次罰款50元，以此類推。

　　4、愛護庫內(nèi)設(shè)備，特別是監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)圖像不清等故障要及時檢修；如屬人為損壞，按損壞總金額的50%負責(zé)賠償，并在當(dāng)月工資中扣除。

　　5、嚴格按規(guī)定發(fā)貨，當(dāng)班保管員必須2人同時進庫，按分工職責(zé)操作，并做好記錄、簽名。售發(fā)完后及時把倉庫門及外鐵門鎖好，做到人離上鎖，每發(fā)現(xiàn)一次漏鎖，罰款100元。

　　6、提貨人員必須帶齊提貨資料，填寫車牌號碼和本人有效身份證，并做好提貨人簽字記錄。未按此規(guī)定操作執(zhí)行者，每次罰款50元，以此類推。

　　7、嚴禁非專用爆破車進庫提貨，違者每次罰款200元，其造成的一切后果全部由當(dāng)事人承擔(dān)。

　　8、嚴格執(zhí)行保管制度，堅持誰主管誰負責(zé)的原則，做到日清日結(jié)，帳物相符，出現(xiàn)差錯，處罰200元。

　　9、倉庫鐵門以內(nèi)如發(fā)現(xiàn)煙蒂，每根處罰50元，以此類推。

　　10、負責(zé)庫區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，清除雜草，保持水溝暢通，由甲方定期做好檢查，第一次檢查不合格，責(zé)令及時整改達標(biāo)，如再次檢查不合格，罰款200元。

　　11、嚴格遵守上班紀(jì)律，堅持按正常班次輪換或輪休，不得隨意串班或無故拖延休息時間，特殊情況必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，違者每天罰款50元。

　　12、充分發(fā)揮犬防作用，做好犬防技能訓(xùn)練，規(guī)范管理，白天實行圈養(yǎng)，晚上放養(yǎng)，以達到人、技、犬、物防相結(jié)合之目的。因管理不善，造成犬傷人、犬丟失等損失，全部由當(dāng)班人負責(zé)賠償，并處罰200元，未放隔護欄每次罰款50元。

　　13、遵紀(jì)守法，嚴格按照《民用爆炸物品安全管理條例》和上級有關(guān)指示精神，對倉庫進行規(guī)范化管理，做到有備無患，實現(xiàn)安全監(jiān)管行之有效。否則，如發(fā)生被盜、被搶、丟失等損失，由當(dāng)班人負責(zé)全部賠償，情節(jié)嚴重者交公安部門依法追究其刑事責(zé)任。

　　獎罰制度 篇4

　　獎勵條例：

　　1、遵循職業(yè)操作規(guī)程，服從上司的安排工作，協(xié)助上司的管理工作。

　　2、認真接受上司的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、提供禮貌、真誠、高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人得到輕松愉快的經(jīng)歷。

　　4、全面做好部門日常工作的準(zhǔn)備工作，檢查本部門的用具以及設(shè)施的配備，及時向上級申配。

　　5、提供主動、熱情、耐心、周到的席間服務(wù)流程。

　　6、熟悉本部門的業(yè)務(wù)工作，合理、妥善利用本部門的用具與設(shè)備，有效地維護和保養(yǎng)。

　　7、領(lǐng)取原料，保證各種材料的供應(yīng)充足。

　　8、登記銷售記錄，節(jié)約能源，控制經(jīng)營成本。

　　9、認真負責(zé)本部門的衛(wèi)生工作，嚴格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　10、及時反饋客人的意見與投訴給上司。

　　11、團結(jié)一致，共同進取，發(fā)現(xiàn)問題及時向上司反饋。

　　處罰條例：（以下條例每一分等于一元）

　　1、儀容儀表不整者扣五分。

　　2、上班不穿制服、不佩工號牌者扣五分。

　　3、上班時間不經(jīng)上司同意離崗者、辦私事者扣十分。

　　4、遲到、早退者五分鐘扣三分，五分鐘以后每一分鐘扣一分，遲到十五分鐘扣除當(dāng)天的工資。

　　5、代他人簽到簽退者扣二分。

　　6、上班看電視、報紙、雜志者；未經(jīng)同意接私人電話者扣十分。

　　7、上班吃東西、抽煙、聚堆閑談?wù)呖凼�分�?/p>

　　8、工作散漫、粗心大意者扣十分；嚴重者扣五十分。

　　9、不服從上司指導(dǎo)或上司安排者扣二十分。

　　10、因工作需要培訓(xùn)、開會、大搞衛(wèi)生不準(zhǔn)時到席者扣十分。

　　11、偷吃客人剩余食品或餐廳食品者扣五十分。

　　12、未經(jīng)同意擅自使用餐廳電話者，視情節(jié)嚴重扣十--三十分。

　　13、如客人走單，由樓面部負責(zé)全額賠償。

　　14、本餐廳的餐具消耗率為10%/月，超過本消耗率由樓面部按原價賠償。

　　15、衛(wèi)生檢查不合格者，視情節(jié)嚴重扣五--五十分。

　　16、未經(jīng)上級同意擅自使用餐廳用具者扣五分。

　　17、在餐廳內(nèi)，如在沒客人的情況下擅自打開空調(diào)者扣一百分。

　　18、如客人要求取消某一菜肴，服務(wù)員已通知了廚房但沒在單上取消，而導(dǎo)致收銀多收客人錢者，扣菜肴原價的10%。

　　19、公然在餐廳、宿舍或進行違法活動者一次扣三百分，嚴重者交公安機關(guān)處理。

　　20、屢次違反規(guī)章制度、得失客人者視情節(jié)嚴重處以扣除五到二十分，嚴重者予以開除。

　　獎罰制度 篇5

　　1、公司作業(yè)人員應(yīng)嚴格遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護公司信譽和形象，裝卸作業(yè)時按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定，違者每次罰款10元。

　　2、不準(zhǔn)在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧，非工作需要，不準(zhǔn)在貨物、機械、設(shè)備上閑坐、躺臥，違者每次罰款10元。

　　3、不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)隨地吐痰，亂扔垃圾及大小便，違者除自行清理外，每次罰款10元。

　　4、裝卸作業(yè)人員工作要求，應(yīng)服從倉庫員安排，工作中有疑問可協(xié)商解決，不得發(fā)生爭執(zhí)和沖突，違者責(zé)任方每次罰款20元。

　　5、現(xiàn)場的所有作業(yè)，一律要通過倉庫員調(diào)派，作業(yè)人員不得自行接受客戶委托和收受費用，違者每次罰款50元。

　　6、堅持文明生產(chǎn)，禁止野蠻作業(yè)，作業(yè)中確保貨物完好無損，如造成損失的酌情賠償處理。

　　7、倉庫員收發(fā)貨應(yīng)認真校對有關(guān)單證及貨物，嚴格把好交接關(guān)，因失職而造成公司經(jīng)濟損失的，除由當(dāng)事人承擔(dān)部份經(jīng)濟損失外，還給予警告，甚至開除。

　　8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進入作業(yè)場所，違者每次罰款50元，如造成嚴重后果，公司開除；另送交行政機關(guān)處理。

　　9、任何人不準(zhǔn)有意損壞、偷竊公司財物，違者視情節(jié)輕重處罰100-500元，并公司開除。

　　10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議，每項獎勵50元。

　　11、工作積極性高，作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的，每次獎勵50元。

　　12、員工服務(wù)態(tài)度好，為客戶排憂解難，受到客戶書面表揚的，每次獎勵50元。

　　獎罰制度 篇6

　　一、獎勵制度

　　1、員工過生日時，酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。

　　2、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀，不遲到，不早退，不請假，無曠工。

　　3、工作積極，團結(jié)同事，任勞任怨。

　　4、禮貌，熱情，周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。

　　5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生，連續(xù)合格數(shù)周。

　　6、從公司利益出發(fā)，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。

　　二、懲罰制度

　�。ㄒ唬┻`反一下規(guī)定，每次處罰十元。

　　1、上班遲到，早退三十分鐘以內(nèi)，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無全勤）。

　　2、在工作時間、玩手機、閑聊、嬉戲干與工作無關(guān)的事。

　　3、浪費公物，視情節(jié)處理。

　　4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

　　5、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺、對客人指手畫腳，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。

　　6、操作不按照規(guī)定，不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，違規(guī)操作。

　�。ǘ�）違反一下規(guī)定按次罰款二十元。

　　1、不服從管理與分配工作。（多次給予開除）

　　2、對同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。

　　3、工作散漫，粗心大意。

　　4、在更衣柜存放酒店物品、食品或飲料。

　　5、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。

　　6、對賓客不禮貌，與賓客爭辯。

　　7、當(dāng)班時擅自離崗，閑逛，干私人事情。

　　8、不請假，隨意曠工。

　　（三）違反一下條款給予辭退或開除，造成經(jīng)濟損失的按原價賠償，觸碰刑法的提交司法機關(guān)。

　　1、偷盜同事財務(wù)或公有財物。

　　2、對上司或同事實施暴力或有重大的侮辱行動。

　　3、蓄意破壞酒店或他人財務(wù)。

　　4、不服從工作安排，調(diào)動指揮、無理取鬧影響工作秩序。

　　5、工作不負責(zé)任、損壞工具設(shè)備浪費原材料，照成經(jīng)濟損失較大的。

　　6、玩忽職守，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟損失較大的。

　　7、包庇員工，對員工所犯錯誤視而不見，屢教不改的。

　　8、道德敗壞，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。

　　9、連續(xù)曠工三天、或月累計三天的

　　10、觸動刑法，造成影響的，移交司法機關(guān)。

　　獎罰制度 篇7

　　一、獎勵

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚，獎勵50元

　　2、拾金不昧，品質(zhì)高尚，積極主動交還失主獎勵50元

　　3、工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元

　　4、提出合理化建議，創(chuàng)新改革取得良好的成益，獎勵100元

　　5、立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元

　　6、及時消除安全事故隱患，挽回重大經(jīng)濟損失，獎勵100元

　　二、懲處

　　1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的`扣10元。

　　2、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點)，看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。

　　3、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。

　　4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi)，超過的缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元

　　5、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。

　　6、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元，出現(xiàn)非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。

　　7、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學(xué)生東西不交，占為己有，罰50元。

　　8、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。

　　9、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。

　　10、電腦員必須將當(dāng)日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理，否則扣10元。

　　11、下班水電氣不關(guān)，罰當(dāng)事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰

　　獎罰制度 篇8

　　1、遲到、早退：每次罰款10元(遲到或早退3小時以上視為曠工，遲到3次計為一次曠工)。

　　2、曠工：罰款50元(曠工2次立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金)。

　　3、病假：視情況而定。

　　4、事假：扣除當(dāng)日工資。

　　5、包房衛(wèi)生不合格：每點罰款5—20元。

　　6、不使用禮貌用語：每次罰款10元。

　　7、與客人發(fā)生爭吵：罰款100元，嚴重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

　　8、擅自脫崗，聚眾聊天、打鬧、說臟話：罰款5—20元。

　　9、在營業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒：罰款10—50元。

　　10、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)：罰款50—200元。

　　11、與員工發(fā)生爭吵、招搖生事：罰款200元，嚴重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

　　12、服務(wù)生必須保持立崗，如因空崗所造成的跑單需照單賠償。

　　13、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項目、包房及商品價格以及優(yōu)惠政策，達不到要求者罰款10—20元。

　　14、嚴禁員工進行陪酒服務(wù)，違者罰款50元，嚴重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

　　15、員工用餐時嚴禁浪費，違者罰款50元。

　　16、顧客投訴：罰款10—100元，嚴重者開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。

　　17、因值班人員工作疏忽而造成損失，由值班人員全部負責(zé)，嚴重者負法律責(zé)任。

　　18、工作服裝損壞或丟失罰款50—200元。

　　19、胸牌損壞或丟失罰款50元。

　　20、手臺丟失或損壞罰款100—300元。

　　21、全勤獎：連續(xù)一月未請假或遲到、早退、誤工者，經(jīng)審查后授予全勤獎。獎勵50元

　　22、委屈獎：在沒有任何錯誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務(wù)者，獎勵10—100元。

　　23、誠實獎：拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者，獎勵10—50元。

　　24、建議獎：提出合理化建議或意見被采納者，獎勵10—50元。

　　25、貢獻獎：為本店做出重大貢獻者，獎勵50—200元。

　　26、舉報獎：及時舉報各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。(如：貪腐、偷盜、招搖生事等)獎勵50—500元。

　　27、年終獎：優(yōu)秀員工獎勵200—600元。

　　28、醫(yī)療補助：工作滿一年者獎勵240元醫(yī)療補助。

　　獎罰制度 篇9

　　1、獎勵

　　1. 為賓客提供優(yōu)良服務(wù)，受到書面或口頭表揚者。

　　2. 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

　　3. 為維護國家財產(chǎn)，他人及賓客生命財產(chǎn)安全，見義勇為者。

　　4. 提出合理化建議，并經(jīng)采納，確有成效者，根據(jù)成效大小給予不同程度的獎勵。

　　5. 拾金不昧者。

　　6. 檢舉揭發(fā)不良行為者。

　　7. 愛護公物，節(jié)約不浪費。

　　8. 團結(jié)同事，尊重上司，發(fā)揚酒店文化突出者。

　　9. 完成本職工作杰出作用，榜樣作用（好的方面，并分季度評選）。

　　2、客房部處罰制度

　　1. 上下班不到服務(wù)中心簽到、簽退，代人簽到、簽退。

　　2. 上下班不穿工衣、工鞋、襪、不戴工牌，儀表不達要求者。

　　3. 遲到、早退、以到崗時為準(zhǔn)，30分鐘內(nèi)口頭警告，超過30分鐘作為曠工一天處理并作書面警告。

　　4. 上班時間看報、吃零食、寫信、聊天、聽音樂、打私人電話，干私活者。

　　5. 工作不主動，懶散者，重犯雙倍處罰。

　　6. 無故進入客房（不屬于自己清潔范圍的）。

　　7. 交班不填寫工作記錄或交班不清。

　　8. 上班時違反操作規(guī)程進行工作（布草車擺放，垃圾袋，吸塵機使用，保養(yǎng)，服務(wù)員工作報表不攜帶、不填寫）。

　　9. 做房時不打開門或邊看電視邊聽音樂邊做房（除正常檢查以外）。

　　10. 在房間，服務(wù)臺坐著，談笑。

　　11. 做完房后不鎖門，不鎖窗。

　　12. 因工作入房不敲門，不報明身份。

　　13. 因工作需要，必須加班時，無故推辭。

　　14. 上班時間講家鄉(xiāng)話。

　　15. 個人衛(wèi)生差者。

　　16. 上班時不在指定工作崗位，擅自離崗，下班在酒店營業(yè)區(qū)內(nèi)閑游。

　　17. 上班時大聲說話，喧嘩，遠距離喊人。

　　18. 敲門不用手指，而用其它物品。

　　19. 見到客人或上司不主動打招呼，不問候。

　　20. 服務(wù)中心所有的物品，未經(jīng)領(lǐng)班或服務(wù)中心文員批準(zhǔn)，擅自外借。

　　21. 公共衛(wèi)生區(qū)沒有達到標(biāo)準(zhǔn)（包括樓梯，走廊）有拉圾、污漬、水漬、當(dāng)班次每人受罰，領(lǐng)班加倍。

　　22. 未按要求填寫各類表格、報表。

　　23. 站立時靠墻，接電話時背向客人或有不雅動作。

　　24. 未經(jīng)領(lǐng)班同意，一律不準(zhǔn)入工作間休息，并且進入不關(guān)門。

　　25. 事假必須24小時前申請并報經(jīng)理級以上說明原因，批準(zhǔn)生效方可，否則當(dāng)曠工處理，嚴禁電話、信息請假。

　　26. 病假一律要有當(dāng)?shù)乜h級及縣級以上醫(yī)院病假單，否則作曠工處理。

　　27. 被經(jīng)理、總監(jiān)查出房間衛(wèi)生，公共衛(wèi)生不合格，處罰當(dāng)班服務(wù)員，領(lǐng)班加倍。

　　28. 上班不服從上級工作安排，工作消極，頂撞上級給予書面警告。

　　29. 未經(jīng)上級批準(zhǔn)，擅自調(diào)班，調(diào)休，當(dāng)班者與替班者均作曠工處理。

　　30. 休假期滿，不按時返回者，三天內(nèi)作曠工，過三天者自動離職處理。

　　31. 在工作中弄虛作假，未造成重大損失者。

　　32. 破壞、損壞公物（照價賠償以外）書面警告處理。

　　33. 未經(jīng)客人同意，隨便翻動客人物品，書面警告處理。

　　34. 因工作失誤造成客人投訴或與客人發(fā)生爭吵，根據(jù)不同程度而作出不同類別處理。

　　35. 處理事情獨斷專行，不請求匯報給予書面警告。

　　36. 服務(wù)不主動，不熱情，受客人投訴者書面警告。

　　37. 私自使用客人用品，將酒店物品擅自拿出酒店外（除有經(jīng)理級以上批條外）根據(jù)價值10倍罰款，并給予書面警告

　　38. 拒絕酒店經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。

　　39. 因工作失誤造成酒店財物損失，短缺，原價賠償外并給予書面警告。

　　40. 拾到客人物品，不上交或不作正常遺留物品手續(xù)者給予書面警告。

　　41. 私自兌換外幣給予書面警告。

　　42. 在酒店惹事生非者，輕者給最后警告，重則開除。

　　43. 當(dāng)值時（通宵睡覺）并給予書面警告。

　　44. 變相出售商品給客人給予書面警告。

　　45. 消毒間、消毒杯不合格者返工并給予書面警告。

　　46. 搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)，影響他人聲譽，視情節(jié)輕重給予口頭或書面警告。

　　47. 違反操作規(guī)程，造成損失，除賠償外給予書面警告。

　　48. 在客房內(nèi)睡覺，打長途電話，看電視，沖涼等作最后警告。

　　49. 利用來記登記，敲詐客人錢財，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

　　50. 侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)�人，與客人吵架立即開除。

　　51. 偷盜酒店或客人、員工財物者立即開除。

　　52. 向客人索取小費，物品或其他報酬，立即開除。

　　53. 招接嫖客，介紹暗娼者，立即開除。

　　54. 組織及煽動罷工、斗歐、聚眾鬧事者立即開除。

　　55. 傳播淫穢收刊或黃色錄像帶等立即開除。

　　56. 玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果，立即開除。

　　57. 經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改立即開除。

　　58. 連續(xù)曠工三天或一月內(nèi)累計二次曠工，作自動離職或開除處分。

　　獎罰制度 篇10

　　一、愛崗敬業(yè)，時刻維護集體名譽和利益，對工作認真負責(zé)，對同事團結(jié)友愛，經(jīng)常主動助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評員工宗合議獎勵30元。

　　二、認真完成本餐廳各項工作，學(xué)習(xí)任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表楊者，獎勵30元。

　　三、拾到顧客遺物主動交還者，經(jīng)核實每次獎勵20元。

　　四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵20元。

　　五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作，經(jīng)評議獎勵30元。

　　六、不按規(guī)定佩戴工號牌，當(dāng)值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。

　　七、不講普通話，當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款510元。

　　八、不使用本店指定的員工通道，每次罰款1020元。

　　九、當(dāng)班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款1015元。

　　十、遲到與早退，10分鐘之內(nèi)扣5元，30分鐘之內(nèi)扣10元，30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金)，管理人員加倍處罰。

　　十一、整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項目者，每次罰1020元。

　　十二、廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款510元。

　　十三、無故不參加集體活動者，每次罰款100元。

　　十四、見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款10元。

　　十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。

　　十六、浪費餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節(jié)嚴重者按情況研究處理。

　　十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽，每次罰200元。

　　十八、擅自脫崗，當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話，每次罰款100元。

　　十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的'工作安排指令者每次罰款200元。

　　二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者，按價賠償，并罰款20元。

　　二十一、對客人要小費或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。

　　二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。

　　二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規(guī)定，屢教不改，每次罰款200元，情節(jié)嚴重者交部門處理。

　　二十四、作風(fēng)不正派，拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者，目無紀(jì)律，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，無故找理由開脫責(zé)任者，一次罰款20元，兩次開除。

　　二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者，扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。

　　二十六、不在指定區(qū)域待崗，亂竄包廂或搞男女關(guān)系者，每次罰款500元。

　　二十七、客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者，罰款510元。

　　二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。

　　二十九、未經(jīng)上級同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款50100元。

　　三十、替其他人打卡的，一次處罰100元。

　　獎罰制度 篇11

　　一、獎勵

　　1、在整個項目施工期間，無重大傷亡事故、無重大機械設(shè)備事故、無火災(zāi)事故、無治安刑事案件的班組，項目部命名為安全先進班組，頒發(fā)獎狀、錦旗和獎金，以資鼓勵。

　　2、在施工期間，項目管理人員、班組長、職工及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患，避免重大安全事故的發(fā)生。項經(jīng)部將視情節(jié)予以200元以上的獎金。

　　3、凡在施工過程中、從開始至竣工無發(fā)生施工無違規(guī)的單位，報公司批準(zhǔn)積極予以獎勵。

　　二、處罰

　　1、進入施工現(xiàn)場不戴安全帽、高空作業(yè)未系安全帶的罰50元/次，不扣好帽戴的罰20元/次。

　　2、凡發(fā)現(xiàn)違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象的罰責(zé)任人50元以上。

　　3、穿背心、短褲、拖鞋及赤膊、酒后上班的罰50元。

　　4、不走施工安全通道、斜道、樓梯，而攀登外腳手架的罰50元。

　　5、各工種在施工期間向空中亂仍或隨意向下墜落物件的罰100元以上。

　　6、晚上或午休睡在腳手架上的罰30元。

　　7、未經(jīng)施工負責(zé)人批準(zhǔn)，隨意拆除腳手架拉結(jié)、模板支撐的罰50元。

　　8、未經(jīng)施工負責(zé)人批準(zhǔn)，隨意拆除臨邊、洞口防護欄或蓋板的罰100元。

　　9、未經(jīng)施工負責(zé)人批準(zhǔn)，隨意拆除安全網(wǎng)的罰50元。

　　10、在腳手架上堆物超過200公斤/m2的，罰責(zé)任人100元。

　　11、各工種職工隨意拆除機械、電氣、電焊設(shè)備安全防護裝置的罰50元。

　　12、在木工間、危險品倉庫吸煙或亂扔煙蒂的罰50元。

　　13、未用插頭，隨意掛鉤電線配電及私拉亂接電源罰50元/次。

　　14、在宿舍內(nèi)使用煤油爐、電砂鍋、液化氣灶或電暖取暖的發(fā)現(xiàn)一次罰50元。

　　15、偷竊工地建筑材料設(shè)備、生活用品，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理，并罰200元以上。

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