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各種公司員工的管理制度條例(精選10篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的各種公司員工的管理制度條例,希望對大家有所幫助。
各種公司員工的管理制度條例 1
1、員工守則:
。1)遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。
。2)熱愛工作,團結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
。3)堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
。4)上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。
。5)上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
。6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
。7)員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
。8)在崗位上要認真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
。9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10)工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領班,不得因故而推卸責任
(11)如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
。12)在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
。13)積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
2、員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過處理。
3、員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
。1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
。2)服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
。3)工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4)頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
。5)員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。
。6)員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
。8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4、員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
。1)員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的'。
。2)本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
。3)員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
。4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
。5)員工謾罵或威脅他人的。
。6)員工在工作時間擅自接私話的。
。7)員工故意浪費材料的。
。8)員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出,由主管到公司去領取進行處理)。
(9)員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
。10)員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
。11)員工遲到、早退15分鐘之上者。
。12)員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
。13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14)員工曠工半天或半天以上的。
。15)員工不服從管理的。
5、員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
。1)員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
。2)員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
。3)員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
。4)不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
。5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
。6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
。7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
。8)員工毆打他人的。
。9)員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
。10)員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11)員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6、員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
。1)工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
。2)員工拾到財物,主動上交客戶、公司主管的,獎勵20—200元,并通過表揚。
(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
。4)積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
。1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
。2)在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
各種公司員工的管理制度條例 2
一、薪資
1、本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予職員合理的報酬和待遇。
2、職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金,合理的職務晉升,工資晉級等。
3、月薪工資在次月XX日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內(nèi)部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
二、休假
(一)法定假日
1、按國家規(guī)定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日
元旦:1天(元月一日)
春節(jié):3天(農(nóng)歷初一、二、三)
清明:1天(四月五日)
勞動節(jié):1天(五月一日)
端午1天(六月八日)
中秋:1天(九月十四日)
國慶節(jié):3天(十月一日)
由于業(yè)務需要,公司可臨時安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。
2、一般職員連續(xù)工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。職員探親假期間,原待遇不變。
3、探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負責。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。
4、夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。
5、春節(jié)休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發(fā)加班工資和值班補貼。
6、對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。
三、請假
職員請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。
四、加班
。ㄒ唬┘影噘M的計算
1、一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標準的X%計算。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的X%計算。
2、責任人員平時加班工作時間,經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間,不計發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。
3、職員如在加班時間內(nèi)擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠工論處。
五、出差
1、公司要根據(jù)需要安排職員出差,受派遣的職員,無特殊理由應服從安排。
2、職員出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規(guī)定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。
3、公司對出差的職員按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。
4、出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。
六、培訓
1、為提高公同工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定職員,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
2、新職員進入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新職員培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新職員進入公司的前三個月內(nèi)進行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。
3、職員調(diào)職前,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。
4、對于培訓中成績優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據(jù)情況給予適當物質(zhì)獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。
5、公司所有職員的培訓情況均應登記在相應的《職員培訓登記卡》上,《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi)。
6、公司對職員在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的.完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。
七、保密
1、職員所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果,應對上級領導全部公開,但不得向其它任何或個人公開或透露。
2、職員不得泄露業(yè)務或職務上的機密,凡是意見涉及公司的,未經(jīng)上級領導許可,不得對外發(fā)表。
3、明確職責,對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密,做到不打聽、不猜測,不參與小道消息的傳播。
4、非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許,職員不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。
5、樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,職員應妥善保管,若有遺失或偷竊,應立即向上級主管匯報。
6、發(fā)現(xiàn)其他職員有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機,應及時制止并向上級領導匯報。
八、考核
1、試用考核:職員試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后正式錄用。
2、平時考核:由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行,通用的考核標準和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂,具體的工作指標考核標準由部門經(jīng)理負責擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次,其他人員每三個月考核一次,特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。
3、部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存,作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存,作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。
4、考核人員,應嚴守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。
九、福利
1、試用人員試用期間不享受意外醫(yī)療保險,其自理。
2、公司為一般職員辦理意外醫(yī)療保險,其費用由公司支付。
3、公司可為職員臨時安排住房(外地戶口或市內(nèi)交通不便者),職員按成本支付租金。
4、本公司依據(jù)有關(guān)勞動法的規(guī)定,發(fā)給職員年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。
十、資遣
1、若有下列情形之一,公司可對職員予以資遣:
2、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。
3、業(yè)務緊縮時。
4、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。
5、業(yè)務性質(zhì)變更,有減少職員的必要,又無適當工作可安置時。
6、職員對所擔任的工作確不能勝任,且無法在公司內(nèi)部調(diào)整時。
7、職員資遣的先后順序
1)歷年平均考績較低者。
2)工作效率較低者。
3)在公司服務時間較短,且工作能力較差者。
8、職員資遣通知日期如下
1)在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者,隨時通知。
2)在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。
3)在公司工作一年以上未滿三年者,于十五日前通知。
4)在公司工作在三年以上者,于二十五日前通知。
9、職員自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。
10、職員資遣,按下列規(guī)定發(fā)給資遣費:
11、在公司工作三個月以內(nèi)(含三個月)者,按當月實際工作天數(shù)計發(fā)工資。
12、在公司連續(xù)工作三個月以上未滿二年者,發(fā)給其資遣當月的工資。
13、在公司連續(xù)工作二年以上未滿五年者,發(fā)給其資遣當月2倍的工資。
14、在公司連續(xù)工作五年以上者,發(fā)給其資遣當月3倍的工資。
15、若因公司虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導致不能正常經(jīng)營,資遣費的發(fā)給標準依臨時董事會研究制定的決定執(zhí)行。
十一、辭職
1、職員因故不能繼續(xù)工作時,應填具“辭職申請”經(jīng)主管報公司批準后,辦理手續(xù)。并視需要,開給《離職證明》。
2、一般職員辭職,需提前一月提出申請:責任人員辭職,根據(jù)職級的不同,需提前2—3個月提出辭職申請。
3、辭職的手續(xù)和費用結(jié)算,按公司文件和有關(guān)規(guī)定辦理。
各種公司員工的管理制度條例 3
第一條目的
規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求,對服務過程中影響服務的各個因素進行控
制,確保服務質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。
第二條適用范圍
適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務過程的.控制。
第三條職責
一、各保潔工負責清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
二、行政人事部制定對保潔工的考核標準;
三、行政后勤主管領導負責對生活區(qū)保潔工進行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;
四、宿舍管理員負責每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。
第四條控制要求和方法
一、保潔員行為規(guī)范
。ㄒ唬┛记谥贫
1、按時上下班,不遲到,不早退,無曠工現(xiàn)象;
2、堅守崗位,不無故擅離職守,上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事;
3、有事請假,請假不超假,請假需提前一天申請,以便調(diào)班。請假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;
(二)儀容儀表、禮貌規(guī)范
1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌,頭發(fā)修理整潔,頭飾大方;
2、文明禮貌,禮貌待人,無粗言穢語,不大聲喊叫,說話,談笑,工作中不哼小調(diào)、工作時間不看書報、閑談、吃東西,不游玩、嬉戲,遇領導及重要客人來訪時,應及時避讓并肅立及禮貌問候;
。ㄈ┣鍧嵱闷、用具使用規(guī)范
1、不準擅自拿用公司的用品,清潔工具需填寫物品領用登記表方可領取;不得將公司物品私自代理公司;
2、愛護工具,如損壞、遺失照價賠償;
3、節(jié)約水電,節(jié)約使用清潔用品,自覺降低成本;
4、工作結(jié)束后,清潔工具應擺放在固定位置,保持干凈、整齊。工作中,工具應擺放在身邊,不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
。ㄋ模┎A鍧
1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑,根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;
2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,從頂端用適當?shù)牧α堪丛诓A魃蠌纳舷蛳禄驈淖笙蛴也聊ǎ?/p>
3、污跡較重的地方重點抹,刮去玻璃表面上的水分;
(五)公共衛(wèi)生間清潔操作標準
1、打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;
2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換新垃圾袋后放回原位;
3、將潔廁凈少許涂于污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖凈;
4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面;
5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門;
6、廁所有異味即可噴適當空氣清新劑。
。┑孛媲鍧嵎椒
1、清掃干凈地面,無垃圾、雜物、砂粒;
2、地面有污物時要用小刀刮去;
3、用濕拖把均勻拖凈;
4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;
5、拖地時要倒著拖,以免將拖凈處踩臟,注意身后。
(七)抹布擦拭方法
1、將抹布洗凈擰干,疊成大小適合小塊;(對皮沙發(fā),電腦等高檔設備要用專用抹布)擦拭玻璃時由上往下擦,桌面由左往右擦;
2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹,不可一面擦到底;
3、更換數(shù)次后用清水洗凈;
4、洗抹布水要及時更換。
二、保潔員工作內(nèi)容
。ㄒ唬﹨^(qū)域劃分
。ǘ┍崋T工作程序
1、A區(qū)保潔員工作程序
8:00準時到崗穿工裝,帶工牌;
8:00——8:30打掃各辦公室地面及桌面;
8:30——9:00打掃衛(wèi)生間
9:00——11:30打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室;
13:30——14:30打掃一樓,二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;
14:30——15:30巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
15:30——16:30更換辦公室紙簍袋;將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。
2、B區(qū)保潔員工作程序
8:00準時到崗穿工裝,帶工牌;
8:00——8:30打掃三棟一樓辦公室;
8:30——9:00傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點;
9:00——11:30打掃廣場及主干道;
13:30——14:30打掃7棟,8棟辦公室;
14:30——15:30巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
15:30——16:30將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、C區(qū)保潔員工作程序
9:00準時到崗穿工裝,帶工牌;
9:00——11:00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺
10:00——11:30清掃四五六棟過道
11:30——15:30清掃男女淋浴間;
12:30——16:30巡視并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
13:30——17:30更換各點位垃圾袋并清運傾倒。
。ㄈ┍崋T工作標準
1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊,垃圾拉走后要及時清理,無堆放雜物;
2、余垃圾,保持垃圾桶干凈、無異味;
3、清掃過的路面達到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;
4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡,筒內(nèi)干凈可,筒周圍無垃圾;
5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈;
6、定期沖洗路面、小徑;
7、保潔標準達到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物;
8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;
9、扶手無落塵、水漬、污漬;
10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng);
11、開關(guān)無灰塵(須用干抹布,以防觸電);
12、散水干凈無泥土;
13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指印;
14、電表箱無塵、管道井無雜物;
15、消防管道和消防設施無塵;
16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;
17、檢查走廊燈的完好情況,并告知管理員;
18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作;
各種公司員工的管理制度條例 4
第一章總則
第一條為促進公司規(guī)范化建設,維護辦公秩序,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定是對公司全體職工進行出勤檢查與管理的基本依據(jù)。
第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理,是圓滿完成各項工作任務的重要保證,是提高全體職工素質(zhì)的必要條件。
第四條自覺維護正常的辦公秩序,是公司全體職工的共同職責,要嚴以律已,互相監(jiān)督,確?记诠芾砉ぷ髀涞綄嵦。各部門領導要加強檢查和督促,嚴格管理、嚴格要求,以保證本規(guī)定的實施。
第二章考勤
第五條根據(jù)崗位不同,工作時間分為四種:
1、常日班。每日工作時間為上午8:30—12:00,下午13:30—17:30、
3、實行單休制,每周日為正常休息日。
4、特殊崗位,由其主管安排工作時間,報公司總經(jīng)理審批。
第六條遲到、早退
1、于規(guī)定上班時間五分鐘后三十分鐘內(nèi)到職為遲到;
2、于規(guī)定下班時間前三十分鐘內(nèi)離去為早退;
3、月遲到/早退三次以曠工一日計。
4、員工因不可抗力導致無法準時到職,可呈請部門領導核準后,辦理請假手續(xù),不列入缺勤記錄。第七條事假
1、職工人員因私人事務必須親自處理時,可以申請事假;
2、事假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、事假年累計達14天者取消其年假,達20天者按自動辭職處理。
第八條病假
1、職工因疾病、非因公負傷必須休養(yǎng)時,可以申請病假;
2、病假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;
3、申請一天以上病假需出示國家承認二級以上醫(yī)院證明,否則按事假處理;
4、員工因患病或工傷不能工作并進行醫(yī)療期時按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條曠工
1、未經(jīng)準假或未辦理請假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;
2、遲到、早退超過三十分鐘者視為曠工半日;
3、一個月內(nèi)累計曠工三日或一年內(nèi)累計曠工六日者,視為自動離職
第十條值班、加班
1、 領導安排非工作時間守崗者為值班。
2、因工作需要加班必須向部門領導申請,然后提交總經(jīng)理審批后執(zhí)行,當日或工作期內(nèi)未完成的工作不屬于加班。
第三章假期
第十一條國定假日
按實際規(guī)定執(zhí)行,辦公室需提前三天發(fā)文通知。
第十二條休假
1、在公司工作一年以上的職工,均可按規(guī)定享受休假。
2、員工在本公司連續(xù)工作滿一定時間,按下列規(guī)定給予休假:
。1)一年以上五年以下者七天;
。2)五年以上者,每一年增加一天,累計最多不超過十天;
。3)如有其他安排者,另行協(xié)定。
3、休假最小額度為一天。
4、休假不得跨年度累計,如確因工作需要不能休假,公司將按規(guī)定給予補償。
5、職工休假應在不影響工作的`前提下,妥善安排。
6、休假可優(yōu)先用于抵扣事假。
第十三條婚假
1、員工婚嫁休婚假3—10個工作日。
2、申請婚假須附結(jié)婚證明。
3、婚假不可分次申請。
4、婚假需在結(jié)婚一年內(nèi)使用,由于工作原因經(jīng)公司特殊調(diào)整者除外。
第十四條產(chǎn)假
1、女職工產(chǎn)假為90天,產(chǎn)前15天開始休假;
3、難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育,每多生育1個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
4、妊娠3個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假30天;妊娠3個月以上、7個月以下自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假45天;
5、申請產(chǎn)假需復醫(yī)院證明或預產(chǎn)期證明;
6、女職工在其嬰兒一周歲內(nèi),每天授乳兩次,每次30分鐘。
第十五條工傷假。
1、工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給,期限按國家和西安市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十六條喪假
1、父母(含配偶的)配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假三天;
2、(外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假一天;
3、申請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明;
4、需赴外地的員工可增加路程假二天。
第十七條公假
1、公司指派參加公司外的集會、訓練或其他活動;
2、政府召集或公司安排與工作有關(guān)的考試、技能鑒定;
3、依法律規(guī)定應給予公假的;
4、公司核定的其他公假日。
第四章請假、調(diào)班、消假、計劃外值班審批權(quán)限和程序
第十八條職工請假應由本人填寫《請假單》。一天以下(包括一天)的假期由部門領導審批,一天以上假期由部門領導審批后交公司總經(jīng)理審批。三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請。
第十九條職工調(diào)班應由本人及代班人員填寫《調(diào)班單》。節(jié)假日值班調(diào)班由部門領導審批。
第二十條職工將經(jīng)過審批的《請假單》、《調(diào)班單》交到考勤人員處后,方可離開工作崗位。
第二十一條員工因特殊情況當天無法出勤且未事先請假的,須在上班后30分鐘內(nèi)電話報備上級領導,并在上班第一天補辦請假手續(xù)。
第二十二條須提供證明的假期,如果事先無法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無法提供證明者,按曠工從嚴處理;
第二十三條員工因工作需要,申請計劃外值班,須事先填寫《計劃外值班登記表》,經(jīng)部門領導審批后交與考勤人員,否則不記入考勤記錄。
第五章考勤管理
第二十四條公司考勤。
1、記錄員工出勤情況。 8:25~8:30前臺打卡登記
8:40前臺記錄匯報每天已到公司員工,將考勤交給企管人員。 8:40~9:00考勤人員核對前臺未記錄人員的出勤狀況、請假單、調(diào)班單。
2、每周一考勤人員根據(jù)周末考勤狀況、調(diào)班單、請假單、計劃外值班登記表核對周末值班出勤。
3、每月26、27日統(tǒng)計當月公司考勤,28、29日匯總公司其他辦公地點的考勤,30日下班前將考勤資料上報審批。
第二十五條其他辦公地點
1、各辦公地點考勤人員每日記錄員工考勤。
2、每月27日下班前將考勤資料交本辦公地點負責人審批后,連同所有考勤資料交公司考勤人員。
第二十六條各部門領導對本部門考勤,應隨時掌握、經(jīng)常檢查職工出勤情況。
負責考勤工作的同志要堅持原則,履行職責,切實做好考勤登記和統(tǒng)計工作。
第六章工資的扣發(fā)及處罰
第二十七條遲到、早退者,第一次扣罰5元,第二次扣罰20元,第三次扣罰100元,累計五次扣發(fā)基本工資20%。
第二十八條曠工者,扣發(fā)曠工時間三倍的薪資。
第二十九條事假者,扣發(fā)事假期間薪資。
第三十條病假者,在本公司工作五年以上者扣發(fā)薪資的50%;三年以上五年以下者扣發(fā)薪資的70%;三年以下者扣發(fā)薪資的90%。第三十一條符合考勤未到崗原因之一,即扣發(fā)全勤獎。
第三十二條負責考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次,處以伍拾元罰款。
第三十三條考勤延誤或薪資核算延誤對主要責任人處以貳百元罰款。
第七章附則
第三十四條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,今后若法律法規(guī)變更將作相應的調(diào)整。
第三十五條本規(guī)定由公司辦公室負責解釋
各種公司員工的管理制度條例 5
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想,樹立把困難留給自己,把方便讓給客戶的服務宗旨,維護本企業(yè)形象,全心全意為客戶服務。
2、精通本崗位的業(yè)務及相關(guān)業(yè)務流程。熟練掌握本業(yè)務的預訂、反愧回訪服務等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程,會員回訪流程,服務標準)。
4、普通話標準、流利,能聽懂本地方言。
5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法,打字速度達80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時,必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務用語,態(tài)度和藹、親切,熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中,應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即:
三要:要“請”字當頭,“您”字不離口,“再見”結(jié)尾。
三不:不使用生硬語言,不說推卸責任的話,不責備、埋怨客戶。
四個一樣:生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗,堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度,認真按各項業(yè)務流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時必須使用規(guī)范服務用語,從語氣、聲調(diào)、應答上做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務理念,牢記“客戶永遠是對的”服務原則,做到反應快、應答及時。
5、自覺遵守勞動紀律,履行操作員職責。嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩,未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。
6、嚴格交接班手續(xù),認真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準備,崗位交接要簡練、快速,不允許閑談,并要迅速進入工作狀態(tài)。
接班人未到崗,交班人不得離臺。
仔細閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務資訊、后臺系統(tǒng)客服公告,及時了解業(yè)務變更及優(yōu)惠政策,并做好推薦工作。
交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況,記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲,不許串崗,不做與工作無關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺面右側(cè),耳機懸掛于機臺左側(cè)。
工作臺面整潔,記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊,離座后桌椅、物品應及時歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限,如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務用語,快速解答客戶問題。
3、坐姿端正,臺面要整潔衛(wèi)生,桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜,不能在設備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書,不能與臨臺閑聊(業(yè)務交流除外)不能私掛用戶電話;手機鈴聲調(diào)為振動。
上班時間不準上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時不能吃東西,上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮,地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生,長發(fā)要束發(fā),盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔,不皺巴、不缺殘、不挽袖,畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管,嚴防丟失。禁止亂拿亂用,及時鎖柜,否則后果自負。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責,個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。
七、換班制度
認真執(zhí)行換班制度,做到不遲到,不早退,不無故曠工,確保當班時間準點到崗,為保證座席正常接通,且請假需上級領導審批,如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當事人同意,填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班,換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚,若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理,并按責任大小考核雙方當事人。
換班和還班均不得請假,否則按曠工處理。
節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責
1、對內(nèi)代表客戶利益,對外代表公司形象,履行首問負責制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào),對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。
熟悉并掌握各業(yè)務知識,及各項業(yè)務操作技能和相關(guān)業(yè)務流程。
熟練客戶的各種業(yè)務服務需求,對于自己不能處理的及時反饋相關(guān)部門或上級領導。
向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務,做好“問聲、應聲、送聲”三聲服務。
樹立以“客戶為中心的`服務理念”,牢記服務原則,我們的職責就是讓客戶滿意。
努力學習,不斷總結(jié)服務工作的實際經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務素質(zhì)與業(yè)務技能。
對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度,關(guān)心集體。
完成領導交辦的事宜。
各種公司員工的管理制度條例 6
第一章總則
第一條為促進和保持公司員工積極性、自覺性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)以人為本的發(fā)展理念,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證公司的長期和諧發(fā)展,特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司所有在職人員。
第二章員工入職與試用
第三條公司堅持用人原則:重能力、重潛質(zhì)、重品德。
第三條招聘條件:嚴格按照公司各崗位應具備能力執(zhí)行。除此以外,應聘者還應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
第四條入職:
1、凡新進員工須提供相應證件、履行報到手續(xù),主管行政部門將檔案保存完好。
2、新進員工必須簽署勞動合同、保密協(xié)議等,保證雙方的合法權(quán)益。未滿18周歲,不得錄用為公司員工。
3、員工試用:公司管理人員最長試用期不得超過3個月,一般員工試用期為1個月。試用期滿,合格人員錄用為正式員工并簽署各項協(xié)議,依法享有公司各項福利待遇。不合格者,予以辭退。
4、實習人員入職:簽署實習勞動合同及保密協(xié)議,按照公司各項制度統(tǒng)一管理。
5、新進員工培訓后方能到崗。
第三章員工離職
第五條公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向部門提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送行政部審核,部長以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第六條收到員工辭職申請報告后,行政部門負責了解員工辭職的真實原因,于員工離職前一周舉行座談,并將信息記錄、反饋,以保證及時進行有針對性的工作改進。
第七條員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
第八條行政部門統(tǒng)計辭職員工考勤,結(jié)算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
第九條員工到財務辦理相關(guān)手續(xù),領取薪金。
第十條行政部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
第十一條知曉公司機密的人員離職需簽訂保密協(xié)議,具有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、文件、圖像資料等在保護期內(nèi)不得外泄,外泄將依法追究法律責任。
第四章考勤管理
第十二條工作時間:管理人員每周工作六天,實行部門輪休制度。員工每日正常工作時間為7個半小時到8小時。上午:8:10-12:00;下午:14:00-18:00為工作時間,工作期間,中午家政部實行輪流值班制度。公司為該值班人員提供午餐補助12元,12元以上自己負責。
家政員工及工程人員實行保質(zhì)保量完成當日當次工作量上下班制度。家政員工每月至少保證3天休息時間。
第十三條考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班實行簽到、簽退制度。
2、遲到、早退、曠工
。1)每日上班以8:10分為界。遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元。 30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。超過4小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天3倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:10-8:40致電部門負責人,請假3天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)行政部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。
4 、出差
。1)員工出差前填好《出差申請單》交行政部,否則按事假進行考勤。
。2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由行政部審批,三天以上由總經(jīng)理審批。
6 、加班
(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報行政部備案,否則不計加班費。加班工時以實際時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。家政員工以小時計算。
。2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150%
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200%
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300%
(3)行政部負責審查加班的合理性及效率。
。4)公司部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
7 、考勤記錄及檢查
。1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤報行政部對考勤準確性負責。
。2)行政部對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
。3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第五章人事異動
第十四條調(diào)(借)動管理
1 、由調(diào)(借)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)(借)出及調(diào)(借)入部門負責人雙方同意并報行政部準。管理人員調(diào)(借)動由總經(jīng)理執(zhí)行。
2 、批準后,行政部門提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接。
4 、員工本人應于指定日期履任新職,行政部將相關(guān)文件存檔備查。
5 、行政部根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
第十五條辭退管理
1 、對不能勝任工作的予以辭退。辭退條件,參照本制度執(zhí)行。
2 、辭退員工嚴格實行審批制度。
3 、行政部提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領取薪金和離職補償金。
5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、行政部在辭退員工后,應及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換、銷毀。
第六章會議制度
第十六條會議制度嚴格按照《瀘州市小蜜蜂家政公司會議管理制度》執(zhí)行。
第七章行為規(guī)范
第十七條公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
第十八條員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
第十九條公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。避免相互中傷的情況發(fā)生。
第二十條公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作。
第二十一條凡公司在職員工,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約。
2 、以公司名義提供擔;蜃C明。
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息、公函等。
4 、代表公司出席公眾活動。
第二十二條公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2 、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
第二十三條公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理。
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手。
3 、以職務之便向投資對象提供利益。
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為。
第二十四條員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
第八章保密義務
第二十五條員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。參照《保密制度》執(zhí)行。
第二十六條員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)方案、圖像元件、視屏以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第九章日常行為準則
第二十七條工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
第二十八條辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
第二十九條禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
第三十條辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
第三十一條禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
第三十二條遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
第三十三條辦公文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
第三十四條私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
第三十五條未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
第三十六條根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
第三十七條為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應的管理規(guī)范,應嚴格照章辦事,嚴禁標新立異。
2 、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務。
3 、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三十八條對員工提出的意見、建議,直接領導不得置之不理,必須采取相應的措施。
第十章獎懲制度
第三十九條獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
第四十條獎勵條件
1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2 、連續(xù)兩個月(以上)完成或超額完成指標。
3 、提出具體方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4 、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7 、獲得客戶的一致好品,兩個月無投訴者。
8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者。
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者。
第四十一條懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者。
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者。
3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5 、連續(xù)兩個月客戶投訴者。
6 、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者。
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9 、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者。
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。
11 、經(jīng)常談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。
13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。
16 、拒不接受領導建議批評者。
17 、無故不參加公司安排的培訓課程者。
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者。
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。
第四十二條行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
第四十三條獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:
1、參加公司舉行或參與的各種社會活動
2、學習培訓機會
3、職務晉升、加薪
第四十四條各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經(jīng)行政部查證后核定,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。
第四十五條各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7日內(nèi)以書面形式向行政部申訴,行政部經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
第四十六條獎懲制度嚴格按照公司《員工獎勵處罰細則》執(zhí)行。
第十一章薪酬福利制度
第四十七條薪酬原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
第四十八條適用對象:本公司所有正式員工。
第四十九條薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、保險福利、其他(獎金、加班、補貼等)。
。1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
。2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
。3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。
第五十條工資制度
1、提成工資制。適用于保潔工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資+福利保險+其他。
2、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員。工資總額=基本工資+績效工資+崗位工資+保險福利+其他。
3、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
4、新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
5 、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月25日至30日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
第五十一條員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
1、公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
3、職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
4、員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
5、根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。
6、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。
第五十一條福利
1 、假期
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。公司管理人員視為中層干部,前兩年每周休息一天,實行部門輪休制度。第三年加一天,第四年再加一天(連續(xù)工作四年),以后不再向上累加,最多休息6天/月。家政人員每月休息不得低于3天。
。2)法定假日:公司正式員工每年均享有以下12天帶薪(視為上班)假日:
a。元旦(公歷1月1日)
b。春節(jié)(農(nóng)歷新年初1日、初2、初3日)
c。清明節(jié)(一天)
d。勞動節(jié)(公歷5月1日、 2日、 3日)
e。中秋節(jié)(農(nóng)歷8月15日)
f 。國慶節(jié)(公歷10月1日、 2日、 3日)
g。婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)
(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請7天(含休息日)的有薪假期。
。4)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請3天有薪慰唁假。直系親屬在外地的',帶薪路途假另計,路費自理。
。5)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
。6)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學或資格考試經(jīng)所在部門及行政部批準的,可按上班時間計發(fā)薪資。
(7)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2 、保險:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3 、賀儀與奠儀
。1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣200元。
。2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣200元。
4 、過節(jié)費公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日、公司紀念日或員工生日發(fā)放賀金或賀禮。
6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。
第十二章培訓管理
第五十二條培訓目的:塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
第五十三條培訓原則:員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合,培訓分為入職培訓和定期培訓兩大類。進行理論與實際操作相結(jié)合原則。
第五十四條公司培訓管理由行政部根據(jù)各部門實際做出相應的培訓計劃,除培訓發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員。
第五十五條所有培訓列出相應計劃,培訓目標必須明確。
第五十六條公司員工培訓訓分為一級培訓、二級培訓。一級為公司行政部組織,二級為部門組織員工到班組實際操作。
第五十七條公司規(guī)定的培訓課程,行政部將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向行政部請假。
第五十八條員工自我培訓
1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試,如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構(gòu)的證明,經(jīng)行政部負責人審核,獲準后按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經(jīng)部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。
3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
第五十九條員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應責任。
第十三章績效考評
第六十條考評目的
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
第六十一條考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
第六十二條考評細則,詳見《考評細則》。
第六十三條申訴及處理
被考評者對考評結(jié)果持有異議,可以直接向行政不或總經(jīng)理申訴。公司將予以處理,并將處理結(jié)果通知申訴者。
第六十四條如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:
1 、職業(yè)道德良好
2 、工作業(yè)績突出
3 、工作能力強
4 、熟悉擬晉升職務工作
第十四章員工權(quán)益
第六十五條勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全。
第六十六條權(quán)利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
。1)認為個人利益受到不應有的侵犯。
。2)對處理決定不服。
。3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見。
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為。
3、申(投)訴方式:
(1)逐級申訴或向公司行政部、總經(jīng)理直接申(投)訴。
。2)可書面或面談兩種方式申(投)訴。
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
。4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)給予回饋。
(5)對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)申訴。
第十五章附則
第六十七條本制度至公布之日起實施。
各種公司員工的管理制度條例 7
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、行政人員(人資、財務、文員)
上班時間 早8:30
午休12:00――13:00
下班時間 晚 17:30
2)、工程管理人員(其他)
上班時間 早 8:00
午休12:00――12:30
下班時間 晚 17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司,并備案登記。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關(guān)閉的設施。
5、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓。
3、 經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
5、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
6、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
7、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、 員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的.正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由專門人員負責定期購買;
2、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
3、 新進人員到職時由專門人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關(guān)的行為,也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、 公司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎上,給予相應的懲罰:
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
十一、 經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
各種公司員工的管理制度條例 8
第一章總則
第一條為樹立公司整體形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質(zhì)過硬的員工隊伍,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際,特制定本管理制度。
第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項,除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外,均應遵守制度。
第二章聘用
第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需用,而對外進行一種招聘的用工行為。
第四條公司聘用人員應按聘用程序?qū)徍、審查核定,合格后才可聘用?/p>
第五條公司聘用人員,應辦理求職登記手續(xù),并交齊如下資料:
1、身份證復印件;
2、學歷證明和職稱證明;
3、二寸免冠照片2張。
第六條有下列情形之一者,不予聘用:
1、政治審查不合格者;
2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者;
3、身份不清或無身份證明者;
4、未到法定工作年齡者(十六周歲);
5、患有精神病,傳染病或其他有重疾無法恢復健康者;
6、公司認為不宜聘用人員者。
第七條公司聘用人員應先經(jīng)試用六個月(特聘人員除外),期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂。
第三章員工的權(quán)利和義務
第八條員工的權(quán)利:
1、享受法律賦予的公民權(quán)利;
2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;
3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的.
權(quán)利;
4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權(quán)利;
5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權(quán)利;
第九條員工的義務:
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作,
為公司的發(fā)展貢獻力量;
3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;
4、自覺遵守保密規(guī)定,不準泄露公司的機密和公司的信息;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況,應立即報告公司有關(guān)部門,及時采取必要的措施進行有效防止;
6、以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記節(jié)約,杜絕浪費;
7、員工之間應團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局,正確處理好集體與個人的關(guān)系。
第四章請假
第十條公假:
1、政府有關(guān)部門要求參加的會議;
2、須應到政府有關(guān)部門急需辦理的事情;
第十一條事假、病假:
1、員工因事請假,須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續(xù),二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)批準;三天以上(含三天)由主管部門領導批準,報綜合辦公室備案。上班后應主動消假。
事假一天扣除本人一天工資,事假十五天以上(含十五天),企業(yè)負責介繳的社保費由本人自理。事假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。
2、員工因病不能上班,應及時通知公司,二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)核準;三天以上(含三天)由主管部門領導核準,報綜合辦公室備案。上班后應出示醫(yī)院證明,補辦病假手續(xù),按權(quán)限審批進行消假。一個月內(nèi)病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%;連續(xù)病假超過三個月以上,依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間,必須在家療養(yǎng)休息,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均作曠工處理。
第十二條工傷假:
因公致傷、致殘者,憑醫(yī)院證明消假。員工工傷,須經(jīng)所在班組、車間(部門)證明,公司安全生產(chǎn)領導小組調(diào)查核實,方可作工傷處理,并逐級填寫工傷事故報告單及證明,工傷以一次性痊愈為止,工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間,不得從事第二職業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第五章勞動紀律
第十三條公司執(zhí)行每周四十小時工作制,日工作時間為八小時。
第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班,不得遲到、早退。
第十五條公司實行考勤制度,其考勤辦法:
1、上班前員工本人須在門衛(wèi)考勤機內(nèi)刷卡考勤,如因故忘記考勤,必須及時向考勤人員說明情況,否則作為遲到一次記錄;
2、員工必須本人考勤,不得叫別人幫忙考勤,如有發(fā)現(xiàn)類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;
3、考勤人員必須嚴格把關(guān),不得徇私舞弊,如有發(fā)現(xiàn)扣除當天工資;
4、中途離廠,須憑中途離廠準假單,到考勤人員處刷卡后離廠,并注明事因,否則作早退缺勤處理;
5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每次不足二小時的按二小時計算,超過二小時不足四小時的按四小時計算,當月累計后作缺勤處理。
第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除,超過二天按300%扣除。
第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸游煙和隨地大小便。
第十八條上班時間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時間不準喝酒(業(yè)務接待除外)。
第十九條工作時間不得看與工作業(yè)務無關(guān)的書籍等。
第二十條工作時間不準擅自離開生產(chǎn)區(qū)域,不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。
第二十一條上班時間佩帶胸卡,有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。
第二十二條嚴格執(zhí)行崗位責任制和工藝操作規(guī)程。
第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動和管理,不服從調(diào)動分配和管理的,分管部門主要領導有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)
第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細則要求,搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清,地面無煙蒂、雜物,保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場,道路通道暢通無阻,搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。
第二十五條愛護公司財物,不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。
第二十六條員工之間要團結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。
第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽,上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。
第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德。
第二十九條嚴禁惹事生非,無理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正常生產(chǎn)工作秩序,嚴禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀違法行為。
第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴禁騎自行車、助動車、摩托車,進出廠門應下車推行。
第三十一條公司員工應自覺遵守門衛(wèi)管理制度,攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時主動出具產(chǎn)品出廠證,不準帶小孩進入公司生產(chǎn)(工作)場地。
第三十二條貫徹“安全第一,預防為主”的方針,嚴格遵守安全操作規(guī)程,嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。
第三十三條入廠新工人及變換工種的人員,均應進行安全教育培訓后上崗,專業(yè)崗位或特殊工種應經(jīng)專業(yè)培訓和考試合格,憑證上崗。
第三十四條認真執(zhí)行消防管理細則,不得私自動用各種消防設施和器材、器具,禁煙區(qū)內(nèi)嚴禁攜帶火種入內(nèi)。
第三十五條安全用電,非電工人員不準亂接、拆裝電器,嚴禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。
第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進行檢查,發(fā)生治安案件,及時進行報告和查破,有關(guān)人員都應積極協(xié)助,對外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。
第七章獎勵
第三十七條對于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎勵:
1、在改革、改進生產(chǎn)工藝,改善勞動條件提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;
2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者;
3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功,使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;
各種公司員工的管理制度條例 9
第一章
一、目的
為增強員工的歸屬感和增強企業(yè)的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。
二、適用范圍
本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。
三、責任部門
本制度由人資部制定、修改、實施,報總經(jīng)理審批。
四、修訂原則
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司發(fā)展需求,本制度以盡可能考慮廣大員工利益為修訂原則。
五、福利的發(fā)放領用情況由人資部進行登記,記錄。
第二章福利結(jié)構(gòu)
本制度的員工福利包括以下四個部分
1、法定性福利:指企業(yè)為滿足國家法定性要求而為員工提供的福利。包括:社會保險、法定節(jié)假日、勞動保護、教育培訓等。
2、通用性福利:指企業(yè)針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結(jié)婚賀禮、慰唁金等。
3、職務性福利:企業(yè)根據(jù)各職務工作的性質(zhì)二實行的具有針對性的福利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務招待費等。
4、激勵性福利:企業(yè)為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優(yōu)秀員工所提供的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括:旅游活動、集體活動和其它福利。
第三章法定性福利
一、社會保險
1、為保障員工的利益,公司根據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)的'規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會保險。
2、歸口辦理:社保統(tǒng)一由人資部辦理。
3、社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續(xù)。
4、社保繳費管理:社保中屬于公司應繳費的數(shù)額從公司福利費中扣除;屬于員工應繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。
5、社保種類:生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險金。
二、法定節(jié)假日
1、種類:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。
2、以上具體的執(zhí)行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規(guī)定。
三、勞動保護
公司根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供符合規(guī)定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動防護用品等。
四、教育培訓
1、種類:內(nèi)部培訓(讀書會、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、公開培訓課)以及相關(guān)資格的考取。
2、以上相關(guān)辦法見會在培訓中不斷完善。
第四章通用性福利
一、生日禮金
逢公司員工生日,公司對員工表示美好的祝賀。人資部應為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。
二、慰唁金
員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)
三、結(jié)婚賀禮
1、條件:在公司工作滿一年,憑結(jié)婚證在人事行政部領取。
2、工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。
四、高溫補貼
1、條件:公司正式員工
2、每年的6—9月發(fā)放高溫補貼,每月100元。
第五章職務性福利
一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務招待費、加班費等
二、具體相關(guān)執(zhí)行辦法按照公司管理規(guī)定。
第六章激勵性福利
一、集體活動
公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。
二、旅游活動
在一年內(nèi)公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的積極性。
三、年終獎
在一年的結(jié)束,公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓勵。
各種公司員工的管理制度條例 10
為了建立高素質(zhì),高水平的團隊,服務于每一位學生,特制定以下食堂管理規(guī)章制度,望各位員工自學遵守。
一、嚴格遵守學校的一切規(guī)章制度,樹立全心全意為學生服務的思想,講究職業(yè)道德,文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。
二、從業(yè)人員本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。
三、服從領導。從業(yè)人員應切實服從工作安排和調(diào)配,依時完成任務,不得無故拖延或拒絕所分配的工作,不得損毀食堂形象。
四、愛護公務。食堂的一切設備,餐具有登記、有帳目,不貪小便宜,對無故損壞各類設備、餐具者要照價賠償,偷盜食堂財物者按照有關(guān)規(guī)定處理。有下列情形之一的,追究有關(guān)人員的法律責任。
轉(zhuǎn)移、挪用、截留、偷盜食堂食品現(xiàn)象的。
擾亂學校食品安全生產(chǎn)、流通、經(jīng)營秩序,危害食品安全行為,妨礙有關(guān)機構(gòu)履行食品安全監(jiān)督管理職責,構(gòu)成違反治安管理行為或涉嫌犯罪的`。
履行監(jiān)管職責、預防應對重大食品安全事故職責不到位,涉嫌失職瀆職犯罪的。
以學生營養(yǎng)改善計劃為名違規(guī)收費的。
學校發(fā)生食品安全事故,對事故進行隱瞞、謊報、緩報或者授意他人隱瞞、謊報、緩報,阻礙他人報告的。
學校發(fā)生食品安全事故,未積極有效地開展事故救援和調(diào)查處理的;拒絕、阻礙、拖延接受學校食品安全事故調(diào)查或提供虛假情況的。
其他與食品安全有關(guān)的違法行為或涉嫌犯罪的。
五、保持食堂、廚房、庫房等環(huán)境衛(wèi)生清潔,健全嚴格的清洗、消毒、隔離、衛(wèi)生、清潔制度。徹底清除蒼蠅老鼠等,餐具應經(jīng)常消毒,垃圾要及時處理,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標準要求。
六、從業(yè)人員上班不得遲到、早退、礦工,上崗時不得賭博、喝酒、睡覺而影響本食堂形象。按時上下班,堅守工作崗位,工作時間不得私自離職或早退,工作期間不可因私人情緒影響工作。
七、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,嚴禁無關(guān)人員進入廚房和保管室。易燃易爆物品,要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外的發(fā)生,食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān),設備等。管理員要經(jīng)常督促,檢查,做好防盜工作。
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