物流人員管理制度（通用7篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來越大，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的物流人員管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物流人員管理制度 篇1

　　一、目的

　　為了加強管理，規(guī)范公司員工行為，完善公司的各項工作，提高工作效率，樹立公司良好形象，促進公司發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，結合我公司實際情況，特制定本規(guī)章制度。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)定適用于本公司工作范圍內(nèi)所有員工。

　　三、員工守則

　　1. 公司員工應注重儀表儀容，衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，對待客戶或有業(yè)務往來的人員，使用文明禮貌用語，禁止工作中開低級玩笑、講臟話。

　　2. 公司提倡員工之間團結、友愛、互助，不準相互謾罵、侮辱和誹謗，更不準恣事生非，打架斗毆。

　　3. 公司提倡節(jié)約，反對浪費，降低消耗，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。

　　4. 公司員工在工作時間禁止飲酒；公司區(qū)域內(nèi)，裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙；保持辦公區(qū)域、倉庫整潔，自覺維護公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

　　5. 公司員工嚴格遵守工作紀律，按時上、下班，如遇工作忙，要延長工作時間，需無條件服從。上班時不準睡覺、上網(wǎng)聊天等與工作無關的事項，不準干擾他人工作，不準擅離工作崗位。

　　6. 公司員工必須遵守國家的法律、法規(guī)，及公司的規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律；嚴禁損害公司的形象、聲譽；嚴禁為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

　　7. 公司員工要具有高度的責任心、態(tài)度端正，關心企業(yè)，熱愛本職工作，認真履行崗位職責，工作嚴肅認真，嚴格按操作程序進行作業(yè)，嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發(fā)生。

　　8. 公司員工應自覺提高防范意識，貫徹安全生產(chǎn)方針，杜絕安全隱患，做好公司內(nèi)防火、防盜等工作。

　　9. 公司員工應自覺愛護公司財產(chǎn)，不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　10. 公司員工應自覺保守公司機密，嚴禁散播未經(jīng)核實的消息，對公司內(nèi)部情況嚴禁向外透露。

　　11. 為維護公司紀律，對任何違反公司規(guī)章制度的行為和個人，都要予以警告或處以50-500元罰款，納入年終績效考核，并追究其主管連帶責任，主管違反加倍處罰；年內(nèi)3次或連續(xù)2次違反規(guī)定的，或情節(jié)嚴重者，公司予以開除，并不做任何經(jīng)濟賠償。

　　四、考勤制度

　　1. 公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都必須自覺遵守工作時間。

　　2. 打卡次數(shù)：一日兩次，即上班打卡一次，下班打卡一次。

　　3. 打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

　　4. 未打卡：因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工，應填寫《未打卡登記表》，注明日期、上下班時間、未打卡原因，并由其主管簽名確認。

　　5. 缺勤規(guī)定：在規(guī)定上下班時間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣款50元，10分鐘以上扣款100元，30分鐘以上按0.5天事假計。

　　6. 曠工扣款規(guī)定：未完成請假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明對責任人予以曠工處理；每曠工一天按個人日工資額三倍扣款；凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者，一概予以違紀辭退，將被解除勞動合同并沒有任何經(jīng)濟補償。

　　7. 各級主管對所屬員工的考勤，應嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項，一經(jīng)查明，應連帶處分。

　　8. 病假：員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過電話向部門主管請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理。連續(xù)休病假三天以上的，須提供個人醫(yī)保定點或三級醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明，否則按事假處理。

　　9. 事假：因私事而不能正常出勤的，須請事假，得到批準后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者，3天（含）以內(nèi)按曠工處理，3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請假申請單》，休事假每天扣除日工資的100% 。

　　10. 臨時調(diào)休：臨時調(diào)休指因節(jié)假日關系，為方便員工休息及公司辦公正常，由公司統(tǒng)一臨時調(diào)換休息時間與工作時間，員工應當遵守公司調(diào)休時間。

　　五、崗位職責

　　(一) 司機

　　1. 堅持車輛安全檢查，按時保養(yǎng)。每天出車前要預熱車輛，每次行車前檢查車輛是否符合上路條件，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛安全運行，保持車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞，或因此導致延誤送貨、提貨時間等情況，駕駛人負全部責任，賠償所造成的經(jīng)濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。

　　2. 司機應有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平，積累行車經(jīng)驗。行車時集中精力，安全駕駛，文明禮讓，遵守交通法規(guī)，要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規(guī)導致的交通事故，由駕駛人承擔全部責任，延誤交貨時間的，賠償一切經(jīng)濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。（自發(fā)生事故起至事故處理結束，肇事司機無法完成公司派車任務的，工資按基本工資發(fā)放）

　　3. 貨物到達目的地，觀察和選擇最佳的停車位置。當車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨，卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門，車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經(jīng)濟損失，或因此引起客戶投訴的，駕駛人承擔賠償責任，公司將扣除當月獎金，并處以200元罰款。

　　4. 每次出車回來后，將車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等，如實填寫行車記錄。 因不按規(guī)范停放車輛導致車輛損壞，車上物品丟失等情況，駕駛人賠償所造成的經(jīng)濟損失，并處100元罰款。

　　5. 嚴禁公車私用，裝載貨物后不得無故改變行程，拖延送貨時間，禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究駕駛人責任，并處200元罰款。

　　6. 載貨出車時，司機兼有駕駛員和送貨員的職責。

　　(二) 送貨員

　　1. 送貨員負責公司的送貨、提貨等工作，在倉庫裝貨前必須按送貨單所列貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等逐一與倉庫人員當面點清，根據(jù)送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的，責任人賠償公司經(jīng)濟損失，并處100-200元罰款。

　　2. 到貨中有區(qū)分卸載情況，送貨員必須確認其名稱、規(guī)格、數(shù)量，按送貨地點核對無誤后再裝車，所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區(qū)。發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量與預知數(shù)量不符等情況，及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。

　　3. 送貨到客戶處時，應與收貨人員在貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量等做好交付工作。因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶拒收的，送貨員必須立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的，將追究其責任，并處100-200元罰款。

　　4. 送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關單據(jù)于送貨當日交回倉庫，因特殊原因未拿回的，須經(jīng)主管同意，方可延后，但最遲不超過3個工作日；負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據(jù)或公文的，賠償所造成的經(jīng)濟損失，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。 5. 貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，根據(jù)原因由責任人賠償經(jīng)濟損失，并處100-200元罰款。造成公司嚴重經(jīng)濟損失的，將依法追究其刑事責任。

　　(三) 庫管員

　　1. 入庫

　　1) 資材入庫時，庫管人員要核對名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與貨單一致，點收的資材依序整齊擺放在到貨區(qū)內(nèi)，資材入庫后應及時入賬，準確登記。

　　2) 入庫的資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放，做到合理，牢固，整齊，安全不超高，杜絕不安全因素。設物料卡，標識清楚，并保證卡物一致。

　　2. 保管

　　1) 所有資材每日清點、核對，每月進行盤點，逐項核對，保持帳、卡、物三項一致，如有短缺，必須限期查清。不定期進行整理，對應資材數(shù)量、種類及時調(diào)整碼放結構。

　　2) 妥善保管好剩余資材，做好廢舊包裝收集和整理工作；用具應妥善保管，細心使用，確保延長使用壽命。

　　3) 做好防火、防盜、防爆工作；自覺維護倉庫內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；定期檢查庫存，防止存貨變質(zhì)。

　　3. 出庫

　　1) 必須在交貨時間1小時前準備好納品資材。

　　2) 出庫時核實名稱、規(guī)格、數(shù)量，做好出庫記錄，放置于出貨區(qū)內(nèi)，簽字出庫。

　　3) 發(fā)出貨物退回或其他原因退貨，庫管人員必須按照物品入庫流程登記保管。

　　4) 資材出庫后須及時統(tǒng)計此款剩余物料并上報。

　　5) 對于特殊情況（無送貨單、無送達計劃貨物）出庫時，必須經(jīng)倉庫主管批準簽字后方可出貨。

　　6) 對于特殊貨物（新到資材未入庫，但需馬上送貨等情況），庫管人員應予以登記記錄，與其它庫存貨物分開碼放。

　　4. 職責

　　庫管人員必須嚴格執(zhí)行入庫、出庫、保管流程，妥善保存好原始憑證、各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產(chǎn)損失的，公司有權追究其經(jīng)濟責任，并處200元罰款；對情況嚴重者，將追究其法律責任。

　　(四) 文員

　　1. 接聽、轉接電話；傳真件、郵件的收發(fā)工作；每日信函、快遞的郵寄、簽收。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 接待來訪人員。

　　4. 做好會議紀要。

　　5. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　6. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用業(yè)務章，并對其負責。

　　7. 負責倉庫的進出貨物統(tǒng)計工作，做好貨物出入庫的核對。

　　8. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　9. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　10. 社會保險的投保、申領。

　　11. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　12. 接受其他臨時工作。

　　13. 文員不履行好自己的工作職責，造成公司損失的將追究其責任，并處100-200元罰款。

　　(五) 主管

　　1. 全面負責公司的管理工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運作。

　　2. 全面負責全體員工的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作。

　　3. 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤，對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規(guī)章制度的權威，規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。

　　4. 全面負責公司各種財產(chǎn),合理使用并提高其使用效率。

　　5. 定期跟車送貨，了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作情況。

　　6. 將每輛車的信息登記在冊，確保車輛按時維護、保養(yǎng)、審驗，保險到期前繳納。

　　7. 車輛油卡監(jiān)控，保證合理余額；加油記錄下載整理，核對行駛里程及油耗。

　　8. 將駕駛員信息登記在冊，定期檢查相關駕駛證件，確保證件做定期審驗。

　　9. 因監(jiān)管不利，員工給公司造成的損失，主管承擔連帶責任。

　　10. 主管未盡到自己的職責，對公司造成損失的，扣除當月獎金， 并處200-500元罰款。

　　物流人員管理制度 篇2

　　一、 目的

　　強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷�向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。

　　二、 適用范圍

　　本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

　　三、 業(yè)務員薪資構成：

　　1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼及提成構成；

　　2、發(fā)放月薪=底薪 +補貼+ 提成

　　四、 業(yè)務員底薪及補貼設定：

　　1、試用期2個月，（有經(jīng)驗和帶有客戶的1個月）業(yè)務員的底薪為1600元/月，正式員工底薪1800元/月。試用期滿后，業(yè)務員需拿任務底薪，每月銷售業(yè)績毛利潤達到2600元后方可起算提成，如未完成保底任務，按完成百分比來發(fā)放底薪。

　　2、補貼：

　　1) 交通補貼：按乘坐公共汽車為標準實報實銷；上報報銷累積期不可超過一個星期，以實際拜訪準客戶為準，報銷票據(jù)需經(jīng)理簽名。

　　2) 通訊補貼：100元/月，試用期內(nèi)業(yè)務員不能享受通訊補貼。

　　3、業(yè)務員必須為自己的客戶及所開運輸托運單負責，如出現(xiàn)立方數(shù)或者噸位和所開運輸單上有出入，則有出入部分由業(yè)務員本身和客戶協(xié)調(diào)解決，如不能解決，照成公司損失的則承擔相應的責任。

　　4、業(yè)務員報銷開發(fā)客戶的銷售費用（應酬費用）需遵循以下限定：

　　1） 前期開發(fā)費用視該客戶具體情況及發(fā)貨量向公司申請，由公司評估該客戶是否具備可開發(fā)條件，有公司管理層決定可投入力度。

　　2） 對已有合作的客戶開發(fā)維護費用視該客戶為公司帶來的效益酌情向公司申請，一般不能高于為公司帶來毛利率的8%，每月為公司創(chuàng)利超過3萬以上的可調(diào)整為10%，超5萬的12%，超10萬的15%，

　　五、 銷售任務

　　業(yè)務員的銷售任務為：試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額,正式員工每月最少需開發(fā)一名客戶（散客不算），如未完成，底薪扣除300元，開發(fā)2名客戶，獎勵500元。

　　六、 提成制度：

　　1、提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；

　　2、提成計算辦法：銷售提成=毛利潤×銷售提成百分比 高價銷售獎勵（高價以大宗貨物記，接收價格超出公司制定的價格表最高額度算為高價銷售）。

　　毛利潤=當月銷售金額-當月發(fā)貨成本-當月短途中轉費用-稅費-保險費-應酬費。 短途費：公司貨車最低40元/趟、面包車最低30元/趟、3公里以下按最低收費，3公里以上視距離根據(jù)市場行情的80%計算，外調(diào)請車時價。

　　3、銷售提成比率：

　　結款方式 銷售提成百分比

　　現(xiàn)付、到付 25% 月結 20%

　　4、到付和現(xiàn)付及月結的定義：

　　1） 發(fā)貨時及結清運費算現(xiàn)付；

　　2) 運費到付公司不用墊資的算到付、

　　3） 運費貨到深付的，沒有約定月結，從發(fā)貨之日起開算，15日內(nèi)付清運費的，算為現(xiàn)付，

　　4） 凡公司墊資的客戶，運費結算自發(fā)貨之日起超過15日未結算運費的，提成比例均按月結方式核算。

　　5、低價銷售：業(yè)務員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍以上銷售產(chǎn)品，特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領導申請，公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比；

　　6、司每月毛利潤達8萬以上，管理人員可拿2%的管理提點。

　　七、 激勵制度

　　為活躍業(yè)務員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設四種銷售激勵方法：

　　1、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予500-800元獎勵；

　　2、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予1000-2000元獎勵；

　　3、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在該此評選活動結束后次月隨工資發(fā)放；

　　4、未完成季度/年度最低銷售任務的業(yè)務員不參與評獎；

　　5、各種獎勵中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。

　　八、 解釋權

　　本制度最終解釋權歸公司所有。

　　物流人員管理制度 篇3

　　倉庫管理是現(xiàn)代物流管理的一個重要環(huán)節(jié)，做好倉庫管理工作對于保證及時供應生產(chǎn)需要、合理儲備、加速周轉、節(jié)約貨物使用、降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟效益都具有重要作用，因此倉庫管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分，它主要包括以下幾個方面：

　　一、公司倉庫規(guī)劃管理制度

　　第一條庫位規(guī)劃

　　貨物管理室應依貨物出庫情況、包裝方式等規(guī)劃所需庫位及其面積，以使庫位空間得到有效利用。

　　第二條庫位配置

　　庫位配置原則應依下列規(guī)定：配合倉庫內(nèi)設備例如：油壓車、手推車、消防設施、通風設備、電源開關等及所使用的儲運工具，規(guī)劃運輸通道。依據(jù)貨物的屬性（組別）分區(qū)存放，同類貨物合格品、待檢品、不合格品分區(qū)存放以利管理。收發(fā)頻繁的貨物應配置于進出便捷的庫位。將貨物依貨物名稱、規(guī)格批號、數(shù)量、存放庫位標明于料卡或庫位配置圖上，并隨時顯示庫存動態(tài)。

　　第三條

　　貨物堆放依據(jù)貨物數(shù)量、特性、要求及出庫頻度進行垛位規(guī)劃及堆放層級。

　　第四條庫位標示

　　庫位編號依下列原則辦理并于適當位置作明顯標示：層次類別依順序逐層編訂，沒有時填庫位流水編號；通道類別依順序編訂；倉庫區(qū)位依順序編訂，并定立明顯標識。第五條庫位管理倉庫工作人員應掌握各庫位、各產(chǎn)品規(guī)格的進出動態(tài)，并依“先進先出、按批次出庫”的原則制定存放方案，每種規(guī)格原則上應配置兩個以上小庫位以備輪流交替使用，以達先進先出的要求。

　　二、庫存量管理工作細則

　　第一條安全庫存量設定

　　用量穩(wěn)定的貨物由物流管理人員依據(jù)濰柴的月產(chǎn)量，按照省內(nèi)庫存3天、省外庫存5至7天的原則，制定相應的庫存周轉量計劃，設定安全庫存的上限及下限。若生產(chǎn)計劃有重大變化如：開發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴建增產(chǎn)計劃等應及時修訂庫存周轉量計劃。

　　第二條庫存量查詢監(jiān)控

　　倉庫管理人員每天按計劃查詢倉庫即時庫存情況，視情況分類報表輸出，并對庫存情況進行分析，為提醒供貨廠家進行貨物補貨、退貨提供依據(jù)。

　　第三條送貨通知當貨物由于某種原因低于安全庫存時，物流信息員應及時與濰柴采購部等部門聯(lián)系（電話或郵件方式傳達信息），請示是否對貨物進行補貨，確認后及時通知有關部門及相關人員。第四條退貨通知當貨物由于某種原因高于安全庫存或長期停用（存放期超過60天）或由于質(zhì)量原因被判不合格時，物流信息員應及時向廠家業(yè)務人員反饋，提醒其做退貨處理。

　　三、貨物儲存保管條例

　　第一條

　　貨物的儲存保管原則上應以貨物的屬性特點和用途規(guī)劃設置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉量小的用可存放貨架（如存放貨架者需在料卡上填上倉位編號及貨架編號）。

　　第二條貨物堆放的原則是在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點必須做到過目有數(shù)，檢點方便，成行成列，文明整齊。

　　第三條

　　倉庫保管員對庫存貨物負有經(jīng)濟責任和法律責任，因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫貨物如有損失、變質(zhì)、報廢、盤盈、盤虧等，保管員應及時報告上級主管，分析原因查明責任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)，未經(jīng)批準一律不準擅自處理。保管員不得采取盈時多送，虧時克扣的違紀做法。

　　第四條保管貨物要根據(jù)其屬性考慮儲存的場所（倉位），同類貨物堆放要考慮先進先出、發(fā)貨方便、留有回旋余地。

　　第五條保管貨物未經(jīng)主管同意一律不準擅自借出，配套貨物一律不準拆件零發(fā)，特殊情況應經(jīng)主管批準。

　　第六條倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本庫人員擅自入庫，倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)部門批準，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

　　第七條倉管人員對于所經(jīng)管的庫存商品應予嚴密稽核清點，各倉庫應得隨時接受單位主管或財務部稽核人員的抽檢。

　　第八條每年年終倉管人員應會同財務部門業(yè)務部門等共同處理庫存盤點，盤點時必須實地查點產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量是否與賬面的記載相符。

　　第九條盤點后應由盤點人員填具盤存報告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況應詳加注明后由倉管人員簽名負責。

　　第十條盤點后如有盤盈或不可避免的虧損情形時，應由倉管部門主管呈現(xiàn)總經(jīng)理核準調(diào)整，若為保管責任短少時則由倉庫經(jīng)管人員負責賠償。

　　第十一條直接保管貨物的倉管人員變動時應由其所屬的部門主管查對庫存貨物的移交清冊后，再由交接雙方會同監(jiān)交人員據(jù)實盤存，無誤后辦理相關手續(xù)。

　　四、公司儲存管理辦法

　　第一條賬務貨物管理部門收到倉庫貨物及隨貨名細表后應立即和有關單據(jù)、實物核對，如發(fā)現(xiàn)異常應立即辦理更正，核對無誤后辦理入庫手續(xù)，登記帳冊進入庫存管理程序。

　　第二條盤點

　　1、庫存貨物應作定期或不定期的盤點，盤點時由信息部微機員將盤點項目依規(guī)格類別出具貨物盤點表，倉庫部門按實際盤點數(shù)量填寫貨物盤點表；

　　2、信息部微機員出具即時庫存表，倉管人員將貨物盤點表的盤點數(shù)量與賬面數(shù)量核對，若有差異即填具盤點異常報告單，并計算其盤點盈虧數(shù)，倉庫主管協(xié)同保管員查明原因，再送分管領導，提出改善措施呈報領導核決；

　　3、盤點盈虧數(shù)量經(jīng)核決后，由貨物管理部門開具調(diào)整單，倉庫部門留存?zhèn)錂n。

　　第三條消防設備倉庫內(nèi)一律嚴禁煙火，貨物管理部門應于倉庫明顯處懸掛嚴禁煙火標志，并依消防安全規(guī)定設置消防設備，由倉庫部指定專人負責管理并經(jīng)常檢查，如有故障或失效，應立即申請修護補充，并經(jīng)常組織廠區(qū)消防訓練以提高應對能力。

　　第四條庫房

　　安全管理規(guī)定

　　1、倉庫內(nèi)應經(jīng)常維持清潔并隨時注意通風情況；

　　2、易燃品易爆品或違禁品不得攜入倉庫，倉庫管理部門應隨時注意；

　　3、倉庫內(nèi)不得吸煙，若因工程需要燒焊時應先報備，并有專人負責允許后才可；

　　4、倉庫管理部門對所經(jīng)管的成品庫存及儲運設備的安全負責，如果破損應立即反映主管并立即修護；

　　5、未經(jīng)倉庫管理部門主管核準，有關人員不得進入倉庫，搬運完畢后也不得在倉庫逗留；

　　6、貨物管理部門員工于下班離開前，應巡視倉庫及電源水源是否關閉，以確保倉庫的安全。

　　五、倉庫配送管理辦法

　　第一條加強倉庫管理，做好貨物的收發(fā)和保管工作，做到保質(zhì)保量地完成貨物的收發(fā)配送任務，保質(zhì)就是要保證倉庫及配送質(zhì)量，保量就是按計劃規(guī)定的數(shù)量、時間及時完成收發(fā)和配送。做到快收快發(fā)，配送準時、準確。

　　第二條做好倉庫管理是加強貨物管理的一項重要任務，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲存貨物的特點，做好“五無”——無霉爛變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”——防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。

　　第三條保證貨物管理的安全，嚴防貪污盜竊，嚴防一切事故發(fā)生，嚴禁無關人員進入倉庫，不準在倉庫內(nèi)吸煙。

　　第四條貨物進倉須有嚴格驗收手續(xù)，對貨物的數(shù)量、規(guī)格、件號、名稱等做到準確無誤，同時做好進倉的登記手續(xù)。

　　第五條貨物出庫發(fā)放必須嚴格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領料憑證并且手續(xù)完備齊全，嚴禁先出貨后補手續(xù)的錯誤做法，嚴禁白條發(fā)貨，否則倉庫管理人員有權拒發(fā)材料。

　　第六條開展技術創(chuàng)新，不斷改善倉庫的貨物管理工作，做到科學管理倉庫，提高工作效率，使貨物盡快地投入生產(chǎn)充分發(fā)揮貨物的作用。

　　六、倉庫安全管理辦法

　　第一條倉庫系貨物保管重地，除倉管人員和因業(yè)務工作需要的有關人員外任何人未經(jīng)批準不得進入倉庫。

　　第二條因業(yè)務工作需要需進入倉庫時，必須先辦理入倉登記手續(xù)并要有倉庫人員陪同，不得獨自進倉，凡進倉人員工作完畢出倉時，倉管人員應對其檢查。

　　第三條一切進倉人員不得攜帶火種、背包、手提袋等物進倉。

　　第四條倉庫范圍及倉庫辦公地點不準會客，其他部門職工更不準圍聚閑聊，不準帶親友到倉庫范圍參觀。

　　第五條倉庫范圍不準點火，也不準放易燃易爆物品。

　　第六條倉庫不準代私人保管物品，也不得擅自答應未經(jīng)領導同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。

　　第七條任何人員除驗收時所需要，不準把倉庫商品貨物試用。

　　第八條倉庫應定期每月檢查防火設施的使用實效，并接受保安部門的監(jiān)督檢查。

　　物流人員管理制度 篇4

　　1、目的

　　規(guī)范公司車輛的使用

　　2、范圍

　　公司服務部的全部車輛

　　3、職責

　　3.1、物流部經(jīng)理負責車輛的全面管理

　　3.2、物流部司機負責車輛的日常保養(yǎng)

　　4、工作程序

　　4.1、車輛在執(zhí)行運輸任務需要進行停車作業(yè)時，一定要按照規(guī)定注意選擇好停車地點和位置，不能再不準停車的路段或危險地點停車，注意車輛被盜或受損失。

　　4.2、駕駛員在出車執(zhí)行任務時，應檢查各種隨車證件是否齊全，以備檢查，若不齊而被相關部門罰款，責任自負

　　4.3、駕駛員要注意休息，不準開疲勞車、嚴禁酒后駕車。酒后駕車或私自用車所造成的一切違章或交通事故、責任、費用和后果，均有駕駛員本人承擔，公司概不負責，并將對司機給予處罰500元每次。

　　4.4、駕駛員行車時，應認真遵守交通法律，法規(guī)條例規(guī)定，嚴禁違章行駛（酒后駕駛。闖紅燈、開斗氣車、高速行駛，搶道、逆行、開霸王車等不文明和違章行為），凡屬于違章駕駛而產(chǎn)生的罰款、交通事故和費用全部由當事駕駛人員自行承擔，公司概不予以報銷。

　　4.5駕駛員對工作安排有意見，不準借故拖延或拒不上車，待完成任務后，向上級部門領導說明情況，不得帶情緒和沖動態(tài)度出車。

　　4.6、嚴禁駕駛員將車交給無駕駛證人員駕駛，嚴禁無駕駛證人員駕駛本公司車輛，嚴禁沒有經(jīng)過公司車管人員同意隨意將車輛交給其他人駕駛。若出現(xiàn)任何責任事故或車輛損壞，后果責任自負，并承擔此產(chǎn)生的全部費用，并罰款200元每次

　　4.7、公司車輛實行定點加油，實行一車一加油證加油，嚴禁無證加油，嚴禁一證兩用，沒有經(jīng)過車管人員或者領導批準，嚴禁在外加油，否則加油費用公司概不予以報銷（特殊外出情況除外）公司發(fā)現(xiàn)有侵吞油料者，罰款1000元每次

　　4.8、公司車倆實行定點維修廠進行維修，進場維修時，應向公司車管人員說明維修項目，維修項目結束時，應認真檢查維修項目情況，在維修單上簽名確認（特殊外出情況除外），并將損壞部件帶回公司上交

　　4.9、公司車輛完成當日運輸任務后，必須將車輛停放于公司停車場，車輛回場停放后，嚴禁私自將車輛開出，若發(fā)生任何責任，由當事人承擔全部責任，并罰款200元

　　4.10、公司實行車輛一車一駕駛員責任制，每車責任駕駛員應對公司交予自己負責的車輛嚴格管理，認真愛護，保持車容整潔，車輛運行正常，其車輛規(guī)定駕駛員如下：

　　4.11、以上公司車輛成員調(diào)配，各責任駕駛員要求嚴格遵守各項交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度，在保障安全的情況下認真的完成公司所下達的運輸任務。對不愛護車輛，無視各項交通法規(guī)和公司規(guī)章制度，造成交通事故，車輛的損傷，車容車況不整潔，零配件（附屬件）的缺失和造成違章罰款行為者，公司將追究車輛的責任人的責任和罰款。對不遵守交通法律法規(guī)，造成違章罰款和交通事故的責任后果，其責任自負。

　　4.12、公司車管人員每月將公司車輛運行情況，車輛愛護，車輛車況的整潔，車輛的維修，耗油，費用等行車實務進行嚴格檢查，對檢查中所出現(xiàn)的問題，將積極進行監(jiān)督整改，本根據(jù)實際情況對違反者實行責任處罰。

　　4.13、交通事故和其他違章責任的處理

　　4.13.1、車輛在行駛過程中發(fā)生交通事故，駕駛員應立即通知公司車管人員和公司領導，并保護好現(xiàn)場，積極配合交警和保險公司做好事故處理工作，嚴禁破壞和逃離現(xiàn)場。

　　4.13.2、駕駛員在交通事故中應承擔的責任，以事故現(xiàn)場為依據(jù)，交警裁決為準繩，分為全部責任、主要責任、同等責任、次要責任四種責任

　　4.13.3、根據(jù)《中華人民共和國道路交通法》和保險公司相關法律法規(guī)定，發(fā)生交通事故后的責任承擔，當事駕駛員應當依據(jù)交警部門對發(fā)生交通事故責任劃分進行承擔，該交通事故經(jīng)交警部門對責任劃分后，有保險公司根據(jù)承擔責任進行審核賠付。對保險公司根據(jù)事故責任進行賠付后的不予賠付的費用，按責任大小，公司和當事駕駛員進行分攤，其分攤賠償比例如下：

　　全部責任：賠償事故實際損失額的40% 主要責任：賠償事故實際損失額的30% 同等責任：賠償事故實際損失額的20% 次要責任：賠償事故實際損失額的10%

　　4.13.4、根據(jù)交通法規(guī)定：司機因違反交通法律條款規(guī)定而所產(chǎn)生的罰款責任應由司機全額承擔。（酒后駕駛、不按規(guī)定行使、亂停亂放、逆行、戰(zhàn)線行駛、壓線行使、超速和隨車證件不齊等違章行為）

　　以上十八條為四川世杰美家具有限公司，根據(jù)公司駕駛員和車輛的實際情況制定，要求公司全體駕駛員認真遵守交通法規(guī)和公司規(guī)章制度，遵章守紀保安全，認真做好行車安全工作，完成公司下達的各項運勢任務而努力工作，公司將對優(yōu)秀員工每季度、全年進行安全獎勵。根據(jù)四川世杰美家具有限公司駕駛員和車輛管理責任書，對公司駕駛員和車輛進行規(guī)范化管理增強駕駛員在駕駛車輛的行車安全意識和愛護自己所駕駛車輛的責任心，對有以下違反本公司管理規(guī)定者，公司將根據(jù)公司的規(guī)定進行處罰：

　　4.13.5、對違反《中華人民共和國道路運輸交通法》規(guī)定條例駕駛車輛，被公安交警部門處罰所產(chǎn)生的責任，罰款，扣分行為者，其責任、罰款、扣分均自行承擔。（公司視特殊情況行為除外）

　　4.13.6、對酒后駕駛者，罰款200-500元，并承擔由此產(chǎn)生的交通事故所造成的責任，損失，費用，罰款，公司在對當事人工作崗位進行調(diào)整

　　4.13.7、對違反公司車輛運輸所規(guī)定而未經(jīng)公司同意而私自用車，謀私利，拉私貨、罰款100元，并承擔由此產(chǎn)生的郵費，車輛損失和交通事故責任及費用。

　　4.13.8、對違反公司車輛維修、油料管理、謊報維修費用、私自屯油料而私用者，罰款500-1000元。

　　4.13.9、對自己所負責駕駛車輛不愛護，車容不整潔（包括駕駛室）者，對每天出車前不對車輛進行三檢查者，對車輛整車配件和附件缺失不及時進行裝配者，車輛不及時進行保養(yǎng)者，對駕駛車輛為帶齊有效證件，對自己所駕駛車輛的有效證件（駕駛證年審、車輛到期未審、保險期限、營運證期限，二保單期限，資格證和從業(yè)證期限）到期不上報而被誤期者，罰款50-100元，并對所產(chǎn)生的相應罰款全額承擔

　　4.13.10、公司將依據(jù)駕駛員和車輛管理規(guī)定對遵守《道法》條例和公司各項規(guī)章制度的車輛駕駛員給予獎勵

　　物流人員管理制度 篇5

　　一、目的

　　為了規(guī)范本公司內(nèi)部機動叉車安全管理，貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針；杜絕公司內(nèi)部機動車輛事故，保障員工生命和公司財產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《機動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定，特制定本規(guī)定，即日開始執(zhí)行。

　　二、適用范圍

　　貨物的轉移搬運、原材料的裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。

　　三、使用要求

　　在手動叉車無正常法搬運、轉移貨物的情況下，可以向物流部相關人員申請；然后填寫《叉車使用申請單》，得到上級領導的審批，方可安排叉車作業(yè)。

　　可以使用叉車的情況下，分為以下幾點(特殊情況除外):

　　3.1當物料體積、重量、高度等原因，人工手動叉車無法正常搬運、轉移物品的情況下；

　　3.2裝貨、卸貨的時候，物品較為笨重人工無法裝卸的時候；

　　3.3在安裝調(diào)試的時候，需要調(diào)動大型物件的情況下；

　　3.4生產(chǎn)車間需要挪動大型機械的時候

　　3.5在維修車間機械設備的時候。

　　四、注意事項

　　4.1經(jīng)培訓并持有駕駛執(zhí)照的司機方可開車；

　　4.2在開車前檢查各控制和警報裝置，如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時，應在修理后操作；

　　4.3搬運時不應超過規(guī)定負荷，貨叉須全部插入貨物下面，并使貨物均勻放在貨叉上，不許用單個貨叉尖挑貨物；

　　4.4平穩(wěn)地進行起動、轉向、行駛、制動和停止，在潮濕的或光滑的路面，轉向時須減速；

　　4.5裝物行駛應把貨物放低，門架后傾；

　　4.6坡道行駛應小心行駛，在大于十分之一的坡道是行駛時，上坡應向前行駛，下坡應后退行駛，上、下坡忌轉向，叉車在行駛時，請勿進行裝卸作業(yè)；

　　4.7行駛時應注意行人、障礙物和坑洼路面，并注意叉車上方的空隙；

　　4.8不準人站在貨叉上，車上不準載人；

　　4.9不準人站在貨叉下，或在貨叉下行走；

　　4.10不準從司機座以外的位置上操縱車輛和屬具；

　　4.11不要搬運未固定或松散堆垛的貨物，小心搬運尺寸較大的貨物；

　　4.12起升高度大于3米的高門架叉車應注意上方貨物掉下，必要時須采取防護措施；工作時應盡量使門架后傾，并在最小范圍內(nèi)作前后傾；

　　4.13加燃油時，司機不要在車上，并使發(fā)動機熄火，在檢查電瓶或油箱液位時，,不要點火。

　　物流人員管理制度 篇6

　　一、商品運輸?shù)娜蝿?/strong>

　　商場商品運輸工作，一般由商場儲運部統(tǒng)一負責管理，其具體任務是：

　　1、按照商品運輸?shù)墓芾韮?nèi)容，安排商品的運輸、提貨、驗貨，商品的交接、查詢和索賠。

　　2、合理發(fā)排使用商品運輸工具，建立健全各項管理制度。

　　二、商品運輸工作范圍

　　1、送貨上門運輸;

　　2、商品移庫運輸;

　　3、商品入庫運輸;

　　4、商品下站運輸;

　　5、商品上站運輸;

　　三、商品運輸工作程序

　　1、貨物通知、提貨和裝運

　　(1)商場調(diào)度員接到貨運通知和登記時，要驗明各種運輸單據(jù)，及時安排接貨。

　　(2)商場調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運輸派車單交運輸員。

　　(3)商場運輸員領取任務后，需認真核對各種運輸單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況，辦理提貨。

　　(4)提貨。

　�、偕虉鲞\輸員提貨時，首先按運輸單據(jù)查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查;確信無誤后，由運輸員集體拆箱并對商品進行檢驗。

　�、谏虉鎏崛×銚�商品時需嚴格檢查包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點驗。

　�、凵虉鎏崛√厥赓F重商品要逐個進行檢驗;注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。

　�、芴嶝洉r做好與貨運員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗收記錄。

　�、輰Π�裝異常等情況，要做出標記，單獨堆放。

　�、拊谔嶝涍^程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任，并向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。

　　(5)裝運。

　�、偕虉鲞\輸員在確保票實無誤，或?qū)Τ霈F(xiàn)的問題處理后，方可裝車。

　　②裝車要求嚴格按商品性質(zhì)、要求，堆碼層數(shù)的規(guī)定，平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi)，完好包裝在外;苫墊嚴密，捆扎牢固。

　　2、商品運輸、卸貨與交接

　　(1)商場運輸員必須按規(guī)定地點卸貨。如貨運方有其他要求需向調(diào)度員講明，以便重新安排調(diào)整。

　　(2)卸貨時按要求堆放整齊，方便點驗;噴頭向外，箭頭向上，高矮件數(shù)一致。

　　(3)定位卸貨要輕拿輕放，根據(jù)商品性質(zhì)和技術要求作業(yè)。

　　(4)交貨時，商場運輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。

　　(5)貨物移交后，商場運輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲運業(yè)務部。業(yè)務部及時轉各商店辦理正式入店手續(xù)。

　　(6)若運輸貨物移交有誤，要及時與有關部門聯(lián)系。

　　3、運輸任務完成后，商場運輸員需在派車單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。

　　4、在運輸中，因商場運輸人員不負責任發(fā)生問題，按場內(nèi)有關規(guī)定處理。

　　四、商品運輸安排與申報

　　1、凡直接由專營商店轉來的提單，均由商場儲運部根據(jù)業(yè)務需要合理安排運輸。

　　2、本市商品原則上兩天內(nèi)運回，最遲不超過3天。

　　3、凡有上站業(yè)務的專營商店，須提前到商場儲運部辦理運輸手續(xù)，如實登記發(fā)運貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點、聯(lián)系人、電話、郵政編碼、時間和要求等，并填寫清楚。

　　4、凡采用公路運輸?shù)牟块T，需組配好貨物，提前兩天申請用車計劃。

　　5、公路長途運輸(1000公理以內(nèi))業(yè)務，需報商場總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　五、運單的傳遞與統(tǒng)計

　　1、傳遞運輸單據(jù)要按傳遞程序進行。做到統(tǒng)計數(shù)字準確、報表及時。

　　2、商場調(diào)度員要認真核對汽車運輸單據(jù)，發(fā)現(xiàn)差錯，遺漏和丟失要及時更正、補填。按規(guī)定時間交商場統(tǒng)計員。

　　3、商場統(tǒng)計員根據(jù)運輸單據(jù)，做好各項經(jīng)濟指標的統(tǒng)計、造冊、上報與存檔工作。

　　物流人員管理制度 篇7

　　一、入庫管理

　　1、廠家送貨到庫房，認真檢查到貨情況；

　　2、認真核實采購物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合，如不符合，及時向采購部門核實。

　　3、入庫物品要分類存放，不能雜亂存放。

　　4、表明好入庫時間，方便與查詢物品的到貨時間。

　　5、以下情況不能收貨:

　　(1)、一年保質(zhì)期商品，必須具有2/3有效時間，一年以上保質(zhì)期，必須具有1/2有效時間，否則可拒收，除無保質(zhì)期的物品(白酒)；

　　(2)、到貨食品包裝存在有損壞，影響銷售的`貨物將不給與收貨；

　　(3)、到貨易碎物品必須當面檢查清楚，打開包裝檢查，看里面商品是否有破碎，(如酒，到貨酒，必須打開酒的包裝盒，檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎，影響銷售的貨物，馬上拒收；

　　(4)、到貨食品必須認真檢查，查看食品是否有發(fā)霉，變質(zhì)，如出現(xiàn)不能收貨；

　　(5)、防偽標識:酒等特殊商品，必須粘有防偽標識，如發(fā)現(xiàn)五防偽標識的貨物，可以拒收；

　　(6)、根據(jù)商品的特點，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應注明有關規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產(chǎn)地認證等，無以上標識可以拒收；

　　(7)、如不遵守以上收貨條例收貨，造成公司損失的，收貨人將承擔相應的經(jīng)濟損失。

　　二、出庫管理

　　1、出貨物品做到先進先出原則，保證貨品的保質(zhì)期；

　　2、認真確認發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合，如出現(xiàn)貨物發(fā)錯，出現(xiàn)經(jīng)濟損失，發(fā)貨人承擔相關經(jīng)濟損失；

　　3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬；

　　4、公司人員向庫房借庫房貨品，必須做好借貨登記表及其打印借貨單，給與借貨人確認簽字，留存作憑證；

　　5、出貨包裝必須做好包裝，如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運輸途中發(fā)生損壞，包裝人承擔相應的經(jīng)濟損失；

　　6、以下貨物將不能出庫:

　　(1)、貨物保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品；

　　(2)、食品有發(fā)霉，破袋，變質(zhì)的情況；

　　(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應注明有關規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產(chǎn)地認證等；

　　(4)、食品包裝有損壞；(酒，油等瓶裝食品，出貨時應檢查是否破瓶)

　　(5)、貨物包裝不清潔干凈，袋上圖案損毀等貨物；

　　三、安防管理

　　1、貨物在庫存時做好防鼠，防塵，防蒼蠅；

　　2、做好防盜工作，庫房明天下班之前認真做好貨物清點，鎖好門窗，

　　3、做好防火工作，庫房內(nèi)不準吸煙，利用明火工具進行照明，下班之后認真檢查好庫房的電源是否全部關閉，做好庫房下班之后不存在火災隱患；

　　4、做好防潮工作，庫房內(nèi)保證通風良好，室內(nèi)干燥，保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失；

　　5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨物堆放在一起，保證食品安全；

　　6、做好庫房的衛(wèi)生，定時清理過期食品，每天打掃庫房衛(wèi)生，做好庫房干凈，整齊，干燥，無安全隱患。

　　7、庫房人員以身作則做則，禁止內(nèi)盜，如出現(xiàn)內(nèi)盜，將送交法律機關處理；

　　四、庫存管理

　　1、庫房必須保持干燥，地面不能出現(xiàn)積水，潮濕現(xiàn)象；

　　2、庫房防火工作必須做好，庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火，庫房電源必須定期檢查，防止電源起火，及其堆放易燃易爆物品

　　3，庫房庫存必須按先進先出原則，保證食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新，減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊；

　　4、庫房所有貨品必須分類擺放，各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序，貨物有限高層數(shù)，必須按限高層數(shù)進行堆放，不得超限高層數(shù)；

　　5、庫房必須保證干凈整潔有序，不得雜亂無章；

　　6、定期進行貨物檢查，查看防潮，防火，防鼠，防蠅工作；

　　7、庫房重地，未經(jīng)部門主管領導同意，公司其他人員及其外人員不得隨意進出庫房，如不聽從庫房人員的警告，擅自進出庫房，承擔造成的相應責任；

　　8、注意公司的通風，防潮，必須保持庫房的通風，防止貨物潮濕；

　　9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分，離地30公分，保證貨物有通風通道；

　　10、定期對倉庫的貨物進行檢查保質(zhì)期，包裝，受潮情況，如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況，及時上報上級主管，向公司反映，公司及時給與處理方案。

　　五、盤點管理

　　1、每天下班之前對貨物進行清點、清點參與人庫房管理員，查看貨物是否與庫存存在誤差，如出現(xiàn)誤差及時查找出現(xiàn)誤差的原因存在，保證貨物物誤差；

　　2、周盤點，每一周對庫房的所有物品進行一次庫房周盤庫，盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與，盤點所有貨物是否存在丟失及其誤差，如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔相應的盤虧經(jīng)濟損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點之后將打印出周盤點，給與參與盤點人員簽字，確認此次盤點的準確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點人員將承擔相應的責任；

　　3、月盤點，月盤點將對公司庫房的所有物品進行一次大盤點，盤點時參與人員必須有物流主管及其財務人員參與，認真對每一項物品進行盤點，查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差，對食品過期的物品將做盤虧出理，(過期盤虧處理，庫房人員不承擔相應經(jīng)濟責任)如出現(xiàn)盤虧，庫房人員將承擔相應的盤虧經(jīng)濟損失，出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入，盤點之后將打印出周盤點，給與參與盤點人員簽字，確認此次盤點的準確性；如后期出現(xiàn)庫存問題，參與盤點人員將承擔相應的責任；

　　4、季度盤點及其年盤點參照月盤點工作進行，必須有相關的負責人員簽字確認此次的盤點準確有效。

　　六、人員管理

　　1、物流部所有人員，每天必須按照公司規(guī)定進行上下班，上下班按時打卡，上班時間不得擅自離崗；

　　2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假，方便與主管對工作的調(diào)整，然后向公司人事部請假；

　　3、如需離職，提前15天提出離職申請，向人事部提出書面申請，離職前必須交接好所在職位的工作，及其在公司的其他交接；

　　4、本部門有新員工入職，新員工將接受公司的培訓，培訓合格才能到所在應聘職位上班，如不合格，將繼續(xù)學習；

　　5、庫房人員每天必須按時發(fā)送庫房進銷存報表給與財務及其物流主管，每天截圖所有商品庫存，將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群，方便于公司人員了解公司所有商品庫存；

　　6、所有人員不得泄漏公司的任何信息，如發(fā)生泄漏，造成公司經(jīng)濟損失，泄漏人員將承擔相應的經(jīng)濟損失及其法律責任；

　　7、從事直接接觸食品的工作人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗；

　　8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。

　　9、本部門人員必須服從公司領導安排，遵守公司相關制度。

　　七、物流管理

　　1、根據(jù)公司所下達的訂單，庫房人員根據(jù)訂單進行發(fā)送物流，當天貨物必須當天發(fā)送，無特殊情況，不得推遲發(fā)貨時間，確保顧客能最快收到所購買商品；

　　2、在貨品打包過程中要嚴格檢查貨物是否與訂單相符合，不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象，如是打包過程中造成的經(jīng)濟損失，打包人員將承擔相關的經(jīng)濟損失；

　　3、在包裝食品時要嚴格檢查貨物是否有食品安全問題，比如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題。將不能發(fā)給買家；

　　4、庫房在打包分貨時，應按照以下操作:

　　(1)、按照倉庫商品堆放順序?qū)τ唵闻判�，提高工作效率�?/p>

　　(2)、對貨物一律要輕拿輕放，不要損壞出貨商品，

　　(3)、對照訂單上是商品，打包商品必須要保證單貨100%準確，

　　(4)、根據(jù)顧客的需求，進行分類發(fā)貨物流公司，

　　(5)、根據(jù)顧客購買商品的數(shù)量大小，選擇合適的紙箱打包，避免包裝箱過大或者過小造成的運輸造成的損壞，

　　(6)、打包好貨物后，和快遞人員一起對包裹進行稱重，并做好登記，

　　(7)、與快遞公司進行實物交接，掃面單，并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出，

　　(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單，方便以后查詢物流及其與物流公司對賬；

　　(9)、在打包時，商品不能擠壓，防止運輸過程中造成的損壞，(茶葉，酒不能擠壓)在發(fā)快遞時應向快遞公司注明該物品是什么物品，防止擠壓和碰撞，防止易碎物品損壞。

　　5、貨物追蹤:

　　(1)、定時對已發(fā)出的物流單號進入快遞公司網(wǎng)頁進行查詢，及時了解物流的最新情況，

　　(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式，對顧客進行回訪，確保服務質(zhì)量，

　　(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時與快遞公司人員聯(lián)系溝通，解決問題，

　　(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達的及時性和到達速度，對快遞公司進行評價，方便以后的發(fā)貨速度。

　　八、食品質(zhì)量承諾制度

　　1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，保護消費者的合法權益，特制定本制度。

　　2、本部門積極參與食品準入工作，遵守各項食品準入制度，接受工商部門和消費者的監(jiān)督和管理。

　　3、本部門按照市場準入標準，建立各項內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度；并完善內(nèi)部管理，建立食品質(zhì)量檔案和管理機構，明確責任，專人負責。

　　4、本部門加強食品質(zhì)量的日常管理:做好進貨食品索票索證和查驗登記工作，保證食品來源合法真實；經(jīng)常查驗上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴格執(zhí)行食品準入各項標準，保證不銷售任何不合格食品。

　　5、本部門對消費者作出如下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營的食品符合相應的標準，在保質(zhì)期限內(nèi)，無腐爛變質(zhì)，包裝標識符合要求，標識內(nèi)容屬實，票證合法齊全，并在出售食品時向消費者提供購貨憑證或商品質(zhì)量信譽卡。

　　6、本部門認真配合有關部門的日常巡查和市場檢查，自覺學習食品安全的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，并接受社會各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴，完善售后服務措施，努力為所有消費者服務。

　　7、為了加強本經(jīng)營單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，確保本經(jīng)營單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動，銷售符合法定要求的食品，確保廣大消費者購買到安全放心的食品，制定本制度。

　　8、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應保持庫房整潔衛(wèi)生，經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標準。

　　9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品，應立即退廠停止銷售，進行銷毀或作無害化處理，不得進入本經(jīng)營單位銷售。

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