電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理制度

時(shí)間：2022-03-29 08:22:00 制度我要投稿

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的`辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理制度

　　電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理制度1

　　一、目的

　　1、為加強(qiáng)商品庫(kù)存、發(fā)貨輔助品、日常工具等物品出、入庫(kù)手續(xù)及流程。提高發(fā)貨效率、保障庫(kù)存安全、規(guī)范相關(guān)人員工作流程，特制定以下管理制度。

　　2、制度中所指的物品為庫(kù)存商品、發(fā)貨輔助品、日常工具。

　　二、程序

　　1、物品采購(gòu)管理

　�、� 采購(gòu)數(shù)量、品類、款項(xiàng)需提前與運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行溝通，由運(yùn)營(yíng)部批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)（國(guó)雪暫時(shí)代理）預(yù)支進(jìn)貨款項(xiàng)（款項(xiàng)大于1000須有董事長(zhǎng)簽字方可）。

　�、� 貨比三家，確保采購(gòu)物品的性價(jià)比，嚴(yán)格檢查物品質(zhì)量，責(zé)任到具體采購(gòu)人員。

　�、� 必須索要采購(gòu)物品清單或明細(xì)，回公司后辦理入庫(kù)、寫入軟件、交財(cái)務(wù)審核保存，否則不予報(bào)銷。

　�、� 外出采購(gòu)人員，務(wù)必將本職工作做好交接，否則造成一切損失由其承擔(dān)。

　　2、物品入庫(kù)管理

　　① 對(duì)采購(gòu)物品數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格核查后方可入庫(kù)，同時(shí)寫入庫(kù)存管理軟件，與運(yùn)營(yíng)部溝通對(duì)物品進(jìn)行編號(hào)，必須在到貨當(dāng)日完成入庫(kù)，否則庫(kù)外物品丟失由負(fù)責(zé)入庫(kù)人員負(fù)責(zé)。

　�、� 詳細(xì)填寫《入庫(kù)單》，第一聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)保存，第二聯(lián)交財(cái)務(wù)保存，第三聯(lián)由采購(gòu)人保存。

　　3、物品存量及庫(kù)存預(yù)警機(jī)制

　�、� 每周進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn)，每一次出貨必須進(jìn)行軟件庫(kù)存更新。

　�、� 當(dāng)產(chǎn)品物品庫(kù)存量小于一周銷量/用量（以上一銷量/用量為參考）時(shí)應(yīng)該發(fā)出預(yù)警，第一時(shí)間告知運(yùn)營(yíng)部，經(jīng)運(yùn)營(yíng)部同意后進(jìn)入采購(gòu)環(huán)節(jié)。

　　4、物品出庫(kù)及發(fā)貨管理

　�、� 出庫(kù)單據(jù)：物品出庫(kù)單、電子發(fā)貨單。

　�、� 憑單據(jù)配貨并簽字，責(zé)任到人，當(dāng)日配貨人員需在倉(cāng)庫(kù)主管備案。

　�、� 發(fā)貨流程（參照附表_東耀發(fā)貨流程）。

　　5、物流對(duì)接管理

　�、� 物流公司選擇，備用物流公司。

　�、� 物流費(fèi)用洽談，明確各物流公司各區(qū)域費(fèi)用，如有變動(dòng)應(yīng)在第一時(shí)間通知到客服部、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)主管人員。

　�、� 發(fā)貨時(shí)效保障：每日17點(diǎn)之前訂單必須在當(dāng)日發(fā)出，17點(diǎn)之后訂單發(fā)貨時(shí)間截至快遞員取件時(shí)間。

　　6、借用物品管理

　　① 內(nèi)部人員借用公司物品，應(yīng)填寫《物品借用單》并由本人主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可借用。

　�、� 倉(cāng)庫(kù)主管人員每周清點(diǎn)一次借用物品歸還情況，對(duì)延誤歸還的進(jìn)行催繳或上報(bào)追究責(zé)任，如有超過(guò)歸還日期一周且沒(méi)有上報(bào)記錄，追究倉(cāng)庫(kù)主管人員責(zé)任。

　　7、退貨及歸還管理

　�、� 收到退貨包裹，一定檢查質(zhì)量并同客服人員核對(duì)包裹身份，

　�、� 如退貨無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)入庫(kù)環(huán)節(jié)，更新庫(kù)存軟件；

　�、� 如退貨有質(zhì)量問(wèn)題，需配合客服部理清責(zé)任方，對(duì)買家或物流方進(jìn)行追責(zé)。

　�、� 退貨包裹超24小時(shí)未進(jìn)入處理流程，追究倉(cāng)庫(kù)主管責(zé)任，客服部在接到退貨信息后24小時(shí)未進(jìn)入處理流程，追究客服主管責(zé)任。 ⑤ 歸還物品應(yīng)仔細(xì)檢查，如無(wú)損壞正常辦理銷單，如借用物品損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)追責(zé)，自歸還日起超7天未見(jiàn)上報(bào)記錄倉(cāng)庫(kù)主管責(zé)任。

　�、� 樣品拍照按物品借用管理。

　　8、物品報(bào)廢管理

　�、� 報(bào)廢原因：變質(zhì)（生銹、霉變、蟲(chóng)啃等）；超過(guò)使用壽命的；運(yùn)輸過(guò)程損壞的。

　�、� 報(bào)廢流程：由倉(cāng)庫(kù)提出報(bào)廢申請(qǐng)，質(zhì)檢部門（運(yùn)營(yíng)部暫代）進(jìn)行核實(shí)后，交由財(cái)務(wù)部門出具報(bào)廢物品價(jià)值，同時(shí)更新軟件庫(kù)存，予以報(bào)廢。

　�、� 報(bào)廢物品歸倉(cāng)庫(kù)保管，在財(cái)務(wù)監(jiān)督下方可進(jìn)行廢品變賣，資金上交財(cái)務(wù)。

　　9、倉(cāng)庫(kù)管理

　�、� 倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生，物品碼放整齊有序。

　　② 驅(qū)蟲(chóng)、防火、通風(fēng)、防雨、商品質(zhì)保。

　　③ 庫(kù)房門窗開(kāi)關(guān)，庫(kù)房外物品、廢品管理。

　　10、個(gè)人發(fā)貨及購(gòu)物管理

　　① 內(nèi)購(gòu)：內(nèi)部員工購(gòu)買公司物品，按照物品內(nèi)部?jī)r(jià)執(zhí)行，財(cái)務(wù)部門收費(fèi)并出具文字證明/簽字方可辦理出庫(kù)，文字憑證由倉(cāng)庫(kù)主管保存。

　�、� 個(gè)人發(fā)貨：?jiǎn)T工個(gè)人發(fā)送物流，需現(xiàn)金支付快遞人員，如使用公司包裝器材，照價(jià)現(xiàn)金支付到財(cái)務(wù)方可。

　　三、附則

　　________________

　　四、附表

　　1、《入庫(kù)單》

　　2、《物品借用單》

　　3、《出庫(kù)單》本制度由運(yùn)營(yíng)部起草，公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，處罰權(quán)、解釋權(quán)歸運(yùn)營(yíng)部。凡之前制度或口頭條令與本制度相矛盾，以本制度為準(zhǔn)。本制度由運(yùn)營(yíng)部監(jiān)督，倉(cāng)儲(chǔ)組執(zhí)行。本制度自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

　　電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)管理制度2

　　針對(duì)最近倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)種種不良情況，為了深入加強(qiáng)管理，杜絕類似漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)，二次發(fā)貨動(dòng)錯(cuò)誤現(xiàn)象發(fā)生，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作步驟，提升工作效率，特制訂本制度。

　　一、倉(cāng)庫(kù)管理制度

　　1、倉(cāng)庫(kù)是貨物保管重地，除倉(cāng)庫(kù)管理人員因工作需要相關(guān)人員外，任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

　　2、因工作需要進(jìn)入人員，除倉(cāng)管員外，任何人不可獨(dú)自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，須有相關(guān)人員陪同。

　　3、任何進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)人員不得攜帶火種，嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

　　4、任何入進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)不得私自拿取倉(cāng)庫(kù)貨物，必需服從倉(cāng)管員管理。

　　5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放易燃易爆貨物必需采取對(duì)應(yīng)方法，符合消防要求。

　　6、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放私人貨物，如確實(shí)需要臨時(shí)存放必需經(jīng)上級(jí)同意方可。

　　7、對(duì)違反以上要求者將視情節(jié)輕重給處罰。

　　8、此要求從即日起實(shí)施。

　　二、貨物入倉(cāng)制度

　　1、貨物入倉(cāng)制度是為了確保采購(gòu)貨物質(zhì)量，立即有效地掌握庫(kù)存貨物，所辦理完備入倉(cāng)手續(xù)。

　　2、貨物入倉(cāng)時(shí)需要登記；日期、名稱、數(shù)量、品種規(guī)格、單價(jià)、供給商電話。