醫(yī)院行政區(qū)來訪登記制度
在當(dāng)下社會,越來越多人會去使用制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院行政區(qū)來訪登記制度,歡迎大家分享。
醫(yī)院行政區(qū)來訪登記制度1
為使醫(yī)療衛(wèi)生工作健康開展,維護(hù)人民群眾的利益,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全心全意為人民服務(wù),糾正行業(yè)不正之風(fēng),根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)行業(yè)紀(jì)律及市衛(wèi)生局有關(guān)廉潔行醫(yī)的文件精神,特修訂本院規(guī)定如下:
總體要求:要牢記責(zé)任,恪盡職守,謝絕“紅包”,拒收“回扣”,廉潔行醫(yī),大醫(yī)精誠,誠信服務(wù),奉獻(xiàn)社會。
一、醫(yī)療科室不準(zhǔn)實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法;不準(zhǔn)設(shè)立小金庫。
二、全院職工應(yīng)本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為病人排憂解難,在醫(yī)療服務(wù)活動中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請;嚴(yán)禁利用看病、住院、手術(shù)、檢查等機(jī)會,乘人之危索取病人錢物;對病人主動贈送的錢物,必須還給病人,無法退回的要在24小時內(nèi)報告所在科室主任或支部書記協(xié)助處理,同時報告醫(yī)風(fēng)辦或社會工作部,逾期不報者,作收受“紅包”處理。
三、在醫(yī)療活動中,醫(yī)、藥、護(hù)、技、行政、后勤各類人員應(yīng)遵紀(jì)守法,正直廉潔,在購置藥品、物品、設(shè)備等經(jīng)濟(jì)活動中,不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
四、在醫(yī)療業(yè)務(wù)活動中,醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取介紹費、勞務(wù)費等各種“回扣”。
五、醫(yī)療部門和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國家規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)之外,自立、分解項目費或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費用。
六、有關(guān)部門不準(zhǔn)違反國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策規(guī)定;不準(zhǔn)使用假劣藥品,或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號的'.自制藥品與制劑。
上述規(guī)定要求全院職工嚴(yán)格遵守,互相監(jiān)督:有違反規(guī)定者,經(jīng)查實,將視情節(jié)輕重,按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院行政區(qū)來訪登記制度2
為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系,接受社會監(jiān)督,創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、同志關(guān)系、干群關(guān)系,保護(hù)患者及本院職工的合法權(quán)益,維護(hù)患者及本院職工的利益,全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,特指定本制度。
1、加強(qiáng)信訪工作,暢通信訪渠道,認(rèn)真處理來信、接待來訪,悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求,接受社會群眾監(jiān)督,努力為人民群眾服務(wù)。
2、堅持信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”制度,堅持依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
3、認(rèn)真受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項。積極承辦上級和本級相關(guān)部門交由處理的信訪事項。
4、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項。督促檢查信訪事項的處理。
5、對接受到的信訪事項,認(rèn)真予以登記,并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。
6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。
7、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息,應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取有效措施,防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。
8、對信訪事項的處理,應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事,查明事實、分清責(zé)任,宣傳法制、教育疏導(dǎo),及時妥善處理,不得推委、敷衍、拖延。
9、辦理信訪事項,應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實和理由,必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況,需要進(jìn)一步核實有關(guān)情況的,可以向其他組織和人員開展調(diào)查。
10、對收到的信訪事項應(yīng)當(dāng)?shù)怯、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦,或私自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門,造成嚴(yán)重后果的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
11、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息,隱瞞、謊報、緩報,或者授意他人隱瞞、謊報、緩報,造成嚴(yán)重后果的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
醫(yī)院行政區(qū)來訪登記制度3
一、安排各種行政會議,負(fù)責(zé)會議記錄以及文件、報告、計劃、總結(jié)等文字材料的起草,負(fù)責(zé)會議紀(jì)要、決議的印發(fā),并督促檢查執(zhí)行,及時向院長匯報情況。協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作,經(jīng)常與職能科室溝通。
二、做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作,做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。
三、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作,針對文件內(nèi)容,提出擬辦意見,對上級機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并請示辦理意見。
四、組織文件的打印裝訂工作,做到準(zhǔn)確及時、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。
五、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執(zhí)行保密制度。
六、搞好對檔案室、總機(jī)室、打字室、汽車班的管理,適時安排醫(yī)院總值班工作。
七、及時處理信訪,做到有登記,有結(jié)果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
八、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作要盡快完成并隨時匯報。
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