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管理團隊規(guī)章制度

時間:2022-11-02 12:53:01 制度 我要投稿

管理團隊規(guī)章制度(精選11篇)

  在學習、工作、生活中,制度使用的情況越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的管理團隊規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

管理團隊規(guī)章制度(精選11篇)

  管理團隊規(guī)章制度 篇1

  1、要管理好自己。

  要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服。要把優(yōu)良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,。用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。

  2、要在團隊中建立好培訓工作。

  把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能,在實際工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。

  3、在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

  要每一個OP成員明白,管理工作是服務于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個一官半職去謀取權力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關鍵。

  4、人性化的管理。

  工作是嚴謹?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的是充滿活力的。

  5、要讓每個成員明白團隊工作的目標。

  掌握好如何高效率的完成工作目標的方法,只有有了目標才會有向目標前進的動力。個人也要給自己訂出計劃目標,這樣才能更加進步提高。

  6、做好團隊的幕后總指揮。

  成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習慣,正管理通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級領導的溝通,給出現(xiàn)問題的成員一個最好的解決問題的方法。

  7、協(xié)調(diào)好上級領導關系。

  把上級領導的任務,思想和精神傳達給每一位自己的成員,同時也要把下面成員的想法向上級匯報,讓團隊自上而下達到良好的協(xié)調(diào),整體互動的運動態(tài)勢。同分類不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目標一至,圓滿完成團隊的目標。

  8、作為正管理要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突。

  創(chuàng)造和諧的團隊關系。遇到問題不去做“和事老”,對事不對人,團隊中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣才能讓團員真正的服氣。以后這類事情也會降低發(fā)生的幾率。

  9、積極的發(fā)覺團隊成員的優(yōu)點。

  個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,正管理必須運用各種激勵方法對團隊成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

  10、靈活授權。

  隨著團隊的建設和發(fā)展,正管理要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與團隊的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領幾名經(jīng)驗不足成員依據(jù)在線時間組成小組,積極的把權力下放到團隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團隊服務。通過靈活的授權,顯示了正管理對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在正管理與團隊之間的體現(xiàn)。積極的引導團隊成員調(diào)整心態(tài),準確的角色定位和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。

  11、充分發(fā)揮團隊的凝聚力。

  團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的.融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常工作期間,促使團隊的工作效率大幅提高。

  管理團隊規(guī)章制度 篇2

  第一章:總則

  為加強對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的管理,維護投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團隊是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團隊下屬創(chuàng)業(yè)團隊在社團總體方針目標框架下,獨立經(jīng)營和自主管理,合法有效地運作企業(yè)法人財產(chǎn)。社團按照有關法律法規(guī)規(guī)范運作要求,行使對公司的重大事項管理。

  下屬創(chuàng)業(yè)團隊應遵循本制度規(guī)定,結(jié)合社團其他內(nèi)部控制制度,根據(jù)自身經(jīng)營特點和環(huán)境條件,制定具體實施細則,以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團隊應參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團的監(jiān)督。

  社團各職能部門應依照本制度及相關內(nèi)控制度,及時、有效地對創(chuàng)業(yè)團隊做好管理、指導、監(jiān)督等工作。社團委派至創(chuàng)業(yè)團隊的人員對本制度的有效執(zhí)行負責。

  第二章:規(guī)范運作

  下屬創(chuàng)業(yè)應當依據(jù)有關法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全責任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。

  下屬創(chuàng)業(yè)團隊日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃和組織、經(jīng)營活動的管理、對外投資項目的確定等經(jīng)濟活動,應滿足社團的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營決策總目標、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。

  未經(jīng)社團批準,下屬創(chuàng)業(yè)團隊不得擅自進行對外擔保、對外借款、限進行。

  下屬創(chuàng)業(yè)團隊應當及時、完整、準確地向社團提供有關公司經(jīng)營業(yè)績、財務狀況和經(jīng)營前景等信息,以便集社團進行科學決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。

  下屬創(chuàng)業(yè)團隊在作出重大會決議后,應當及時將其相關會議決議及會議紀要抄送社團存檔。

  第三章:經(jīng)營管理

  下屬創(chuàng)業(yè)團隊的各項經(jīng)營管理活動必須遵守國家各項法律、法規(guī)和政策,并結(jié)合集團公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,制定和不斷修訂自身經(jīng)營管理目標,確保集團公司及其他股東的投資收益。

  下屬創(chuàng)業(yè)團隊開展日常經(jīng)營業(yè)務,如簽訂銷售產(chǎn)品、采購原輔材料合同等,應按相關制度的規(guī)定履行相應的審批程序后方可實施,并將實施情況社團備案。下屬創(chuàng)業(yè)團隊的日常供銷合同在社團初次審定后,集團不再每次審批,但是若發(fā)生價格、收付款方式變化必須書面向集團公司總經(jīng)理請示,批準后才能執(zhí)行。單項經(jīng)濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續(xù),批準后才能簽訂。

  第四章:內(nèi)部審計制度

  社團定期、不定期實施對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計監(jiān)督。社團審計負責人執(zhí)行對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計工作,內(nèi)容包括但不限于:對國家有關法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況;對社團的各項管理制度的執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)控制度建設和執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營管理、財務收支情況;

  下屬創(chuàng)業(yè)團隊在接到審計通知后,應當做好接受審計的準備。下屬創(chuàng)業(yè)團隊相關部門人員必須全力配合社團的審計工作,提供審計所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。

  第五章:附則

  本制度由社團管理層負責解釋。

  管理團隊規(guī)章制度 篇3

  前言

  本規(guī)章制度的建立旨在將所有創(chuàng)業(yè)團隊成員緊密地凝聚在一起,提高行事效率,發(fā)揮團隊力量、以達到超越個體力量簡單相加的效果。共贏是凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的宗旨,任何違背該宗旨的思想和行為都應該予以擯棄。維護團隊的利益,就是維護自己的利益,個人和團隊是分不開的,全體成員務必共對此形成共識,共同遵守為此保駕護航的規(guī)章制度。

  第一章:合作發(fā)展

  第一節(jié):團隊組織

  第一條:擴大凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)模是每個成員的工作重點。

  第二條:對有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團隊者,可以通過文件材料、口頭敘述、實地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項目,由于現(xiàn)階段團隊的資源有限,務必將主要精力投放在有真誠創(chuàng)業(yè)意向者身上,不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費過多時間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團隊的組織活動,如培訓、發(fā)展、銷售等等,團隊的組織活動只針對正式的團隊成員。

  第三條:凱塔創(chuàng)業(yè)團隊的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì),并以共贏為宗旨,主要表現(xiàn)為利益共享和風險共擔,所以加入創(chuàng)業(yè)團隊者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用,嚴禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。

  第四條:對老成員發(fā)展新成員的獎勵要及時到位,仍要堅持共贏原則。

  第五條:新隊員的銷售組織工作(包括貨品購入、銷售、成員發(fā)展、培訓、指導等一系列內(nèi)容)由其對應的發(fā)展人負責,發(fā)展人要切實負起責任。

  第二節(jié):團隊互助合作

  第六條:成員間應相互合作,團結(jié)互助,提高整體凝聚力發(fā)揮團隊優(yōu)勢。任何人出現(xiàn)勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關系等嚴重破壞團隊秩序的情況,一經(jīng)查出,立即逐出團隊。

  第七條:團隊定期召開小組會議進行工作的計劃和總結(jié),各成員及時參加,積極探討并提出自己的意見和建議。

  第八條:團隊內(nèi)部要保持及時的交流,個人有任何問題及時與其他成員協(xié)商交流。

  第九條:團隊各成員間一律平等對待,嚴禁以加入團隊的先后和取得成績的大小搞特殊化。

  第十條:團隊內(nèi)部走貨最好當場驗貨,檢查產(chǎn)品的完整性以及有無損壞后再交接。

  第三節(jié):艱苦奮斗

  第十一條:創(chuàng)業(yè)團隊成員要時刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。

  第十二條:對工作中每個錯誤教訓都要總結(jié),并傳遞給其他隊友,防止發(fā)生同類錯誤。

  第十三條:養(yǎng)成寫工作計劃,工作日志的習慣,定期匯總。詳細記錄出貨信息,每次開會進行匯總。

  第十四條:不管由于任何原因退出團隊,有意再加入團隊者,將會面臨更高的誠意門檻考驗。

  第二章:銷售

  第四節(jié):銷量要求

  第十五條:為了提高銷售效率,每個成熟的凱塔團隊成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時限內(nèi)完成每期的銷售任務,完成方式可以是銷售給車主,也可以是發(fā)展新成員。若沒有完成指標,按未完成量補貨。

  第十六條:所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時參見第三條)才可參與銷售。

  第十七條:銷售產(chǎn)品時,務必檢查清楚產(chǎn)品是否完整,再將產(chǎn)品遞交給消費者。特別是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細檢查清楚。

  第十八條:長期不參加團隊的組織活動者,視為退出團隊。

  第五節(jié):銷售點

  第十九條:駐點銷售時間不統(tǒng)一安排,各人根據(jù)自己各銷售點具體情況調(diào)節(jié),并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。

  第二十條:團隊成員可以自己開發(fā)新的銷售點,亦允許其他隊員到此點銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點,其負責人可以全權負責此點的后續(xù)銷售。負責人確定后,其他人到此點銷售必須征得負責人的同意。

  第二十一條:駐點過程中,店家比較忙的時候要及時幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。

  第二十二條:駐點過程中嚴禁與任何人員發(fā)成沖突和爭執(zhí),面對態(tài)度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發(fā)生爭吵和沖突。

  第六節(jié):互聯(lián)網(wǎng)銷售

  第二十三條:嚴格執(zhí)行凱塔的銷售價格。凱塔的市場統(tǒng)一價為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價碼。實際銷售要堅守凱塔銷售價格的統(tǒng)一規(guī)定。

  第二十四條:顧客在網(wǎng)店購買凱塔,會不可避免的與幾個賣家交流。成交以消費者自主選擇的店家為準,同時交流過同一買家的內(nèi)部成員不分利潤,內(nèi)部不可以價格互相競爭。一經(jīng)查出,將取消其隊員資格。

  第二十五條:通過網(wǎng)絡銷售凱塔發(fā)快遞時,凱塔的包裹盡量自己完成,細心處理,確?爝f走貨不會出閃失。

  第七節(jié):信息發(fā)布

  第二十六條:所有通過網(wǎng)絡發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者,都必須是團隊內(nèi)部成員。

  第二十七條:任何在網(wǎng)絡上發(fā)布凱塔信息者,標價必須為市場價360/罐,低于此價格發(fā)布信息者,將取消其隊員資格。

  第八節(jié):交易

  第二十八條:團隊內(nèi)部及和客戶間的交易堅持現(xiàn)金交易原則,F(xiàn)錢交易注意檢驗錢幣真?zhèn)危W(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。

  第二十九條:團隊內(nèi)部成員嚴禁將凱塔免費送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費送與顧客試用的損失當由其獨立承擔。

  第三十條:工作中的個人宣傳費用由其獨立承擔,例如名片費用,印有各自信息的傳單等。

  第三十一條:銷售時要嚴格仔細檢查貨物是否完整和損壞,團隊內(nèi)部也務必做到當場仔細驗貨,銷售給消費者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。

  管理團隊規(guī)章制度 篇4

  一、各部門職責劃分

  團長:全面主持本支教團工作,總體統(tǒng)籌管理支教團各項業(yè)務,代表本支教團與其他機構(gòu)、組織進行溝通交流,統(tǒng)籌各部門的工作,決定本支教團團長助理和主管的聘任,聽取廣大隊員的意見建議,授權部長代行團長部分職權。

  團長助理:協(xié)調(diào)部門開展各項工作,編寫和管理團隊資料,做好團內(nèi)統(tǒng)計、記錄工作,增進團內(nèi)和諧,及時溝通與交流并時常歸納建議,及時傳達任務與通知。

  宣傳部:務必做好本團各類活動的網(wǎng)絡宣傳。做好網(wǎng)絡招募的宣傳,在各社交網(wǎng)上應有積極互動。制作活動宣傳海報,支教視頻,相冊,收集并發(fā)表支教日記(可與教務部合作),以及其他力所能及的宣傳方式。

  人事部:負責團隊支教的志愿者招募及選拔,保障支教活動人員充足,招募策劃可與團長助理協(xié)同完成,在qq群上的招募工作已經(jīng)專門劃分給人事部,為了使你們對志愿者有更直接和全面的認識。

  教務部:負責團隊支教活動的人員分配工作,協(xié)作討論形成實地支教計劃,組織進行支教前人員培訓,記錄支教生活,每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報告。

  二、各部門工作細則

 。ㄒ唬、團長

  1.團長在進入招募期后,應與時刻與支教點主要負責人保持聯(lián)系,認真選好地點,盡可能保證整個團隊支教地點的安全。

  2.團長要定期和團長助理,各部門主管、成員開會,及時了解團內(nèi)活動進程,安排部署,統(tǒng)籌規(guī)劃。

  3.團長負責監(jiān)督團內(nèi)所有事務活動的展開,并及時督促。

 。ǘ、團長助理

  1.團長助理應時刻與團長保持聯(lián)系,以便把要傳達的消息及時告訴所有成員。

  2.團長助理應加強對基本軟件的學習,主要是word和excel。

  3.團長助理要努力協(xié)調(diào)各部門之間有交叉的工作,比如支教記錄感悟和實踐報告的發(fā)表,照片視頻素材的收集。

 。ㄈ⑿麄鞑

  1.宣傳部在支教活動前應積極宣傳已有的支教資料,有效安排自己部門的人員,確保在網(wǎng)絡平臺上與志愿者的互動。

  2.支教宣傳素材的收集,可在活動進行前,與志愿進行溝通協(xié)商,自行安排志愿者提供素材。

  3.每次支教都要有支教活動的展示,每次支教每個支教點最少要有一個視頻合集,其他形式不限,并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表,活動結(jié)束后整理發(fā)給團長助理。

  4.在進行招募宣傳時,應積極與人事部進行溝通和合作。

 。ㄋ模、人事部

  1.人事部要確保支教招募群中有專門人員與志愿者互動,活躍群里的氛圍,留心成員的日常表現(xiàn),從中可見一斑。本團所有成員均有義務協(xié)助此項任務,具體辦法可由人事部自行商議。

  2.可積極進行招募辦法的改良,并及時與團長溝通。

  3.選拔過程要確保正式,工作人員進行面試時應注意言辭和著裝的得體。

  4.及時將選拔結(jié)果整理好,發(fā)給團長助理和教務部,做好與教務部的交接工作,確保支教前期工作順利完成。

  5.支教人員確定后,要注意有沒有臨時退出的,并及時安排彌補或替換。

  (五)、教務部

  1.在確認好支教人員之后,應做好支教前工作的安排,如隊服,保險的購買。積極與人事部溝通,分好隊伍定好人員職責,如有人退出,及時與人事部聯(lián)系。將最終隊員信息上交團長助理。

  2.組織好支教前注意事項和教學基本知識的培訓,并注意保存培訓記錄上交團長助理。

  3.教務部應對支教期間各隊的教學情況進行檢查,確保工作順利進行。

  3.支教活動之前應安排好一些志愿者上交支教記錄,如感悟,日記,視頻,照片等,可與宣傳部進行溝通和合作,確;顒咏Y(jié)束后,我們有足夠的素材進行下一次支教的宣傳。每次支教每個支教點最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報告。

  三、各部門管理辦法

  為防止人浮于事,結(jié)構(gòu)冗雜,現(xiàn)明確各部門管理辦法。

  團長、主管直接對燭火支教團負責。團長助理對團長負責,完成團長布置的各項任務。各部門主管由團長任命,每個部設一個主管,主管可自主招收干事,名額根據(jù)各自所需,建議不超過3個,主管干事直接對主管負責,完成主管所布置的任務。以上人員均屬于燭火支教團。

  團長助理由團長直接招募,若退出可直接與團長溝通。

  主管若要退出,需要提前自行推薦接班人,確保真才實干,然后可直接與團長溝通?疾炱跒橐粋月,通過考察期的交接后,可正式退出。

  主管干事若要退出,由主管自行定奪。

  團長和主管招收助理和干事,可上報人事部發(fā)布招募信息。人員的變動最終要將詳細人員信息資料交給團長助理。

  管理團隊規(guī)章制度 篇5

  第一章總則

  第一條為促進轄區(qū)社區(qū)志愿者隊伍的健康發(fā)展,全面推動社區(qū)志愿服務事業(yè),制定本辦法。

  第二條新村社區(qū)志愿者協(xié)會是轄區(qū)社區(qū)志愿者的管理機構(gòu),負責建立健全社區(qū)志愿者管理與服務的規(guī)章制度,組織社區(qū)志愿者的開展志愿活動。

  第三條社區(qū)志愿者按照不計報酬、自愿參與的原則參加各項社區(qū)志愿服務活動,并接受社區(qū)志愿者組織的統(tǒng)一管理。

  第二章管理和培訓

  第四條社區(qū)志愿者組織負責其社區(qū)志愿者的管理和培訓工作。機構(gòu)負責建立社區(qū)志愿者的相關檔案,努力實現(xiàn)管理工作科學化、制度化、規(guī)范化。注重志愿服務理念、知識和有關技能等方面的培訓,提高社區(qū)志愿者的綜合素質(zhì)。

  第五條社區(qū)志愿服務。

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者組織應根據(jù)社區(qū)實際需求,積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)志愿服務活動,向社區(qū)志愿者提供社區(qū)志愿服務崗位?梢酝扑]社區(qū)志愿者到其他部門和機構(gòu)提供志愿服務。

 。ǘ┥鐓^(qū)志愿者完成一個志愿服務項目后,可向其所屬的社區(qū)志愿者組織提出申請,并在其登記表中注明,繼續(xù)參加同一或其他的社區(qū)志愿服務項目。

  第三章附則

  第六條社區(qū)志愿者組織應認真落實和保障注冊社區(qū)志愿者的有關權益,并給予社區(qū)志愿者從事志愿服務必要的條件和保障,以防止社區(qū)志愿者在從事志愿服務的過程中遭受傷害。

  第七條社區(qū)志愿者在從事志愿服務過程中對服務對象造成傷害的,社區(qū)志愿者組織應責成其公開道歉,消除不良影響。情節(jié)嚴重的,按相關的法律法規(guī)進行處理。

  第八條社區(qū)志愿者組織應當建立社區(qū)志愿者服務時間儲備制度,社區(qū)志愿者在本人需要幫助時,優(yōu)先得到社區(qū)志愿者組織和其他社區(qū)志愿者的服務。

  第九條新村社區(qū)志愿者組織負責全區(qū)社區(qū)志愿者的、規(guī)劃、實施、指導和檢查工作。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社區(qū)志愿者分會;社區(qū)居委會建立社區(qū)志愿者服務站,安排專人負責社區(qū)志愿者管理工作。各級社區(qū)志愿者協(xié)會要自覺接受上級協(xié)會、分會的業(yè)務指導,協(xié)助組織開展志愿服務活動。

  第十條本辦法自發(fā)布之日起生效,其修改、變更、解釋權屬于新村社區(qū)志愿者組織。

  管理團隊規(guī)章制度 篇6

  一、基礎管理

  1、會議管理會議管理種類一般包括:每天晨會、每周例會、每月總結(jié)會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓、月月推進”的會議管理制度,會議內(nèi)容主要包括:團隊成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況,計劃下階段的工作目標及內(nèi)容,提出工作中存在的問題;團隊領導對上階段營銷工作作出整體分析與點評,并對下階段的營銷工作作出安排;公布團隊成員上階段業(yè)績,獎勵工作先進者,并向落后者提出整改建議;開展營銷專題討論或培訓,幫助團隊成員提升技能、調(diào)整心態(tài),激勵整個團隊的士氣。

  會議管理應注意以下幾點:會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題,不是給人提供訴苦的機會;要有明確的主題及結(jié)論,不要漫談;不開缺席會、不開推遲會,嚴肅會議紀律。

  2、表格管理表格管理設計合理、運用得當?shù)臓I銷表格,既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段,也是團隊領導進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰,業(yè)績一目了然,還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有:

  工作匯報表:如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。

  3、客戶檔案管理客戶檔案表:團隊成員通過詳細、適時、真實的調(diào)查后,針對自己的工作對象分類型地建立起的表格,其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外,還應包括它的其習慣、愛好、以及階段性效果,購買意向與續(xù)購等詳細的內(nèi)容。

  二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動

  很多營銷團隊之所以人員流動頻繁,根本原因不在于待遇低下,而在于團隊領導與成員之間溝通的不到位――要么是團隊成員心里有想法有意見,向上級反映了卻得不到回復因而郁悶不已,有的甚至會一言不發(fā)憤然離隊而去;要么是團隊領導安排任務、調(diào)整工作時帶著強制性和壓力,很少和下屬交換意見。其實,在營銷團隊的管理中,溝通比什么都重要,溝通也應該無處不在――團隊成員之間要拉近距離需要溝通,消除團隊成員之間的誤會也需要溝通,激勵團隊成員的士氣更需要溝通。

  溝通的方法一般有:

  1、尊重在營銷團隊中,不管是最基層的業(yè)務員,還是中層的業(yè)務主管,或是區(qū)域經(jīng)理、團隊領導,他們只是分工的不同,在人格上都是平等的,并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦,更不能只批評而不指導;對任何成員的工作成果和建議,都應該重視;對家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過錯誤的成員,更應該伸出熱情之手去幫助,而不應在一旁看笑話,在背后議論;對團隊領導,哪怕他很年輕,團隊成員(即便是老資格的團隊成員)還是應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重,所以這是一個團隊溝通的前提條件。

  2、關懷把愛心獻給團隊成員,真誠地關心他們――他們的業(yè)務技能是否有所提高?他們的工作方法是否得當?他們的客戶關系是否融洽?他們的生活是否有保障?要讓他們在關心中自信、自強,激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著,對團隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領導對成員關懷備至,他們之間的溝通會更加順利。

  3、信任團隊中成員和領導間的相互信任是溝通的基礎。如果團隊成員和領導間能相互信任,他們的溝通氛圍將更加和諧――團隊成員只有信任領導的決策,才會緊隨其后,對其言聽計從;領導只有信任成員的工作能力,才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理,才會放權讓他獨立地去打拼一片天地;領導只有信任成員的品行人格,才會大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。

  4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢?

  一要廣開言路,認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法,有選擇地采納,并予以適當?shù)谋頁P和鼓勵,讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。

  二要兌現(xiàn)承諾。團隊領導有時為了激勵成員的工作動力,常會作出某種承諾,或是職位上的提升,或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn),團隊成員要么是失望,要么是感覺被欺騙,慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失信心。

  三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標作為唯一依據(jù),獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上,如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人,多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此,對于少數(shù)人的良好業(yè)績,通過量化的工具進行分析和解剖,進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑,這對于銷售組織本身而言,遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型(如競爭型、成就型、物質(zhì)型)的激勵,然后選擇合適的激勵工具并保持適當?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統(tǒng)一的激勵,要么是難以激勵多數(shù)人,要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。

  三、績效管理:公平有效的考核原則

  考核激勵是否公平,關系到團隊的穩(wěn)定,關系到團隊成員對公司的忠誠度。考核激勵是否有效,關系到能否真正提升團隊的業(yè)績,提高產(chǎn)品的銷量。關于團隊成員的考核激勵,雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn),一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則:

  總體原則“數(shù)字論英雄,業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水,也不相信苦勞和疲勞,只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級,獎金靠業(yè)績;收入有多少,全憑真本事。

  細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節(jié),有獎罰執(zhí)行的具體標準,而不是以偏概全,也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為例,大多數(shù)營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、日常工作等為基本的考核項目。

  措施穩(wěn)中有變?nèi)魏我粋團隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后,對應的考核管理辦法也應與時俱進,不斷完善。

  以上是團隊建設與管理中最主要的三個方面,一個團隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團隊,就必須在團隊建設上從以上三個方面出發(fā),一個團隊的負責人更應該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題,更能夠從此完善自己的團隊建設!

  管理團隊規(guī)章制度 篇7

  第一章員工守則

  一、為維護團隊和員工的共同利益,規(guī)范團隊管理,建立良的團隊形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。

  二、遵守團隊的各項規(guī)章制度,聽從安排,不怠工,認真負責。

  三、勤奮工作,努力學習,不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。

  四、同事之間和睦相處,加強團結(jié),增進友誼;嚴于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。

  五、愛護團隊財務;厲行節(jié)約,不浪費;借團隊物品要及歸還,不拖欠,不損壞。

  六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室;不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準隨意使用他人工具器械。

  八、發(fā)揚敬業(yè)精神,自覺維護團隊的利益和聲譽。

  九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。

  十、自覺維護辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛護公司設備。團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。

  第二章員工管理

  一、員工的招聘的任用采取聘任制。

  1、根據(jù)需要公開招聘,由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。

  2、應聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請,呈總經(jīng)理審批。

  二、工資制度按崗位職責制定工資。

  1、固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務部)。

  2、設計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定,所以按勞分配。

  三、獎懲制度

  第三章經(jīng)營策略

  一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。

  二、加強團隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認同感,提高客戶的滿意程度。

  三、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營,使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎,再求經(jīng)營范圍的擴大。

  四、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點,投資前充分做好各項前期的準備工作。

  第四章財務制度

  一、財務部職責

  1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

  2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

  3、公司各項收支的明細記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達到最優(yōu)化,實現(xiàn)效益最大化。

  4、完成上級領導交辦的其它工作任務。

  二、財物管理

  1、團隊的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書籍、工具、其他設備等,其財務管理和計提折舊,由財務部負責。

  2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責任,做出適當處理。

  3、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準的購置計劃;購置時,經(jīng)領導批準,可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。

  4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行,財務人員不得私自挪用公款,否則按有關法規(guī)處罰。

  5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

  三、團隊報銷制度

  1、常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

  2、出差人員應做到差前先請示,差中有聯(lián)系,差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則,禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。

  第五章業(yè)務合同管理制度

  一、合同條款的制訂

  1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關法律法規(guī);

  2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;

  3、合同條款的制訂必須堅持相關當事人雙方雙贏的原則;

  二、合同的簽署

  1、合同由公司法人代表簽署后生效;

  2、公司法人代表授權人簽署后生效。

  三、合同的管理合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;

  其中主辦業(yè)務員一份;

  公司財務一份;

  公司辦公室存一份。

  管理團隊規(guī)章制度 篇8

  為了能夠提高部門工作效率,提升部門員工工作能力,加強團隊凝聚力,特訂立以下團隊管理制度,網(wǎng)絡部每位員工必須認真遵守。

  1、部門員工必須互敬互愛,相互協(xié)作,加強溝通,全力以赴實現(xiàn)部門共同目標;嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃,或因個人行為影響到部門形象及榮譽。

  2、部門每位員工應該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值,對別人的幫助就是對自己的提升。

  3、嚴禁在自己不了解真實情況時,僅憑自己的主觀經(jīng)驗下結(jié)論;禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題,嚴重者開除處理。

  4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí),給上級造成管理障礙及不良影響,第一次罰款100,第二次罰款200,第三次降薪20%或開除。

  5、禁止在上班時間進行與工作無關的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育,第二次罰款50元,第三次100,第四次開除處理。

  6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話,干擾別人工作,違反者一次扣罰20元。7、

  匯報重要工作明確要點,言簡意賅,不能滿足要求者,或許詳盡描述的,以書面形式匯報;

  8、為保證工作的持續(xù)性,全體應發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在沒有請假的前提下,不得未經(jīng)批準擅自離休和調(diào)班,違者按曠工論處,(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50,第二次罰款100第三次開除。

  9、請假必須以當面,特殊情況不能當面的需電話請示,以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。

  10、上班期間員工有事須離開辦公室時,要向上級打招呼,獲得同意后才能離開,違者罰款20元。

  11、接受任務或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿。完不成者?0元/次,畏懼接受任務者扣50元/次。

  12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派,因違反制度造成損害團結(jié)的事件,過錯方除承當經(jīng)濟損失外,另給予100元扣罰,嚴重者退回人力資源部。

  13、功過不能相抵,功就是功,錯就是錯,從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。

  14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品,關門,關電,個人工作區(qū)域保持整潔。

  15、日常工作中對于部門有突出貢獻者,視情況給予物質(zhì)獎勵,或口頭嘉獎。

  管理團隊規(guī)章制度 篇9

  一、班團、班隊計劃總結(jié)管理

  各班級在每學期期初與期末,分別制定好班團,班隊計劃與總結(jié),對沒有制訂的,按學校教導處規(guī)定的制度執(zhí)行。

  二、團隊活動管理

  1、各班級要認真組織學生參加團隊處舉辦的各種活動,對無故無理未參加的班級扣該班級的操行分2分,對未按時完成的扣當周操行分1分。

  2、對進行評比的活動,除學校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分,二等獎2分,三等獎1分。

  三、升旗儀式管理制度

  1、每個班級必須按時參加,未參加的扣該班級的操行分2分。

  2、各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。

  3、紀律要好,對吵鬧的班級扣班級紀律分1分。

  4、認真唱國歌,對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。

  四、團隊組織管理

  1、各班級在開學兩周內(nèi),要健全班團,班隊組織對沒有設置的扣操行分1分。

  2、各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領巾監(jiān)督崗,鼓號隊,廣播站的人員,配合團隊處開展工作。

  管理團隊規(guī)章制度 篇10

  為加強團隊的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進團隊發(fā)展壯大,提高運作市場的能力,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及總公司的有關的規(guī)定,參照其他團隊經(jīng)驗結(jié)合葫蘆島團隊的實際情況,特制訂本管理制度。

  一、本團隊采取自愿加入的原則,加入團隊全體會員必須遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。

  二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。

  三、團隊通過發(fā)揮全體會員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體會員的管理、經(jīng)營水平,不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大團隊實力和提高運作能力。

  四、團隊提倡全體會員認真學習電子商務知識、電腦技術和BMC模式的專業(yè)務識,為會員提供學習、深造的條件和機會,努力提高會員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思維新、作風硬、業(yè)務強、理論精、團結(jié)和諧的會員隊伍。

  五、團隊鼓勵會員積極參與團隊的決策和管理,鼓勵會員發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、團隊推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、團隊提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導會員團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、會員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  管理團隊規(guī)章制度 篇11

 。ㄒ唬﹫F隊管理制度

  1.隊長根據(jù)活動計劃,對團隊進行宏觀管理,擁有最終決策權,但受到全員的監(jiān)督;

  2.突發(fā)狀況及計劃外活動由團隊所有成員討論商榷決定;

  3.各小組依據(jù)活動計劃各司其職,并允許通過協(xié)商,跨組參與活動;

  4.按時參加每晚的例會,就當天出現(xiàn)的問題進行探討,并部署第二天的工作;

  (二)成員行為規(guī)范

  1.團隊成員本著自愿服務社會的原則,盡職工作,遵守團隊管理規(guī)定;

  2.自覺維護集體利益,不得參與任何以贏利為目的或違背社會公德,損害學校、團隊形象的活動;

  3.認真高效的完成分內(nèi)工作,積極協(xié)助隊友工作;

  4.集體行動,統(tǒng)一食宿,無相關工作與特殊情況不得單獨外出,不能隨意離隊;

  5.對自身安全負責,保管好個人財物;

  6.團隊成員本著“家”的理念,團結(jié)協(xié)作,互相關愛。

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