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職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度（精選7篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度 1
1、執(zhí)行國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策，遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，維護(hù)國(guó)家和人民的利益。
2、接受工程造價(jià)咨詢行業(yè)自律組織業(yè)務(wù)指導(dǎo)，自覺(jué)遵守本行業(yè)的規(guī)定和各項(xiàng)制度，積極參加本行業(yè)組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
3、要具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)的.能力和工作條件，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務(wù)，獲得客戶的信任和好評(píng)。
4、要按照公平、公正和誠(chéng)信的原則開展業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行合同，依法獨(dú)立自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、掌握先進(jìn)的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)知識(shí)，接受繼續(xù)教育。
6、勤奮工作，獨(dú)立、客觀、公正、正確地出具工程造價(jià)成果文件，使客戶滿意。
7、廉潔自律，不得索取、收受委托禮金和其他財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
8、造價(jià)工程師與委托方有利害關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避，委托方有權(quán)要求其回避。
9、知悉客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。
10、接受國(guó)家和行業(yè)自律性組織對(duì)其職業(yè)道德行為的監(jiān)督檢查。
職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度 2
為進(jìn)一步加強(qiáng)南水北調(diào)中線工程白河倒虹吸項(xiàng)目部精神文明建設(shè)，提高全員的整體素質(zhì)，樹立良好的行業(yè)形象，我項(xiàng)目部組織編制了《職業(yè)道德管理制度（試行）》。
（一）項(xiàng)目經(jīng)理遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
1.遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和政策，堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向，服務(wù)用戶，堅(jiān)持質(zhì)量第一，塑造良好的企業(yè)形象。
2.解放思想，改革創(chuàng)新 堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是的思想路線，大膽改革，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)在建筑市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.精心組織，科學(xué)管理 加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織的管理，不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理體制，抓好項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理工作，使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，向管理挖潛力，向管理要效益。
4.清正廉潔，公正無(wú)私 密切聯(lián)系群眾，辦事公道正派，對(duì)工作敢于負(fù)責(zé)，不推過(guò)攬功，嚴(yán)于建已，以身作則，率先垂范。
5.堅(jiān)持原則，求真務(wù)實(shí) 牢固樹立法制觀念、政策觀念，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，做遵紀(jì)守法的帶頭人，指導(dǎo)和支持職能部門依法經(jīng)營(yíng)和開展工作，不弄虛作假，不欺上瞞下，培養(yǎng)、選拔、使用干部要出以公心，不搞親疏有別，排斥異已。
6.關(guān)心職工，尊重人才 做好職工的思想政治工作，關(guān)心職工的身心健康和安全，盡心盡力為職工排憂解難，搞好后勤服務(wù)工作。遵守《勞動(dòng)法》，不強(qiáng)迫職工超負(fù)荷工作和生產(chǎn)，尊重知識(shí)，尊重人才，努力提高企業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力提高。
�。ǘ╉�(xiàng)目副經(jīng)理職業(yè)道德規(guī)范
1.強(qiáng)化管理，爭(zhēng)創(chuàng)效益 對(duì)項(xiàng)目的人財(cái)物進(jìn)行科學(xué)管理，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行成本否決，教育全體人員節(jié)約開支，厲行節(jié)約，精打細(xì)算，努力降低物資和人工消耗。
2.講求質(zhì)量，重視安全 精心組織，嚴(yán)格把關(guān)，顧全大局，不為自身和小團(tuán)體的利益而降低對(duì)工程質(zhì)量的要求。加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)措施，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和施工人員的生命安全高度負(fù)責(zé)，不違章指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決制止的違章作業(yè)，檢查和消除各類事故隱患。
3.關(guān)心職工，平等待人 要象關(guān)心家人一樣關(guān)心職工，愛護(hù)職工，物別是民工。不拖欠工資，不敲詐用戶，不索要回扣，不多簽或少簽工程量或工資，充分尊重職工的人格，以誠(chéng)相待，平等待人。搞好職工的生活，保障職工的身心健康
4.廉潔奉公，不謀私利 發(fā)揚(yáng)所主，主動(dòng)接愛管理，不利用職務(wù)之便謀取私利，不用公款請(qǐng)客送禮。如實(shí)上報(bào)施工產(chǎn)值、利潤(rùn)、不弄虛作假。不在決算定案前搞分配，不搞分光吃光的短期行為。
5.用戶至上，誠(chéng)信服務(wù) 樹立用戶至上思想，事事處處為用戶著想，積極采納用戶的合理要求和建議，熱情為用戶服務(wù)，建設(shè)用戶滿意工程，堅(jiān)持保修回訪制度，為用戶排優(yōu)解難，維護(hù)企業(yè)的`信譽(yù)。
�。ㄈ┕こ碳夹g(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛科技，獻(xiàn)身事業(yè)樹立“科技是第一產(chǎn)力”的觀念，敬業(yè)愛崗，勤奮鉆研，追求新知，掌握新技術(shù)、新工藝不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬視野，忠于職守，辛勤勞動(dòng)，為企業(yè)的振興與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。
2.深入實(shí)際，勇于攻關(guān)深入基層，深入現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)論和實(shí)際相結(jié)合，科研和生產(chǎn)相結(jié)合，把施工生產(chǎn)中的難點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，知難而進(jìn)，百折不撓，不斷解決施工生產(chǎn)中的技術(shù)難題提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
3.一絲不茍，精益求精牢固確立精心工作，求實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)。施工中嚴(yán)格執(zhí)行建筑技術(shù)規(guī)范，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)，做到技術(shù)上精益求精，工程質(zhì)量上一絲不敬，為用戶提供合格建筑產(chǎn)品，積極推廣和運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，大力發(fā)展建筑高科技，不斷提高建筑科學(xué)技術(shù)水平。
4.以身作則，培育新人 謙虛謹(jǐn)慎，尊重他人，善于合作共事，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，既當(dāng)好科學(xué)技術(shù)帶頭人，又甘當(dāng)鋪路石，培育科技事業(yè)的接班人，大力做好施工科技知識(shí)在職工中的普及工作。
5.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，堅(jiān)持真理 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，堅(jiān)持真理的優(yōu)良品德，在參與可行性研究時(shí)，堅(jiān)持真原，實(shí)事求是，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策；在參與投標(biāo)時(shí)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以合理造價(jià)和合理工期進(jìn)行投標(biāo)；在施工中，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，決不弄虛作假，欺上瞞下。
�。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法，秉公辦事 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量管理管理的方針、政策和法規(guī)，依法管理，秉公辦事，樹立良好的信譽(yù)和職業(yè)形象。
2.敬業(yè)愛崗，嚴(yán)格管理 不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)行管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)核定工程質(zhì)量等級(jí)。
3.提高效率，熱情服務(wù) 嚴(yán)格履行工作程序，提高辦事效率，管理工作及時(shí)到位，做到急事快辦，熱情服務(wù)。
4.公正嚴(yán)明，接受管理 公開辦事程序，接受社會(huì)管理、群眾管理和上級(jí)主管部門管理，提高質(zhì)量管理、檢測(cè)工作的透明度，保證管理、檢測(cè)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性。
5.嚴(yán)格自律，不謀私利 嚴(yán)格執(zhí)行管理、檢測(cè)人員《工作守則》，不在建筑業(yè)企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)中兼職，不利用工作之便介紹工程進(jìn)行有償咨詢活動(dòng)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私，不徇私舞弊。
�。ㄎ澹┌踩芾砣藛T職業(yè)道德規(guī)范
1.依法管理，堅(jiān)持原則 樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，廣泛宣傳和堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真執(zhí)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2.敬業(yè)愛崗、忠于職守 安全管理人員要樹立敬業(yè)精神，以做好本職工作為榮，以減少傷亡事故為本，開拓思路，克服困難，大膽管理。
3.實(shí)事求是，調(diào)查研究堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層，深入施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，提出安全生產(chǎn)工作的改進(jìn)措施和意見，保障廣大職工群眾的安全和健康。
4.努力鉆研，提高水平 認(rèn)真學(xué)習(xí)安全專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷積累和豐富工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，推動(dòng)安全生產(chǎn)技術(shù)工作的不斷發(fā)展和完善。
5.廉潔奉公，接受管理 遵紀(jì)守法，秉公辦事， 不利用職權(quán)謀私利，自覺(jué)抵制消極腐敗思想的侵蝕，接受群眾和上級(jí)主管部門的管理。
（六）生產(chǎn)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法，為人表率 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，辦事公道，用語(yǔ)文明，以誠(chéng)相待。
2.鉆研業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè) 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，精通本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。愛崗敬業(yè)，忠于職守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高工作效率和工作能力。
3.深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)基層深入施工現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，掌握第一手資料，積極主動(dòng)為基層單位服務(wù)，為工程項(xiàng)目服務(wù)，急基層單位和工程項(xiàng)目之所急。
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合樹立全局觀念和整體意識(shí)，部門之間、崗位之間做到分工不分家，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，遇事多商量、多通氣，互相配合，互相支持，不推、不扯皮，不搞本位主義。
5.廉潔奉公，不謀私利 樹立全心全意為人民服務(wù)的公樸意識(shí)，廉潔奉公，不利用工作和職務(wù)之便吃拿卡要，謀取私利。
職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度 3
一、道德：
就是指人們?cè)诠餐钪械乃枷肫焚|(zhì)和行為規(guī)范，通俗地說(shuō)，就是做人的道理和規(guī)矩。它的準(zhǔn)確涵義包括三層意思：一是規(guī)定人們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么的標(biāo)準(zhǔn)，用以調(diào)整人們生活行為的規(guī)范；二是通過(guò)社會(huì)輿論，傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人內(nèi)心信念來(lái)調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系，它包括義務(wù)、良心、榮譽(yù)、節(jié)操、幸福等內(nèi)容；三是以善和惡，好與壞，正義與非正義等來(lái)確定人們行為的標(biāo)準(zhǔn)。善的、好的、正義的是道德的，惡的、壞的、非正義的是不道德的。道德，因其不帶有強(qiáng)制性，而與法律不同，通常道德所允許的，法律一般不禁止；而法律所禁止的，一定為道德所不容。
二、社會(huì)公德：
人是生活在社會(huì)上的，無(wú)論你承不承認(rèn)，只要在社會(huì)中生活，只要與人打交道，都離不開社會(huì)道德的約束，所做的任何一件事都不會(huì)超出社會(huì)公德的范疇，所謂社會(huì)公德，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是社會(huì)的公共道德是指人們?yōu)榱司S護(hù)公共生活秩序、調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系而形成的公共生活準(zhǔn)則和行為準(zhǔn)則。社會(huì)公德主要包括尊老愛幼、助人為樂(lè)、遵守秩序、愛護(hù)公物、行為文明、待人禮貌、信守諾言、彼此謙讓、互相尊重等等。作為社會(huì)中的一員，應(yīng)該自覺(jué)地遵守社會(huì)公德，樹立社會(huì)信譽(yù)和個(gè)人信譽(yù)，樹立遵守社會(huì)公德光榮，破壞社會(huì)公告可恥的道德觀念。
酒店是社會(huì)中的一個(gè)單位，是社會(huì)文明的窗口，對(duì)酒店員工的基本要求就是要遵守社會(huì)公德，不遵守社會(huì)公德是不可能遵守職業(yè)道德的，因?yàn)榫频甑男蜗笫怯缮鐣?huì)來(lái)確認(rèn)的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動(dòng)，熱情服務(wù)并由這種服務(wù)造成的社會(huì)效益逐漸在人們心中樹立起來(lái)的。因此，沒(méi)有社會(huì)公德，就談不上職業(yè)道德；沒(méi)有職業(yè)道德，怎么能做好酒店的服務(wù)工作呢？
三、職業(yè)道德：
職業(yè)道德，是從屬于社會(huì)道德總范疇的，是社會(huì)道德的一個(gè)領(lǐng)域。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則，也就是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。職業(yè)道德從道義上要求人們以一定的思想、態(tài)度、作風(fēng)和行為進(jìn)行待人接物，處事處世，以及完成本職工作。
四、飯店的職業(yè)道德：
飯店職業(yè)道德是指飯店從業(yè)人員，在其職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中，必須遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。良好的飯店職業(yè)道德的培養(yǎng)需要在不斷提高職業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，逐步加深職業(yè)感情，磨練職業(yè)意志，進(jìn)而堅(jiān)定信念，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，最終達(dá)到具有高尚職業(yè)道德的行為要求。
�。ㄒ唬┞殬I(yè)認(rèn)識(shí)。不斷認(rèn)識(shí)和理解飯店行業(yè)的特殊性和重要性，明確飯店服務(wù)的對(duì)象、目標(biāo)，以及自己在飯店工作中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以提高自己熱愛本職工作的自覺(jué)性。
�。ǘ┞殬I(yè)感情。是在對(duì)職業(yè)有所認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中尋找樂(lè)趣，培養(yǎng)自己對(duì)飯店職業(yè)的感情，并以此職業(yè)為自豪。
�。ㄈ┞殬I(yè)意志。即要求從業(yè)人員在工作中能夠妥善解決和克服所遇到的矛盾和困難，處理好上下、內(nèi)外的人際關(guān)系，堅(jiān)持為客人提供令其滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這需要員工具有堅(jiān)強(qiáng)的意志。
�。ㄋ模┞殬I(yè)信念。要求從業(yè)人員樂(lè)于從事此項(xiàng)工作，并以之為自豪，把它當(dāng)作自己一生事業(yè)去努力做好。
�。ㄎ澹┬袨榱�(xí)慣。飯店從業(yè)人員還應(yīng)有意地通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，使自己養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成通常意味著一位真正合格的飯店從業(yè)人員的誕生。
上述五個(gè)方面是培養(yǎng)良好職業(yè)道德的基本因素，各因素之間相互關(guān)聯(lián)，相互促進(jìn)，飯店從業(yè)人員應(yīng)努力從各方面提高自己的道德休養(yǎng)，以使自己成為一名具有高尚職業(yè)道德的從業(yè)人員。
五、飯店職業(yè)道德的作用：
飯店從業(yè)人員良好的職業(yè)道德的培養(yǎng)，對(duì)飯店甚至整個(gè)行業(yè)都有著積極的作用。
（一）可以提高飯店從業(yè)人員的素質(zhì)。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上說(shuō)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，飯店的發(fā)展同樣需要一支有良好素質(zhì)的專業(yè)化員工隊(duì)伍，而員工素質(zhì)的提高很大程度取決于飯店職業(yè)道德的教育、品質(zhì)的培養(yǎng)。
�。ǘ┛梢蕴岣唢埖甑慕�(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。飯店是個(gè)整體，各崗位工作既相互聯(lián)系又相互影響，每一位員工工作的好壞都將影響客人對(duì)飯店的評(píng)價(jià)，最終影響飯店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（三）有利于推動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。飯店業(yè)通常是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)城市的縮影，從中可以看到社會(huì)風(fēng)氣的狀況，反過(guò)來(lái)它又影響著社會(huì)風(fēng)氣。
六、飯店職業(yè)道德的原則：
飯店職業(yè)道德的基本原則是飯店從業(yè)人員在進(jìn)行各項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的最基本的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的總的指導(dǎo)思想。具體包括以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┙M織紀(jì)律觀念
嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念是飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的.基礎(chǔ)，也是飯店職業(yè)道德的原則之一。
1、飯店業(yè)是旅游業(yè)的一個(gè)重要組成部分，每日接待著形形色色的客人，而客人構(gòu)成的多樣性和復(fù)雜性，使得飯店管理部門在實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，必須通過(guò)嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束員工的言行，使之符合飯店的規(guī)范和國(guó)家的利益。
2、飯店是一個(gè)由各個(gè)崗位的員工組成的整體，一方面，其通常進(jìn)行細(xì)致的專業(yè)化分工，而且不同崗位各司其職，由于崗位、部門的不同，其工作內(nèi)容、規(guī)范要求自然也各不相同；另一方面，它又是一個(gè)整體，任何一位員工的工作失誤，都會(huì)影響客人對(duì)飯店服務(wù)整體的評(píng)價(jià)，因而飯店業(yè)中有“100-1<0”的說(shuō)法。因此，嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念是做好飯店服務(wù)工作的保證。它可以約束每一個(gè)飯店從業(yè)人員，使其行動(dòng)與整體的活動(dòng)相互統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，以發(fā)揮飯店整體的力量。
3、飯店業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，人員眾多，層次不一，為使眾多的具有不同素質(zhì)的員工按規(guī)范要求進(jìn)行工作，必須要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)進(jìn)行約束和作為保證。
因此，飯店從業(yè)人員應(yīng)具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，自覺(jué)遵守飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，培養(yǎng)自己嚴(yán)于職守的工作作風(fēng)和自覺(jué)的服從意識(shí)。
嚴(yán)于職守主要是要求員工認(rèn)真遵守飯店的工作紀(jì)律和管理?xiàng)l例，一絲不茍，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕此鶑氖碌膷徫坏囊?guī)范要求履行各項(xiàng)職責(zé)，提高工作質(zhì)量，維護(hù)客人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。飯店工作質(zhì)量通常包括有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)兩個(gè)方面。有形的產(chǎn)品主要包括整潔美觀的環(huán)境設(shè)施、布局合理的餐飲設(shè)施、安寧舒適的客房設(shè)施等可見的有形產(chǎn)品；而無(wú)形的服務(wù)主要指員工對(duì)待客人的態(tài)度，雖然是無(wú)形的、看不見的，但客人能夠感受到，并為此付費(fèi)。飯店從業(yè)人員通過(guò)操作技能和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，為客人提供令其滿意的飯店產(chǎn)品。
服從意識(shí)也是飯店要求員工具備的基本品質(zhì)之一，常和服務(wù)意識(shí)并提，被稱為員工的兩個(gè)基本思想意識(shí)。飯店管理通常都很強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)方式和行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)一致、下級(jí)服從上級(jí)，實(shí)行由上而下的垂直式管理。因此，從服從組織原則和整體工作安排的角度出發(fā)，員工即使對(duì)某些工作或問(wèn)題有意見或看法，但只要不違反法律和倫理道德，員工必須先從全局出發(fā)，服從上級(jí)安排，認(rèn)真履行職責(zé)，以保證工作的順利進(jìn)行，之后，講清理由，請(qǐng)示上級(jí)調(diào)整，不能我行我素，不服從上級(jí)安排。因此，服從意識(shí)實(shí)質(zhì)上是指員工一進(jìn)入工作環(huán)境，便能自然地產(chǎn)生一種自覺(jué)遵守組織原則和自覺(jué)接受任務(wù)安排的意識(shí)，并能產(chǎn)生積極的行為，是組織紀(jì)律在員工頭腦中的反應(yīng)。
�。ǘ﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作精神：
飯店服務(wù)是為客人提供一種包括吃、住、行、游、娛、購(gòu)等內(nèi)容的綜合性服務(wù)。它不是某一部位，某一部門或某一個(gè)人做好就能完成的，而是需要飯店所有崗位的員工的共同努力和相互支持方可達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，飯店服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)上，各項(xiàng)細(xì)節(jié)中，任何一點(diǎn)“微不足道”的過(guò)失都會(huì)反映出飯店產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷。飯店的團(tuán)結(jié)協(xié)作的基本含義是：同事之間，部門之間，上下級(jí)之間，要相互理解，相互支持，顧全大局，積極合作，提高飯店的服務(wù)質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)飯店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
現(xiàn)實(shí)中，影響團(tuán)結(jié)協(xié)作的因素很多，如本位主義嚴(yán)重，缺乏顧全大局的精神；彼此之間缺乏尊重和體諒；缺乏溝通技巧等。由于這些因素，使得許多飯店缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，陷入困境。因此，飯店員工必須有意識(shí)培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，具體體現(xiàn)為：
1、認(rèn)識(shí)到共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要每一位員工的努力和相互的支持。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)技能，在飯店需要時(shí)可以迅速補(bǔ)位。
3、互利互讓，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
4、勇于承擔(dān)責(zé)任，養(yǎng)成嚴(yán)于律已、寬以待人的高尚品質(zhì)。
�。ㄈ⿶圩o(hù)公物品德：
1、加強(qiáng)工作責(zé)任心。即在日常工作中通過(guò)耐心、細(xì)致、精心的操作，以及例行的維修保養(yǎng)，盡量使飯店的公共財(cái)產(chǎn)保持其先進(jìn)性，完善性和整潔性。
2、應(yīng)認(rèn)真了解各種設(shè)備物品的特性和使用注意事項(xiàng)，并嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。避免由于操作不當(dāng)或知識(shí)不足造成設(shè)備設(shè)施的損壞。
3、應(yīng)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，不能對(duì)“長(zhǎng)流水”、“長(zhǎng)明燈”以及其他浪費(fèi)財(cái)物的現(xiàn)象視而不見或理所當(dāng)然，更不能公私不分，化公為私，這些都是違背職業(yè)道德的原則問(wèn)題。
�。ㄋ模┘w主義原則：
飯店職業(yè)道德的核心為集體主義。集體主義是一種思想體系，強(qiáng)調(diào)集體利益高于一切，個(gè)人利益服從集體利益。集體主義適用于道德的各個(gè)領(lǐng)域，是處理個(gè)人、他人、班組、部門、甚至飯店利益與國(guó)家利益的基本原則。集體主義原則要求員工能夠正確處理個(gè)人利益與集體利益，局部利益與整體利益，眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。
堅(jiān)持集體主義原則，注意劃清以下三個(gè)界限：
1、劃清個(gè)人利益和個(gè)人主義的界限。正當(dāng)?shù)膫�(gè)人利益要承認(rèn)，并盡量滿足。
2、劃清集體主義和小團(tuán)體主義、本位主義的界限。小團(tuán)體主義、本位主義實(shí)質(zhì)上是擴(kuò)大了的個(gè)人主義。
3、劃清個(gè)人努力和“個(gè)人奮斗”的界限。要鼓勵(lì)那些堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)，勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握業(yè)務(wù)技能的員工，幫助和引導(dǎo)那些強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益而不服從組織分配的“個(gè)人奮斗”者。
七、飯店職業(yè)道德的要求：
基本要求主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬釔郾韭毠ぷ鳎�
熱愛本職工作，是一切職業(yè)道德最基本的道德原則。要做到“干一行，愛一行”認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，以從事此行業(yè)為榮，做好本職工作為樂(lè)，努力貢獻(xiàn)力量。并做到以下五點(diǎn)：
1、敬業(yè)。有職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感。例：因?yàn)槭欠⻊?wù)行業(yè)，理應(yīng)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要求得心理平衡。飯店從業(yè)人員既是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者，以生產(chǎn)者身份為客人提供服務(wù)時(shí)，理所當(dāng)然為客人提供方便，滿足客人的要求；以消費(fèi)者身份到飯店時(shí)，自然也會(huì)受到“賓客至上”的禮遇。
2、樂(lè)業(yè)。從事此項(xiàng)工作，做好本職工作，作為自己的最大樂(lè)事。有受“氣”的時(shí)候，也有受到客人贊美的時(shí)候，要正確理解，三百六十行，行行都有苦和樂(lè)。
3、勤業(yè)�？炭鄬W(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)、精通業(yè)務(wù)，在平凡的服務(wù)工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，在做好本職工作的同時(shí)，養(yǎng)成忠于職守，克勤克儉的良好習(xí)慣。
4、創(chuàng)業(yè)。要有主人翁精神，開展創(chuàng)造性的工作，為飯店的經(jīng)營(yíng)和管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為企業(yè)的發(fā)展出力。
5、護(hù)業(yè)。要做到愛店如家，愛護(hù)飯店的一草一木，一針一線。在日常工作中應(yīng)做到“經(jīng)手物品千萬(wàn)件，不從中撈取一針一線；過(guò)手貨幣千萬(wàn)元，不私自占用一分一厘”。
�。ǘ┨峁┝钯e客滿意的服務(wù)，必須做到：
1、培養(yǎng)服務(wù)之心。真誠(chéng)熱心地為客人服務(wù)是飯店業(yè)的基本精神，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)之本。具體做到：“主動(dòng)、熱情、耐心、周到�！�
2、強(qiáng)化責(zé)任感，首先，要認(rèn)識(shí)到本行業(yè)在整個(gè)社會(huì)中的地位，性質(zhì)、職責(zé)、意義、服務(wù)對(duì)象與服務(wù)手段的正確。同時(shí)要以主人翁的態(tài)度對(duì)待本職工作，并在工作中處理好個(gè)人與集體、個(gè)人與上司、個(gè)人與同事之間的工作關(guān)系，互相尊重，互相協(xié)作，嚴(yán)于律已，寬以待人。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，內(nèi)容要求很多，也很細(xì)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，但首先要做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）有端莊、文雅的儀表。
�。�2）使用文明禮貌、準(zhǔn)確生動(dòng)、簡(jiǎn)練親切的服務(wù)語(yǔ)言。
（3）尊老愛幼，關(guān)心照顧殘疾客人和年邁體弱的客人。
�。�4）嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，各項(xiàng)服務(wù)按操作程序和操作細(xì)則進(jìn)行。
�。�5）在接待中講究禮節(jié)禮貌。
八、飯店職業(yè)道德規(guī)范
飯店職業(yè)道德規(guī)范是社會(huì)主義道德的基本要求，在飯店職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，也是飯店職業(yè)道德基本原則的具體化。它既是每個(gè)飯店從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的行為準(zhǔn)則，又是人們?cè)u(píng)價(jià)和判斷每個(gè)員工職業(yè)道德行為的標(biāo)準(zhǔn)。具體地說(shuō)，飯店職業(yè)道德規(guī)范主要包括以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬崆橛押茫e客至上。
是飯店職業(yè)道德最基本和最具特色的一項(xiàng)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
真誠(chéng)、熱情、友好地接待每一位客人，是從業(yè)人員高尚道德情感在職業(yè)活動(dòng)中的體現(xiàn)。
賓客至上。在為客人提供服務(wù)時(shí)，把客人放在首位，從客人角度考慮問(wèn)題�！翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“不與客人針對(duì)”以及“以顧客為中心”，這些格言已經(jīng)成為飯店從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)的指導(dǎo)思想。
其具體要求：
1、樹立“熱情友好，賓客至上”的服務(wù)意識(shí)。從業(yè)人員只要上崗，都必須以親切的微笑、良好的服務(wù)精神和熱情周到的服務(wù)，去接待好每一位客人，做到客到微笑到、敬語(yǔ)到、服務(wù)到。
2、在日常服務(wù)工作中，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持履行這一道德規(guī)范。
3、在接待貴客和重要客人須特別認(rèn)真履行這一道德規(guī)范。
4、遇到困難和不順利時(shí)，尤其要注意堅(jiān)持這一道德規(guī)范。
�。ǘ┱嬲\(chéng)公道，信譽(yù)第一。
真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一是飯店職業(yè)道德的重要規(guī)范，也是熱情友好、賓客至上下的繼續(xù)和保證。
真誠(chéng)，就是指真實(shí)誠(chéng)懇，信守諾言、協(xié)議和合同，不弄虛作假，不欺騙和刁難客人。公道，就是買賣公平合理，只賺取合法合理的利潤(rùn)，既不能“宰”客，也不能損害飯店利益。
信譽(yù)第一，信譽(yù)是飯店的生命。只有真誠(chéng)公道地對(duì)待每一位客人，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能樹立飯店良好的聲譽(yù)和形象，才會(huì)有越來(lái)越多的客人光臨。
具體要求：
1、 廣告宣傳，實(shí)事求是。
2、 按質(zhì)論價(jià)，收費(fèi)合理。
3、 誠(chéng)實(shí)可靠，拾金不昧。
4、 誠(chéng)摯待客，知錯(cuò)就改。
�。ㄈ┪拿鞫Y貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是飯店職業(yè)道德的一個(gè)極其具有行業(yè)特點(diǎn)的道德規(guī)范，也是飯店從業(yè)人員必須具備的素質(zhì)要求之一。
文明禮貌是社會(huì)公德的基本內(nèi)容和重要道德規(guī)范，是正確處理人們之間相互關(guān)系的一種最起碼也是必不可少的行為準(zhǔn)則。也就是說(shuō)，人們要友好愉快地相處，最根本的就是要講究文明禮貌，能夠相互尊重。
文明禮貌不僅是對(duì)飯店從業(yè)人員的基本業(yè)務(wù)要求，也是重要的道德規(guī)范。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每一個(gè)飯店從業(yè)人員的最重要的道德義務(wù)。
具體要求：
1、 真誠(chéng)待人，尊重他人。
2、 儀表整潔，舉止大方。
3、 語(yǔ)言優(yōu)美，談吐文雅。
4、微笑服務(wù)，禮貌待客。
5、 環(huán)境優(yōu)美，食品衛(wèi)生。
（四）不卑不亢，一視同仁。
不卑不亢、一視同仁是飯店從業(yè)人員的民族自尊心、自信心以及國(guó)格、人格的體現(xiàn)，也表現(xiàn)出員工的愛國(guó)主義精神。
不卑不亢。不卑，就是不自卑；不亢，就是不高傲。要求員工在接待賓客過(guò)程中，既要尊重客人、熱情友好往來(lái)，盡到自己的職責(zé)和義務(wù)，又要做到自尊自愛自信，體現(xiàn)出主人翁精神和民族自尊心，以及國(guó)格、人格。
一視同仁。一視同仁的“一視”，就是一樣看待；同仁，就是同樣仁愛。一視同仁就是要求在各類不同的客人面前都能夠一樣對(duì)待，尊重客人，維護(hù)其合法權(quán)益，真誠(chéng)為其服務(wù)。
具體要求：
1、謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲薄。
2、學(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目崇拜。
3、熱愛祖國(guó)，但不妄自尊大。
4、既要做到“六個(gè)一樣”，還要做到“六個(gè)照顧”。
（1）“六個(gè)一樣”即對(duì)高消費(fèi)客人和低消費(fèi)客人一樣看待；對(duì)國(guó)內(nèi)客人和境外客人一樣看待；對(duì)華人客人（包括華僑、外籍華人和港澳臺(tái)客人）和外國(guó)客人一樣看待；對(duì)東方客人和西方客人一樣看待；對(duì)黑種客人和白種客人一樣看待；對(duì)新來(lái)的客人和老客人一樣看待。
�。�2）“六個(gè)照顧”即照顧先來(lái)的客人；照顧外賓和華僑、華裔和港澳臺(tái)客人；照顧貴賓和高消費(fèi)客人；照顧黑人和少數(shù)民族客人；照顧長(zhǎng)住客人和老客人；照顧婦女、兒童和老弱病殘客人。
�。ㄎ澹﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局。
團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是飯店從業(yè)人員正確處理同事之間、部門之間、飯店之間以及局部利益與整體利益之間、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間等相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局要求飯店從業(yè)人員即擺正個(gè)人與集體之間的關(guān)系，這是飯店職業(yè)活動(dòng)中經(jīng)常遇到的而且必須妥善解決的問(wèn)題，也是一種較高的道德要求。
具體要求：
1、互相尊重。尊重他人是有道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是一種傳統(tǒng)美德。
2、互相合作。飯店是綜合性企業(yè)，一個(gè)突出的特點(diǎn)是要在同一時(shí)間、不同空間滿足不同客人多種消費(fèi)需要。因此，部門之間、同事之間的密切配合和相互支持就特別重要。
3、互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
�。┳窦o(jì)守法，廉潔奉公。
遵紀(jì)守法、廉潔奉公也是飯店從業(yè)人員的一項(xiàng)基本品質(zhì)和應(yīng)遵循的重要道德規(guī)范。
紀(jì)律是社會(huì)各組織團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位對(duì)其所屬人員規(guī)定的必須遵守的行為規(guī)范。
遵紀(jì)守法。遵紀(jì)就是應(yīng)遵守飯店規(guī)定的各種行為規(guī)范。守法就是遵守國(guó)家的法律，也包括執(zhí)行國(guó)家的政策。
具體要求：
1、 自覺(jué)遵守飯店職業(yè)紀(jì)律。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法令。
3、 廉潔奉公，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
�。ㄆ撸┿@研業(yè)務(wù)，提高技能。
鉆研業(yè)務(wù)、提高技能是各行各業(yè)共同的業(yè)務(wù)要求和道德規(guī)范，也是飯店從業(yè)人員做好本職工作的關(guān)鍵。鉆研業(yè)務(wù)、提高技能不只是一種業(yè)務(wù)要求，也是飯店業(yè)的一項(xiàng)重要的職業(yè)道德規(guī)范。自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)、提高技能是飯店從業(yè)人員的一種道德義務(wù)。
具體要求：
1、要有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和崇高的職業(yè)理想。
2、掌握正確的學(xué)習(xí)方法，刻苦鉆研，不斷進(jìn)取。
3、掌握過(guò)硬基本功，擴(kuò)大知識(shí)面。
�。ò耍┚礃I(yè)愛崗，忠于職守。
敬業(yè)愛崗、忠于職守是最基本的飯店職業(yè)道德規(guī)范，也是飯店從業(yè)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。敬業(yè)愛崗。敬業(yè)，就是敬重所從事的飯店服務(wù)行業(yè)；愛崗，就是熱愛自己的本職崗位。忠于職守。忠于職守，就是嚴(yán)格遵守飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)紀(jì)律要求，盡心盡力做好工作，并具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和事業(yè)心。
具體要求：
1、正確認(rèn)識(shí)飯店服務(wù)工作。社會(huì)上各種職業(yè)，在本質(zhì)上是平等的，應(yīng)樹立平凡職業(yè)的榮譽(yù)感，尊重平凡崗位的勞動(dòng)。
2、盡職盡責(zé)、忠于職守。把客人的安全、利益和飯店的聲譽(yù)放在首位。
職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度 4
第一條財(cái)務(wù)人員在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的專業(yè)知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求。
第三條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，并結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行廣泛宣傳。
第四條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)制度、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和要求進(jìn)行工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
第五條財(cái)務(wù)人員辦理會(huì)計(jì)事務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀公正。
第六條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理情況，運(yùn)用掌握的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)方法，為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
第七條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密。除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不得私自向外界提供或者泄露單位的會(huì)計(jì)信息。
第八條公司和子公司應(yīng)當(dāng)定期檢查財(cái)務(wù)人員遵守職業(yè)道德的情況，并作為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)人員晉升、晉級(jí)、聘任專業(yè)職務(wù)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要考核依據(jù)。
第九條財(cái)務(wù)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得調(diào)動(dòng)或者離職。
第十條移交人對(duì)移交會(huì)計(jì)資料的合法性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。如因未辦妥會(huì)計(jì)資料、憑證檔案的移交和未了事項(xiàng)的說(shuō)明而造成手續(xù)不清、帳務(wù)混亂，甚至經(jīng)濟(jì)損失，監(jiān)交人和接交人均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
第十一條接替人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接管移交工作，并繼續(xù)辦理移交的未了事項(xiàng)。
第十二條財(cái)務(wù)人員辦理移交手續(xù)前，必須及時(shí)做好以下工作：
�。ㄒ唬┱響�(yīng)該移交的.各項(xiàng)資料，對(duì)未了事項(xiàng)寫出書面材料。
�。ǘ┚幹埔平磺鍍�(cè)，列明應(yīng)當(dāng)移交的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、印章、現(xiàn)金、有價(jià)證券、支票簿、發(fā)票、文件、其他會(huì)計(jì)資料和物品等內(nèi)容；在移交清冊(cè)中列明會(huì)計(jì)軟件及密碼、會(huì)計(jì)軟件數(shù)據(jù)磁盤等有關(guān)資料、實(shí)物的內(nèi)容。
第十三條財(cái)務(wù)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。一般財(cái)務(wù)人員交接，由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交；公司會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交接，由財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)交；子公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交接，由子公司負(fù)責(zé)人、公司財(cái)務(wù)部派人共同監(jiān)交。
第十四條移交人員在辦理移交時(shí)，要按移交清冊(cè)逐項(xiàng)移交，接替人員要逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)金、有價(jià)證券要根據(jù)會(huì)計(jì)帳簿有關(guān)記錄進(jìn)行點(diǎn)交。庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券必須與會(huì)計(jì)帳簿記錄保持一致。不一致時(shí)，移交人員必須限期查清。
（二）會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須完整無(wú)缺。如有短缺，必須查明原因，并在移交清冊(cè)中注明由移交人員負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┿y行存款帳戶余額要與銀行對(duì)帳單核對(duì)，如不一致，應(yīng)當(dāng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)相符；各種財(cái)產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)的明細(xì)帳戶余額要與總帳有關(guān)帳戶余額核對(duì)相符。
�。ㄋ模┮平蝗藛T經(jīng)管的票據(jù)、印章和其他實(shí)物等，必須交接清楚；移交人員對(duì)會(huì)計(jì)電算化有關(guān)電子數(shù)據(jù)在實(shí)際操作狀態(tài)下進(jìn)行交接。
職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度 5
第一條、為加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)（以下簡(jiǎn)稱師德建設(shè)）提高教師的職業(yè)道德水平以良好的師德教風(fēng)推動(dòng)我校教育水平的全面提高，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，制定本規(guī)定。
第二條、師德是指教師在其職業(yè)活動(dòng)中，調(diào)節(jié)和處理與學(xué)生、與社會(huì)、與集體與職業(yè)工作關(guān)系所應(yīng)遵守的基本行為規(guī)范或準(zhǔn)則以及在此基礎(chǔ)上所再現(xiàn)出來(lái)的觀念意識(shí)和行為品德。
第三條、加強(qiáng)師德建設(shè)要求教師在執(zhí)行過(guò)程中做到：依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長(zhǎng)、廉潔從教，為人師表。
第四條、師德建設(shè)要堅(jiān)持重在建設(shè)的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)范，不斷提高教師職業(yè)道德水準(zhǔn)。
第五條、教師要志存高遠(yuǎn)，愛崗敬業(yè)，全面貫徹國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè)，以培育人才、發(fā)展先進(jìn)文化和推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為己任，弘揚(yáng)愛國(guó)主義，傳承民族精神。
第六條、教師要樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用辯證唯物主義觀點(diǎn)全面地認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題，自覺(jué)遵紀(jì)守法，正確教育引導(dǎo)學(xué)生。以自己的言傳身教對(duì)學(xué)生施以潛移默化的影響。
第七條、教師要樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的全新的教育理念，提高實(shí)施素質(zhì)教師的能力和水平。
第八條、教師要加強(qiáng)品德修養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)正直，寬厚待人，做模范遵守公民道德的實(shí)踐者；要自尊、自信、自強(qiáng)、自省，為人師表，率先垂范，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。
第九條、教師要堅(jiān)持原則，明辨是非，伸張正義，倡導(dǎo)先進(jìn)，敢于抵制不正之風(fēng)。
第十條、教師要既講競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取又講團(tuán)結(jié)合作，尊重同事，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第十一條、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，積極吸納當(dāng)代自然科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)的最新成果，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，完善自我，豐富教學(xué)內(nèi)容，成為熱愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模。
第十二條、教師要自覺(jué)遵循教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，善于運(yùn)用激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性的新型教育教學(xué)模式；形成相互激勵(lì)、教學(xué)相長(zhǎng)、有利于創(chuàng)新人才成長(zhǎng)的良好教育環(huán)境。
第十三條、教師要面向全體學(xué)生，因材施教，科學(xué)開發(fā)每個(gè)學(xué)生的潛能，本著為學(xué)生一生的發(fā)展負(fù)責(zé)的精神；幫助學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
第十四條、教師要主動(dòng)參與教育科研和教學(xué)改革，善于把握教改前沿信息，把先進(jìn)的教育理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，積極探索實(shí)施學(xué)科素質(zhì)教育的方法和途徑，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
第十五條、教師要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)方法，提高教育的現(xiàn)代化水平。
第十六條、教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，做到一課一備，不重復(fù)使用舊教案，努力形成個(gè)性化教案。
第十七條、教師要精心上好每一堂課，做到突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；師生互動(dòng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率，在教學(xué)中不出現(xiàn)科學(xué)性、知識(shí)性錯(cuò)誤。
第十八條、教師要根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際精選、布置作用，作業(yè)的分量和難度要適當(dāng)，不布置機(jī)械重復(fù)和大量抄寫的作業(yè)，不以多留作業(yè)作為懲罰學(xué)生的手段。
第十九條、教師要按要求認(rèn)真批改作業(yè)，并及時(shí)進(jìn)行講評(píng)和訂正，對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生要進(jìn)行全面批改或個(gè)別輔導(dǎo)，自覺(jué)履行課后輔導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)；耐心解答學(xué)生提出的問(wèn)題，不推脫敷衍。
第二十條、教師要熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等地對(duì)待學(xué)生，為學(xué)生提供平等的表現(xiàn)、創(chuàng)造和成功的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
第二十一條、教師要正確評(píng)價(jià)學(xué)生，用全面發(fā)展的眼光看待學(xué)生，不以學(xué)習(xí)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)；要堅(jiān)持以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主；用賞識(shí)的眼光看待學(xué)生，充分挖掘?qū)W生的特長(zhǎng)和閃光點(diǎn)。
第二十二條、教師要關(guān)心學(xué)生的心理健康，理解、寬容、善待學(xué)生，對(duì)有行為偏差的學(xué)生因勢(shì)利導(dǎo)，循循善誘，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)學(xué)生心理上的.問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。
第二十三條、教師要正確處理關(guān)愛尊重學(xué)生與規(guī)范要求的關(guān)系，對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格教育和管理，又要注意保護(hù)學(xué)生的自尊心，不諷刺、挖苦、體罰或變相體罰學(xué)生。
第二十四條、教師要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，做好與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)取得家長(zhǎng)的支持和配合，促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育與社會(huì)教育的有機(jī)結(jié)合。
第二十五條、教師要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不無(wú)故遲到早退；不擅自缺課、調(diào)課，不擅離職守。
第二十六條、教師要謹(jǐn)言慎行，規(guī)范從教行為，教學(xué)語(yǔ)言要規(guī)范，講普通話；寫規(guī)范字，使用文明禮貌用語(yǔ)。
第二十七條、教師要儀表大方，衣著得體，舉止文雅，不濃妝艷抹，不佩戴易轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物，不在教學(xué)區(qū)或?qū)W生面前吸煙、喝酒，不在上課時(shí)間佩帶傳呼機(jī)和手機(jī)，不做有損教師形象的事情。
第二十八條、教師要廉潔從教，不借工作之便向?qū)W生、家長(zhǎng)索要禮品、錢物，不得接受家長(zhǎng)的宴請(qǐng)或讓學(xué)生家長(zhǎng)為個(gè)人提供服務(wù)。
第二十九條、教師要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，每次收費(fèi)都要向?qū)W生、家長(zhǎng)講明收費(fèi)政策、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，不向?qū)W生推銷任何商品或強(qiáng)迫學(xué)生購(gòu)買未經(jīng)批準(zhǔn)的各種學(xué)習(xí)資料。
第三十條、把師德真正納入對(duì)教師的德能勤績(jī)考核中，通過(guò)問(wèn)卷、座談等方式讓教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)教師的師德表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議；評(píng)議結(jié)果作為教師聘用上崗、晉職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選先的重要依據(jù)。
第三十一條、校長(zhǎng)是師德建設(shè)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本單位師德建設(shè)工作的部署、落實(shí)和考核，形成完善的師德建設(shè)工作機(jī)制。
第三十二條、教師是師德建設(shè)的具體實(shí)踐者，要堅(jiān)持從小事做起，從我做起，共同提高師德建設(shè)水平。
第三十三條、學(xué)校負(fù)責(zé)圍繞師德建設(shè)；開展切實(shí)有效、豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)師德的優(yōu)化，培養(yǎng)良好的師德風(fēng)范。
第三十四條、學(xué)校建立相關(guān)的督導(dǎo)檢查機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)輿論的監(jiān)督作用，廣泛聽取各方面對(duì)師德建設(shè)的意見和建議。
第三十五條、學(xué)校定期開展師德評(píng)比表彰活動(dòng)，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體要予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反《規(guī)定》的教師要給予懲處，取消評(píng)優(yōu)資格。
第三十六條、對(duì)發(fā)生的違反師德規(guī)范的問(wèn)題不予處理或處理不當(dāng)引起重大影響的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第三十七條、本規(guī)定由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋。
第三十八條、本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度 6
會(huì)計(jì)職業(yè)道德與會(huì)計(jì)法律制度都屬于會(huì)計(jì)人員行為規(guī)范的范疇，兩者既有聯(lián)系，也有區(qū)別。
聯(lián)系
會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)法律制度有著共同的目標(biāo)、相同的調(diào)整對(duì)象，承擔(dān)著同樣的職責(zé)，兩者聯(lián)系密切。
主要表現(xiàn)在：
1.兩者在作用上相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)。
在規(guī)范會(huì)計(jì)行為中，我們不可能完全依賴會(huì)計(jì)法律制度的強(qiáng)制功能而排斥會(huì)計(jì)職業(yè)道德的教學(xué)功能，會(huì)計(jì)行為不可能都由會(huì)計(jì)法律制度進(jìn)行規(guī)范，不需要或不宜由會(huì)計(jì)法律制度進(jìn)行規(guī)范的行為，可通過(guò)會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)，同樣，那些基本的會(huì)計(jì)行為必須運(yùn)用會(huì)計(jì)法律制度強(qiáng)制規(guī)范。
2.兩者在內(nèi)容上相互滲透、相互重疊。
會(huì)計(jì)法律制度中含有會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容，同時(shí)，會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范中也包含會(huì)計(jì)法律制度的某些條款。
3.兩者在地位上相互轉(zhuǎn)化、相互吸收。
會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范就是對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)行為約定俗成的基本要求，后來(lái)制定的會(huì)計(jì)法律制度吸收了這些基本要求，便形成了會(huì)計(jì)法律制度，可以說(shuō)，會(huì)計(jì)法律制度是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最低要求。
會(huì)計(jì)職業(yè)道德是會(huì)計(jì)法律制度正常運(yùn)行的社會(huì)和思想基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)法律制度是促進(jìn)會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范形成和遵守的`制度保障。
兩者有著共同的目標(biāo)、相同的調(diào)整對(duì)象，承擔(dān)著同樣的職責(zé)，在作用上相互補(bǔ)充；
在內(nèi)容上相互滲透、相互重疊；
在地位上相互轉(zhuǎn)化、相互吸收；
在實(shí)施上相互作用、相互促進(jìn)。
職工職業(yè)道德規(guī)范管理制度 7
1.總則
1.1.適用范圍
1.1.1.本守則是保持公司內(nèi)部活動(dòng)客觀性和協(xié)同性的必要條件，是客戶、員工、股東、社會(huì)感受聯(lián)通企業(yè)精神、服務(wù)水平和企業(yè)價(jià)值的重要內(nèi)容，xx有限公司及其所屬分、子公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)全體員工(以下簡(jiǎn)稱“員工”)必須遵守;
1.1.2.員工如屬《管理人員職業(yè)道德守則》適用范圍的，優(yōu)先適用《管理人員職業(yè)道德守則》之規(guī)定，《管理人員職業(yè)道德守則》未規(guī)定而本守則予以規(guī)定的，則適用本守則之規(guī)定;
1.1.3.公司與人才派遣機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確要求派遣人員遵守本守則，職業(yè)道德制度。
1.2.執(zhí)行義務(wù)
1.2.1.公司員工應(yīng)依據(jù)舉報(bào)、受理的有關(guān)規(guī)定和程序，向公司監(jiān)察部門舉報(bào)舞弊或違反本守則的行為;
1.2.2.公司提供適當(dāng)?shù)那�，如通過(guò)在公司網(wǎng)站上公示、在商務(wù)活動(dòng)前出示本守則或?qū)⒈臼貏t寫入商務(wù)合同等方式，使與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的相關(guān)各方，如供應(yīng)商、客戶、代理商、投資人、債權(quán)債務(wù)人等，能及時(shí)、真實(shí)地了解本守則的主旨與精神。
2.誠(chéng)實(shí)守信原則
2.1.誠(chéng)實(shí)守信是公司和全體員工精神品質(zhì)的基本準(zhǔn)則，全體員工應(yīng)講求誠(chéng)信、踐行誠(chéng)信;員工應(yīng)誠(chéng)信對(duì)客戶、誠(chéng)信對(duì)同行、誠(chéng)信對(duì)伙伴、誠(chéng)信對(duì)同事、誠(chéng)信對(duì)股東、誠(chéng)信對(duì)國(guó)家、誠(chéng)信對(duì)社會(huì)。
2.2.盡職盡責(zé)是公司員工體現(xiàn)誠(chéng)信守則的重要途徑。工作中勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)于自律、堅(jiān)持原則、忠于職守、熱情服務(wù)、講究效率，以高度的責(zé)任感對(duì)待崗位職責(zé)，維護(hù)公司利益及股東權(quán)益，不計(jì)較個(gè)人名利。
2.3.員工應(yīng)培養(yǎng)并樹立誠(chéng)信、正直的道德價(jià)值觀，以誠(chéng)信為立身之本，以誠(chéng)信為基本職業(yè)行為準(zhǔn)則，在工作中體現(xiàn)誠(chéng)信品質(zhì)，傳遞誠(chéng)信信息。信守合同，信守對(duì)客戶、其他員工、管理者、合作伙伴以及監(jiān)管機(jī)關(guān)和政府部門的承諾，把企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展和成功建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)公司的核心價(jià)值。
2.4.員工應(yīng)堅(jiān)持正確的業(yè)績(jī)觀，真實(shí)報(bào)告工作狀況，準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，確保會(huì)計(jì)信息和憑證記錄的真實(shí)可靠，確保財(cái)務(wù)報(bào)告流程的完整和報(bào)告信息的準(zhǔn)確，禁止做假帳、報(bào)假數(shù)、搞虛假業(yè)績(jī)，管理制度《職業(yè)道德制度》。
2.5.禁止向公司內(nèi)外部提供虛假信息或有意誤導(dǎo)，嚴(yán)守信息披露制度。
2.6.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《xx有限公司反舞弊暫行規(guī)定》，自覺(jué)抵制舞弊行為，增強(qiáng)對(duì)舞弊行為的防范意識(shí)，有效預(yù)防及舉報(bào)舞弊行為。公司倡導(dǎo)誠(chéng)信的企業(yè)文化，鼓勵(lì)并保護(hù)員工據(jù)實(shí)揭發(fā)公司內(nèi)違法、違規(guī)和不誠(chéng)信的行為。
2.7.員工有義務(wù)遵守中華人民共和國(guó)、xx有限公司上市地以及公司注冊(cè)地、公司經(jīng)營(yíng)行為地的.現(xiàn)行政策、法律、法規(guī)和其他監(jiān)管要求;有義務(wù)遵守公司章程，并按照公司現(xiàn)行規(guī)章制度履行職務(wù)行為。
3.利益沖突原則
3.1.本守則所指“利益沖突”是指員工個(gè)人利益與公司利益、或個(gè)人利益與所承擔(dān)的崗位職責(zé)間發(fā)生或可能發(fā)生的沖突。遇利益沖突時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司監(jiān)察部門報(bào)告，并根據(jù)反饋意見及時(shí)加以處理。
3.2.員工應(yīng)遵守公司章程及各項(xiàng)規(guī)章制度，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)防利益沖突，維護(hù)公司及股東的最佳利益。
3.3.員工須嚴(yán)格遵守有關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，區(qū)分正常的商業(yè)交往與不正當(dāng)交易行為的界限，堅(jiān)決糾正在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則、影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)交易行為，并配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法調(diào)查、處理違反法律、給予或收受財(cái)物或其他利益的商業(yè)賄賂案件。
3.4.禁止利用職權(quán)或利用涉及公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)和其它對(duì)公司證券市場(chǎng)價(jià)格有重大影響信息，為其個(gè)人或其家庭成員或其他人牟取非法或不正當(dāng)利益，如直接進(jìn)行證券交易或泄露給他人或建議他人進(jìn)行證券交易等行為。
3.5.禁止從事或指使他人從事或投資與公司有競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)關(guān)系或存在利益沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以及從事與本人工作職責(zé)相沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
3.6.禁止與本人或其親屬任職或持有投資權(quán)益或擁有其他形式利益的經(jīng)濟(jì)單位，開展任何可能會(huì)損害公司利益的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);禁止與公司的任何客戶、供應(yīng)商或競(jìng)爭(zhēng)者存在任何咨詢、顧問(wèn)或直接、間接雇傭關(guān)系，或持有重大的投資者權(quán)益。
3.7.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司“任職回避”和“公務(wù)回避”的有關(guān)規(guī)定。
4.利益相關(guān)方關(guān)系處理原則
4.1.本守則所指“利益相關(guān)方關(guān)系”是指員工與客戶、商業(yè)合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者、監(jiān)管者以及其他員工等利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
4.2.員工應(yīng)遵循公平原則對(duì)待客戶、商業(yè)合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者、監(jiān)管者以及其他員工。
4.3.員工應(yīng)樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持服務(wù)于一線、服務(wù)于客戶。
4.3.1.員工在工作中應(yīng)牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀念，緊緊圍繞為客戶提供卓越服務(wù)的工作重心;
4.3.2.員工應(yīng)依法保護(hù)客戶的通信秘密和通信自由，不得擅自泄漏客戶信息及保密資料;
4.3.3.營(yíng)銷活動(dòng)中，員工應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，如實(shí)告知客戶有關(guān)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息，充分尊重客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的自主選擇權(quán);
4.3.4.在尊重客戶權(quán)益的情況下，所有員工均應(yīng)注重保護(hù)公司的合法權(quán)益。
4.4.在與合作伙伴的商務(wù)活動(dòng)中，公司員工應(yīng)保持言行一致、公平誠(chéng)信。
4.4.1.確定產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴時(shí)，公司員工須公正、客觀地對(duì)待所有候選對(duì)象，并按照公司規(guī)定，通過(guò)招投標(biāo)等公平的方式，合理確定最終合作伙伴;
4.4.2.與商業(yè)伙伴進(jìn)行商務(wù)合作時(shí)，公司所有員工均應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的合法利益，嚴(yán)格遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、反壟斷和反貪污賄賂等法律規(guī)定，嚴(yán)格履行公司有關(guān)商業(yè)合同訂立的有關(guān)規(guī)定和程序，注意規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);
4.4.3.員工應(yīng)尊重合作伙伴，禁止侵犯合作伙伴合法權(quán)益，促進(jìn)公司與合作伙伴“雙贏”。
4.5.從自我做起，維護(hù)正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保持公司良好的發(fā)展環(huán)境。
4.5.1.員工應(yīng)遵守社會(huì)公德和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，禁止采取不正當(dāng)手段，干擾、阻礙網(wǎng)間互聯(lián)互通;
4.5.2.員工應(yīng)注重通過(guò)發(fā)揮服務(wù)、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)，禁止使用夸大或歪曲事實(shí)、貶低競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況、商業(yè)信譽(yù)等不正當(dāng)手段;
4.5.3.禁止公司員工通過(guò)非法或不正當(dāng)手段獲取競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)秘密或其他保密性的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷策略等信息;
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