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團隊管理制度

時間:2022-07-05 18:55:13 制度 我要投稿

團隊管理制度

  在現(xiàn)實社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的團隊管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

團隊管理制度

團隊管理制度1

  一、基礎(chǔ)管理

  1、會議管理會議管理種類一般包括:每天晨會、每周例會、每月總結(jié)會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓(xùn)、月月推進”的會議管理制度,會議內(nèi)容主要包括:團隊成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況,計劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容,提出工作中存在的問題;團隊領(lǐng)導(dǎo)對上階段營銷工作作出整體分析與點評,并對下階段的營銷工作作出安排;公布團隊成員上階段業(yè)績,獎勵工作先進者,并向落后者提出整改建議;開展?fàn)I銷專題討論或培訓(xùn),幫助團隊成員提升技能、調(diào)整心態(tài),激勵整個團隊的士氣。

  會議管理應(yīng)注意以下幾點:會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題,不是給人提供訴苦的機會;要有明確的主題及結(jié)論,不要漫談;不開缺席會、不開推遲會,嚴肅會議紀律。

  2、表格管理表格管理設(shè)計合理、運用得當(dāng)?shù)臓I銷表格,既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段,也是團隊領(lǐng)導(dǎo)進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰,業(yè)績一目了然,還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有:

  工作匯報表:如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。

  3、客戶檔案管理客戶檔案表:團隊成員通過詳細、適時、真實的調(diào)查后,針對自己的工作對象分類型地建立起的表格,其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外,還應(yīng)包括它的其習(xí)慣、愛好、以及階段性效果,購買意向與續(xù)購等詳細的內(nèi)容。

  二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動

  很多營銷團隊之所以人員流動頻繁,根本原因不在于待遇低下,而在于團隊領(lǐng)導(dǎo)與成員之間溝通的不到位――要么是團隊成員心里有想法有意見,向上級反映了卻得不到回復(fù)因而郁悶不已,有的甚至?xí)谎圆话l(fā)憤然離隊而去;要么是團隊領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)、調(diào)整工作時帶著強制性和壓力,很少和下屬交換意見。其實,在營銷團隊的管理中,溝通比什么都重要,溝通也應(yīng)該無處不在――團隊成員之間要拉近距離需要溝通,消除團隊成員之間的誤會也需要溝通,激勵團隊成員的士氣更需要溝通。

  溝通的方法一般有:

  1、尊重在營銷團隊中,不管是最基層的業(yè)務(wù)員,還是中層的業(yè)務(wù)主管,或是區(qū)域經(jīng)理、團隊領(lǐng)導(dǎo),他們只是分工的不同,在人格上都是平等的,并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦,更不能只批評而不指導(dǎo);對任何成員的工作成果和建議,都應(yīng)該重視;對家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過錯誤的成員,更應(yīng)該伸出熱情之手去幫助,而不應(yīng)在一旁看笑話,在背后議論;對團隊領(lǐng)導(dǎo),哪怕他很年輕,團隊成員(即便是老資格的團隊成員)還是應(yīng)該把他當(dāng)上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重,所以這是一個團隊溝通的前提條件。

  2、關(guān)懷把愛心獻給團隊成員,真誠地關(guān)心他們――他們的業(yè)務(wù)技能是否有所提高?他們的工作方法是否得當(dāng)?他們的客戶關(guān)系是否融洽?他們的生活是否有保障?要讓他們在關(guān)心中自信、自強,激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著,對團隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領(lǐng)導(dǎo)對成員關(guān)懷備至,他們之間的溝通會更加順利。

  3、信任團隊中成員和領(lǐng)導(dǎo)間的相互信任是溝通的基礎(chǔ)。如果團隊成員和領(lǐng)導(dǎo)間能相互信任,他們的溝通氛圍將更加和諧――團隊成員只有信任領(lǐng)導(dǎo)的決策,才會緊隨其后,對其言聽計從;領(lǐng)導(dǎo)只有信任成員的工作能力,才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理,才會放權(quán)讓他獨立地去打拼一片天地;領(lǐng)導(dǎo)只有信任成員的品行人格,才會大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。

  4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢?

  一要廣開言路,認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法,有選擇地采納,并予以適當(dāng)?shù)谋頁P和鼓勵,讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。

  二要兌現(xiàn)承諾。團隊領(lǐng)導(dǎo)有時為了激勵成員的工作動力,常會作出某種承諾,或是職位上的提升,或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn),團隊成員要么是失望,要么是感覺被欺騙,慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失信心。

  三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標(biāo)作為唯一依據(jù),獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上,如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人,多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此,對于少數(shù)人的良好業(yè)績,通過量化的工具進行分析和解剖,進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑,這對于銷售組織本身而言,遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型(如競爭型、成就型、物質(zhì)型)的激勵,然后選擇合適的激勵工具并保持適當(dāng)?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統(tǒng)一的激勵,要么是難以激勵多數(shù)人,要么是激勵效果與團隊的整體目標(biāo)背道而馳。

  三、績效管理:公平有效的考核原則

  考核激勵是否公平,關(guān)系到團隊的穩(wěn)定,關(guān)系到團隊成員對公司的忠誠度。考核激勵是否有效,關(guān)系到能否真正提升團隊的業(yè)績,提高產(chǎn)品的銷量。關(guān)于團隊成員的考核激勵,雖然不同營銷團隊有不同的`辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn),一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則:

  總體原則“數(shù)字論英雄,業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水,也不相信苦勞和疲勞,只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級,獎金靠業(yè)績;收入有多少,全憑真本事。

  細則詳盡應(yīng)有比較全面的考核指標(biāo)和獎罰細節(jié),有獎罰執(zhí)行的具體標(biāo)準,而不是以偏概全,也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標(biāo)的全面性為例,大多數(shù)營銷團隊都是以回款、利潤、任務(wù)、費用、應(yīng)收賬款、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、日常工作等為基本的考核項目。

  措施穩(wěn)中有變?nèi)魏我粋團隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后,對應(yīng)的考核管理辦法也應(yīng)與時俱進,不斷完善。

  以上是團隊建設(shè)與管理中最主要的三個方面,一個團隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團隊,就必須在團隊建設(shè)上從以上三個方面出發(fā),一個團隊的負責(zé)人更應(yīng)該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題,更能夠從此完善自己的團隊建設(shè)!

團隊管理制度2

  團隊理念團結(jié)一致認真高效自信活力開拓創(chuàng)新

  一、日常制度

  1、團隊所有成員必需遵守憲法、法律、校規(guī)校紀和本制度開展一切工作。

  2、團隊工作實行分工負責(zé)制,隊長負責(zé)協(xié)調(diào)總體工作,團隊成員負責(zé)各自分工工作,各項工作應(yīng)按時完成。因特殊情況預(yù)計不能完成工作的,應(yīng)至少提前兩個工作日告知其他成員。

  3、每周定時召開會議,總結(jié)前一個階段的活動情況,宣布下一個階段的活動計劃。并由團隊成員輪流做會議記錄。

  4、開會時,要求團隊成員準時參加會議,如有特殊情況需提前請假。

  5、實行會議討論制度,團隊成員各抒己見,通過咨詢指導(dǎo)老師意見,合理安排團隊活動和事務(wù)。

  6、團隊內(nèi)部成員應(yīng)同心協(xié)力完成項目工作,相互間保持工作溝通和交流。

  7、自覺維護團隊形象,不傳播和散布不利于團隊的言論。

  8、自愿、自覺、主動的接受團隊的工作任務(wù);主動了解團隊的活動進展和其它狀況,向團隊提出建議。

  9、增強安全意識,特別是外出進行實地考察時,要注意交通安全和活動安全。

  10、團隊成員需要記錄下自己在活動中的總結(jié)體會,組長定期檢查個人筆記。

  11、在活動中要注意言行舉止,要時刻牢記你代表的不是一個人,是一個團隊的形象,是華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生形象。

  12、對于組長安排有任何異議或者建議,請在每周例會上提出,會外不接受任何更改信息。

  二、財務(wù)制度

  1、嚴格遵守“林學(xué)院第二屆大學(xué)生科技創(chuàng)新活動報銷發(fā)票注意事項”的相關(guān)規(guī)定。(見附件一)

  2、財務(wù)明晰。定期公布活動支出的財務(wù)情況,以及管理財務(wù)資料。

  3、各項花費須出具發(fā)票備查。如有特殊情況無法預(yù)先支取應(yīng)留下發(fā)票,事后報銷。小項目的支出如無法開具發(fā)票,應(yīng)用收據(jù)替代,并在收據(jù)后面注明所用事項。

  4、以節(jié)儉、高效為原則?刂祁A(yù)算、壓縮成本。如在廣州市內(nèi)的交通盡量乘坐公交車以節(jié)省費用。

  5、所有花費將根據(jù)預(yù)算表進行,最后編制決算表。未考慮到的花費需要有合理的使用支出理由。

  三、檔案保管制度

  1、本項目實施過程中所有的文字、照片、視頻等材料,都必須統(tǒng)一由2名成員共同備份存檔。

  2、本次活動過程中的所有資料以月份為單位進行保管。

團隊管理制度3

  一、班團、班隊計劃總結(jié)管理

  各班級在每學(xué)期期初與期末,分別制定好班團,班隊計劃與總結(jié),對沒有制訂的,按學(xué)校教導(dǎo)處規(guī)定的制度執(zhí)行。

  二、團隊活動管理

  1、各班級要認真組織學(xué)生參加團隊處舉辦的各種活動,對無故無理未參加的班級扣該班級的操行分2分,對未按時完成的扣當(dāng)周操行分1分。

  2、對進行評比的活動,除學(xué)校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分,二等獎2分,三等獎1分。

  三、升旗儀式管理制度

  1、每個班級必須按時參加,未參加的扣該班級的操行分2分。

  2、各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。

  3、紀律要好,對吵鬧的班級扣班級紀律分1分。

  4、認真唱國歌,對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。

  四、團隊組織管理

  1、各班級在開學(xué)兩周內(nèi),要健全班團,班隊組織對沒有設(shè)置的扣操行分1分。

  2、各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗,鼓號隊,廣播站的人員,配合團隊處開展工作。

團隊管理制度4

  摘要:目的:探討耳鼻喉慢性疾病在管理中引入責(zé)任團隊管理制度模式價值。方法:選擇耳鼻喉科慢性疾病患者120例,均為鄞州區(qū)第二醫(yī)院2016年2月~2017年10月收治,隨機分組,就應(yīng)用常規(guī)干預(yù)方案(對照組)與應(yīng)用引入責(zé)任團隊管理制度干預(yù)方案(觀察組)作用展開比較。結(jié)果:觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組,復(fù)發(fā)率低于對照組(P<0.05)。結(jié)論:針對耳鼻喉科慢性疾病者,在治療過程中引入責(zé)任團隊管理制度,可增強管理水平,提高病情控制效果,降低復(fù)發(fā)率。

  關(guān)鍵詞:耳鼻喉慢性疾病;責(zé)任團隊管理制度;干預(yù)作用

  在全球范圍內(nèi),慢性病均為防控形勢較為嚴峻的公共衛(wèi)生問題。受生理解剖和疾病病理特征等多因素影響,耳鼻喉科的慢性疾病更具其特殊性,極易反復(fù),有更高的管理難度[1]。本次研究針對所選病例,在管理過程中,引入責(zé)任團隊管理制度,在增強癥狀控制效果、改善遵醫(yī)依從、降低復(fù)發(fā)率方面取得了理想成效,現(xiàn)回顧結(jié)果如下。

  1資料與方法

 。保币话阗Y料

  選擇耳鼻喉科慢性疾病患者120例,隨機分組,觀察組60例,男33例,女27例,年齡20~49歲;其中慢性干燥型咽炎12例,慢性肥厚型咽炎15例,慢性單純型咽炎33例。對照組60例,男34例,女26例,年齡21~50歲;其中慢性干燥型咽炎11例,慢性肥厚型咽炎14例,慢性單純型咽炎35例,組間自然信息可比(P>0.05)。

  1.2納入與排除標(biāo)準

  納入標(biāo)準:均與《耳鼻喉科學(xué)》相關(guān)診斷標(biāo)準符合;病程>2個月;對本次實驗內(nèi)容理解,并自愿簽署知情同意書;具理解和溝通能力。排除標(biāo)準:機體其它系統(tǒng)有嚴重原發(fā)性疾病合并者;有哮喘、慢性阻塞性肺氣腫等呼吸系統(tǒng)疾病合并者;嚴重精神障礙者。

  1.3方法

  對照組應(yīng)用耳鼻喉科常規(guī)管理方案,即遵醫(yī)囑,對患者行用藥、飲食、生活方面的指導(dǎo)。觀察組在干預(yù)中,引入責(zé)任團隊管理制度,具體步驟如下。1.3.1構(gòu)建責(zé)任團隊積極組建責(zé)任管理小組,抽調(diào)專業(yè)知識和技能操作考核均合格的10名醫(yī)護人員充當(dāng)組員。由副高職稱以上醫(yī)師負責(zé)對小組開展組織、領(lǐng)導(dǎo)工作。由主治醫(yī)師擔(dān)任相關(guān)管理項目責(zé)任人、組員,并負責(zé)對每位醫(yī)護人員的職責(zé)予以確定。每個團隊均有固定責(zé)任片區(qū),開展管理的患者數(shù)在80~100人間。1.3.2建立健全管理制度依據(jù)科室具體情況和工作人員豐富操作經(jīng)驗,結(jié)合其它成功管理的實踐,就規(guī)章制度予以設(shè)立,以使各項操作更具規(guī)范化、系統(tǒng)化。1.3.3團隊工作模式及內(nèi)容(1)完善健康檔案:將患者收治入院后,依據(jù)管理制度所制定的流程,即收集其個人信息,就個人檔案予以設(shè)立。包括一般情況、聯(lián)系方式、現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通迅平臺等,以方便出院后開展延續(xù)性管理。(2)健康宣教:由責(zé)任管理小組負責(zé),定期開設(shè)健康講座,或依據(jù)患者病情、喜好,組織參加各種類型的健康活動,如運動競賽、慢性咽炎知識競賽、耳鼻喉科慢性疾病預(yù)防和自我管理知識競賽等,在放松患者身心、加快病情康復(fù)的同時,提高自我管理水平。(3)互聯(lián)網(wǎng)訪視:通過網(wǎng)絡(luò)平臺,在每周五晚8:00~9:00,將健康知識以圖文、視頻的方式向患者推送,也可提供在線交流,鼓勵患者將異常問題講出,個體化指導(dǎo)。部分不會使用平臺者,可由其家屬協(xié)助配合,或發(fā)送手機短信[2,3]。(4)電話隨訪:患者出院后,在首個月份,可每2周開展一次電話隨訪工作;待至第2~4個月后,可每月安排一次電話隨訪工作,后每2個月安排1次。結(jié)束隨訪后,需對相關(guān)數(shù)據(jù)及時收集、分析,部分存在危險因素且未有效控制者,責(zé)任醫(yī)師需為其開具個體化治療處方,督促其依據(jù)處方行健康管理。必要時,需住院治療。1.3.4質(zhì)量控制責(zé)任團隊小組每個月需組織召開一次總結(jié)性的會議,對本月耳鼻喉科慢性疾病管理期間潛在的或已發(fā)生的問題予以匯總、分析,并經(jīng)組員充分討論,再參考其它團隊成功管理的經(jīng)驗,或依據(jù)循證醫(yī)學(xué)理念,在學(xué)術(shù)網(wǎng)站對先進的管理措施進行查找,充分結(jié)合本病區(qū)患者實際情況,就合適的解決方案予以制定,以持續(xù)性提高耳鼻喉科慢性疾病管理質(zhì)量[4,5]。

  1.4指標(biāo)觀察

 。ǎ保┒呛砜坡约膊」芾砟芰Ρ容^:應(yīng)用我院自制問卷,就耳鼻喉科慢性疾病管理能力展開調(diào)查,包括基礎(chǔ)知識、藥物管理、飲食管理、預(yù)防復(fù)發(fā)等,單項10分,分值越高,管理能力效果越強。(2)比較癥狀控制率:完全控制:臨床癥狀在管理后呈完全緩解顯示,病情發(fā)作程度較輕,無需予以藥物維持治療;顯效:臨床癥狀在管理后呈明顯減輕顯示,病情發(fā)作程度較輕,但需予以藥物以維持治療;好轉(zhuǎn):臨床癥狀治療后相對好轉(zhuǎn),病情在發(fā)作時略嚴重,需取藥物維持應(yīng)用;無效:上述指標(biāo)均未有效改變,甚至加重?刂疲酵耆刂疲@效。(3)對兩組開展平均1年的隨訪工作,記錄復(fù)發(fā)率。

  1.5統(tǒng)計學(xué)方法

  涉及數(shù)據(jù)均輸入SPSS13.0,組間計量數(shù)據(jù)慢性疾病管理評分采用(±s)表示,行t檢驗,計數(shù)資料癥狀控制率、復(fù)發(fā)率采用(%)表示,行2檢驗,以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

  2結(jié)果

 。玻眱山M管理評分比較

  觀察組基礎(chǔ)知識、藥物管理、飲食管理、預(yù)防復(fù)發(fā)病情管理能力評分均高于對照組(P<0.05)。見表1。表1兩組管理評分比較(分,±s)組別基礎(chǔ)知識藥物管理飲食管理預(yù)防復(fù)發(fā)觀察組(60例)8.5±0.88.6±1.28.6±1.38.9±0.9對照組(60例)7.1±0.46.7±0.56.7±0.87.5±0.9P<0.05<0.05<0.05<0.05

 。玻矁山M患者癥狀控制率比較

  觀察組患者病情控制率為96.7%(58/60),明顯高于對照組80%(48/60),有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05)。

 。玻硟山M患者復(fù)發(fā)率比較

  觀察組患者平均隨訪1年,復(fù)發(fā)率為1.7%(1/60),對照組為10%(6/60),有統(tǒng)計學(xué)差異(P<0.05)。

  3討論

  在耳鼻喉慢性疾病管理中,引入責(zé)任團隊管理制度,可幫助患者建立正確的生活行為,提高自我照護技能,在日常生活中注意對危險因素規(guī)避,進而從根本上增強管理成效。結(jié)合本次研究結(jié)果示,觀察組病情管理能力、病情控制率情況均優(yōu)于對照組,復(fù)發(fā)率低于對照組(P<0.05)。提示觀察組通過應(yīng)用責(zé)任團隊管理制度,首先,通過組建責(zé)任團隊小組,可使各項工作的開展更規(guī)范和有序;建立健全管理制度,可使工作人員有據(jù)可依,增強管理效率;積極落實各項管理措施,如設(shè)置健康檔案,行健康宣教,開展多元化的隨訪工作等,可最大程度掌握患者情況,規(guī)避不良事件;每次開展健康指導(dǎo)及隨訪期間,通過綜合評估患者情況,行全面干預(yù),如疑似慢性咽炎復(fù)發(fā)者,需對病情密切監(jiān)測,依據(jù)變化情況調(diào)整治療方案,幫助患者建立正確的生活方式和行為,可全面促進預(yù)后改善;加強質(zhì)量管理,可對各項措施進一步優(yōu)化,最終達到提高疾病控制率,降低復(fù)發(fā)率的目標(biāo)。

  參考文獻

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團隊管理制度5

  第一條 為了加強團隊安全生產(chǎn)管理,保障企業(yè)生產(chǎn)安全、穩(wěn)定及員工在生產(chǎn)過程中的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準,以及行業(yè)和公司相關(guān)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)文件精神,結(jié)合本團隊安全生產(chǎn)實際情況,特制定本制度。

  第二條 堅持科學(xué)管理,有效消除和制止生產(chǎn)過程中危及員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全的隱患和行為。當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時,生產(chǎn)要服從安全。

  第三條 明確團隊安全工作的組織

  (一)團隊長是團隊安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,全面負責(zé)本團隊的安全工作,做好部署、檢查、控制、考核等工作,確保上級各項安全管理規(guī)章制度和要求在本團隊的貫徹執(zhí)行。

 。ǘ﹫F隊?wèi)?yīng)設(shè)1名兼職安全員,協(xié)助團隊長全面開展團隊安全管理工作。安全員不在時,團隊長要明確代管人員。團隊長不在時,安全員有權(quán)安排本團隊員工完成與安全有關(guān)的工作。

 。ㄈ﹫F隊要建立包括團隊長在內(nèi)的各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確全員安全生產(chǎn)職責(zé)。

  第四條 安全教育與宣傳。團隊要制定安全培訓(xùn)計劃,對新員工進行安全教育;按時召開安全例會,組織團隊人員認真學(xué)習(xí)安全技術(shù)、規(guī)章制度等;每次安全教育要有教育記錄,且記錄詳細、整潔。

  第五條、消防安全管理

  1.有健全的消防組織,有必要的消防設(shè)備,有嚴格的防火制度。

  2.團隊成員要牢記“五知三會”內(nèi)容,即:一知本崗位火災(zāi)危險性;二知本崗位的防火措施和防火安全制度;三知本企業(yè)的防火負責(zé)人、消防專(兼)職人員的姓名及電話;四知火警電話“119”;五知滅火的基本方法和措施。三會:一會打火警電話;二會使用各種滅火器材;三會逃生自救。

  3.嚴格落實阜陽卷煙廠“安全檢查”、“消防安全管理”、“三同時管理”、“危險化學(xué)品”等管理制度。

  4.認真抓好安保各基層隊伍建設(shè)和管理。

  5.加強廠重點部位檢查巡視。發(fā)現(xiàn)重大隱患問題時,應(yīng)第一時間報責(zé)任人進行相關(guān)處理。

  6.加強“兩煙”倉庫防火管理,嚴格車輛和特種作業(yè)人員管理。

  第六條 團隊安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容

  1、安全用電,做到人來電開,人走電關(guān),每天最后一個離開辦公室的人必須對各處電器進行檢查,關(guān)閉。

  2、科學(xué)使用本團隊內(nèi)的各類設(shè)備管理、安全用電管理、消防控制中心安全管理、消防車輛安全管理。

  第七條 治安保衛(wèi)、綜合治理目標(biāo)管理。維護好團隊內(nèi)部治安秩序,搞好內(nèi)部治安綜合治理,妥善處理好突發(fā)事件;教育員工遠離邪教組織和社會性質(zhì)的組織。

  第八條 安全檢查內(nèi)容。明確檢查的周期,每次由安全第一責(zé)任人負責(zé)組織本團隊安全員及相關(guān)人員對本團隊進行系統(tǒng)的安全檢查。對檢查中所發(fā)現(xiàn)的或團隊成員反映的安全隱患,做到“三落實”(即:負責(zé)整改的人員和部門要落實,整改的措施要落實,整改的時限要落實)。

  第九條 處罰和獎勵

  (一)對于違反團隊安全管理制度的員工予以考核,對造成安全事故的員工予以處罰。

  (二)對于發(fā)現(xiàn)并及時上報安全隱患,有效預(yù)防了重大安全事故發(fā)生的員工予以獎勵。

團隊管理制度6

  為了能夠提高部門工作效率,提升部門員工工作能力,加強團隊凝聚力,特訂立以下團隊管理制度,網(wǎng)絡(luò)部每位員工必須認真遵守。

  1、部門員工必須互敬互愛,相互協(xié)作,加強溝通,全力以赴實現(xiàn)部門共同目標(biāo);嚴禁因個人私利影響到部門整體目標(biāo)計劃,或因個人行為影響到部門形象及榮譽。

  2、部門每位員工應(yīng)該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值,對別人的幫助就是對自己的提升。

  3、嚴禁在自己不了解真實情況時,僅憑自己的主觀經(jīng)驗下結(jié)論;禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題,嚴重者開除處理。

  4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí),給上級造成管理障礙及不良影響,第一次罰款100,第二次罰款200,第三次降薪20%或開除。

  5、禁止在上班時間進行與工作無關(guān)的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育,第二次罰款50元,第三次100,第四次開除處理。

  6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話,干擾別人工作,違反者一次扣罰20元。7、

  匯報重要工作明確要點,言簡意賅,不能滿足要求者,或許詳盡描述的,以書面形式匯報;

  8、為保證工作的持續(xù)性,全體應(yīng)發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在沒有請假的前提下,不得未經(jīng)批準擅自離休和調(diào)班,違者按曠工論處,(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50,第二次罰款100第三次開除。

  9、請假必須以當(dāng)面,特殊情況不能當(dāng)面的需電話請示,以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。

  10、上班期間員工有事須離開辦公室時,要向上級打招呼,獲得同意后才能離開,違者罰款20元。

  11、接受任務(wù)或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿。完不成者?0元/次,畏懼接受任務(wù)者扣50元/次。

  12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派,因違反制度造成損害團結(jié)的事件,過錯方除承當(dāng)經(jīng)濟損失外,另給予100元扣罰,嚴重者退回人力資源部。

  13、功過不能相抵,功就是功,錯就是錯,從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。

  14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品,關(guān)門,關(guān)電,個人工作區(qū)域保持整潔。

  15、日常工作中對于部門有突出貢獻者,視情況給予物質(zhì)獎勵,或口頭嘉獎。

  醫(yī)療集團網(wǎng)絡(luò)部

XX.5.1

團隊管理制度7

  團隊管理制度10條如下:

  1、以團隊利益為先,個人利益為后,以集體榮譽感為出發(fā)點,決不影響團隊團結(jié)和拖團隊后腿。

  2、踴躍參加團隊的各種集體活動與會議,熱情參與及積極與其它成員溝通。

  3、助人為樂,團隊的每一個成員都是最親密的戰(zhàn)友,不拋棄,不放棄!

  4、每天的例會,無特殊情況,要求人人必須參加,并積極響應(yīng)。

  5、無故不得請假,早退,遲到,團隊的每個會議。遲到或缺席三以以上者,提出嚴厲批評并交由公司處理。

  6、為打造一支高效執(zhí)行力的團隊,工作執(zhí)力過程中,不允許出現(xiàn)嬉笑打鬧的情況,提出警告無效者,提出嚴厲批評并交由公司處理。

  7、上班期間,不做與工作無關(guān)的事情,更不允許交頭接耳,來回走動影響辦公室環(huán)境氣氛,打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須嚴肅處理。

  8、硬性工作指標(biāo)責(zé)任到人,團隊任何一個人都要為之努力工作,工作熱情與成績都沒有達到要求的,要作出深刻反省。

  9、團隊隊長與副組長要嚴格執(zhí)力公司的每一個決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團隊利益的事情。同樣,團隊成員的工作都要向隊長與副組長負責(zé)。

  10、團隊要求每月初作出工作計劃,月底作出工作總結(jié),任何人都不得推委找戒口。

團隊管理制度8

  01

  有句老話叫:“無規(guī)矩,不成方圓”。咱們國家管理著這偌大的市場,為保障市場經(jīng)濟的有序進行,同時也為保障每個企業(yè)的公平合法利益,建立了一系列的明文法規(guī)......國家管理著一個大團隊,用的是明文法規(guī)和一系列制度做保障,這是超大大問題,我們不做探討

  02

  團隊管理-規(guī)章制度

  我們從大問題中來思考,我們?nèi)绾喂芾砗梦覀兊男F隊呢?有什么簡單直接的工具進行管理呢?

  我們都知道任何團隊都是由各種各樣的人組成的,每個人都有自己的思考方式和做事情的習(xí)慣。如何將性格各異的小伙伴們凝聚一起,專注高效做事是我們每個管理者首要思考的問題。

  解決以上問題作為簡單直接首要的方法就是:建立清晰明確的規(guī)章制度,讓團隊紀律嚴明!

  在拜讀華為管理書籍時,記得有這么一句話:“企業(yè)只有加強管理與服務(wù),在競爭的不歸路上,才有生存的基礎(chǔ),沒有效益,首先要從公司的制度上找原因!边@是華為任正非,任總說的。

  華為員工高效率完成項目任務(wù)的強大背后支持力是華為流程化的管理制度和員工的規(guī)則意識。

  這讓我很敬佩也學(xué)習(xí)了。一個團隊沒有建立嚴格、完整的制度,管理就會混亂,發(fā)展也會因此而受到嚴重的影響。同樣,企業(yè)如果沒有一個被認同的制度,工作也很難順利開展,如果企業(yè)管理者不是通過嚴格的制度進行管控,結(jié)果很有可能背離管理者最初的期望。

  當(dāng)然,關(guān)有規(guī)章制度只是完成了管理的50%,剩余的50%需要落實和執(zhí)行下去,制度執(zhí)行的四大原則,千萬不能忽視:

  第一:及時性原則

  員工違反規(guī)章制度,必須立即懲處、不能拖延,這樣員工才會把懲罰和錯誤緊密關(guān)聯(lián)。

  第二:警告信原則

  公司不能把規(guī)章制鎖在抽屜里,懲罰時再拿出來。一定要有不斷的宣傳、公示。員工事先知道,并且接受,懲罰才能服人。

  第三:一致性原則

  規(guī)章制度的執(zhí)行,必須前后一致,不能左右不定,否則會讓制度成為擺設(shè),失去作用。

  第四:公平性原則

  規(guī)章制度的執(zhí)行,大忌就是“刑不上大夫”。如果規(guī)章制度對一部分人嚴格,對另一部分人寬松,那么比沒有更糟糕。

  有些團隊管理者,會有這樣的苦惱,制度執(zhí)行不下去,究其原因很多時候是一時興起,情緒所致的嘴炮,自己定下規(guī)矩,三天不到就拋之腦后,導(dǎo)致團隊工作氛圍不嚴謹,員工懶散。

  規(guī)章制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,需要劃重點去執(zhí)行,原則性問題堅決不能姑息。所以在用人時一旦違反規(guī)章制度,必須按制度進行懲罰,團隊中任何人觸犯規(guī)章制度都要受到處罰,這是用人的底線,只有這樣,團隊才能健康成長。

  03

  伽簡賦能的做法

  伽簡賦能除了有著屬于自己清晰的企業(yè)文化:愿景、使命、價值觀、原則之外,還有各部門各崗位清晰明了的規(guī)章制度制度,以下是我們預(yù)售業(yè)務(wù)部門的制度

  我們每個團隊成立之時,會有一天是專門來做制度的宣講和簽訂,對于制度的簽訂,我們會分五步進行:

  第一步:宣講

  第二步:每個團隊成員一一認可后簽字

  第三步:張貼到公共區(qū)域

  第四部:簽完字的制度,拍照一一發(fā)送

  第五步:初期進行不斷的檢查

  在伽簡賦能制度嚴明,每個人的犯錯也都是明碼標(biāo)價的,我們有著清晰的公認的樂捐條款,這個樂捐也是連帶責(zé)任,截個圖給朋友們看看:↓

  以上我們也都會在我們的線下培訓(xùn)課中分享,不當(dāng)是內(nèi)容,相關(guān)的文件也會分享給我們的每一個學(xué)員。

  最后想說:

  國有國法,家有家規(guī)。一個好的團隊也應(yīng)該有一個適合自己的規(guī)章制度,規(guī)章制度是凌駕于任何個人之上的。假若個人的權(quán)威可以凌駕于規(guī)章制度之上,任何人都試著去挑戰(zhàn)規(guī)章制度的權(quán)威,那么制度不但成了一紙空文,而且還會消磨整個團隊的意志力。所以我們必須遵守我們的制度。

  當(dāng)然制度也不是一成不變的,團隊在發(fā)展前進成熟,現(xiàn)行制度也要隨著團隊的發(fā)展不斷完善。伽簡賦能亦是如此,在每批項目結(jié)束我們也都會進行復(fù)盤總結(jié),有需要修訂或是補充的制度,我們也會及時去做更新迭代。

團隊管理制度9

  第一條 為不斷提升團隊的工作質(zhì)量、改進工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條 本團隊質(zhì)量管理的目標(biāo)

  實現(xiàn)團隊質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化

  第三條 質(zhì)量管理實施的時間和頻次

  質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程,需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標(biāo)準化工作即服務(wù)滿意度、流程規(guī)范化、管理標(biāo)準化這個中心。

  第四條 團隊質(zhì)量管理的適用對象。

  團隊質(zhì)量管理適用團隊全體成員,團隊長(或團隊長指定成員)要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行、服務(wù)滿意度,并對執(zhí)行的情況和服務(wù)滿意度進行打分,適當(dāng)給予獎勵。

  第五條 團隊質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

  1. 對團隊成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn),樹立團隊成員的正確意識。

  2. 維護團隊質(zhì)量管理建設(shè),保證團隊日常工作的正常進行。

  3. 愛護公共衛(wèi)生,營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境

  4. 對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色,不卑不亢,謙和大方。

  第六條 團隊質(zhì)量管理的要點

  (一)掌握質(zhì)量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度,按質(zhì)量要求執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。

  (二)質(zhì)量流程記錄填寫和維護。團隊?wèi)?yīng)當(dāng)對于本團隊負責(zé)的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫的工作記錄,團隊?wèi)?yīng)當(dāng)制定專人完成記錄填寫工作,并做好記錄的整理和維護。

  (三)質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計、分析和評估。對于團隊負責(zé)的工作質(zhì)量指標(biāo),結(jié)合部門要求和工作實際需要,進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會,由組長主持開展質(zhì)量分析改進會,根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及報表、采用魚骨等工具,分析各周期質(zhì)量情況,有負責(zé)人制訂改進方案,在例會上討論確定并實施。

  (四)改善質(zhì)量達標(biāo)情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標(biāo)的情況,團隊?wèi)?yīng)當(dāng)分析原因,提出改進方案。必須時填寫糾正預(yù)防措施通知單。

  (五)充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關(guān)或創(chuàng)新以達成目標(biāo)或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關(guān),逐漸形成“人人為事,能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術(shù)交流,共同發(fā)現(xiàn)、解決問題,不斷改進質(zhì)量。

  (六)工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標(biāo)活動,對工作進行總結(jié),對先進團隊的工作質(zhì)量進行對比分析,研究差距與不足,并在工作計劃中制定改進計劃,并完成一篇pdca案例,促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。

團隊管理制度10

  一、青年、骨干教師團隊組建是因應(yīng)教育形勢需要,為教師的專業(yè)發(fā)展搭建一個平臺,根據(jù)學(xué)區(qū)實際確定組建原則和團隊成員,屬行政組建。

  二、團隊成員要做到:

  1、按時參加團隊組織的集體活動。按照閱讀計劃自學(xué)專業(yè)讀本。

  2、按時完成每兩周一篇的專業(yè)閱讀寫作低限任務(wù)(隨著時間推移,將適度增加作業(yè)量),每月一篇的鼓勵性投稿任務(wù)(逐步變?yōu)槿蝿?wù))作業(yè)完成時間為每月的15日前和月底前。

  3、不允許下載或抄襲日志充當(dāng)任務(wù)。轉(zhuǎn)載的日志要標(biāo)注清楚。

  4、提倡主動寫工作、學(xué)習(xí)、生活隨感日志,以養(yǎng)成寫作反思的習(xí)慣。

  5、養(yǎng)成健康上網(wǎng)習(xí)慣,每周不少于三次,主要內(nèi)容是寫作、瀏覽他人空間、跟帖留言、娛樂等。

  三、領(lǐng)銜組長要做到

  1、以身作則,帶頭完成中心校安排的閱讀、寫作任務(wù)以及活動計劃。

  2、在每月16日和次月1日統(tǒng)計組員完成作業(yè)情況,上報中心校。

  3、按照中心校意圖制定每學(xué)期的活動計劃。并組織好本組活動。

  四、獎懲措施

  1、對集體活動缺勤的成員,中心校做記錄統(tǒng)計,學(xué)區(qū)內(nèi)通報或扣發(fā)一定出勤獎。

  2、對于沒有按要求完成閱讀寫作、跟帖留言或其他活動任務(wù)的,中心校視情況給予約談批評、限期補齊,扣發(fā)一定數(shù)量的績效工資等處罰。

  3、中心校對超額完成任務(wù),且效果較好的給予表揚,對在報刊雜志上發(fā)表文章的給予一定獎勵。

  4、中心校每學(xué)期對團隊成員進行一次專項考核,并在群空間通報情況。

  5、中心校逐步完善團隊建設(shè)激勵制度。

團隊管理制度11

  第一章員工守則

  一、為維護團隊和員工的共同利益,規(guī)范團隊管理,建立良的團隊形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。

  二、遵守團隊的各項規(guī)章制度,聽從安排,不怠工,認真負責(zé)。

  三、勤奮工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。

  四、同事之間和睦相處,加強團結(jié),增進友誼;嚴于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。

  五、愛護團隊財務(wù);厲行節(jié)約,不浪費;借團隊物品要及歸還,不拖欠,不損壞。

  六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室;不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準隨意使用他人工具器械。

  八、發(fā)揚敬業(yè)精神,自覺維護團隊的利益和聲譽。

  九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。

  十、自覺維護辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛護公司設(shè)備。團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。

  第二章員工管理

  一、員工的招聘的任用采取聘任制。

  1、根據(jù)需要公開招聘,由人力資源部負責(zé)擇優(yōu)錄用。

  2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請,呈總經(jīng)理審批。

  二、工資制度按崗位職責(zé)制定工資。

  1、固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務(wù)部)。

  2、設(shè)計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定,所以按勞分配。

  三、獎懲制度

  第三章經(jīng)營策略

  一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。

  二、加強團隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認同感,提高客戶的滿意程度。

  三、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營,使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營范圍的擴大。

  四、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點,投資前充分做好各項前期的準備工作。

  第四章財務(wù)制度

  一、財務(wù)部職責(zé)

  1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

  2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

  3、公司各項收支的明細記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達到最優(yōu)化,實現(xiàn)效益最大化。

  4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  二、財物管理

  1、團隊的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等,其財務(wù)管理和計提折舊,由財務(wù)部負責(zé)。

  2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。

  3、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準的購置計劃;購置時,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。

  4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行,財務(wù)人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。

  5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

  三、團隊報銷制度

  1、常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

  2、出差人員應(yīng)做到差前先請示,差中有聯(lián)系,差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則,禁止高額消費。經(jīng)財務(wù)部核實后予以報銷。

  第五章業(yè)務(wù)合同管理制度

  一、合同條款的制訂

  1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī);

  2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;

  3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則;

  二、合同的簽署

  1、合同由公司法人代表簽署后生效;

  2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。

  三、合同的管理合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;

  其中主辦業(yè)務(wù)員一份;

  公司財務(wù)一份;

  公司辦公室存— END —

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