中心員工管理制度

時間：2022-12-21 10:48:29 制度我要投稿

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中心員工管理制度

　　在學習、工作、生活中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的中心員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

中心員工管理制度

中心員工管理制度1

　　一、招聘

　　公司招聘員工采用公開招聘，擇優(yōu)錄取的原則，所有應聘人員應在人事文員接受初試，

　　初試通過后，由人事文員推薦給總經理進行復試，復試合格后方可在人事部辦理入職手續(xù)，由經理安排崗位班次。

　　二、入職培訓

　　所有入職員工，必須參加公司每月組織員工培訓，接受公司業(yè)務技能職業(yè)教育、企業(yè)文化、行為規(guī)范培訓的義務。

　　三、員工制度

　　1、制服由公司統(tǒng)一提供，領用時按規(guī)定登記入冊。

　　2、員工需小心保管自己的制服，如有損壞必須立即進行修復。

　　3、員工離職時，須把所有制服交回倉庫，由倉庫員在離職單上簽名確認。如有遺失或損壞，公司有權扣除工資作為賠償。

　　4、每位員工公司將發(fā)給標有桑拿健康中心標記的工號牌一個，如有遺失應立即告之人事文員補辦，同時需交納20元制作費，離職時應交還人事文員。

　　四、工作時間

　　1、員工必須按部門安排的班次上班

　　2、公司實行每天九小時工作制（含用膳時間）如因工作需要加班的須由當日值班負責人安排，事后將根據(jù)營業(yè)情況及工作量給予同等時間補休，原則上補休應在當月內完成，如當月無法補休的可累積到第二安排。

　　3、員工因工作效率低未能完成當天的工作而超時工作不屬于加班。

　　4、部長級以上管理人員（含部長）以完成工作為己任，故工作延時不作加班處理。

　　五、考勤制度

　　1．員工上班須在考勤機上打卡

　　2．員工必須著制服打考勤卡，嚴禁找人或代人打卡

　　3．員工考勤卡只作為對員工工作時間核查的一部分，確切工作時間由當值負責人記錄為準

　　4．考勤卡若遺失應立即報告當班負責人申請補辦，未辦好之前由當值負責人記錄核定考勤

　　六、曠工

　　曠工除扣除當日工資外須進行以下處罰：

　�。�1）曠工半天給予口頭警告扣1.5天工資并記錄存檔

　�。�2）曠工1天給予書面警告扣3天工資并記錄存檔

　�。�3）累積曠工3天公司將該員工曠工記錄提交人事文員進

　　行除名，作自動離職處理（自動離職者公司將扣除當月工資和服裝保證金。）

　　七、休假、請假、調休

　　1．休假

　　如需申請休假需以書面形式填寫《休假/請假審批單》由負責人審批后方可生效，嚴禁私自換休，違者按曠工處理。入職不滿半內員工，春節(jié)期間不得請假。

　　2．請假

　　凡請事假、病假、婚假、喪假、工傷假其它假期均須填寫《休假/請假審批單》，由負責人同意呈交總經理審批后人事部存檔，事假、病假、婚假、喪假均為無薪假期。

　　請假須提前辦理請假手續(xù)，如因特殊情況不能提前辦理事后（上班后24小時內）必須補辦手續(xù)，事假當月原則上不可超過7天

　　3．調休

　　員工調休需書面申請，由當班負責人批準后，班次調整方可進行調休。當月調休不可超過2次

　　八、薪資待遇

　　1．公司實行月薪制工資，按崗位制定工資標準，結合公司具體工作特點制定，原則上以責任大小論資，以職位高低論資；

　　2，薪資發(fā)放方式，每月15日前發(fā)放上月工資（遇節(jié)假日時延期或提前發(fā)放）；

　　3．根據(jù)員工在崗位的工作表現(xiàn)及對公司的貢獻，適當?shù)恼{整員工的薪資。符合晉升條件的員工公司給予晉升。

　　九、辭職

　　1．所有員工均有辭職的權利，試用期內申請辭職須提前7天遞交辭職申請。如未獲批準時，員工應履行3個月試用期責任直至試用期滿為止；

　　2．試用期后員工申請辭職的的須提前一個月遞交辭職申請，由總經理審批；

　　3．員工入職工作不滿7天，申請辭職不計發(fā)工資；

　　4．辭退：公司有權辭退富余和不能勝任工作的員工；5解雇：若員工嚴重違反公司紀律到解雇條件，公司有權根據(jù)管理制度對員工進行處罰后并作解雇處理，不需通知員工且不做任何經濟賠償；

　　6．開除：若嚴重違反公司紀律或觸犯刑法的員工，公司對其不作任何賠償并扣發(fā)所有未發(fā)工資；

　　7．員工正常離辭或被辭退，應在生效當天到人事文員辦理離職手續(xù)（移交公司物品、資料等）超過三天未辦理的作自動離職處理，遇人事、財務休息日經部門負責人批準可延遲一天辦理；

　　8．被解雇或開除的員工須在離職當天將所有手續(xù)辦完，即日離開公司，有意拖延者公司保留采取強制措施的權利；

　　9．無薪停職

　　員工多次違章或犯嚴重過失有充分認識者，公司可采取停職處分，停職一天扣除三天工資，停職時間不得超過三天。

　　如員工涉及刑事事件中，公司可延長該員工的停職至處理結束為止。

　　十、員工福利

　　1．假期

　　法定假日：員工每年可享受以下有薪假日：

　　元旦一天（1月1日）、勞動節(jié)一天（5月1日）

　　國慶一天（10月1日）、春節(jié)三天（大年三十、年初一、）以上發(fā)定假日由公司根據(jù)實際情況安排，若在節(jié)假日期間不能安排休息的可安排在節(jié)前休或節(jié)后休，如在當月未能安排則在下月需補休完。

　　2．例假

　　員工每月享有3天例假，由負責人根據(jù)工作情況編排員工休假日期。新員工7號前入職當月休息二天，7一15號入職當月休息一天，20號以后入職不安排例休。

　　3．病假

　　員工生病不能上班須向當班經理請假，須憑指定醫(yī)院有效病單證明。

　　4.事假

　　員工請事假須提前兩天書面申請，由負責人批準后交由總經理審批方可生效。

　　十一、膳食福利

　　1．公司向員工免費提供工作餐，員工憑工作證就餐，每次就餐時間不允許超過30分鐘

　　供餐時間：午餐11：30—12：30；晚餐17：30—18：00；宵夜23：30—00：30

　　2．超出用餐時間將不予供餐，如因公延遲用餐由負責人通知廚房加留飯菜。

　　3．員工打飯須遵守程序，配合廚房人員的工作，嚴禁浪費。

　　十二、住房

　　公司提供住宿、床位、清掃用具，隨時保持宿舍清潔，物品擺放整齊

　　住宿員工請嚴格遵守《員工宿舍管理制度》，禁止帶非本公司的員工住宿，若出現(xiàn)員工財物被盜事件，則由帶非不能公司的人員進入宿舍的員工承擔相應責任。

　　十三、員工活動

　　為提高員工綜合素質和加強員工對公司歸屬感，公司將為全體員工提供各種有益的活動：

　　1．生日活動

　　公司每季度為員工舉行生日活動，具體日期由負責人通知為準。

　　2．表彰優(yōu)秀

　　公司每季度、每年對員工進行評優(yōu)、評先活動。

中心員工管理制度2

　　一、目的

　　以物流經營為中心，為加強物控部配送中心裝卸員工思想工作與必要的行政手段、經濟手段結合起來，培養(yǎng)和造就一支有道德、有裝卸專業(yè)技術、守紀律的物控部配送中心員工隊伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證晟豐企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。

　　二、定義

　　使裝卸管理標準化、制度化、規(guī)范化，以提升晟豐企業(yè)形象，提高工作效率。

　　三、裝卸員工管理制度規(guī)定

　　1、裝卸員工必須愛廠如愛家的意識，樹立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關心和維護本配送中心和晟豐企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質量地出色完成各項工作任務。

　　2、裝卸員工必須遵守本公司制訂的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同意見的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關部門直至管理者代表提出。

　　3、裝卸員工必須嚴格遵守勞動紀律、操作紀律、工作紀律，嚴格執(zhí)行交接

　　班制度、裝完車的捆綁檢查制度，按時上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關的事，應無條件服從工作分配，裝卸主管的指揮和調動。

　　4、裝卸員工應自覺遵守文明上崗、文明裝卸的制度規(guī)定，經常保持工作地環(huán)境的整潔，維護晟豐企業(yè)良好形象。

　　5、裝卸員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，把好裝卸工作質量關，節(jié)省時間，保護產品的完整性，愛護設備、工具等一切公共財物。

　　6、裝飾員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。

　　7、裝車時要平穩(wěn)牢固，車內產品要堆疊整齊，要求是裝車時從小規(guī)格產品裝下面由階梯向上裝大規(guī)格（特別是箱片），數(shù)量點要清楚；跟車員在卸車時要自上而下，不得從底層或中間抽卸。

　　8、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向裝卸主管請示準后方可離開。

　　9、裝卸員工應隨時注意保持作業(yè)場所、工具箱、水杯桌及裝卸其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

　　10、裝卸員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情，應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、嬉笑打罵、吃零食、搬弄是非或其它擾亂裝卸工作秩序的行為。

　　11、裝卸員工應虛心聽取駕駛員對裝車堆放意見和建議，及時改進裝卸方法。

　　12、裝卸員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經所在部門負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續(xù)），假期不發(fā)生活補貼。

　　13、裝卸員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告，經物控部經理審核，確定工傷性質和傷殘程度，報請公司人事資源部同意簽字后，方可按工傷有關規(guī)定處理。

　　14、交接班記錄必須全面、準確，對產品數(shù)量、工具設備、現(xiàn)場管理、工作安排等方面必須認真交接。

　　15、下班后按5s 要求，認真做好清場工作，內容包括現(xiàn)場衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、產品及所有叉車的擺放整齊有序和清潔核對、異常情況的記錄、分析總結。

　　16、裝卸員工如有違犯以下行為的按本公司有關規(guī)章制度處罰，觸犯國家刑事法律的，移交公安機關處理：

　　1）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

　�。玻┯行袃炊窔�、盜竊及其他違法行為的；

　　3）損害晟豐企業(yè)形象的社會公德，給社會、本部門及他人造成不良影響或損害的；

　　4）有在本廠區(qū)域內吸煙的（含跟車員工在客戶廠區(qū)域）；

　　5）玩忽職守，造成事故，使本公司財產或員工生命蒙受嚴重損失的；

　　6）無故曠工，經教育不改的；

　　7）經常違反本公司規(guī)章制度，屢教不改的；

　　8）有意損害公共財物的；

　　9）偷竊本公司、同事或客戶錢物的；

　　10）無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響裝卸秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

　　11）工作不負責任，造成產品報廢，損害設備工具，造成嚴重經濟損失的；

　　12）未經批準，不得私自攜公司物品出廠的；

　　四、裝卸員工的安全規(guī)章制度

　　1、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，在裝卸工作中實行安全生產一票否決權，保證做到安全裝卸，預防各類不安全事故的發(fā)生；

　　2、自覺遵守各項安全規(guī)章制度，不違章和冒險蠻干，并及時制止其他人的違章行為，對無視安全，強令冒險作業(yè)裝卸指揮、指令應拒絕執(zhí)行，并向現(xiàn)場負責人或安全部門匯報；

　　3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要及時處理，不準拖延貽誤、更不準隱瞞不報；

　　4、裝卸員工進入裝卸工作現(xiàn)場，嚴禁酒后上班作業(yè)、嚴禁穿拖鞋作業(yè)；必須認真檢查好液壓叉車、車輛與月臺之間是否安全可靠，對不符合安全標準的應及時更換和調位；

　　5、使用吊車時，必須喊開場地和車輛旁邊所有站人員，產品起吊時，應用手扶住鉤子，待完全吃緊松手，穩(wěn)起穩(wěn)吊穩(wěn)落，作業(yè)中必須服從調度員的指揮，待托盤落穩(wěn)后，檢查托盤和托盤重疊位置穩(wěn)定性，確認穩(wěn)固后，方能放開吊鉤；

　　6、在搬運距離較大遠的產品時，應注意托盤上的產品有無裂縫、歪斜、倒塌的危險，對不易搬動的應用整理后再搬運；

　　7、跟車員工到客戶工廠要禮貌，滿足他們對貨運質量的要求，卸車時應從上到下階梯式落垛層層搬取，嚴禁掏挖，防止滑塌；

　　8、樹立尊客愛貨思想，確保貨物完好無損，杜絕蠻干以免造成事故；

　　9、登車頂蓋雨蓬布和捆綁作業(yè)時，更應謹慎操作，防止人員高空墜落和產品損毀、掉落，捆綁完成后，一定要檢查；

　　10、作業(yè)完畢要做到“大清”，作業(yè)前、中、后要清掃，檢視工作現(xiàn)場，清除障礙，對廢箱片、未裝完的產品要及時歸堆、歸庫，保持現(xiàn)場作業(yè)干凈；

　　11、發(fā)生事故及時組織搶救和保護好現(xiàn)場，并立即向領導匯報，認真吸取教訓。

　　12、裝飾員工要以高度責任心對待每次的裝卸工作，不得馬馬虎虎，隨隨便便；不得感情用事，包庇隱瞞；不得打擊報復，故意刁難。

中心員工管理制度3

　　一、目的

　　為了加強公司的內部管理，增強組織觀念，提高工作效率，使公司運作更加規(guī)范化、標準化，特制定此規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　適用于公司全體員工

　　三、實施內容

　　1、工作時間（各銷售現(xiàn)場根據(jù)實際情況可自行安排，并報行政部、銷管部備案）

　　2、考勤管理

　　公司本部員工上、下班需在入門處打卡。銷售體員工到客服處報到、報退。凡無上、下班記錄者，按曠工一天處理。只有一項記錄者，又無特別說明的，按曠工半天處理。

　　工作時間實行不定期查崗制度，員工在工作時間內因公外出，經部門經理批準后到部門秘書處登記，銷售體人員到客服處登記，《外出登記表》月末匯總到行政部。因私外出應填寫《請假單》，員工層由部門經理簽署意見，管理人員由上一級領導簽署意見，獲得批準后交行政部，方可離開工作崗位。若查崗時，發(fā)現(xiàn)員工外出無任何記錄，視為曠工。

　　每月3日前（遇公休日提前），各項目客服將銷售經理簽字確認后的月考勤原始記錄、匯總記錄及相關請假單一并交到行政部，由行政部做出最終統(tǒng)計。

　　員工必須嚴格遵守工作時間和作息制度，各部門人員必須每日上午到公司報到后，方可進行各自工作。按時上下班，不遲到早退，不擅離職守，任何部門無權私自調整作息時間。

　　打卡記錄應與《外出登記表》及《請假單》相對應。

　　公司員工每月考勤記錄應完整齊備，其內容包括：打卡記錄、外出登記記錄、請假記錄�？记谟涗洸煌陚湔甙聪嚓P制度處罰。

　　3、請假制度

　　在正常工作時間內須請假的員工，應事先向部門經理說明理由和所需時間，至少提前一天在行政部辦理請假手續(xù)：填寫《請假審批表》。請假時間三天之內，員工層由部門經理和行政部批準，管理層由上一級領導批準。請假時間在三天及以上的，先報部門經理和行政部批準，再報公司領導批準。獲得批準后，員工需安排好相關工作，方可離開工作崗位。同時將《請假單》交行政部統(tǒng)一管理，假期已滿員工必須及時到行政部做消假處理。

　　遇有緊急事件或不可預知的事件發(fā)生來不及事先請假的，應在休假當天上班后半小時之內及時以電話形式向直接領導或行政部報告請假，事后持有關證明補辦請假手續(xù)。

　　請假期滿，如遇特殊情況仍不能上班的，必須及時向直接領導和行政部報告。上班后，持有關證明辦理補假手續(xù)。未經批準和無正當理由及有關證明延長假期的，一律按曠工處理，并給予相應的處分或解除勞動合同。

　　除上述情況外，凡事先未請假或未向領導說明，就擅離崗位或未到崗位的，一律按曠工處理。

　　請假種類可分為事假、病假、公假、調休等。

　　請假時間計算辦法：如跨休息日和法定節(jié)假日，休息日和法定節(jié)假日不算作請假時間，但公假中的產假、探親假除外。

　　具體規(guī)定如下：

　　事假：

　　三天以內（含）由上級負責人批準。連續(xù)請假超過三天，需由負責人報總經理批準方可生效。

　　病假：

　　病假在履行正常請假手續(xù)后，凡病休時間在一天以上的，需附上醫(yī)院休假證明。

　　公假：

　　三天以內（含）由部門負責人批準。三天以上由負責人報請總經理批準。

　　公假包括：婚假、喪假、產假、計劃生育假、年假。

　　調休：

　　因工作需要加班的員工，憑加班單可由部門負責人適當安排調休，凡需調休，要事先向本部門經理及行政部報告，主管以上人員直接向主管副總經理報告，經批準后方可倒休，否則按曠工處理。

　　4、扣款條例

　　請假扣款辦法：

　　1）事假：

　　扣除當日全部薪金。

　　2）病假（執(zhí)醫(yī)院合法休假證明）：

　　病假工資的扣除累計計算，第一至三天，每天扣除全部工資日值的30%。第四至六天，每天扣除全部工資日值的50%。第七至十天，每天扣除全部工資日值的70%。

　　患病職工連續(xù)休假在十一天（含）以上者按本公司連續(xù)工齡的長短發(fā)放病假工資，不再享受崗位津貼及獎金。本單位連續(xù)工齡不滿兩年者發(fā)給基本工資的50%，至多可享受兩個月。滿兩年不滿四年者發(fā)給基本工資的60%，至多可享受三個月。滿四年不滿六年者發(fā)給基本工資的70%，至多可享受四個月。滿六年不滿八年者發(fā)給基本工資的80%，至多可享受五個月。八年以上者發(fā)給基本工資的100%，至多可享受六個月。

　　病假工資是對員工患病在治療期間內所發(fā)的工資。如有弄虛作假者，除了由公司追回所發(fā)病假工資外，還將被解除勞動關系。

　　因工受傷職工在治療期內的醫(yī)療和工資待遇按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

　　3）遲到或早退：

　　時間扣款金額

　　5分鐘內10元

　　6—10分鐘20元

　　11—30分鐘30元

　　30—60分鐘50元

　　60分鐘以上曠工

　　遲到或早退的扣款時間按次計算，不累計計算。

　　4）曠工：

　　曠工半天扣除二日薪金，不足半天按半天計算。一天扣除三日薪金，連續(xù)曠工三天或累計曠工五天者，視同員工單方面解除勞動合同，公司不負責一切善后工作。

　　5）產假

　　符合公司產假標準的員工，產假期間發(fā)放基本工資。

　　6）婚假

　　符合公司婚假標準的員工，婚假期間發(fā)放全額工資。

　　7）喪假

　　符合公司喪假標準的員工，喪假期間發(fā)放全額工資。

　　8）年假

　　符合公司年假標準的員工，年假期間發(fā)放全額工資。

　　9）作假證明：

　　如發(fā)現(xiàn)考勤作假行為或交假醫(yī)院證明行為，視情節(jié)輕重給予罰款直至解除勞動合同。

　　5、考勤制度適用范圍

　　本制度適合公司全體員工。

中心員工管理制度4

　　1.0 目的

　　規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0 適用范圍

　　適用于安全處、消防管理中心員工的績效考評工作。

　　3.0 職責

　　3.1安全處消防管理中心班組長負責依照本規(guī)程進行安全員、消防員的周檢工作。

　　3.2安全處、消防管理中心主管負責依照本規(guī)程進行班組長、安全員、消防員的周檢工作。

　　3.3物業(yè)部分管經理負責依照本規(guī)程進行班組長、安全員、消防員的月檢，主管的周檢工作。

　　3.4公司分管經理(主管)負責依照本規(guī)程進行主管的月檢工作。

　　4.0程序要點

　　4.1安全處員工的工作標準

　　4.1.1固定崗安全員每日當值工作應符合安全處《封閉廣場物品、人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

　　4.1.2巡邏崗安全員每日當值工作應符合安全處《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及'三無'人員管理標準作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標準作業(yè)規(guī)程》中的'各項工作要求。

　　4.1.3安全員(治安應急分隊安全員)在每日工作交接班時，必須依照《安全處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》要求進行交接班。

　　4.1.4停車場安全員(車管員)每日當值工作必須符合安全處《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

　　4.1.5當廣場發(fā)生突發(fā)事件時，安全處《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的安全處員工，必須依規(guī)程盡職盡責。

　　4.1.6安全員(治安應急分隊安全員)的內務、作息標準應當達到安全處《安全處、消防管理中心內務管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.1.7安全員(治安應急分隊安全員)每日當值的儀容儀表、言行舉止應符合《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.1.8安全員(治安應急分隊安全員)在使用警用器械、機動車時應嚴格遵守安全處《保安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.1.9安全處干部的產生應符合《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。

　　4.1.10安全處員工必須按《安全處員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求。培訓合格后上崗。

　　4.1.11安全處各級干部均應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.12安全處各級員工除應嚴格按安全處的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外，還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2消防員的工作標準

　　4.2.1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當值工作應嚴格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢察、監(jiān)管過程中應當嚴格按照《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

　　4.2.3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時應符合《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》、《保安巡邏機動車使用、保養(yǎng)、維修標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。

　　4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習時應嚴格執(zhí)行《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》、和《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》。

　　4.2.5消防管理中心全體員工必須定時參加相關知識培訓，達到《消防培訓實施標準作業(yè)》的要求。

　　4.2.6消防管理中心員工的內務作息應當符合《安全員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.7消防管理中心員工當值時的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時應嚴格按照《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》進行競爭。

　　4.2.9消防管理中心各級干部均應嚴格執(zhí)行所有消防管理中心標準作業(yè)規(guī)程，克盡職守，達到標準作業(yè)規(guī)程的各項要求。

　　4.2.10消防管理中心全體員工除應按消防管理中心各個標準作業(yè)規(guī)程進行作業(yè)外，還需嚴格遵守執(zhí)行公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程。

　　4.3考評評分結構

　　4.3.1績效考評由日檢、周檢、抽檢內審、管理評審構成，各種檢查考評的要求詳見公司《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》。

　　4.3.2安全員績效考評的日檢、周檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成:

　　a) 崗位工作質量(滿分20分);

　　b) 交班質量(滿分10分);

　　c) 培訓質量(滿分10分);

　　d) 內務質量(滿分10分);

　　e) 工具設備使用、維護、保養(yǎng)質量(滿分10分);

　　f) 服務質量(滿分20分);

　　g) 執(zhí)行其他相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);

　　h) 其他質量(滿分10分);

　　4.3.3消防管理中心消防員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行。具體構成為:

　　a) 崗位工作質量(滿分30分);

　　b) 培訓質量(滿分10分);

　　c) 內務質量(滿分10分);

　　d) 工具設備使用/運行、保養(yǎng)、維修質量(滿分10分);

　　e) 服務質量(滿分10分);

　　f) 執(zhí)行公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);

　　g) 其他質量(滿分10分);

　　4.3.4安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行。具體構成為:

　　a) 崗位工作標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質量(滿分10分);

　　b) 培訓質量(滿分10分);

　　c) 自身工作技能(滿分10分);

　　d) 服務質量(滿分10分);

　　e) 工作效果(滿分10分);

　　f) 工作責任心質量(滿分10分);

　　g) 處事公正性質量(滿分10分);

　　h) 遵守相關作業(yè)規(guī)程質量(滿分10分);

　　i) 團結配合質量(滿分10分);

　　j) 道德水準(滿分10分);

　　4.4績效考評扣分細則

　　4.4.1安全員考評扣分細則:

　　a) 崗位工作質量考評扣分細則:--'固定崗安全員'.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《封閉廣場物品、人員出入標準

　　作業(yè)規(guī)程》要求的每發(fā)現(xiàn)一項一般不違規(guī)扣減該象評分1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴重違規(guī)，每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分;引起不良后果的視情況扣減6-20分�？弁隇橹�;治安應急分隊巡邏安全員'.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員、'三無'人員管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的，每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減該項1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的;每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項3-5分;引起不良后果的，視情況扣減該項6-20分。扣完為止;

　　b) 安全員交接班違反《安全處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》的每次檢查發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī) 扣減'交接班質量'項目5-10分�？弁隇橹�;

　　c) 安全員在發(fā)生突發(fā)事件時，不按《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》工作的，每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的，視情況扣減對應項目5-10分�？弁隇橹�;

　　d) 安全員內務不符合《安全員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的，視情況扣減對應項目4-10分�？弁隇橹�;

　　e) 安全員在使用保安裝備、器械時違反《保安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不量后果的，視情況對應項目4-10分�？弁隇橹�;

　　f) 安全處員工在競選干部時，必須遵守《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減'崗位工作質量'項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減'崗位工作質量'項目2-3分;引起不良后果的，視情況扣減'崗位工作質量'項目4-10分。扣完;

　　g) 安全員必須按《安全處員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的，視情況扣減對應項目4-10分�？弁隇橹�;

　　h) 安全員當值時違反《物業(yè)部員工服務標準作業(yè)規(guī)程》，言行舉止、儀容儀表達不到要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-4分;引起不良后果的，視情況扣減對應項目5-20分。扣完為止;

　　i) 安全員除應按本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外，還應同時嚴格按公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程工作，否則每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規(guī)扣減對應項目2-3分;引起不良后果的，視情況扣減對應項目4-10分�？弁隇橹�;

　　4.4.2消防員扣分細則

　　a) 崗位工作質量扣分細則:消防管理中心監(jiān)控室消防員當值工作時違反《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》、《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》、《火警/火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》、《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-5分;引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目6-20分。扣完為止;

　　b) 消防員不按《消防培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》參加和進行消防培訓或達不到培訓要求，每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應評分項目0.5-1分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-4分;引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目5-10分�？弁隇橹�;

　　c) 消防員違反《安全員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》達不到內務要求標準的，每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應評分項目2-3分，引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目4-10分�？弁隇橹�;

　　d) 消防員在工作中使用消防器材時違反《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應評分項目0.5-1;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-3分;引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目4-10分�？弁隇橹�;

　　e) 消防員當值時的儀容儀表、言行舉止不符合《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應評分項目1-2分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目3-4分，引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目5-20分。扣完為止;

　　f) 消防員除應本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外，還應同時應嚴格按公司其他相關規(guī)程工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應評分項目0.5-1分.嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應評分項目2-3分;引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目4-10分�？弁隇橹�;

　　4.4.3安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長績效考評扣分細則:

　　a) 嚴格按安全處、消防管理中心各個標準作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定的操作要領、程序作業(yè)，組織、監(jiān)控/檢查工作，每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應評分項目3-4分，引起不良后果的，視情況扣減對應評分項目5-10分。同時應判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素。屬培訓未達標造成的，在檢查表'培訓欄目'內同時連帶扣分，屬自身工作技能、素質低造成的，在檢查表'工作技能'欄目內同時扣分;屬工作責任心不夠造成的，在檢查表'責任心'欄目內同時連帶扣分;屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表'公正處事'欄目內同時連帶扣分。屬團結不力、配合不暢造成的，在'團結配合'欄目內同時連帶扣分。屬道德水準有失造成的，在'道德水準'欄目內同時連帶扣分。如同時數(shù)項違規(guī)，應在違規(guī)的所有欄目內同時連帶扣分。直至對應項目分值扣完為止(一般扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　b) 安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長當值時儀容儀表、言行舉止達不到《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的，視情況扣減5-10分。并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分)。

　　c) 保安、消防主管、副主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達不到各個相關標準作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應項目3-10分并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分，嚴重的扣減3-10分);

　　d) 不遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，視程度在'相關規(guī)程'欄目內扣減相應項目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的，

　　視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般程度扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分)。

　　4.4.4一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的發(fā)�；蛞蛴涗浐灻磺�、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認)造成的輕微程度不合格。嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應。造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

　　4.4.5'其他'欄目是為本公司相關作業(yè)規(guī)程所包括，或超出本規(guī)程4.4.1/4.4.2和4.4.3所列處的原因造成的不合格所設置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評時應當給出滿分10分。

　　4.4.6檢查、考評時，如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應受嘉獎事件，則應視情節(jié)在正�？荚u完畢在總分中追加1-20分(但總分不超過100分)，另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。

　　4.4.7獎評時受考人的行為造成的不良后果觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外，另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

　　4.5扣分細則的解釋權在公司品質部

　　5.0記錄

　　5.1《安全員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《消防員工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.3《安全處、消防管理中心主副主管、班組長日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6.0相關支持文件

　　6.1《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《安全處所有標準作業(yè)規(guī)程》

　　6.3《公司所有標準作業(yè)規(guī)程》