質(zhì)量控制管理制度（通用16篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來越多地方需要用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量控制管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量控制管理制度 1
第1章總則
第1條目的
為保證質(zhì)量管理工作的順利開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且迅速處理問題，以確保提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合市場的需要，特制定本制度。
第2條質(zhì)量控制目標(biāo)
(1)實(shí)現(xiàn)全年無重大質(zhì)量事故。
(2)實(shí)現(xiàn)一等品率達(dá)99%以上。
(3)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌形象，提供一流的質(zhì)量服務(wù)。
第2章質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第3條質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的范圍。
(1)原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
第4條質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定
(1)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理部會(huì)同生產(chǎn)部、營銷部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求、本身制造能力及原料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原料、半成品、產(chǎn)品填制《質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制(修)定表》一式二份，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由質(zhì)量管理部留存一份，研發(fā)部留存一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
(2)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理部會(huì)同生產(chǎn)部、營銷部、研發(fā)部及有關(guān)人員，分原料、半成品、產(chǎn)品將檢查項(xiàng)目規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)頻率、檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備等填注于《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制(修)定表》內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，分發(fā)給有關(guān)部門。
第5條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的修訂。
(1)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范的修訂。因設(shè)備、技術(shù)、制造過程、市場需求以及加工條件變更等因素變化時(shí)，可予以修訂。
(2)質(zhì)量管理部每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實(shí)績，會(huì)同有關(guān)部門檢查各規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，并予以修訂。
(3)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的修訂流程。質(zhì)量管理部應(yīng)填寫《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制(修)定表》，說明修訂原因，并交有關(guān)部門主管核簽。報(bào)總經(jīng)理批示后，方可作憑此執(zhí)行。
第3章原料質(zhì)量管理
第6條原材料在采購進(jìn)廠入庫前，必須通知工藝技術(shù)科配合質(zhì)量管理部進(jìn)行常規(guī)檢查。本著“隨時(shí)進(jìn)隨時(shí)檢”的原則，不得延誤。
第7條技術(shù)、檢驗(yàn)人員應(yīng)依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)過程要嚴(yán)格按照有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，采取合理的方法嚴(yán)格進(jìn)行。
第8條檢驗(yàn)人員必須有高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不得馬虎、粗心，防止漏檢和錯(cuò)檢，更不能弄虛作假。
第9條檢驗(yàn)人員對每次的檢驗(yàn)結(jié)果，應(yīng)嚴(yán)格按檢驗(yàn)單上表格所示內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)填寫，并簽署本人姓名，作為責(zé)任依據(jù)。
第10條只有經(jīng)過檢驗(yàn)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并由檢驗(yàn)員簽署“合格”的原材料，材料保管人員方能辦理正式入庫手續(xù);否則，材料保管員將承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。
第11條檢驗(yàn)時(shí)如遇到無法判定合格與否的情況，檢驗(yàn)員應(yīng)速向部門主管匯報(bào)或請求有關(guān)技術(shù)人員會(huì)同驗(yàn)收，判定合格與否，會(huì)同驗(yàn)收者也必須在檢驗(yàn)記錄單上簽字。
第12條對于特殊重要物(如特別昂貴、特別稀有)，應(yīng)實(shí)行全檢制度。
第13條對于隨機(jī)抽樣物，在發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)時(shí)應(yīng)反復(fù)多抽樣，以防誤差嚴(yán)重。
第14條對于需使用儀器等檢測工具時(shí)，應(yīng)經(jīng)過校正，確認(rèn)工具合格后方能使用。
第15條在進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)，若判定原料不合格，則填制《質(zhì)量異常處理表》，報(bào)主管審批核準(zhǔn)后，做出處理，必要時(shí)還需通知采購部門聯(lián)絡(luò)客戶進(jìn)行處理。
第16條檢驗(yàn)人員依據(jù)情況，在必要時(shí)對所檢材料向相關(guān)部門提出改善意見和建議。
第17條回饋進(jìn)料檢驗(yàn)情況，及時(shí)將原料供應(yīng)商交貨質(zhì)量情況及檢驗(yàn)處理情況登記于，《供應(yīng)商資料卡》內(nèi)，供采購部門掌握情況。
第4章制造前質(zhì)量條件復(fù)查
第18條《制造通知單》的審核。
質(zhì)量管理部主管收到《制造通知單》后，應(yīng)于1日內(nèi)完成審核。
(1)《制造通知單》的審核。
�、儆喼破返奶厥庖笫欠穹掀髽I(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)。
�、诜N類。
③各項(xiàng)質(zhì)量要求是否明確，是否符合本公司的質(zhì)量規(guī)范;如有特殊質(zhì)量要求是否可接受，是否需要先確認(rèn)質(zhì)量然后再確定產(chǎn)量。
④包裝方式是否符合本企業(yè)的包裝規(guī)定，客戶要求的特殊包裝方式可否接受。
�、菔欠袷褂锰厥獾脑牧�。
(2)《制造通知單》審核后的處理。
�、傩麻_發(fā)產(chǎn)品《試制通知單》及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單，應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部白提示有關(guān)制造條件等并簽認(rèn)。若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出生產(chǎn)能力時(shí)應(yīng)述明原因，將《制造通知單》送回制造部辦理退單，由營業(yè)部向客戶進(jìn)行說明。
�、谛麻_發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定，應(yīng)將《制造通知單》交研發(fā)部擬訂加工條件及暫定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上作為生產(chǎn)部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理的依據(jù)。
第19條生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核。
(1)生產(chǎn)部門接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后，須由科長或組長先查核確認(rèn)的事項(xiàng)。
�、僭摦a(chǎn)品是否訂有“成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。
�、谑欠裼営小皹�(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范”及“加工方法”。
(2)生產(chǎn)部門在確認(rèn)無誤后在“制造規(guī)范”上簽認(rèn)，作為生產(chǎn)的依據(jù)。
第5章制程質(zhì)量管理
第20條生產(chǎn)部門在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中要嚴(yán)格監(jiān)控質(zhì)量，做到四不：不合格的材料不投產(chǎn)，不合格的制品不轉(zhuǎn)序，不合格的零部件不組裝，不合格的成品不入庫。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，防止擴(kuò)大損失。
第21條為保障過程質(zhì)量，生產(chǎn)車間和技術(shù)部門應(yīng)加強(qiáng)工藝管理，要不斷地提高工藝質(zhì)量，強(qiáng)化工藝紀(jì)律;要做好工藝文件的控制、工藝更改的控制、特殊工序的控制、不合格品的控制以及工藝狀態(tài)的驗(yàn)證工作，使生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定的控制狀態(tài)，從根本上預(yù)防和減少不合格品。
第22條生產(chǎn)過程中的質(zhì)量把關(guān)實(shí)行三檢制：自檢、互檢、總檢。
(1)自檢。由各工段班組內(nèi)部按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對自己的生產(chǎn)加工對象在生產(chǎn)過程中進(jìn)行控制把關(guān)。
(2)互檢。
車間內(nèi)部各工段班組之間，在下道工序接到上道工序的制品時(shí)，應(yīng)檢查上一工段的質(zhì)量是否合格后方能繼續(xù)作業(yè)。
(3)總檢。由工藝技術(shù)科進(jìn)行總體把關(guān)。
第23條生產(chǎn)過程中申報(bào)檢驗(yàn)的規(guī)定。
(1)操作人員對本工段生產(chǎn)完成后，必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)人員實(shí)施首檢確認(rèn)合格后，方能轉(zhuǎn)入下一工段繼續(xù)生產(chǎn)。
(2)在自檢與互檢中，在發(fā)現(xiàn)異常又無法確認(rèn)是否合格時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)檢。
(3)每個(gè)工段生產(chǎn)完成轉(zhuǎn)入下一工段時(shí)應(yīng)報(bào)檢。
(4)已形成產(chǎn)成品需入倉庫時(shí)應(yīng)報(bào)檢。
第24條異常情況發(fā)生的處理規(guī)定。
(1)生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)將信息反饋給當(dāng)班生產(chǎn)主管進(jìn)行處理;如因工藝備品質(zhì)量或設(shè)備因素不能調(diào)整時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即停止生產(chǎn)作業(yè)，待找出異常原因并加以處理確認(rèn)正常后，方可繼續(xù)生產(chǎn)作業(yè)。
(2)技術(shù)、質(zhì)檢人員在抽檢中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)將存在的問題反饋至當(dāng)班主管;如因工藝備品或設(shè)備異常問題得不到處理時(shí)，其有權(quán)責(zé)令停止生產(chǎn)作業(yè)，并向生產(chǎn)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，待問題解決后方可繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)。
(3)發(fā)現(xiàn)的異常原因與相關(guān)部門有關(guān)時(shí)(如原料問題屬采購部門，設(shè)備故障原因?qū)僭O(shè)備工段，工藝問題屬工藝技術(shù)科)，生產(chǎn)部門應(yīng)及時(shí)通知或邀請各相關(guān)部門予以解決，不得延誤。
(4)若有重大質(zhì)量事故發(fā)生，應(yīng)及時(shí)上報(bào)給上級主管直至生產(chǎn)部經(jīng)理予以處理。
第25條生產(chǎn)過程中關(guān)于不合格品的賠償規(guī)定。
(1)生產(chǎn)過程中非人為因素造成的不合格品，不得追究操作者責(zé)任。
(2)屬人為責(zé)任但操作者在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品，超出規(guī)定指標(biāo)范圍的操作者應(yīng)承擔(dān)所造成經(jīng)濟(jì)損失30%～50%的賠償。
(3)在互檢中發(fā)現(xiàn)的上一工段產(chǎn)生的不合格品，應(yīng)對上一工段操作人員給予加倍的賠償處罰。
(4)自檢與互檢均發(fā)生漏檢和誤檢，被總檢查出的，應(yīng)對自檢、互檢人員同時(shí)給予賠償處罰(見《質(zhì)量事故管理規(guī)定》)。
(5)產(chǎn)品出廠因質(zhì)量不合格被用戶退貨時(shí)，應(yīng)對上述三方人員(自檢、互檢、總檢)同時(shí)給予賠償處罰。
第6章產(chǎn)成品繳庫管理
第26條質(zhì)量控制主管對預(yù)定繳庫的批號，應(yīng)逐項(xiàng)依《制造流程卡》及有關(guān)資料審核確認(rèn)后，進(jìn)行繳庫工作。
第27條質(zhì)量控制專員應(yīng)對于繳庫前的產(chǎn)成品進(jìn)行抽檢。若有質(zhì)量不合格的批號且超過管理范圍時(shí)，應(yīng)填立《異常處理單》，詳述異常情況并附擬訂處理方式，報(bào)經(jīng)理批示后，交有關(guān)部門處理及改善。
第28條質(zhì)量控制專員對復(fù)檢不合格的批號，如經(jīng)理無法裁決，應(yīng)將《異常處理單》報(bào)總經(jīng)理批示。
第7章產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)管理
第29條質(zhì)量服務(wù)管理應(yīng)遵循的原則。
(1)上道工序責(zé)任部門和工段班組為下道工序服務(wù)。
(2)各相關(guān)部門要全力為質(zhì)量管理部提供服務(wù);同時(shí)，質(zhì)量管理部要及時(shí)將質(zhì)量信息反饋到各部門，做好相互間的.配合與協(xié)調(diào)。
(3)在不斷提高工作效率的同時(shí)，須以保證質(zhì)量為前提。
(4)銷售為客戶服務(wù)，生產(chǎn)為銷售服務(wù)。
第30條銷售部門應(yīng)建立客戶服務(wù)制度，制定《客戶服務(wù)計(jì)劃》，定期進(jìn)行客戶巡訪服務(wù)活動(dòng)。
第31條對客戶的巡訪服務(wù)，主要包括以下5個(gè)方面的內(nèi)容。
(1)向客戶征詢對產(chǎn)品的批評、建議、希望、申述，并進(jìn)行調(diào)查分析。
(2)幫助客戶解決使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題。
(3)及時(shí)向客戶介紹并提供新產(chǎn)品和質(zhì)量的改進(jìn)信息。
(4)通過以客戶的了解，深入調(diào)查研究產(chǎn)品在各個(gè)市場區(qū)域的銷售狀況，掌握市場對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求與變化。
(5)及時(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集與反饋工作，合理地提出產(chǎn)品質(zhì)量在改進(jìn)的建議與意見。
第32條以客戶投訴事件的處理。
(1)銷售部門在接到客戶投訴反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)立即查明相關(guān)資料(訂單編號、產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量和金額、發(fā)貨日期、客戶要求、產(chǎn)品工藝技術(shù)方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))并填制《客戶投訴處理表》，報(bào)送主管簽批處理意見。
(2)銷售部門將簽批的《客戶投訴處理表》傳遞并會(huì)同相關(guān)部門(工藝技術(shù)科、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)車間)進(jìn)行質(zhì)量事故調(diào)查分析與責(zé)任認(rèn)定，提出解決處理的方案，編制《質(zhì)量事故分析報(bào)告》，報(bào)主管經(jīng)理審核決策。
(3)銷售部門將擬訂的質(zhì)量事故處理的方式與結(jié)果，向客戶說明緣由并進(jìn)行交涉;待到雙方都對結(jié)果滿意時(shí)，向主管報(bào)明情況，執(zhí)行處理結(jié)果。
(4)對質(zhì)量責(zé)任者的處罰，分部門或個(gè)人按質(zhì)量事故管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)認(rèn)為客戶投訴不成立時(shí)，由銷售部門負(fù)責(zé)做好與客戶的交涉工作。
第33條產(chǎn)品質(zhì)量意見的征詢與處理。
(1)每批產(chǎn)品在發(fā)貨出廠前，應(yīng)由銷售部門會(huì)同質(zhì)量管理部門編制《產(chǎn)品質(zhì)量意見征詢表》，并隨同產(chǎn)品合格證一并發(fā)至客戶手中。
(2)銷售部門在巡訪時(shí)，將客戶對產(chǎn)品使用意見情況、質(zhì)量要求和改進(jìn)建議填至《產(chǎn)品質(zhì)量意見征詢表》相關(guān)欄目中，并請客戶簽字確認(rèn)。
(3)銷售部門定期調(diào)查分析市場上同類產(chǎn)品、替代品、新產(chǎn)品的質(zhì)量情況，并做出對比分析，查找產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出質(zhì)量意見。
(4)銷售部門定期收集、整理、分析《產(chǎn)品質(zhì)量意見征詢表》，及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門;必要時(shí)還應(yīng)組織召開質(zhì)量分析專題會(huì)議，針對客戶所提意見進(jìn)行討論分析，制定改進(jìn)措施，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第8章質(zhì)量事故處理
第34條因客觀原因(如雨季、沙塵暴)造成的造成的質(zhì)量問題，應(yīng)由質(zhì)量管理部與工藝技術(shù)部主管親臨現(xiàn)場協(xié)商處理，并將結(jié)果上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
第35條對于生產(chǎn)過程中因操作不當(dāng)或責(zé)任心不強(qiáng)、檢驗(yàn)人員工作疏忽等主觀原因造成的質(zhì)量問題，應(yīng)由銷售部派人走訪客戶，對用戶提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)證，依據(jù)給其造成的損失及影響大小提出解決處理辦法。
第36條對于因主觀原因造成的質(zhì)量事故，事業(yè)部要認(rèn)真進(jìn)行認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯，認(rèn)定質(zhì)量責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第37條責(zé)任質(zhì)量事故的分類。
(1)一般事故(經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下)。
(2)重大質(zhì)量事故(經(jīng)濟(jì)損失在1～10萬元)。
(3)特大質(zhì)量事故(經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上)。
第38條對各類質(zhì)量事故的處理。
(1)一般質(zhì)量事故。未造成經(jīng)濟(jì)損失的，銷售部派出調(diào)查人員的費(fèi)用由責(zé)任部門或個(gè)人承擔(dān);造成經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任部門或個(gè)人承擔(dān)70%～100%的損失。
(2)重大質(zhì)量事故。根據(jù)造成的經(jīng)濟(jì)損失和情節(jié)嚴(yán)重程度，由責(zé)任部門或個(gè)人承擔(dān)50%～80%的損失。
(3)特大質(zhì)量事故。造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任部門或個(gè)人承擔(dān)30%～100%的損失，并對主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)給予行政處分。
(4)發(fā)生重在、特大質(zhì)量事故的，車間主管是主要責(zé)任人，對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)分別處以xx～5000元的罰款，并加以行政降職或撤職處分。
第39條屬于檢驗(yàn)人員工作失誤造成的質(zhì)量事故，應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)和損失大小，給予責(zé)任人員罰款、停職、辭退等處理，并相應(yīng)地追究主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
第40條因各部門管理不嚴(yán)造成的質(zhì)量事故，應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)和損失大小，對主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行罰款、降級、撤職等處理。
第41條各工段班組在自檢過程中，對于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題隱瞞不報(bào)，致使事故擴(kuò)大并造成一定經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)損失大小對直接責(zé)任人加倍進(jìn)行處罰。
第9章附則
第42條本制度報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
質(zhì)量控制管理制度 2
為貫徹公司質(zhì)量方針，執(zhí)行國家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定，依據(jù)國家建筑工程工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗(yàn)收規(guī)范，對工程質(zhì)量實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，確保公司質(zhì)量目標(biāo)管理的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)，對質(zhì)量管理作如下規(guī)定:
一、項(xiàng)目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。圖紙會(huì)審、定位放線、開工報(bào)告須及時(shí)備齊并書面報(bào)公司質(zhì)量科。公司及時(shí)派員參加定位軸線的核驗(yàn)，核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求并蓋章后方可破土動(dòng)工。
二、工程開工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場巡回查驗(yàn)成效;引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序;核驗(yàn)建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時(shí)采取措施并向上級報(bào)告。
三、項(xiàng)目經(jīng)理對質(zhì)檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對整改要求有不同看法時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部要說明情況，以滿足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求為準(zhǔn)。
四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的辦法，項(xiàng)目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標(biāo)管理有偏離時(shí)，要求立刻全面糾偏，直到達(dá)標(biāo)為止，并做好記錄。
五、項(xiàng)目部承建的工程，無論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗(yàn)收，還是工程初檢、竣工驗(yàn)收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來驗(yàn)收。
六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的.新問題，學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動(dòng)(項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延)。
七、質(zhì)檢人員要公正、科學(xué)，學(xué)法、守法、依法質(zhì)檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重的，要負(fù)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
八、公司質(zhì)量科每月對施工現(xiàn)場實(shí)施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、項(xiàng)目經(jīng)理、有關(guān)施工隊(duì)長或工長參加，檢查后，通報(bào)檢查結(jié)果，找出差距，落實(shí)整改措施。會(huì)后各項(xiàng)目部必須及時(shí)指導(dǎo)糾正，驗(yàn)證糾證和預(yù)防措施，直到達(dá)標(biāo)為止。
九、基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、單位工程交工驗(yàn)收，項(xiàng)目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項(xiàng)目部做好驗(yàn)收前的自查及有關(guān)準(zhǔn)備工作。
十、一般工程的基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加，目標(biāo)管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗(yàn)收須報(bào)公司，由副總經(jīng)理參加。
質(zhì)量控制管理制度 3
一、質(zhì)量控制點(diǎn)(關(guān)鍵工序)是按產(chǎn)品制造過程中必須重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性和環(huán)節(jié)，凡符合下列要求的需考慮設(shè)立控制點(diǎn):
a.產(chǎn)品性能、安全、壽命有直接影響的;
b.出現(xiàn)不良品較多的工序;
c.用戶反映、定期檢查等多次出現(xiàn)不穩(wěn)定的`項(xiàng)目。
二、控制點(diǎn)的確定由質(zhì)保部會(huì)同生產(chǎn)部和有關(guān)車間，根據(jù)工藝文件或內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量特性，共同認(rèn)定經(jīng)廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、工序質(zhì)量由車間負(fù)責(zé)按人、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境五要素展開的內(nèi)容嚴(yán)格管理，在質(zhì)保部的組織下，工序質(zhì)量的檢驗(yàn)必須做到三自三檢，即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進(jìn)行不良品的分析。
四、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的操作人員必須按文件的內(nèi)容，保證進(jìn)行正確操作，自檢和自控，并按要求做好原始記錄工作，及時(shí)分析，及時(shí)解決，及時(shí)上報(bào)反饋。
五、工序質(zhì)量控制點(diǎn)上的設(shè)備、工裝、檢具應(yīng)鍵全日常點(diǎn)檢制度，并按設(shè)備定期檢查。
六、工序質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備操作規(guī)程。
七、車間質(zhì)檢員對控制點(diǎn)活動(dòng)資料應(yīng)及時(shí)分析，每月匯總一次，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、公司根據(jù)企業(yè)有關(guān)制度，對工序質(zhì)量管理好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定或有所提高的有關(guān)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對管理不好造成質(zhì)量下降的將給予處罰。
質(zhì)量控制管理制度 4
一、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《放射性同位素與射線裝置放射防護(hù)條例》和《放射工作衛(wèi)生防護(hù)管理辦法》，主動(dòng)接受并積極配合監(jiān)督部門開展工作。
二、建立放射防護(hù)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置專（兼）職放射防護(hù)管理人員，并有效地開展工作。
三、放射工作場所配備必要的防護(hù)用品和監(jiān)測儀器；健全的操作規(guī)程、崗位職責(zé)、輻射防護(hù)措施和輻射事故應(yīng)急措施。
四、對新建、改建、擴(kuò)建放射工作場所，及時(shí)辦理預(yù)防性審批和驗(yàn)收手續(xù)。
五、放射工作人員按時(shí)接受個(gè)人劑量監(jiān)測和放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，并做好上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的健康體檢工作；放射工作人員必須持《放射工作人員證》上崗。
六、放射工作場所按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置明顯的.放射性標(biāo)志，其他入口處按照國家有關(guān)安全和防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)置安全和防護(hù)設(shè)施以及必要的防護(hù)安全聯(lián)鎖、報(bào)警裝置或者工作信號。
七、射線裝置的生產(chǎn)調(diào)試和使用場所，配備具有防止誤操作，防止工作人員和公眾受到意外照射的安全措施。
八、當(dāng)發(fā)生輻射事故時(shí)，立即保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)向衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、環(huán)保部門報(bào)告；防護(hù)負(fù)責(zé)人，主管人員，防護(hù)人員應(yīng)迅速提出全面處理事故控制和救治方案，認(rèn)真配合做好事故的調(diào)查、并協(xié)助組織實(shí)施；將可能受到輻射傷害的人員送至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門指定的醫(yī)院或者有條件救治輻射損傷病人的醫(yī)院，進(jìn)行檢查和治療，或者請求醫(yī)院立即派人趕赴事故現(xiàn)場，采取救治措施。
質(zhì)量控制管理制度 5
1、主題及適用范圍
為了加強(qiáng)工序質(zhì)量管理，有效控制生產(chǎn)現(xiàn)場影響質(zhì)量特性的諸項(xiàng)因素，以得到穩(wěn)定的制造過程，保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率的穩(wěn)定提高，特制訂本制度。
2、工序質(zhì)量控制程序
2.1工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則
凡符合下列條件之一者，應(yīng)設(shè)立質(zhì)控點(diǎn):
2.1.1按《質(zhì)量特性重要度分級》中屬關(guān)鍵(a級〉特性的工序。
2.1.2加工工藝有特殊要求或?qū)ο碌拦ば蛴杏绊懙年P(guān)鍵的工序或工序的關(guān)鍵部位。
2.1.3經(jīng)常出現(xiàn)不良品或質(zhì)量長期不穩(wěn)定狀態(tài)工序。
2.1.4用戶比較集中反映不良環(huán)節(jié)。
2.2工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置
工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置由技術(shù)科根據(jù)質(zhì)控點(diǎn)設(shè)置原則確定。車間不得擅自取消或更改質(zhì)控點(diǎn)。車間增減質(zhì)控點(diǎn)必須向技術(shù)科申報(bào)，按工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理程序辦理審批手續(xù)。
2.3工序質(zhì)量控制的程序(見工序質(zhì)量控制程序圖〉。
3、工序原量控制對各部門要求及考查辦法
3.l對技術(shù)科的要求
3.1.1按建立質(zhì)控點(diǎn)的原則確定質(zhì)控點(diǎn)，編制下達(dá)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》，同時(shí)，組織質(zhì)檢科、供應(yīng)部、生產(chǎn)車間等部門進(jìn)行工序分析。根據(jù)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》制訂《工序質(zhì)量分析表》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工裝周期檢驗(yàn)卡》等，并根據(jù)車間生產(chǎn)過程中實(shí)際情況和工序質(zhì)量控制原則，及時(shí)調(diào)整質(zhì)控點(diǎn)，完善質(zhì)保文件。
3.1.2進(jìn)行工序能力分析，把影響工序質(zhì)量特性的主要因素和相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)編入《工序質(zhì)量分析表》。
3.1.3根據(jù)車間質(zhì)控點(diǎn)反饋表情況及時(shí)進(jìn)行分析、處理，并現(xiàn)場具體指導(dǎo)，每月對質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)量保證文件執(zhí)行情況進(jìn)行檢查一次，并做好記錄。
3.1.4對質(zhì)控點(diǎn)長期不穩(wěn)定因素應(yīng)采取措施解決。
3.1.5考查由技術(shù)科抽查。
3.1.6認(rèn)真參加工序分析活動(dòng)，制訂檢驗(yàn)規(guī)程，編制“檢驗(yàn)指導(dǎo)書”
3.1.7檢驗(yàn)員要熟悉本耳職只范圍內(nèi)的工序質(zhì)量控制點(diǎn)及某控制方法，嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，協(xié)助操作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量特性的不穩(wěn)定因素，并協(xié)助解決。
3.1.8技術(shù)科應(yīng)督促檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)指導(dǎo)書和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄并及時(shí)向技術(shù)科反饋信息，
3.1.9考核自查，技術(shù)科抽查，納入質(zhì)量考核。
3.1.10對不穩(wěn)因素加強(qiáng)分析，及時(shí)采取有效措施解決。
3.2對生產(chǎn)科的要求
3.2.1質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具抽、送檢率達(dá)100%，合格率達(dá)98%以上，當(dāng)抽查低于這一指標(biāo)時(shí)，及時(shí)調(diào)整檢定周期。
3.2.2加強(qiáng)對質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具的巡回檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非正常使用計(jì)量器具情況，并督促糾正。
3.2.3督促車間做好三級保養(yǎng)、設(shè)備三檢和預(yù)防性維修。保證質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)備完好率達(dá)100%。
3.2.4考查由生產(chǎn)科抽查。
3.3對車間的要求
3.3.1車間要積極配合各職能科室不斷完善工序質(zhì)量保證文件，并由車間技術(shù)主任負(fù)責(zé)車間質(zhì)控點(diǎn)管理工作，負(fù)責(zé)日常檢查、督促、指導(dǎo)操作者。嚴(yán)格執(zhí)行《工藝守則》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等有關(guān)質(zhì)量保證文件并做好記錄，填好反饋表。
3.3.2車間設(shè)一名質(zhì)控點(diǎn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)做好質(zhì)控點(diǎn)的`檢查驗(yàn)證和進(jìn)行提高工序能力的分析。根據(jù)質(zhì)量保證文件的要求，對質(zhì)控點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報(bào)技術(shù)科。
3.3.3操作者必須嚴(yán)格按工藝守則或作業(yè)指導(dǎo)書操作。正確使用圖表，認(rèn)真填寫各種記錄，準(zhǔn)確記錄有關(guān)數(shù)據(jù)，不得弄虛作假。因故中斷應(yīng)在圖表上說明停歇日期、原因等以便備查。
3.3.4在生產(chǎn)過程中操作者發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施使生產(chǎn)過程正常。如不能排除不穩(wěn)定因素，應(yīng)采取措施解決。車間如不能排除不穩(wěn)定因素，應(yīng)立即將信息反饋技術(shù)科，
3.3.5考查由車間自查，技術(shù)科抽查。
4、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的撤消
由于工序質(zhì)量提高，已經(jīng)能按工藝文件正常操作和管理，或由于質(zhì)量要求改變，不需要特別控制的質(zhì)控點(diǎn)可撤消，但必須由車間填寫質(zhì)控點(diǎn)撤消審核表報(bào)技術(shù)科，經(jīng)技術(shù)科驗(yàn)審后在審核表上簽字，辦理撤消手續(xù)。車間不得自行取消或更改。
5、質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志和記錄的管理
5.1質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志牌
5.1.1技術(shù)科負(fù)責(zé)制作、發(fā)放、更改和撤消標(biāo)志牌。
5.1.2各質(zhì)控點(diǎn)所在班班長負(fù)責(zé)妥善保管標(biāo)志牌。
5.2質(zhì)控點(diǎn)的記錄
5.2.1質(zhì)控點(diǎn)活動(dòng)記錄各相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真填寫，并報(bào)技術(shù)科。
5.2.2技到這科負(fù)責(zé)記錄的收集、匯總、考核和管理。
質(zhì)量控制管理制度 6
第一章總則
第一條為打造精品，確保全國性材料物資產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，特制定本制度。
第二條集團(tuán)招投標(biāo)中心、建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)、材料設(shè)備公司負(fù)責(zé)全國性材料物資樣板的確認(rèn)工作。
第三條建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)、材料設(shè)備公司負(fù)責(zé)《全國性材料物資使用手冊及材料標(biāo)準(zhǔn)表》的編制工作。
第四條材料設(shè)備公司和管理中心負(fù)責(zé)《全國性材料物資現(xiàn)場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作。
第五條材料設(shè)備公司和地區(qū)公司負(fù)責(zé)全國性材料物資的驗(yàn)收工作。
第六條集團(tuán)管理中心和監(jiān)察室負(fù)責(zé)全國性材料物資的.質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第二章樣板管理
第七條歸檔原始樣板
1、定義:指招標(biāo)現(xiàn)場由材料設(shè)備公司、招投標(biāo)中心、建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)負(fù)責(zé)人共同簽字封存的和按要求補(bǔ)充的實(shí)物樣板。
2、要求:歸檔原始樣板必須種類齊全、手續(xù)完備，品質(zhì)符合招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙、合同要求。
3、數(shù)量:僅封1套于材料設(shè)備公司。
4、歸檔原始樣板應(yīng)設(shè)專人管理，并建立臺(tái)賬。
第八條驗(yàn)收原始樣板
1、定義:指與歸檔原始樣板一致，由供貨單位、材料設(shè)備公司、建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)共同蓋章確認(rèn)，作為現(xiàn)場驗(yàn)收依據(jù)的樣板。
2、形式:可分為實(shí)物樣板、實(shí)物樣板小樣、圖片資料(詳見附件:《全國性材料物資驗(yàn)收原始樣板形式一覽表》)。
3、數(shù)量:地區(qū)公司每個(gè)項(xiàng)目各1套(由工程部簽收)，總工室1套，材料設(shè)備公司駐地配送質(zhì)檢部各1套，建筑設(shè)計(jì)院1套，供貨單位1套。由材料設(shè)備公司負(fù)責(zé)發(fā)放。
4、驗(yàn)收原始樣板使用部門應(yīng)設(shè)立樣板間，由專人管理，并建立臺(tái)帳。
5、若使用過程中有破損或丟失的及時(shí)以書面形式交材料設(shè)備公司，材料設(shè)備公司組織樣板(手續(xù)齊全)補(bǔ)發(fā)工作。
第三章驗(yàn)收管理
第九條驗(yàn)收人員
1、材料設(shè)備公司全國統(tǒng)一配送的材料物資:由地區(qū)公司工程部項(xiàng)目經(jīng)理、材料設(shè)備公司配送質(zhì)檢部質(zhì)檢人員共同驗(yàn)收。
2、集團(tuán)簽訂框架協(xié)議、地區(qū)公司直接采購的材料物資:由工程部組織施工單位、供貨單位共同驗(yàn)收。
第十條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、驗(yàn)收原始樣板;
2、《全國性材料物資使用手冊及材料標(biāo)準(zhǔn)表》、《全國性材料物資現(xiàn)場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》;
3、合同、圖紙等資料;
4、國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第十一條材料物資驗(yàn)收
1、資料驗(yàn)收:檢查供貨單位有效質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證書等相關(guān)質(zhì)量證明文件;
2、外觀驗(yàn)收:外包裝、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品等級等;
3、對板驗(yàn)收;
4、尺寸驗(yàn)收;
5、抽樣檢查:按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定數(shù)量比例抽檢。抽檢現(xiàn)場，由材料設(shè)備公司配送質(zhì)檢部質(zhì)檢人員填寫材料物資現(xiàn)場驗(yàn)收記錄，工程部項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場簽字確認(rèn)，材料設(shè)備公司建立現(xiàn)場驗(yàn)收記錄臺(tái)帳。
6、對于特殊構(gòu)造的材料物資按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求做破壞性檢查;
7、送檢:對國家或行業(yè)規(guī)范要求需現(xiàn)場見證送檢的材料物資，應(yīng)由施工單位和工程部共同到現(xiàn)場按規(guī)范要求抽樣送檢。
8、驗(yàn)收合格后，辦理材料物資使用許可證。
第十二條驗(yàn)收不合格的材料物資不得接收。
第十三條在材料物資驗(yàn)收過程中，如對質(zhì)量存在爭議的，由地區(qū)公司工程部組織材料設(shè)備公司、供貨單位、施工單位代表共同抽樣;由地區(qū)公司工程部、材料設(shè)備公司共同送檢;檢測費(fèi)用由地區(qū)公司先行墊付，檢測合格的費(fèi)用由提出檢測方承擔(dān)，檢測不合格的費(fèi)用由供貨單位承擔(dān)，并予以退貨處理。
第十四條材料物資在使用過程中被發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的，材料設(shè)備公司在接到情況反饋后的3天內(nèi)提出處理、解決方案，并反饋地區(qū)公司，同時(shí)抄送集團(tuán)管理中心和監(jiān)察室。
第十五條工廠檢查:材料設(shè)備公司根據(jù)需要定期安排人員到供貨單位進(jìn)行質(zhì)量檢查。
第四章考核管理
第十六條集團(tuán)管理中心、監(jiān)察室對現(xiàn)場驗(yàn)收后的材料物資進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)未按制度要求驗(yàn)收或存在質(zhì)量問題的材料物資，根據(jù)情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人給予問責(zé)處理。
第十七條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行，與本制度不一致之處以本制度為準(zhǔn)。
第十八條本制度由管理中心負(fù)責(zé)解釋。
質(zhì)量控制管理制度 7
1、目的
為加強(qiáng)對分承包方的控制，并符合程序文件，提高本廠產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量，對承包方配套的產(chǎn)品應(yīng)視同本廠產(chǎn)品加以控制，以保證本廠向用戶的質(zhì)量承諾。
本辦法適用于所有向工廠提供原材料、外購(協(xié)〉件的合格分承包方。
2、管理要求
2.1被本廠列為a、b兩類的原材料、外購(協(xié))件應(yīng)對分承包方進(jìn)行質(zhì)量保證能力的`調(diào)查，對批量采購試用半年后未發(fā)現(xiàn)問題，隨本廣產(chǎn)品出廠后，最終在用戶處也無不良反映的，經(jīng)廠評審小組討論后，可列入合格分承包方名單，實(shí)行定點(diǎn)采購。
2.2分承包方應(yīng)嚴(yán)格按合同條款按質(zhì)、按量、按期提供合格的外購(協(xié)〉件，對質(zhì)量信息不積極整改或質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)問題或事故的分承包方，可由廠評定小組決定取消其定點(diǎn)資格。
2.3工廠在與分承包方簽訂供貨合同時(shí)應(yīng)明確物資進(jìn)廣檢驗(yàn)項(xiàng)目、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)的方法等，并簽訂質(zhì)量賠償協(xié)議。
2.4質(zhì)檢科將日常分承包方的實(shí)物質(zhì)量狀況信息及時(shí)反饋給分承包方，督促其整改提高，必要時(shí)隨時(shí)派人對分承包方的質(zhì)保能力進(jìn)行復(fù)審。
2.5質(zhì)檢部將對分承包方提供的產(chǎn)品質(zhì)量狀況建立檔案，將其作為評定合格分承包方的依據(jù)之一。
2.6本廠根據(jù)定點(diǎn)變化情況，每年公布一次合格分承包方名單，供應(yīng)部將嚴(yán)格按采購控制程序進(jìn)行采購、外協(xié)。
3、責(zé)任賠償
3.l在進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)屬于分承包方的質(zhì)量問題由分承包方負(fù)責(zé)包修、包換、包退，并承擔(dān)因此而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)甲方從乙方貸款中扣去該批不合格物資總額的5%作為質(zhì)量賠償金。
3.2甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)包修、包換、包退，并承擔(dān)因此而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
3.3甲方的產(chǎn)品在用戶處安裝或投運(yùn)過程中發(fā)生屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而造成三包賠償時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)參與售后服務(wù)過程，并承擔(dān)全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)，對由此而造成直接和間接經(jīng)濟(jì)損失，由甲方酌情對乙方提出賠償要求。
3.4甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，因運(yùn)輸過程中的，由于乙方搬運(yùn)或防護(hù)不當(dāng)?shù)仍蚨斐杉追疆a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，賠償要求由乙方酌情提出。
3.5當(dāng)在處理質(zhì)量問題雙方意見不一致時(shí)，可請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，所需費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。
質(zhì)量控制管理制度 8
一、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《放射性同位素與射線裝置放射防護(hù)條例》和《放射工作衛(wèi)生防護(hù)管理辦法》，主動(dòng)接受并積極配合監(jiān)督部門開展工作。
二、建立放射防護(hù)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置專(兼)職放射防護(hù)管理人員，并有效地開展工作。
三、放射工作場所配備必要的防護(hù)用品和監(jiān)測儀器;健全的操作規(guī)程、崗位職責(zé)、輻射防護(hù)措施和輻射事故應(yīng)急措施。
四、對新建、改建、擴(kuò)建放射工作場所，及時(shí)辦理預(yù)防性審批和驗(yàn)收手續(xù)。
五、放射工作人員按時(shí)接受個(gè)人劑量監(jiān)測和放射防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，并做好上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的健康體檢工作;放射工作人員必須持《放射工作人員證》上崗。
六、放射工作場所按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置明顯的放射性標(biāo)志，其他入口處按照國家有關(guān)安全和防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)置安全和防護(hù)設(shè)施以及必要的防護(hù)安全聯(lián)鎖、報(bào)警裝置或者工作信號。
七、射線裝置的生產(chǎn)調(diào)試和使用場所，配備具有防止誤操作，防止工作人員和公眾受到意外照射的安全措施。
八、當(dāng)發(fā)生輻射事故時(shí)，立即保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)向衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、環(huán)保部門報(bào)告;防護(hù)負(fù)責(zé)人，主管人員，防護(hù)人員應(yīng)迅速提出全面處理事故控制和救治方案，認(rèn)真配合做好事故的.調(diào)查、并協(xié)助組織實(shí)施;將可能受到輻射傷害的人員送至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門指定的醫(yī)院或者有條件救治輻射損傷病人的醫(yī)院，進(jìn)行檢查和治療，或者請求醫(yī)院立即派人趕赴事故現(xiàn)場，采取救治措施。
質(zhì)量控制管理制度 9
一、化驗(yàn)室的樣品采集，分析工具使用，數(shù)據(jù)分析，都必須按照國家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)法的要求和步驟進(jìn)行。
二、化驗(yàn)室的`質(zhì)量控制措施，要求每個(gè)工作人員認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)。
三、化驗(yàn)室的檢驗(yàn)項(xiàng)目必須有專人操作，一直到結(jié)果報(bào)出。
四、常規(guī)項(xiàng)目檢測，所有分析人員必須會(huì)操作分析。
五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護(hù)。
六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認(rèn)真填寫好使用記錄。
七、當(dāng)天的水樣要當(dāng)天作出分析結(jié)果，并于當(dāng)日數(shù)據(jù)齊全后及時(shí)匯總上報(bào)調(diào)度室，若當(dāng)天做不完的水樣，必須妥善存放。
八、化驗(yàn)室要定期對使用的量器做計(jì)量鑒定，要對所承擔(dān)的項(xiàng)目的檢測方法和質(zhì)控方法進(jìn)行檢定。
質(zhì)量控制管理制度 10
(一)原料加工質(zhì)量控制
1.保證原料清潔衛(wèi)生，在粗加工中必須認(rèn)真仔細(xì)地對原料進(jìn)行挑、揀、刮、削等處理，然后沖洗干凈。
2.保持原料的營養(yǎng)成分;加工中應(yīng)盡量保持原料的新鮮程度，減少營養(yǎng)成份損失，盡量縮短鮮活原料的存放時(shí)間，蔬菜在加工中應(yīng)先洗后切。
3.按照菜譜的.要求加工:
(1)原料粗加工應(yīng)根據(jù)各種菜式烹飪要求妥善合理使用原料，妥善安排，既保證菜肴質(zhì)量，又提高原料的綜合利用率;同時(shí)，要按照各種菜肴的烹制要求使用刀法，注意保持原料的形狀完整;
(2)原料細(xì)加工應(yīng)根據(jù)菜式的要求進(jìn)行切配，強(qiáng)調(diào)整齊均勻，大小、厚薄、粗細(xì)、長短都完全一致。
(二)烹飪質(zhì)量控制
1.制定和使用標(biāo)準(zhǔn)菜譜
(1)廚房對每款菜式都應(yīng)訂詳細(xì)的投料及烹飪說明書，具體規(guī)定菜肴烹飪所需的主料、配料、調(diào)味品及其用量、烹飪方法、拼擺要求、制作時(shí)間等;
(2)在制作中嚴(yán)格要求廚師按標(biāo)準(zhǔn)制作，保證菜肴成品色、香、味、形等方面的一致性，即一菜一卡。
2.烹飪質(zhì)量檢查
廚師長必須對每道工序認(rèn)真檢查，抓好工序檢查、成品檢查和全員檢查三個(gè)環(huán)節(jié)餐廳及時(shí)了解賓客對食品菜肴質(zhì)量的意見反饋廚房，對菜肴制作中出現(xiàn)的問題及時(shí)填寫《意見反饋單》由廚師長及時(shí)整改。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)和基本功訓(xùn)練
在日常工作中廚師長要加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)格要求廚師遵守操作規(guī)程，按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜進(jìn)行加工烹調(diào);同時(shí)，還應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和基本功的訓(xùn)練、考核。
質(zhì)量控制管理制度 11
一、根據(jù)規(guī)定組織放射工作人員參加專業(yè)技術(shù)、放射防護(hù)和有關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。
二、放射工作人員，工作時(shí)佩戴個(gè)人劑量元件并按規(guī)定參加放射工作人員職業(yè)健康體檢。
三、按規(guī)定對放射診療場所和診療設(shè)備進(jìn)行防護(hù)與狀態(tài)檢測。
四、嚴(yán)禁對妊娠婦女進(jìn)行xx線檢查，尤其是妊娠85周的婦女。
五、對兒童進(jìn)行xx線檢查時(shí)，應(yīng)盡量采用xx線攝影檢查，照射野面積一般不超過膠片面積的10%，并采用短時(shí)間曝光的攝影技術(shù)。
六、新安裝、維修或更換重要部件后放射診療設(shè)備，請取得資質(zhì)印證的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，合格后方可使用。
七、工作人員必須熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和射線防護(hù)知識(shí)，正確掌握適用范圍，合理使用xx線診斷。
八、在不影響診斷的前提下，應(yīng)盡可能采用“高電壓、低電流、后過濾”和小照射野工作。
九、工作人員在使用xx線攝影時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按所需的投照部位調(diào)節(jié)照射野使有用線束限制在臨床需要的`范圍內(nèi)并與成像器件相匹配。
十、施行xx線檢查時(shí)注意受檢者防護(hù)，對受檢者非投照部位，采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施。攝影中除受檢者，其他人員應(yīng)在機(jī)房外等候，對受檢者需要扶攜時(shí)，對扶攜者采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
十一、進(jìn)行xx線攝影檢查時(shí)，合理選用膠片以及膠片與增感屏的組合，熟練掌握暗室的操作技術(shù)。
質(zhì)量控制管理制度 12
1、分包單位應(yīng)嚴(yán)格按照精品工程目標(biāo)組織施工并據(jù)此編制施工方案認(rèn)真對目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行量化分解提出可靠的保證措施。
2、各分包單位必須建立質(zhì)量管理體系有明確的職責(zé)分工和管理程序并報(bào)項(xiàng)目部認(rèn)可后組織實(shí)施在實(shí)施過程中接受項(xiàng)目部的`監(jiān)督管理。分包單位質(zhì)檢員必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和及質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行自檢、驗(yàn)收自檢合格后報(bào)項(xiàng)目部驗(yàn)收。
3、分包單位施工質(zhì)量管理必須貫穿于整個(gè)工程做到質(zhì)量專人負(fù)責(zé)全員參與把質(zhì)量管理工作落實(shí)到實(shí)處。
4、總包單位應(yīng)在分包單位進(jìn)場后及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量方面的交底。互相探討議定的相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。分包單位應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的施工規(guī)范結(jié)合建設(shè)單位工程部、監(jiān)理單位的質(zhì)量要求來施工服從總包管理人員的質(zhì)量管理。
5、分包單位在各分項(xiàng)工程施工前應(yīng)結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范施工工藝及時(shí)對施工隊(duì)組進(jìn)行交底交底要有針對性、可操作性總包不定期對交底內(nèi)容進(jìn)行檢查。
6、成品保護(hù)分包單位根據(jù)各自專業(yè)的特性和實(shí)際情況制定相應(yīng)的成品保護(hù)措施并交總包單位備案。加強(qiáng)施工操作人員的成品保護(hù)意識(shí)教育提高管理意識(shí)杜絕一切違規(guī)操作特殊工序施工時(shí)應(yīng)派專人跟蹤看護(hù)。
7、應(yīng)建立質(zhì)量檢查、成品交接制度分包單位應(yīng)根據(jù)各自專業(yè)特性制定相應(yīng)作業(yè)計(jì)劃對分項(xiàng)工程及產(chǎn)品檢查無誤后方可進(jìn)行下道工序施工。每個(gè)作業(yè)段完成自檢后進(jìn)行相關(guān)隊(duì)組等方面人員的書面交接手續(xù)。
質(zhì)量控制管理制度 13
一、超聲質(zhì)量控制的范圍
1、專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、儀器設(shè)備性能及調(diào)節(jié)水平。
3、操作檢查及檢查報(bào)告。
4、病例追蹤隨訪。
5、質(zhì)控會(huì)議。
二、質(zhì)量控制具體內(nèi)容
1、人員管理與素質(zhì)
�。�1）、成立以科主任及高年資醫(yī)師為主體，成立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量。每月一次組織科內(nèi)治療自查。
�。�2）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育力度，利用本地區(qū)及醫(yī)院資源，提高本科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高上崗資格證考試通過率。
（3）、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及人文教育，增強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，減低因工作態(tài)度問題所引起的投訴及糾紛。
2、儀器設(shè)備使用及維護(hù)
（1）、嚴(yán)格按儀器使用說明進(jìn)行檢查操作，熟悉各儀器性能指標(biāo)，熟記各項(xiàng)檢查適應(yīng)癥與禁忌癥，避免重大儀器故障及醫(yī)療事故發(fā)生。
�。�2）、加強(qiáng)與保養(yǎng)維修廠家的'聯(lián)系，定時(shí)告知儀器使用情況，了解日常保養(yǎng)及使用知識(shí)，學(xué)會(huì)排除機(jī)器簡單故障，對重大機(jī)器故障要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院相關(guān)科室及維修部門。
�。�3）、儀器使用后清潔探頭，并及時(shí)關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，避免長時(shí)開機(jī)，每天下班后關(guān)閉儀器總電源，防范事故發(fā)生。
3、操作檢查及檢查報(bào)告
�。�1）、嚴(yán)格按操作規(guī)程對不同臟器進(jìn)行掃查，質(zhì)控小組成員要不定時(shí)觀察科室人員檢查時(shí)操作情況，及時(shí)糾正錯(cuò)誤檢查手法，并加以解釋說明。
�。�2）、對發(fā)現(xiàn)有特殊及疑難病例時(shí)，要請教上級醫(yī)師及高年資醫(yī)師，初步達(dá)成科內(nèi)討論統(tǒng)一意見后作出較合理的超聲診斷。
�。�3）、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報(bào)告，規(guī)范報(bào)告內(nèi)容，制定相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對于出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯(cuò)的要及時(shí)作好登記。
（4）、對醫(yī)院質(zhì)控部門反饋情況要及時(shí)調(diào)查處理，并作登記，依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定及科室制度作處罰處理。
4、病例追蹤隨訪
�。�1）、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專門負(fù)責(zé)起病例追蹤隨訪登記，設(shè)立專門病例追蹤隨訪登記本。
（2）、科室人員對于平時(shí)工作中所出現(xiàn)的疑難或特殊病例，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行追蹤隨訪登記，詳細(xì)記錄聯(lián)系人電話及相關(guān)信息及當(dāng)時(shí)檢查的聲像表現(xiàn)，并記錄圖像。
（3）、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況，對已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結(jié)，并定期公布，以供科室人員學(xué)習(xí)積累。
5、質(zhì)控小組會(huì)議
�。�1）、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會(huì)議，總結(jié)前期各項(xiàng)質(zhì)量控制情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
�。�2）、質(zhì)控會(huì)議中要按質(zhì)控條例的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，對下一步工作提出指導(dǎo)意見。
�。�3）、質(zhì)控會(huì)議對工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的事故差錯(cuò)進(jìn)行討論，做出相關(guān)處罰意見，并進(jìn)行記錄。
�。�4）、對醫(yī)院質(zhì)控檢查作科室討論，得出反饋意見，上報(bào)相關(guān)部門；并針對自查和醫(yī)院檢查反饋存在的問題提出整改計(jì)劃和實(shí)施方案。
質(zhì)量控制管理制度 14
1、計(jì)劃編制階段：—制定詳細(xì)的項(xiàng)目時(shí)間線，包括里程碑和關(guān)鍵活動(dòng)。 —分析任務(wù)間的依賴關(guān)系，合理安排工作順序。 —估算每個(gè)任務(wù)的工時(shí)，留出緩沖時(shí)間應(yīng)對不確定性。
2、執(zhí)行與監(jiān)控：—設(shè)立定期的進(jìn)度檢查點(diǎn)，如每周或每兩周一次的項(xiàng)目會(huì)議。 —使用項(xiàng)目管理工具，如甘特圖，實(shí)時(shí)更新進(jìn)度狀態(tài)。 —鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)報(bào)告進(jìn)度，確保信息透明。
3、偏差分析與糾正：—對比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃，識(shí)別滯后或提前的活動(dòng)。 —分析原因，如資源不足、技術(shù)難題或外部干擾。 —制定糾正措施，如重新分配資源、調(diào)整工作順序或延長工作時(shí)間。
4、溝通協(xié)調(diào)：—定期召開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論進(jìn)度問題，尋找解決方案。 —與關(guān)鍵利益相關(guān)者保持聯(lián)系，確保他們了解項(xiàng)目進(jìn)度。 —鼓勵(lì)開放的`溝通環(huán)境，促進(jìn)問題的快速解決。
5、責(zé)任與權(quán)限：—明確項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員和其他關(guān)鍵角色的職責(zé)。 —分配決策權(quán)，確保責(zé)任人有權(quán)做出影響進(jìn)度的決定。 —建立責(zé)任追蹤機(jī)制，確保每個(gè)人對進(jìn)度負(fù)責(zé)。
6、報(bào)告與審查：—編制詳細(xì)進(jìn)度報(bào)告，包括當(dāng)前狀態(tài)、偏差分析和未來計(jì)劃。 —定期向高級管理層匯報(bào)，獲取反饋和指導(dǎo)。 —在項(xiàng)目評審會(huì)議上，評估進(jìn)度控制的有效性，持續(xù)改進(jìn)流程。
通過以上方案的實(shí)施，我們將構(gòu)建一個(gè)高效、透明的進(jìn)度控制系統(tǒng)，為項(xiàng)目的成功執(zhí)行提供有力保障。
質(zhì)量控制管理制度 15
1、設(shè)立質(zhì)量管理部門：由專業(yè)人員負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，確保制度的'執(zhí)行。
2、實(shí)施培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高全員參與度。
3、引入自動(dòng)化工具：利用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量檢測和數(shù)據(jù)分析，提高精度和效率。
4、建立反饋機(jī)制：設(shè)立質(zhì)量投訴渠道，及時(shí)處理問題，持續(xù)改進(jìn)。
5、定期審計(jì)：內(nèi)部審計(jì)和第三方審核相結(jié)合，確保質(zhì)量管理體系的有效性。
6、鼓勵(lì)創(chuàng)新：激勵(lì)員工提出改進(jìn)意見，推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)升級。
通過上述方案的實(shí)施，企業(yè)可以構(gòu)建一個(gè)高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制管理制度，從而在市場競爭中保持領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量控制管理制度 16
1、人員管理：實(shí)施定期的技能和安全培訓(xùn)，確保員工具備必要的專業(yè)知識(shí)；設(shè)立明確的`晉升通道，激勵(lì)員工積極性。
2、設(shè)備管理：建立設(shè)備維護(hù)記錄，定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)；設(shè)備故障時(shí)，啟動(dòng)備用設(shè)備，減少服務(wù)中斷。
3、操作流程：編寫標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，所有操作需遵循流程，避免人為錯(cuò)誤；定期審查流程，確保其有效性和適用性。
4、應(yīng)急響應(yīng)：制定應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行模擬演練，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對能力；設(shè)立24/7監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5、信息安全：實(shí)施訪問權(quán)限控制，定期更新安全軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)加密；設(shè)立信息安全專員，負(fù)責(zé)監(jiān)控和防范潛在威脅。
6、持續(xù)改進(jìn)：設(shè)立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議；定期評估制度效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善。
本控制中心管理制度的實(shí)施需要全員參與，共同維護(hù)一個(gè)高效、安全的工作環(huán)境。每個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)都需要管理層的監(jiān)督和支持，以確保制度的有效執(zhí)行。
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