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小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度（精選17篇）
在現(xiàn)實社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家整理的小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 1
為了保持本小區(qū)干凈整潔，使居住者享有優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。
a、管理人員的責(zé)任和義務(wù)
管理處保潔人員是保持本小區(qū)清潔衛(wèi)生的直接責(zé)任人，衛(wèi)生保潔員必須做到:
(1)每天清掃小區(qū)內(nèi)公共場所兩次，上下午各一次。
(2)天早上6:30-9:00，下午13:00-15:00清掃綠化帶、道路、人行道等公共場所二次。
(3)每天清運垃圾兩次，早上9:00-11:00，下午15:00-17:00各一次。
(4)每天清掃擦抹樓道、扶手一次。
(5)每天清洗垃圾桶及每三天清洗垃圾桶周邊一次。
(6)每周藥物殺蚊、蠅、蟲，春夏季二次，秋冬季一次。主要是垃圾桶、暗溝、排水、排污等處。
(7)每季度疏通窨井一次。
(8)衛(wèi)生保潔員在當(dāng)班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時，應(yīng)立即予以清除，如工作量較大，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，組織人員進(jìn)行清除。
(9)管理處所有員工均有維護(hù)本小區(qū)衛(wèi)生義務(wù)。對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見、見而不管的'，視為失職，管理處視情節(jié)輕重給予警告、罰款、直到辭退。
b、業(yè)主住戶的責(zé)任義務(wù)
本小區(qū)業(yè)主、住戶、進(jìn)入小區(qū)來訪者和裝修工，有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生，必須遵守:
(1)業(yè)主/使用人須將生活垃圾袋裝，并系上結(jié)，于早上8點，中午1時前帶到樓下投入垃圾桶內(nèi)，以便保潔員及時清運，不得將垃圾擺放在門口、走廊或樓梯間。裝修垃圾必須袋裝、扎好口，搬到樓下指定地點堆放，以便保潔人員及時清運。
(2)嚴(yán)禁任何人員在小區(qū)內(nèi)吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼。
(3)不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
(4)禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余物等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，業(yè)主/使用人應(yīng)承擔(dān)全部修理費用。
(5)小區(qū)任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者負(fù)責(zé)清除粉刷費用，如兒童所為，則為家長負(fù)責(zé)。
(6)小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽、家畜和無養(yǎng)犬證的家犬。
(7)業(yè)主/使用人裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不能將廢物棄置走廊、樓道或公共所。
(8)小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點、娛樂場所不得占用公共空間、走廊堆放物品擴(kuò)大經(jīng)營場地。應(yīng)在適當(dāng)?shù)胤椒胖美�，不得造成蚊蠅�?/p>
(9)業(yè)主/使用人不得向室外(即窗外或陽臺外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。
(10)自覺遵守嘉興市環(huán)境保護(hù)規(guī)定，控制噪聲、噪音的產(chǎn)生，白天不得高于60分貝，晚上不得高于45分貝，在居民休息時間嚴(yán)禁制造任何噪音。
(11)車輛進(jìn)入小區(qū)裝卸貨物時，不得妨礙他人行走、行駛，駕駛員不得離開車輛、裝卸貨物應(yīng)保持清潔，不得將貨物撒落在小區(qū)內(nèi)。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 2
一、小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作有物業(yè)管理處指派專門人員進(jìn)行清掃和垃圾清運。
二、小區(qū)內(nèi)各住戶的生活垃圾必須實現(xiàn)袋裝，由環(huán)衛(wèi)人員每天定時、定點收集清運。收集垃圾時間:每天早上7:00-8:30，中午1:30-3:00，晚上6:00定點放置垃圾箱。
三、為保持樓梯走廊、扶手清潔，住戶應(yīng)分層自上而下輪流清掃，并注意維護(hù)公共衛(wèi)生。
四、禁止在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜和家犬。
五、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)隨意傾倒生活垃圾和建筑垃圾。
六、禁止從樓上向外拋擲雜物和傾倒污水。
七、禁止隨地吐痰，亂拋煙頭、紙屑、果殼、飲料瓶等。
八、禁止隨地大小便，家長要教育孩子養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
九、嚴(yán)禁在共用樓宇墻面亂涂、亂貼廣告和告示。
十、嚴(yán)禁在共用樓道堆放或吊掛雜物，禁止在陽臺堆放或吊掛有礙觀瞻的雜物。
十一、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)公共地段、綠地擺攤設(shè)點。凡進(jìn)入商業(yè)網(wǎng)點從事經(jīng)營的`商販和購物居民，都必須自覺維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生。實行衛(wèi)生:三包，做到人走攤位凈。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 3
為了維護(hù)本小區(qū)環(huán)境整潔和美觀，請住戶和進(jìn)入本小區(qū)的人員共同遵守以下規(guī)定:
1、嚴(yán)禁亂倒垃圾。各住戶生活垃圾應(yīng)袋裝并封口，放置在垃圾桶內(nèi)。
2、自覺遵守公共衛(wèi)生秩序，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰，不往室外拋物和倒水。
3、小內(nèi)公共部位一律不得私自占用或堆放、吊掛雜物。
4、業(yè)主裝修垃圾必須實行袋裝并放置于管理處指定的地點，嚴(yán)禁隨處拋灑。
5、小區(qū)內(nèi)任何公共場所不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標(biāo)志、廣告牌等，違者負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或支付相關(guān)清理費用，如屬未成年人所為，由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全責(zé)。
6、避免在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，中午和晚上休息時間應(yīng)停止喧鬧的'娛樂活動并調(diào)低視聽電器的音量，以免妨礙鄰居休息。
7、飼養(yǎng)寵物必須遵守政府有關(guān)規(guī)定。攜帶寵物到戶外活動必須防止污染環(huán)境，排泄的糞便應(yīng)及時清理。
違反上述規(guī)定者，管理處有權(quán)視情況給予批評教育、責(zé)令恢復(fù)原狀或要求賠償損失。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 4
為了保持xx花園干凈整潔，使住戶享有優(yōu)雅舒適的`生活環(huán)境，特制訂本規(guī)定:
一、請住戶將垃圾用袋裝好，扎緊袋口，每日上午八時前置于各戶門前，由保潔員收集清運。
二、教育您的家人，小孩愛護(hù)綠化帶、道路等公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生，切勿亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、不要將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道。如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞或損壞，責(zé)任人住戶需負(fù)全部維修費用。
四、嚴(yán)禁在公共地方亂涂亂畫亂貼，違者需負(fù)清潔、粉刷費用，如屬小孩所為，應(yīng)由家長負(fù)責(zé)。
五、公共場所嚴(yán)禁張貼廣告、標(biāo)語，亂豎廣告牌。
六、住戶飼養(yǎng)寵物，須到政府辦理相關(guān)許可證，并看管好寵物，寵物在公共場所大小便，主人需清掃現(xiàn)場并恢復(fù)清潔。
七、住戶裝修垃圾在清潔隊指令地點堆放，裝修施工時需負(fù)責(zé)門前公共區(qū)域清潔，裝修完畢，應(yīng)立即清掃，嚴(yán)禁將廢棄物棄于走廊及公共場所。
八、清潔隊會盡力為住戶提供干凈的生活環(huán)境，請住戶保護(hù)、愛惜。如違反本規(guī)定，經(jīng)勸告不聽，罰款50元。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 5
1、遵守本市市容及環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。
2、保持本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔煙頭、紙屑等雜物。
3、不得在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。
4、家居雜物、垃圾投放到指定的垃圾桶(箱)或地點。
5、不得破壞公共綠化及設(shè)施，包括公共綠地、花草樹木、建筑小品、體育設(shè)施等;不可向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質(zhì)。
6、在私家花園內(nèi)種植花草樹木不影響公共區(qū)域整體綠化效果，不可對鄰里居家安全、采光等造成不良影響，并自行做好綠化養(yǎng)護(hù)工作。
7、不能在道路、公共花園、綠地、廣場等公共場所晾曬衣物(物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定晾曬處除外)。
8、不能違反政府規(guī)定，在非指定地點燃放煙花、爆竹。
9、不可在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)未辦理合法手續(xù)的動物(如犬類)及政府明確禁止飼養(yǎng)的具有侵害性、易傳染疾病的動物，不可在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜。對于允許飼養(yǎng)的動物應(yīng)做到:
a、遵守本地政府的有關(guān)規(guī)定辦理合法手續(xù)，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
b、在公共場所遛狗時，應(yīng)拴上犬鏈牽引，并及時清除在公共場所排放的糞便。
c、不可滋擾鄰里，如造成5戶以上投訴，應(yīng)自行將動物遷離本物業(yè)管理區(qū)域。
10、注意保護(hù)樓梯等共用場地的`環(huán)境衛(wèi)生，如有物品灑落在共用場地，應(yīng)自行清除，污染、破壞地面、墻面的，需恢復(fù)原樣。
11、不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告，不可在玻璃門窗上張貼報紙，以免有礙觀瞻。
12、空調(diào)機(jī)冷凝水應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一排水管道，防止隨處滴漏。
13、空調(diào)機(jī)外機(jī)發(fā)出超標(biāo)噪音的，應(yīng)當(dāng)維修正常后再使用。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 6
一、xx花園物業(yè)管理處保潔隊負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)清潔工作，并做好環(huán)衛(wèi)宣傳、工具管理工作。
二、嚴(yán)格按照小區(qū)清潔保潔運作一覽表進(jìn)行日常保潔工作。
三、對責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。
四、責(zé)任區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔，達(dá)到95%以上符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
五、物業(yè)管理處主管不定期檢查保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成保潔隊及時整改。
六、正確使用清潔用品、工具、并定期保養(yǎng)。
七、生活廢棄物及時收集，迅速送到適當(dāng)?shù)攸c，進(jìn)行無害化處理。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 7
為加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，給小區(qū)營造一個清潔、優(yōu)美、舒適的生活居住環(huán)境，小區(qū)住戶應(yīng)自覺遵守小區(qū)管理制度，共同維護(hù)好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，特制定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:
1、住戶應(yīng)講文明、講公德、講衛(wèi)生，自覺維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、住戶所產(chǎn)生的生活垃圾需袋裝，并扎嚴(yán)袋口，自行投放到樓下生活垃圾筒內(nèi)，嚴(yán)禁放置在樓道內(nèi)或垃圾筒外，造成環(huán)境污染。
3、對于所產(chǎn)生的生活及建筑垃圾、雜物，嚴(yán)禁住戶或使用人從窗口、陽臺向下拋灑，由此造成的.后果由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
4、小區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。
5、住戶或外來人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內(nèi)亂寫亂畫、亂貼廣告。
6、住戶不得在公共場所(樓道、地下室、樓頂?shù)?堆放廢料及雜物。
7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區(qū)外貌的物品。
8、裝修的住戶應(yīng)遵守裝修相關(guān)規(guī)定，裝修垃圾必須袋裝，傾倒到指定位置。
9、住戶飼養(yǎng)寵物時必須按照物業(yè)中心制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，杜絕寵物造成的環(huán)境污染。
10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機(jī)，到指定的地點進(jìn)行清洗;造成污染的，住戶必須負(fù)責(zé)清理。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 8
一、目的與適用范圍
本規(guī)范規(guī)定了環(huán)境衛(wèi)生管理實施的職責(zé)和方法，以保證環(huán)境衛(wèi)生管理符合規(guī)范的要求。
適用于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的實施。
二、職責(zé)
服務(wù)質(zhì)量管理部是環(huán)境衛(wèi)生管理的歸口管理部門，管理處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)管理工作的'具體實施。
三、實施規(guī)范
1、質(zhì)管部組織環(huán)衛(wèi)管理工作的實施
(1)制訂環(huán)衛(wèi)管理的人員指標(biāo)、工具配置指標(biāo)、檢查標(biāo)準(zhǔn);
(2)傳達(dá)布置各項環(huán)衛(wèi)專項工作(除四害等);
(3)定期組織檢查環(huán)衛(wèi)管理的執(zhí)行情況;
(4)質(zhì)管部按服務(wù)物資采購控制程序的要求采購必要的環(huán)衛(wèi)物品。
2、管理處主任負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作的實施
(1)質(zhì)管部制訂的人員指標(biāo)，分割區(qū)域安排保潔員進(jìn)行清潔;
(2)每月發(fā)放環(huán)衛(wèi)清潔工具及勞保用品;
(3)每天對各保潔區(qū)域進(jìn)行抽檢并記錄在衛(wèi)生情況檢查表內(nèi)，不合格情況記錄在小區(qū)衛(wèi)生檢查不合格記錄表內(nèi);
(4)清潔時間、標(biāo)準(zhǔn)視各小區(qū)具體情況確定。
(5)管理員每天將各區(qū)域保潔情況記錄在小區(qū)衛(wèi)生檢查情況表，不合格情況記錄在管理處衛(wèi)生檢查不合格記錄表上。
(6)垃圾房清理(包括垃圾臨時中轉(zhuǎn)處)
每天清洗垃圾房或垃圾臨時中轉(zhuǎn)處;
每周噴藥消毒一次。
3、化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施清疏
(1)管理處負(fù)責(zé)化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，使用情況的巡查;
(2)化糞池清疏一般為每年一次;
(3)化糞池等清疏外委專業(yè)清潔公司進(jìn)行。
4、管理處對所使用的環(huán)衛(wèi)工具進(jìn)行保管維護(hù)和維修:
(1)管理處安排維修工定期檢修環(huán)衛(wèi)工具(每月一次);
(2)每天用清潔劑、清水洗抹垃圾箱;
(3)每天洗桶后清洗洗桶池;
(4)每天由專人清理工具房一次(由管理員班長安排值班人員)。
5、文件和記錄
(1)管理處環(huán)衛(wèi)工作安排表;
(2)小區(qū)衛(wèi)生情況檢查表、小區(qū)衛(wèi)生檢查不合格記錄、小區(qū)清潔工工作細(xì)則、小區(qū)衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 9
為保持小區(qū)干凈整潔和美觀，使用人享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，特制訂本規(guī)定。
一、環(huán)境管理規(guī)定
(一)小區(qū)公共場所不得亂涂畫、亂張貼、派送廣告?zhèn)鲉�，違者將唄限期清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀并承擔(dān)相關(guān)費用。
(二)為維護(hù)本小區(qū)環(huán)境安寧，業(yè)主、使用人不可在單元房屋內(nèi)制造任何擾人的噪音，尤其是在晚上20時至次日7時期間。業(yè)主、使用人在進(jìn)行娛樂活動時，必須注意遵守政府有關(guān)環(huán)境噪音的規(guī)定，盡量降低音量，保持小區(qū)安靜，以免滋擾鄰里，破壞社區(qū)安寧環(huán)境。
(三)業(yè)主、使用人利用共用部位舉行x、慶典或聯(lián)歡活動，須事先向物業(yè)管理處及政府相關(guān)部門書面申請，并征得同意后方可舉行。(四)業(yè)主、使用人不可在其單元房屋內(nèi)或公共區(qū)域存放任何違禁物品，包括管制器具、煙花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危險物品。
(五)業(yè)主、使用人不可在其單元房屋前或公共區(qū)域從事祭祀儀式或者有傷風(fēng)化的活動。
(六)小區(qū)綠地及其他休憩場所為所有業(yè)主，使用人提供休憩而設(shè)，業(yè)主、使用人應(yīng)保持綠地清潔美觀，不得在綠地內(nèi)進(jìn)行球類運動、游戲、騎自行車、滾軸溜冰及其他可引致破花綠化或傷害人活動;不得破壞樹木、采摘花卉或賤塌草皮植被，違者須承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)業(yè)主、使用人必須教育兒童，不要攀爬樹木、欄桿或圍墻。切勿在水景池邊戲水，以免發(fā)生意外。兒童以及其他無民事行為能力人或限制民事行為能力人在小區(qū)活動時，均須由監(jiān)護(hù)人實施監(jiān)護(hù)，并承擔(dān)監(jiān)護(hù)人責(zé)任。
(八)小區(qū)內(nèi)設(shè)有休閑設(shè)施，請業(yè)主、使用人愛護(hù)這些設(shè)施，保持整潔完好并按說明謹(jǐn)慎使用。物業(yè)管理處不承擔(dān)業(yè)主、使用人及其訪客在使用這些設(shè)施時，因任何原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失責(zé)任。
(九)業(yè)主、使用人不得改變圍欄內(nèi)原有的綠化布置，不得擅自在綠地內(nèi)種植或放置花草樹木，不得私自移動、改變或損壞交界處原有的花草樹木。
(十)為維護(hù)小區(qū)文明居住環(huán)境，業(yè)主、使用人不在公共場所晾曬衣物。
二、衛(wèi)生管理規(guī)定
(一)小區(qū)實行生活垃圾袋裝化，業(yè)主、使用人傾倒垃圾時應(yīng)將垃圾袋裝并系好袋口，放到垃圾箱(桶)或小區(qū)指定位置，由小區(qū)保潔人員統(tǒng)一收集。
(二)小區(qū)范圍內(nèi)的'任何公共區(qū)域不得隨地吐痰、便溺、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水。
(三)切勿把菜葉、布屑、塑料袋和廢紙等垃圾投入座便器或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞、業(yè)主、使用人應(yīng)及時報修處理并承擔(dān)相應(yīng)的費用。
三、寵物飼料管理規(guī)定
(一)業(yè)主、使用人如在單元飼料寵物、必須在政府規(guī)定許可范圍內(nèi)，按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)許可證，并遵守相關(guān)飼養(yǎng)規(guī)定，準(zhǔn)養(yǎng)犬必須實行圈養(yǎng)或拴養(yǎng)，不得散養(yǎng)。
(二)業(yè)主、使用人不得在其單元房屋內(nèi)或本物業(yè)共用部位飼養(yǎng)牲畜及家禽。
(三)攜帶寵物犬外出時必須用繩鏈拴牽，大型犬佩帶口罩進(jìn)行約束，以防咬人;禁止寵物犬在無主人卡關(guān)下在小區(qū)內(nèi)游蕩;寵物犬在小區(qū)道路上所遺留穢物，犬主即行清理干凈;寵物犬不得在公共綠地便溺或隨意踐踏公共綠地。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 10
一、小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備齊全、完備;
二、清潔衛(wèi)生工作實行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，有專職保潔人員實行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;
三、垃圾日產(chǎn)日清，定期對小區(qū)進(jìn)行消毒滅菌，夏、秋季每周進(jìn)行兩次;
四、小區(qū)道路環(huán)境等公共場所無紙屑、煙頭等廢棄物;
五、房屋公用部位保持清潔，無亂貼亂畫、公共玻璃保持清潔;
六、商業(yè)網(wǎng)點管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無亂設(shè)攤點、廣告牌和亂貼亂畫現(xiàn)象;
七、小區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜的現(xiàn)象;
八、小區(qū)油煙排放、噪音等符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);
九、小區(qū)外墻無污染。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 11
營造一個優(yōu)雅、潔凈、舒適、品位高尚的環(huán)境，是我們的工作目標(biāo)。我們將在鵬豪園全面實施環(huán)境保護(hù)計劃，并在公司iso9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，實行高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)。
1、綠化管理
管理處按照iso9000質(zhì)量體系的要求，定點、定人、定時對綠化進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到有計劃，有檢查，有記錄。
�。�1）環(huán)境管理部長負(fù)責(zé)綠化的質(zhì)量工作，并負(fù)責(zé)巡視轄區(qū)內(nèi)各處花草樹木的生長情況，作出維護(hù)方案，交綠化工人實施。
�。�2）綠化工人處理好區(qū)域內(nèi)花草樹木修剪、淋水、松土施肥、病蟲害防治等工作。
�。�3）隨時消除草坪雜草，根據(jù)季節(jié)及土地濕潤情況對綠地適時淋水，依據(jù)草地生長情況及時修剪，剪后及時追肥；適時疏稀，視情況對草坪進(jìn)行打孔、加沙、滾壓處理；計劃性噴施廣譜性殺蟲防病藥。
�。�4）冬季將樹木干部刷石灰并做好防寒工作，以保證樹木安全過冬。
�。�5）綠化消殺四害為每月一次，隨時發(fā)現(xiàn)隨時滅殺，消殺作業(yè)應(yīng)避免藥物對人的影響，對藥性較強、持續(xù)性較長的藥物（如滅鼠藥），則設(shè)立警示牌。
2、清潔衛(wèi)生管理
環(huán)衛(wèi)工作，重在經(jīng)常，貴在保持。在做好清潔工作的同時，要做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，注意把提高業(yè)主（住戶）的清潔衛(wèi)生意識、糾正不良習(xí)慣與環(huán)衛(wèi)管理相結(jié)合。
（1）目的：凈化環(huán)境，給業(yè)主（住戶）提供一個清潔舒適的`工作、生活環(huán)境。
（2）工作的基本要求：五定即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
�。�3）清潔保潔的檢查監(jiān)督
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和落實，實行員工自查、環(huán)境管理部長檢查、綜合管理部抽查三級管理制，實行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。
�、賳T工自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
②部長巡查：部長對轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題驗證糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報經(jīng)理、副經(jīng)理，并記錄在記錄本上。
�、劬C合管理部抽查：不定期進(jìn)行抽查，及時解決問題。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 12
環(huán)境是整個小區(qū)的特色，我們將本著預(yù)防污染、防治結(jié)合的思想原則，以建設(shè)環(huán)保社區(qū)，溫馨家園為目標(biāo)，彰顯園林風(fēng)情、溫馨自然的獨特風(fēng)貌。
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我們將按照所制定的清潔管理規(guī)程進(jìn)行保潔工作，保證操作的正常有序運行，并通過公司內(nèi)外對清潔工作的監(jiān)視和測量，不斷提高工作的質(zhì)量和效率；在管理處培養(yǎng)全體職工的環(huán)境意識，倡導(dǎo)管理處人人都是清潔工的觀念，在物業(yè)管理的.各個工作環(huán)節(jié)落實環(huán)保措施。同時，我們將通過多種方式與業(yè)主溝通，請業(yè)主配合我們的工作，共同維護(hù)整個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。具體清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈，無明顯雜物垃圾，零星垃圾（煙頭、果皮、紙屑）的存在不會超過一小時。
2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內(nèi)壁；桶四周無散積垃圾，無明顯污漬，無異味。
3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無散積垃圾，站內(nèi)保持清潔，無異味。
4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無明顯灰塵。
5、樓內(nèi)各類消防設(shè)施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染；樓道墻角無蛛網(wǎng)。
6、樓梯臺階面干凈，無雜物、污跡；樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米，紙巾基本不被污染。
7、樓層、樓梯內(nèi)的玻璃窗目視明亮，無污跡，用紙巾抹試30厘米，紙巾基本不被污染。
8、各種不銹鋼表面無污漬，無銹跡，無手印，光澤明亮。
�。ǘ┚G化管理
對小區(qū)的綠化，我們將依托公司的技術(shù)和經(jīng)驗，充分發(fā)揮我們在園林綠化景觀營造和維護(hù)保養(yǎng)方面的優(yōu)勢。另外，我們還計劃在適當(dāng)位置擺放、懸掛適當(dāng)品種的花卉，統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范住戶陽臺和屋頂?shù)木G化、擺花內(nèi)容，指導(dǎo)住戶在花草養(yǎng)護(hù)工作，并把替業(yè)主住戶打理花草作為管理處有償服務(wù)的內(nèi)容之一，讓小區(qū)草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：
1、保持區(qū)內(nèi)公共綠化地和花壇，建筑小品完整良好。
2、根據(jù)園藝設(shè)計要求按時種植樹木、花草、發(fā)現(xiàn)缺苗及時補種。
3、保證花草樹木生長茂盛、無病蟲害，形態(tài)美觀。
4、定時定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 13
一、嚴(yán)格按照程序及操作要求進(jìn)行消殺管理工作，隨時注意保持小區(qū)內(nèi)公共場所的環(huán)境衛(wèi)生。
二、對消殺工作的重要性在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳，不定期對小區(qū)樓道進(jìn)行滅四害。
三、對小區(qū)內(nèi)水池定期換水，保持干凈，杜絕細(xì)菌繁衍。
四、溝泥進(jìn)行固液分離，固體干化科學(xué)處理，提高無害化處理率。
五、對于垃圾，分類收集，及時處理，對有機(jī)垃圾，動植物尸體等經(jīng)高溫滅菌無害化處理。
六、定期到除害消殺部門購買藥品對小區(qū)進(jìn)行消殺工作。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的`管理制度 14
1、清潔
（1）目的
對所管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實施全面的監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。
�。�2）范圍
適用于本小區(qū)的保潔服務(wù)工作。
�。�3）各部門的職責(zé)
a、清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗收標(biāo)準(zhǔn)。
b、管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。
c、質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)每月（季）對保潔工作進(jìn)行檢查。
�。�4）工作程序及內(nèi)容
a、清潔綠化部根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實際情況，確定清潔工人數(shù)、清潔設(shè)施的配置，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書。
b、清潔綠化部聘請專業(yè)保潔公司承包四害消殺、垃圾清運、日常保潔并簽定服務(wù)合同。
c、管理處要對日常的`清潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督，要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫在管理工作日檢報告表上，對存在的問題要及時通知保潔人員，并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者、對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的，要及時通知清潔綠化部，及早終止合同。
d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評審，如在服務(wù)過程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時整改者、管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。
e、管理處在日常工作中對清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊進(jìn)行操作，要定期對保潔工人的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督。
2、綠化
�。�1）目的
通過對綠化環(huán)境實施管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。
（2）范圍
適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。
（3）各部門的職責(zé)
a、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。
b、管理處負(fù)責(zé)對日常綠化的維護(hù)并對各分包方進(jìn)行監(jiān)督。
�。�4）工作程序及工作內(nèi)容
a、綠化工每天要對管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀及花草樹木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。
b、根據(jù)花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發(fā)育所需的營養(yǎng)。
c、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對綠化工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、考核。
d、清潔綠化部要根據(jù)花木病蟲害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲害的發(fā)生。
e、管理處在日常生活和管理中，要對本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù)，要制止一切對綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。
g、在臺風(fēng)暴雨來臨前，管理處要對易吹折的樹木做好預(yù)防措施，防止在臺風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 15
為加強本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，進(jìn)一步提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、規(guī)范化，特制定本制度：
一、建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員制度，按照小區(qū)200人至400人的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個保潔員建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員隊伍，全面負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生整治管理工作。
二、 建立衛(wèi)生清潔員例會制度。每月召開一次清潔員會議，及時進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生交流工作。
三、 建立垃圾集中處理制度。集中焚燒深埋，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。
四、 建立政府駐地衛(wèi)生清潔制度。各門頭戶實行“門前三包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序），政府設(shè)專職衛(wèi)生管理員，配備垃圾流動車，每日一清理，實行城市化管理。
五、 建立小區(qū)兩側(cè)衛(wèi)生清潔制度。成立清潔員隊伍，每周二次對小區(qū)兩側(cè)的`垃圾“白色垃圾”進(jìn)行清撿。
六、 建立垃圾定期清運制度。村組織車輛、人員定期將各村的垃圾統(tǒng)一清運到三處垃圾場集中處理。
七、 建立環(huán)境衛(wèi)生考核獎懲制度。小區(qū)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治考核小組定期進(jìn)行檢查考核，并將結(jié)果進(jìn)行公示。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 16
一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實各項工作計劃和目標(biāo)，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理部工作，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理部工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證環(huán)境秩序。
三、負(fù)責(zé)小區(qū)日常的清潔衛(wèi)生工作，按照規(guī)定時間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛(wèi)生清晰干凈。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)日常垃圾的清運處理，作到日產(chǎn)日清，保證垃圾不過夜不爆棚。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，制訂衛(wèi)生消殺工作計劃，確保衛(wèi)生消殺符合標(biāo)準(zhǔn)，并作好衛(wèi)生消殺記錄。
五、負(fù)責(zé)小區(qū)園林綠化的.日常養(yǎng)護(hù)工作，制訂綠化養(yǎng)護(hù)方案，保證小區(qū)綠化符合規(guī)劃要求，作好病蟲害寒防治，及時修剪施肥補栽。
六、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備的使用功能，提高使用效率。
七、負(fù)責(zé)作好環(huán)境宣傳工作，積極倡導(dǎo)文明衛(wèi)生社區(qū)，預(yù)防制止糾正違反環(huán)境管理規(guī)定的行為，配合有關(guān)單位做好愛國衛(wèi)生活動。
八、負(fù)責(zé)為客戶提供清潔求助服務(wù)，及時反饋服務(wù)信息和匯報工作情況，完成職責(zé)范圍內(nèi)和其他交辦工作。
小區(qū)公共環(huán)境清潔的管理制度 17
一、環(huán)境管理部的職能：
環(huán)境管理部負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及綠化的工作部門，環(huán)境管理工作的好壞，直接影響到客人對小區(qū)的印象，關(guān)系物業(yè)管理的水平，因此，環(huán)境管理部員工應(yīng)樹立客人至上，服務(wù)第一的精神，不斷加強服務(wù)意識，積極上進(jìn)，從細(xì)微之處著手，為業(yè)戶提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境而努力。
二、環(huán)境管理部主管崗位責(zé)任
1、環(huán)境管理部主管必須以公司所規(guī)定的職責(zé)為原則，遵守和履行公司的規(guī)章制度，熟悉本部門的工作情況，運行狀態(tài)，密切地配合上級完成各項工作任務(wù)，掌握工作進(jìn)度，了解下屬的工作和思想情況，合理地指導(dǎo)下屬做好各項工作。
2、通過客服部向本公司需提供清潔綠化服務(wù)的業(yè)戶了解并協(xié)商其每周需做清潔的時間，并在開始進(jìn)行清潔服務(wù)前與客服部一同到業(yè)戶家中了解業(yè)戶對清潔服務(wù)之要求，并向領(lǐng)班一一講明，以便負(fù)責(zé)該業(yè)戶的清潔員切實執(zhí)行。
3、定期抽查業(yè)戶室內(nèi)清潔之質(zhì)量及效率。每天巡回檢查綠化區(qū)的清潔及區(qū)內(nèi)綠化情況，每月底和綠化主管檢查綠化情況。
4、業(yè)戶對清潔服務(wù)有新的要求或投訴時，需通過客服部向業(yè)戶詳細(xì)了解，并通知清潔員切實執(zhí)行整改。
5、每月初制定每月之人員安排，包括入室內(nèi)清潔、清洗外墻、清掃馬路及花園、寫字樓清潔之員工，并制定每月之工作計劃。
6、與下屬研究每月的`工作計劃和方案，檢討每月存在問題及解決措施。
7、安排領(lǐng)班完成各項清潔員作，并檢查完成的效果，如遇特發(fā)事件時，須緊急應(yīng)變及時處理。并即時上報上級主管。
8、切實地抓好機(jī)械工具的保養(yǎng)和物料的管理，作好每月常用物料的請購和補充。
9、檢查員工出勤情況，按主管要求合理安排好員工當(dāng)天工作，并指導(dǎo)工作上存在的問題，提醒下屬。
10、檢查自己管理范圍內(nèi)的各區(qū)衛(wèi)生清潔。
11、在巡樓記錄本上做好巡查記錄，清潔后效果，存在的問題，并馬上糾正不正確的做法。
12、如發(fā)現(xiàn)有工程項目，公共區(qū)的出工程通知單，上交客服部，客戶室內(nèi)的通知客服部主管。
13、遇突發(fā)事件應(yīng)馬上通知部門主管，不能擅自作主張。
14、書寫交班薄，如：特殊情況;計劃和工作情況;出勤人數(shù);突發(fā)性事件和處理后結(jié)果;機(jī)電工程等。在交班薄中記下未完成工作，計劃準(zhǔn)備明天的工作并向主管匯報。
三、清潔員崗位責(zé)任
(1)自覺遵守公司各項規(guī)章制度和部門的各項規(guī)定。
(2)依時上下班，參加部門例會，聽取上司分配工作，交流心得，反映意見。
(3)服從上司指令，工作認(rèn)真仔細(xì)，處處以公司利益為重，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
(4)嚴(yán)格按照有關(guān)清潔步驟進(jìn)行清潔員作，不懂就問，切勿自以為是。
(5)積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。
(6)上班前注重個人清潔衛(wèi)生，按照員工儀容儀表規(guī)定要求自己。
(7)尊重業(yè)戶生活飲食習(xí)慣，尊重客人隱私，于室內(nèi)工作時不東張西望，不交頭接耳。
(8)完成上司不時分派的各項任務(wù)。
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