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信用管理制度最新

時(shí)間:2023-01-31 10:06:50 制度 我要投稿

信用管理制度最新

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的信用管理制度最新,希望對(duì)大家有所幫助。

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  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)職工管理,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)工作秩序,特制定本制度。

  第二條職工考勤工作由聯(lián)社和各信用社指定專人負(fù)責(zé)?记谌藛T對(duì)職工出勤情況要認(rèn)真記錄,如實(shí)反映,對(duì)考勤工作真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  第三條職工考勤內(nèi)容包括出勤、休假、請(qǐng)假、加班、遲到、早退、脫崗和曠工,在考勤表中用不同符號(hào)表示。

  第四條職工按照規(guī)定作息時(shí)間上、下班即為出勤。職工因公出差、外單位借用或經(jīng)組織批準(zhǔn)參加全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí),不能按時(shí)上下班的。視為出勤。

  第五條職工按照國(guó)家規(guī)定,享受法定節(jié)假日和公休日即為休假。法定節(jié)假日指元旦1天(1月1日)、春節(jié)3天(正月初一至初三)、“五一”勞動(dòng)節(jié)3天(5月1日至3日)、國(guó)慶節(jié)3天(10月1日至3日),共10天;公休日指星期六、星期日。

  第六條職工請(qǐng)假包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、探親假。

  第七條職工未按時(shí)上班即為遲到,提前下班即為早退。上班中途未經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)同意擅自離崗即為脫崗。

  第八條職工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)不上班、超假又未履行續(xù)假手續(xù)均為曠工。職工一月內(nèi)遲到、早退(脫崗)每次罰款50元(遲到、早退、脫崗超過(guò)30分鐘按曠工處理),一月內(nèi)累計(jì)達(dá)3次(早退、脫崗以抽查記錄為準(zhǔn))另扣工資500元。

  第二章請(qǐng)假審批權(quán)限

  第十條職工請(qǐng)假必須履行相關(guān)手續(xù)。請(qǐng)假人應(yīng)填寫(xiě)統(tǒng)一印制的一式兩聯(lián)的《職工請(qǐng)假審批單》,病假應(yīng)附縣級(jí)醫(yī)院以上證明,按審批權(quán)限經(jīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,一聯(lián)由辦公室留存并作好登記,另一聯(lián)本人收?qǐng)?zhí),待假滿結(jié)束,經(jīng)辦公室簽字后送員工管理部門,作為計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放的依據(jù)。

  第十一條職工請(qǐng)假,如遇特殊情況本人不能親自履行者,可委托他人代替履行。

  第十二條聯(lián)社職工(含中層干部)請(qǐng)假,由所在科室負(fù)責(zé)人簽注意見(jiàn)后(但科室負(fù)責(zé)人要安排好代班人員),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)(或主要領(lǐng)導(dǎo))審批,聯(lián)社班子成員請(qǐng)假一律由理事長(zhǎng)審批。

  信用社一般職工請(qǐng)假3天(含)以內(nèi)由信用社主任審批;請(qǐng)假3天以上信用社主任簽注意見(jiàn)后報(bào)聯(lián)社主任審批。信用社主任請(qǐng)假一律報(bào)主任審批;超過(guò)3天以上報(bào)理事長(zhǎng)審批。

  第三章假期規(guī)定和加班報(bào)酬

  第十三條事假。事假按天扣發(fā)工資100元。

  第十四條病假。職工請(qǐng)病假在六個(gè)月以內(nèi)(含六個(gè)月)的,按病假實(shí)有天數(shù)每天地扣發(fā)工資50元;超過(guò)六個(gè)月,從第七個(gè)月起只發(fā)基本工資和津貼。因公(工)負(fù)傷,治療期間工資照發(fā)。

  第十五條婚假待遇。職工按國(guó)家法定年齡結(jié)婚,享受假期7天,按晚婚年齡結(jié)婚,享受假期17天,婚假期間,工資照發(fā)。

  第十六條喪假。職工為其父母、配偶、子女以及岳父、岳母、公公、婆婆辦理喪事的享受假期7天,喪假期間工資照發(fā)。

  第十七條產(chǎn)假。已婚女職工不足晚育年齡,經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)生育第1胎子女者,以及按政策規(guī)定,經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)安排生育第二胎子女者,產(chǎn)假為90天;已婚女職工在晚育年齡以上,經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)生育第1胎子女者,產(chǎn)假100天(男職工護(hù)理假10天)。產(chǎn)假期間工資照發(fā)。

  第十八條懷孕女職工流產(chǎn)休養(yǎng)假。已婚女職工計(jì)劃內(nèi)懷孕發(fā)生流產(chǎn),假期在30天以內(nèi),休養(yǎng)假期間工資照發(fā)。

  第十九條女職工哺乳嬰兒的考勤。女職工哺乳(含人工喂養(yǎng))不滿周歲的嬰兒,每天哺乳兩次,每次不超過(guò)30分鐘,視為出勤。

  第二十條計(jì)生手術(shù)休養(yǎng)假。男女職工因做節(jié)育或絕育手術(shù),休息時(shí)間超過(guò)7天和女職工計(jì)劃內(nèi)懷孕,經(jīng)醫(yī)院診斷需要保胎休息者,以及計(jì)劃外懷孕做了流產(chǎn)手術(shù)需要休養(yǎng)者,均執(zhí)行病假規(guī)定。

  第二十一條探親假。除見(jiàn)習(xí)生和1年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月、病假累計(jì)超過(guò)2個(gè)月或病事假相加累計(jì)超過(guò)1個(gè)半月的職工當(dāng)年不能享受探親假外,凡距父母和配偶居住地在300公里以上的職工符合探親規(guī)定,分別享受未婚職工每年一次或已婚職工四年一次的探望父母假在20天內(nèi),以及每年一次的探望配偶假在30天內(nèi),探親假期間工資照發(fā)。

  第二十二條休假。職工休公休假和法定節(jié)日假期間,工資照發(fā)。

  第二十三條加班報(bào)酬。法定假日(全年共10天)經(jīng)批準(zhǔn)加班者,按日標(biāo)準(zhǔn)工資的300%計(jì)發(fā)加班工資,不再安排補(bǔ)休。經(jīng)批準(zhǔn)在其他時(shí)間加班,以及在外地出差、學(xué)習(xí)而占用了公休假的,按規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。雙休日按日標(biāo)準(zhǔn)工資的'200%計(jì)發(fā)加班工資;其他時(shí)間加班按日標(biāo)準(zhǔn)工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。

  第四章假期計(jì)算與出勤考核

  第二十四條職工請(qǐng)(休)假期間的法定節(jié)假日和公休日應(yīng)包括在內(nèi),但在考勤計(jì)算假期時(shí)應(yīng)予剔除。

  第二十五條職工請(qǐng)(休)假期限末滿而提前到崗上班者,則按銷假時(shí)間計(jì)算實(shí)際假期。

  第二十六條職工按政策規(guī)定享受的婚假、產(chǎn)假(含男職工的護(hù)理假)、探親假、計(jì)劃生育假(含男職工護(hù)理假),均應(yīng)一次使用,未用完的不再調(diào)休,視為奉獻(xiàn)。

  第二十七條職工出勤考核實(shí)行日考月清,職工民主監(jiān)督。

  第二十八條考勤情況由辦公室填寫(xiě)統(tǒng)一印制的《農(nóng)村信用社考勤表》,于每月的三十日前(假日順延)報(bào)送聯(lián)社員工管理部門審核留存,作為考核職工出勤情況的依據(jù)。

  第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  第二十九條對(duì)遵守本制度,出滿勤、多出勤的職工,作為年終評(píng)選先進(jìn)的重要條件之一。

  第三十條對(duì)一年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月、病假累計(jì)超過(guò)兩個(gè)月或病事假相加累計(jì)超過(guò)一個(gè)半月的職工,除有特殊貢獻(xiàn)者外,一般不得評(píng)選為年度先進(jìn)工作者。

  第三十一條職工無(wú)論什么原因曠工,曠工1天,則扣工資300元。連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天,經(jīng)過(guò)批評(píng)教育無(wú)效或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天,則按《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》予以除名。

  第三十二條發(fā)現(xiàn)辦公室考勤人員和其他責(zé)任人員在考勤工作中循私舞弊弄虛作假,除扣發(fā)當(dāng)事人工資800元外,還要予以通報(bào)批評(píng),責(zé)令本人作出書(shū)面檢查;情節(jié)嚴(yán)重者,給予處分。

  第六章附則

  第三十三條本制度與有關(guān)法律法規(guī)抵觸的,按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  第三十四條本制度適用于XX縣農(nóng)村信用社全體職工。

  第三十六條本制度的修訂和解釋權(quán)屬XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社。

  第三十七條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行,原有制度同時(shí)廢止。

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  一個(gè)健全的企業(yè)信用管理制度體系應(yīng)包括信用管理部門、信用管理職能、信用管理政策、客戶資信管理制度、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度等。

  1、信用管理部門

  一個(gè)良好的信用管理部門應(yīng)當(dāng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):信用管理部門在利益上能獨(dú)立于銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲而提供自己的意見(jiàn);信用經(jīng)理在權(quán)責(zé)上能協(xié)調(diào)銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理在管理理念上的沖突,信用管理人員在業(yè)務(wù)上能提供專業(yè)化的觀點(diǎn)和方法,信用管理部門的操作能被企業(yè)各相關(guān)職能部門所接受。

  目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)的信用管理工作大多分散在財(cái)務(wù)或銷售部門,或直接由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),或直接由銷售部門負(fù)責(zé),因而缺少明確的信用管理目標(biāo)和職能界定。為了強(qiáng)化信用管理工作,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況,設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門,從事專門的信用管理工作,并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)和銷售部門之間的關(guān)系。信用管理部門應(yīng)由獨(dú)立的'信用經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)企業(yè)還應(yīng)設(shè)立一個(gè)由高層管理人員組成的信用監(jiān)控委員會(huì),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和考核信用經(jīng)理。此外,企業(yè)還應(yīng)相應(yīng)制定信用監(jiān)控委員會(huì)、信用經(jīng)理和信用管理人員的崗位責(zé)任制,以明確各自的職責(zé)。在實(shí)務(wù)中,可以考慮將信用管理部門設(shè)在銷售部門辦公,因?yàn)殇N售人員和信用管理工作聯(lián)系非常密切,這樣做有助于提高工作效率。

  2、信用管理職能

  設(shè)立了獨(dú)立的信用管理部門就要明確其管理職能。信用管理部門的基本職能一般包括以下幾個(gè)方面:

 、倏蛻粜畔⒐芾砺毮堋<慈媸占⒍ㄆ诟驴蛻舻慕(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息和交易記錄;建立和維護(hù)能按多種方式檢索的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并向企業(yè)相關(guān)管理人員以及財(cái)務(wù)和銷售等部門提供客戶信用信息的查詢服務(wù)和分析服務(wù)。

  ②客戶信用分析職能。即定期對(duì)客戶的資信狀況和信用額度做出科學(xué)的分析、評(píng)估和決策。

 、蹜(yīng)收賬款監(jiān)控職能。即以賬齡分析為基礎(chǔ),多角度分析欠款記錄跟蹤整體的欠款規(guī)模和各客戶的動(dòng)態(tài)欠款水平,并以此為據(jù)調(diào)控企業(yè)整體的信用政策。

 、芡锨焚~款追收職能,即通過(guò)債務(wù)分析技術(shù)對(duì)逾期賬款進(jìn)行原因診斷和收款策略調(diào)整,以有效處理拖欠賬款。

  3、客戶資信管理制度

  客戶資信管理制度具體表現(xiàn)為客戶信用等級(jí)評(píng)估制度?蛻糍Y信管理制度通過(guò)系統(tǒng)地建立客戶考核檔案,充分發(fā)揮信用管理人員的專業(yè)才能,使企業(yè)對(duì)客戶的信用管理逐步趨于科學(xué)化規(guī)范化,達(dá)到既從與客戶的交易中獲得最大收益,又將客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度的目的。

  4、信用管理政策

  賒銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)為加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大銷售,開(kāi)拓市場(chǎng)而選擇的一種商業(yè)信用,而信用管理政策是企業(yè)信用管理制度體系中的重要組成部分。企業(yè)在選擇信用管理政策時(shí),一般需要考慮應(yīng)收賬款占用水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度,產(chǎn)品銷售狀況、信用管理能力及客戶的信用等級(jí)。信用管理政策一般由三個(gè)要素構(gòu)成:

 、傩庞脴(biāo)準(zhǔn)政策。信用標(biāo)準(zhǔn)即評(píng)價(jià)、證實(shí)和判斷客戶信用狀況的標(biāo)準(zhǔn),一般包括客戶的品質(zhì)、償債能力、財(cái)務(wù)能力、提供的擔(dān)保品和經(jīng)濟(jì)情況等五方面內(nèi)容。

 、谛庞脳l件政策,包括確定合理的信用期限政策和合理的現(xiàn)金折扣政策。

  ③收賬政策。企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況制定寬嚴(yán)適度的收賬政策。

  5、應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度很多企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理只注重事后的強(qiáng)行收賬,而缺少事前防范和事中控制。因此,企業(yè)必須建立一套行之有效的應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度,以科學(xué)手段防范交易風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范賒銷管理,控制應(yīng)收賬款規(guī)模,加快資金周轉(zhuǎn),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度一般包括應(yīng)收賬款的日常管理、賬齡管理、跟蹤管理和考核管理等內(nèi)容。其中應(yīng)收賬款的考核管理是應(yīng)收賬款監(jiān)控管理制度的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)銷售人員制定一套應(yīng)收賬款考核指標(biāo),如平均收賬期、應(yīng)收賬款回收率、壞賬與銷售額的比率等,并對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)制定一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)確定不同的獎(jiǎng)罰比率,進(jìn)而確定對(duì)各個(gè)銷售人員的獎(jiǎng)罰額度。

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  為提高企業(yè)信用管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè),特制定如下信用管理制度:

  一、信用評(píng)審管理制度

  合同簽訂前實(shí)行評(píng)審制度。

 。ㄒ唬、評(píng)審內(nèi)容

  1、嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格。

  2、嚴(yán)格審查代理人的代理身份和代理資格。

  3、嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。

  4、仔細(xì)審查對(duì)方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料,必要時(shí)應(yīng)到簽發(fā)部門進(jìn)行驗(yàn)證或進(jìn)行實(shí)地考察,以防對(duì)方當(dāng)事人偽造或變?cè)熳C明材料。

  二、企業(yè)授信評(píng)價(jià)管理制度

  1、信用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)掌握客戶的信用信息,對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理,將客戶的信用等級(jí)分為A、B、C、D四級(jí),分別制訂不同信用等級(jí)所對(duì)應(yīng)的信用額度、信用期限、信用折扣。

  2、信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立每位客戶包括名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資金、電話、信用標(biāo)準(zhǔn)(對(duì)客戶資信情況進(jìn)行要求的最低標(biāo)準(zhǔn))、信用等級(jí)內(nèi)容的表單,并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。

  3、信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定客戶信用申請(qǐng)表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)信函等表格;受理客戶信用申請(qǐng);采用對(duì)客戶進(jìn)行走訪、調(diào)查、向有關(guān)部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息,填寫(xiě)客戶調(diào)查表,對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí),確定信用等級(jí),并及時(shí)回復(fù)客戶。

  4、對(duì)客戶實(shí)行跟蹤管理,補(bǔ)充客戶信用信息,每年末對(duì)客戶的.信用狀況進(jìn)行匯總分析,形成書(shū)面的年審評(píng)價(jià)報(bào)告,并根據(jù)年審報(bào)告及時(shí)調(diào)整客戶信用等級(jí)與授信額度。

  5、對(duì)延遲付清款物的客戶,視情節(jié)輕重給予信用等級(jí)的降級(jí)處理;對(duì)惡意拖欠款物的客戶授信額度為0,要求采用即時(shí)清結(jié)的方式或列入黑名單,拒絕業(yè)務(wù)往來(lái)。

  6、各業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)收集客戶信息并向信用管理機(jī)構(gòu)反饋;信用管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期將客戶信用狀況評(píng)價(jià)結(jié)果反饋公司各相關(guān)部門。

  三、失信違法行為追究制度

  1、對(duì)方發(fā)生失信違法行為,可采取下列措施:

  取消賒銷條件;停止供貨;

  取消供貨資格;訴諸法律。

  2、本企業(yè)發(fā)生失信違法行為的可能表現(xiàn)形式與糾正措施:

  表現(xiàn)形式:

  個(gè)人擅自以企業(yè)名義對(duì)外簽訂合同并違約或騙取款物;產(chǎn)品合格率未達(dá)標(biāo);拖欠貨款;其他。

  糾正措施:及時(shí)書(shū)面告知對(duì)方,說(shuō)明原由;依法賠償對(duì)方損失;撤消過(guò)錯(cuò)當(dāng)事人的職務(wù)、開(kāi)除直至依法追究其法律責(zé)任。

  四、企業(yè)信用檔案管理制度

  1、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項(xiàng)手續(xù)后一個(gè)月內(nèi),應(yīng)將合同檔案資料移交信用管理員。信用管理員對(duì)合同檔案資料核實(shí)后一個(gè)月內(nèi)移交檔案室歸檔。

  2、建立完整的客戶信用資料,包括客戶信用申請(qǐng)表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)函、客戶信用表單、授信資料、年審評(píng)價(jià)報(bào)告等,并附客戶概況、付款習(xí)慣、財(cái)務(wù)狀況、商賬追討記錄、往來(lái)銀行、經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查原始資料。

  3、客戶信用檔案的查閱需填寫(xiě)查閱申請(qǐng)單標(biāo)明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途,由檔案管理員填寫(xiě)借閱時(shí)間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

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