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外包服務(wù)管理制度

時(shí)間:2024-11-22 09:12:58 夏仙 制度 我要投稿

外包服務(wù)管理制度(精選17篇)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的外包服務(wù)管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

外包服務(wù)管理制度(精選17篇)

  外包服務(wù)管理制度 1

  1、目的

  為深入貫徹《安全生產(chǎn)法》、明確責(zé)任、強(qiáng)化外用工安全管理,保障外用工(外包工、售后服務(wù)人員)的安全與健康,根據(jù)國家及天津市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。

  2、適用范圍

  本制度適用于公司各部門因工作需要,進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域的外用工、外包工及售后服務(wù)人員。

  3、管理內(nèi)容和要求

  3.1外用工、外包工、售后服務(wù)人員的劃分與確認(rèn)

  3.1.1外用工:凡公司各部門雇傭的臨時(shí)工,計(jì)劃外用工和以任何名義雇傭的農(nóng)民工統(tǒng)稱外用工。

  到公司參觀、考察、調(diào)研等工作的外單位人員;參加勞動(dòng)的學(xué)生、代培生、借調(diào)人員;不由公司支付工資的外單位人員;承包公司生產(chǎn)任務(wù)的外單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員均列入外用工范圍管理。

  3.1.2外包工:行政上獨(dú)立或單位組織生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)具備法人資格,在銀行設(shè)有獨(dú)立的戶頭或帳戶,有權(quán)與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建、修房、加工、檢修、勞務(wù)等工作的.人員統(tǒng)稱外包工。

  3.1.3售后服務(wù)人員:從事商品生產(chǎn)、流通、經(jīng)營和服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以營利為目的獨(dú)立核算具備法人資格的企業(yè),自行組織進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的職工。

  3.2管理職能

  3.2.1安全管理部管理職能

  3.2.1.1安全管理部是外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全監(jiān)督部門,參與外包工招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)投標(biāo)單位的安全資質(zhì)審查,參與外包工立項(xiàng)施工的審批,負(fù)責(zé)與施工單位簽定安全協(xié)議。

  3.2.1.2負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員安全管理的備案。

  3.2.1.3負(fù)責(zé)外用工、外包工、售后服務(wù)人員的安全監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。

  3.3管理規(guī)定

  3.3.1公司各部門必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“計(jì)劃外用工誰使用、誰負(fù)責(zé);外包工誰承包、誰負(fù)責(zé);誰發(fā)包、誰監(jiān)督;為誰服務(wù)、誰管理!钡脑瓌t,負(fù)責(zé)本制度的貫徹實(shí)施。

  3.4安全管理程序

  3.4.1外用工安全管理程序

  3.4.2各部門雇傭的臨時(shí)工、計(jì)劃外用工及以任何名義雇傭的農(nóng)民工,必須經(jīng)用人部門的安全技術(shù)培訓(xùn)教育,并建立外用工臺(tái)帳、檔案,適其工作崗位培訓(xùn)、考核合格后,方可辦理勞動(dòng)合同。

  3.4.2.1列入外用工范圍的主管部門應(yīng)事先到部門安全管理部門登記備案,落實(shí)“三級(jí)安全教育”,未經(jīng)“三級(jí)安全教育”,不準(zhǔn)上崗;特殊工種必須持證上崗。

  3.4.2外包工安全審查程序

  承包單位必須經(jīng)公司安全管理部對(duì)承包合同(協(xié)議)、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工申報(bào)表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工審批表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司治安五防協(xié)議書、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外用(包)工安全協(xié)議書、工程安全施工方案、安全技術(shù)交底單及本單位相關(guān)資質(zhì)證明進(jìn)行安全審批確認(rèn),經(jīng)安全管理部審查合格、蓋章確認(rèn)、簽定天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外包工安全協(xié)議書(一式四份)后,方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工,并到各職能部門辦理相關(guān)審批手續(xù).未經(jīng)安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。

  3.4.3售后服務(wù)人員監(jiān)督程序

  售后服務(wù)單位組織本企業(yè)職工進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)售后服務(wù)任務(wù),公司對(duì)口部門要加強(qiáng)安全監(jiān)督。凡包含售后服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)合同,發(fā)包單位應(yīng)與對(duì)方在合同中明確注明安全相關(guān)事項(xiàng),被服務(wù)部門必須履行安全告知手續(xù),簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書〈一式兩份〉,報(bào)公司安全管理部審核備案后,方可進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行作業(yè)。未按以上內(nèi)容執(zhí)行的單位,安全管理部有權(quán)停止其作業(yè),并視情節(jié)考核責(zé)任部門。

  3.5檢查與考核

  3.5.1所有計(jì)劃外用工一律執(zhí)行公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,并按正式職工嚴(yán)格安全管理,發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團(tuán)有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計(jì)上報(bào)、調(diào)查處理、考核。

  3.5.2各部門的外包工,安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度、規(guī)程對(duì)其實(shí)施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行情況;發(fā)生工傷事故,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織、調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),所在安全主管部門協(xié)同調(diào)查,并及時(shí)將事故情況及處理結(jié)果報(bào)公司安全管理部。

  3.5.3售后服務(wù)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域完成本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù),所在區(qū)域場(chǎng)所的部門安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)程對(duì)其實(shí)行安全監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行安全協(xié)定,發(fā)生工傷事故售后服務(wù)單位自行負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),發(fā)包部門應(yīng)及時(shí)將事故情況報(bào)公司安全管理部。

  3.5.4為強(qiáng)化外用工、外包工、售后服務(wù)人員安全管理,各部門可采用安全風(fēng)險(xiǎn)抵押或違規(guī)考核等方法,費(fèi)用不準(zhǔn)挪作他用,具體辦法須報(bào)公司安全管理部審核批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。

  3.5.5外用工、外包工、售后服務(wù)人員違章違紀(jì)、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題,安全管理部有權(quán)按公司有關(guān)安全規(guī)定處理。

  3.5.6對(duì)未經(jīng)安全管理部審核批準(zhǔn)而擅自雇傭、發(fā)包、同意外用工、外包工、售后服務(wù)的部門及先用工后補(bǔ)手續(xù),邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作,安全管理部有權(quán)監(jiān)督處理。如造成事故一切后果由責(zé)任部門負(fù)責(zé),并追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的行政管理責(zé)任或法律責(zé)任。

  3.5.7公司所屬獨(dú)立經(jīng)營具備法人資格的單位,到公司各部門承包任務(wù)按外包工管理規(guī)定執(zhí)行,但必須獨(dú)立承包,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包或分包。

  3.5.8公司安全管理部及各部門安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的實(shí)施。

  3.5.9本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。

  外包服務(wù)管理制度 2

  1、目的和適用范圍

  為規(guī)范客戶服務(wù)中心外包隊(duì)伍在工作期間安全文明施工監(jiān)督和管理行為,為實(shí)現(xiàn)施工過程中安全文明的目標(biāo),特制定本制度。

  2、編制依據(jù)

  總承包管理制度匯編文件

  《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》(國家電網(wǎng)總〔20xx〕407號(hào))

  國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)法令、法規(guī)和政策

  3、安全文明施工目標(biāo)

  不發(fā)生較大人身傷亡事故;不發(fā)生因外包隊(duì)伍施工導(dǎo)致的電網(wǎng)停電及設(shè)備事故;不發(fā)生工程設(shè)備損壞事故;不發(fā)生火災(zāi)事故;不發(fā)生由于施工產(chǎn)生的投訴事件,不發(fā)生環(huán)境污染事件;不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。創(chuàng)建安全文明施工示范施工場(chǎng)地,爭(zhēng)做安全管理標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍。

  4、外包隊(duì)伍相關(guān)制度規(guī)定

  4.1工作開始前

  4.1.1形成班前會(huì)制度,布置當(dāng)天工作內(nèi)容及對(duì)工作中涉及的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行安全交底。班前會(huì)內(nèi)容要形成可查的臺(tái)賬,并且由施工人員全員進(jìn)行簽字,客戶服務(wù)中心裝拆班負(fù)責(zé)檢查和不定期抽查班前會(huì)開展情況和臺(tái)賬記錄情況。

  4.1.2各類安全防護(hù)用具必須在合格期內(nèi),如安全帽、絕緣地墊、個(gè)人工器具等。

  4.1.3施工人員在工作現(xiàn)場(chǎng)前應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服,戴好安全帽、佩戴工作牌、工作監(jiān)護(hù)人戴好工作監(jiān)護(hù)袖套。

  4.1.4對(duì)于表計(jì)輪換工作,在施工前應(yīng)確認(rèn)已經(jīng)對(duì)該區(qū)域用戶進(jìn)行標(biāo)記輪換高志,應(yīng)在需輪換的表箱旁貼好告知單,并告知相應(yīng)的社區(qū)或小區(qū)物業(yè)。調(diào)表通知單應(yīng)最少提前15天進(jìn)行張貼。

  4.1.5對(duì)于新裝批量用戶,在電表安裝前應(yīng)確認(rèn)電源無電,并且有可靠明顯的斷開點(diǎn)。

  4.2工作進(jìn)行中

  4.2.1在工作過程中施工人員應(yīng)注意用有效手段隔離可能的危險(xiǎn)點(diǎn)。

  4.2.2工作過程中應(yīng)注意施工工藝,電表相線和零線不能反接;相線和零線相應(yīng)的進(jìn)出線不能接反;電表接口螺絲必須逐個(gè)擰緊;電表與無線采集器或載波采集器相連的485接線必須正確,其螺絲必須擰緊;無線采集器或載波采集器電源線必須牢固,接通良好,不能反向。

  4.2.3對(duì)于表計(jì)輪換工作,一定要注意裝接單上拆除電表表計(jì)局號(hào)要與實(shí)際安裝電表相對(duì)應(yīng),單上新裝電表表計(jì)局號(hào)應(yīng)與即將安裝表計(jì)局號(hào)相對(duì)應(yīng),有條件的單上戶名應(yīng)與實(shí)際用戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)。

  4.2.4對(duì)于新裝批量用戶,在裝表過程中應(yīng)做到裝接單上與要安裝表計(jì)對(duì)應(yīng)、表計(jì)實(shí)際安裝位置與表箱位置圖或開發(fā)商在表箱上標(biāo)出位置相對(duì)應(yīng)、相應(yīng)表計(jì)出線與相應(yīng)空氣開關(guān)對(duì)應(yīng)、空氣開關(guān)與實(shí)際送電用戶相對(duì)應(yīng),實(shí)現(xiàn)裝接單、表計(jì)、表位、空開、用戶全對(duì)應(yīng)。

  4.3工作完成后

  4.3.1在工作完成后應(yīng)立刻打掃施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于施工過程中產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清掃,避免由于表箱內(nèi)雜物等產(chǎn)生著火等安全隱患,同時(shí)也避免居民用戶由于施工后現(xiàn)場(chǎng)臟亂產(chǎn)生投訴問題。

  4.3.2對(duì)于表計(jì)輪換工作,在工作完成后,中心應(yīng)對(duì)表計(jì)輪換的施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現(xiàn)場(chǎng)管控班組為裝拆班,抽查量為全部輪換表計(jì)的15%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計(jì)是否裝錯(cuò)、極性是否反接等等。后臺(tái)采集管控主要為江偉或黃沁負(fù)責(zé),主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。

  4.3.3對(duì)于新裝批量用戶,在工作完成后,中心應(yīng)對(duì)批量裝表的施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現(xiàn)場(chǎng)管控班組為裝拆班,檢查量為全部二級(jí)負(fù)荷和全部三級(jí)負(fù)荷的20%-30%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計(jì)是否裝錯(cuò)、極性是否反接等等,并詳細(xì)對(duì)表計(jì)、表位、用戶空氣開關(guān)及用戶家進(jìn)行對(duì)應(yīng)性排查,排查應(yīng)認(rèn)真填寫排查記錄表,并進(jìn)行施工單位、檢查單位、用戶物業(yè)或負(fù)責(zé)人三方進(jìn)行簽字確認(rèn)。后臺(tái)采集管控主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。

  5、工作獎(jiǎng)懲(相關(guān)績效部分需要進(jìn)行探討細(xì)化)

  5.1采集器的維護(hù)工作

  每名外包每日工作需要進(jìn)行量化,無線采集器每日維護(hù)每人5到8個(gè)(非用戶數(shù)),載波采集器每日需要維護(hù)每人15到20個(gè)(用戶數(shù))。根據(jù)成功率計(jì)算當(dāng)日維護(hù)成果,無線采集器成功率在80%以上算當(dāng)日維護(hù)合格,80%以下每降低10%,扣除5%的相應(yīng)績效,如果維護(hù)成功率在80%以上,獎(jiǎng)勵(lì)5%的`相應(yīng)績效;載波采集器成功率在70%以上算當(dāng)日維護(hù)合格。維護(hù)成果低于70%扣除5%績效,在80%以上獎(jiǎng)勵(lì)5%績效,在90%以上獎(jiǎng)勵(lì)10%績效。

  5.2表計(jì)輪換工作

  一是施工時(shí)間考核,應(yīng)對(duì)外包嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核,輪換超過1天扣除績效10%,超過2天扣除績效20%依次類推。二是施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查合格率需要在98%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。

  5.3房地產(chǎn)小區(qū)的批量裝表

  一是施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場(chǎng)檢查和抽查合格率需要在99%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。(相關(guān)績效部分需要進(jìn)行探討細(xì)化)

  5.4投訴工單

  根據(jù)工單內(nèi)容及是否屬實(shí)進(jìn)行相應(yīng)的考核。

  6、事故的調(diào)查和處理

  6.1施工期間發(fā)生事故時(shí),事故發(fā)生單位必須立即口頭或電話報(bào)告工作負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人、必要時(shí)直接報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)、市公司領(lǐng)導(dǎo)和所在地政府主管部門及其它有關(guān)部門,24小時(shí)內(nèi)提交出書面事故報(bào)告;并應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)定,按照“四不放過”原則認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。

  6.2事故的調(diào)查和處理,按照《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》執(zhí)行。

  6.3外包單位應(yīng)在施工期間的事故月報(bào)和年報(bào)的報(bào)送程序,應(yīng)按《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》向當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門及上級(jí)主管部門報(bào)送外,還應(yīng)向中心安檢部門報(bào)送。

  外包服務(wù)管理制度 3

  為加強(qiáng)機(jī)物料、原材料和成品的出入庫管理,降低庫存,完善和規(guī)范物資管理,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。

  1、入庫管理制度

  第一條、凡入庫物資,保管員必須根據(jù)五金機(jī)物料、原材料或產(chǎn)成品的相應(yīng)的特征,索要相應(yīng)的送貨清單(或采購訂單)、檢驗(yàn)報(bào)告單等相應(yīng)的票據(jù),針對(duì)劇毒品應(yīng)所要?jiǎng)《酒愤\(yùn)輸證;并妥善保存。

  第二條、五金機(jī)物料,要根據(jù)送貨單清點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格或型號(hào)等項(xiàng)目,該稱重的物資要收集相應(yīng)的過磅票據(jù),一并保存。該檢測(cè)的物資,要按采購的物資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。要做到數(shù)量規(guī)格或型號(hào)準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)不齊全。質(zhì)量殘次時(shí),不得辦理入庫手續(xù)。特種設(shè)備和設(shè)備零部件、專業(yè)儀表、電器等元器件,要請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。隨設(shè)備、材料配帶的各種圖紙、說明書、合格證等相關(guān)資料,整理登記后,交設(shè)備部保管。精密、易碎及貴重物資,要輕拿輕放,妥善保存,嚴(yán)禁擠壓、碰撞、倒置。

  第三條、各類原材料,一律根據(jù)T6系統(tǒng)的訂單辦理入庫。原材料進(jìn)入廠區(qū)后,按過磅、檢驗(yàn)、辦理手續(xù)、卸貨、入庫、再過磅等相應(yīng)的流程進(jìn)行,檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品,一律不得辦理入庫手續(xù),讓步接收的原料,按ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證程序進(jìn)行。需要檢驗(yàn)的原料,檢驗(yàn)結(jié)果沒有出來之前,不允許卸貨入庫。不需要檢驗(yàn)的原料,應(yīng)向供應(yīng)商索要相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告單據(jù),以供備查。易燃、易爆、易腐蝕、易互相污染的物資要單獨(dú)隔離或單獨(dú)存放,氧化性物質(zhì)和還原性強(qiáng)的物質(zhì),要依據(jù)安全部門的要求單獨(dú)存放。外觀相近,容易混淆的物資要單獨(dú)存放,以防混淆。同時(shí)標(biāo)識(shí)要清楚、直觀。危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)置專庫存放,并由安全部門加以監(jiān)控。

  第四條、成品的驗(yàn)收,一定要憑借成品檢驗(yàn)報(bào)告單,方可辦理入庫手續(xù)。根據(jù)成品的種類、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量,指定入于相應(yīng)的倉庫和位置,堆碼整齊、標(biāo)志清楚。做好防雨防潮的準(zhǔn)備工作,并及時(shí)填寫電子報(bào)表和手工臺(tái)帳。

  第五條、入庫裝卸,有專門的人員進(jìn)行作業(yè),倉庫管理員對(duì)其負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任,并做好相應(yīng)的作業(yè)記錄,月底統(tǒng)一結(jié)算。危險(xiǎn)化學(xué)品和成品濾餅的裝卸,由車間內(nèi)部統(tǒng)一安排,裝卸費(fèi)單獨(dú)結(jié)算。

  第六條、退庫按相應(yīng)的財(cái)務(wù)要求,做入庫或?qū)_處理。

  2、出庫管理制度

  第一條、各種物資的出庫,原則上實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新”的原則,做到不易保管的先出、包裝簡(jiǎn)易的先出、易變質(zhì)的先出。

  第二條、物資出庫時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行兩級(jí)把關(guān)的原則:領(lǐng)料員和保管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)領(lǐng)料單上的時(shí)間、名稱、型號(hào)或規(guī)格、數(shù)量是否與實(shí)物相一致,審核人是否簽字,審核人必須是公司認(rèn)定的相應(yīng)的部門主管或部門負(fù)責(zé)人,核對(duì)無誤后方可發(fā)料。

  第三條、禁止沒有領(lǐng)料單發(fā)料的行為。特殊情況下,可由相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)電話通知倉庫管理員先行發(fā)料,但是領(lǐng)料人員必須現(xiàn)場(chǎng)填寫領(lǐng)料單,事后由相應(yīng)的主管補(bǔ)簽單手續(xù)。

  第四條、劇毒物品實(shí)行“雙人保管”“雙人雙發(fā)”“雙人領(lǐng)用”“雙本賬” “雙把鎖(匙)”。

  第五條、外協(xié)施工單位的領(lǐng)用料,要獨(dú)立建帳。

  第六條、物資出庫后,保管員工認(rèn)真做好記錄,并在財(cái)務(wù)軟件中及時(shí)登記入帳,并每月結(jié)賬前向財(cái)務(wù)部門提供出入庫報(bào)告

  第七條、本著專物專用、用多少領(lǐng)多少的原則,除少數(shù)專用物資外,其余材料禁止一性次領(lǐng)用、一次性出庫。

  第八條、成品出庫發(fā)貨必須有銷售內(nèi)勤開據(jù)的發(fā)貨單,經(jīng)公司相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由倉庫管理員安排外包工包裝、發(fā)貨。倉庫管理員及時(shí)做好外包工的包裝工作量的記錄,便于月底統(tǒng)一結(jié)算。

  3、盤存管理制度

  第一條、各類物資應(yīng)建立兩本賬,手工臺(tái)帳和電子臺(tái)帳各一本,日?qǐng)?bào)和月報(bào)。

  第二條、物資出庫要堅(jiān)持一盤點(diǎn)、二核對(duì)、三領(lǐng)用、四做帳的原則,及時(shí)對(duì)每天的領(lǐng)用物資進(jìn)行動(dòng)態(tài)性盤點(diǎn),做到日清日結(jié),保持帳物相符。

  第三條、五金機(jī)物料、庫內(nèi)原材料和各類成品,品種和數(shù)量較多的,要建立分批盤點(diǎn)的計(jì)劃,每月由倉庫管理員自行進(jìn)行盤點(diǎn),并做好記錄。庫存物資如有缺失、損壞、盤盈、盤虧等現(xiàn)象,保管員不得采取“盈時(shí)多送、虧時(shí)克扣”等行為。報(bào)廢的設(shè)備或其它物資必須要設(shè)備部、生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部聯(lián)合簽發(fā)相應(yīng)的程序,才能消帳處理。第四條、原料罐區(qū)內(nèi)的'原料,必須堅(jiān)持每天檢查液位、每天盤點(diǎn)的原則,防止原料泄漏、溢料、出庫誤差等種種現(xiàn)象。液體原料的領(lǐng)用,以倉庫液位顯示為準(zhǔn),車間收到的液體原料,如果與倉庫發(fā)出的液體原料有誤差,應(yīng)由生產(chǎn)部牽頭,組織相應(yīng)車間和設(shè)備部,聯(lián)合調(diào)查、核準(zhǔn),逐步統(tǒng)一相應(yīng)的計(jì)量。

  第五條、財(cái)務(wù)部,每年年中和年末,必須組織一次全面的倉庫盤點(diǎn)工作。第六條、管理員應(yīng)于每月21日前(年末截止日期為12月31日),與各生產(chǎn)車間及相關(guān)部門,做好物資出入庫的核查工作,同時(shí)將當(dāng)月票據(jù)整理后,統(tǒng)一送交財(cái)務(wù)部門處理,以保障成本核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

  4、物資保存管理制度

  第一條、所有的倉庫庫房要定員管理,落實(shí)到人。倉庫要經(jīng)常開窗通風(fēng)、并確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生。下班前檢查倉庫的門窗,確保關(guān)閉,防止偷盜。發(fā)現(xiàn)有偷盜跡象和嫌疑,應(yīng)在第一時(shí)間,立即報(bào)告給安全部門。

  第二條、庫區(qū)應(yīng)保持整潔,防止霉?fàn)、變質(zhì)、損壞,做好防火、防盜、防爆、防潮、防曬、防鼠工作,并定期檢查。各類物資要分類存放,碼放合理。第三條、庫內(nèi)一律不準(zhǔn)存放私人物品。

  第四條、保管員必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原料、成品的用途、類別,分另建立明細(xì)臺(tái)帳和電子表格。電子表格應(yīng)備份保存,防止電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

  第五條、保管員必須按照相應(yīng)的作業(yè)流程進(jìn)行日常操作,對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)及時(shí)逐筆錄入并登記入帳,做到日結(jié)日清,確保物資進(jìn)出與結(jié)存數(shù)據(jù)保持一致。

  第六條、負(fù)責(zé)監(jiān)督采購物資的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。

  外包服務(wù)管理制度 4

  第一節(jié) 總則

  1、為加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。

  2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù),是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。

  3、安全管理是以安全為目的,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和,稱為安全管理。

  4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠、法?guī)。

  第二節(jié) 外包服務(wù)范圍

  5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。

  6、咨詢服務(wù):

  6.1根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實(shí)可行的技術(shù)實(shí)施方案。

  6.2 對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的`信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行診斷和評(píng)估,提出合理化的解決方案。

  6.3 根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。

  6.4 其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。

  7、運(yùn)行維護(hù)服務(wù):

  7.1 軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。

  7.2硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。

  7.3 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化,提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。

  7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。

  7.5 日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。

  7.6 其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

  8、技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。

  第三節(jié) 外包服務(wù)安全管理

  9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制,對(duì)信息化全過程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保信息安全。

  10、 成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。

  11、建立信息建設(shè)安全保密制度,與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。

  12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。

  13、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項(xiàng)目的要求,進(jìn)行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。

  14、信息中心配備專人負(fù)責(zé)安全保密工作,負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評(píng)估,采取安全措施對(duì)訪問實(shí)施控制,出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時(shí)處理和報(bào)告,確保其提供的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。

  15、對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估,當(dāng)出現(xiàn)重大安全問題或隱患時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估,提出改進(jìn)意見,直至停止外包服務(wù)。

  16、使用外包服務(wù)方設(shè)備的,對(duì)其進(jìn)行必要的安全檢查。

  17、在重要安全區(qū)域,對(duì)外部服務(wù)方的每次訪問進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制;必要時(shí)應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進(jìn)行限制。

  第四節(jié) 附則

  18、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。

  19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

  外包服務(wù)管理制度 5

  第1章總則

  1.1編制目的

  為使本公司外包管理更加規(guī)范合理,約束參與外包人員的行為,確保公司信譽(yù),并提升業(yè)務(wù)效率,特制定本制度。

  1.2外包人員管理

  外包人員指承包單位派來負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施的人員,公司外包技術(shù)支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理共同參與。

  第2章過程管理

  2.1考核和管控

  (1)在外包人員參與具體項(xiàng)目過程中,實(shí)施經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注和評(píng)估外包人員的工作能力,采取動(dòng)態(tài)管理方式,對(duì)外包人員開展日常績效評(píng)價(jià)和定期月度考核;一般月初確定績效承諾指標(biāo),月底由實(shí)施經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理共同對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)分。

  (2)一旦發(fā)現(xiàn)外包人員偏離工作目標(biāo)等情況,應(yīng)及時(shí)溝通,要求外包人員和承包方調(diào)整改進(jìn);對(duì)績效良好的'外包人員,有權(quán)要求承包方給予員工獎(jiǎng)勵(lì)。

  (3)我方項(xiàng)目管理人員有權(quán)按照項(xiàng)目外包制度、工作流程和相關(guān)要求,落實(shí)項(xiàng)目外包實(shí)施全過程的管控措施;

  2.2項(xiàng)目實(shí)施管理

  (1)承包方派出人員需向本公司提供外包人員詳細(xì)清單,詳盡提供人員姓名、性別、年齡、職務(wù)、工作簡(jiǎn)歷等情況,信息必須真實(shí)可靠;

  (2)承包方需提供外包人員上級(jí)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,并建立外包人員工作情況反饋機(jī)制,本公司有權(quán)要求承包方負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)處理;

  (3)承包方派出人員必須執(zhí)行本公司日常管理制度,服從項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理指導(dǎo)和日常監(jiān)督管理,未按要求執(zhí)行的外包人員,本公司有權(quán)要求承包方進(jìn)行撤換;

  (4)項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理需定期主持召開項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)會(huì)議,外包人員須匯報(bào)項(xiàng)目的工作進(jìn)度和總結(jié)報(bào)告;

  (5)公司有權(quán)對(duì)承包方人員進(jìn)行考核,考核不合格的可要求承包方進(jìn)行處理或要求承包方撤換;

  (6)承包方派出人員造成公司財(cái)產(chǎn)損失或客戶公司財(cái)產(chǎn)損失的,公司有權(quán)要求承包方或外包人員給予賠償,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究法律責(zé)任。

  2.3人員管理要求

  (1)外包人員必須嚴(yán)格遵守公司資產(chǎn)管理、信息資料管理、安全管理等規(guī)定,如因個(gè)人原因造成我公司信譽(yù)受損、資產(chǎn)遺失或損壞,我公司有權(quán)追究其法律責(zé)任;

  (2)外包人員工作期間應(yīng)自覺維護(hù)和監(jiān)管本公司的資產(chǎn)或客戶公司的資產(chǎn),若因個(gè)人原因造成的遺失或損失行為按相關(guān)公司規(guī)定進(jìn)行賠償;

  (3)外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規(guī)定,我方將予以申誡警告,情節(jié)嚴(yán)重者將通報(bào)外包方上級(jí)負(fù)責(zé)人予以處理;

  (4)嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間規(guī)定(本公司項(xiàng)目人員工作時(shí)間遵照客戶公司工作時(shí)間),除遇特殊情況并及時(shí)通知項(xiàng)目管理人員外,不得上班遲到,不得下班早退;

  (5)外包人員如需請(qǐng)假、休假或遇特殊情況未能上班,應(yīng)在確保在不影響正常工作的前提下及時(shí)告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理;

  (6)外包人員需服從因業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的加班,不得無故缺勤或早退,特殊情況需告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理;

  (7)外包人員工作期間,要求著正裝或休閑職業(yè)裝;

  (8)外包人員需根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施需求完成規(guī)定的文檔編寫和資料整理,并保證信息資料的安全保密性;

  (9)外包人員應(yīng)每天提交工作日?qǐng)?bào),發(fā)郵件給社管實(shí)施郵件組和所在項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理,包括解決的問題、碰到的困難、如何解決以及工作規(guī)劃。

  外包服務(wù)管理制度 6

  一、目的

  為加強(qiáng)外來人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保安全。

  二、范圍

  適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

  三、負(fù)責(zé)部門

  綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

  四、管理規(guī)定

  1、各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

  2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育,并按規(guī)定進(jìn)行登記。

  3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù)。

  4、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

  5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí),普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

  6、外包單位在場(chǎng)區(qū)施工,運(yùn)輸行車路線按合同規(guī)定,時(shí)速不得超過每小時(shí)10公里。

  7、從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時(shí),外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志,嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

  8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  9、外包單位沒有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備,不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

  10、外包單位使用本公司電源時(shí),必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請(qǐng),再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。

  11、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備,使用后必須及時(shí)切斷電源,并有封管措施。

  12、嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

  13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的.距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

  14、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí),須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)。

  15、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須,作好各項(xiàng)安全防范工作,報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后,方可入內(nèi)工作。

  16、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí),須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。

  17、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施,如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺(tái)板等,未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,不得移動(dòng)或拆除。

  18、外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后,方可進(jìn)行。

  19、外來人員在作業(yè)中,不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來當(dāng)腳手架,以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。

  20、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),否則不予辦理工程結(jié)算。

  21、外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),須作到輕放輕卸、文明裝卸。

  23、外來人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域,不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

  24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果,全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。

  25、本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

  26、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí),我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。

  外包服務(wù)管理制度 7

  1、范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了浙江長興發(fā)電有限責(zé)任公司外包工程和臨時(shí)用工安全管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于浙江長興發(fā)電有限責(zé)任公司外包工程和臨時(shí)用工安全的管理。

  2、規(guī)范性引用文件

  下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單不包括勘誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓動(dòng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

  原水利電力部、能源部電業(yè)安全工作規(guī)程

  浙江省電力公司外包項(xiàng)目和臨時(shí)用工安全管理規(guī)定

  3、管理職能

  安全監(jiān)察部是公司外包工程和臨時(shí)用工安全管理的歸口部門,負(fù)責(zé)外包工程和臨時(shí)用工的安全監(jiān)督工作。外包工程和臨時(shí)用工的日常安全工作由所在部門負(fù)責(zé)。

  4、管理內(nèi)容與要求

  4.1對(duì)外包工程施工單位安全資質(zhì)的審查

  4.1.1安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)外包工程施工單位的安全資質(zhì)審查,對(duì)不具備施工安全資質(zhì)的單位有否決權(quán)。

  4.1.2安全資質(zhì)審查的內(nèi)容。見資料性附錄a。

  4.1.2.1有關(guān)部門頒發(fā)的“三證”,即營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證書、安全施工合格證。

  4.1.2.2有效的法定代表人資格證書。

  4.1.2.3施工簡(jiǎn)歷和近三年安全施工記錄及上級(jí)主管部門出示的安全證明。

  4.1.2.4安全施工的技術(shù)素質(zhì)和特種作業(yè)人員持證情況。

  4.1.2.5安全施工的管理機(jī)構(gòu)及其人員配置;工器具及安全防護(hù)措施、用具的配備。

  4.1.2.6安全管理規(guī)章制度建立健全情況。

  4.1.2.7外包單位管理混亂或者上年度發(fā)生過重大人身死亡事故的,不得錄用。

  4.2發(fā)包單位和承包單位簽訂施工合同,必須先簽訂安全協(xié)議,并明確雙方的安全責(zé)任和職責(zé)。見資料性附錄b。

  4.2.1發(fā)包單位職責(zé)

  4.2.1.1對(duì)承包單位安全資質(zhì)進(jìn)行審查,并組織安全教育,見資料性附錄c。

  4.2.1.2開工前對(duì)承包方進(jìn)行安全技術(shù)交底,并有完整記錄和資料。

  4.2.1.3在有危險(xiǎn)的電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè),有可能造成火災(zāi)、爆炸、觸電、中毒、窒息、機(jī)械傷害、燒傷等及引起停電、停運(yùn)事故,發(fā)包方應(yīng)事先要求承包方制訂安全措施,經(jīng)發(fā)包方審查合格后監(jiān)督實(shí)施,必要時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

  4.2.1.4落實(shí)合同中規(guī)定由發(fā)包方承擔(dān)的有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)等其它事宜。

  4.2.2承包單位職責(zé)

  4.2.2.1開工前必須進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底,使施工人員掌握工程特點(diǎn)及施工安全措施,并經(jīng)安全規(guī)程考試合格后,方可進(jìn)行工作。

  4.2.2.2特殊工程項(xiàng)目,應(yīng)制訂單獨(dú)施工安全技術(shù)措施,經(jīng)發(fā)包方審查合格后組織實(shí)施。

  4.2.2.3現(xiàn)場(chǎng)施工中,必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》及其它有關(guān)規(guī)程、制度;進(jìn)入電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)施工,必須嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度;對(duì)規(guī)定可不使用工作票的工作,應(yīng)事先得到值班負(fù)責(zé)人的同意。

  4.2.2.4長期承包施工的單位每年必須進(jìn)行一次《電業(yè)安全工作規(guī)程》等規(guī)程規(guī)定的考試,成績記入技術(shù)檔案。

  4.2.2.5開工前對(duì)有關(guān)施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施全面檢查,確保符合安全規(guī)定的要求。

  4.2.2.6嚴(yán)禁使用未成年人和不適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)安全施工要求的老、弱、病、殘人員。

  4.2.2.7特殊作業(yè)人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可持證上崗。

  4.2.2.8承包單位負(fù)責(zé)人必須接受發(fā)包單位的安全監(jiān)督、管理和指導(dǎo),并對(duì)發(fā)包單位安全監(jiān)察部提出的意見,必須及時(shí)整改;當(dāng)施工中發(fā)生人身事故或危及生產(chǎn)運(yùn)行的不安全情況,須立即報(bào)告發(fā)包單位安全監(jiān)察部。

  4.3對(duì)承包單位必須實(shí)行安全與經(jīng)濟(jì)掛鉤的管理辦法,安全施工保證金的預(yù)留和安全獎(jiǎng)懲辦法可由雙方協(xié)商確定,并在工程承包合同中予以確認(rèn)。

  4.3.1對(duì)具有相應(yīng)資質(zhì)的承包單位,由發(fā)包單位預(yù)扣承包單位工程合同總金額的5%作為安全施工保證金。

  4.3.1.1在施工過程中承包單位發(fā)生責(zé)任性死亡事故,扣除全部保證金。

  4.3.1.2在施工過程中承包單位發(fā)生責(zé)任性重傷事故,扣除保證金的50%。

  4.3.2由于承包單位原因使發(fā)包單位造成人身、設(shè)備事故,責(zé)任由承包單位承擔(dān),并在經(jīng)濟(jì)合同中明確扣罰辦法。

  4.4對(duì)于發(fā)電廠的熱控、電氣、汽機(jī)本體、鍋爐本體、主廠房、升壓站等生產(chǎn)設(shè)備以及技術(shù)監(jiān)督、高壓試驗(yàn)等工作,必須有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)承包,不得轉(zhuǎn)包。

  4.5對(duì)承包單位實(shí)行安全動(dòng)態(tài)管理。發(fā)現(xiàn)施工過程中的違章現(xiàn)象,按發(fā)包單位考核標(biāo)準(zhǔn)給予考核;發(fā)現(xiàn)野蠻施工、管理混亂、事故隱患不斷的承包單位,給予警告直到清退。施工結(jié)束,對(duì)承包單位進(jìn)行安全文明施工情況評(píng)價(jià)。

  4.6臨時(shí)工、民工、勞動(dòng)協(xié)作工的安全管理

  4.6.1總經(jīng)理工作部招聘臨時(shí)工、勞動(dòng)協(xié)作工等,應(yīng)進(jìn)行全面審核,建立個(gè)人檔案。

  4.6.1.1招聘的臨時(shí)工、勞動(dòng)協(xié)作工必須持有勞動(dòng)部門的“勞務(wù)證”,嚴(yán)禁使用未成年的和不適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)安全施工要求的老、弱、病、殘人員(一般男55歲、女45歲以下)。

  4.6.1.2參加生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的臨時(shí)工、勞動(dòng)協(xié)作工,必須經(jīng)過技術(shù)、安全培訓(xùn),考試合格后方可持證上崗。

  4.6.1.3直接從事電力生產(chǎn)的'臨時(shí)工、勞動(dòng)協(xié)作工,應(yīng)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門體檢,不合格或患有職業(yè)禁忌癥者不得錄用。

  4.6.1.4特殊工種若使用臨時(shí)工或勞動(dòng)協(xié)作工,招聘時(shí)應(yīng)檢驗(yàn)《特殊作業(yè)證》,并進(jìn)行技術(shù)、安全考試,不合格者不得招聘。

  4.6.1.5民工只能從事簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)。臨時(shí)工可以通過技術(shù)培訓(xùn)從事一些簡(jiǎn)單的輔助工作。勞動(dòng)協(xié)作工,根據(jù)工作需要招聘熟練技術(shù)人員,從事簡(jiǎn)單的技術(shù)工作。

  4.6.2對(duì)進(jìn)入發(fā)電廠生產(chǎn)區(qū)域的勞動(dòng)協(xié)作工、臨時(shí)工、民工的安全管理

  4.6.2.1長期參加電廠生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)工作的勞動(dòng)協(xié)作工、臨時(shí)工、民工,必須經(jīng)過安全培訓(xùn),考試合格,持證上崗,并與公司安全監(jiān)察部簽訂安全協(xié)議。

  4.6.2.2使用部門必須向勞動(dòng)協(xié)作工、臨時(shí)工、民工交待清楚生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全注意事項(xiàng),嚴(yán)禁按撳生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何主機(jī)、輔機(jī)的緊急跳閘按鈕。參加可能被燙傷、機(jī)械傷害、觸電、中毒等工作時(shí),必須采取有效的安全措施,工作時(shí)有正式職工監(jiān)護(hù)。

  4.6.2.3臨時(shí)工、勞動(dòng)協(xié)作工、民工的安全管理應(yīng)與本單位職工同等對(duì)待,發(fā)放必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,實(shí)施動(dòng)態(tài)安全考核,對(duì)于嚴(yán)重違章者一律清退。

  4.6.2.4現(xiàn)場(chǎng)施工、生產(chǎn)過程中臨時(shí)招用從事地面體力勞動(dòng)的臨時(shí)工、民工,使用期限在一周內(nèi),由用人部門負(fù)責(zé)招聘,報(bào)總經(jīng)理工作部。用人部門負(fù)責(zé)組織對(duì)臨時(shí)工、民工進(jìn)行安全教育(安全教育應(yīng)有書面記錄),交待清楚工作任務(wù)、工作范圍,提出安全注意事項(xiàng),F(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)在正式職工監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

  5、檢查與考核

  5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)察部組織檢查與考核。

  5.2按《浙江長興發(fā)電有限責(zé)任公司考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查與考核。

  外包服務(wù)管理制度 8

  為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,及時(shí)解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題,保證用人的規(guī)范、合法性,特制定本辦法。

  第1條各部職責(zé)

  1、業(yè)務(wù)外包部門:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門(項(xiàng)目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

  2、人力資源部:負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

  3、財(cái)務(wù)部門:接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;

  4、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門的外包需求。

  第2條外包人員定義

  外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項(xiàng)目需求時(shí),需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù),由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監(jiān)督。

  第3條外包范圍

  1、軟件開發(fā)、測(cè)試、美工等非核心業(yè)務(wù);

  2、集成項(xiàng)目實(shí)施;

  3、公司其他可能增加的外包項(xiàng)目。

  第4條外包合作渠道要求

  1、法人企業(yè):公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同,并按時(shí)、足額發(fā)放工資,辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn),規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。

  2、施工隊(duì):特殊情況下,需與無主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí),施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通,并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理。合作時(shí)間計(jì)劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn)。

  3、個(gè)人:因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求,可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計(jì)劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn)。

  4、無論與何種合作主體合作,用人部門(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時(shí)性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的,可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案,作為結(jié)算依據(jù)。

  5、特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的,外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無相關(guān)證件的不得雇用。

  第5條外包發(fā)起的具體流程

  1、軟件外包:軟件部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,合理安排人員,當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)部人員無法滿足項(xiàng)目開發(fā)需求時(shí),提前一個(gè)月提交由總經(jīng)理簽批的《項(xiàng)目外包申請(qǐng)單》至公司人力資源部;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2—3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談、考察,并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  2、集成項(xiàng)目外包:系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類型預(yù)估是否有外包需求,如有需求,項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的.外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  3、其他臨時(shí)必外包:臨時(shí)性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的,需經(jīng)部門主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時(shí)間超過15天,費(fèi)用在3000元以上的,均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

  4、保密項(xiàng)目的外包:業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,并且根據(jù)保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。

  第6條費(fèi)用結(jié)算

  1、以工量為結(jié)算單位的,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用。

  2、以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,在支付外包費(fèi)用時(shí),業(yè)務(wù)外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

  3、為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本,與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù),合作方必須為公司開具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),確因個(gè)人無條件開具票據(jù)的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財(cái)務(wù)部門溝通解決方法,財(cái)務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,未與財(cái)務(wù)部門溝通直接辦理支付的,財(cái)務(wù)部門有權(quán)予以拒絕。

  4、所有的外包費(fèi)用,均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請(qǐng),經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后,憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。臨時(shí)雇工,需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的,需作好相關(guān)簽收手續(xù),簽收單需由雇員本人填寫,列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無相關(guān)簽收單據(jù)的,財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用。

  5、外包的相關(guān)費(fèi)用,計(jì)入相關(guān)部門、項(xiàng)目費(fèi)用成本中。

  第7條日常管理

  1、外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門負(fù)責(zé)管理;

  2、業(yè)務(wù)外包部門或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;

  3、業(yè)務(wù)外包部門需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。

  4、業(yè)務(wù)外包部門對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任,應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無法滿足公司相關(guān)要求時(shí),及時(shí)提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的,應(yīng)向外包公司、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

  第8條附則

  本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定,報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

  外包服務(wù)管理制度 9

  1.總則

  1.1為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)外包管理,規(guī)范業(yè)務(wù)外包行為,防范業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,制定本制度。

  1.2業(yè)務(wù)外包,是指公司利用專業(yè)化分工優(yōu)勢(shì),將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務(wù)委托給本公司以外的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他經(jīng)濟(jì)組織(以下簡(jiǎn)稱承包方)完成的經(jīng)營行為。本制度不涉及工程項(xiàng)目外包。

  1.3外包業(yè)務(wù)通常包括:研發(fā)、資信調(diào)查、可行性研究、委托加工、物業(yè)管理、客戶服務(wù)、IT服務(wù)等。

  2.部門職責(zé)

  需進(jìn)一步明確

  3.不相容崗位

  3.1外包方案的立項(xiàng)與審批;

  3.2外包方的選擇與審批;

  3.3外包的執(zhí)行與驗(yàn)收。

  4.業(yè)務(wù)外包管理風(fēng)險(xiǎn)

  4.1外包范圍不合理,核心業(yè)務(wù)外包,可能導(dǎo)致公司失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  4.2外包價(jià)格確定不合理,承包方選擇不當(dāng),可能導(dǎo)致公司遭受損失。

  4.3業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣,可能導(dǎo)致公司難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)。

  4.4業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導(dǎo)致公司相關(guān)人員涉案。

  5.工作流程

  5.1制定及審核外包實(shí)施方案

  5.1.1公司業(yè)務(wù)外包包括貼牌生產(chǎn)、IT服務(wù)、資信調(diào)查、可行性研究、研發(fā)等。

  5.1.2公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)各類業(yè)務(wù)與核心主業(yè)的關(guān)聯(lián)度、對(duì)外包業(yè)務(wù)的控制程度以及外部市場(chǎng)成熟度等標(biāo)準(zhǔn),合理確定業(yè)務(wù)外包范圍,制定外包實(shí)施方案;并根據(jù)是否對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營有重大影響對(duì)外包業(yè)務(wù)實(shí)施分類管理,以突出管控重點(diǎn)。

  5.1.3公司應(yīng)根據(jù)年度預(yù)算以及生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,對(duì)實(shí)施方案的重要方面進(jìn)行深入評(píng)估以及復(fù)核,包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務(wù)的成本效益及風(fēng)險(xiǎn)、外包合同期限、外包方式、員工培訓(xùn)計(jì)劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務(wù)外包范圍、方式、條件、程序和實(shí)施等內(nèi)容,避免將核心業(yè)務(wù)外包,同時(shí)確保方案的完整性。

  5.1.4公司制定外包方案時(shí),應(yīng)聽取外部專業(yè)人員對(duì)業(yè)務(wù)外包的意見,并根據(jù)其合理化建議完善實(shí)施方案。

  5.1.5公司應(yīng)建立完善業(yè)務(wù)外包審核批準(zhǔn)制度,明確授權(quán)批準(zhǔn)的方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,規(guī)定各層級(jí)人員應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越權(quán)限審批。

  5.1.6在對(duì)業(yè)務(wù)外包實(shí)施方案進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)當(dāng)著重對(duì)比分析該業(yè)務(wù)項(xiàng)目在自營與外包情況下的風(fēng)險(xiǎn)和收益,確定外包的合理性和可行性。

  5.2招標(biāo)及選擇承包方

  5. 2.1公司應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)范圍,組成有相應(yīng)專業(yè)人員構(gòu)成的承包方評(píng)估小組,并對(duì)外發(fā)布投標(biāo)公告,與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放外包項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng)書及相關(guān)材料。

  5.2.2參與競(jìng)標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交投標(biāo)書及相關(guān)材料,主要內(nèi)容包括項(xiàng)目解決方案、實(shí)施計(jì)劃、資源配置、報(bào)價(jià)等。公司應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,按照有關(guān)法律法規(guī),遵循公開、公平、公正的原則,采用招標(biāo)方式等適當(dāng)方式,擇優(yōu)選擇承包方。

  5.2.3評(píng)估小組應(yīng)通過實(shí)地調(diào)研等多種方法,調(diào)查候選承包方的合法性、專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量環(huán)保意識(shí)等情況,并考察候選承包方從事類似項(xiàng)目的成功案例、業(yè)界評(píng)價(jià)和口碑;同時(shí)綜合考慮公司內(nèi)外部因素,對(duì)業(yè)務(wù)外包的成本進(jìn)行測(cè)算分析,合理確定外包價(jià)格,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  5.2.4調(diào)研結(jié)束后,評(píng)估小組應(yīng)編制考核報(bào)告,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

  5.2.5公司應(yīng)根據(jù)評(píng)估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴(yán)格的回避制度和監(jiān)督處罰制度,避免相關(guān)人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。

  5.3簽訂業(yè)務(wù)外包合同

  5.3.1在訂立外包合同前,充分考慮業(yè)務(wù)外包方案中識(shí)別出的重要風(fēng)險(xiǎn)因素,并通過合同條款予以有效規(guī)避或降低。

  5.3.2在合同的內(nèi)容和范圍方面,明確承包方提供的'服務(wù)類型、數(shù)量、成本,以及明確界定服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)。

  5.3.3在合同的權(quán)利和義務(wù)方面,明確企業(yè)有權(quán)督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法,承包方有責(zé)任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率,將外包實(shí)施的進(jìn)度和現(xiàn)狀告知企業(yè),并對(duì)存在問題進(jìn)行有效溝通。

  5.3.4在合同的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)當(dāng)規(guī)定外包商最低的服務(wù)水平要求以及如果未能滿足標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的補(bǔ)救措施。

  5.3.5在合同的保密事項(xiàng)方面,應(yīng)具體約定對(duì)于涉及本企業(yè)機(jī)密的業(yè)務(wù)和事項(xiàng),承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)。

  5.3.6在費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)方面,綜合考慮內(nèi)外部因素,合理確定外包價(jià)格,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  5.3.7在違約責(zé)任方面,制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的合同條款,以適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)和企業(yè)自身業(yè)務(wù)的變化。

  5.3.8業(yè)務(wù)外包合同的評(píng)審及簽訂流程參見合同管理制度。

  5.4組織實(shí)施業(yè)務(wù)外包

  5.4.1對(duì)于貼牌生產(chǎn),公司應(yīng)至少派駐兩名員工到貼牌廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。在承包方提供服務(wù)或制造產(chǎn)品的過程中,公司應(yīng)密切關(guān)注重大業(yè)務(wù)外包承包方的履約能力,采取承包方動(dòng)態(tài)管理方式,對(duì)承包方開展日?冃гu(píng)價(jià)和定期考核。

  5.4.2建立即時(shí)監(jiān)控機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)偏離合同目標(biāo)等情況,應(yīng)及時(shí)要求承包方調(diào)整改進(jìn)。

  5.4.3對(duì)重大業(yè)務(wù)外包的各種意外情況做出充分預(yù)計(jì),建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制,制定臨時(shí)替代方案,避免業(yè)務(wù)外包失敗造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中斷。

  5.4.4有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為,并導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包合同無法履行的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止合同,并指定有關(guān)部門按照法律程序向承包方索賠。

  5.4.5切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息資料的管理。

  5.5驗(yàn)收

  5.5.1質(zhì)量管理部門應(yīng)對(duì)貼牌生產(chǎn)活動(dòng)的全過程進(jìn)行控制,確保業(yè)務(wù)外包產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量;質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)貼牌產(chǎn)品的進(jìn)廠檢驗(yàn);負(fù)責(zé)對(duì)貼牌產(chǎn)品質(zhì)量證明資料的收集、整理及歸檔,建立質(zhì)量檔案;負(fù)責(zé)對(duì)貼牌廠家質(zhì)量保證能力和業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  5.5.2產(chǎn)品進(jìn)廠后,庫管員應(yīng)對(duì)貼牌產(chǎn)品的、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量證明書等相關(guān)信息進(jìn)行審查,確保送貨單上的型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容與實(shí)物相一致,確保質(zhì)量證明資料完整無誤。

  5.5.3進(jìn)廠檢驗(yàn)員按《產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》及相關(guān)的技術(shù)條件實(shí)施檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知庫房。

  5.5.4需到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的產(chǎn)品由質(zhì)量管理部派專人進(jìn)行駐外檢驗(yàn)或驗(yàn)收。

  5.5.5其他類型的業(yè)務(wù)外包檢驗(yàn)工作,由業(yè)務(wù)需求發(fā)起部門連同相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。

  5.6會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)控制

  公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定和外包進(jìn)度辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。未到達(dá)合同約定的履約狀態(tài)的,財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕付款,并及時(shí)向企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  外包服務(wù)管理制度 10

  一、前言

  隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院外包服務(wù)已經(jīng)成為了醫(yī)院管理的重要組成部分。外包服務(wù)的引入,可以為醫(yī)院節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力,提醫(yī)院的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。然而,外包服務(wù)也存在著一些問題,如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等。因此,建立一套完善的醫(yī)院外包服務(wù),對(duì)于保障醫(yī)院安全、提質(zhì)量具有重要意義。

  二、管理原則

  1、服務(wù)質(zhì)量第一。外包服務(wù)的質(zhì)量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分,因此,要求外包服務(wù)提供商必須嚴(yán)格按照醫(yī)院要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)。

  2、安全第一。醫(yī)院外包服務(wù)涉及到醫(yī)療信息、患者隱私等敏感信息,因此,外包服務(wù)提供商必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法法規(guī),確保服務(wù)安全。

  3、合作共贏。醫(yī)院外包服務(wù)醫(yī)院與服務(wù)提供商之間的合作關(guān)系,要求雙方在合作中相互信任、尊重、合作共贏。

  三、管理流程

  1、外包服務(wù)商的選擇。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)自身的需求,選擇具有專業(yè)能力和信譽(yù)度的服務(wù)提供商,進(jìn)行合作。

  2、合同簽訂。醫(yī)院與外包服務(wù)提供商應(yīng)該簽訂詳細(xì)的合同,明確服務(wù)內(nèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期、服務(wù)費(fèi)用等。

  3、服務(wù)監(jiān)管。醫(yī)院應(yīng)該對(duì)外包服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全等方。對(duì)于不符合要求的情況,醫(yī)院應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行改或終止合作。

  4、服務(wù)評(píng)估。醫(yī)院應(yīng)該期對(duì)外包服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等方。

  四、管理要求

  1、服務(wù)內(nèi)。醫(yī)院外包服務(wù)的'內(nèi)應(yīng)該明確,包括但不限于醫(yī)療信息管理、醫(yī)療設(shè)備維、醫(yī)院清潔衛(wèi)生等。

  2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院應(yīng)該明確外包服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等。

  3、服務(wù)周期。醫(yī)院應(yīng)該明確外包服務(wù)的服務(wù)周期,包括服務(wù)開始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間等。

  4、服務(wù)費(fèi)用。醫(yī)院應(yīng)該明確外包服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并按照合同約支付。

  五、管理措施

  1、建立外包服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院應(yīng)該建立外包服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)外包服務(wù)的選擇、合同簽訂、服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)評(píng)估等工作ZFgG。

  2、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。醫(yī)院應(yīng)該建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)外包服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改。

  3、建立服務(wù)投訴處理機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)該建立服務(wù)投訴處理機(jī)制,對(duì)患者的投訴進(jìn)行及時(shí)處理,并對(duì)投訴情況進(jìn)行分析,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  六、結(jié)語

  醫(yī)院外包服務(wù)的管理醫(yī)院管理的重要組成部分,建立完善的管理制度對(duì)于提醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)院安全具有重要意義。因此,醫(yī)院應(yīng)該真制外包服務(wù)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,以確保醫(yī)院外包服務(wù)的質(zhì)量和安全。

  外包服務(wù)管理制度 11

  第一章一般規(guī)定

  第一條由外包單位承擔(dān)的工作(工程),凡在生產(chǎn)廠區(qū)作業(yè),進(jìn)行與運(yùn)行設(shè)備或運(yùn)行系統(tǒng)有關(guān)的消缺(維護(hù))、檢修、安裝(土建)工作,必須辦理外包工作票、外包工作聯(lián)系單(含外包工作特殊作業(yè)安全措施票)。

  第二條外包工作票分為外包電氣工作票和外包熱力機(jī)械工作票、外包工作聯(lián)系單。外包工作票的管理和考核辦法執(zhí)行“工作票管理規(guī)定”。

  第二章外包工作票

  第三條外包工作票實(shí)行“雙工作票簽發(fā)人”、承包單位設(shè)立工作負(fù)責(zé)人和電廠設(shè)立工作聯(lián)系人制度。

  第四條承包單位的工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人由承包單位提出,電廠安監(jiān)部門對(duì)其資格進(jìn)行審查、確認(rèn)后,備案并公布。

  第五條外包工程工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人、工作聯(lián)系人的職責(zé)如下:

  (一)電廠工作票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對(duì)工作是否必要負(fù)責(zé);

  2.對(duì)工作環(huán)境(隔離措施、場(chǎng)地等)是否安全負(fù)責(zé);

  3.對(duì)工作票上所填安全措施是否正確完備負(fù)責(zé)。

  (二)承包單位的工作票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對(duì)所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠、精神狀態(tài)是否良好負(fù)責(zé);

  2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全措施是否正確完備負(fù)責(zé);

  3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械、工具、安全用具的安全性能負(fù)責(zé);

  4.必須經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作是否安全地進(jìn)行。

  (三)工作許可人職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場(chǎng)條件;

  2.工作現(xiàn)場(chǎng)布置的安全措施確已完善和正確地執(zhí)行;

  3.負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備是否有突然來電的危險(xiǎn);

  4.對(duì)工作負(fù)責(zé)人正確地說明哪些設(shè)備有電、有壓力、有高溫和有爆炸等危險(xiǎn);

  5.對(duì)工作票所列的內(nèi)容即使發(fā)生很小的疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時(shí)應(yīng)要求作詳細(xì)補(bǔ)充。

  (四)承包單位工作負(fù)責(zé)人職責(zé):

  1.正確安全地組織工作;

  2.工作前對(duì)工作人員交待安全注意事項(xiàng),并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育;

  3.督促、監(jiān)督工作人員遵守《電力安全工作規(guī)程》和國家、電廠的有關(guān)規(guī)程、規(guī)定,糾正不安全行為;

  4.負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和運(yùn)行人員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件;

  5.工作負(fù)責(zé)人必須持票并始終在工作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作;

  6.對(duì)工作班成員正確使用施工機(jī)械、工具、安全用具負(fù)責(zé),并對(duì)上述機(jī)具在施工過程中的安全性能完好負(fù)責(zé)。

  (五)電廠工作聯(lián)系人職責(zé):

  1.協(xié)助工作票負(fù)責(zé)人檢查工作票所載安全措施是否正確完備和運(yùn)行人員所做安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件;

  2.負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

  3.負(fù)責(zé)對(duì)工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底;

  4.經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作是否安全地進(jìn)行,對(duì)于較復(fù)雜或危險(xiǎn)性較大的工作,實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督,及時(shí)糾正工作班成員的不安全行為;

  5.和工作負(fù)責(zé)人共同辦理開工及終結(jié)手續(xù)。

  第三章外包工作聯(lián)系單

  第六條外包工程,凡在生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行不需執(zhí)行工作票制度的(不需要停運(yùn)設(shè)備和系統(tǒng)或改變運(yùn)行方式,如設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)清掃、小型土建、搭建腳手架等),必須辦理“外包工程工作聯(lián)系單”。

  第七條外包生產(chǎn)區(qū)域工作聯(lián)系單工作許可人、工作負(fù)責(zé)人、工作聯(lián)系人的資格和職責(zé)如下:

  (一)工作許可人應(yīng)由管轄該項(xiàng)工作范圍內(nèi)設(shè)備、場(chǎng)地的運(yùn)行值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任,并對(duì)工作是否影響設(shè)備安全(指是否需要運(yùn)行人員采取安全措施)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)向工作人員交代安全注意事項(xiàng)。

  (二)工作負(fù)責(zé)人由承包單位負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)電廠安監(jiān)部門備案并公布。其應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)責(zé):

  1.正確安全地組織工作;

  2.工作前對(duì)工作人員交待安全注意事項(xiàng),并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育;

  3.督促、監(jiān)督工作人員遵守《電力安全工作規(guī)程》和電廠的有關(guān)規(guī)程、規(guī)定,糾正工作班成員的不安全行為;

  4.負(fù)責(zé)檢查工作過程中采取的安全措施是否正確完備;

  5.負(fù)責(zé)填寫“工作聯(lián)系單”,辦理工作手續(xù)。

  (三)工作聯(lián)系人應(yīng)由電廠(甲方)有資格人員擔(dān)任,并對(duì)下列事項(xiàng)負(fù)責(zé):

  1.協(xié)助工作負(fù)責(zé)人檢查所采取的安全措施是否正確完備;

  2.負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的'全過程質(zhì)量監(jiān)督;

  3.經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作是否安全地進(jìn)行,對(duì)于較復(fù)雜或危險(xiǎn)性較大的工作,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)糾正工作班成員的不安全行為;

  4.辦理開工及終結(jié)手續(xù),掌握工作進(jìn)度,及時(shí)與電廠有關(guān)部門聯(lián)系。

  第八條對(duì)于經(jīng)常性的外包工作(如清掃設(shè)備衛(wèi)生工作),電廠應(yīng)制訂專門的管理規(guī)定。在工作內(nèi)容、工作負(fù)責(zé)人、電廠聯(lián)系人不變的情況下,可辦理“周、月工作聯(lián)系單”。

  第九條外包工程工作聯(lián)系單的管理、考核辦法由電廠自行制定。

  第四章外包安全措施票

  第十條由外包單位承擔(dān)的工作(工程),涉及特別的安全措施、挖掘、登高、有害氣體,有害物質(zhì)等特別危險(xiǎn)的場(chǎng)所工作時(shí),必須辦理外包工作票、外包工作聯(lián)系單的同時(shí)必須辦理“特殊作業(yè)安全措施票”。

  第十一條外包安全措施票共有“外包特殊作業(yè)安全措施票”、“外包動(dòng)火安全措施票”二種。

  第十二條外包安全措施票實(shí)行“雙工作票簽發(fā)人”、承包單位設(shè)立工作負(fù)責(zé)人制度。

  第十三條外包特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責(zé)如下:

  (一)電廠外包特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責(zé):

  1.對(duì)特殊作業(yè)是否必要負(fù)責(zé);

  2.對(duì)特殊作業(yè)環(huán)境(隔離措施、場(chǎng)地等)是否安全負(fù)責(zé);

  3.對(duì)外包特殊作業(yè)安全措施票上所填安全措施是否正確完備負(fù)責(zé)。

  (二)承包單位的特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責(zé):

  1.對(duì)所派特殊作業(yè)工作負(fù)責(zé)人是否適當(dāng)、特殊作業(yè)人員是否足夠、精神狀態(tài)是否良好負(fù)責(zé);

  2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)安全措施是否正確完備負(fù)責(zé);

  3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)工作所使用的器具和安全用具的安全性能負(fù)責(zé);

  4.首次特殊作業(yè)時(shí),必須到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施是否正確完備。

  第十四條外包動(dòng)火安全措施票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人、工作聯(lián)系人的職責(zé)如下:

  (一)電廠外包動(dòng)火安全措施票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對(duì)動(dòng)火工作是否必要負(fù)責(zé);

  2.對(duì)動(dòng)火工作環(huán)境(隔離措施、場(chǎng)地等)是否安全負(fù)責(zé);

  3.對(duì)外包動(dòng)火安全措施票上所填安全措施是否正確完備負(fù)責(zé)。

  (二)承包單位的外包動(dòng)火安全措施票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對(duì)所派動(dòng)火工作負(fù)責(zé)人和消防監(jiān)護(hù)人是否適當(dāng)和足夠、精神狀態(tài)是否良好負(fù)責(zé);

  2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火安全措施是否正確完備負(fù)責(zé);

  3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火工作使用器具的安全性能負(fù)責(zé);

  4.首次動(dòng)火時(shí),必須到現(xiàn)場(chǎng)檢查防火安全措施是否正確完備。

  (三)動(dòng)火安全措施票許可人職責(zé):

  1.動(dòng)火安全措施票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場(chǎng)條件;

  2.動(dòng)火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備是否已隔絕;

  3.向動(dòng)火工作負(fù)責(zé)人交待運(yùn)行所做的安全措施是否完善。

  (四)動(dòng)火安全措施票工作負(fù)責(zé)人職責(zé):

  1.正確安全地組織動(dòng)火工作;

  2.完成檢修應(yīng)做的安全措施并使其完善;

  3.向有關(guān)人員布置動(dòng)火工作,交待防火安全措施和進(jìn)行安全教育;

  4.始終監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火工作;

  5.辦理動(dòng)火安全措施票開工和結(jié)束手續(xù);

  6.動(dòng)火工作間斷、結(jié)束時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)無殘留火種。

  (五)電廠動(dòng)火安全措施票工作聯(lián)系人職責(zé):

  1.協(xié)助動(dòng)火安全措施票工作負(fù)責(zé)人檢查措施票所載安全措施是否正確完備和運(yùn)行人員所做安全措施是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件;

  2.負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

  3.始終在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督動(dòng)火工作是否安全地進(jìn)行,并及時(shí)糾正工作班成員的不安全行為;

  4.和動(dòng)火安全措施票工作負(fù)責(zé)人共同辦理開工及終結(jié)手續(xù)。

  第十五條一級(jí)動(dòng)火作業(yè)時(shí),消防監(jiān)護(hù)人由電廠規(guī)定的人員擔(dān)任;二級(jí)及以下級(jí)別動(dòng)火作業(yè)時(shí),消防監(jiān)護(hù)人由承包單位規(guī)定的人員擔(dān)任。消防監(jiān)護(hù)人的職責(zé)如下:

  (一)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)配備必要的、足夠的消防設(shè)施;

  (二)檢查現(xiàn)場(chǎng)消防安全措施的完善和正確;

  (三)確認(rèn)所指定的專人測(cè)定可燃?xì)怏w、易燃液體的可燃蒸汽含量或粉塵濃度是否符合安全要求;

  (四)始終監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)失火及時(shí)撲滅;

  (五)動(dòng)火工作間斷、結(jié)束時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)無殘留火種。

  第十六條動(dòng)火執(zhí)行人的職責(zé):

  (一)動(dòng)火前必須收到經(jīng)審核批準(zhǔn)且允許動(dòng)火的動(dòng)火工作票;

  (二)按本工種規(guī)定的防火安全要求做好安全措施;

  (三)全面了解動(dòng)火工作任務(wù)和要求,并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行動(dòng)火;

  (四)動(dòng)火工作間斷、結(jié)束時(shí)清理并檢查無殘留火種。

  第十七條各級(jí)人員在發(fā)現(xiàn)防火安全措施不完善、不正確時(shí),或在動(dòng)火工作過程中發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)或違反有關(guān)規(guī)定時(shí),均有權(quán)立即停止動(dòng)火工作,并報(bào)告上級(jí)防火責(zé)任人。

  外包服務(wù)管理制度 12

  第一章 總 則

  第一條 為了加強(qiáng)xx公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)對(duì)外包業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制,規(guī)范業(yè)務(wù)外包行為,防范業(yè)務(wù)外包過程中的差錯(cuò)和舞弊,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,制定本制度。

  第二條 本制度所稱業(yè)務(wù)外包,主要是指公司(以下又稱發(fā)包方)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),通過合同或協(xié)議等形式將業(yè)務(wù)職能的部分或全部交由外部服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱承包方)提供的一種管理行為。

  第三條 公司在規(guī)范業(yè)務(wù)外包行為過程中,至少應(yīng)關(guān)注下列涉及業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn):

  (一)業(yè)務(wù)外包違反國家法律法規(guī),可能遭受外部處罰、經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失。

  (二)業(yè)務(wù)外包未經(jīng)適當(dāng)審核或超越授權(quán)審批,可能因重大差錯(cuò)、舞弊、欺詐而導(dǎo)致?lián)p失。

  (三)業(yè)務(wù)外包策略不科學(xué)、承包方選擇不合理,可能導(dǎo)致公司核心資產(chǎn)遭受損失。

  (四)業(yè)務(wù)外包流程未恰當(dāng)履行或監(jiān)控不當(dāng),可能導(dǎo)致公司外包戰(zhàn)略失敗或經(jīng)營效率低下。

  (五)業(yè)務(wù)外包信息保護(hù)措施不當(dāng),可能導(dǎo)致公司商業(yè)秘密泄露。

  (六)業(yè)務(wù)外包會(huì)計(jì)處理不當(dāng),可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告信息失真。

  第四條 公司在建立與實(shí)施業(yè)務(wù)外包內(nèi)部控制中,至少應(yīng)強(qiáng)化對(duì)下列關(guān)鍵方面或者關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制:

  (一)職責(zé)分工應(yīng)合理明確,授權(quán)審核制度和外包業(yè)務(wù)歸口管理制度應(yīng)規(guī)范。

  (二)外包策略應(yīng)科學(xué)合理,承包方的選擇依據(jù)應(yīng)充分,外包合同協(xié)議應(yīng)規(guī)范。

  (三)外包業(yè)務(wù)流程應(yīng)有明確規(guī)定,固定資產(chǎn)使用應(yīng)有授權(quán),外部存貨管理應(yīng)規(guī)范,外包業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理應(yīng)符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定。

  第二章 職責(zé)分工與授權(quán)批準(zhǔn)

  第五條 公司應(yīng)建立業(yè)務(wù)外包的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限,確保辦理業(yè)務(wù)外包的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。業(yè)務(wù)外包的不相容崗位(或職責(zé))至少包括:

  (一)業(yè)務(wù)外包的申請(qǐng)與審批。

  (二)業(yè)務(wù)外包的審批與執(zhí)行。

  (三)外包合同協(xié)議的訂立與審核。

  (四)業(yè)務(wù)外包的執(zhí)行與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄。

  (五)付款的申請(qǐng)、審批與執(zhí)行。

  第六條 公司應(yīng)建立業(yè)務(wù)外包的授權(quán)制度和審核批準(zhǔn)制度,明確公司內(nèi)部各單位、各部門授權(quán)范圍、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期間和被授權(quán)人條件等。

  公司重大或核心業(yè)務(wù)外包,提交公司總經(jīng)理室審議,報(bào)董事長批準(zhǔn)。非核心業(yè)務(wù)或涉及金額較小的業(yè)務(wù)外包,應(yīng)由相關(guān)部門在授權(quán)范圍內(nèi)提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理、董事長審核通過后實(shí)施。

  第七條 公司應(yīng)實(shí)行業(yè)務(wù)外包歸口管理制度。公司應(yīng)根據(jù)外包業(yè)務(wù)職能的不同,指定外包業(yè)務(wù)歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)外包業(yè)務(wù)的管理工作進(jìn)行規(guī)范。

  第三章 外包策略及承包方選擇

  第八條 公司應(yīng)制定科學(xué)合理的業(yè)務(wù)外包策略,根據(jù)外部環(huán)境要求和中長期發(fā)展戰(zhàn)略需要,合理確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容,避免將核心業(yè)務(wù)外包。常見的外包業(yè)務(wù)包括:采購、設(shè)計(jì)、加工、銷售、營銷、物流、資產(chǎn)管理、人力資源、客戶服務(wù)等。

  第九條 公司應(yīng)指定相關(guān)職能部門編制外包項(xiàng)目計(jì)劃書,具體闡述業(yè)務(wù)外包背景、外包內(nèi)容、實(shí)施程序、主要風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益等信息,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后,提交公司總經(jīng)理室審議,報(bào)董事長批準(zhǔn)。必要時(shí),還應(yīng)提交董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)討論審議。

  第十條 公司應(yīng)建立承包方資質(zhì)審核和遴選制度,確保引入合格的外包合作伙伴。承包方的遴選一般應(yīng)考慮下列因素:

  (一)承包方的服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽(yù)。

  (二)承包方與本公司是否存在直接競(jìng)爭(zhēng)或潛在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

  (三)承包方就知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的力度和效果。

  第十一條 公司應(yīng)引入承包方競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。發(fā)包方可以選擇多家公司作為業(yè)務(wù)承包方,以促進(jìn)承包方不斷改進(jìn)服務(wù)能力,并降低一方服務(wù)失敗可能給公司帶來的損失。

  第十二條 公司應(yīng)建立規(guī)范的外包合同協(xié)議管理制度。公司應(yīng)根據(jù)外包業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,及時(shí)與承包方簽訂不同形式的合同協(xié)議文本,包括:技術(shù)協(xié)議書、外包加工協(xié)議、規(guī)劃試驗(yàn)大綱、

  咨詢合同協(xié)議等。外包合同協(xié)議的訂立、履行流程及其控制應(yīng)符合《內(nèi)部控制制度――合同協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定。

  第十三條公司應(yīng)在外包合同協(xié)議中具體約定下列事項(xiàng):

  (一)對(duì)于涉及本公司機(jī)密的業(yè)務(wù)和事項(xiàng),承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)。

  (二)公司有權(quán)獲得和評(píng)估業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目的實(shí)施情況和效果,獲得具體的數(shù)據(jù)和信息,督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法。

  (三)承包方有責(zé)任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻度,將外包實(shí)施的進(jìn)度和現(xiàn)狀告知公司,并對(duì)存在問題進(jìn)行有效溝通。

  第十四條 除合同協(xié)議約定的保密事項(xiàng)外,公司應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化,不斷更新、修正保密條款,必要時(shí)可與承包方補(bǔ)簽保密協(xié)議。

  第四章 外包業(yè)務(wù)流程控制

  第十五條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)流程管理制度,明確外包業(yè)務(wù)流程、外包業(yè)務(wù)參與人員主要職責(zé)、資產(chǎn)管理政策、流程中斷應(yīng)急措施等內(nèi)容,報(bào)業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。

  第十六條 公司應(yīng)對(duì)所有涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工進(jìn)行培訓(xùn),確保員工正確理解和掌握外包業(yè)務(wù)管理制度。外包業(yè)務(wù)歸口管理部門應(yīng)指定專人跟蹤監(jiān)督外包業(yè)務(wù)流程管理制度的執(zhí)行情況。

  第十七條 公司應(yīng)將本單位與承包方在外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中有關(guān)利益沖突、商務(wù)往來等方面的政策及時(shí)以明確方式告知承包方。外包業(yè)務(wù)歸口管理部門應(yīng)指定專人定期檢查和評(píng)價(jià)與承包方的關(guān)系,確保外包業(yè)務(wù)流程順利執(zhí)行。

  第十八條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)固定資產(chǎn)管理制度。對(duì)于公司所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn),如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用,公司有權(quán)要求承包方按照發(fā)包方固定資產(chǎn)管理制度要求使用和管理固定資產(chǎn)。公司應(yīng)定期審查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。交由承包方使用但所有權(quán)在本公司的資產(chǎn),只能用于外包業(yè)務(wù)活動(dòng)。未經(jīng)發(fā)包方書面同意,承包方不得將固定資產(chǎn)用作其他用途。

  第十九條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)流動(dòng)資產(chǎn)管理制度。業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動(dòng)資產(chǎn),公司應(yīng)建立明確的防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等政策,并有權(quán)要求承包方遵循。對(duì)承包方責(zé)任造成的流動(dòng)資產(chǎn)損失,公司有權(quán)要求承包方賠償。業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息資料(如有關(guān)咨詢材料)等,承包方有責(zé)任保密,并防止公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取同樣信息。

  第二十條 公司應(yīng)建立外購存貨授權(quán)管理制度。對(duì)于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進(jìn)的存貨,承包方只能接受經(jīng)發(fā)包方授權(quán)批準(zhǔn)的存貨訂單,并代表發(fā)包方檢驗(yàn)存貨的數(shù)量和質(zhì)量。外購存貨信息應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)地在公司存貨系統(tǒng)中加以記錄和反映。

  第二十一條 公司應(yīng)建立自銷存貨管理制度。因業(yè)務(wù)外包需要由發(fā)包方銷售給承包方的`存貨,承包方只能將其用于外包活動(dòng),不得另作他用。存貨銷售收入應(yīng)按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定加以確認(rèn)和計(jì)量。

  第二十二條 公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司所有、交由承包方使用的存貨的管理。公司應(yīng)定期對(duì)承包方處的存貨進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)頻率由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。對(duì)于盤盈盤虧的存貨,應(yīng)經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后方可進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

  第二十三條 公司應(yīng)建立外部存貨庫存管理制度。對(duì)于公司所有的、在承包方(或分包方)儲(chǔ)存的存貨,承包方(或分包方)應(yīng)按照發(fā)包方存貨庫存管理制度要求對(duì)庫存存貨進(jìn)行管理。公司應(yīng)指定專人定期對(duì)庫存存貨進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨,應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)、分離和保護(hù)。

  第二十四條 公司應(yīng)建立存貨補(bǔ)償制度。公司應(yīng)指定專人追蹤、調(diào)查外部存貨的一切變動(dòng),查明原因,報(bào)存貨歸口管理部門審核后處理。對(duì)于承包方無正當(dāng)原因過度使用存貨,造成公司生產(chǎn)成本的上升,公司有權(quán)要求承包方進(jìn)行補(bǔ)償。

  第二十五條 公司應(yīng)建立外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品驗(yàn)收制度。承包方最終提供的產(chǎn)品(或服務(wù))應(yīng)與外包合同協(xié)議約定一致。業(yè)務(wù)外包歸口管理部門應(yīng)對(duì)所有產(chǎn)品差異予以確認(rèn),并及時(shí)告知承包方進(jìn)行調(diào)整。無法達(dá)成一致,應(yīng)按照《內(nèi)部控制制度——合同協(xié)議》有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行處理。因承包方提供附加產(chǎn)品等原因需要額外交費(fèi)的,應(yīng)在公司授權(quán)范圍內(nèi)提交審議。公司財(cái)會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)算業(yè)務(wù)外包中的退款和折扣金額,報(bào)財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人審核后予以確認(rèn)和計(jì)量。

  第二十六條 公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外包業(yè)務(wù)的索賠管理。對(duì)于因承包方原因?qū)е碌耐獍贤瑓f(xié)議未完整履行,公司有權(quán)向承包方索賠。對(duì)于承包方認(rèn)可的賠款事項(xiàng),公司應(yīng)指定專人進(jìn)行跟蹤、報(bào)告,及時(shí)收回賠款,并追究責(zé)任人責(zé)任。對(duì)于長期未決賠款,公司可以通過法律手段予以解決。終止對(duì)承包方的索賠,應(yīng)由業(yè)務(wù)外包歸口管理部門提出申請(qǐng),詳細(xì)說明終止索賠理由,報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行并備案。

  第二十七條 業(yè)務(wù)外包過程中所有涉及公司資產(chǎn)存量和增量的變動(dòng),應(yīng)保有其書面憑證,財(cái)會(huì)部門據(jù)此作適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理。相關(guān)會(huì)計(jì)處理應(yīng)及時(shí)報(bào)財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人審核。

  第二十八條 公司應(yīng)設(shè)置承包方使用本公司數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。數(shù)據(jù)的授權(quán)和訪問流程及其控制應(yīng)符合《內(nèi)部控制制度——信息系統(tǒng)一般控制》有關(guān)規(guī)定。

  第二十九條 公司應(yīng)制定合理的業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃,避免外包業(yè)務(wù)失敗造成公司商業(yè)活動(dòng)的中斷。公司應(yīng)定期對(duì)所有重要承包方的履約能力進(jìn)行評(píng)估,據(jù)此確定業(yè)務(wù)可持續(xù)能力等級(jí),并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃評(píng)估報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交公司總經(jīng)理審閱。

  第五章 附 則

  第三十條 本制度適用于公司及所屬公司,包括公司總部、各分公司及全資子公司、控股子公司。

  第三十一條 公司及所屬公司可以參照本制度制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則或具體執(zhí)行辦法,實(shí)施細(xì)則或執(zhí)行辦法不得違反本制度相關(guān)規(guī)定。實(shí)施細(xì)則或執(zhí)行辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,并上報(bào)公司備案。

  第三十二條 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。

  第三十三條 本制度自公司董事會(huì)審議批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,修改時(shí)亦同。

  外包服務(wù)管理制度 13

  為加強(qiáng)和規(guī)范公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的管理,降低成本,提高效率,保證公司生產(chǎn)安全平穩(wěn),特制定本制度。

  一、適用范圍

  本制度適用公司范圍內(nèi)所有外包業(yè)務(wù),但工程項(xiàng)目及以工程量結(jié)算的外委項(xiàng)目由公司安全生產(chǎn)部以項(xiàng)目進(jìn)行考核。

  二、管理原則

 。ㄒ唬﹫(jiān)持依法用工原則

  (二)堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)并行原則;

  (三)堅(jiān)持監(jiān)督與管理、教育與懲罰、技術(shù)與服務(wù)原則;

 。ㄋ模﹫(jiān)持屬地管理,誰用誰管的原則。

  三、內(nèi)容及要求

  (一)承包方所用勞務(wù)人員,年齡及健康程度必須符合國家法定要求;

 。ǘ﹨⑴c工作的設(shè)施及裝備必須經(jīng)過國家相關(guān)部門的安全檢測(cè),并出具檢測(cè)報(bào)告及證書。

 。ㄈ┏邪剿密囕v必須有行駛證,并定期進(jìn)行年檢,

  特種作業(yè)人員必須持證上崗,并按公司規(guī)定安裝相應(yīng)安全設(shè)施。

 。ㄋ模┩獍鼏挝恍略鋈藛T和變更人員必須事先報(bào)安全生產(chǎn)部登記審批并進(jìn)行安全交底,經(jīng)過崗前安全教育培訓(xùn)考核合格后,方可上崗作業(yè),如未按規(guī)定安全交底的,按安全制度處罰。

 。ㄎ澹┩獍鼏挝辉诔薪由a(chǎn)任務(wù)時(shí),必須在保證安全生產(chǎn)的前提下,按質(zhì)按量按期完成所承接的生產(chǎn)任務(wù)。

 。┩獍鼏挝贿`反本公司有關(guān)管理規(guī)章制度,發(fā)生安全、環(huán)保、質(zhì)量事故,對(duì)生產(chǎn)造成影響的`,一切責(zé)任及費(fèi)用由該外包單位負(fù)擔(dān)。

 。ㄆ撸┩獍鼏挝灰杂X遵守國家法律法規(guī),接受分廠各項(xiàng)管理制度的約束,愛護(hù)生產(chǎn)設(shè)施和公共設(shè)施,共同維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。

 。ò耍┻M(jìn)入廠區(qū)的拉運(yùn)車輛應(yīng)按照行車路線指示牌行駛、過磅、卸貨、回皮,辦完業(yè)務(wù)的所有車輛嚴(yán)禁在廠內(nèi)停留。

  (九)合理規(guī)劃物料堆放區(qū)域,放置相應(yīng)標(biāo)識(shí)牌,標(biāo)識(shí)內(nèi)容需明確清楚。

 。ㄊ┪锪隙逊彭氄R有序,保持場(chǎng)地周圍衛(wèi)生清潔,無垃圾雜物等。

  (十一)拉運(yùn)車輛應(yīng)按指定的區(qū)域、路線行駛,車速不得超過公司所規(guī)定行使速度。

 。ㄊ┩鈦砣藛T未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域,不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

  四、考核

  廠內(nèi)所有外包單位需遵照國家各項(xiàng)法律法規(guī),遵守廠區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,保持本崗位及休息室內(nèi)衛(wèi)生清潔,其他事項(xiàng)具體考核細(xì)則如下:

  (一)外包車輛及其他設(shè)備考核概述

  1、外包單位車輛作業(yè)時(shí),如違反公司規(guī)定,超速、超載、違章駕駛、倒車或轉(zhuǎn)向時(shí)不做相應(yīng)警示,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。

  2、所有進(jìn)入廠區(qū)車輛按規(guī)定路線行駛,嚴(yán)禁亂停、亂卸,嚴(yán)禁碾壓場(chǎng)地上堆放的物料,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。

  3、車輛照明、剎車、喇叭必須完好并定期檢查,自卸車必須安裝車斗起放報(bào)警裝置,安全設(shè)施發(fā)生故障未及時(shí)恢復(fù)發(fā)現(xiàn)一次處罰300元。

  4、拉運(yùn)車輛及司機(jī)、裝載車輛及司機(jī)、倒運(yùn)車輛及司機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員損壞廠內(nèi)設(shè)備設(shè)施須按原價(jià)賠償,并處罰500—1000元。

  5、進(jìn)入廠內(nèi)的鏟車、拉運(yùn)車必須統(tǒng)一擺放在指定停車場(chǎng),嚴(yán)禁亂停亂放,發(fā)現(xiàn)一例罰款50元。

  6、外包車輛需按照安全相關(guān)制度進(jìn)行年檢和安裝相應(yīng)安全設(shè)施,不服從安全管理的每次處罰500—1000元。

 。ǘ┩獍藛T考核概述

  1、外包人員必須按廠內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行作業(yè),因違章、違規(guī)操作造成的不良后果需自行承擔(dān)責(zé)任。

  2、外包人員需按屬地管理人員的要求執(zhí)行外包業(yè)務(wù),積極配合分廠生產(chǎn)經(jīng)營,不配合操作的每次處以100—500元罰款。

  3、使用叉車、裝載機(jī)、吊車等特種設(shè)備的外包人員,需持證上崗,證件須真實(shí)、有效,否則處以100—500元/人次罰款。

  4、外包單位員工嚴(yán)禁賭博、打架、聚眾鬧事,違者罰款500—1000元,并移交公安部門處理。打傷他人者要賠償醫(yī)藥費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

  5、外包人員發(fā)生盜竊事件,按盜竊物品價(jià)值的1—5倍扣款,情節(jié)嚴(yán)重的將移交公安機(jī)關(guān)處理。

  6、裝、卸車人員嚴(yán)禁向拉運(yùn)貨物司機(jī)索要財(cái)物,發(fā)現(xiàn)一次或遭到客戶舉報(bào),處罰當(dāng)事人最低500元,情節(jié)嚴(yán)重的我公司將與其無條件解除承包合同。

  7、進(jìn)入廠區(qū)所有人員嚴(yán)禁吸煙,違者處罰200—500元。

  8、外包單位員工有人來訪,必須在門衛(wèi)登記,經(jīng)門衛(wèi)確認(rèn)后方可進(jìn)廠,進(jìn)出廠時(shí)間要做好登記,違者罰款100—500元。

  (三)其他考核

  1、安全方面

 。1)如因承包商不服從化工生產(chǎn)委員會(huì)安全管理規(guī)定,違章作業(yè)、違章操作造成非我公司人員傷亡的,由承包商調(diào)查處理,所發(fā)生的費(fèi)用均由承包商自理,化工委員會(huì)概不負(fù)責(zé)。如造成我公司人員傷亡的,我公司有權(quán)利參與調(diào)查處理。

 。2)由于承包商不服從化工委員會(huì)的安全管理規(guī)定,違章作業(yè)、違章操作所引發(fā)設(shè)備事故,參照化工委員會(huì)《設(shè)備事故管理制度》執(zhí)行考核。

 。3)日常發(fā)生的違章作業(yè)、違章操作參照化工委員會(huì)《安全技術(shù)交底》、《安全生產(chǎn)管理考核獎(jiǎng)懲辦法》、《事故管理制度》的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行考核。

  2、生產(chǎn)方面

 。1)片堿承包業(yè)務(wù)

  ①外包人員嚴(yán)格按照片堿包裝規(guī)程進(jìn)行操作,確保片堿包裝質(zhì)量,未按照包裝規(guī)程進(jìn)行包裝,影響片堿質(zhì)量考核500元/次。

 、谘b置巡檢人員將不定期對(duì)片堿重量進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)重量存在嚴(yán)重問題,根據(jù)重量偏差情況對(duì)外包碼垛人員及調(diào)秤人員罰款100—300元,情節(jié)嚴(yán)重者將對(duì)外包單位處以1000—5000元罰款。

 。2)上鹽、卸鹽碼垛;上煤、除灰;水泥廠內(nèi)裝卸及倒運(yùn)

  ①上煤人員必須確保熔鹽爐合格燃料正常連續(xù)供應(yīng),由于上煤人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故,對(duì)相關(guān)人員考核500元,情節(jié)嚴(yán)重報(bào)公司處理。

 、诔龌胰藛T必須確保熔鹽爐系統(tǒng)灰渣定期定量清理,保證熔鹽爐正常連續(xù)運(yùn)行,由于出灰人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故,視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)相關(guān)人員考核200—1000元。

 、弁獍藛T不得隨意脫崗,影響上鹽時(shí)間;如需外出較長時(shí)間不能到崗需告知班組人員;如發(fā)現(xiàn)不能及時(shí)上鹽一次考核300元。

 、苌消}時(shí)須服從當(dāng)班上鹽工的指揮,不得隨意上鹽,不服從指揮者一次考核200元。

 、蓦娛雅锷狭乡P車必須保證不間斷上料,如因鏟車原因造成電石渣斷料10分鐘以上處罰500元。如因斷料造成水泥分廠停產(chǎn),視生產(chǎn)損失情況加重處罰。

  ⑥原煤堆棚鏟車必須服從水泥分廠的堆放及按比例搭配上煤任務(wù),如出現(xiàn)不服從管理延誤上煤、不按比例搭配上煤可斷煤等情況,每次處罰500元。

 。3)電石破碎業(yè)務(wù)

  ①破碎電石必須保證粒度在25—50mm,若因大塊電石及鋼管、大片硅鐵等進(jìn)入料斗造成卡料一次罰款10元,因此而導(dǎo)致降量每半小時(shí)罰款

  500元。

 、趪(yán)禁在破碎電石時(shí)向破碎機(jī)內(nèi)放入其他雜物(如手套、膠皮、鋼棒、磚頭、大片硅鐵等)及高溫電石,若因破碎機(jī)內(nèi)混摻雜物進(jìn)入發(fā)生器造成發(fā)生器排渣堵,一次罰款10元;造成排渣泵堵一次罰款100元。

 、燮扑殡娛仨毎凑障葋黼娛扔玫脑瓌t,電石在庫中連續(xù)存放兩天未使用一次罰款10元,使用不當(dāng)造成風(fēng)化一次罰款

  300元。

 、茈娛扑榱勘仨毚_保生產(chǎn)所需,因破碎不及時(shí)電石供應(yīng)不足造成系統(tǒng)降量罰款

  1000元,停車罰款

  5000元,情節(jié)嚴(yán)重者將無條件解除勞動(dòng)合同。

 、輫(yán)禁使用熱電石,違反一次罰款300元,使用熱電石造成安全事故的罰款1000元,并承擔(dān)相應(yīng)損失。

  五、其他

 。ㄒ唬┲贫戎形幢M事宜可雙方協(xié)商解決,必要時(shí)可使用法律手段。

 。ǘ┘(xì)則中未明確規(guī)定的項(xiàng)目,如現(xiàn)場(chǎng)清潔、清掃,綜合部服務(wù)等方面,需按各分廠外包管理制度執(zhí)行。

 。ㄈ┩獍鼘俚毓芾砣藛T有權(quán)對(duì)外包單位進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件。

  (四)考核及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)如下:

  考評(píng)分值

  獎(jiǎng)罰金額

  60分及以下

  處罰外包單位500元。

  61—70分

  處罰外包單位200元。

  71—80分

  處罰外包單位100元。

  81—90分

  不獎(jiǎng)不罰。

  91—95分

  獎(jiǎng)勵(lì)外包單位200元。

  96分及以上

  獎(jiǎng)勵(lì)外包單位500元。

 。ㄎ澹⿲(duì)外包單位業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)按月進(jìn)行,獎(jiǎng)罰金額在外包費(fèi)用中結(jié)算。

  外包服務(wù)管理制度 14

  第一章總則

  第一條為了加強(qiáng)外包工程安全管理,防止事故發(fā)生,根據(jù)安全生產(chǎn)法及其有關(guān)規(guī)定制定本制度。

  第二條本制度適用于公司的外包工程安全管理工作。

  第三條公司安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)外包工程安全管理工作。各發(fā)包單位負(fù)責(zé)本單位發(fā)包的工程安全管理。

  第二章管理內(nèi)容

  第四條管理原則

  (1)外包單位系指進(jìn)入我公司生產(chǎn)區(qū)域及我公司作業(yè)場(chǎng)所,從事施工作業(yè)的施工隊(duì)伍,應(yīng)具有和施工作業(yè)相適應(yīng)的資質(zhì)。

  (2)公司內(nèi)部生產(chǎn)性、基建性外包工程必須按規(guī)定程序進(jìn)行,做好合同評(píng)審。

  (3)外包單位應(yīng)保證安全施工需要的機(jī)械工器具及安全保護(hù)設(shè)施、安全用具等必須齊全、有效。

  (4)公司與外包單位簽訂安全管理協(xié)議。安全管理協(xié)議具有與項(xiàng)目承包合同同等法律效力,無安全管理協(xié)議的承包合同視為無效合同。

  (5)外包單位要制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

  (6)嚴(yán)格控制承包單位的承包范圍,外包工程項(xiàng)目承包單位不得擅自將承包項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包他人;更不得將承包項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包不具備安全生產(chǎn)條件或相應(yīng)資質(zhì)的單位或個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)令其整改,直至令其退出施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)要追究承包單位的管理責(zé)任。

  第五條安全教育

  外包單位對(duì)本單位全體施工人員進(jìn)行安全教育,學(xué)習(xí)我公司有關(guān)安全管理工作規(guī)定。

  第六條安全施工管理

  現(xiàn)場(chǎng)施工中,必須嚴(yán)格執(zhí)行本公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)(施工)規(guī)定的有關(guān)部分。

  第七條安全責(zé)任

  (1)外包單位對(duì)不按安全施工方案施工,不執(zhí)行安全技術(shù)措施、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的后果負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰。

  (2)外包單位使用不合格的工器具或使用不符合要求的勞動(dòng)保護(hù)用品,擅自拆除和損壞安全防護(hù)設(shè)施,對(duì)造成的后果負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰。

  (3)施工作業(yè)人員野蠻施工,不服從管理,對(duì)提出的問題不進(jìn)行整改,視情節(jié)輕重令其停止施工、退出現(xiàn)場(chǎng)或終止合同,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  (4)對(duì)于因一方責(zé)任發(fā)生的事故要全力搶救傷員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)按責(zé)任大小給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  第八條項(xiàng)目發(fā)包單位安全責(zé)任:

  (1)施工項(xiàng)目開工前,項(xiàng)目發(fā)包單位對(duì)承包單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的安全技術(shù)交底,包括作業(yè)項(xiàng)目的'內(nèi)容、特點(diǎn)、環(huán)境、危險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)及文明生產(chǎn)管理制度等。

  (2)提供或租賃給承包方施工的機(jī)械、設(shè)備、大型工器具及安全勞動(dòng)保護(hù)用品等,做好交接記錄。

  (3)交叉施工作業(yè)時(shí),由項(xiàng)目發(fā)包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。

  (4)公司對(duì)外包方安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不執(zhí)行安全技術(shù)措施的行為提出整改意見,對(duì)違章作業(yè)行為,有權(quán)責(zé)令停止其工作并進(jìn)行教育處罰。

  (5)涉及到動(dòng)火作業(yè),必須按照《消防安全管理制度》規(guī)定的流程辦理審批。

  第九條外包單位安全責(zé)任:

  (1)認(rèn)真編制施工項(xiàng)目的安全技術(shù)措施,必要時(shí)可請(qǐng)項(xiàng)目發(fā)包單位協(xié)助編制安全技術(shù)措施,并正確執(zhí)行。

  (2)開工前應(yīng)對(duì)施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行一次檢查,確保符合安全規(guī)定并不超過檢驗(yàn)周期。

  (3)施工過程中作業(yè)人員應(yīng)佩戴符合安全要求的勞動(dòng)保護(hù)用品、用具,接受公司的管理,主動(dòng)接受提出的整改意見,定期匯報(bào)施工中安全措施落實(shí)情況及疑難點(diǎn)。

  (4)施工周期較長的單位(一個(gè)月以上),承包方要組織安全學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行必要的安全檢查,使作業(yè)人員得到良好的安全教育。

  (5)工程結(jié)束后,外包單位必須通知項(xiàng)目發(fā)包單位及使用單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并由部門負(fù)責(zé)人簽署意見。

  (6)施工中發(fā)生不安全情況或人身傷亡事故,必須立即報(bào)告公司安全辦公室等有關(guān)部門。

  第三章附則

  第十條本制度自頒布之日起實(shí)行。

  外包服務(wù)管理制度 15

  第一章總則

  第1條目的

  為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理,規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為,確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全,維護(hù)企業(yè)利益,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本制度。

  第2條適用范圍

  本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務(wù)外包活動(dòng)的管理。

  第3條外包業(yè)務(wù)的界定

  本制度所指的外包業(yè)務(wù),主要是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。

  第二章外包業(yè)務(wù)流程

  第4條制定外包戰(zhàn)略

  1.在決定是否將業(yè)務(wù)項(xiàng)目外包時(shí),應(yīng)考慮以下三個(gè)方面的因素。

  (1)此項(xiàng)業(yè)務(wù)是否是利用本企業(yè)沒有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。

  (2)此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包可以降低成本。

  (3)此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運(yùn)作更多的利益等。

  2.準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與盈利環(huán)節(jié),避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。

  第5條編制外包項(xiàng)目計(jì)劃書

  企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后,指定與該項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門編制計(jì)劃書。計(jì)劃書主要包括以下內(nèi)容。

  1.業(yè)務(wù)外包的背景,如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。

  2.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容,將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。

  3.業(yè)務(wù)外包的具體實(shí)施程序。

  4.業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益。

  5.其他相關(guān)內(nèi)容。

  第6條成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門

  1.外包項(xiàng)目計(jì)劃書通過審核后,成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)咨詢專家、外包項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成,必要時(shí)還應(yīng)包括法律及財(cái)會(huì)專業(yè)人員。

  2.業(yè)務(wù)歸口管理部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目的'具體實(shí)施,確保業(yè)務(wù)外包流程的順利執(zhí)行。

  第7條選擇承包方

  1.外包業(yè)務(wù)歸口管理部門發(fā)布投標(biāo)公告,并與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放《外包項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng)書》及相關(guān)材料。參與競(jìng)標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交《投標(biāo)書》及相關(guān)材料,主要內(nèi)容包括項(xiàng)目解決方案、實(shí)施計(jì)劃、資源配置、報(bào)價(jià)等。

  2.歸口管理部門對(duì)承包方進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審,評(píng)估承包方的綜合能力。評(píng)估因素主要包括5個(gè)方面。

  (1)承包方類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽(yù)。

  (2)承包方是否與本公司存在直接或潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

  (3)承包方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的力度和效果。

  (4)承包方的性價(jià)比是否合適;

  (5)其他因素。

  3.確定標(biāo)底并進(jìn)行公開招標(biāo)。

  4.組織企業(yè)其他職能部門進(jìn)行開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名,會(huì)同相關(guān)管理層及其他職能部門負(fù)責(zé)人分析與候選承包方建立外包合同的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)實(shí)際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務(wù)承包方。

  5.歸口管理部門和承包方就《外包項(xiàng)目合同》的主要條款進(jìn)行談判,達(dá)成共識(shí),由合同雙方代表簽署《外包項(xiàng)目合同》。

  第8條歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工,確保員工正確理解和掌握業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目相關(guān)政策制度。

  第9條歸口管理部門根據(jù)合同約定,為承包方提供必要協(xié)作條件,并指定專人定期檢查和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展情況。

  第10條項(xiàng)目結(jié)束或合同到期時(shí),歸口管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行驗(yàn)收。如承包方最終提供的產(chǎn)品(服務(wù))與合同約定不一致,及時(shí)告知承包方進(jìn)行調(diào)整。

  第11條與承包方就最終產(chǎn)品(服務(wù))達(dá)成一致后,由承包方提交費(fèi)用支付申請(qǐng),歸口管理部門對(duì)申請(qǐng)書進(jìn)行審核。審核通過后,開具付款證書,按照公司規(guī)定程序?qū)徟,支付承包方費(fèi)用。

  第12條對(duì)于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械,歸口管理部門負(fù)責(zé)向承包方索賠。

  1.指定專人對(duì)承包方認(rèn)可的賠償事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、報(bào)告,及時(shí)收回相關(guān)款項(xiàng)并追究責(zé)任人責(zé)任。

  2.采用法律手段解決長期未決賠款。

  3.若終止對(duì)承包方的索賠,由歸口管理部門提出申請(qǐng),詳細(xì)說明終止索賠理由,報(bào)公司總裁以上級(jí)別管理層審批后執(zhí)行并備案。

  第三章業(yè)務(wù)外包流程中的資產(chǎn)存貨管理

  第13條固定資產(chǎn)管理

  1.對(duì)于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn),如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用的,要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。

  2.業(yè)務(wù)外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。

  3.交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的資產(chǎn),只能用于外包業(yè)務(wù)活動(dòng)。未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員同意,擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方,相關(guān)部門應(yīng)對(duì)其采取警告直至解除合同的措施。

  第14條流動(dòng)資產(chǎn)管理

  1.業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動(dòng)資產(chǎn),歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關(guān)管理政策,如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等。

  2.對(duì)承包方責(zé)任造成的流動(dòng)資產(chǎn)損失,業(yè)務(wù)外包歸口管理部門有義務(wù)責(zé)成承包方賠償。

  3.業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息材料等,歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對(duì)承包方的保密工作進(jìn)行監(jiān)督。

  第15條存貨管理

  1.對(duì)于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進(jìn)的存貨,存貨訂單應(yīng)經(jīng)我方相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負(fù)責(zé)辦理;歸口管理部負(fù)責(zé)按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準(zhǔn)確、及時(shí)地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。

  2.對(duì)于因業(yè)務(wù)外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨,承包方只能將其用于外包項(xiàng)目,不得另作他用。歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  3.歸口管理部門負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)部門(如資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)部等)及相關(guān)人員對(duì)承包方的存貨進(jìn)行盤點(diǎn)(每月x次)。而對(duì)于盤盈盤虧的存貨,應(yīng)經(jīng)本企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后,方可交會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

  4.對(duì)于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲(chǔ)存的存貨,歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進(jìn)行管理;對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以確認(rèn)、分離。

  5.歸口管理部負(fù)責(zé)指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務(wù)中涉及的所有存貨的一切變動(dòng),查明原因,報(bào)財(cái)務(wù)總裁審核后處理。對(duì)于承包方無合理原因過度使用存貨,造成企業(yè)成本上升,歸口管理部或相關(guān)人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補(bǔ)償。

  第四章外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施

  第16條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門采取承包方競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,選擇多家單位作為業(yè)務(wù)承包方,以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。

  第17條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門定期對(duì)所有重要承包方的履約能力進(jìn)行評(píng)估,形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評(píng)估報(bào)告,交由企業(yè)總裁及以上級(jí)別管理層審閱。

  第18條根據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評(píng)估報(bào)告,業(yè)務(wù)外包歸口管理部門負(fù)責(zé)及時(shí)替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方,避免外包業(yè)務(wù)的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的中斷。

  第五章附則

  第19條本制度由企業(yè)總裁辦負(fù)責(zé)制定和解釋。

  第20條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

  外包服務(wù)管理制度 16

  1、目的

  為了規(guī)范對(duì)外承包工程安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理,本制度特規(guī)定了外包工程安全管理有關(guān)事項(xiàng)。

  2、適用范圍

  適用于本公司外包照明工程安全管理工作。

  3、管理內(nèi)容

  3.1管理責(zé)任與要求

  3.1.1外包單位系指進(jìn)入我公司生產(chǎn)區(qū)域及我公司作業(yè)場(chǎng)所,從事施工作業(yè)的施工隊(duì)伍。

  3.1.2公司內(nèi)部生產(chǎn)性、基建性外包工程由管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)包,其它單位均無權(quán)發(fā)包。

  3.1.3外包單位應(yīng)保證安全施工需要的機(jī)械工器具及安全保護(hù)設(shè)施、安全用具等必須齊全、有效。

  3.1.4公司與外包單位簽定“安全責(zé)任led節(jié)能燈書”。安全責(zé)任書具有項(xiàng)目承包合同同等法律效力,無安全責(zé)任書的承包合同視為無效合同。

  3.1.5外包單位要制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

  3.1.6嚴(yán)格控制承包單位的承包范圍,外包工程項(xiàng)目承包單位不得擅自將承包項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包他人;更不得將承包項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包不具備安全生產(chǎn)條件或相應(yīng)資質(zhì)的.單位或個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)令其整改,直至令其退出施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)要追究承包單位的管理責(zé)任。

  3.2安全教育

  外包單位對(duì)本單位全體施工人員進(jìn)行安全教育led平板燈,學(xué)習(xí)我公司各項(xiàng)安全管理工作規(guī)定。

  3.3安全施工管理

  現(xiàn)場(chǎng)施工中,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的安全、文明生產(chǎn)(施工)規(guī)定的有關(guān)部分。

  3.4安全考核

  3.4.1外包單位應(yīng)對(duì)不按安全施工方案施工,不執(zhí)行安全技術(shù)措施、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的后果負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰。

  3.4.2外包單位使用不合格的工器具led燈或使用不符合要求的勞動(dòng)保護(hù)用品,擅自拆除和損壞安全防護(hù)設(shè)施,對(duì)造成的后果應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰。

  3.4.3施工作業(yè)人員野蠻施工,不服從管理,對(duì)提出的問題不進(jìn)行整改,視情節(jié)輕重令其停止施工、退出現(xiàn)場(chǎng)或終止合同,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  3.4.4對(duì)于因一方責(zé)任發(fā)生的事故要全力搶救傷員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)按責(zé)任大小給led材料予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  3.4.5項(xiàng)目發(fā)包單位安全責(zé)任:

  3.4.5.1施工項(xiàng)目開工前,項(xiàng)目發(fā)包單位對(duì)承包單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的安全技術(shù)交底,包括作業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容、特點(diǎn)、環(huán)境、危險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)及文明生產(chǎn)管理制度等。

  3.4.5.2提供或租賃組承包方施工的機(jī)械、設(shè)備、大型工器具及安全勞動(dòng)保護(hù)用品等,做好交接記錄。

  3.4.5.3交叉施工作業(yè)時(shí),由項(xiàng)目發(fā)包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。

  3.4.5.4公司對(duì)外包方安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不執(zhí)行安全技術(shù)措施的行為led顯示屏提出整改意見,對(duì)違章作業(yè)行為,有權(quán)責(zé)令停止其工作并進(jìn)行教育處罰。

  3.4.6外包單位安全責(zé)任:

  3.4.6.1認(rèn)真編制施工項(xiàng)目的安全技術(shù)措施,必要時(shí)可請(qǐng)項(xiàng)目發(fā)包單位協(xié)助編制安全技術(shù)措施,并正確執(zhí)行。

  3.4.6.2開工前就對(duì)施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行一次檢查,確保符合安全規(guī)定并不超過檢驗(yàn)周期。

  3.4.6.3施工過程中作業(yè)人員應(yīng)佩戴符合安全要求的勞動(dòng)保護(hù)用品、用具,接受公司的管理,主動(dòng)接受提出的整改意見,定期匯報(bào)施工中安全措施落實(shí)情況及疑難點(diǎn)。

  3.4.6.4施工周期led配件較長的單位(一個(gè)月以上),承包方要組織安全學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行必要的安全檢查,使作業(yè)人員得到良好的安全教育。

  3.4.6.5工程結(jié)束后,外包單位必須通知經(jīng)營部或項(xiàng)目發(fā)包單位及使用單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并由部門負(fù)責(zé)人簽署意見。

  3.4.6.6施工中發(fā)生不安全情況或人身傷亡事故,必須立即報(bào)告安全主任和公司領(lǐng)導(dǎo)。

  4、檢查與考核

  4.1管理部、工程所屬單位、發(fā)包單位、外包施工現(xiàn)場(chǎng)所屬單位,對(duì)施工負(fù)有同等的安全管理職責(zé)led,并負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和考核。

  4.2本規(guī)定解釋權(quán)歸管理部。

  4.3本管理規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  外包服務(wù)管理制度 17

  一、總則

 。ㄒ唬榧訌(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院外包業(yè)務(wù)承包商管理,特制定本辦法。

 。ǘ┻m用范圍:醫(yī)院范圍內(nèi)外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門對(duì)發(fā)包單位與承包單位實(shí)行統(tǒng)一考核監(jiān)管。

 。ㄈ┍局贫戎饕獌(nèi)容包括:基本原則、考核科室義務(wù)、考核工作流程。

  二、基本原則

 。ㄒ唬└鞒邪虈(yán)格遵照合同內(nèi)容執(zhí)行,依照法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,履行合同義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任。外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督考核管理。

  (二)各承包商如遇到問題需要與其他科室聯(lián)系,及時(shí)與外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門溝通,由外包業(yè)務(wù)科室或部門負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他科室聯(lián)系。

 。ㄈ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容,一般情況可提出警告,限期改正;如有嚴(yán)重違約申請(qǐng)科室或部門可匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)后,由醫(yī)院辦公會(huì)決定是否重新招標(biāo)更換承包商。

  三、考核科室義務(wù)

 。ㄒ唬┩獍鼧I(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門為業(yè)務(wù)外包的職能主管部門,負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)挝环秶鷥?nèi)業(yè)務(wù)外包管理制度的貫徹與調(diào)整。

 。ǘ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門為業(yè)務(wù)外包的主要執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包承包商的考核、監(jiān)管工作。

  (三)外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員為外包業(yè)務(wù)承包商的.考核管理成員,負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行監(jiān)管、記錄外包業(yè)務(wù)承包商的日常工作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)調(diào)工作。

 。ㄋ模┽t(yī)院審計(jì)部門負(fù)責(zé)工程審計(jì)工作。

 。ㄎ澹┤绯邪涛窗春贤(guī)定進(jìn)行工作,外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門未及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,出現(xiàn)問題由承包商負(fù)主要責(zé)任,醫(yī)院根據(jù)情況,酌情對(duì)相應(yīng)科室及相關(guān)人員按照醫(yī)院相應(yīng)規(guī)章制度進(jìn)行處理。

  四、考核工作流程

  外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門對(duì)承包商來院施工進(jìn)行考核管理?己藘(nèi)容包括:

 。ㄒ唬┏邪淌┕で疤峁┫鄳(yīng)資質(zhì)證明,保證施工人員的業(yè)務(wù)水平。

  (二)外包商施工過程中,外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作進(jìn)行日?己斯芾,外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專門人員對(duì)承包商的工作進(jìn)行日常監(jiān)督考核。

 。ㄈ┏邪虈(yán)格按照合同,并遵守相應(yīng)法律、法規(guī)及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全作業(yè),考核管理人員如發(fā)現(xiàn)承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的行為,或是未按照合同施工等情況應(yīng)當(dāng)立即匯報(bào)科室負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門應(yīng)要求承包單位立即整改;情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),并要求承包商停止施工或者終止外包合同。

 。ㄋ模┏邪淘谑┕て陂g如未按照要求施工,并對(duì)醫(yī)院設(shè)施或是財(cái)產(chǎn)造成損壞,應(yīng)照價(jià)賠償,并處罰金三千元以下罰款。造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,除照價(jià)賠償外還要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

  (五)承包商必須嚴(yán)格履行合同,在合同規(guī)定范圍內(nèi)完成工期,如未按合同規(guī)定執(zhí)行,應(yīng)按合同要求交納相應(yīng)違約金。

 。┤绯邪淘诔邪趦(nèi)如遇到不可抵抗力,或因醫(yī)院內(nèi)部問題未能按照合同施工完成任務(wù),可由外包業(yè)務(wù)申請(qǐng)科室或部門匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)后,相應(yīng)延長其工作期限。

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