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行政人事管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的行政人事管理制度，歡迎閱讀與收藏。
行政人事管理制度1
一、目的
為進(jìn)一步規(guī)范公司員工試用期考核管理工作,為員工試用期考核工作提供明確指導(dǎo),特制訂本制度。
二、范圍
本制度適用于所有試用期內(nèi)的員工轉(zhuǎn)正辦理。
三、職責(zé)
(一)行政管理部:負(fù)責(zé)制定試用期考核管理制度及監(jiān)督制度的執(zhí)行;
(二)部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)對本部門人員試用期的考核;
(三)副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理及總經(jīng)辦助理試用期的考核;
(三)總經(jīng)辦:負(fù)責(zé)所有試用期考核的批準(zhǔn)。
四、試用期相關(guān)規(guī)定
(一)新入職的員工需要經(jīng)過3天考察期才能進(jìn)入試用期。3天考察期是員工和公司相互考量的過程,任一方在考察期內(nèi)基于各種考慮可以無條件終止合作關(guān)系。正式進(jìn)入試用期之后,3天考察期的工資將會計(jì)入試用期第一個月的工資里。
(二)新招錄人員試用期為2個月,可根據(jù)試用情況縮短或延長試用期。從入職日開始計(jì)薪,試用期工資按公司薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。用人部門須安排專人對試用員工的工作進(jìn)行指導(dǎo),并做好考核記錄。試用期間雙方可隨時通知對方解除聘用關(guān)系,工作交接完成后即可離職。
五、考核內(nèi)容
試用期考核內(nèi)容包括:工作成績、工作能力和工作態(tài)度三個方面。
(一)工作成績:
主要考核員工實(shí)際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核的重點(diǎn)有所不同。如業(yè)務(wù)部、招商部重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)完成情況,后勤部門重點(diǎn)考核工作能力。
(二)工作能力
根據(jù)被考核者實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、執(zhí)行能力、解決問題的能力、創(chuàng)新能力等。
(三)工作態(tài)度
主要對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價(jià),包括本職工作內(nèi)容、紀(jì)律性、積極性、主動性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。
六、考核及轉(zhuǎn)正流程
(一)考核流程
行政管理部每月2日前統(tǒng)計(jì)需進(jìn)行試用期考核的人員名單(每月20日后入職的`試用期考核并入下月一起進(jìn)行考核),并以書面形式通知部門負(fù)責(zé)人或副總經(jīng)理進(jìn)行考核,部門經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行打分,并在月末提交給行政管理部。
(二)轉(zhuǎn)正流程
員工提交轉(zhuǎn)正申請--行政管理部--總經(jīng)辦--溝通與反饋
(二)計(jì)算方式:
普通員工得分:部門經(jīng)理復(fù)核占60%,綜合考核分占40%。
經(jīng)理級別員工得分:總經(jīng)辦復(fù)核占80%,綜合考核分占20%
(三)行政管理部對于已通過試用期考核的新員工以書面方式通知其本人成為正式員工,并為其辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(四)對于未能通過轉(zhuǎn)正評估的人員由行政管理部以書面方式通知其本人未通過試用期考核,審批結(jié)果通知其延長試用期或者辭退,并書面函告財(cái)務(wù)部門結(jié)算其工資待遇。
七、考核申訴
(一)如員工對考核結(jié)果有異議,可向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度,在一天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
(二)若員工對部門經(jīng)理的答復(fù)仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,三天內(nèi)給予答復(fù)。
行政人事管理制度2
辦公用品管理規(guī)定
一、目的：規(guī)范公司辦公用品的請購、入庫、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用，使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍：適用于公司全體人員。
三、職責(zé)：行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;
四、內(nèi)容
1、辦公文具的劃分
⑴A類辦公文具：圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
�、艬類辦公文具：啟訂器、直尺、打孔機(jī)、訂書機(jī)、白板擦、名片夾、電話機(jī)、計(jì)算器、資料冊、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫紙等。
2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn)：
A類辦公文具根據(jù)需要各部門辦公室人員可領(lǐng)一個(套);(保安員及維修工除外)B類辦公文具根據(jù)需要各部門可配置一件(套)。
3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序
�、鸥鞑块T每月8號上報(bào)文具領(lǐng)用申請(過期將延至下次)，填寫《文具領(lǐng)用單》給部門經(jīng)理簽名再交行政部審批，行政部憑審批后的單據(jù)派專人到華南城行政部領(lǐng)取文具，并于每月10號發(fā)放至各部門。其它時間原則上不再領(lǐng)取辦公用品，特殊情況除外。
�、莆唇弧段木哳I(lǐng)用單》的或未審批的《文具領(lǐng)用單》，行政部不受理，不領(lǐng)取文具。
⑶對新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時間)，辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn)：文件欄/架2個、軟皮文件夾3個、筆筒1個、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支，筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支，筆記本一本。
�、犬�(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時，部門或個人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換，耗盡品除外。
⑸離職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應(yīng)移交至工作接交人或部門負(fù)責(zé)人，不得占為己有，并應(yīng)在《離職表》相應(yīng)欄中列出明細(xì)。
�、矢鞑块T(包括各市場)所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記，每個部門(包括市場)分別單獨(dú)核算費(fèi)用。
公司工服管理制度
一、目的：為樹立公司對外形象，規(guī)范員工著裝的統(tǒng)一管理，特制定此規(guī)定。
二、適用范圍：公司全體員工
三、職責(zé)：
1、行政部負(fù)責(zé)公司全體員工服的款式設(shè)制、訂做、發(fā)放及回收;
2、各部門負(fù)責(zé)工服的領(lǐng)用、保管及回收;
3、個人負(fù)責(zé)工服的清洗及保管。
四、內(nèi)容
1、工服的分類及制式
(1)管理人員著西裝：男士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲，紅色領(lǐng)帶兩條每人二套。
(2)女士：灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲一條、西裙一條、馬夾一件、紅色領(lǐng)帶兩條，每人二套。
(3)保安員著保安服，分為春夏裝、秋冬裝及訓(xùn)練裝。春夏裝為深藍(lán)色短袖襯衣(配肩章一幅)、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;秋冬裝為深藍(lán)色長袖襯衣，深藍(lán)色西裝式外套(配肩章一幅)、深藍(lán)色中褸一件、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;訓(xùn)練裝為迷彩服;每人一套。
(4)維修人員著維修工服，分為春夏裝及秋冬裝。土黃色夾克工作服、土黃色褲子每人二套。
(5)服裝統(tǒng)一分為大、中、小碼，也可根據(jù)實(shí)際情況量身訂做。
2、工服的制作、入庫、發(fā)放、保管
(1)行政部負(fù)責(zé)選擇適合本公司企業(yè)形象的工服，并聯(lián)系供應(yīng)商訂做。
(2)新入職公司的部分員工行政部在一個月內(nèi)制作工服應(yīng)根據(jù)工作崗位的特殊性，保安員、維修人員在入職時發(fā)放工服。
(3)工服由行政部統(tǒng)一入庫，辦理登記手續(xù)后，由各部門填寫《物品領(lǐng)用單》簽字領(lǐng)取。
(4)行政部應(yīng)適當(dāng)備存部分員工，如保安員等的工服。
(5)發(fā)放到員工的工服應(yīng)愛惜，工服上嚴(yán)禁做任何標(biāo)識或隨意自行裁剪，且不得轉(zhuǎn)借他人穿戴。
3、工服的折舊、回收、賠償
(1)公司發(fā)放的工服統(tǒng)一收取押金，管理人員600元/人，保安員400元/人，維修人員70元/人。
(2)管理人員工服原則上不回收，因任何原因離職按服務(wù)年限折舊其制服款，并在其工資中扣除。
(3)服務(wù)期未滿三個月的按服裝采購價(jià)100%折舊。
(4)服務(wù)期未滿半年按服裝采購價(jià)格的80%折舊，扣還押金。
(5)服務(wù)滿半年不滿一年的：按服裝采購價(jià)格的60%折舊，退還押金。
(6)服務(wù)滿一年不滿一年半：按服裝采購價(jià)格的40%折舊，退還押金。
(7)服務(wù)滿一年半不滿二年：按服裝采購價(jià)格的20%折舊，退還押金。
(8)服務(wù)滿二年:不折舊，退還押金，或領(lǐng)取新工服。
(9)離職的保安員及維修人員，無論服務(wù)年限，均歸還工服，由行政部統(tǒng)一處理。若未按規(guī)定退還，將按原價(jià)從其工資中扣除。
(10)工服若丟失將按折舊價(jià)進(jìn)行賠償，若損壞視情況進(jìn)行賠償。
4、著裝規(guī)定
(1)員工在工作時間內(nèi)必須著工服,非工作時間或工作時間外原則上不得穿著制服。
(2)員工著裝必須保持整潔、得體。配有帽子的頭發(fā)露于帽外不得過長。
(3)工服一律系扣子，不得敞開穿著，著西裝的男士應(yīng)系領(lǐng)帶。
(4)保安員著冬服時不得戴圍巾，女保安員著裝時不準(zhǔn)戴過多手飾，頭發(fā)要扎起來，不能露帽子外過長。
5、配戴工牌規(guī)定
(1)所有員工上班必須戴工牌。
(2)行政部、管理部、維修部的員工工牌統(tǒng)一掛戴胸前。
(3)保安員工牌統(tǒng)一佩戴左胸前。
存貨及低值易耗品管理制度
為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保障公司的庫存安全，提高貨品收發(fā)效率，加強(qiáng)核算與監(jiān)督機(jī)制，特制定本制度。
一、公司對倉庫設(shè)置專門的管理人員，全面負(fù)責(zé)公司的庫存管理工作。
二、倉庫由公司財(cái)務(wù)部直接管理。
三、庫管人員負(fù)責(zé)辦理日常庫存物品的入庫登記與出庫登記。
四、入庫登記：凡屬公司各部門采購的物品均須倉庫庫管員驗(yàn)收簽字。庫管人員根椐公司已批準(zhǔn)的采購申請單和發(fā)票或采購清單(送貨單)及時對入庫實(shí)物進(jìn)行核對驗(yàn)收，辦理入庫登記，填寫入庫單，庫管人員簽名確認(rèn)。入庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)為存根聯(lián)，留倉庫備查，每二聯(lián)為送貨單位，交送貨人。第三聯(lián)為會計(jì)聯(lián)，報(bào)銷部門統(tǒng)一憑倉庫入庫單會計(jì)聯(lián)第三聯(lián)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷采購款。
五、庫登記：庫管人員根據(jù)員工物品領(lǐng)用需求填寫物品領(lǐng)用單，領(lǐng)用人員簽名，并報(bào)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽名批準(zhǔn)。
六、個人領(lǐng)用文具時填寫個人領(lǐng)用文具登記表;
七、個人領(lǐng)用其他物品時填寫物品領(lǐng)用表(如附表三)，報(bào)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)批準(zhǔn);
八、個人早領(lǐng)禮品貴重物品時填寫貴重物品領(lǐng)用批復(fù)表，報(bào)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)、簽名，報(bào)行政部負(fù)責(zé)人審批、簽名批準(zhǔn)。
九、倉庫管人員應(yīng)及時對庫存物資建立倉庫物日記賬，每日逐筆登記入賬，每月底對庫存物資進(jìn)行盤存清算，做到賬實(shí)相符。
十、分類：
1、固定資產(chǎn)類：單價(jià)在20xx元以上的物品;
2、低值易耗品類：單價(jià)在800元至20xx元之間的物品;
3、文具類：辦公文具用品;
4、費(fèi)用類：單價(jià)低于800元以下的物品;
5、維修耗材類：公共設(shè)備的維護(hù)耗材。
十一、倉庫管人員根據(jù)人類每月四號應(yīng)向財(cái)務(wù)部報(bào)送分部門核算上月部門領(lǐng)用物資結(jié)存費(fèi)用匯總表、并遞交庫存物資領(lǐng)用情況結(jié)存總匯總表，便于財(cái)務(wù)進(jìn)行分類核算與核對，做到賬賬相符，真實(shí)反映公司存貨的情況。
十二、每月初第一個非領(lǐng)用物品的工作日，庫管人員需進(jìn)行月清算、盤點(diǎn)。
十三、每季度末庫管人員應(yīng)對公司全部庫存物資進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)清查工作，另有一名財(cái)務(wù)會計(jì)監(jiān)盤。對盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的存貨盤盈、盤虧、毀損、變質(zhì)等情況要進(jìn)行原因分析，凡因保管不善，出入庫手續(xù)執(zhí)行不嚴(yán)等人為因素造成的，應(yīng)立即查找原因，填寫盤虧報(bào)告由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，便于財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。
十四、倉庫管人員工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，交接手續(xù)辦妥之后，方能離開工作崗位。
十五、倉庫管人員對庫存物資應(yīng)進(jìn)行妥善保管，減少不必要的損耗與浪費(fèi)。
十六、倉庫管人員要嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的安全操作規(guī)程，切實(shí)做好防火、防潮、防盜等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)。
十七、對于庫房重地，庫管人員應(yīng)謝絕非庫管工作人員入內(nèi)。
貴重物品管理規(guī)定
一、目的'保障公司辦公自動化設(shè)備合理、有序使用，防止損壞，并控制使用成本。
二、范圍公司所有的貴重物品。
三、職責(zé)
1、行政部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的管理;
2、個人負(fù)責(zé)所屬貴重物品的管理;
3、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的保養(yǎng)維護(hù)。
四、定義：
本規(guī)定所指的貴重物品包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、音響設(shè)施及其它設(shè)備如幻燈機(jī)、投影儀、數(shù)碼相機(jī)、電單車價(jià)值在1000元以上的辦公用物品。
五、內(nèi)容：
1、電話機(jī)的管理：
(1)電話機(jī)的領(lǐng)用(借用)：
1)公司根據(jù)各崗位的需要進(jìn)行電話機(jī)配置，在原配置的基礎(chǔ)上，若需新增電話機(jī)或新員工崗位需新增電話機(jī)，填寫《物品領(lǐng)用單》交本部門經(jīng)理或管理處主任審核，行政部批準(zhǔn)后領(lǐng)取。
2)原則上一個崗位只配置一部電話機(jī)，因工作需要或特殊崗位可增加電話機(jī)，但最多不能超過三部。
3)借用電話機(jī)須填寫《借用申請單》交本部門經(jīng)理或管理處主任審核后，交行政部批準(zhǔn)后，由行政部借出;借用期限不得超過一周，若超過一周須辦理續(xù)借手續(xù);備用電話機(jī)由行政部保管。
(2)電話機(jī)的使用：
1)電話機(jī)的使用詳見“公司內(nèi)部通訊錄”中的說明。
2)為保障公司對外聯(lián)系的暢通，員工在使用電話時通話應(yīng)做到簡明扼要，通話時間一般不得超過十分鐘。
3)無論上下班時間，未經(jīng)許可禁止使用公司電話撥打收費(fèi)、不收費(fèi)聲迅電話以及私人長話，否則除承擔(dān)相應(yīng)的話費(fèi)外，行政部將視情況給予一定金額的現(xiàn)金罰款。
4)如員工有特殊情況需拔打電話，可使用自備200卡等，或在公司電話上拔打，由行政部統(tǒng)一登記，話費(fèi)將在其當(dāng)月工資中扣除;通話時間最長不得超過十五分鐘。
5)接聽電話不得使用免提鍵，以免干擾他人工作。
6)未經(jīng)行政部的許可不得自行拆裝、移動電話。
7)電話機(jī)的維修：電話機(jī)出現(xiàn)非人為損壞時
行政人事管理制度3
第一章保安管理制度
第一條為保障工廠正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保在人員接待、車輛、物品出入登記管理,當(dāng)好企業(yè)安全衛(wèi)士,保障工廠財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第二條工作范圍
(一)工廠外觀形象、風(fēng)貌的樹立及維護(hù)。
(二)工廠及員工財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。
(三)工廠生產(chǎn)、生活紀(jì)律的維護(hù)及監(jiān)督。
(四)參與工廠生產(chǎn)安全、消防安全管理工作。
(五)門禁制度的監(jiān)督管理。
(六)處理臨時性、緊急問題。
第三條管理架構(gòu)
保安隊(duì)直屬于人事行政部,直接由人事行政部主管,對行政主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作,下設(shè)隊(duì)長一人,分責(zé)任承擔(dān)分內(nèi)工作,組織結(jié)構(gòu)如下:
第四條工作職責(zé)
(一)保安隊(duì)長
1、針對工廠、宿舍、餐廳實(shí)際情況制定具體保衛(wèi)措施。
2、負(fù)責(zé)全隊(duì)保安人員的管理,督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,提高全隊(duì)人員綜合素質(zhì).
3、負(fù)責(zé)廠內(nèi)、宿舍、餐廳的值勤管理,督促檢查警報(bào)系統(tǒng)和消防設(shè)施的完好。
4、督導(dǎo)檢查各班值勤情況、夜間查崗、查哨、查宿舍及相關(guān)記錄之完整。
5、處理突發(fā)事件,如遇火災(zāi)、偷盜及打架斗毆、及時與公安消防部門取得聯(lián)系。對緊急病人及時安排車輛送往醫(yī)院,并及時報(bào)告行政主管。
6、協(xié)助行政主管對安全事故的調(diào)查處理并執(zhí)行糾正改善措施。
7、督導(dǎo)、檢查宿舍紀(jì)律、異常狀況、清潔衛(wèi)生和宿舍安全管理工作。
8、完成上級臨時交辦的事務(wù),并對本隊(duì)工作情況進(jìn)行及時經(jīng)常性匯報(bào)。
9、處理本隊(duì)與各部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部沖突,帶出一個堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。
10、保安隊(duì)長與保安員一樣輪流值日,履行保安人員的工作職責(zé)。
(二)保安員
1、嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì),維持生產(chǎn)、生活的正常紀(jì)律秩序。
2、嚴(yán)格按照《門禁管理制度》,檢查車輛、來訪者及出入人員的證件及相關(guān)手續(xù)。
3、熟悉工廠各項(xiàng)管理制度及規(guī)定,并監(jiān)督檢查各部門員工的執(zhí)行情況。
4、遇突發(fā)事件,要及時處理,并報(bào)告隊(duì)長,重大事件要按程序迅速通知相關(guān)主管人員,不得拖延或虛報(bào)。
第五條保安工作準(zhǔn)則
(一)按規(guī)定著裝,注意儀容儀表。
(二)待人接物要注意禮儀禮節(jié)、文明禮貌,
(三)必須全神貫注值班,不準(zhǔn)打瞌睡或脫崗、睡崗,嚴(yán)禁飲酒、聊天會友、聽音樂看書報(bào)、游戲等與工作無關(guān)的事情。
(四)未經(jīng)隊(duì)長或者主管許可,不得擅自調(diào)崗、離崗或休假。
(五)除遇特殊、緊急情況外,不得越級上報(bào)工作。
(六)不得監(jiān)守自盜,營私舞弊或者假公濟(jì)私。
(七)相互尊重,相互團(tuán)結(jié)、如遇到困難應(yīng)同心協(xié)力,發(fā)揮人道主義精神,決不允許各存私心,相互指責(zé),使工作無法開展。
(八)忠誠工廠、熱愛工廠,尊重上司,服從工作安排,主動積極完成本職工作。
(九)愛護(hù)公物,妥善保管和使用各種設(shè)備、設(shè)施。
(十)不得利用權(quán)職和工作之便,以任何理由任何形式索取員工等人的財(cái)物或謀取利益。
(十一)無特殊情況和工作必要,不得擅自進(jìn)入廚房、操作間、倉庫及異性宿舍。
(十二)保安隊(duì)全體員工必須從嚴(yán)自律,盡忠職守,以執(zhí)法人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
第六條值班保安工作內(nèi)容
(一)監(jiān)督員工佩戴廠證出入廠區(qū)。
(二)監(jiān)督員工上下班打卡。
(三)監(jiān)督員工上班時外出或回宿舍。
(四)嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入保安室,并提醒公訪人員在保安室不得久留。
(五)按規(guī)定接待公訪、私訪人員,符合來訪條件者要檢查證件并做好登記。
(六)嚴(yán)格檢查來訪者及外出員工所帶的行李、包裹等,如發(fā)現(xiàn)可疑物品要及時向上級匯報(bào)(相關(guān)規(guī)定參照《門禁管理制度》)。
(七)檢查內(nèi)外車輛進(jìn)出廠,認(rèn)真核對驗(yàn)證出廠物資。
(八)加強(qiáng)廠車動向的管理工作(相關(guān)規(guī)定參照《門禁管理制度》)。
(九)信件、書報(bào)、快遞的收發(fā)工作,員工來信一律放在規(guī)定位置,憑廠證領(lǐng)取,快遞包裹等貴重物品,必須做好登記。
(十)不定時巡邏廠區(qū)、車間、宿舍,確保安全。
(十一)不定時檢查廠區(qū)、宿舍水、電,發(fā)現(xiàn)有漏電、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理。
(十二)監(jiān)督員工遵守紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題要靈活性處理,疑難問題及要時上報(bào)。
第七條保安工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)熟悉部門工作運(yùn)作流程和崗位職責(zé)與要求,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
(二)服從上級主管的工作安排和調(diào)配,明確工作任務(wù)的性質(zhì)和時效,嚴(yán)禁違背上司的合理工作指派。
(三)對來訪客人、工廠職工應(yīng)文明有禮,并主動為其提供力所能及的幫助。
(四)公司上層領(lǐng)導(dǎo)及客戶出入大門時應(yīng)敬舉手禮。
(五)遵守部門規(guī)定上下班時間,不得無故遲到、早退。
(六)當(dāng)班期間必須精神飽滿,站坐端正、舉止得體,保持良好形象。
(七)接到上級或其他部門發(fā)出的緊急信號時,當(dāng)值保安應(yīng)在二分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,并及時上報(bào)所發(fā)生的情況。
(八)突發(fā)事件或緊急情況時,應(yīng)沉著冷靜的按程序處理,并設(shè)法盡快通知上級和附近的同事;在與他人或外界發(fā)生糾紛時必須顧全大局,克制忍讓,避免發(fā)生沖突或事件升級。
(九)接到員工或其他部門的建議或投訴時,必須禮貌傾聽,并作記錄,按程序正確解釋,事后必須及時、如實(shí)地上報(bào)或轉(zhuǎn)告相關(guān)部門跟進(jìn)處理。
(十)當(dāng)事情超出個人的職責(zé)權(quán)限或處理能力時,應(yīng)立即上報(bào)。
(十一)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題,應(yīng)及時勸止并報(bào)告上級,不得知情不報(bào)或提供虛假情況欺瞞上級,嚴(yán)禁散布或傳播不真實(shí)之言論。
(十二)做好當(dāng)班期間的工作情況記錄,并按相關(guān)規(guī)定和要求依時遞發(fā)工作報(bào)告。
(十三)熟悉各種緊急情況的處理程序,報(bào)警系統(tǒng)和消防設(shè)施位置,并熟練掌握使用方法。
(十四)熟記公安、消防、急救中心、治安等應(yīng)急電話。
第八條交接班管理
(一)接班保安員要按規(guī)定著裝,攜帶對講機(jī),提前10分鐘上崗接班。
(二)上下班交接雙方應(yīng)交接清楚,并在工作日志上做好相關(guān)交接記錄,具體事項(xiàng)包括:
1、本班未完成的工作以及在值班中需要繼續(xù)注意或處理的問題;
2、上級交辦未辦事宜、送貨寄存物和公共物品清點(diǎn)事項(xiàng);
3、入廠人員尚未出廠以及出廠員工尚未回廠情況;
4、廠內(nèi)可疑現(xiàn)象;
5、警械器具等。
(三)交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
(四)接班保安員驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
(五)所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在工作日志上登記下班時間并簽名。
(六)接班人員未到,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未到崗,而交班人員擅自離崗,則這期間發(fā)生的問題由兩人共同承擔(dān)。
第九條相關(guān)事件處理程序
(一)火警事故處理程序
1、迅速到失火現(xiàn)場,確認(rèn)著火介質(zhì)性質(zhì)(電著火、油著火或其他)和火勢大小,控制現(xiàn)場并報(bào)告保安隊(duì)及相關(guān)管理、消防人員至火場滅火。
2、現(xiàn)場人員應(yīng)根據(jù)著火性質(zhì)立即采取切斷電源并用滅火器和消防水帶滅火(注意:油著火或電著火均不能直接用水滅火)。若剛發(fā)生火苗,立刻用滅火器將火撲滅。
3、若使用滅火器仍無法將火撲滅時,應(yīng):
a、火速打電話至119,并按響消防警鈴,按公司消防演習(xí)程序,發(fā)揮消防組織功能,進(jìn)行人員疏散和滅火。
b、保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)竊取公司財(cái)物。
c、情況危急時要通知當(dāng)?shù)刂伟膊块T或公安部門協(xié)助交通管制。
4、火勢撲滅后立即清查人員及物品,統(tǒng)計(jì)損失情況并保護(hù)現(xiàn)場,供警方和保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場堪查;
(二)不良分子前來滋事處理
1、管制員工不得與不良分子對打。
2、關(guān)閉大門及所有出入口,勿使不良分子入內(nèi)。
3、通知廠內(nèi)保安或廠內(nèi)主管前來援助處理。
4、認(rèn)清來者面貌特征、人數(shù)、有無攜帶兇器,坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,供警方偵查依據(jù)。
5、事情發(fā)展后,應(yīng)及時通知上級主管人員處理。
(三)打劫被盜事件處理
1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與隊(duì)長或值班保安聯(lián)系,并周密臨視其行動。
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜應(yīng)第一時間報(bào)告隊(duì)長、并及時通知行政部領(lǐng)導(dǎo)。
3、保持被盜現(xiàn)場,以備警方調(diào)查。
(四)員工打斗事件處理
1、員工打斗或?qū)竟芾韱T逞能,應(yīng)迅速制止,將當(dāng)事人交其主管或行政主管處理,如當(dāng)事人不聽制止時,可與值勤保安或公司管理人員合力制止,必要時報(bào)警。
2、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀,為防圍觀者起哄,或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將當(dāng)事人雙方帶離現(xiàn)場,再作處理。
3、在處理事件時以教育為主,要公正,不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方,更不得加入打斗。
4、若為下班時間,應(yīng)立通知隊(duì)長或行政主管,情況惡劣者要即刻通知派出所協(xié)助。
5、事后將事件發(fā)生的具體情況進(jìn)行初步調(diào)查核實(shí),并向上級主管部門匯報(bào),由上級主管作出相關(guān)處理意見。
(五)員工一般違規(guī)事件處理
1、發(fā)現(xiàn)員工的行為違反相關(guān)廠規(guī)廠紀(jì),以正確的態(tài)度予以勸說并制止。
2、告知員工違反了那些規(guī)定并進(jìn)行教育。
3、將違規(guī)情況進(jìn)行記錄,并對事件進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)。
4、將初步調(diào)查核實(shí)情況匯報(bào)給上級主管部門,由上級主管部門作出相關(guān)處理結(jié)果。
第十條其他
(一)保安員原則上應(yīng)在工廠住宿,如有私事外出必須在當(dāng)晚12:00前返回公司。
(二)服從部門的會議和學(xué)習(xí)安排(包括業(yè)務(wù)知識和軍事技能訓(xùn)練等)嚴(yán)格遵守會議或?qū)W習(xí)紀(jì)律,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),禁止缺席、遲到、早退。
(三)應(yīng)工作需要,休息人員在接到上級的加班臨時通知時,必須積極響應(yīng),不得以任何理由推諉。
(四)全體保安隊(duì)員每月由上級做相應(yīng)的考評,對工作表現(xiàn)突出,上報(bào)批準(zhǔn)給予相應(yīng)的獎勵。
(五)鑒于保安工作的特殊性,必須保持24小時通訊通暢。
第十一條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十二條本制度自20xx年3月1日起施行。
第二章門禁管理制度
第一條為規(guī)范門禁管理,保障工廠人員及財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條門禁管理制度直接由保安隊(duì)保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行(以下稱門禁管理人員),對人事行政部負(fù)責(zé)。
第三條門禁管理人員必須注意本身的禮儀、禮節(jié)、涵養(yǎng)與素質(zhì),對來賓或來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。對本廠員工更要互相尊重、友好相處。
第四條門禁管理人員不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其是對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第五條本廠員工出入管理
(一)本廠員工進(jìn)出廠門時,廠牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉(zhuǎn)借他人使用。
(二)在正常上班時間有事需外出時,必須憑有效的《人員/物品放行條》,交給值班室作為放行的依據(jù),門禁管理員在《人員/物品放行條》上簽注出廠時間;待外出人員歸廠時,再簽注歸廠時間�！度藛T/物品放行條》應(yīng)及時上交人事行政部,如有異常與該員工所屬部門聯(lián)系。
(三)對解雇、辭職的人員,門禁管理人員須核對其《人員/物品放行條》并負(fù)責(zé)檢查其所有物品,無誤后予以放行并在《人員/物品放行條》上簽字。離職員工物品應(yīng)在下班時間出廠。
(四)本廠員工非因公外出者,必須在當(dāng)天24:00前趕回廠部,最晚不得超過00:30。
第六條非本廠人員出入管理
(一)外單位因事到本廠洽談業(yè)務(wù)的人員,門禁管理人員必須與接洽人聯(lián)系,經(jīng)許可后,門禁管理人員在《外來人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時間、來訪人員姓名、身份證號碼、來訪事由以及接洽人姓名、部門等相關(guān)內(nèi)容,并驗(yàn)明其有效證件后,發(fā)給洽談人員“來賓證”,待洽談完畢后,洽談人員須退還“來賓證”。
(二)政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商),由工廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同時,或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同的其他相關(guān)來訪人員,可不必辦理來訪登記手續(xù),但門禁管理人員必須登記進(jìn)廠人數(shù)和時間,以及相關(guān)陪同領(lǐng)導(dǎo)。貴賓或其他相關(guān)來訪人員出廠后,注明其離廠時間。工廠其他人員陪來客進(jìn)廠前,需先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也需注明訪客離廠時間。
(三)私人探訪人員于下班時間來廠探訪,需由被探訪人書面申請,并經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。門禁管理人員需查實(shí)其身份證件,并進(jìn)行相關(guān)登記手續(xù),接待人員必須到工廠門口接待,并于《外來人員/車輛出入登記表》上簽名。門禁管理人員發(fā)給“來賓證”。若無需在廠留宿,則須在當(dāng)天24:00前離開。上班時間謝絕一切私人探訪。
(四)對于來我廠應(yīng)聘的人員,應(yīng)聘人員需在《外來人員/車輛出入登記表》上登記,發(fā)給“來賓證”。若需進(jìn)入車間或辦公室,應(yīng)由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)。
(五)來訪人員未遵守工廠進(jìn)出廠區(qū)相關(guān)規(guī)定的,門禁管理人員有權(quán)拒絕其入廠。
(六)來訪人員未經(jīng)批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第七條車間及辦公室門禁管制
(一)員工上班進(jìn)入車間時,要穿好工衣、戴好廠證,對新進(jìn)員工暫沒有發(fā)放工衣、廠證時,憑有效試工卡進(jìn)入車間。
(二)下班后,無關(guān)人員不得進(jìn)入車間或辦公室。
(三)員工上下班時間嚴(yán)禁攜帶食物或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入車間,下雨天所帶的雨具應(yīng)放在指定位置,員工下班時不得攜帶工廠任何物品離開車間,包括內(nèi)部文件、紙箱、膠帶、工廠報(bào)廢品等。
(四)辦公室工作人員下班后,不得滯留在辦公室利用辦公電話、計(jì)算機(jī)等其它辦公用品辦理私人事務(wù)。
(五)未經(jīng)核準(zhǔn)加班的辦公室人員在晚上24:00后不得再滯留辦公室。
(六)下班后辦公室人員全部離開時,門禁管理人員應(yīng)及時為辦公室大門上鎖。
第八條外來車輛出入管理
(一)外來車輛進(jìn)廠時,保安應(yīng)在《外來人員/車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰�、車牌號、進(jìn)廠時間,進(jìn)廠事由及攜同人數(shù)、隨車物品等相關(guān)內(nèi)容,并在《外來人員/車輛出入登記表》上簽名確認(rèn),發(fā)給《來賓證》。
(二)門禁管理人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定位置。
(三)車輛出廠時應(yīng)對車輛進(jìn)行物品檢查。若有物品需放行的,必須憑《人員/物品放行條》放行。
(四)根據(jù)《人員/物品放行條》與實(shí)物進(jìn)行核對,并在《人員/物品放行條》簽字確認(rèn),確保放行無誤。
(五)外來車輛出廠后,在《外來人員/車輛出入登記表》注明車輛出廠時間。
第九條本廠車輛出入管理
(一)本廠車輛外出時,保安應(yīng)在《公司車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰�、所用的車號、出廠人員、出廠時間、回廠時間等相關(guān)內(nèi)容,并檢查是否有相關(guān)《派車單》、物品,物品放行手續(xù)是否齊全、物品是否相符等。
(二)本廠員工車輛(摩托車、自行車)進(jìn)廠時,摩托車應(yīng)放慢速度,靠車行道行駛,自行車進(jìn)入大門時,應(yīng)下車推行進(jìn)入廠區(qū),并按規(guī)定區(qū)域停放。
第十條物品出入管制
(一)無關(guān)易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠區(qū)內(nèi)。
(二)外來廠商來交貨,應(yīng)先在《外來人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時間、來訪人員姓名、身份證號碼、工作單位、來訪事由以及接洽人姓名、部門,并驗(yàn)明其有效證件后,通知收貨人員前來接洽。
(三)外來人員提交的小件物品、信函、文件等,由門禁管理人員代為收發(fā)。重要文件應(yīng)及時送達(dá)相關(guān)部門,私人郵件寫在公布欄上通知前來收取。
(四)外來人員、本廠員工或離職員工私有物品需出廠時,當(dāng)事人必須到人事行政部開具《人員/物品放行條》,門禁管理人員依《人員/物品放行條》進(jìn)行檢查核對,無誤后方可放行。隨身攜帶的小件物品、包裹進(jìn)出廠區(qū),應(yīng)自覺接受門禁管理人員的`檢查與登記。
(五)凡工廠物料、加工零件、樣板或模具出廠,必須憑有效的《人員/物品放行條》,經(jīng)門禁管理人員檢查無誤后方可放行。
(六)放行的物品若數(shù)量少,能列出物品清單,則需準(zhǔn)確列明;若物品數(shù)量各種較多,無法一一列明,則至少需注明件數(shù)、重量等。
(七)對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
第十一條物品放行權(quán)限
(一)皮具原料、加工零件、樣板、模具或成品,50件以下由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;50件以上由部門經(jīng)理(廠長)批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
(二)其余生產(chǎn)性物料由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;
(三)機(jī)器設(shè)備由部門經(jīng)理(廠長)批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
(四)模具外出加工、維修由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;
(五)其余物品一律由人事行政部經(jīng)理核準(zhǔn)放行。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第三章宿舍管理制度
第一條為了使員工有一個安全、舒適的住宿環(huán)境,保障員工得到充分的休息,并創(chuàng)造一個清潔、衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境及公共秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條員工宿舍只提供給廠部的在職員工住宿。已離職員工應(yīng)在離職當(dāng)日遷離出宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。遷出員工應(yīng)將使用過的床位、物品、抽屜等清理干凈。
第三條住宿標(biāo)準(zhǔn)
職位房間類型住宿人數(shù)用電標(biāo)準(zhǔn)管理費(fèi)
組長以下人員(車間)集體房8人/間-----15元/人/月
行政、管理人員管理房1人/間10度/人----
其他后勤人員管理房2人/間5度/人----
第四條宿舍配置
(一)集體房:上下床4-5張,風(fēng)扇2臺。
(二)管理房:雙人床1張或上下床一張,風(fēng)扇1臺,書柜1張,椅子1張。
第五條監(jiān)督管理
(一)工廠保安負(fù)責(zé)員工宿舍的監(jiān)督、管理工作。
(二)每間宿舍設(shè)舍長一名,全面負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍內(nèi)部的衛(wèi)生狀況以及住宿人員的遵章守紀(jì)工作。
(二)舍長由全體舍員投票選舉產(chǎn)生,舍員必須服從舍長宿舍秩序及衛(wèi)生管理,保持宿舍內(nèi)干凈、整潔、有序。
(三)住宿人員必須嚴(yán)格服從廠部的住宿安排,未經(jīng)允許不得私自調(diào)換宿舍和床位。
(四)員工宿舍及公用設(shè)施為員工使用,不得擅自留宿外來人員。
(五)住宿人員必須隨時配合廠部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及宿舍主管部門不定時檢查宿舍,住宿人員不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。
第六條宿舍紀(jì)律
(一)宿舍內(nèi)外嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(二)節(jié)約用電,離開房間隨手關(guān)閉照明燈和風(fēng)扇。
(三)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、打牌、賭博或其他不良或不當(dāng)行為。
(四)愛護(hù)公物,不準(zhǔn)私自占用或損壞已辭職人員的床位及公用物品。
(五)非有特殊情況男女員工不得互串異性宿舍。
(六)禁止未婚男女同宿。
第七條安全防患
(一)員工自覺做好防火、防盜工作,不得攜帶易燃、易爆、有毒物品,或者私藏兇器、匕首、管制刀具進(jìn)入宿舍。
(二)宿舍內(nèi)除公司統(tǒng)一安裝的電源、電器設(shè)備外,未經(jīng)允許不得私拉亂接電源以及使用其他電器設(shè)備。
(三)嚴(yán)禁在宿舍生火做飯。
(四)禁止有破鎖、越墻、偷竊、吸毒等違法行為。
(五)離開宿舍必須鎖好門窗,以防被盜。
第八條清潔衛(wèi)生
(一)員工注意做好個人衛(wèi)生,物品擺放整齊,達(dá)到整體美觀。
(二)每間宿舍采取員工輪流值日制,每天由一至兩名員工負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)部的清潔衛(wèi)生。
(三)不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。
(四)員工清洗的衣服、被褥應(yīng)晾在陽臺上,晾干后及時收起放好;
(五)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂涂亂畫、亂貼亂掛。
第九條:作息時間
(一)正常休息:23:30-07:30
(二)午休時間:12:30-13:45
(三)晚上熄燈時間:12:30
(四)正常上班時間,無特殊情況員工不得進(jìn)入宿舍。
(五)因季節(jié)變化,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)調(diào)整作息時間。
第十條借宿管理
(一)員工之親戚、朋友來訪,如有特殊原因確實(shí)需要留宿者,可以按規(guī)定辦理相關(guān)住宿手續(xù)。
(二)借宿人員,必須由員工本人到人事行政部辦理相關(guān)借宿手續(xù),填寫《借宿單》,由人事行政部批準(zhǔn)后方可留廠住宿。
(三)憑《借宿單》在保安處登記借宿人員姓名、性別、身份證號碼,住宿時間等相關(guān)情況,并由該員工、借宿人簽名確認(rèn)。
(四)由保安(宿舍管理員)安排借宿人員住宿。
(五)借宿人員必須服從宿舍管理人員的住宿安排、管理,嚴(yán)格遵守廠部的《宿舍管理制度》及廠部之其他各種規(guī)章制度。如有違反,保安(宿舍管理員)有權(quán)取消其借宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者,可追究員工本人及借宿人的相關(guān)責(zé)任。
第十一條其他
(一)員工可依據(jù)各自的實(shí)際情況,決定是否在宿舍住宿,不在工廠住宿的員工不再另外發(fā)放住宿補(bǔ)貼。
(二)個人現(xiàn)金、貴重物品應(yīng)妥善保管。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第四章食堂管理制度
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,規(guī)范員工用餐秩序,創(chuàng)造一個潔凈、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境,特制定本制度。
第二條食堂工作人員要求
(一)良好的職業(yè)操守,思想端正,作風(fēng)正派,服務(wù)周到,對用餐人員恭謙有禮,不得以任何理由與員工發(fā)生爭執(zhí)。
(二)必須每年進(jìn)行一次體檢,凡有肝炎、肺結(jié)核、皮膚病等傳染性疾病者,均不得從事食堂工作。
(三)注意個人衛(wèi)生,勤洗衣物,勤剪指甲,工作時間必須戴上工作帽、口罩、系上圍裙。
第三條食品質(zhì)量要求
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生法的法規(guī)條例,確實(shí)做好食堂的各項(xiàng)食品衛(wèi)生、安全工作。
(二)禁止采購腐爛、變質(zhì)的食品,不得到無牌無證的攤擋購買熟食品和包裝品,生熟食品存放要隔離。
(三)不得發(fā)放生、冷或變質(zhì)的食品供用餐人員食用。
第四條食堂衛(wèi)生要求
(一)保持廚房、餐廳地面、桌面、餐椅干凈衛(wèi)生
(二)廚房、餐廳物品擺設(shè)整齊有序,不得雜亂無章。
(二)用餐完畢后第一時間清理廚房、餐廳衛(wèi)生,做好餐具的消毒工作,并定期對廚房、餐廳進(jìn)行大清潔。
第五條用餐時間
(一)員工正常用餐時間為:
中午12:00-12:30,晚上18:00-18:30。
(二)晚上需要加班的員工,視加班情況為加班員工免費(fèi)提供夜宵。
(三)食堂工作人員必須按規(guī)定時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。
第六條員工用餐規(guī)定
(一)按規(guī)定用餐時間憑工作證用餐。如有特殊情況需提前或延遲用餐者,應(yīng)由其部門主管提前通知人事行政部安排。
(二)嚴(yán)禁穿拖鞋、睡衣、背心、短褲進(jìn)餐廳用餐。
(三)遵守用餐秩序,按要求自覺排隊(duì),不插隊(duì),不擁擠。
(四)文明用餐,用餐時不準(zhǔn)站在餐椅上,不得將腳架在餐桌或餐椅上。
(五)愛護(hù)糧食,按自已的飯量盛打飯菜,不許造成浪費(fèi)。
(六)不得在餐廳高聲喧嘩,嚴(yán)禁借故尋釁滋事,擾亂食堂秩序。
(七)不得刁難辱罵、漫罵食堂工作人員。
(八)愛護(hù)食堂設(shè)施嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物。
(九)講究衛(wèi)生,不得隨地吐痰,剩飯、剩菜必須倒入指定垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂扔垃圾、亂潑臟水。
(十)未經(jīng)允許,用餐人員不得進(jìn)入廚房,不得將飯菜帶回宿舍食用(病號除外)。
第七條節(jié)約用水、用電,妥善保管和使用食堂現(xiàn)有的用具和設(shè)備設(shè)施,用餐人員不得私自拿出食堂或帶回宿舍占為已有。
第八條其他
(一)食堂全天候?yàn)閱T工免費(fèi)供應(yīng)飲用水。飲用水只提供給員工正常飲用,不得利用飲用水洗碗或另作其他用途。
(二)每天晚上18:00-23:00為員工免費(fèi)供應(yīng)熱水。
(三)餐廳設(shè)有有線電視,電視放影時間為每天中午12:00-12:45,晚上18:00-22:30。
(四)加班時間熱水暫停供應(yīng),電視暫停開放。
(五)因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整用餐、洗澡水供應(yīng)、電視開放時間并另行通知。
第九條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十條本制度自20xx年3月1日起施行。
第五章招聘培訓(xùn)制度
第一條為規(guī)范工廠招聘培訓(xùn)管理工作,特制定此制度。
第二條基本政策
(一)廠部員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會。
(二)職位或補(bǔ)空缺職位時,將在可能情況下首先考慮本廠在職員工,然后再向社會招聘。
(三)工作績效是本廠晉升員工的最主要依據(jù)。
第二條員工招聘
(一)用人部門根據(jù)部門用人需求填寫《人才需求申請表》。
(二)《人才需求申請表》經(jīng)部門經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部制定招聘方案并實(shí)施。
(三)人員的招聘,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形時可進(jìn)行對外招聘:
1、內(nèi)部無合適人選時;
2、需求量大,內(nèi)部人力不足;
3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
(四)應(yīng)聘者必須完整、真實(shí)填寫《入職申請表》,并提交免冠一寸彩照二張。
(五)初試:人事部門對應(yīng)聘者進(jìn)行初步審查,包括身份背景、入職資格、求職意向及待遇要求等方面。
(六)復(fù)試:經(jīng)初步審查,符合錄用條件者,由用人部門復(fù)試,包括工作經(jīng)歷、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)等。
(七)結(jié)果:面試合格者,由人事部門報(bào)副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批并議定工資待遇后,通知報(bào)到;面試未通過者,資料轉(zhuǎn)入人事行政部存檔。
(八)面試合格并錄用的員工,必須在人事部門通知時間內(nèi)報(bào)到任職,逾期不到者,視為放棄;如因故不能按期前往或放棄,應(yīng)與人事行政部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期或申請除名,否則半年之內(nèi)不予錄用。
第三條錄用條件
(一)員工錄用條件必須符合《職位說明書》。
(二)員工的任用以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需條件為準(zhǔn),必要時進(jìn)行個人背景狀況調(diào)查,并采用技能考核和面試兩種方式,依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用,經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司錄用。
(三)有下列情形之一者,不能成為本廠員工:
1、被通緝、判刑有案或解除公職尚未復(fù)職者;
2、吸食毒品或有其它不良嗜好者;
3、思想不良或品德敗壞,被公司或其它機(jī)構(gòu)開除者;
4、有揮霍公款或貪污行為并記錄在案者;
5、參加非法幫會、組織,營私舞弊、聲名狼藉者;
6、年齡未滿十八周歲者;
7、患有神經(jīng)病、傳染病及其它重大疾病者;
第四條入職手續(xù)
(一)錄用人員必須向人事部門提供以下證件繳檢后,并上交復(fù)印件各一份:
1、居民身份證;
2、最高學(xué)歷證書;
3、資歷、資格證書或上崗證;
4、流動人口計(jì)劃生育證明;
5、特殊崗位相關(guān)證照。
(二)錄用人員由廠部統(tǒng)一組織到指定的醫(yī)院體檢合格后才進(jìn)行培訓(xùn)試用。
(三)人事行政部對新錄用人員建立檔案;發(fā)放工作服;發(fā)放臨時廠證,以作暫時出入廠區(qū)及宿舍證明,七個工作日后制發(fā)正式廠證。
(四)人事行政部對新錄用人員進(jìn)行《員工手冊》培訓(xùn),以使員工對工廠概況及相關(guān)規(guī)定有初步了解,并且考核合格后予以分配給用人部門。
第五條試用規(guī)定
(一)新員工錄用七個工作日內(nèi)為培訓(xùn)、試工期間,七個工作日內(nèi)因不適應(yīng)環(huán)境自愿離職,或態(tài)度不端正,不服從管理及工作分配,頂撞上級等惡劣行為者,公司將立即停止聘用。
(二)用人部門根據(jù)新員工實(shí)際情況填寫《新進(jìn)員工培訓(xùn)試工考核跟蹤表》,報(bào)部門經(jīng)理(廠長)審查,人事行政部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部,并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行試用期,試用期時間為一至兩個月(包括七天培訓(xùn)試工期在內(nèi))。
(三)試用期間,新員工會得到上級管理者的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),并對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核;根據(jù)實(shí)際情況延長、縮短試用期或者辭退。
(四)試用期后經(jīng)考核合格者,轉(zhuǎn)為正式員工。
(五)員工轉(zhuǎn)正后,除基本薪資將獲得相應(yīng)調(diào)整外,并可享受正式員工所有的一切福利待遇。
第六條勞動合同
(一)試用期滿轉(zhuǎn)正后,簽訂正式勞動合同。
(二)勞動合同期限為一至三年,并按勞動部門相關(guān)規(guī)定辦理。
(三)合同期滿,公司或勞動者都可自由選擇解除勞動合同或勞動合同續(xù)簽,合同續(xù)簽實(shí)行雙向選擇的原則。
(四)勞動合同解除按員工正常離職程序辦理。
第七條附則
(一)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(二)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(三)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第八條本制度自20xx年3月1日起施行。
第六章考勤管理制度
第一條為規(guī)范考勤管理,特制定本制度。
第二條本制度適用于廣州市白云區(qū)黃石佳力皮具廠全體員工(副總經(jīng)理以上級別或經(jīng)公司特別批準(zhǔn)免于考勤者除外)。
第三條職責(zé)范圍
(一)各部門職責(zé):負(fù)責(zé)本部門人員的考勤統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督、各類假期的審批等工作。
(二)人事行政部職責(zé):負(fù)責(zé)工廠全體員工考勤稽查、匯總、各類假期的辦理等工作,每月5號前將公司員工出勤情況進(jìn)行匯總、公布,并由個人簽名確認(rèn)。
第四條上班時間
(一)正常上下班時間為:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,加班時間按實(shí)際情況另行通知。
(二)若因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整正常上班時間并另行通知。
第五條考勤方式
工廠全體員工均使用打卡鐘打卡的方法記錄員工考勤。
第六條打卡管理
(一)員工打卡上下班,每次打卡應(yīng)打在相應(yīng)的卡格內(nèi)。
(二)上下班打卡有效時間:在正常上下班時間前/后15分鐘內(nèi)打卡有效,超過15分鐘打卡無效(特殊情況除外)。
(三)因打卡鐘故障而不能正常打卡的,由人事行政部考勤人員或現(xiàn)場監(jiān)督打卡人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽卡確認(rèn)。
(四)員工有正當(dāng)理由(如遇突發(fā)公共事件)而不能按規(guī)定的時間及時打卡的,可以電話的形式向直接主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況,并由直接主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上進(jìn)行簽名確認(rèn),視為正常出勤;因個人原因而漏打卡者,最遲于第二個工作日內(nèi)向直接領(lǐng)導(dǎo)闡明漏打卡原因,由其直接領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)、并經(jīng)人事行政部核實(shí)后視為正常出勤;但當(dāng)月漏打卡累計(jì)超過五次者,不予計(jì)發(fā)全勤獎。
第七條加班
(一)非車間作業(yè)人員加班須有《加班申請單》,或因特殊情況而補(bǔ)辦的《加班申請單》。經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;
(二)車間作業(yè)人員加班或由廠長直接安排,無需加班申請單,加班時間以打卡為準(zhǔn)。
第八條外勤
(一)因公外出,應(yīng)在外出前填寫《外勤單》;經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;
(二)外勤員工無須打卡,由部門主管根據(jù)《外勤單》實(shí)行簽卡手續(xù)。
第九條請假
(一)請假必須按相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。確實(shí)有特殊情況不能及時辦理相關(guān)請假手續(xù)的,可以口頭請假的方式向直接上級領(lǐng)導(dǎo)申請,但事后應(yīng)及時補(bǔ)辦相關(guān)請假手續(xù)。
(二)請假類型
1、事假在職員工一年內(nèi)事假開數(shù)累計(jì)不得超過15天,試用期員工試用期內(nèi)不得超過3天。事假為無薪假,按實(shí)際請假天數(shù)計(jì)扣工資,不足1小時的按1小時計(jì)。
2、病假病假2天以上必須在假后出具街道或區(qū)級以上醫(yī)院證明。
3、婚假、產(chǎn)假(哺乳假)、喪假、年休假、探親假按工廠《員工福利制度》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)請假1天以上3天以內(nèi)需提前1個工作日提出請假申請;請假3天以上5天以內(nèi)需提前3個工作日提出請假申請;請假5天以上7天以內(nèi)需提前5個工作日提出請假申請;請假7天以上需提前7個工作日提出請假申請。
(三)請假流程
1、人事行政部(請假條)---->請假者(申請)---->組長(審批)---->部門主管(審批)---->部門經(jīng)理或廠長(審批)---->人事行政部(上呈)---->副總經(jīng)理(核準(zhǔn))---->人事行政部(通知、備案)---->請假者(休假)---->保安室(放行)---->人事行政部(備案)。
2、請假經(jīng)核準(zhǔn)后,一律將請假條交至人事行政部,安排相應(yīng)放行手續(xù)。
(四)審批權(quán)限
1、組長級以下人員(車間):組長(1天),部門主管或主任(3天),部門經(jīng)理或廠長(5天)
2、組長級人員(車間):部門主管或主任(1天),部門經(jīng)理或廠長(3天)
3、主管級以下人員(非車間):部門主管(1天),部門經(jīng)理(3天)
4、主管級人員:部門經(jīng)理或廠長(3天)
5、各部門經(jīng)理(廠長)請假,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、超出以上規(guī)定審批權(quán)限的,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五)銷假請假人員請假期間提前回廠上班,必須在回廠后第一時間到人事行政部辦理銷假手續(xù),否則按請假處理。
(六)續(xù)假請假期滿但因有特殊情況確實(shí)不能及時趕回廠上班的,可以電話續(xù)假的方式向直接上級領(lǐng)導(dǎo)申請,但事后應(yīng)及時補(bǔ)辦相關(guān)請假手續(xù),如未履行續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而擅自不到崗者,其延期天數(shù)按曠工處理。
第十條遲到、早退
(一)遲到給予5分鐘(車間3分鐘)的緩沖、寬裕時間,超出者視為遲到。
(二)未經(jīng)允許未到下班時間提前下班者,一律按早退處理。
(三)遲到、早退超過30分鐘按曠工處理。
第十一條曠工
未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦妥請假手續(xù)擅自離開工作崗位或缺勤者,按曠工處理。
第十二條全勤
嚴(yán)格遵守考勤管理制度,無遲到、早退、曠工、請假等現(xiàn)象為全勤。
第十三條其他
(一)事假、遲到、早退時間沒有任何工資及福利。
(二)任何員工不得故意涂改、損毀、偽造考勤、損害打卡設(shè)備。
第十四條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十五條本制度自20xx年3月1日起施行。
第七章離職管理制度
第一條為規(guī)范離職人員管理,特制定此制度。
第二條本制度所指的離職形式包括辭職、辭退(解雇)和自離。
第三條辭職是指因員工個人原因自愿解除勞動關(guān)系申請離職。
第四條辭退是指員工在工作期間因違反了工廠的相關(guān)規(guī)章制度而被作出勸退、辭退或開除的情況。工廠對被勸退、辭退或開除的員工給予結(jié)算其在職期間基本工資,不計(jì)發(fā)相關(guān)補(bǔ)助,并限時離廠。
第五條自離是指員工自動、自愿離開工作崗位,且離崗時間達(dá)到相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定的時間未返回工作崗位的情況,將對其作出自動離職處理,不予結(jié)算其在職期間的任何工資及相關(guān)補(bǔ)助。
第六條離職審批流程:
(一)辭職審批程序:待離職人---->人事行政部(領(lǐng)表)---->組長---->部門主管---->經(jīng)理/廠長---->人事行政部---->副總經(jīng)理(總經(jīng)理)
(二)勸退(解雇)審批程序:直屬部門主管(提出勸退、解雇意見)---->直屬部門經(jīng)理/廠長(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)并作出勸退、解雇決定)---->部門經(jīng)理/廠長(會簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->被勸退、解雇者本人(簽收)---->公告
(三)自離:直屬部門主管(反饋情況)---->直屬部門經(jīng)理/廠長(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)、作出自離決定)---->部門經(jīng)理(會簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->公告
第七條離職時間
(一)所有申請離職人員必須提前1個月以書面的形式提出離職申請,并經(jīng)相關(guān)部門核準(zhǔn)后方可離任。
(二)若有特殊情況急需離任,可實(shí)行請假帶辭職,辭職者辦理完相關(guān)交接手續(xù)后,可提前離任,但必須提交副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)的《請假條》,經(jīng)人事部門審核后方可允許;其結(jié)算工資與當(dāng)月正常辭職人員一同結(jié)算。
(三)辭退人員根據(jù)用人部門實(shí)際情況決定具體辭退日期,日期不限。
第八條離職程序/手續(xù)
(一)待離職者,必須按規(guī)定時間提前書面申請,填寫《離職申請表》上交其直接上級主管。
(二)《離職申請表》必須經(jīng)由本部門各上級領(lǐng)導(dǎo)批示意見后并獲準(zhǔn)其離職日期。
(三)主管級(含)以上管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)型人員,其《離職申請表》必須經(jīng)(副
總經(jīng)理)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。
(四)各部門必須提前7個工作日將當(dāng)月《離職申請表》匯交人事行政部,經(jīng)(副總經(jīng)理)總經(jīng)理審核后,人事行政部安排離職交接結(jié)算手續(xù)辦理。
(五)人事行政部提前2個工作日發(fā)出“離職通告”,告之具體離職日期及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
(六)離職當(dāng)日,離職者到人事行政部領(lǐng)取《離職交接表》,憑單到相關(guān)部門辦理工作移交及事務(wù)移交手續(xù),歸還所有屬于公司的財(cái)物。
第十條工作事項(xiàng)移交
原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件、工具、技術(shù)資料、印章、車鎖、證照等均應(yīng)移交接替人員或相關(guān)部門,并將已辦未結(jié)案事項(xiàng)交待清楚,并做出書面移交清單,交其部門上級確認(rèn)。
第十一條工作事務(wù)移交
(一)入廠時所領(lǐng)用的(工作服)、宿舍鑰匙等物品交還到人事行政部;
(二)廠證及員工手冊等交還到人事行政部;
(三)領(lǐng)用的工具、文具等交還到領(lǐng)用部門;
(四)所借工廠欠款等歸還財(cái)務(wù)部。
(五)離職人員損壞、丟失工廠物品要按價(jià)賠償,交接不清者不辦理離職結(jié)算。
(六)所有離職人員移交手續(xù),限在離職當(dāng)天8小時內(nèi)辦理完畢,否則視為放棄,不予結(jié)算工資。
(七)因特殊情況,請假帶辭職人員可預(yù)先在請假之前,提前辦理完移交手續(xù)。
(八)《離職交接表》各項(xiàng)目應(yīng)由直屬部門經(jīng)理(廠長)詳加審查,不合理之處要及時更正,如有遺漏造成工廠財(cái)務(wù)、資料、往來帳款損失,應(yīng)由該直屬部門經(jīng)理(廠長)負(fù)責(zé)追索或賠償。
(九)人事部門在離職當(dāng)天將《離職人員考勤匯總表》予以本人核實(shí),如有異議者,必須當(dāng)天到人事行政部核實(shí),如當(dāng)天未到人事行政部核實(shí)者,將作為默認(rèn)可處理,一切后果工廠將概不負(fù)責(zé)。
(十)離職者攜私人物品離廠,應(yīng)按《門禁管理制度》的規(guī)定至人事行政部開具《人員/物品放行條》。
(十一)離職者辦妥離職手續(xù)后,將《人員/物品放行條》交保安室,經(jīng)、門禁管理員
確認(rèn)無誤后,方可攜帶私人物品離廠。
(十二)由人事行政部辦理離職者合同終止、停保、結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第八章員工守則
第一條嚴(yán)格遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等。
第二條嚴(yán)格遵守考勤制度,不曠工、不遲到、不早退。
第三條所有員工在工作時間內(nèi)一定要服從上司安排,應(yīng)嚴(yán)格遵守工作程序和安全規(guī)則,工作期間不做與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡、游蕩等,盡職盡責(zé)做好本職工作。
第四條積極主動工作,努力提高自己的工作技能,提高品質(zhì),增進(jìn)效率;不以任何借口擅自停工、罷工等行為。
第五條服從上級的工作安排,一經(jīng)上級安排指示,應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
第六條盡忠職守,不得泄露工廠業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密,維護(hù)工廠利益。
第七條保持工作環(huán)境整潔,經(jīng)常清潔工作臺、機(jī)器設(shè)備;愛護(hù)機(jī)器、設(shè)備、工具及勞保用品。
第八條下班前必須整理好工具,關(guān)好門窗、電源、水源,做好安全檢查,防止一切事故隱患的發(fā)生。
第九條積極參加工廠組織的各種會議、學(xué)習(xí)和其它一切集體活動。
第十條工廠所有辦公電腦,在工作期間和其余時間,嚴(yán)禁玩任何電腦游戲或與工作無關(guān)的事情。
第十一條嚴(yán)禁攜帶任何食物進(jìn)入車間、辦公室。
第十二條愛護(hù)公物,不浪費(fèi),不化公為私,不準(zhǔn)故意毀壞工廠的財(cái)物。
第十三條嚴(yán)禁在廠打架、賭博、偷竊他人、公司財(cái)物。
第十四條員工之間相互配合,真誠合作、齊心協(xié)力做好工作,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語。
第十五條養(yǎng)成主人翁意識,時刻維護(hù)工廠司形象,遇到反常態(tài)現(xiàn)象主動報(bào)告處理。
第十六條提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,不浪費(fèi)水電及工廠物料,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好作風(fēng)。
第十七條關(guān)心同事,發(fā)揚(yáng)助人為樂、見義勇為精神。
第十八條嚴(yán)禁將個人情緒帶到工作崗位上影響正常作業(yè);若對工作有不平衡情緒或疑問可直接向管理部門反映或談心,共同尋求解決問題的最佳方式,理性作業(yè)。
第十九條嚴(yán)禁上班時間在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙。
第二十條未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在廠區(qū)范圍內(nèi)張貼任何文件資料。
第九章獎懲管理制度
第一條為維護(hù)工廠正常生產(chǎn)和生活秩序,提高經(jīng)濟(jì)效益,公平、公正、公開地考核員工,獎優(yōu)汰劣,本廠實(shí)行獎懲制度,用法律和經(jīng)濟(jì)手段,鼓勵員工為企業(yè)立績,特制定本制度。
第二條本獎懲制度適用于全廠人員獎懲之管理。
第三條本獎懲制度遵循以獎為主、以懲為輔的原則。
第四條本獎懲制度直接與員工工資及績效考核掛鉤。
第五條員工對處理結(jié)果有異議,可以按規(guī)定程序進(jìn)行申訴,但不得無理取鬧。
第六條勇于檢舉不良行為者,依事件之大小給予不同程度獎勵。
第七條員工獎勵分為嘉獎、記功和大功下列三種,由經(jīng)理(廠長)提議并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條有下列情形之一者,予以嘉獎,并一次性給予加1-10分。
(一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)在一個月內(nèi)均無出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假等現(xiàn)象的全勤者。
(三)關(guān)鍵時機(jī)維護(hù)公司榮譽(yù)、利益者。
(四)熱心服務(wù)、樂于助人,有具體事實(shí)者。
(五)有顯著的善行佳話,足為公司工廠創(chuàng)造榮譽(yù)者。
第九條有下列情形之一者,予以記功,并一次性給予加10-20分。
(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。
(二)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。
(三)遇有災(zāi)難或重大事故,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者。
(四)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
第十條有下列情形之一者,予以記大功,并一次性給予加20-50分。
(一)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
(二)維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績者。
(三)維護(hù)公司或工廠重大利益,避免重大損失者。
(四)總經(jīng)理認(rèn)定的有其它重大功績或?qū)S有特殊貢獻(xiàn)者。
第十一條員工懲罰分為六種:警告、申誡、記過、記大過、開除和自離
第十一條有下列情形之一者,予以口頭或書面警告處分,并根據(jù)實(shí)際情況,給予一次性扣1-5分。
(一)未按規(guī)定著裝、儀容儀表不整,不按規(guī)定佩戴廠牌或隨意亂掛、轉(zhuǎn)借他人使用,以及未按規(guī)定佩戴工作帽、口罩、圍裙而從事食堂工作者。
(二)在宿舍內(nèi)外或工作場所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧,影響他人工作、休息經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(三)未按規(guī)定亂停放車輛及擺放個人物品勸教仍屢教不改者。
(四)無故遲到(早退)、上下班不打卡或不按規(guī)定打卡經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(五)未經(jīng)允許利用辦公電話、計(jì)算機(jī)等其它設(shè)備、辦公用品辦理私人事務(wù)者。
(六)對進(jìn)出廠員工、來訪人員、車輛及相關(guān)物品未按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、登記,發(fā)現(xiàn)可疑物品不及時向上級匯報(bào)以及未按規(guī)定放行進(jìn)出廠員工及相關(guān)物品者。
(七)超過作息時間仍未熄燈休息或超過規(guī)定回廠時間回廠經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(八)攜帶食物或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入車間、辦公室或未經(jīng)允許將飯菜帶回宿舍食用經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(九)待人接物要不注意禮儀禮節(jié)、野蠻無禮或被投訴思想不端正,服務(wù)不周到,對員工態(tài)度惡劣、發(fā)生爭執(zhí)者。
行政人事管理制度4
第一章總則
第一條：為加強(qiáng)公司的人事行政管理，理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率，使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《公司法》、《勞動法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第二第：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條：除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規(guī)定辦理。
第二章人才招聘
第四條：公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的，由各主管部門根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請書》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)送人力資源部門予以招工。
第五條：公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù)，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競爭、擇優(yōu)錄取。
第六條：招用員工的程序?yàn)椋撼踉嚕ㄈ肆Y源部）復(fù)試（主管部門）筆試（人力資源部）通知結(jié)果（人力資源部）一個星期的培訓(xùn)、考核（主管部門）予以試用（主管部門）予以轉(zhuǎn)正。
第七條：新進(jìn)員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓(xùn)考核通過后，由人力資源部門辦理試用手續(xù)。
試用人員辦理試用手續(xù)時，應(yīng)向人力資源部門送交以下證件：
（一）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；
�。ǘ┘夹g(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件；
（三）身份證原件及復(fù)印件；
（四）一寸照片4張；
（五）體檢表及健康證；
�。┢渌匾淖C件。
第八條：新員工的試用期為1個月；在試用期間，由部門主管或經(jīng)理對新員工的專業(yè)知識、工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進(jìn)行考核，考核合格的，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；
對于試用期內(nèi)個別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請人力資源部主管或經(jīng)理審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條：公司的人才理念為：結(jié)果導(dǎo)向，用人為賢，德才兼?zhèn)洹?/p>
第三章人才培訓(xùn)
第十條：為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，營造學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司將舉辦各種培訓(xùn)活動；并根據(jù)實(shí)際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓(xùn)。
第十一條：公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn)，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn)，各部門要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn)，要有準(zhǔn)備的開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場競爭當(dāng)中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
第十二條：員工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�(xùn)：內(nèi)容包括：
1、公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負(fù)責(zé)；
2、工作要求、工作程序、工作職責(zé)說明、工作技能培訓(xùn)等，由各主管部門負(fù)責(zé)。
�。ǘ┰诼毰嘤�(xùn)：各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)；在工作過程當(dāng)中，各級主管應(yīng)隨時因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創(chuàng)新。
（三）專業(yè)培訓(xùn)：公司可以根據(jù)實(shí)際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)；具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十三條：凡被公司安排進(jìn)行培訓(xùn)的員工應(yīng)該服從安排，準(zhǔn)時、認(rèn)真地參加培訓(xùn)，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
第十四條：各部門應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以書面的形式交由人力資源部備案；被指派到外面參加專業(yè)培訓(xùn)的員工，應(yīng)該對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管；未經(jīng)許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
第四章工作守則和行為準(zhǔn)則
第十五條：公司的發(fā)展離不開全體員工共同的努力，全體員工要不斷學(xué)習(xí)，萬眾一心、塑造卓越、共同成就未來；在工作過程當(dāng)中應(yīng)該遵循如下守則：
�。ㄒ唬釔酃�，熱愛工作，熱愛生活；
�。ǘ┮袕�(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神；
�。ㄈ┮写缶钟^念和戰(zhàn)略思維，處處以公司的利益為重；
�。ㄋ模┮钊雽W(xué)習(xí)、充分了解、認(rèn)真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度；
�。ㄎ澹┙Y(jié)果導(dǎo)向，用自己最大的努力，給出最好的結(jié)果；
�。┮袌F(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家；要充分發(fā)揮合作的力量，使“1＋1>2”；
�。ㄆ撸┎粩鄬W(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有錯必糾，追求卓越；
�。ò耍┯啦环艞�，敢于挑戰(zhàn)，積極主動，不怕困難；
（九）要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和個人習(xí)慣，牢記“企業(yè)的修為從個人成員開始，成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開始”；
�。ㄊ┮袝r間緊迫感和危機(jī)感，謹(jǐn)記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點(diǎn)零幾秒”；
（十一）牢固樹立服務(wù)意識。服務(wù)要做到主動、熱情、周到，全心全意為客戶服務(wù)，全心全意為公司其他同事服務(wù)；
第十六條：企業(yè)的業(yè)績來自員工的努力，員工的行為代表著企業(yè)的形象，公司員工在工作的過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則有：
�。ㄒ唬┳袷毓疽磺幸�(guī)章制度，服從公司的安排與管理；
（二）工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求真；
�。ㄈ┌匆�(guī)定上下班，不遲到、不早退、不曠工；
（四）服裝整潔，舉止端莊，談吐得體；
�。ㄎ澹﹪�(yán)格保守公司的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密；
�。┥习鄷r間不得串崗聊天，不得利用工作時間從事與工作無關(guān)的活動；
�。ㄆ撸┕ぷ鲿r間不得中途離開崗位；如需離開，須經(jīng)上級主管人員批準(zhǔn)同意后方可離開；
�。ò耍┎坏脫p毀或非法侵占公司財(cái)物；未經(jīng)許可，不得把公司財(cái)物帶離公司；
（九）講究衛(wèi)生，物品擺放整齊，不亂丟垃圾，維護(hù)公司辦公環(huán)境的干凈與整潔；
�。ㄊ┓煞ㄒ�(guī)或公司規(guī)定的其它準(zhǔn)則。
第五章員工的考勤、請假、休假制度
第十七條：工作時間：公司辦公室管理人員每天上班時間為：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息。
生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時間由部門具體安排制定。
第十八條：公司根據(jù)工作需要可以安排員工進(jìn)行加班，員工不得推辭；但對被安排進(jìn)行加班的員工，公司應(yīng)該給予補(bǔ)償合理的加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。
第十九條：公司上下班實(shí)行打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十條：上、下班而忘打卡者，應(yīng)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字，方能有效。
第二十一條：因公出差，應(yīng)由主管部門出具相關(guān)出差證明，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第二十二條：請假：員工因病、因事需請假的，應(yīng)事先填寫請假條，先經(jīng)過部門主管同意，再由上級領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開工作崗位；1天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；2天以上的，由部門經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十三條：以下情況視為礦工：
�。ㄒ唬┪唇�(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的；
(二）遲到、早退超過30分鐘的；
�。ㄈ┕ぷ鬟^程當(dāng)中擅自離開崗位的；
（四）法律法規(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的.礦工情況。
第二十四條：國家規(guī)定的法定假日，公司按照國家的有關(guān)規(guī)定組織放假。
第二十五條：帶薪年休假：工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；部門經(jīng)理安排員工休年假時，需提前3日向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
第六章績效考核
第二十六條：為了客觀的評價(jià)員工的工作績效，提高員工自身工作水平，促進(jìn)公司整體績效的提升，創(chuàng)造一種公平競爭的體制，公司定期對各部門員工進(jìn)行考核。
第二十七條：員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、降級、提薪、獎罰的依據(jù)。
第二十八條：考核的內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ�，具體安排如下：
（一）對于部門經(jīng)理及主管，主要考核如下內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等；
�。ǘ⿲τ谥鞴芤韵氯藛T，主要考核如下內(nèi)容：專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿�、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等。
第二十九條：考核程序包括：自行評分、初核評分、復(fù)核評分。
�。ㄒ唬┳孕性u分，由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫；
�。ǘ┏鹾嗽u分，由部門主管根據(jù)平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語；
�。ㄈ⿵�(fù)核評分，由部門經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語；考核評分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
具體的績效考核表由公司另外制定。
第三十條：每季度考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對面交流，并根據(jù)考核結(jié)果共同達(dá)成改進(jìn)意見和下一步的努力方向。
第七章工資和福利津貼
第一節(jié)工資
第三十一條：公司工資包括：基本工資，崗位津貼、職務(wù)津貼，加班費(fèi)，業(yè)績提成以及福利津貼等，具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十二條：工資自報(bào)到之日起薪，離職之日停薪。
第三十三條：加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定或有關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。
第三十四條：公司每月15日發(fā)上個月工資。
第三十五條：在營業(yè)利潤提高時，公司會相應(yīng)地提高公司員工的工資待遇。
福利津貼第二節(jié)
第三十六條：公司的福利津貼包括：獎金、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、生活補(bǔ)貼、外出旅游等內(nèi)容。
第三十七條：獎金：對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)者，公司將給予相應(yīng)的獎金獎勵，具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十八條：公司依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照一定比例為員工購買社會保險(xiǎn)。
第三十九條：生日補(bǔ)貼金：凡屬于公司正式員工，公司在其生日之日給予300元的補(bǔ)貼金。
第四十條：外出郊游：為豐富員工的業(yè)余生活，公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動。
第八章獎懲
第一節(jié)
獎懲原則
第四十一條：公司在對員工進(jìn)行獎懲時，應(yīng)該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則，并做到：
（一）獎懲有據(jù)：獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作目標(biāo)、員工業(yè)績表現(xiàn)等；
�。ǘ┆剳图皶r：公司管理人員對有利于公司未來發(fā)展、業(yè)績提高的行為，應(yīng)該及時給予獎勵；并及時發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯誤或不當(dāng)?shù)男袨椋瑴p少公司損失，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用；
�。ㄈ┆剳凸_：為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開；
（四）有功必獎，有過必懲：在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁，嚴(yán)防特權(quán)發(fā)生。
第二節(jié)獎勵
第四十二條：公司獎勵的形式包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵、物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合等形式；公司獎勵的種類包括：年終獎，全勤獎，節(jié)約獎，優(yōu)秀員工獎等。
第四十三條：年終獎：公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績情況發(fā)放年終獎。第四十四條：全勤獎：全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者，公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進(jìn)行獎勵。
第四十五條：節(jié)約獎：公司對于節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約公司其他資源、節(jié)約公司成本的員工，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予相應(yīng)的獎勵。
第四十六條：優(yōu)秀員工獎：對于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績優(yōu)秀，為公司帶來明顯效益者，公司將根據(jù)實(shí)際給予相應(yīng)的獎勵。
第三節(jié)懲罰
第四十七條：懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，不斷改進(jìn)，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
公司懲罰的方式包括：警告、通報(bào)批評、罰款、辭退等形式。
第四十八條：代替打卡的處罰：對于代替打卡行為，代理人與被代理人均罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第四十九條：遲到和早退的處罰：在規(guī)定上、下班時間內(nèi)，遲到或早退時間在5分鐘內(nèi)的，罰款20元；5－30分鐘的，罰款50元；超過30分鐘的，罰款100元；情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十條：曠工的處罰：員工無故礦工的，曠工一天扣其三天工資，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十一條：上班時間做與工作無關(guān)事情的處罰：在上班時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的行為，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十二條：擅自離崗的處罰：工作時間，未經(jīng)允可，擅自離開崗位者，每次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十三條：擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職，擅自離職者公司不發(fā)任何工資，并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。
第五十四條：破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔，亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者，每次罰款20元。
第五十五條：對未按照公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰：員工上班時必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌；違者，每次罰款20元。
第五十六條：其他應(yīng)該處罰的行為：
�。ㄒ唬├霉ぷ髦銏D取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；
�。ǘ└`取、泄露、盜賣公司商業(yè)秘密者；
�。ㄈ╉б庵圃靸�(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；
（五）玩忽職守、敷衍塞責(zé)，行動遲緩，給公司生產(chǎn)管理帶來損害者；
�。├霉ぷ鲿r間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者；
�。ㄆ撸⿹p毀公司財(cái)物；未經(jīng)允許，私自把公司財(cái)物帶離公司者；
�。ò耍┕驹庥鋈魏螢�(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責(zé)任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；
�。ň牛┐蚣芏窔�、大聲喧嘩，影響正常工作秩序者；
�。ㄊ┮勒展局贫然蚍煞ㄒ�(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。
第五十七條：員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，公司有權(quán)對其做出處罰，或依法提起訴訟，追究其法律責(zé)任。
第九章檔案、公文打印管理
第五十八條：公司的檔案管理由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)，歸檔范圍包括：員工檔案、公司規(guī)定、年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營方案、會議記錄、決議、決定、委托書、協(xié)議合同、項(xiàng)目方案、通報(bào)、通知等文件材料。
第五十九條：人力資源部主管和指定專人應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，確保原始資料及單據(jù)、表冊齊全完整。
第六十條：總經(jīng)理借閱非密級檔案，可直接提檔；公司其他人員需要借閱檔案時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
第六十一條：借閱檔案必須做到愛護(hù)檔案，保持檔案原有整潔、整齊，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借或丟失，如因工作需要摘錄或復(fù)制的，需經(jīng)人力資源部主管同意批準(zhǔn)；凡屬于保密檔案，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，方可摘錄和復(fù)制。
第六十二條：檔案的銷毀：任何部門或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時，一律要經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，并列出銷毀清單，經(jīng)手人簽字后，方可銷毀。
第六十三條：如需對外發(fā)送公文或其他資料及表冊的，必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，方能打印和發(fā)送。
第六十四條：公司各部門打印的文件、制度必須一式三份呈報(bào)總經(jīng)理辦公室，并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準(zhǔn)后，方能執(zhí)行。
第六十五條：公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。
第十章勞保用品管理
第六十六條：員工工衣分夏、秋兩季各兩套；上班必須統(tǒng)一著裝，并保持干凈、衛(wèi)生；員工未干滿一個月的不發(fā)給工服，未干滿一年的，工服費(fèi)由員工自己承擔(dān)。
第六十七條：公司工牌由公司統(tǒng)一制作，并配發(fā)給每個員工；員工上班時必須將工牌佩戴在指定位置。
第六十八條：員工必須愛護(hù)勞保用品，節(jié)約公司財(cái)物，每次領(lǐng)取勞保用品應(yīng)該做好領(lǐng)取登記、回收登記。
第十一章離職與解聘
第六十九條：員工自愿辭職須提前一個月寫出辭職申請書并填好辭工表，報(bào)經(jīng)部門主管同意后，上報(bào)人力資源部審批，方可辦理辭職手續(xù)。
第七十條：依據(jù)公司用工制度，因員工不能勝任崗位工作及各項(xiàng)要求的，由部門提出解聘意見，并填寫《解聘書》，報(bào)人力資源部備案，辦理解聘手續(xù)。
第七十一條：在試用期內(nèi)，員工有品行不良、工作欠佳或無故曠職等行為，公司可以隨時停止試用，并由主管部門報(bào)人力資源部辦理辭退手續(xù)。
第七十二條：員工離職應(yīng)該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù)，并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料。
第七十三條：辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當(dāng)天即可以到財(cái)務(wù)部門辦理工資結(jié)算手續(xù)。
第十二章附則
第七十四條：本制度如有未盡事宜，由相關(guān)部門做出補(bǔ)充決定并報(bào)總經(jīng)理審批；或依照國家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況予以修訂。
第七十五條：本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行。
行政人事管理制度5
物業(yè)行政人事部質(zhì)量管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)及制定服務(wù)物業(yè)管理公司內(nèi)部崗位人調(diào)配等人力資源工作。針對《人力資源控制程序》進(jìn)行歸口管理。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施,負(fù)責(zé)人員招聘。
3、對新員工上崗進(jìn)行基礎(chǔ)教育,負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)物業(yè)管理公司工程物品、辦公用品的采購工作及對供方評價(jià)工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理所需的采購物品進(jìn)行驗(yàn)證,并按《行政人事部政策與程序》中的《庫存管理制度》進(jìn)行保管、發(fā)放,控制不合格物品及標(biāo)識管理。
6、組織有關(guān)人員對工程、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、外包服務(wù)分供方進(jìn)行評價(jià),確保采購的物品和委托服務(wù)符合性規(guī)定的要求。
7、負(fù)責(zé)對工作環(huán)境的管理。
8、負(fù)責(zé)服務(wù)備品、服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和服務(wù)人員等進(jìn)行標(biāo)識管理,針對客戶服務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部所涉及的各種標(biāo)識制作及訂購進(jìn)行監(jiān)控工作。
9、負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)控制,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高固定資產(chǎn)利用率,監(jiān)督固定資產(chǎn)使用過程,延長固定資產(chǎn)使用壽命,提高固定資產(chǎn)使用效率。
10、負(fù)責(zé)組織客戶要求的識別及組織合同評審。
11、物業(yè)管理公司部門經(jīng)理、主管、主任、文員等其他與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)人員的崗位職責(zé)見各部門《崗位職責(zé)》。
行政人事管理制度4
一、總則
1、本公司為樹立制度、健全組織管理，依據(jù)公司經(jīng)營特點(diǎn)訂立本規(guī)章，凡本公司所屬員工的管理，除勞動法另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章制度執(zhí)行。
2、本規(guī)章制度適用于全體員工。
二、員工錄用
1、人力資源部依據(jù)公司組織架構(gòu)及人員編制定期對缺編崗位進(jìn)行招聘；若各部門有新增崗位者，則需提供由總經(jīng)理批示的《人員增補(bǔ)申請表》，人力資源部將按《人員增補(bǔ)申請表》招聘新增崗位。
2、所有招聘崗位由人力資源部進(jìn)行初試篩選，推薦候選人經(jīng)各部門主管面試合格，由總經(jīng)理批示允許后可進(jìn)入試用期間。
3、本公司系統(tǒng)所有員工分為二類：正員員工和臨時用工人員。
4、所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，其余人員都必須經(jīng)過三個月試用期方可轉(zhuǎn)正。
5、招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先到人力資源部報(bào)到，并以其向人力資源部報(bào)到的日期為試用起薪日。
6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供：三張一寸免冠照片；身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件；與原單位解除勞動合同證明；食堂工作員工需提供健康證原件。
7、因公司所經(jīng)營特點(diǎn)，具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》，公司將留存?zhèn)浒浮?/p>
8、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，公司將臨時保存其畢業(yè)證原件。
9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號。
10、服務(wù)人員及營業(yè)場所管理人員需交繳服裝抵押金，辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人（每人xx元）。
11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并簽字確認(rèn)。
12、在辦理完以上手續(xù)后，人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。
三、員工離職
1、員工因個人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請。
2、在職員工要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前三十日向本部門主管提交書面離職申請；試用期提前7天提交書面離職申請；在未獲得批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)其崗位工作，不得先行離職。
3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職，對公司造成損失，公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝抵押金。
4、員工試用期間公司可隨時與其解除勞動關(guān)系。
5、員工無任何過失而自動辭職，符合公司規(guī)定程序并辦理正常離職手續(xù)者，獲準(zhǔn)后公司將退還服裝抵押金并發(fā)給當(dāng)月考勤薪資。
6、發(fā)生下列情況之一者，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，不再退發(fā)受聘員工服裝費(fèi)及當(dāng)月工資。
A不遵守勞動紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
B連續(xù)曠工3天、一月內(nèi)曠工累計(jì)3天、偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營私舞弊，給公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重影響者。
D被依法追究刑事責(zé)任。
7、職工辦理離職手續(xù)應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取《離職申請表》；本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示；由總經(jīng)理獲準(zhǔn)后可按離職單上要求逐一部門辦理離職登記，并附帶《移交工作清單》；返還公司給其配備的全部工作設(shè)備，如有損壞按相應(yīng)價(jià)值賠償。上述手續(xù)辦理完畢，可到人力資源部領(lǐng)取畢業(yè)證書原件；到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝抵押金；其離職當(dāng)月薪資隨公司其他員工一起于次月薪資發(fā)放日發(fā)放。
8、員工辦理離職手續(xù)退抵押金于工作日的下午13：00—17：00辦理，其他時間不予辦理。
四、員工考勤、請、休假
1、所有在職員工都應(yīng)遵守本公司員工考勤、休假、請假制度。
2、公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
3、工作時間：公司實(shí)行每周六天工作制，但因崗位不同分為兩種工作時間制度
A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00
B：下午18：00—00：00
4、因公外出不能及時打卡者，應(yīng)到人力資源部填寫《公出單》并由其部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；若因公外出未打卡也未登記簽字者，則視同事假處理。
5、遲到、早退或曠工：員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計(jì)遲到、早退次數(shù)。遲到、早退每月累計(jì)三次以上者，按事假處理。每次遲到、早退10分鐘至30分鐘以內(nèi)的，按遲到或早退論處；超過30分鐘以上者按曠工論處。連續(xù)曠工三天以上者，公司將給予除名處分。
6、事假或病假：
員工事假一天以內(nèi)其本人填寫請假單由本部門主管批示，報(bào)人力資源部備案；二天以上呈總經(jīng)理批示，報(bào)人力資源部備案。
員工病假一天填寫請假單由本部門主管批示；二天以上填寫請假單并附帶醫(yī)院病歷及收款憑證復(fù)印件。報(bào)人力資源部備案。
員工因急事、病，不能提前請假的應(yīng)及時電話通知本部門主管領(lǐng)導(dǎo)，由其部門員工代為填寫請假單，報(bào)人力資源部備案。
全年累計(jì)事假、病假超過15天以上者，公司有權(quán)考慮調(diào)換其工作崗位。
7、請假薪資發(fā)放：
遲到、早退10分鐘以內(nèi)，每人每次扣薪資xx元；20分鐘以內(nèi)每人每次扣薪資xx元；30分鐘以上按曠工計(jì)算；病假扣發(fā)其當(dāng)天日全薪；事假扣發(fā)其當(dāng)天2倍日全薪；曠天扣發(fā)其當(dāng)天3倍日全薪；
五、辦公室管理
1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的.公司形象和個人形象。
2、在辦公室自覺講普通話，嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真于每月30日遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
5、上班時，不得隨意遲到、早退；有病、有事者應(yīng)先請假，同意后方有效。工作時間因工作原因外出應(yīng)填寫辦公室人員外出單。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時要使用文明用語：您好，LAMI酒吧/請/謝謝/對不起/再見。
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機(jī)及復(fù)印機(jī)不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。
8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)，復(fù)印、傳真請自覺登記，樹立主人翁責(zé)任感，杜絕一切浪費(fèi)行為。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦個人專用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護(hù)保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對辦公室電腦（除財(cái)務(wù)部）進(jìn)行系統(tǒng)檢查，任何人員需竭力配合。如因個人原因造成公司電腦系統(tǒng)障礙，將視其輕重進(jìn)行相應(yīng)懲處。
12、做好保密工作，凡牽涉到公司利益及管理的所有文件應(yīng)妥善保管，不得隨意傳閱，隨意擱放于桌面。
13、下班時隨手整理自己的辦公桌，關(guān)閉電腦以及相關(guān)電器。并做好自己辦公區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生。
14、最后離開辦公室人員必須確保關(guān)閉空調(diào)，關(guān)門窗，斷電。
六、檔案管理
1、公司人事檔案管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)人（人事主管/文員）負(fù)責(zé)管理。
2、人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、轉(zhuǎn)接、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案；
3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料。
4、公司文件管理：包括公司發(fā)文、請示、報(bào)告、通知等，入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。
5、國家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
6、對需要?dú)w檔的文件分類保管好，不歸檔的廢舊文件、資料和本單位日常辦公作廢的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清樣、復(fù)印廢頁及其文字廢紙不得隨便棄置，不得倒入垃圾桶內(nèi)，不得交給大樓清潔工處理，可用碎紙機(jī)統(tǒng)一銷毀。
7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷毀工作，防止泄密事件的發(fā)生。
七、會議制度
1、公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄，并打印成書面會議記錄。
2、主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。
3、與會人員應(yīng)遵守以下原則：
�、偎信c會人員應(yīng)準(zhǔn)時到會，并在《會議簽到本》上簽到，任何人不得代簽。
�、跓o正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。
�、蹮o正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。
�、芊惨蛲ㄖ蛟斐蓱�(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
4、遵守會議紀(jì)律，與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則
上不允許接聽電話，如須接聽，必須征得同意離開會場接聽。如因手機(jī)鈴聲影響會議進(jìn)程者，按20元/每次罰款。
5、會議記錄保存在人事部，與會人員自覺至人事部閱讀后簽名。
八、員工行為規(guī)范
(一)、行為準(zhǔn)則
1、熱愛本公司，維護(hù)良好的公司形象，盡忠職守，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；
2、熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，追求完美、卓越的一流服務(wù)。
3、愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不營私；
4、努力提高完美自身修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)有關(guān)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；
6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
(二)、工作態(tài)度
1、按公司操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項(xiàng)工作。
2、服從上級的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時應(yīng)快速向部門經(jīng)理請示或報(bào)告。一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行，員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行，事后再向上司反映問題。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率，熱愛本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù)，對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓。
5、工作認(rèn)真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。
6、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告知直屬上司。
7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)盡快離開營業(yè)場所。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場所食用公司經(jīng)營用小吃，不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客、態(tài)度謙和、站立服務(wù)、使用禮貌語言。
(三)、工作紀(jì)律
1、遵守國家的法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新。
3、工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，禁止拉幫結(jié)派。
4、不以權(quán)謀私、不營私舞弊、不做有損公司聲譽(yù)及利益的事，維護(hù)公司形象。
5、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工非當(dāng)班時間禁止在營業(yè)場所逗留，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
6、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、曠工。
7、工作時間一律使用普通話，切勿與客人過分親昵，以禮相待。
(四)、嚴(yán)于職守
1、效率：提供敏捷和高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急賓客之所急，為賓客排憂解難，籍以贏得賓客的滿意，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
2、責(zé)任：無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常管理工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)，主動積極，勤奮不懈，一切力求得到圓滿的效果，給人以高效率和優(yōu)良服務(wù)的印象。
3、協(xié)作：是公司管理的重要因素之一，各部門之間應(yīng)互相配合，真誠協(xié)作，不得相互爭執(zhí)，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，全力維護(hù)公司之聲譽(yù)。
4、忠誠：是員工必須具備的品德。有錯必改，不得提供虛假情況，不得搬弄是非、誣陷他人。
(五)、制服及名牌
公司將視員工工作需要，按不同崗位發(fā)給員工不同制服。
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