公司培訓(xùn)制度15篇
在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的公司培訓(xùn)制度，歡迎閱讀與收藏。
公司培訓(xùn)制度1
第一章總則
第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習(xí)、拓展訓(xùn)練等。
企業(yè)文化培訓(xùn)包括：
一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況；
二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；
三、公司的各項管理制度；
四、公司的.各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括：
一、現(xiàn)代管理知識和管理理念；
二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗；
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：
一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；
二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；
三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括：
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識；
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測；
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果；
四、專業(yè)技能。
第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓(xùn)和考核
第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章培訓(xùn)效果評估
第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法：采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓(xùn)工作。
第五章員工培訓(xùn)合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實施
制定培訓(xùn)計劃及實施的步驟
步驟
工作內(nèi)容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源
第二步
進行培訓(xùn)需求調(diào)研
第三步
制定培訓(xùn)計劃
第四步
實施培訓(xùn)計劃
第五步
評估培訓(xùn)效果
第六步
根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計劃，進行有針對性的再培訓(xùn)
公司培訓(xùn)制度2
一、培訓(xùn)機構(gòu)的建立
為了加強培訓(xùn)的力度，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)在員工生產(chǎn)中起到一定的作用，廠成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：廠長
成員：廠副職及各單位負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)管理辦公室，辦公室設(shè)在技術(shù)科，具體由培訓(xùn)管理員及各車間培訓(xùn)負責(zé)人負責(zé)。
二、新員工的教育培訓(xùn)
�。ㄒ唬﹫猿帧叭壟嘤�(xùn)”制度：入廠（廠級）培訓(xùn)、崗前（車間級）培訓(xùn)和崗上（班組級）培訓(xùn)。
�。ǘ┬逻M廠的員工必須先進行入廠培訓(xùn)，時間為10天，由廠技術(shù)科負責(zé)。培訓(xùn)管理員負具體責(zé)任。主要內(nèi)容包括：
1、企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度以及廠的發(fā)展簡史、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等情況。
2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務(wù)、內(nèi)容和其重要性，使新入廠的員工樹立起正確的安全思想。
3、介紹我廠的安全情況，包括我廠生產(chǎn)特點、設(shè)備分布情況（重點介紹接近要害部位、特殊設(shè)備的注意事項），安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及企業(yè)內(nèi)設(shè)置的各種警告標(biāo)志和信號裝置等。
5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓(xùn)，搶險、救災(zāi)、救人常識以及工傷事故報告程序等。
6、講解廠安全規(guī)程，包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。
7、有關(guān)火工品管理及消防方面的有關(guān)知識。
（三）新工人廠級培訓(xùn)合格分到車間后，車間要對其進行不少于8天的培訓(xùn)，車間主任負第一責(zé)任。主要內(nèi)容包括：
1、介紹車間的概況。如車間生產(chǎn)的`產(chǎn)品、工藝流程及其特點，車間人員結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)組織狀況及活動情況。
2、介紹車間危險區(qū)域、有毒、有害工種情況，車間勞動保護方面的規(guī)章制度和對勞動保護用品的穿戴要求和注意事項，車間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求。
3、介紹車間常見事故和對典型事故案例的剖析，介紹車間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。
4、根據(jù)車間的特點介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識，講解具體工種設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、操作規(guī)程、常見故障及維護。
5、介紹車間防火知識，包括防火的方針，車間易爆品的情況，防火的要害部位及防火的特殊需要，消防用品放置地點，滅火器的性能、使用方法，車間消防組織情況，遇到火險如何處理等。
6、組織新工人學(xué)習(xí)車間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規(guī)程，并教育新工人聽從指揮，安全生產(chǎn)。
�。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長負責(zé)，并要由有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)實習(xí)，時間不少于1個月的時間，考核合格后，方可獨立工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、本班組的生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點介紹可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險因素，交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。
2、講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任，重點講思想上應(yīng)時刻重視安全生產(chǎn)，自覺遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)；愛護和正確使用機器設(shè)備和工具；介紹各種安全活動以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施。
3、講解如何正確使用愛護勞動保護用品和文明生產(chǎn)的要求。
4、實行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老工人進行安全操作示范，邊示范、邊講解，重點講安全操作要領(lǐng)，說明怎樣操作是危險的，怎樣操作是安全的，不遵守操作規(guī)程將會造成的嚴(yán)重后果。
三、轉(zhuǎn)崗安全教育
轉(zhuǎn)換新工作崗位，主要指員工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種，或轉(zhuǎn)到與原工作崗位操作方法有差異的崗位，教育內(nèi)容參照“三級培訓(xùn)”的要求確定，需進行車間、班組二級安全培訓(xùn)。但轉(zhuǎn)崗至特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過廠培訓(xùn)部門對特殊工種進行安全技術(shù)培訓(xùn)考試合格，并取得操作許可證方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
（一）車間內(nèi)部轉(zhuǎn)換工種，車間要對其進行不少于5天的崗位培訓(xùn)。
�。ǘ┸囬g之間的調(diào)動，由接收車間對其進行不少于5天的崗位培訓(xùn)。
（三）臨時性的替崗，班組長要交待清楚操作要領(lǐng)，注意事項，告知替崗人員的危險因素及其它相關(guān)要求。
四、全員在崗培訓(xùn)
�。ㄒ唬┤珕T在崗培訓(xùn)指在崗員工的繼續(xù)教訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，提高其各方面技能。
（二）全廠在崗員工1年內(nèi)必須輪訓(xùn)一遍，培訓(xùn)內(nèi)容可綜合廠級和車間級培訓(xùn)內(nèi)容。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)管理員年初制定年度培訓(xùn)計劃，并逐月分解，根據(jù)工學(xué)矛盾的具體情況，安排好培訓(xùn)工作。
�。ㄋ模└鲉挝缓拖嚓P(guān)教師要根據(jù)培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)計劃要求做好培訓(xùn)工作，需有調(diào)整及時與培訓(xùn)管理員聯(lián)系。
�。ㄎ澹┢渌笤斠姟杜嘤�(xùn)班管理制度》。
五、要求
�。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤�(xùn)考試合格后，才能分配到下一級單位，廠部由技術(shù)科負責(zé)，車間由車間主任負責(zé)。
�。ǘ┟恳患壍呐嘤�(xùn)必須形成教材，入廠培訓(xùn)的教材由培訓(xùn)管理員負責(zé)，把相關(guān)內(nèi)容分配給相關(guān)人員，各相關(guān)人員要積極配合，按培訓(xùn)計劃的要求完成。車間級教材由車間主任負責(zé)，具體工作分配到個人。
�。ㄈ└骷壟嘤�(xùn)要有記錄，有考核。沒有培訓(xùn)記錄視為沒有培訓(xùn)。
�。ㄋ模└骷壟嘤�(xùn)要注重實效，力戒形式。
�。ㄎ澹﹩T工要按要求參加公司、廠和車間舉辦的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不得曠課、遲到、早退，否則參照《員工培訓(xùn)工作考核標(biāo)準(zhǔn)與細則》中的有關(guān)條款進行處罰。
（八）員工要服從培訓(xùn)管理人員或授課老師的管理，否則按廠有關(guān)規(guī)定進行處罰。如未對員工進行培訓(xùn)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平低、操作失誤或不當(dāng)，造成事故，各級培訓(xùn)負責(zé)人要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（九）要求各級培訓(xùn)必須使用統(tǒng)一專用的培訓(xùn)記錄本，要求記錄授課人、授課時間、授課內(nèi)容、聽課人數(shù)、缺勤人數(shù)的情況，并要有聽課員工簽字。
�。ㄊ⿵S將定期或不定期對各單位的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)情況進行檢查。
公司培訓(xùn)制度3
1、公司中基層管理人員、班組長和工程項目負責(zé)人等、各級專兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格，持證上崗。
2、擔(dān)負各級危險作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護的人員（如：動火審批、監(jiān)護；涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護；可燃性氣體測爆、測氧；密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護等）都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護資格證書后方可任職。
3、國家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員，包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機械指揮、起重機械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機動車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍作業(yè)、�；废嚓P(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等，應(yīng)按照規(guī)定，必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取得相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后，方可上崗，并按期復(fù)訓(xùn)。
4、新進入公司的`從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級安全教育（公司級、部門級、班組級），經(jīng)各級考核合格才能安排上崗，同時各級教育必修進行規(guī)范的記錄。
5、凡變換工種崗位或離崗達3個月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負傷歇工天數(shù)超過3個月后返崗的，應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級安全教育，由用工部門負責(zé)實施。
6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時，應(yīng)對參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程，風(fēng)險辨識和應(yīng)急防范措施的安全教育。
7、外協(xié)服務(wù)工作人員，須由相關(guān)部門指定專人負責(zé)相應(yīng)的安全教育；臨時參觀、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的人員，須經(jīng)接待部門進行相關(guān)安全教育；船東、船檢人員，由總經(jīng)辦負責(zé)組織，由安環(huán)部定期進行安全教育。
8、生產(chǎn)班組在每日班前會、每周安全學(xué)習(xí)時應(yīng)對全體組員進行作業(yè)前日常安全教育，開展危險預(yù)知指出活動，由班組長在布置當(dāng)天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時進行安全交底，并明確分工及安全負責(zé)人，檢查個人勞動防護用品（具）佩戴是否正確完好。班前會或班組安全活動應(yīng)有相應(yīng)的臺帳記錄。
公司培訓(xùn)制度4
為了貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，保證公司員工在電力生產(chǎn)中的人身和設(shè)備安全，保證國家和公司的財產(chǎn)免遭損失，特制定本規(guī)定。
一、安全生產(chǎn)工作規(guī)定
第1條公司各部門應(yīng)依照國家、行業(yè)及國家電力公司有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，進行研究、部署安全生產(chǎn)工作，使安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
第2條公司每月組織一次大的安全生產(chǎn)工作學(xué)習(xí)會議，對安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況進行分析和總結(jié)。
二、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和職責(zé)
第3條安全生產(chǎn)目標(biāo)：
1、不發(fā)生人身死亡事故；
2、不發(fā)生重大設(shè)備事故；
3、不發(fā)生重大火災(zāi)事故。
第4條積極做好安全生產(chǎn)工作，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理，把安全工作的責(zé)任切切實實地落實到每一位員工的身上。同時，公司安全生產(chǎn)工作職責(zé)應(yīng)做到責(zé)任分擔(dān)，并實行下級對上級的安全生產(chǎn)逐級負責(zé)制。
第5條定期組織公司員工開展安全知識、消防知識的教育培訓(xùn)活動，提高公司員工的安全意識和安全業(yè)務(wù)技能。使每位員工做到能夠果斷、正確的處置各處突發(fā)事件。
三、安全監(jiān)督管理工作
第6條公司成立安全監(jiān)督機構(gòu)，并配置及裝備，必須滿足安全監(jiān)督工作的'實際需要。安全監(jiān)督人員應(yīng)選擇責(zé)任心強，堅持原則，熟悉本專業(yè)技術(shù)的人員擔(dān)任。第7條加強基礎(chǔ)管理，認真做好標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和執(zhí)行工作，完善安全生產(chǎn)監(jiān)督體系。
第8條加強技術(shù)管理，無違章操作,確保作業(yè)安全。
四、安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定
第9條每年在公司評選出在工作崗位上帶頭遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度并做出突出貢獻的工作人員，對每人給予獎勵；
第10條每年在公司汽車隊駕駛員中，對安全駕駛行車的駕駛員，評選出2名優(yōu)秀駕駛員，對每人給予獎勵。
第11條對發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備缺陷或隱患并及時報告的有功人員，根據(jù)情況給予200－1000元獎勵。
第12條技術(shù)人員在作業(yè)前不戴安全帽、系安全帶及安全繩等個人防護用品，罰款50-100元/次。若造成事故的，其需承擔(dān)20-30%的經(jīng)濟責(zé)任。
第13條作業(yè)人員不聽從指令而違規(guī)作業(yè)者，處以500-1000元罰款。
第14條擅自違規(guī)操作造成事故的，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)50-100%的經(jīng)濟責(zé)任。
第15條非上班時間違規(guī)操作發(fā)生事故的，損失一律由當(dāng)事人自己承擔(dān)，并處以50-200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處分。
第16條凡發(fā)生交通事故的司機，負同等責(zé)任以上的正式的職工給予開除或給予經(jīng)濟處罰；臨時工一律予以辭退。
第17條在作業(yè)中發(fā)生設(shè)備或機械設(shè)備損壞的，對事故責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按事故性質(zhì)和損失金額大小對照有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟處罰，對事故部門或個人按直接損失的100%罰款。
第18條凡發(fā)生以上事故隱瞞不報者按相關(guān)規(guī)定加倍處罰。
五、消防防火責(zé)任制度及環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第19條認真做好對員工的安全教育工作，提高安全防火意識，遵守安全操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。
第20條辦公室、宿舍、倉庫及易燃易爆等場所不準(zhǔn)使用明火、電爐和高用量電熱器，不準(zhǔn)在場內(nèi)吸煙。
第21條施工現(xiàn)場必須嚴(yán)格遵守用電消防安全管理規(guī)定，防止電氣失火。
第22條下班后應(yīng)切斷電源閘刀。有專人負責(zé)，經(jīng)常檢查工作場所的防火安全，對不安全隱患必須立即采取措施整改。
第23條加強各種滅火器材的管理，做到全面有效。
第24條全體人員排出輪流值班表，負責(zé)打掃辦公室、職工宿舍。應(yīng)天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，做到窗明地凈，文具報告擺放整齊。
第25條各部門可根據(jù)本制度制訂具體實施措施。
第26條本制度由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋。
第27條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司培訓(xùn)制度5
各位同事們：
大家好!我們今天說一說企業(yè)制度建設(shè)這個問題，具體說一說如何規(guī)范企業(yè)制度。
一、深刻認識制度在企業(yè)中的作用
我們知道：水之所以能流動，是因為有落差，員工之所以會行動是因為有獎罰，而企業(yè)所有的獎罰，都是建立在一定規(guī)則之上的，都是以規(guī)則為前提的。老板和企業(yè)的管理者都不是皇上，都不能隨心所欲，想獎勵你多少就是多少，想如何罰你就如何罰你，都必須按照游戲規(guī)則去執(zhí)行獎罰，否則，一個企業(yè)就會亂了套。
平時，我們談到企業(yè)管理，說得最多的，就是執(zhí)行力的問題，而往往忽略或忽視了制度本身的問題。一個企業(yè)，戰(zhàn)略、流程、制度等游戲規(guī)則執(zhí)行不到位的時候，我們常常見到老板和高層總是抱怨說：企業(yè)戰(zhàn)略、流程、制度都沒問題啊，流程和制度都是最先進、最合理的啊，問題僅僅出在下面的人執(zhí)行不能到位!大家都喜歡把企業(yè)執(zhí)行力的過錯全部推卸到基層管理者或員工頭上，讓這些基層具體執(zhí)行者成為“冤大頭”，可能從來沒有認真思考過為什么員工執(zhí)行不力，究竟是不是員工真的懶惰等一系列深層次問題。而實際上呢?通過觀察，我們往往可以發(fā)現(xiàn)：企業(yè)執(zhí)行不力，執(zhí)行不到位，表面上確實是員工的過錯，是員工沒有做到位，但仔細觀察、仔細分析、仔細比較，我們就可以發(fā)現(xiàn)，是企業(yè)的管理制度出了一些問題，是客觀原因?qū)е铝嘶鶎尤藛T不能、也不可能執(zhí)行到位。于是，有些老板或高層著急了，為了提高企業(yè)執(zhí)行力，便針對性地請來一些專家、教授、培訓(xùn)師專門講解執(zhí)行力的課程，可是講來講去，折騰了一回又一回，銀子花了不少，企業(yè)的問題還是不能解決，因為這些老板或高層從內(nèi)心深處根本不愿意通過審視制度本身，去改變企業(yè)的制度，讓制度向著更合法、合理、合情的方向去規(guī)范和發(fā)展，也不愿意自己帶頭去遵守這些制度，總以為自己是可以凌駕于這些內(nèi)部制度之上的特殊人物，革命只想從員工身上革起，只想革別人的命，回避革自己的命，只想一廂情愿地希望改變員工的做法和想法。所以，企業(yè)始終不能首先從制度上進行調(diào)整，不能從老板或高層先做起，而是盲目地或者蓄意激勵員工、要求員工“沒有任何借口”地執(zhí)行，這是不講道理或者說是蠻橫無理的想法和做法。
“己所不欲，勿施于人”是我們制定政策并推行下去的一般思想基礎(chǔ)，離開了這一點，首先跳過自己，單方面要求別人去執(zhí)行，就不可能執(zhí)行下去，即使勉強在形式上執(zhí)行下去了，也是起不到任何實際作用的。久而久之，就出現(xiàn)了制度與員工的行為相背離的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象，我們可以用一個自身的例子表述：就像我們年輕時對長輩說的那句話：你不能用50年代的行為標(biāo)準(zhǔn)，去要求我們80年代的年輕人啊!
我們知道，作為一個正常人，趨利避害是人的本能。大家想一想，一個企業(yè)沒有好的管理機制、激勵機制，員工憑什么努力?努力了有什么好處?憑什么要去遵守你的制度、服從你的管理?如果一個員工多做了沒有獎勵，少做了沒有懲罰，做多做少一個樣，換成我們自己，我們也會在內(nèi)心里問一問：我為什么要多做呢?我做少一點，自己沒那么辛苦，工資也不少一分啊。
如果一個員工做對了沒有表揚，做錯了沒有批評，他們做對做錯一個樣，做多做少一個樣，做與不做一個樣，那么，我們的員工就會多一事不如少一事，混一天算一天，混一天就會覺得自己“賺”了一天!
也許有的老板和企業(yè)高層管理者會認為現(xiàn)在的員工自私、無情，反過來，我們換位思考，要是換成你自己，在這種情景下，你們會怎樣做?我想，大家也會如此!因為自私是人的本性，你做老板或高層的，就沒有自私?作為職業(yè)人士，身在職場，我個人的目標(biāo)很清晰：保證企業(yè)內(nèi)部所有股東利益最大化，而這個最大化的結(jié)果，也會給我們職業(yè)人士帶來自己利益的最大化，說透了，這也是一種變相的自私，做老板的，辦企業(yè)的目標(biāo)很清晰：為了多賺錢!這本身沒錯，可是，員工想多賺錢就有錯?你說員工沒有責(zé)任感，可是他盡心盡力，盡職盡責(zé)做了，做好了，你給予他什么回報?這就引申出一個公平與激勵的問題。
也許有的老板或公司高層管理者會說：我給了他很高的報酬�。∵@事本身也不錯，但是請大家注意，中國人有一個很傳統(tǒng)的劣習(xí)：不患寡，只患不均!我們可以看到，歷史上多次的農(nóng)民起義，打出的旗號本上都是“等貴賤，均貧富”之類的口號，而這類貴賤與貧富的調(diào)節(jié)，除了暴力革命這種極端的方式以外，用得最多的應(yīng)該是通過制度來調(diào)節(jié)。在企業(yè)里面也是如此，員工感覺你給予的報酬太低了，不能體現(xiàn)他的個人價值，他會選擇離開，同樣，如果你給予員工的報酬不公平，也會打擊員工工作的積極性，有的.員工也會因不公而選擇離開。如果一個優(yōu)秀員工拿到的工資與一個平庸的員工拿到的工資一樣高，那么，這就是對優(yōu)秀員工的打擊，這就是制度或者說游戲規(guī)則出了問題。
以前，有些特殊背景的員工，做的事遠遠沒有其他員工多，能力比起其他員工更是相差幾個檔次，好處卻一點也不比別的員工少，這只是因為他們與生俱來有著強硬的背景。而作為職業(yè)人士，我們很多時候并不能改變這種游戲規(guī)則之外的不公平，這類特殊人物，在公司一般分布為“皇親國戚”、老板或高層秘書之類的職位。面對這種情況，我個人會勸導(dǎo)那些感覺不公平的員工：
第一，人家的特殊身份是不能改變的，因此，我們不要盲目比較，要明白“人比人，氣死人”的道理。
第二，我們自己感覺我做這份工，拿這么多工資，自己滿意就行了，知足常樂。做老板的，他就是把整個企業(yè)給了某個人，與我們有什么關(guān)系?我們自己又沒受到什么損失，想那么多做什么?
當(dāng)然，這只是對員工的一種被動的勸解和安慰，說得難聽一點，是一種無可奈何的“依鬼打鬼”做法，也只能讓員工暫時消消氣，心里稍稍舒服一點，實質(zhì)上的不公平并不能消除。真正要消除這些不公平，最后還是要回到制度層面上，通過合理的制度來調(diào)節(jié)和解決這個問題。
現(xiàn)在說一個制度解決問題的案例：說是有一個企業(yè)，在幾年前的一天晚上，九點多鐘，他們鄰居工廠發(fā)生火災(zāi)，火借風(fēng)勢飄向他們工廠。當(dāng)時，公司沒有一名員工在加班，但很多員工看到工廠方向的火光，從不同方向、不同地點迅速跑回工廠，拿出消防設(shè)備，在工廠門口“嚴(yán)防死守”，直到鄰居將大火撲滅后才回去休息。第二天，企業(yè)人力資源部門登記名單，凡是參與前一天晚上行動的員工，只要到過工廠的，登記簽名，登記完了，馬上拿來現(xiàn)金，按名單每人發(fā)給現(xiàn)金100元，這就是制度的體現(xiàn)：他們企業(yè)的《員工手冊》中有一條：“給予為了維護企業(yè)利益，在危急時刻挺身而出，作出貢獻的員工重獎。”這是制度本身的條款，企業(yè)職能管理部門的職責(zé)，就是依據(jù)當(dāng)時的具體情形，界定條款中不能一一明確列舉的，什么是“危急時刻”、什么是“作出貢獻”這個性質(zhì)，并判定也不能一一明確量化的“重獎”，究竟應(yīng)當(dāng)獎勵多少才合適?也就是判定這個“度”的問題，這件事，除了企業(yè)文化的因素以外，重要的就是制度的作用。
企業(yè)要想員工跑得快，有一個比較好的主張是重獎重罰，重獎起到激勵、刺激、“提精神”的作用，重罰起到約束、鞭策的作用。有一名性格比較極端的老板說：好員工一個月發(fā)一萬元獎金也不算多，差員工一個月給一千元工資也多了，因為好員工是在為企業(yè)創(chuàng)造財富，差員工是在給企業(yè)浪費財富。這句話有些極端，這位老板也不一定說得出就能做得到，但至少說明他明白了這個道理，明白了制度的作用。所以，企業(yè)必須有一個公平的衡量機制，通過這個游戲規(guī)則，全面地、系統(tǒng)地考核每個員工的付出和回報是否合情、合理、合法，然后，進行相應(yīng)的調(diào)整。只有不斷地獎勵好員工，他們才會越做越好，越做越有動力，同樣，只有不斷地懲戒壞員工，他們才會越來越害怕，越來越檢點自己的行為。這樣，才能通過激勵在先、懲戒在后的方式，提高員工的向上動力，約束員工的“越線”行為，這就是“胡蘿卜加大棒”的游戲規(guī)則。
作為企業(yè)管理者的目標(biāo)，就是通過好的制度讓差的員工變好，讓好的員工變得更好!反之，如果企業(yè)沒有一個好的管理制度，即使老板和高層天天講執(zhí)行力，也無法激勵員工努力工作，這就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿彌陀佛”一樣，不會有什么實際作用的!
人們常說：世上沒有懶惰的員工，只是你沒有找到他們的需求罷了。大家還可以看一看近幾年那些在網(wǎng)絡(luò)上“偷菜”的人，為什么半夜睡覺了也會爬起來偷菜?騰訊并沒有給他們發(fā)工資啊，這是因為他們在享受一種精神需求上的自我滿足!同樣，要想我們的員工有激情，我們必須先了解員工的需求，并設(shè)法最大限度地滿足他們，而滿足他們，就需要通過一定的形式，制定一些具體的規(guī)則，這些規(guī)則，就是我們天天琢磨的“制度”，這些規(guī)則建立的過程，就是企業(yè)制度形成的過程。
二、企業(yè)制度的幾個構(gòu)成部分
企業(yè)的管理制度，比較有共性的，包括八個部分：
第一個部分：目的。制定這個制度，是為了提倡什么，規(guī)范什么，這是制定這個制度的指導(dǎo)思想，是必須明確的。
第二個部分：適用范圍。這個制度適用于全公司還是某幾個部門，還是某類特定人員，這也是需要明確的范圍，不明確這一點，就會出現(xiàn)張冠李戴、亂套亂用的現(xiàn)象。
第三個部分：相關(guān)名詞定義。這是對制度中出現(xiàn)的名詞，對其含義的明確“量化性”的界定，這點很重要。比如，我們經(jīng)常用到的“遲到”這個詞，你是界定“超過規(guī)定上班時間一分鐘以上為遲到”，還是界定“超過規(guī)定上班時間五分鐘以上為遲到”，這就明確定義了它的“度”。
第四個部分：權(quán)責(zé)。這是對所有將來要利用這個制度進行管理的相關(guān)人員賦予一定權(quán)限和職責(zé)，明確這一點，就避免了向下侵權(quán)和向上越權(quán)的行為，讓大家都知道：誰該做什么，誰該對什么事情負什么責(zé)，誰該簽字在哪個框框內(nèi)，有了什么事情該找誰，事情到了哪個環(huán)節(jié)又該找誰等。
第五個部分：流程。規(guī)定了做事的先后順序，一環(huán)套一環(huán)，一步接一步，先做哪一步，后做哪一步，從哪里開頭，到哪里結(jié)束，這個流程最好是用圖示，讓大家可以直觀地看到。
第六個部分：內(nèi)容：這是一個制度最詳細的部分，如同法律條文一樣詳細，主要是根據(jù)流程具體闡述各種可能出現(xiàn)的情況下，如何處理相關(guān)問題，相當(dāng)于指導(dǎo)原則或“量刑標(biāo)準(zhǔn)”，比如超額完成任務(wù)達到多少，如何獎勵，打人罵人之類的過錯如何處罰等細節(jié)條款。
第七個部分：審批權(quán)、解釋權(quán)以及執(zhí)行日期、與原有制度的銜接。審批權(quán)：說明這個制度由誰審批方為有效；解釋權(quán)：說明如果出現(xiàn)了不清楚的地方，由誰來解釋才是有效的解釋；執(zhí)行日期：明確從什么時間開始執(zhí)行；與原有制度的銜接：說明在同一問題上，現(xiàn)有制度與原有制度或規(guī)定如果在實際運用中出現(xiàn)沖突，是按原有制度執(zhí)行，還是按現(xiàn)有制度執(zhí)行的問題。
第八個部分：附則。相當(dāng)于一個清冊，列出與本制度相關(guān)聯(lián)的文件和制度、表單、圖樣等，作為本制度的附件，以便于實際運用于具體工作之中。
公司培訓(xùn)制度6
一）全員安全教育
1、新工人上崗前，都必須經(jīng)過公司、項目部和班組三級安全教育。使參加施工的所有人員都熟知和遵守施工現(xiàn)場的.安全管理制度和本崗位的安全技術(shù)操作規(guī)程，從而自覺做到反"三違"（違章操作、違章指揮、違犯勞動紀(jì)律）和"三不傷害"（不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害），杜絕各類事故發(fā)生，確保生產(chǎn)安全。
2、所有新工人（包合同工、臨時工、實習(xí)生、農(nóng)民工等）通過三級安全教育，經(jīng)公司統(tǒng)一考試合格后，方可上崗操作，不合格者必須補課、補考、直至合格為止。同時認真填寫好"三級安全教育登記表"以存檔備查。
3、為了確保全員安全教育率達100%，必須做到進場一批教育一批，進場一個教育一個，一個不漏。
4、根據(jù)工程進度，不同施工工藝、不同季節(jié)開展"五抓緊"安全教育活動。即：工程突擊趕任務(wù)，往往不注意安全，要抓緊教育；工程接近收尾時，容易忽視安全，要抓緊教育；施工條件好時，容易麻痹，要抓緊教育；季節(jié)氣候變化，外界不安全因素多，要抓緊教育；節(jié)假日前后，職工思想不穩(wěn)定，要抓緊教育。
5、采取利用黑板報、宣傳欄、現(xiàn)場觀察圖片屏等多種方式開展經(jīng)常性的安全宣傳教育活動，使安全教育工作經(jīng)�；⒅贫然�，使安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
二）安全管理人員和特種作業(yè)人員都必須經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格后持證上崗，茨證率達95%以上。
1、為了提高各級安全管理人員的業(yè)務(wù)水平，所有安全管理人員都要積極參加行業(yè)主管部門舉辦的安全技術(shù)培訓(xùn)，持證上崗。通過專業(yè)培訓(xùn)，使其了解在安全生產(chǎn)過程中所承擔(dān)的主要責(zé)任，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，切實作到不違章指揮，并能嚴(yán)厲制止違章作業(yè)，切實做到在生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全。真正把安全管理工作落實到各個環(huán)節(jié)中去。
2、電工、焊工、起重工、架子工等特種作業(yè)人員必須經(jīng)行業(yè)主管部門的專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)、考試合格后，持證上崗。杜絕無證操作。
3、今后，凡新工人未經(jīng)過三級安全教育即上崗獨立操作，安全管理及特種作業(yè)人員無證上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違章指揮追究項目部經(jīng)理責(zé)任，由此而產(chǎn)生的不良后果，將由項目部經(jīng)理承擔(dān)全部責(zé)任。
公司培訓(xùn)制度7
一、員工訓(xùn)練的基本原則
所謂安排新進員工的人事及教育，也就是安排新進員工接受訓(xùn)練并分配到各工作部門。教育訓(xùn)練不只是以集合授課的方式舉辦，同時也要教導(dǎo)新進員工訓(xùn)練一些非�；镜母拍睢�
然后，在分配的工作部門中，由第一線的管理者、監(jiān)督者來負責(zé)ojt(ｏｎｔｈｅｊｏｂｔｒａｉｎｉｎｇ＝工作場所教育)。
但是對工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來說，要全身心地教導(dǎo)新進員工是不可能的。事實上，這種教導(dǎo)的責(zé)任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導(dǎo)新進員工的責(zé)任交給資深員工之前，必須先教導(dǎo)資深員工教育新進員工的方法。
這并不是光指那些可以直接教育、指導(dǎo)新進員工的舊有員工，對其他人也是一樣。
因為新進員工會學(xué)習(xí)前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓(xùn)練成為新進員工的榜樣。
（一）舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，一項一項檢查總結(jié)。換句話說，訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1、首先分為能力和人際關(guān)系
對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。
2、再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面
只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量，因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。
3、將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。
首先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識，一定要實事求是地總結(jié)，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。
4、技術(shù)的熟練度
這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西，但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ)，而由親身體驗去積累的東西。并且，這可以說是一種工作熟練的程度。
在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。
5、態(tài)度的總結(jié)
無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷，因此關(guān)于這點一定要好好的檢查，并且改正過來。
�。ǘ┕ぷ鞣矫娴挠�(xùn)練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1、對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足
有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。
這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓(xùn)練他們。
2、忘了基本方法，我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ?/p>
但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話，事態(tài)將會變得更嚴(yán)重。
所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基本方法來做事。
3、對改善工作的努力不夠
也有許多員工，雖然就職好幾年了，但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外，其他什么事情都不做。他們常說："照著指示做，總可以吧！"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他，同時計劃如何改善其工作。
特別值得注意的是，對改善工作的能力就是決定有沒有業(yè)務(wù)實行能力的因素，所以必須檢查舊員工對改善工作的努力，并且如果有這種情況時必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。
4、時間管理不徹底
工作就是和時間的戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定的期間(期限、ｄｅａｄｌｉｎｅ)之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。但是，也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地利用時間，這樣的員工也決不是新進員工學(xué)習(xí)的對象。
所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法，徹底改善他們對時間管理的能力。
�。ㄈ┤穗H關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話可以使工作績效事半功倍，因此要有好的工作表現(xiàn)，人際關(guān)系對每個人都是非常重要的。
1、業(yè)務(wù)員基本的條件
為了維持團體的和諧，工作場所人際關(guān)系的圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。
這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié)，在新進員工進來之前，一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié)，并且確實遵守著，如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。
2、合作、協(xié)調(diào)的能力
合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題，如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的`話，就無法順利達到公司的目標(biāo)。
因此，上級、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對缺乏協(xié)調(diào)性的員工，為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性，一定要使他真正地了解并改正過來。
如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話，就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù)，有效地合作、協(xié)調(diào)。
3、對上司態(tài)度要有禮
有些年輕人不知道長幼有序的道理，所以常常不將上司當(dāng)做上司。也就是說，不懂得尊敬上司，用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是很不應(yīng)該的。
如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話，當(dāng)然新進員工也會跟著學(xué)，因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導(dǎo)。
4、同事之間的態(tài)度問題
公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣，同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當(dāng)然，人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣，這一點很少人去理解、認識，因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來檢查，如果有不好的地方就要指出來，立刻改進。
�。ㄋ模┲笇�(dǎo)新進員工方法的訓(xùn)練
新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際的工作內(nèi)容的指導(dǎo)大都由同部門的舊員工來執(zhí)行。因此，在新進員工進來之前，就必須先訓(xùn)練舊員工如何去指導(dǎo)新員工。
這里要提出幾點舊員工在指導(dǎo)新進員工時必須注意的重點：
1、首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征
首先要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代年輕人的特質(zhì)、特征。大致可舉出下列特質(zhì)：(1)以自我為中心；(2)較不認同所謂的權(quán)威；(3)沒有指示就不會有行動；(4)沒有義務(wù)(責(zé)任)意識，權(quán)利意識則很強；(5)注重休閑活動甚于重視工作。應(yīng)該好好理解這種特質(zhì)、特征、即時加以指導(dǎo)使他們能夠改正。
2、教育內(nèi)容
舊員工指導(dǎo)新進員工時，清楚的教育內(nèi)容是第二個重要因素。例如：要教新進員工一些工作內(nèi)容時，千萬不可毫無頭緒，不知道教些什么。
因此，希望教給新進員工的東西，要先整理歸類，將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話，將所要教育的項目，以文字的方式紀(jì)錄并送交上司或負責(zé)人過目。如果能夠這么做的話，舊員工就不會漏掉任何重要的部分，確實地教育新進員工了。
3、教育方式
確定教導(dǎo)內(nèi)容之后接著就是教育方法了，也就是如何指導(dǎo)教育的方法。例如，自己先示范表演一次并說明工作內(nèi)容，再由新進員工親手去做，若有做不好的地方再加以指正，依順序來教育。關(guān)于教育的順序和方法，只要達到教育的效果即可。
當(dāng)然隨著教育內(nèi)容的不同，教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何，新進員工如果不能很清楚、很正確地學(xué)習(xí)知識、技術(shù)的話，就是教育的方法不好，必須調(diào)整。
4、教育、指導(dǎo)的技巧
教育、指導(dǎo)是有技巧的。例如，集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導(dǎo)法，這種個別指導(dǎo)法也有些技巧。雖然有技巧，但如果沒有認真去教的話，也不能提高教育、指導(dǎo)的效果。個別指導(dǎo)的技巧有：(1)說明法，(2)說服法，(3)問題解答法，(4)輔導(dǎo)法，(5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。
因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法，這種教育方法適用于什么樣的對象，各種方法的優(yōu)點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。
二、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點
�。ㄒ唬┙虒W(xué)計劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計劃的話，會有下列的優(yōu)點。
1、對授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過程都會使自信更加強。
2、在預(yù)定的時間內(nèi)達到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強調(diào)重點，使聽講者接收到強而有力的內(nèi)容。
3、控制授課時間
內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間。
4、可以應(yīng)用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學(xué)計劃時，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
�。ǘ└鞑块T主管擔(dān)任的講課題目
教學(xué)計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學(xué)計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1、高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營思想等。
2、總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、
就職合同。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4、生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5、教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術(shù)等。
�。ㄈ┙虒W(xué)計劃的制作順序
決定擔(dān)任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計劃。
1、確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2、決定授課題目(教學(xué)名稱)：
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。
3、檢查教材內(nèi)容：
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍微簡單一點比較好。
4、決定教學(xué)方法：
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5、選定教材和輔助工具：
為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設(shè)計進行方式：
這是整個教學(xué)計劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。
7、時間的分配：
完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多。
�。ㄋ模┙虒W(xué)計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計劃書中，可以將這計劃書當(dāng)做是講義的筆記。其寫法如下。
1、項目欄里寫上講座名稱，訓(xùn)練名欄里寫上新進員工教育，或女性員工教育等名稱。
2、時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。
3、強調(diào)點欄里寫上這次講義中所強調(diào)的幾點。
4、內(nèi)容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項目前面的數(shù)字是所需要的時間，和下一個項目之間要空一行。
5、要強調(diào)的地方劃紅線。
6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
�。ㄎ澹┲v義資料的整理
完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則，為了提高教學(xué)效果，希望能照此原則來整理。
1、資料的種類
資料分類的方法：有按照目的來區(qū)分，也有用顏色來區(qū)分的，目的是為了更容易區(qū)別。
(1)整理資料
又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料，就是將講義的要點或補充說明經(jīng)過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點的資料兩種。
(2)課題資料
又稱作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問題的資料，在授課途中發(fā)給大家，當(dāng)作習(xí)題。
(3)資訊資料
又稱情報資料�？恐v課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)ｉT用語的解說資料，用來補充講課的不足，所以多在事前分發(fā)。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內(nèi)容，項目和項目之間可以記錄講義內(nèi)容，可以當(dāng)做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2、講義資料制作的原則
資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。
(1)在教學(xué)中使用呢？還是教學(xué)后當(dāng)參考資料呢？按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合。
(2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁。
(3)在上面寫上標(biāo)題或項目名。以40～100字左右的短文來作說明。
(4)分項目來寫，越簡潔越好。
(5)資料不要在事前全部一次分發(fā)，說明的時候才分發(fā)。
(6)附上裝訂夾，使大家便于保管。
三、新進員工指導(dǎo)方法
（一）如何使新進人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
�。ǘ┬逻M人員面臨的問題
1、陌生的臉孔環(huán)繞著他。
2、對新工作是否有能力做好而感到不安。
3、對于新工作的意外事件感到膽怯。
4、不熟悉的噪音使他分心。
5、對新工作有力不從心的感覺。
6、不熟悉公司法令規(guī)章。
7、對新工作環(huán)境陌生。
8、他不知道所遇的上司屬那一類型。
9、害怕新工作將來的困難很大。
�。ㄈ┯焉频臍g迎
主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。
使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。
�。ㄋ模┙榻B同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。
當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。
友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
�。ㄎ澹┦剐逻M人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。
這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。
回憶一些當(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
（六）與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
�。ㄆ撸┰敿氄f明公司政策和法規(guī)
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
�。ò耍┮韵抡咝枳屑氄f明
1、發(fā)薪方法。
2、升遷政策。
3、安全法規(guī)。
4、休假規(guī)章。
5、員工福利措施。
6、工作時間及輪值規(guī)則。
7、曠工處分辦法。
8、冤屈申訴的程序。
9、勞資協(xié)議。
10、解雇的規(guī)定。
11、在職雇員行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
�。ň牛┤绾谓忉尮菊�
對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。
所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。
假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。
新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。
去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
（十）給予安全訓(xùn)練
1、配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。
(2)各種事件的處理原則與步驟。
(3)仔細介紹安全常識。
(4)經(jīng)由測試，檢查人員對"安全"的了解程度。
2、有效的安全訓(xùn)練可達到以下目標(biāo)：
(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。
(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件。
(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力。
(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務(wù)費用的支出。
(6)對建立公司信譽極有幫助。
�。ㄊ唬┙忉尳o薪計劃
新進人員極欲知道下列問題：
1、何時發(fā)放薪金。
2、上下班時間。
3、何時加班，加班工作能賺多少錢?
4、發(fā)放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？
5、額外的紅利如何。
6、薪水調(diào)整情況如何。
7、薪金在何處領(lǐng)取。
8、如何才能增加工資所得。
9、人事部門負責(zé)處理的事務(wù)為何。
10、休假、請假的規(guī)定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。
�。ㄊ┥w計劃說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：
1、對新進人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做。
2、很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。
3、使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。
4、提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準(zhǔn)備。
5、很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6、升遷之門對好員工是永遠開著的。
四、訓(xùn)練中心管理辦法
(一)凡經(jīng)訓(xùn)練中心(以下簡稱本中心)召訓(xùn)的新進及在職員工均應(yīng)遵守本管理辦法。
(二)本公司員工接獲召訓(xùn)通知時，應(yīng)準(zhǔn)時報到。逾時以曠職論。因公而持有證明者不在此限。
(三)受訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須提出其單位主管的證明，否則以曠職論。
(四)上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理。因公持有證明者不在此限。
1、遲到、早退達四次者，以曠職半天論。
2、遲到、早退達四次以上八次以下者，以曠職一天論。
(五)受訓(xùn)期間以在本中心膳宿為原則，但因情況特殊經(jīng)本中心核準(zhǔn)者不在此限。
(六)受訓(xùn)學(xué)員晚上十時以前應(yīng)歸宿，未按時歸宿者，以曠職半天論。
(七)本中心環(huán)境應(yīng)隨時保持整潔，并由公推的班長指派值日員負責(zé)維持。
(八)本中心寢室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、飲酒、喧鬧等事情。
(九)上課時間禁止會客或接聽電話，但緊急事故除外。
會客時定為：
1、中午：12時至14時
2、下午：17時至20時
(十)本辦法由訓(xùn)練中心依實際需要制定。
五、教育訓(xùn)練委員會組織規(guī)程
第一條為加強員工教育訓(xùn)練，提高員工技術(shù)水準(zhǔn)及工作技能，以應(yīng)業(yè)務(wù)的實際需要及配合職業(yè)訓(xùn)練條例的實施特設(shè)公司教育訓(xùn)練委員會。(以下簡稱本會)
第二條本會的任務(wù)如下：
1、綜合制定本公司員工教育訓(xùn)練方針及課程計劃。
2、綜合審議本公司員工教育訓(xùn)練活動的實施情況，評價訓(xùn)練效果。
3、有關(guān)技術(shù)人員訓(xùn)練、技術(shù)生訓(xùn)練，建教合作訓(xùn)練的計劃事項。
4、其他有關(guān)本公司教育訓(xùn)練活動事項。
第三條本會設(shè)主任委員、委員6至10人，任期均為二年，由人事部簽請總經(jīng)理聘任。
第四條本會置執(zhí)行秘書一人，承主任委員之命，處理本會決議事項，由主任委員指派一人兼任，并置輔導(dǎo)員4至5人，協(xié)助本會議決事項的執(zhí)行，由主任委員指派。
第五條本會開會時，以主任委員為主席，必要時得由主任委員邀請有關(guān)人員列席。
第六條本會每年5月、11月各召開會議一次，必要時得召開臨時會議。
第七條本會委員、執(zhí)行秘書、輔導(dǎo)員均為無給職。
第八條本會議決事項經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人事部教育科執(zhí)行。
第九條本規(guī)程經(jīng)經(jīng)營會議通過后，公布施行，修改時亦同。
公司培訓(xùn)制度8
第一章總則
第一條目的為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，規(guī)范有序地開展培訓(xùn)管理工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本制度。
第二條適用范圍
本辦法適用于X公司及下屬企業(yè)的全體在崗員工。
第三條基本原則
(一)以人為本，促進企業(yè)與在崗人員共發(fā)展。
(二)全面發(fā)展，注重能力。
(三)全員培訓(xùn)，重點培養(yǎng)。
(四)鼓勵自學(xué)，推進學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展。
(五)把握需求，注重實效。
(六)聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
(七)與時俱進，不斷創(chuàng)新。
第二章培訓(xùn)管理體制
第四條培訓(xùn)工作實行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、分層負責(zé)。形成公司人力資源部和其他用人單位的二級培訓(xùn)管理體系。在人力資源部的指導(dǎo)和協(xié)助下，用人單位按照人員管理權(quán)限組織實施本單位的培訓(xùn)工作。
第五條公司人力資源部培訓(xùn)管理職責(zé)：
(一)負責(zé)公司培訓(xùn)體系的整體規(guī)劃與調(diào)整；
(二)負責(zé)制訂公司培訓(xùn)管理制度；
(三)負責(zé)組織培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度培訓(xùn)計劃；
(四)負責(zé)公司各級經(jīng)理及后備人員、專家及后備人才、內(nèi)訓(xùn)師等公司重點培訓(xùn)項目的實施； (五)負責(zé)管理公司培訓(xùn)師資、培訓(xùn)經(jīng)費、課程體系、網(wǎng)上教育系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng)、公司主辦培訓(xùn)的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)場地設(shè)施等培訓(xùn)資源；
(六)負責(zé)協(xié)調(diào)用人單位培訓(xùn)管理工作。
第六條用人單位培訓(xùn)管理職責(zé)：
(一)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃，制訂本用人單位年度培訓(xùn)計劃，并報公司人力資源部；
(二)貫徹落實公司制定的培訓(xùn)管理各項規(guī)章制度；
(三)推薦或編寫專業(yè)教材；
(四)負責(zé)本單位培訓(xùn)資料的整理，并反饋人力資源部。
第三章培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求包括公司需求、用人單位需求、個人需求三個層次。培訓(xùn)需求調(diào)查由公司人力資源部牽頭，各用人單位配合，通過多維度訪談、調(diào)查及分析，予以匯總。
(一)公司需求：人力資源部分析公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、年度工作重點，確定公司年度培訓(xùn)重點；
(二)單位需求：各用人單位根據(jù)上一年度績效完成情況及下一年度工作重點，提出本用人單位培訓(xùn)需求，報公司人力資源部審核；
(三)個人需求：員工個人根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的工作重點和職業(yè)生涯發(fā)展、績效考核情況進行分析，提出培訓(xùn)需求。
第四章培訓(xùn)計劃
第八條公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析及年度培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，制定公司年度培訓(xùn)計劃，并提交公司總經(jīng)理辦公會，審議通過后下發(fā)公司各用人單位，由人力資源部協(xié)助制定本用人單位年度培訓(xùn)計劃；
第九條公司各專業(yè)培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況列入用人單位績效考核，人力資源用人單位以及其他用人單位須對用人單位所在員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況進行績效考核；
第十條各用人單位應(yīng)積極組織在崗人員參加各類培訓(xùn)，使在崗人員的能力得到持續(xù)、系統(tǒng)提升。
年度累計平均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時限達到40小時以上。
第五章培訓(xùn)實施與協(xié)議
第十一條培訓(xùn)實施具體包括：選擇師資、場地、教材、設(shè)備、組織學(xué)員、現(xiàn)場管理等內(nèi)容。
第十二條培訓(xùn)實施形式要多元化，可通過培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)研討、崗位輪換、導(dǎo)師輔導(dǎo)培養(yǎng)、參觀考察、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、外派培訓(xùn)等形式進行。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和人員特點，綜合運用講授、研討、案例、模擬、體驗項目實施等培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。
第十三條大力推廣網(wǎng)上教育，加強網(wǎng)上教育培訓(xùn)管理，為在崗人員提供個性化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，促進自學(xué)。
第十四條根據(jù)工作需要和在崗人員能力發(fā)展需要，公司可安排在崗人員參加外派培訓(xùn)。
第十五條參加由公司支付的培訓(xùn)金額(單項培訓(xùn))在2萬元以上(含2萬元)的外派培訓(xùn)，接受培訓(xùn)者應(yīng)在培訓(xùn)前與公司人力資源部及所在單位簽訂服務(wù)期限協(xié)議，培訓(xùn)結(jié)束后在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)為公司服務(wù)。員工接受培訓(xùn)后在公司的服務(wù)年限原則如下：
培訓(xùn)費在2萬元以上(含2萬元)，5萬元以下的，最低服務(wù)年限為3年；
培訓(xùn)費在5萬元以上(含5萬元)，10萬元以下的，最低服務(wù)年限為5年；
培訓(xùn)費在10萬元以上(含10萬元)，最低服務(wù)年限為8年；
若未滿服務(wù)年限，擅自調(diào)離公司的，按照以下方式計算補償金額：補償金額=公司支付培訓(xùn)費×(約定服務(wù)年限-約定后實際服務(wù)年限)/約定服務(wù)年限
第十六條培訓(xùn)所需的外聘師資，由人力資源部履行相關(guān)程序后，簽訂合同執(zhí)行。
第十七條培訓(xùn)主辦單位、用人單位按照人力資源部制定的培訓(xùn)實施流程及培訓(xùn)紀(jì)律要求加強培訓(xùn)過程管理。
第十八條培訓(xùn)主辦單位、用人單位憑培訓(xùn)合同、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)學(xué)員簽到表、培訓(xùn)評估表、發(fā)票發(fā)起報賬，及時收集整理培訓(xùn)相關(guān)資料并提交本單位人力資源部統(tǒng)一管理。
第六章培訓(xùn)評估
第十九條建立培訓(xùn)效果四級評估機制：
(一)授課效果評估：即學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感受和滿意程度。由培訓(xùn)主辦用人單位在培訓(xùn)結(jié)束后實施，評估結(jié)果匯總后提交人力資源部存檔，同時評估結(jié)果作為供應(yīng)商付款依據(jù)；
(二)學(xué)習(xí)效果評估：主要是考核培訓(xùn)者對培訓(xùn)課程的掌握程度。由培訓(xùn)主辦單位在培訓(xùn)結(jié)束后組織相應(yīng)考核�？己私Y(jié)果匯總后提交人力資源部；
(三)行為效果評估：評估學(xué)員培訓(xùn)后行為方式的改變程度。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實施。對公司重點培訓(xùn)項目開展行為效果評估，評估在培訓(xùn)結(jié)束三個月后實施，由學(xué)員所在用人單位對其工作行為、工作能力、工作態(tài)度進行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔；
(四)工作績效評估：主要評估培訓(xùn)項目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實施。對公司重點培訓(xùn)項目開展工作績效評估，由學(xué)員所在用人單位對其績效結(jié)果進行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔。
第七章培訓(xùn)經(jīng)費管理
第二十條各用人單位在制定年度培訓(xùn)計劃時，需同時提出各培訓(xùn)項目費用預(yù)算，由人力資源部會同財務(wù)部審核，按照公司審批的培訓(xùn)項目將預(yù)算列入各用人單位預(yù)算管理。
第二十一條各用人單位因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需增加計劃外培訓(xùn)或已列入培訓(xùn)計劃但超出預(yù)算的培訓(xùn)項目，應(yīng)向公司人力資源部提出申請，并提供經(jīng)費預(yù)算，按照公司預(yù)算審批流程審批后實施。
第二十二條在崗人員經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)證明書”，按照公司差旅費管理辦法執(zhí)行。
第八章學(xué)歷(學(xué)位)教育
第二十三條在職學(xué)歷(學(xué)位)教育包括碩士和博士研究生兩個層次。申報學(xué)歷(學(xué)位)應(yīng)高于現(xiàn)有學(xué)歷(學(xué)位)。
第二十五條學(xué)歷(學(xué)位)教育嚴(yán)格遵循“專業(yè)對口，學(xué)以致用，工作需要，業(yè)余學(xué)習(xí)為主”的原則。
第二十六條在崗人員的學(xué)歷(學(xué)位)教育，包括公派學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)兩種方式。公派學(xué)習(xí)指公司根據(jù)人才培養(yǎng)需要，選派人員參加的學(xué)歷(學(xué)位)教育；自主學(xué)習(xí)指根據(jù)本人及工作需要，自主要求參加的'學(xué)歷(學(xué)位)教育。公司鼓勵在崗人員參加在崗不脫產(chǎn)的自主學(xué)歷(學(xué)位)教育。
第二十七條學(xué)歷(學(xué)位)教育管理流程
(一)公派學(xué)習(xí)管理流程：
1、申報流程：原則上采用符合條件在崗人員自愿報名、填寫《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》、用人單位推薦、公司人力資源部組織篩選，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；
2、備案及檔案管理流程：經(jīng)批準(zhǔn)后,參加學(xué)歷(學(xué)位)教育考試并被錄取的，須持錄取通知書到人力資源部備案；取得畢業(yè)證書(學(xué)位證書)后，應(yīng)到人力資源部進行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記并存檔。
3、報銷流程：參加公派學(xué)習(xí)的在崗人員憑審批材料及學(xué)費、教材費發(fā)票到本單位財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。
(二)自主學(xué)習(xí)管理流程：由本人提出書面申請并填寫《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》，報人力資源部備案�？荚嚭箜殞浫⊥ㄖ獣�、取得畢業(yè)證書(學(xué)位證書)后，應(yīng)持畢業(yè)證書(學(xué)位證書)及相關(guān)學(xué)籍檔案到人力資源部進行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記。人力資源部應(yīng)將其學(xué)籍檔案存入個人檔案。
第二十八條自主參加不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間的，按公司事假管理規(guī)定執(zhí)行；自主參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，公司與其解除勞動合同關(guān)系；取得學(xué)歷(學(xué)位)后，參加公司外部招聘的，同等條件下優(yōu)先錄用。
第二十九條公派學(xué)習(xí)的學(xué)費、教材費等由公司統(tǒng)一支付，差旅費按照公司差旅費管理辦法中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。自主學(xué)習(xí)的學(xué)費、教材費、差旅費等由個人支付。
第三十條公派學(xué)習(xí)期間，由直接主管和公司領(lǐng)導(dǎo)參照校方提供的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)表現(xiàn)進行績效評估，績效評估結(jié)果納入所在用人單位的績效等級分布比例。
第三十一條為鼓勵在崗人員在做好本職工作的前提下參加學(xué)歷(學(xué)位)教育，對自費學(xué)習(xí)，在崗人員學(xué)習(xí)期間每年度績效評估等級均為良好及以上的，公司設(shè)立一次性獎學(xué)金。獎學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)如下：
第三十二條自費學(xué)習(xí)在獲得國家教育部承認的畢業(yè)證書(學(xué)位證書)后，憑《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》及相關(guān)材料到人力資源部辦理一次性獎學(xué)金領(lǐng)取手續(xù)。
第三十三條在崗人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育，在本辦法下發(fā)之后取得畢業(yè)證書(學(xué)位證書)的，由本人提出申請，經(jīng)審批后，可享受本規(guī)定的獎勵待遇。
第三十四條公司公派或個人申請經(jīng)公司批準(zhǔn)接受學(xué)歷(學(xué)位)教育的在崗人員，有下列情形之一者，不能享受公司公派學(xué)習(xí)待遇或一次性獎學(xué)金待遇：
(一)學(xué)習(xí)期間違法亂紀(jì)，受到行政或黨紀(jì)處分的；
(二)學(xué)習(xí)期間因工作失誤，給公司造成重大經(jīng)濟損失的；
(三)在公司年度考核中，被評為不合格等次的；
(四)違反公司獎懲制度受到記過以上處分的；
第九章附則
第三十五條本辦法由公司人力資源部負責(zé)解釋。
第三十六條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。
公司培訓(xùn)制度9
1、本制度適用于本單位以及各分包單位。
2、安全教育培訓(xùn)分領(lǐng)導(dǎo)層教育培訓(xùn)、項目負責(zé)人教育培訓(xùn)、安全管理及監(jiān)督人員教育培訓(xùn)、管理人員教育培訓(xùn)、操作人員教育培訓(xùn)、新入廠員工安全教育培訓(xùn)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)、經(jīng)常性的宣傳教育、安全活動教育等。
3、安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容:
(1)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
(2)安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全操作技能; (3)危險源辨識評價與預(yù)防措施、重大事故應(yīng)急救援; (4)生產(chǎn)安全事故報告調(diào)查處理;
(5)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
(6)典型事故案例分析;
(7)其他有關(guān)安全方面的內(nèi)容。
4、安全教育培訓(xùn)經(jīng)費由本單位安全生產(chǎn)資金計劃中安全培訓(xùn)費列支,�？顚Ｓ�。
5、各種類型的安全教育培訓(xùn)
(1)項目部負責(zé)人、專兼職安全管理人員參加公司組織的.安全生產(chǎn)考核培訓(xùn),并且必須取得安全生產(chǎn)考核證書。 (2)項目部管理和專業(yè)技術(shù)人員由項目部安全管理部門組織開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全管理知識、安全技術(shù)知識方面的安全培訓(xùn),保留培訓(xùn)記錄。
(3)操作人員的安全教育培訓(xùn)由項目部或班組自行組織培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全方面法律法規(guī)、公司安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、換季安全教育等,并保留培訓(xùn)記錄。
(4)特種作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)
a、凡從事電氣、焊接、起重機械、廠內(nèi)機動車駕駛等特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn),取得有關(guān)部門頒發(fā)的安全操作證方可上崗作業(yè)。
b、新從事特種作業(yè)人員由項目部申報,經(jīng)公司安全、勞資管理部門審核后,外送相關(guān)部門培訓(xùn)取證。已取得特種作業(yè)操作證人員,在規(guī)定有效期前,參加相關(guān)部門的復(fù)審培訓(xùn)。
c、分包單位的特種作業(yè)人員必須取得有關(guān)部門頒發(fā)的特種操作證后方可進入現(xiàn)場施工,否則按無證違章操作嚴(yán)肅處理,出現(xiàn)后果由分包單位自己負責(zé)。
(5)新進場員工實行“二級安全教育”,考核合格后方可上崗作業(yè)。
a、項目部安全管理部門組織其進行現(xiàn)場規(guī)章制度和遵章守紀(jì)教育,主要內(nèi)容是:
(a)項目部施工特點及施工生產(chǎn)安全基本知識; (b)項目部安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項; (c)緊急情況安全處置和安全疏散知識;
(d)勞動防護用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護用具、用品使用的基本知識; (e)崗位安全操作規(guī)程和機械設(shè)備安全操作規(guī)程; (f)明確生產(chǎn)任務(wù),各種設(shè)備的特點、危險點源分布情況及必須遵守的安全事項。
b、班組長組織其進行安全教育:
(a)班組作業(yè)特點及崗位安全操作規(guī)程和機械設(shè)備安全操作規(guī)程; (b)班組安全活動制度及紀(jì)律;
(c)施工現(xiàn)場應(yīng)注意的事項,預(yù)防事故發(fā)生的措施,及事故發(fā)生后應(yīng)采取的應(yīng)急措施;
(d)使用生產(chǎn)工具(設(shè)備的性能,用途和構(gòu)造,使用的基本方法); (e)勞保用品的正確使用與保管,愛護和保管生產(chǎn)工具(設(shè)備)和施工現(xiàn)場各種防護設(shè)施,安全標(biāo)志。
(6)經(jīng)常性的安全教育
把安全教育培訓(xùn)工作列入日程,經(jīng)常、及時、深入地宣傳貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定,對員工進行安全思想和安全知識教育。開展的經(jīng)常性安全教育可采取以下形式:組織有針對性的安全培訓(xùn)班,召開安全生產(chǎn)會議,開展安全月活動、安全日活動,班前班后會,張貼安全生產(chǎn)宣傳畫、安全標(biāo)語及安全標(biāo)志等。
6、項目部兩級安全教育,對教育內(nèi)容要進行考核,造冊登記。班組教育由班組長主持進行,由班組安全員及指定技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富人員講解。
7、脫離操作崗位6個月以上重返崗位的、調(diào)換工種或調(diào)動工作崗位的在上崗前必須經(jīng)過崗位安全教育,并經(jīng)考核合格后方可上崗。 8、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料投產(chǎn)前主管部門編制出安全操作規(guī)程,對崗位和有關(guān)人員進行專門教育,經(jīng)考試合格后方可獨立操作。
9、對違反安全規(guī)章制度而發(fā)生事故的員工進行糾正違章教育,嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進行教育。
10、分包單位進入施工現(xiàn)場,在開工前由分包單位負責(zé)人組織,由項目部安全管理部門對分包隊伍全體人員進行安全教育,經(jīng)考核合格后方可進場施工,并保存教育培訓(xùn)記錄備案。 11、建立安全教育培訓(xùn)檔案,對各種安全教育培訓(xùn)情況進行登記。
公司培訓(xùn)制度10
一、目的及范圍
第一條本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。
第二條凡本公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權(quán)責(zé)劃分
第三條人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)：
1.舉辦全公司共同性培訓(xùn)課程；
2.擬定、呈報全公司年度、月份培訓(xùn)課程；
3.制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
4.上報全公司在職教育培訓(xùn)的實施成果和改善方案；
5.編撰、指定共同性培訓(xùn)教材；
6.審議培訓(xùn)計劃；
7.檢查、考核培訓(xùn)的實施情況；
8.審查、辦理全公司派外培訓(xùn)人員；
9.研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案；
10.擬定各項培訓(xùn)計劃費用。
第四條各部門的權(quán)責(zé)：
1.匯總呈報全年度培訓(xùn)計劃；
2.制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范；
3.確定講師的人選；
4.舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程及上報有關(guān)實施成果；
5.編撰專業(yè)培訓(xùn)教材；
6.檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。
三、制定培訓(xùn)規(guī)范
第五條人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范，為實施培訓(xùn)提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：
1.各部門的工作職務(wù)分類；
2.各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)；
3.各培訓(xùn)課程的教材大綱。
第六條各部門組織機構(gòu)、職能改變后，或因技術(shù)升級導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。
四、培訓(xùn)計劃的制定
第七條各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表，并交人力資源部審核。
第八條人力資源部將各部的培訓(xùn)計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后，通知有關(guān)部門和人員。
第十條臨時性的培訓(xùn)課程，亦需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
五、培訓(xùn)的實施
第十一條培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn)，并負責(zé)該培訓(xùn)的`全部事宜：如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條如有輔助材料，講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學(xué)員。
第十三條各項在職培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，人力資源部應(yīng)切實了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時獎懲規(guī)定處罰。
第十四條人力資源部應(yīng)定期召開檢查會，以評估各項培訓(xùn)課程的實施成果，并予以記錄，送交有關(guān)單位參考以利改進。
第十五條各項培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗，由主辦單位或講師負責(zé)監(jiān)考，試卷應(yīng)分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。
第十六條各項培訓(xùn)考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。
第十七條培訓(xùn)考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。
六、呈報培訓(xùn)成果
第十八條每期培訓(xùn)結(jié)束后，講師應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，登錄在職培訓(xùn)考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。
第十九條主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時費用申請表，會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。
第二十條如需支付教材編撰費用，主辦單位應(yīng)填報在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
第二十二條各部門每隔三個月應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)實施情況。
七、培訓(xùn)的評估
第二十三條每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
第二十四條為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動，分析、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下一次培訓(xùn)提供參考。
八、外派培訓(xùn)
第二十五條各部門為適應(yīng)工作、升遷等需要，推薦有關(guān)人員到外接受培訓(xùn)，須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準(zhǔn)后，依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十六條外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將有關(guān)資料，包括教材、考試成績、結(jié)業(yè)證書等送人力資源部存檔，并將其培訓(xùn)成績記錄于培訓(xùn)資歷表。
第二十七條外派受訓(xùn)人員將接受培訓(xùn)時所學(xué)的知識整理成冊，作為講習(xí)材料，并舉辦講習(xí)會，自任講師，向有關(guān)人員授課。
第二十八條凡參加外派培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫個人外派培訓(xùn)申請表、個人外派培訓(xùn)記錄表、及個人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條本公司教材講義編撰費用及講師小時費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體情況訂定。
第三十條凡舉辦各種培訓(xùn)，均應(yīng)以不影響工作為原則。如下班后培訓(xùn)超過1個小時或上下午均有培訓(xùn)時，應(yīng)由主辦單位負責(zé)提供學(xué)員餐費。
第三十一條人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應(yīng)參考受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成績、資歷等。
第三十二條本辦法呈總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒布實施，修改時亦同。
公司培訓(xùn)制度11
培訓(xùn)的目的
1、塑造一個良好的企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏環(huán)境;
2、建立和維護規(guī)范健康的勞動關(guān)系;
3、及時補充和合理配置人力資源，為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證;
4、用事業(yè)凝聚人才，用機會造就人才，用機制激勵人才。
員工培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)宗旨
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與公司發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞公司發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;
2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓(xùn)目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個人進步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高員工綜合素質(zhì)，增強公司的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則
依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影。
四、培訓(xùn)的組織
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)工作與各店、各部門組織實施，員工個人主動配合。由培訓(xùn)部門負責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實際操作部分由部門、各店組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)部門根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。
4、培訓(xùn)授課要落實到人，由培訓(xùn)部門組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部，建立公司培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)
6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)。
6、培訓(xùn)部門要及時掌握培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各店和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn)，包括軍訓(xùn)、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。試崗時間7天(收銀員10天)。
1、軍訓(xùn)時間1天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天，內(nèi)容如下：
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、各店的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習(xí)。
3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓(xùn)后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進行。試崗期考核合格者方可上崗，對于不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(各店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。
采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、各店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程技術(shù)人員、安全保衛(wèi)人員等，目的`是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司《崗位培訓(xùn)大綱》執(zhí)行。
六、培訓(xùn)方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各店、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練，重點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、各店的專項培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進行。
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認真聽課，細作筆記。實習(xí)時要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
6、員工上崗前必須按照崗位規(guī)范要求，進行崗前資格培訓(xùn)，辦理工牌上崗。
7、員工崗位變動時須經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)后方能上崗。
培訓(xùn)目的
1、培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強競xxxx勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
公司培訓(xùn)制度12
培訓(xùn)目的
1、培訓(xùn)能增加員工對企業(yè)的歸屬感和仆人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)制造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參與過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿足，87%的員工情愿連續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的熟悉，對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增加企業(yè)向心力和分散力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)實行自己培訓(xùn)和托付培訓(xùn)的方法。這樣做簡單將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，由于企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)把握科技學(xué)問和技能，而且會增加仆人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培育大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技學(xué)問，自覺創(chuàng)造制造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將健壯成長，企業(yè)科技開發(fā)力量會明顯增加。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素養(yǎng),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增加企業(yè)盈利力量。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司 從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員供應(yīng)每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為，素養(yǎng)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)省操作為公司制造了40億美元的財寶。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明白培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增加競xxxx勢，培育企業(yè)的后備力氣,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來糊涂地熟悉到培訓(xùn)是企業(yè)進展不行忽視的'“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項討論資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：
5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推動技術(shù)創(chuàng)新中，不但留意引進、更新改造機械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注意以提高人的素養(yǎng)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，制造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
公司培訓(xùn)制度13
建設(shè)集團公司教育培訓(xùn)管理制度
1 .為使員工的成長與集團公司的發(fā)展相結(jié)合,集團公司通過教育培訓(xùn),培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識,超前開放的思維方式、團隊協(xié)作精神,發(fā)揮人才潛質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,實現(xiàn)員工自我價值和企業(yè)價值,制訂本制度。
2 .集團公司實行全員、全過程培訓(xùn),員工邊工作邊學(xué)習(xí),堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)用一致的教育培訓(xùn)原則。
3 .培訓(xùn)需求
( l )部門需求
每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓(xùn)需求申報表,各部門依據(jù)本部門情況申報,人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理審批。計劃內(nèi)的培訓(xùn)按照計劃落實,計劃外的培訓(xùn),部門可填寫申請經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批后實施,人力資源部存檔。
( 2 )個人需求(外部培訓(xùn))
由于工作需要,須進一步提升個人能力的,個人填寫培訓(xùn)報表,經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報總經(jīng)理審批。
( 3 )年終培訓(xùn)
由集團公司人力資源部及主管領(lǐng)導(dǎo)共同組織年終培訓(xùn)學(xué)習(xí),在每年的12 月中旬制訂出年終培訓(xùn)方案,報總經(jīng)理審批。
4 .員工教育培訓(xùn)管理體系
( l )新員工教育培訓(xùn):
l )新員工教育培訓(xùn)對象是新錄用人員;
2 )新員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .企業(yè)精神、價值觀、理念、宗旨;
b .企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)、崗位。
3 )新員工教育培訓(xùn)要求:
了解集團公司經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀,熟知必要工作內(nèi)容、知識、標(biāo)準(zhǔn)和程序。
( 2 )普通員工教育培訓(xùn):
l )普通員工教育培訓(xùn)對象是集團公司機關(guān)和所屬企業(yè)生產(chǎn)普通員工;
2 )普通員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .企業(yè)經(jīng)營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;
b .企業(yè)管理制度;
c .崗位業(yè)務(wù)知識技能;
d .交流溝通技巧、團隊協(xié)作精神。
3 )普通員工教育培訓(xùn)要求:
a .正確理解集團公司經(jīng)營理念、方針、價值觀;
b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務(wù)程序,達到標(biāo)準(zhǔn);
c .具備本職崗位的專業(yè)技能;
d .利用現(xiàn)有條件,主動改進工作,提高工作效率。
( 3 )后勤基層管理員工教育培訓(xùn):
l )基層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術(shù)人員;
2 )基層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;
b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;
c.管理范圍內(nèi)工作分析、創(chuàng)新,提高工作成效的方法;
d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執(zhí)行程序,完成考核工作;
e .崗位要求的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)。
3 )基層管理員工教育培訓(xùn)要求
a .明確認識管理職責(zé)、作用、工作方法、程序、標(biāo)準(zhǔn);
b .熟知制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、程序,指導(dǎo)檢查管理范圍內(nèi)工作;
c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實際問題。
( 4 )中層管理員工教育培訓(xùn):
l )中層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團公司機關(guān)部門正副經(jīng)理和所屬企業(yè)經(jīng)理及科室負責(zé)人或同等管理職務(wù)級別的管理人員;
2 )中層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財務(wù)制度和考核制度;
b .職業(yè)道德教育;
c .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;
d .專業(yè)職能培訓(xùn)。
3 )中層管理員工教育培訓(xùn)要求:
a .對集團公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認識;
b .承擔(dān)和完成部門職責(zé)和對部門管理任務(wù),具有管理、分析、解決問題能力,指導(dǎo)、培訓(xùn)基層管理人員。
( 5 )高層管理員工教育培訓(xùn):
l )高層管理員工教育培訓(xùn)對象是總經(jīng)理、副總經(jīng)理及三總師等職務(wù)級別管理人員;
2 )高層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定;
b .企業(yè)機制、組織機構(gòu)、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識,對集團公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;
c .現(xiàn)代科學(xué)決策方法培訓(xùn);
d .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、方法、技巧;
e .企業(yè)規(guī)劃、計劃、組織、實施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓(xùn)。
3 )高層管理人員教育培訓(xùn)要求:
a .具有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)能力;
b .全面提高企業(yè)管理素質(zhì),提升企業(yè)管理平臺;
c .具有全局經(jīng)營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。
5 .本集團公司員工內(nèi)部教育培訓(xùn)分為定期與不定期兩種。
( l )定期教育培訓(xùn):按教育培訓(xùn)計劃固定時間進行的教育培訓(xùn)。不定期教育培訓(xùn):依據(jù)集團公司需要或上級臨時安排的教育培訓(xùn);
( 2 )教育培訓(xùn)時間:普通員工應(yīng)滿80h /年;基層及中層管理人員應(yīng)滿120 h/年;高級管理人員應(yīng)滿巧150h /年;
( 3 )定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。
6 .教育培訓(xùn)的方式:根據(jù)不同教育培訓(xùn)需要、目的對象、內(nèi)容采用不同教育培訓(xùn)方式。
( 1 )課堂教授法;
( 2 )問題討論會;
( 3 )案例或?qū)ｎ}研討會;
( 4 )現(xiàn)場行為示范和模擬訓(xùn)練法;
( 5 )企業(yè)實際參觀學(xué)習(xí)。
7 .員工個別教育培訓(xùn)管理：主要指員工參加國家有關(guān)部委、教育機構(gòu)、社會團體、咨詢性企業(yè)組織的外部學(xué)習(xí)。
( l )資格認定:集團公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內(nèi));
( 2 )集團公司員工參加不同教育培訓(xùn)的界定。
l )專業(yè)技術(shù)類人員參加對口專業(yè)的教育培訓(xùn);
2 )中高層管理人員參加經(jīng)營管理和與本職工作相關(guān)的教育培訓(xùn);
3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓(xùn);
4 )員工提高學(xué)歷,參加科研院所、大專院校教育培訓(xùn);
5 )中高層人員參觀國內(nèi)外企業(yè)交流學(xué)習(xí)。
( 3 )應(yīng)參加的教育培訓(xùn)。
l )生產(chǎn)技術(shù)中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習(xí);
2 )經(jīng)營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習(xí),一次參觀學(xué)習(xí)。
8 .外出教育培訓(xùn)辦理程序:
( l )專業(yè)性、參觀學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓(xùn),由部門或個人提出申請,人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)理審批執(zhí)行;
( 2 )企業(yè)經(jīng)理、集團公司高層管理人員教育培訓(xùn)個人提出申請報總經(jīng)理審批執(zhí)行;
( 3 )在職提高學(xué)歷的,由個人申請報總經(jīng)理審批后人力資源部存檔。
9 .由集團公司組織或?qū)徟鷪箐N費用而取得的各種證書交公司統(tǒng)一保管。
10 .教育培訓(xùn)效果評估:
( l )短期教育培訓(xùn)效果以總結(jié)報告形式報人力資源部,在集團公司內(nèi)部培訓(xùn)時擔(dān)任教育培訓(xùn)任務(wù);
( 2 )取得提高學(xué)歷獲取的學(xué)歷證書,以檢查學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鳌?/p>
11 .員工培訓(xùn)檔案管理
( l )員工培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)計劃,原始記錄,培訓(xùn)內(nèi)容、成績等資料;
公司教育培訓(xùn)管理規(guī)定
企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。公司始終貫徹落實“人才強企”戰(zhàn)略,堅持倡導(dǎo)“在學(xué)習(xí)中成長,在創(chuàng)新中發(fā)展”的核心理念,不斷加強員工教育培訓(xùn)管理力度。通過各種形式的教育培訓(xùn),努力培養(yǎng)造就一批經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高級技能人才隊伍,為公司快速發(fā)展提供更加有力的智力支持和人才保障,將蕪湖新興建設(shè)成為員工教育培訓(xùn)制度健全;學(xué)習(xí)氛圍濃厚;專業(yè)技能人才競相涌現(xiàn);企業(yè)競爭力不斷增強的國際一流企業(yè)。
一、培訓(xùn)計劃的制定
每年九月份著手編制明年的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容為蕪湖新興鑄管有限責(zé)任公司年度職工培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排、原則要求、管理考核和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于合理利用公司及社會培訓(xùn)資源,加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司年度經(jīng)營目標(biāo)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、培訓(xùn)計劃編制的依據(jù)
◇年度公司經(jīng)營目標(biāo)預(yù)算和發(fā)展戰(zhàn)略;
◇公司現(xiàn)有人力資源狀況分析及公司對員工教育培訓(xùn)工作的要求;
◇新開工項目員工崗位技能的應(yīng)知應(yīng)會及新品種、新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用;
◇各單位年度培訓(xùn)需求計劃。
三、培訓(xùn)工作的原則和方針
培訓(xùn)原則 :堅持實用性、有效性、針對性原則。
培訓(xùn)方針:
◇服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要;
◇服務(wù)于公司人力資源的培訓(xùn)和開發(fā);
◇服務(wù)于公司職工素質(zhì)和工作績效的.提高;
◇服務(wù)于公司整體戰(zhàn)略的需要
◇服務(wù)于公司科技創(chuàng)新的需要。
四、培訓(xùn)工作的保障措施
1、組織保障
為保障培訓(xùn)工作在組織實施過程中的有效性,公司培訓(xùn)工作的最高負責(zé)人為總經(jīng)理,日常職能管理部門為勞動人事部。各部門明確本單位培訓(xùn)組織機構(gòu)及人員。勞動人事部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,代表公司具體推進、落實公司的各項培訓(xùn)管理工作。
2、制度保障
◇各單位培訓(xùn)組長是本單位培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人,對培訓(xùn)計劃的執(zhí)行及結(jié)果負總責(zé);對培訓(xùn)實施過程中涉及到的人、財、物等資源負有組織、協(xié)調(diào)的責(zé)任。
◇培訓(xùn)干事是各單位培訓(xùn)工作的組織和聯(lián)絡(luò)人,具體推進本單位培訓(xùn)計劃的落實,在培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)可以具體協(xié)調(diào)本單位的各項資源以開展相關(guān)培訓(xùn)工作;對本單位考評員負有管理責(zé)任。
◇考評員及兼職教師是培訓(xùn)工作中的“裁判”及“教練”,是直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵人員�？荚u員及兼職教師從事考評、授課期間除正常享受各項待遇外,還另外享受課酬津貼。考評員不得無正當(dāng)理由拒絕履行考評工作,否則按不服從正當(dāng)指揮加以考核。
◇勞動人事部對培訓(xùn)計劃的實施負有監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)職責(zé),在權(quán)限范圍內(nèi)有權(quán)對各單位的培訓(xùn)工作提出考核及改進建議。
五、培訓(xùn)管理控制與考核
1、培訓(xùn)管理控制
◇公司級的培訓(xùn)項目作為一級受控項目,各相關(guān)單位應(yīng)保質(zhì)保量按時完成,建立培訓(xùn)文檔記錄一式二份;
◇二級培訓(xùn)項目作為各單位受控項目,各自組織實施,建立本部門的培訓(xùn)文檔,勞動人事部負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)實施情況,不定期抽查培訓(xùn)記錄。
◇計劃外培訓(xùn)是指:不在年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目,但根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,急需外聘教師來公司進行培訓(xùn),或選派人員外出接受培訓(xùn)的,需填寫《部門教育培訓(xùn)審批表》,報總經(jīng)理審批,經(jīng)勞人部備案后實施。
◇公司安排員工脫產(chǎn)外出學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)半年以上或?qū)W歷教育的,按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定,員工必須與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》,若違反協(xié)議公司有權(quán)按約定予以處罰。
◇各生產(chǎn)單位每半年對本單位的培訓(xùn)工作進行小結(jié),并將小結(jié)報勞動人事部。對沒有按照計劃完成培訓(xùn)項目的單位,按半年度給予相應(yīng)的考核。勞動人事部每季度末對公司級培訓(xùn)項目檢查考核。 ◇確保培訓(xùn)計劃完成率95%以上;員工參培率95%以上;培訓(xùn)計劃項目更改率低于5%。
2、培訓(xùn)考核
對沒有按照年度培訓(xùn)計劃完成的單位:
一級受控項目半年度未按時完成的,每有一項,考核部門1000元,分管領(lǐng)導(dǎo)300元;
二級受控培訓(xùn)項目半年度未完成的,每有一項,考核部門500元,分管領(lǐng)導(dǎo)200元。
清華遠程教育課時半年度未按規(guī)定完成課時的,考核50元/課時。
公司培訓(xùn)制度14
一、培訓(xùn)目的：
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓(xùn)期間：
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對象：
公司所有新進員工。
四、培訓(xùn)方式：
1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的`技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇�(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材：
<員工手冊>
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2、員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4、財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5、安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。
6、實地參觀：參觀公司各部門。
7、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估：
行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程：
1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。
2、行政人事部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
3、行政人事部負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進行反饋調(diào)查，填寫<新員工入職培訓(xùn)反饋意見表>，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫<新員工入職培訓(xùn)記錄表>報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
公司培訓(xùn)制度15
1.0目的
為加強對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)
營特點，制定本管理辦法。
2.0適用范圍
本辦法適用于公司全體員工。
3.0職責(zé)
3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實施。
3.2各相關(guān)部門(單位)提供員工培訓(xùn)需求計劃，并做好支持配合工作。
3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法
4.1.1培訓(xùn)目的
為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展，適應(yīng)市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進行各種培訓(xùn)。
4.1.2培訓(xùn)對象凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對象。
4.1.3培訓(xùn)種類
包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)
a、崗前培訓(xùn)：對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識和技能。
b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓(xùn)。
c、專業(yè)培訓(xùn)：對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。
4.1.4培訓(xùn)形式
包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)方法
主要包括以下幾種方法：
a、公司自身組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座；
b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育；
c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班；
d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進修班或研究生班等；
e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)的組織與管理
4.2.1培訓(xùn)的計劃與落實
a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報公司經(jīng)營班子審批。
b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求，負責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實。
4.2.2新員工崗前培訓(xùn)
新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56—240課時。
4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)
a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。
b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學(xué)校。
c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。
4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)
上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的`培訓(xùn)，須報人力資源部備案，其時間及費用由公司安排和負擔(dān)。
4.2.5外出培訓(xùn)派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：
a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；
b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀；
c、具有大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ)；
d、身體健康，作風(fēng)正派。
4.2.6培訓(xùn)審批程序
員工確需參加某種培訓(xùn)時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：
a、個人書面申請→部門經(jīng)理同意→綜合事務(wù)部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→辦理報名手續(xù)。 b、申請書應(yīng)詳細注明培訓(xùn)內(nèi)容(或報考專業(yè))、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。
4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費用處理
4.3.1培訓(xùn)期間待遇
培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。
4.3.2培訓(xùn)假期及費用處理
培訓(xùn)假期及費用，按如下情況分別處理：
a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費用由受訓(xùn)員工自理。
b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)(離崗6個月以上)的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。
c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。
d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報銷50%的學(xué)費(但最高不超過10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費由受訓(xùn)員工自理；
e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費用由公司負責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格證，其費用由受訓(xùn)員工自理。
4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋
4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進行考核或提交個學(xué)習(xí)總結(jié)。
4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加(一個星期以上的)學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。
4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報經(jīng)營班子批準(zhǔn)。
4.5最低服務(wù)年限與賠償費規(guī)定4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協(xié)議)執(zhí)行：
培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年
各類學(xué)歷進修五年
各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間超過3個月者三年
各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間在1—3個月者一年
4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計其服務(wù)年限。
4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。
4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千
元增加一年累計。培訓(xùn)費指綜合費用。
4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費。個人賠償培訓(xùn)費額度，按以下公式計算：
個人賠償額=公司實付培訓(xùn)費總額×(1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限)。
5.0附則
5.1本辦法由綜合事務(wù)部負責(zé)解釋、修訂。
5.2本辦法如有與國家政策、法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以國家規(guī)定為準(zhǔn)；如有與公司以前相關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以本辦法規(guī)定為準(zhǔn)。
5.3本辦法自發(fā)布之日起實施。
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