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公司內(nèi)部控制管理制度

時(shí)間:2023-09-01 14:20:54 制度 我要投稿
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公司內(nèi)部控制管理制度

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公司內(nèi)部控制管理制度

公司內(nèi)部控制管理制度1

  第一章、總則

  第一條、目的

  為了加強(qiáng)和規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè),提高集團(tuán)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,促進(jìn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)規(guī)范內(nèi)部控制評價(jià)程序,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引和集團(tuán)《內(nèi)部市計(jì)監(jiān)察制度》等桿關(guān)制度要求制定本辦法。

  第二條、內(nèi)部控制定義

  本管理辦法所稱內(nèi)部控制,是由集團(tuán)及其各單位、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程,內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息總實(shí)完整,提高經(jīng)營效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

  第三條、適用范圍

  本管理辦法適用于京東方集團(tuán)及納入合并報(bào)表范圍內(nèi)的子公司、各BU、各業(yè)務(wù)單元及其各業(yè)務(wù)組織(以下簡稱“集團(tuán)各單位”)。

  第四條、基本原則

  集團(tuán)各單位應(yīng)按照全面性、重要性、原則制、制衡性、適應(yīng)性及成本效益原則實(shí)施內(nèi)部控制。

  第五條、建立與實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)圍繞內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等五個(gè)要素進(jìn)行。

  第六條、集團(tuán)市計(jì)監(jiān)察組織具體負(fù)責(zé)實(shí)施內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè),并按規(guī)定向董事會(huì)及具市計(jì)委員會(huì)以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)包括設(shè)計(jì)、運(yùn)行和評價(jià)。市計(jì)監(jiān)察組織負(fù)責(zé)內(nèi)部控制管理手冊和內(nèi)部控制評價(jià)手冊的編制,組織編制內(nèi)部控制制度手冊并進(jìn)行市核。

  第七條、集團(tuán)各單位負(fù)責(zé)制定內(nèi)部控制制度并匯總形成內(nèi)部控制制度手冊,報(bào)經(jīng)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第八條、集團(tuán)各單位根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)強(qiáng)化信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制,減少人為操縱。

  第九條、集團(tuán)應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定及《內(nèi)部控制評價(jià)手冊》的要求,圍繞內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素進(jìn)行評價(jià),對內(nèi)部控制整體有效性發(fā)表評價(jià)意見。

  第十條、集團(tuán)各單位應(yīng)將內(nèi)部控制建設(shè)情況納入績效考評體系,將內(nèi)部控制評價(jià)結(jié)果和整改情況作為內(nèi)部績效考評的依據(jù)之一。

  第十一條、一般情況下,集團(tuán)各單位應(yīng)按規(guī)定接受國家相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,集團(tuán)統(tǒng)一委托具有相應(yīng)資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)內(nèi)部控制進(jìn)行審計(jì)。下屬各單位如需另行委托與集團(tuán)上市公司年報(bào)市計(jì)不一致的會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)須報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門、市計(jì)監(jiān)察組織審議并經(jīng)集團(tuán)市批通過。如涉及上市公司會(huì)計(jì)師事務(wù)所變更的須按上市公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第二章、權(quán)力與責(zé)任

  第十二條、集團(tuán)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司章程,建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則,明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限,形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制機(jī)制。

  第十三條、董事會(huì)負(fù)責(zé)決策公司內(nèi)部控制管理工作的`重大方針、政策和工作總體安排,保證內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施,在出現(xiàn)重大內(nèi)部控制缺陷時(shí),及時(shí)決策內(nèi)部控制缺陷解決方案。具體包括:

  1、批準(zhǔn)內(nèi)部控制建設(shè)與實(shí)施的工作計(jì)劃:

  2、批準(zhǔn)年度內(nèi)部控制自我評價(jià)的工作方案;

  3、批準(zhǔn)集團(tuán)內(nèi)部控制的重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制:

  4、審閱和批準(zhǔn)集團(tuán)內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告:

  5、批準(zhǔn)內(nèi)部控制重要、重大缺陷認(rèn)定報(bào)告(含缺陷整改方案):

  6、批準(zhǔn)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的重要文檔及重大、重要報(bào)告;

  7、批準(zhǔn)內(nèi)部控制組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及職責(zé)方案:

  8、督導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育;

  9、批準(zhǔn)按照公司章程規(guī)定由董事會(huì)批準(zhǔn)的內(nèi)部控制管理相關(guān)制度以及其他事項(xiàng)。

  第十四條、監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)的建立與實(shí)施內(nèi)部控制以及內(nèi)部控制評價(jià)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

  第十五條、集團(tuán)市計(jì)監(jiān)察組織對董事會(huì)負(fù)責(zé),是其內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)的常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)貢集團(tuán)內(nèi)部控制建設(shè)日常管理和監(jiān)督工作,并組織實(shí)施集團(tuán)各單位的內(nèi)部控制自我檢查與整個(gè)集團(tuán)的內(nèi)部控制自我評價(jià)工作。其主要職責(zé)包括:

  1、組織市議內(nèi)部控制建設(shè)工作計(jì)劃;

  2、組織實(shí)施集團(tuán)內(nèi)部控制體系的建立、實(shí)施與完善:

  3、組織內(nèi)部控制手冊的編寫工作:

  4、對內(nèi)部控制建設(shè)工作中出現(xiàn)的重要問題提出解決方案并匯報(bào);

  5、組織編制并審核年度內(nèi)部控制自我評價(jià)的工作方案:

  6、組織實(shí)施內(nèi)部控制自我評價(jià)工作,并對過程中違規(guī)違紀(jì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理;

  7、組織審核內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告;

  8、審核其他需要提交董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)解決的相關(guān)內(nèi)部控制重要事項(xiàng)及文檔。

  第十六條、各級管理層按分級管理的原則對所轄業(yè)務(wù)涉及的內(nèi)部控制建設(shè)(設(shè)計(jì)、運(yùn)行和自我檢查)管理工作的有效性負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)主持內(nèi)部控制管理的日常工作,集團(tuán)各單位為內(nèi)部控制管理執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要履行以下職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)組織制定本單位的內(nèi)部控制制度及流程;

  2、負(fù)責(zé)執(zhí)行本單位的內(nèi)部控制制度及流程,并根據(jù)本業(yè)務(wù)及管理變化情況,開展風(fēng)險(xiǎn)評估,對照風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定或完善相應(yīng)的內(nèi)部控制措施,及時(shí)更新內(nèi)部控制流程文檔,確保內(nèi)部控制有效;

  3、根據(jù)公司內(nèi)部控制工作整體部署,負(fù)責(zé)組織落實(shí)本年度內(nèi)部控制相關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)向集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察組織提供本業(yè)務(wù)內(nèi)部控制相關(guān)信息,主要包括內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、運(yùn)行情況和對內(nèi)部控制自我檢查情況,如遇內(nèi)部控制重大變化應(yīng)及時(shí)溝通:

  5、按照集團(tuán)年度內(nèi)部控制評價(jià)方案,執(zhí)行內(nèi)部控制自我檢查工作,完成內(nèi)部控制自我檢查底稿;并按照集團(tuán)《內(nèi)部控制評價(jià)手冊》提出所轄業(yè)務(wù)內(nèi)部控制缺陷的初步認(rèn)定(含內(nèi)部控制缺陷整改方案),報(bào)經(jīng)集團(tuán)內(nèi)控管理部門及決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后進(jìn)行內(nèi)部控制的整改:

  6、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)信息管理部門、內(nèi)控管理部門建立健全內(nèi)控管理信息系統(tǒng):

  7、負(fù)責(zé)培育員工良好的內(nèi)部控制管理素質(zhì)。

  第十七條、集團(tuán)CHRO組織須向各單位宣貫組織架構(gòu)調(diào)整情況,并積極推動(dòng)落實(shí)。

  第十八條、審計(jì)監(jiān)察組織協(xié)同集團(tuán)IT流程部門梳理各業(yè)務(wù)流程,并對集團(tuán)各單位相關(guān)人員進(jìn)行流程設(shè)計(jì)方法輔導(dǎo)。

  第十九條、內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)應(yīng)與集團(tuán)SOPIC創(chuàng)新變革同步,每年須完成PIDCA(運(yùn)行、自我評價(jià)、修訂完善手冊)循環(huán)以逐步提升內(nèi)部控制水平。

  第三章、內(nèi)部控制程序與方法

  第二十條、集團(tuán)須建立內(nèi)部控制組織架構(gòu)并明確匯報(bào)機(jī)制;根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,按照SOPIC創(chuàng)新變革實(shí)施方案,確定集團(tuán)內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)整體目標(biāo)。

  第二十一條、集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察組織負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)。

  1、明確年度內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo);

  2、制定年度內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)實(shí)施方案,經(jīng)董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)審批后,按規(guī)定程序?qū)ν馀叮?/p>

  3、編制《內(nèi)部控制管理手冊》和《內(nèi)部控制評價(jià)手冊》;

  4、協(xié)同IT流程部門督促各單位編制《內(nèi)部控制制度手冊》及運(yùn)行;

  5、組織實(shí)施內(nèi)部控制評價(jià),審核各單位內(nèi)部控制自我檢查底稿,出具內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告,經(jīng)董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)審批后,按規(guī)定程序?qū)ν馀叮?/p>

  6、跟蹤各單位缺陷整改。

  第二十二條、集團(tuán)各單位實(shí)施內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)。

  1、對年度事業(yè)計(jì)劃(KPI)逐級分解并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,確定公司層面和流程層面的重要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域或關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),落實(shí)控制措施,完成風(fēng)險(xiǎn)控制文檔:

  2、編制《內(nèi)部控制制度手冊》并運(yùn)行:

  3、實(shí)施內(nèi)部控制自我檢查,并編制內(nèi)部控制自我檢查底稿,出具內(nèi)部控制自我檢查報(bào)告并報(bào)送內(nèi)控管理部門審核;

  4、對制度流程進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化、簡化,完成內(nèi)部控制缺陷整改。

  第四章、內(nèi)部控制記錄文檔

  第二十三條、集團(tuán)各單位在實(shí)施內(nèi)部控制時(shí)應(yīng)按規(guī)定記錄相關(guān)內(nèi)部控制文檔,文檔的編制方法應(yīng)符合《內(nèi)部控制評價(jià)手冊》所附要求,主要包括:

  1、集團(tuán)及各單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)生成的各種原始資料;

  3、與內(nèi)部控制相關(guān)的各項(xiàng)記錄及會(huì)議資料:

  4、內(nèi)部控制自我檢查及評價(jià)過程中的資料。

  第二十四條、內(nèi)部控制管理部門應(yīng)按照集團(tuán)檔案管理和審計(jì)檔案管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

  第五章、人員與培訓(xùn)

  第二十五條、內(nèi)部控制所有崗位的人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)道德和任職能力,應(yīng)獲得相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì),應(yīng)按相關(guān)規(guī)定參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)。

  第六章、獎(jiǎng)懲

  第二十六條、對于違反內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)范的行為導(dǎo)致內(nèi)部控制發(fā)生重要或重大缺陷時(shí),包括設(shè)計(jì)和運(yùn)行活動(dòng)中的相關(guān)人員或單位,按規(guī)定給予懲罰。

  第二十七條、在內(nèi)部控制建設(shè)中有突出貢獻(xiàn)的,應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

  第二十八條、未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或許可,任何個(gè)人或權(quán)屬單位不得對外公布涉及內(nèi)部控制過程的保密文件,凡擅自泄露的,應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

  第七章、附則

  第二十九條、審計(jì)監(jiān)察組織內(nèi)控管理部門負(fù)責(zé)本辦法的解釋,并依據(jù)本辦法修訂風(fēng)險(xiǎn)評估細(xì)則、內(nèi)部控制評價(jià)細(xì)則和內(nèi)部控制評價(jià)手冊,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第三十條、本管理辦法自董事會(huì)批準(zhǔn)之日起實(shí)施。

公司內(nèi)部控制管理制度2

  第一章總則

  第一條為規(guī)范公司員工招聘錄用工作,確保員工綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,制定本規(guī)定。

  第二條公司行政人事部對公司員工招聘錄用工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)審核部門員工招聘計(jì)劃,辦理員工招聘、錄用、訂立勞動(dòng)合同及組織崗前培訓(xùn)等工作。

  第三條部門用人單位根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)或工作需要,制定用人需求計(jì)劃。負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員試用期考察及應(yīng)聘上崗后的培訓(xùn)、管理工作。

  第二章員工招聘

  第四條員工招聘遵行“德才兼?zhèn)、人崗適用”和“平等競爭、擇優(yōu)錄用”的原則,不僅注重應(yīng)聘者的受教育程度,更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力,特別注重應(yīng)聘者的職業(yè)道德和忠實(shí)程度。

  第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專業(yè)技術(shù)人才招聘和臨時(shí)工招聘四種。

  第六條需要招聘一般員工的部門,在公司編制范圍內(nèi)出現(xiàn)崗位空缺時(shí),填寫《員工招聘申請表》,交公司行政人事部審核后報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第七條公司需要招聘管理人員時(shí),由公司行政人事部填寫《員工招聘申請表》,制作崗位職務(wù)說明書,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第八條需要招聘特殊專業(yè)技術(shù)人員時(shí),由公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,公司經(jīng)理總經(jīng)理簽署招聘指令,公司行政人事部辦理相關(guān)招聘事宜。

  第九條需要聘用臨時(shí)工的部門,填報(bào)《員工招聘申請表》,報(bào)公司行政人事部轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  第十條公司行政人事部區(qū)別不同類型人員,按照公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的招聘崗位員工任職條件和任職要求,選擇合適的招聘方式,實(shí)施具體招聘工作。

  第十一條未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特批,任何部門不得招用從公司自動(dòng)離職、或被公司辭退、開除的人員。

  第十二條招聘員工的渠道可以采取:內(nèi)部招聘、外部招聘、媒體廣告招聘、人才市場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及委托職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘等方法進(jìn)行。但無論何種方式,都必須事前辦理申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)。未經(jīng)報(bào)批手續(xù)自行招聘人員的,所招聘人員作辭退處理,由此造成的全部責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

  第三章一般員工招聘程序

  第十三條門店?duì)I業(yè)員、營銷員、倉庫管理員、物流配送員、批發(fā)開單員、售后服務(wù)接待員、辦公室文員、后勤服務(wù)員及具有一般工作能力的安裝維修工,屬于一般員工。按下列程序招聘:

  1、公司行政人事部擬定和發(fā)布招聘廣告,公示招聘崗位、招聘人數(shù)、任職條件和任職要求,以及相對應(yīng)的工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)待遇,報(bào)名起止時(shí)間等事項(xiàng)。并負(fù)責(zé)處理應(yīng)聘報(bào)名相關(guān)事項(xiàng);

  2、應(yīng)聘者填寫《招用員工登記表》,提交《身份證》、《戶口冊》和學(xué)歷證明復(fù)印件;

  3、公司行政人事部匯總整理所有應(yīng)聘人員資料,聯(lián)系用人部門,確定初選名單,通知初選人參加面試;

  4、通過面試的應(yīng)聘人員,在征得應(yīng)聘人員同意的情況下,直接安排到用人部門,給予5至10天的適應(yīng)選擇期;

  5、選擇期滿,由公司行政人事部招回組織崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)的內(nèi)容:一是職業(yè)道德,二是崗位職責(zé));

  6、崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織筆試,筆試合格者,雙方協(xié)商簽訂《勞動(dòng)合同》,履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。

  第十四條適應(yīng)選擇期內(nèi)任何一方認(rèn)為不具備建立正式勞動(dòng)關(guān)系的,可以說明原因,友好辭謝。適應(yīng)選擇期滿3天以上的,公司按照國家最低工資標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)應(yīng)聘者在適應(yīng)選擇期的實(shí)際上班天數(shù)發(fā)給勞動(dòng)報(bào)酬。

  第十五條適應(yīng)選擇期滿,雙方簽訂《勞動(dòng)合同》建立勞動(dòng)關(guān)系的,適應(yīng)選擇期計(jì)算為應(yīng)聘人員試用期,享受試用期工資待遇。

  第四章管理人員、特殊專業(yè)技術(shù)人員招聘程序

  第十六條管理人員包括:公司直屬機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人、市內(nèi)門店負(fù)責(zé)人、涉外門店負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)、出納等財(cái)務(wù)管理人員。特殊專業(yè)技術(shù)人員是指:根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)需要必須配備的各種具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)或技術(shù)職稱的人員。譬如項(xiàng)目設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)員、安裝維修技工等。

  第十七條管理人員及特殊專業(yè)技術(shù)人員的招聘按下列程序辦理:

  1、公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理約談和面試。

  2、應(yīng)聘人員與公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理就勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)工作職責(zé)、職權(quán)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成一致意見。

  3、應(yīng)聘人員填寫《招用員工登記表》及相關(guān)應(yīng)聘資料。

  4、公司行政人事部起草《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書》。

  5、簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議,履行《合同》或《協(xié)議》約定的權(quán)利和義務(wù)。

  第十八條涉及公司機(jī)密崗位的人員,在簽訂《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議書》的'同時(shí),與公司簽訂《保密協(xié)議》,履行保密合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。

  第五章臨時(shí)工招聘程序

  第十九條聘用期限在一個(gè)月以內(nèi)的,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后,由部門自主招聘;聘用期限超過一個(gè)月以上的,由公司行政人事部與應(yīng)聘人員簽訂《勞動(dòng)合同》。

  第六章試有期

  第二十條員工的試用期,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定確定。

  第二十一條應(yīng)聘人員在試用期內(nèi),如果不愿在公司繼續(xù)工作,可以按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,向公司提交解除勞動(dòng)合同的書面或口頭申請,辦理相關(guān)交接手續(xù)后,解除勞動(dòng)關(guān)系。

  第二十二條公司在員工試用期間,發(fā)現(xiàn)聘用者有下列情況之一者,可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系:

  1、發(fā)現(xiàn)不符合應(yīng)聘條件者;

  2、不能勝任工作者;

  3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,給企業(yè)造成重大損害者;

  4、違反國家法紀(jì),被依法追究刑事責(zé)任者;

  5、與其他單位建立有勞動(dòng)關(guān)系或者在外兼職影響正常工作者; 6、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他嚴(yán)重疾病者。

  第二十三條試用期滿后,員工本人提交書面申請,部門負(fù)責(zé)人簽署意見,報(bào)公司行政人事部辦理審核定級手續(xù),從批準(zhǔn)定級的下月起調(diào)整工資待遇。

  第二十四條管理人員和特殊專業(yè)技術(shù)人員的試用期按《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議》的約定執(zhí)行。

  第七章新員工工資待遇

  第二十五條一般員工試用期的工資待遇,按公司《員工薪酬管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。不低于國家規(guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間,不享受提成工資待遇。

  第二十六條管理人員和特殊專業(yè)技術(shù)人員試用期的工資待遇按《勞動(dòng)合同》或《聘用協(xié)議》約定執(zhí)行。

  第二十七條員工被正式錄用后,按其所在崗位或所任職務(wù)享受相應(yīng)的工資、福利待遇。公司可以根據(jù)員工的工作能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,調(diào)整和變動(dòng)員工的工作。調(diào)整變動(dòng)工作后的工資福利待遇也隨之相應(yīng)變動(dòng)。

  第二十八條為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,鼓勵(lì)員工積極向上,公司根據(jù)員工在公司工作的實(shí)際年限,發(fā)給工齡工資;對在工作中做出重大貢獻(xiàn)的員工發(fā)給年度特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng);對在一個(gè)月內(nèi)無遲到、早退現(xiàn)象和病、事假的員工發(fā)給全勤獎(jiǎng)。

  第二十九條簽訂《勞動(dòng)合同》,在本公司履職滿一年以上的員工,公司按《勞動(dòng)法》的規(guī)定,為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)手續(xù)。個(gè)人原因不愿意參加社會(huì)保險(xiǎn)的,由本人寫出申請,公司按規(guī)定發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

  第八章工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律

  第三十條公司依據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合不同部門、不同崗位、不同工種的實(shí)際情況,分別實(shí)行三種不同的上班工作時(shí)間制度:

  (1)定時(shí)工作制;

  (2)不定時(shí)工作制;

  (3)綜合計(jì)時(shí)工作制。

  第三十一條每個(gè)員工執(zhí)行那種工作時(shí)間制,根據(jù)其所任職崗位的不同,在勞動(dòng)合同中約定。

  第三十二條所有員工必須自覺遵守公司制定的《勞動(dòng)出勤與勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定》,有事有病請假批準(zhǔn),上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。

  第三十三條員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,按規(guī)定接受處罰,情節(jié)嚴(yán)重、累教不改者解除勞動(dòng)關(guān)系。

  第三十四條各部門員工出勤登記表,每月5日前報(bào)公司行政人事部備案。公司行政人事部每個(gè)季度公布一次員工考勤情況。

  第九章其他

  第三十五條本規(guī)定從發(fā)文之日起執(zhí)行。

  第三十六條本規(guī)定在執(zhí)行中修改完善。

  第三十七條本規(guī)定由公司行政人事部解釋。

公司內(nèi)部控制管理制度3

  一、加強(qiáng)和完善工會(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的重要性和必要性

  “財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是指為維護(hù)資金、資產(chǎn)安全,保證財(cái)務(wù)信息真實(shí)可靠而采取的相互制約、相互牽制的措施、方法和手段”;是業(yè)為了提高經(jīng)營管理效率,保障資產(chǎn)安全,保證信息真實(shí)可靠,確保達(dá)到企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)而實(shí)施的責(zé)、權(quán)、利明確且相互制衡的動(dòng)態(tài)管理過程,F(xiàn)代意義上,會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度通常包括“內(nèi)部控制體系、會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)制度、財(cái)務(wù)處理制度、稽核制度、預(yù)算控制制度和財(cái)務(wù)收支審批制度等!蔽覈稌(huì)計(jì)法》明確要求,無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都應(yīng)當(dāng)建立健全會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制制度,推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化和法制化。

  對于工會(huì)組織而言,盡管已建立一些會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,且經(jīng)過多年的實(shí)踐和發(fā)展,財(cái)務(wù)監(jiān)控能力有所提高、效果日趨明顯,但在實(shí)際的各級工會(huì)財(cái)務(wù)管理過程中依然存在一些問題,影響工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的效率,制約著工會(huì)工作的發(fā)展。因此,有必要結(jié)合新的《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》,加強(qiáng)和完善工會(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的建設(shè)和管理,使工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化和制度化,保證工會(huì)資金和財(cái)產(chǎn)安全運(yùn)行,提高資金和財(cái)產(chǎn)使用效益,從而提高工會(huì)的財(cái)務(wù)監(jiān)控能力和管理效率。

  二、當(dāng)前基層單位工會(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度存在的問題

  1.工會(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制意識(shí)淡薄

  盡管我國基層單位工會(huì)成立的時(shí)間很長、歷史悠久,但由于種種原因,其現(xiàn)代化發(fā)展時(shí)間并不長,從而導(dǎo)致許多基層單位工會(huì)的管理者并沒有認(rèn)識(shí)到建立和健全會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的重要性和必要性,會(huì)計(jì)內(nèi)控意識(shí)淡薄,有的甚至將財(cái)務(wù)預(yù)算等同于財(cái)務(wù)內(nèi)部控制。這樣導(dǎo)致部分基層單位工會(huì)的財(cái)務(wù)管理職責(zé)不清、工作混亂,擠占、挪用工會(huì)經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象不時(shí)發(fā)生,嚴(yán)重影響工會(huì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施,影響工會(huì)工作效率。

  2.工會(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度有待健全完善

  由于基層單位工會(huì)的管理者對于財(cái)務(wù)內(nèi)部控制意識(shí)淡薄,致使大多數(shù)基層單位工會(huì)對會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的建立和健全缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),重視不夠;鶎訂挝还(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度或者根本沒有建立,或者不完善,或者內(nèi)容不科學(xué)、不合理,無章可循或有章不循的現(xiàn)象隨處可見。盡管《會(huì)計(jì)法》和新《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》都要求各單位建立和健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,但目前我國還有相當(dāng)多的基層單位工會(huì)沒有建立會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度;有些單位雖然建立了會(huì)計(jì)內(nèi)控制度,但普遍存在內(nèi)容不夠科學(xué)、合理或制度殘缺不全;有些單位只把會(huì)計(jì)內(nèi)控制度“寫在紙上、貼在墻上”,而在實(shí)際工作中并沒有真正執(zhí)行。

  3.工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算編制及執(zhí)行能力不強(qiáng)

  工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算是指工會(huì)組織根據(jù)自身事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作任務(wù)編制的.年度財(cái)務(wù)收支方案。預(yù)算編制通常是根據(jù)一定的預(yù)算控制數(shù),參考前幾年的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,充分考慮收人的增減,結(jié)合本單位下一年度的工作計(jì)劃,編制收人預(yù)算。當(dāng)前我國基層單位工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算編制往往存在以下的問題:

  一是對財(cái)務(wù)預(yù)算編制不重視,預(yù)算編制比較粗糙。

  二是預(yù)算執(zhí)行控制能力偏弱。導(dǎo)致財(cái)務(wù)年度預(yù)算變成空中樓閣、流于形式,資金的使用及管理缺乏預(yù)見性,預(yù)算執(zhí)行能力不強(qiáng)。

  4.工會(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不健全

  由于基層單位工會(huì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的不健全完善以及執(zhí)行監(jiān)控能力弱,致使部分基層單位工會(huì)的會(huì)計(jì)內(nèi)控制度沒能發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督、控制和制約作用,不能很好地約束基層單位工會(huì)的財(cái)務(wù)決策,監(jiān)控財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)行為以及相關(guān)的財(cái)務(wù)事項(xiàng)。而且,許多基層單位工會(huì)的管理者普遍存在重生產(chǎn)、輕經(jīng)營和管理的理念,在實(shí)際的工作中并沒有將會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)控提升到管理戰(zhàn)略上來。有些基層單位工會(huì)的會(huì)計(jì)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),缺乏應(yīng)有的責(zé)任感,使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的事前審核、事中復(fù)查以及事后監(jiān)督?jīng)]能很好地執(zhí)行,延時(shí)監(jiān)督的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,無法形成強(qiáng)有力的監(jiān)督制約機(jī)制;部分基層單位工會(huì)并沒有真正建立起內(nèi)部審查機(jī)構(gòu),或者內(nèi)部審查機(jī)構(gòu)并沒有發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督審查作用。

公司內(nèi)部控制管理制度4

  一、建立健全財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)崗位責(zé)任制

  各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),結(jié)合單位類型和內(nèi)部管理的需要,建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)的會(huì)計(jì)人員,制定職責(zé)分明的崗位責(zé)任制。崗位責(zé)任制包括:財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部崗位設(shè)置及各崗位的職責(zé)權(quán)限(對納入會(huì)計(jì)集中核算的單位,必須設(shè)置財(cái)務(wù)管理員崗位)。重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)明確單位領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)權(quán)限;財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的職責(zé)權(quán)限;出納人員的職責(zé)權(quán)限;其他會(huì)計(jì)人員的職責(zé)權(quán)限;并在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立必要的內(nèi)部牽制制度會(huì)計(jì)回避制度:出納以外的人員不得經(jīng)管現(xiàn)金、有價(jià)證券和票據(jù);出納人員應(yīng)做好現(xiàn)金日記賬和銀行儲(chǔ)蓄日記賬的登記工作;出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;單位的法定代表人不得兼任本單位的會(huì)計(jì)或者出納;單位的法定代表人、其他主要負(fù)責(zé)人的近親不得在本單位擔(dān)任會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人;會(huì)計(jì)人員的近親屬不得在同一會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)擔(dān)任會(huì)計(jì)工作;單位的法定代表人、其他主要負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及會(huì)計(jì)人員因執(zhí)行公務(wù)發(fā)生的財(cái)務(wù)收支,本人不得審批。

  二、建立健全貨幣資金管理制度

  (一)、現(xiàn)金管理制度的主要內(nèi)容:

  1、按照《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定,明確現(xiàn)金開支范圍。

  2、根據(jù)單位日常零星支出的需要,明確庫存現(xiàn)金(或備用金)限額的管理措施。

  3、明確各項(xiàng)現(xiàn)金收入賬時(shí)間,制定控制坐支現(xiàn)金行為的管理措施。

  4、建立庫存現(xiàn)金的盤存制度,保證賬實(shí)相符,并對可能發(fā)生的現(xiàn)金長短款的處理做出明確規(guī)定。

  (二)銀行儲(chǔ)蓄管理制度的主要內(nèi)容:

  1、按照《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定,制定銀行儲(chǔ)蓄開戶、使用以及銷戶的管理措施。對出租、出借銀行卡號、簽發(fā)空頭支票及遠(yuǎn)期支票套取銀行信用、公款私存等事項(xiàng)的處理辦法應(yīng)當(dāng)明確。

  2、明確核對銀行賬務(wù)的管理措施。

  (三)、票據(jù)及有關(guān)印章的管理

  1、單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)的管理,明確各種票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序,并專設(shè)登記簿進(jìn)行記錄,防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。

  2、明確銀行預(yù)留印鑒的管理措施。對辦理支付款項(xiàng)所需的全部印章應(yīng)分開保管的制度應(yīng)當(dāng)明確。

  三、建立健全財(cái)產(chǎn)物資管理制度

  單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)政府采購、國有資產(chǎn)管理、財(cái)產(chǎn)物資管理等文件規(guī)定,建立健全實(shí)物資產(chǎn)的管理制度,對實(shí)物資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用、盤點(diǎn)、保管及處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,防止各種實(shí)物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。

  (一)、固定資產(chǎn)的管理制度

  1、明確固定資產(chǎn)購置、驗(yàn)收管理措施。

  2、為防止各種自然和人為因素的毀損,各單位應(yīng)明確固定資產(chǎn)的使用、保管、維修管理措施。

  3、為防止固定資產(chǎn)處置過程中的損失及舞弊行為,各單位應(yīng)當(dāng)明確固定資產(chǎn)的處置管理措施。

  4、建立固定資產(chǎn)盤點(diǎn)制度,并對固定資產(chǎn)的盤盈、盤虧的處理做出明確規(guī)定。

  5、對重要固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)制度應(yīng)當(dāng)明確。

  (二)、材料、低值易耗品的管理制度。

  1、明確材料、低值易耗品的請購、驗(yàn)收程序及管理措施。

  2、明確材料、低值易耗品的專人保管制度;明確保管人員的職責(zé)、權(quán)限及有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法。

  3、明確材料、低值易耗品的清查盤存制度。

  四、建立健全往來款項(xiàng)管理制度

  1、明確職工借支的審批程序及歸還時(shí)間,對不按期歸還借款的`處理辦法應(yīng)當(dāng)明確。

  2、制定往來款項(xiàng)的定期清理和核對的管理措施。對清理和核對過程中發(fā)現(xiàn)的問題的處理程序和辦法應(yīng)當(dāng)明確。

  3、明確呆賬、壞賬的審批處理程序。

  五、建立健全收入支出管理制度

  1、按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,明確單位收入范圍和入賬時(shí)間。

  2、各項(xiàng)收入的取得,必須符合國家規(guī)定,對非稅收入,必須執(zhí)行收支兩條線管理。

  3、以財(cái)務(wù)獨(dú)立核算為標(biāo)準(zhǔn),單位的各項(xiàng)收入支出由該單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算。

  4、建立嚴(yán)格的審批制度。明確各項(xiàng)支出的審批程序和支出手續(xù),明確領(lǐng)導(dǎo)的審批權(quán)限;明確與支出有關(guān)的相關(guān)人員的簽字手續(xù)等。明確重大支出項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)當(dāng)集體討論決定的辦法和程序。

  5、建立嚴(yán)格的開支標(biāo)準(zhǔn)制度。對各項(xiàng)支出,國家有規(guī)定的應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定,并明確因情況特殊超標(biāo)準(zhǔn)開支的處理程序;對國家無規(guī)定而由單位自定的,應(yīng)當(dāng)明確其報(bào)批的程序和標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)主管部門和財(cái)政部門備案。

  6、對單位的專項(xiàng)資金應(yīng)根據(jù)專款專用的原則,明確專項(xiàng)資金的支出范圍和核算辦法;明確專項(xiàng)項(xiàng)目的完工驗(yàn)收及檢查辦法;明確專項(xiàng)資金結(jié)余的處理辦法。

  六、建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析制度

  1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析的內(nèi)容包括:預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)使用、支出情況、人員增減變化等。

  2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析的有關(guān)指標(biāo),至少應(yīng)當(dāng)包括:各項(xiàng)收入、支出絕對數(shù)及對比指標(biāo)、預(yù)算內(nèi)撥款占總收入的比率、非稅收入占總收入的比率、支出增長率、人均開支水平、專項(xiàng)支出占總支出的比重、人員經(jīng)費(fèi)占總支出的比重、非稅收入支出占總支出的比率、公用支出占總支出的比率等,事業(yè)單位可根據(jù)自身的特點(diǎn)增加相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)。

  3、明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析報(bào)告的報(bào)送時(shí)間和部門。各單位應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送主管部門和財(cái)政部門。

  七、建立健全會(huì)計(jì)檔案管理制度

  各單位應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)檔案管理措施》制定本單位的會(huì)計(jì)檔案管理制度。

  1、明確會(huì)計(jì)檔案的整理立卷、裝訂成冊制度及會(huì)計(jì)檔案保管清冊的編制辦法。

  2、明確會(huì)計(jì)檔案的保管、查閱、復(fù)制登記制度。

  3、明確會(huì)計(jì)檔案的銷毀管理措施。

  八、建立健全會(huì)計(jì)電算化管理制度

  對實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的行政事業(yè)單位,應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》和財(cái)政部《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》的規(guī)定,制定本單位的會(huì)計(jì)電算化管理制度。

  (一)、明確會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制度。包括明確會(huì)計(jì)電算化崗位的設(shè)置制度及內(nèi)部牽制制度;明確每個(gè)崗位的職責(zé)權(quán)限范圍。

  (二)、明確會(huì)計(jì)電算化操作管理制度。包括明確上機(jī)操作人員對會(huì)計(jì)軟件的操作程序、操作權(quán)限;明確操作密碼的管理措施等。

  (三)、明確會(huì)計(jì)電算化代替手工記賬的各種憑證、賬簿、報(bào)表的打印時(shí)間。當(dāng)天憑證必須當(dāng)天打印;現(xiàn)金日記賬和銀行日記應(yīng)滿頁打印;總賬應(yīng)于月末3日內(nèi)打印;明細(xì)賬及其他輔助賬可按季、半年或壹年在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打印;月報(bào)應(yīng)于次月3日內(nèi)打印;季報(bào)應(yīng)于次月5日內(nèi)打印;年報(bào)應(yīng)于次月15日內(nèi)打印。

  (四)、明確計(jì)算機(jī)硬件、軟件及數(shù)據(jù)的管理制度。對各種計(jì)算機(jī)硬件、軟件進(jìn)行修改升級的程序和審批手續(xù)應(yīng)當(dāng)明確。

  (五)、明確電算化會(huì)計(jì)檔案的管理制度。

公司內(nèi)部控制管理制度5

  為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法

  一、拜訪目的

  (1)市場調(diào)查,研究市場。

  (2)了解競爭對手。

  (3)客戶保養(yǎng):

  A、強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;

  B、推動(dòng)業(yè)務(wù)量;

  C、結(jié)清貨款。

  (4)開發(fā)新客戶。

  (5)新產(chǎn)品推廣。

  (6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

  二、拜訪對象

  (1)業(yè)務(wù)往來之客戶。

  (2)目標(biāo)客戶。

  (3)潛在客戶。

  (4)同行業(yè)。

  三、拜訪作業(yè)

  1、拜訪計(jì)劃:銷售人員每月底提出拜訪計(jì)劃書,呈部門經(jīng)理審核。

  2、客戶拜訪的準(zhǔn)備

  (1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。

  (2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

  (3)確定拜訪對象。

  (4)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請及準(zhǔn)備。

  (5)拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請。

  3、拜訪注意事項(xiàng)

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、

  (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

  (3)拜訪過程可以是需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請)。

  (4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

  4、拜訪后續(xù)作業(yè)

  (1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。

  (2)拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。

  (3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,具體依相關(guān)規(guī)定。

  四、銷售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則

  1、制定目的`

  (1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

  (2)促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。

  2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查,依本細(xì)則管理。

  3、權(quán)責(zé)單位

  (1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

  (2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

  4、查核規(guī)定之計(jì)劃程序

  (1)銷售計(jì)劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計(jì)劃表》,擬定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。

  (2)作業(yè)計(jì)劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,每月填制《拜訪計(jì)劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填制于《拜訪計(jì)劃表》之“客戶”及“計(jì)劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施,主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。

  5、查核要項(xiàng)之銷售人員

  (1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容,按時(shí)前往拜訪客戶,并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。

  (2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報(bào)備外,并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于《拜訪計(jì)劃表》內(nèi)。

  6、查核要項(xiàng)之部門主管

  (1)審核《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》時(shí),應(yīng)與《拜訪計(jì)劃表》對照,了解銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

  (2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計(jì)劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

  五、注意事項(xiàng)

  1、銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實(shí)了解填制《拜訪計(jì)劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

  2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí),應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時(shí),須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

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