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物業(yè)作業(yè)管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度的使用頻率逐漸增多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)作業(yè)管理制度,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)作業(yè)管理制度1
1.目的
確保公司各類印鑒、證照的統(tǒng)一規(guī)范管理及正常、合理使用。
2.范圍
適用于公司及各部門。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)各類公司級(jí)公章和證照的保管和使用,并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.2各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門各類公章和證照的保管或授權(quán)其他人保管,并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
4.方法和過(guò)程控制
4.1印鑒的管理
4.1.1管理原則
a.印鑒保管須指定專人負(fù)責(zé),并填寫《印鑒、證照登記表》。
b.需加蓋公章的部門或個(gè)人向本部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,說(shuō)明蓋章的目的、用途、范圍等,填寫《印鑒使用申請(qǐng)表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可蓋章。但管理處各類票據(jù)及體系文件各類格式化協(xié)議可免于登記。
c.各部門新刻或改制印鑒,須報(bào)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后方可辦理,并由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)登記備案。
d.印鑒必須嚴(yán)格保管,如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理和總經(jīng)理辦公室主任匯報(bào),予以備案,及時(shí)辦理補(bǔ)刻手續(xù),并追究部門及相關(guān)人員的責(zé)任。
4.1.2公司公章
a.因工作需要開具公司《法人代表證明書》、《法人授權(quán)委托證明書》的部門或個(gè)人,必須報(bào)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后加蓋公司公章。
b.因工作需要開具公司《介紹信》的部門或個(gè)人,需說(shuō)明用途、范圍,經(jīng)部門經(jīng)理同意后由總經(jīng)理辦公室主任審批并加蓋公章。
c.以公司名義對(duì)外發(fā)文須由總經(jīng)理辦公室主任審核文件后,加蓋公司公章。
d.各部門有關(guān)資料、文件如需加蓋公司公章,經(jīng)手人應(yīng)將需蓋章文件及經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)的《印鑒使用申請(qǐng)表》提交總經(jīng)理辦公室主任審核,辦理登記手續(xù)后,方可加蓋公司公章。
4.1.3公司合同章
以公司名義簽訂的各類合同,需按《合同管理程序》相關(guān)規(guī)定,履行有關(guān)審批手續(xù)后方可加蓋公司合同章。
4.1.4部門公章
a.以部門名義張貼、外發(fā)(公司以外)的各類文件需加蓋部門公章。
b.體系文件規(guī)定使用的各類文件/協(xié)議,須加蓋部門公章后方有效。
c.向顧客發(fā)放的管理費(fèi)收費(fèi)通知單和催繳單需加蓋部門公章。以管理處名義下發(fā)的各類違規(guī)通知單需經(jīng)部門經(jīng)理同意后,加蓋部門公章。
d.管理處開具的各類證明需經(jīng)部門經(jīng)理同意后加蓋部門公章。
4.1.5特殊原因需借公司公章外出公干,須填寫《印鑒、證照領(lǐng)(用)申請(qǐng)表》,說(shuō)明用途和特殊原因,經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任簽批同意后方可借出;歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查;凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任;
4.1.6凡需使用空白介紹信或證明,須書面申請(qǐng)說(shuō)明用途,并經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后,方可加蓋公章;空白介紹信和證明若沒(méi)用完,應(yīng)如數(shù)退回,不得挪作他用;
4.1.7總經(jīng)理辦公室主任外出時(shí),應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時(shí)代管人保管,不得擅自交給他人代管代用;代管人在此期間受本管理規(guī)定的.約束,并對(duì)代管結(jié)果負(fù)責(zé)。
4.2各類證照的管理
4.2.1各類證照包括各類營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各類稅務(wù)登記證(包括國(guó)稅、地稅)、各類收費(fèi)許可證、停車場(chǎng)收費(fèi)價(jià)目表、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)許可證、企業(yè)代碼證及有關(guān)榮譽(yù)證明。
4.2.2各部門應(yīng)指定專人對(duì)各類證照進(jìn)行管理,并登記在《印鑒、證照登記表》上,F(xiàn)場(chǎng)擺放或懸掛的證照需保證安全和整潔。
4.2.3如因工作需要使用各類證照,使用人需填寫《印鑒、證照領(lǐng)(借)用申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,方可使用。
4.2.4總經(jīng)理辦公室要確保公司各類證照的有效性,各部門經(jīng)理須確保本部門各類證照的有效性,并指定專人辦理各類證照年審等相關(guān)手續(xù)或委托公司總經(jīng)理辦公室代為辦理。
4.2.5各部門在取得各類證照時(shí),須報(bào)送復(fù)印件一份至公司資料室,由資料室進(jìn)行登記備案。在每次修改體系文件時(shí),品質(zhì)管理部須與資料室對(duì)接,以備更改質(zhì)量手冊(cè)中公司簡(jiǎn)介。
4.3公章使用審批規(guī)定
用章事項(xiàng)用章審批人
1、以公司名義發(fā)出的各類文件和信函總經(jīng)理或分管總經(jīng)理助理或總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人
2、財(cái)務(wù)報(bào)表
開設(shè)帳戶總經(jīng)理或財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理 總經(jīng)理
3、人事調(diào)動(dòng) 職員入戶人事管理部經(jīng)理 人事管理部經(jīng)理
4、各種行政事務(wù)部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理辦公室主任
6、重大業(yè)務(wù)
一般業(yè)務(wù)總經(jīng)理或分管總經(jīng)理助理 部門經(jīng)理
7、法律文書總經(jīng)理或分管總經(jīng)理助理
5.質(zhì)量記錄表格
xxwy6.3-x01-01-f1《印鑒、證照登記表》
xxwy6.3-x01-01-f2《印鑒使用申請(qǐng)表》
xxwy6.3-x01-01-f3《印鑒、證照領(lǐng)(借)用申請(qǐng)表》
物業(yè)作業(yè)管理制度2
1.0目的
規(guī)范保安隊(duì)各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于e廣場(chǎng)內(nèi)保安隊(duì)員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)交接班工作.
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點(diǎn)
4.1保安隊(duì)主管每周星期四前編制完成下周《保安隊(duì)崗位安排表》,報(bào)部門經(jīng)理審批全體保安隊(duì)員依據(jù)《保安隊(duì)崗位安排表》進(jìn)行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝,保安隊(duì)領(lǐng)班按《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4保安隊(duì)領(lǐng)班集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)/作好記錄.
4.2.5保安隊(duì)主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng).
4.2.6集合過(guò)程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作.
4.3.2交接班人員相互敬禮并問(wèn)好.
4.3.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公物,如:對(duì)講機(jī)/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及作好記錄.
4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊(duì)員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊(duì)員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來(lái)處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:
a)保持地面無(wú)明顯積塵,無(wú)煙頭/紙屑/果皮等雜物,無(wú)痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無(wú)積塵,空調(diào)表面無(wú)污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無(wú)積塵,門窗無(wú)積塵,墻面無(wú)腳印,天花無(wú)蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無(wú)灰塵/無(wú)雜物.
4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y并問(wèn)好.
4.4.4將未完成的`工作如實(shí)向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn).
4.5交班后集合
4.5.1保安隊(duì)領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍/清點(diǎn)人數(shù).
4.5.2保安隊(duì)主管對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作.
4.5.3保安隊(duì)領(lǐng)班講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊(duì)伍
4.6替換吃飯時(shí)的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:3012:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:3018:30內(nèi)及時(shí)到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時(shí)間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時(shí)返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊(duì)統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊(duì)領(lǐng)班在上崗后一小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:009:00由保安隊(duì)領(lǐng)班填寫《保安隊(duì)各區(qū)域安全情況(日)匯總表》交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.
5.0記錄
5.1《保安隊(duì)一日情況匯總表》
5.2《保安隊(duì)交接班登記表》
5.3《保安隊(duì)崗位檢查表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2《保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
物業(yè)作業(yè)管理制度3
1.0目的
確保停車場(chǎng)內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全,保證車場(chǎng)車輛停放整齊有序。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的車輛停放管理。
3.0職責(zé)
3.1保安部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2保安部當(dāng)值班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用非收繳工作。
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1車輛進(jìn)場(chǎng)停放
4.1.1停車場(chǎng)只對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來(lái)轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)的客人開放,其余外來(lái)車輛不允許在停車場(chǎng)內(nèi)停放。
4.1.2當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的'車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.3檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。
4.1.4收取車位使用費(fèi):
a)屬長(zhǎng)期停放并已交納車位使用費(fèi)的車輛,保安員應(yīng)要求車主出示交費(fèi)收據(jù),并翻查《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》核實(shí)后允許停放;
b)其他車輛依照《車位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費(fèi)。
4.1.5填寫收費(fèi)收據(jù)交車主,并在《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》上準(zhǔn)確登記。
4.1.6填寫《小區(qū)車位使用牌》并貼于車輛明顯處。
4.2車輛離場(chǎng)
4.2.1當(dāng)有車輛離場(chǎng)時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)檢查車主證及相關(guān)資料:
a)檢查車主證件與車輛是否相符;
b)檢查車位使用費(fèi)是否已交足,沒(méi)有交足車位使用費(fèi),應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用費(fèi)后再離場(chǎng);
c)檢查業(yè)主證/租戶證或員工證。
4.2.2若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并及時(shí)通知班長(zhǎng)或主管前來(lái)協(xié)助處理。
4.2.3車輛離場(chǎng)后,及時(shí)在《車輛停放登記表》上登記。
4.3巡視
4.3.1車場(chǎng)當(dāng)值保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通史車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時(shí)報(bào)告班組長(zhǎng)處理。
4.3.2發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
4.3.3協(xié)助清潔工維護(hù)好車場(chǎng)衛(wèi)生。
5.0記錄
5.1《車輛停放登記表》
5.2《小區(qū)車位使用牌》
5.3《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》
6.0相關(guān)文件
6.1《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2《保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
7.0附錄
《車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
物業(yè)作業(yè)管理制度4
一、總則
1.1本制度的制定目的是為了確保物業(yè)有限空間作業(yè)的安全,遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī),保護(hù)員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,提高工作效率,減少事故的發(fā)生。
1.2本制度適用于所有從事物業(yè)有限空間作業(yè)的員工,包括操作人員、監(jiān)督人員、維護(hù)人員等。
1.3本制度的內(nèi)容應(yīng)與相關(guān)法律法規(guī)相一致,如法律法規(guī)有更新和修改,本制度也要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
1.4所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,對(duì)于違反本制度的行為,將依法進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、作業(yè)前準(zhǔn)備
2.1作業(yè)前,所有員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),掌握有關(guān)有限空間作業(yè)的安全操作知識(shí),熟悉作業(yè)流程和作業(yè)設(shè)備。
2.2在作業(yè)前,必須對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,確保沒(méi)有存在安全隱患,并設(shè)置相應(yīng)的安全警示標(biāo)志。
2.3所有參與作業(yè)的人員都必須配備適當(dāng)?shù)膫(gè)人防護(hù)裝備,如安全帽、防護(hù)眼鏡、防護(hù)口罩、防護(hù)服、防滑鞋等,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇┐鳌?/p>
2.4在有限空間作業(yè)前必須按照作業(yè)計(jì)劃制定相應(yīng)的`施工方案,并提交相關(guān)部門進(jìn)行審核備案。
三、作業(yè)操作
3.1在有限空間作業(yè)過(guò)程中,必須按照操作規(guī)程和工藝要求進(jìn)行操作,并注意操作順序和安全細(xì)節(jié)。
3.2在操作過(guò)程中,必須隨時(shí)檢查和維護(hù)作業(yè)設(shè)備和工具的完好狀況,對(duì)于有問(wèn)題的設(shè)備和工具,必須及時(shí)更換或維修。
3.3在有限空間的操作過(guò)程中,禁止使用明火,必須使用防爆電器設(shè)備,并保證空氣流通暢通,防止氣體中毒和窒息事故的發(fā)生。
3.4在操作過(guò)程中,必須嚴(yán)格按照作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行,不得擅自更改或跳過(guò)作業(yè)步驟,如果需要變更作業(yè)計(jì)劃,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的批準(zhǔn)并進(jìn)行相應(yīng)的記錄和備案。
四、事故應(yīng)急處理
4.1對(duì)于空間有限作業(yè)中產(chǎn)生的事故,必須立即停止作業(yè),確保人員的安全。
4.2不許私自移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng),必須等待專業(yè)的事故應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
4.3在事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,并提供詳細(xì)的事故經(jīng)過(guò)和相關(guān)證據(jù)。
4.4對(duì)于事故當(dāng)事人,必須依法進(jìn)行調(diào)查和處理,遵守相關(guān)部門的處理決定。
五、監(jiān)督檢查
5.1物業(yè)有限空間作業(yè)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)部門的作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違反管理制度的行為應(yīng)及時(shí)糾正。
5.2物業(yè)有限空間作業(yè)管理部門應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和技能水平。
六、違規(guī)處罰
6.1對(duì)于違反本制度的行為,按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處罰。
6.2對(duì)于因違反本制度而造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,必須依法追究其法律責(zé)任,并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
七、附則
7.1本制度的解釋權(quán)歸物業(yè)有限空間作業(yè)管理部門所有,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和修改。
7.2本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
物業(yè)作業(yè)管理制度5
1.0目的
保證保安器械功能完好,使用正常。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處保安隊(duì)所有保安器械的管理。
3.0職責(zé)
3.1保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)保安器械的申購(gòu)、發(fā)放、送檢、保養(yǎng)。
3.2保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)備用保安器械的'保管、發(fā)放并予以記錄。
3.3當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
4.0程序要點(diǎn)
4.1對(duì)講機(jī)維護(hù)與管理
4.1.1保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)建立對(duì)講機(jī)通訊器材臺(tái)賬。
4.1.2對(duì)講機(jī)只供當(dāng)值的保安員和干部使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由保安隊(duì)主管同意方可。
4.1.3對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁保安員,干部私自亂拆,亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理。
4.1.4對(duì)講機(jī)電池要充電6小時(shí)以上再使用,但充電的時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí),交班時(shí)要用干布擦拭機(jī)身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置。
4.1.5干部或保安員在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.2警棍的使用
4.2.1保安員要愛(ài)護(hù)使用警棍,嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。
4.2.2所配警棍只供保安員在緊急下防衛(wèi)使用,非值班,執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
4.2.3嚴(yán)禁將警棍提供他人使用,無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安隊(duì)主管批準(zhǔn),嚴(yán)禁攜帶警棍外出。
4.2.4交接班時(shí),對(duì)警棍進(jìn)行檢查并記錄于《交接班記錄本》上。
4.3手電、雨衣的使用
4.3.1保安員要愛(ài)護(hù)使用手電、雨衣,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池占為己用。
4.3.2對(duì)雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用干布擦拭干凈并折疊整齊后交領(lǐng)班保管。對(duì)使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
4.3.3交接班時(shí),對(duì)雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于《交接班記錄本》上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門主管。
5.0相關(guān)支持性文件
《保安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》
物業(yè)作業(yè)管理制度6
物業(yè)有限空間作業(yè)管理制度
第一部分:總則
第一條為了加強(qiáng)物業(yè)有限空間作業(yè)的安全管理,預(yù)防和減少有限空間作業(yè)事故,保障作業(yè)人員的生命安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有有限空間作業(yè)的安全管理。
第三條本制度所稱有限空間,是指封閉或者部分封閉,與外界相對(duì)隔離,出入口較為狹窄,作業(yè)人員不能長(zhǎng)時(shí)間在內(nèi)工作,自然通風(fēng)不良,易造成有毒有害、易燃易爆物質(zhì)積聚或者氧含量不足的空間。
第二部分:作業(yè)前準(zhǔn)備
第四條物業(yè)安全負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)有限空間進(jìn)行辨識(shí),確定有限空間的數(shù)量、位置、危險(xiǎn)因素等,建立有限空間管理臺(tái)賬,并及時(shí)更新。
第五條有限空間作業(yè)前,作業(yè)單位應(yīng)制定有限空間作業(yè)方案,落實(shí)安全防護(hù)措施,確保作業(yè)安全。
第六條有限空間作業(yè)前,作業(yè)單位應(yīng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),使其熟悉有限空間作業(yè)的危險(xiǎn)性,掌握有限空間作業(yè)的'安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援措施。
第七條作業(yè)單位應(yīng)根據(jù)有限空間作業(yè)方案,配備相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品、應(yīng)急救援設(shè)備及器材。
第八條作業(yè)單位應(yīng)在有限空間入口處設(shè)置警示標(biāo)志,并采取封閉措施,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
第三部分:作業(yè)安全管理
第九條有限空間作業(yè)前,作業(yè)單位應(yīng)進(jìn)行危險(xiǎn)有害因素檢測(cè),檢測(cè)內(nèi)容包括:
(一)氧濃度值;
(二)易燃易爆物質(zhì)濃度值;
(三)有毒有害氣體濃度值;
(四)其他可能存在的危險(xiǎn)有害因素。
第十條檢測(cè)人員應(yīng)持有有效的檢測(cè)資格證書,檢測(cè)儀器應(yīng)在計(jì)量檢定有效期內(nèi)。
第十一條檢測(cè)結(jié)果應(yīng)如實(shí)記錄,并由檢測(cè)人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
第十二條有限空間作業(yè)中,作業(yè)單位應(yīng)采取通風(fēng)措施,保持空氣流通,嚴(yán)禁用純氧進(jìn)行通風(fēng)換氣。
第十三條作業(yè)過(guò)程中,作業(yè)單位應(yīng)安排專人進(jìn)行安全監(jiān)護(hù),監(jiān)護(hù)人員不得擅自離崗。
第十四條作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備應(yīng)急救援裝備和器材,并定期進(jìn)行檢查,確保其處于良好狀態(tài)。
第四部分:應(yīng)急處置
第十五條發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備停止運(yùn)轉(zhuǎn)、有限空間內(nèi)氧含量濃度低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者有毒有害氣體濃度高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí),作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織作業(yè)人員撤離有限空間,并切斷有限空間內(nèi)外電源,防止意外啟動(dòng)。
第十六條有限空間作業(yè)中發(fā)生事故,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向物業(yè)安全負(fù)責(zé)人和公司安全管理部門報(bào)告,并啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,組織開展救援。
第十七條救援人員應(yīng)做好自身防護(hù),佩戴必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,嚴(yán)禁盲目施救。
第五部分:附則
第十八條本制度由公司安全管理部門負(fù)責(zé)解釋。
第十九條本制度自印發(fā)之日起施行。
物業(yè)作業(yè)管理制度7
一、目的和適用范圍
1.1 目的
明確物業(yè)動(dòng)火作業(yè)的管理原則、程序和要求,以確保動(dòng)火作業(yè)的安全進(jìn)行,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
1.2 適用范圍
本制度適用于物業(yè)管理公司及其委托的'施工單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的動(dòng)火作業(yè)。
二、管理原則
2.1 安全第一
將安全管理作為動(dòng)火作業(yè)的首要原則,確保動(dòng)火作業(yè)的安全進(jìn)行。
2.2 預(yù)防為主
通過(guò)制定和執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理制度,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
三、動(dòng)火作業(yè)的申請(qǐng)和審批
3.1 申請(qǐng)程序
施工單位需要向物業(yè)管理公司提交書面的動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng),包括動(dòng)火作業(yè)的地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、安全措施等。
3.2 審批程序
物業(yè)管理公司收到申請(qǐng)后,應(yīng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批,并將審批結(jié)果通知施工單位。
四、動(dòng)火作業(yè)的安全措施
4.1 防火準(zhǔn)備
施工單位在動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)做好防火準(zhǔn)備,包括清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、配備滅火器材等。
4.2 作業(yè)監(jiān)控
物業(yè)管理公司應(yīng)派人對(duì)動(dòng)火作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控,以確保作業(yè)的安全進(jìn)行。
4.3 作業(yè)結(jié)束
動(dòng)火作業(yè)結(jié)束后,施工單位應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng),消除火源,并進(jìn)行安全檢查。
五、責(zé)任與處罰
5.1 施工單位的責(zé)任
施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,確保動(dòng)火作業(yè)的安全進(jìn)行。如有違反,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
5.2 物業(yè)管理公司的責(zé)任
物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)動(dòng)火作業(yè)進(jìn)行有效管理,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行查處。
5.3 處罰規(guī)定
對(duì)于違反本制度的施工單位和物業(yè)管理公司,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
物業(yè)作業(yè)管理制度8
1.目的
為更好的做好培訓(xùn)管理,有序的統(tǒng)籌安排培訓(xùn)課程,建立培訓(xùn)檔案,促進(jìn)培訓(xùn)工作的開展,特制定《培訓(xùn)積分管理辦法》。
2.范圍
適用于公司全體職員
3.定義
無(wú)
4.職責(zé)
辦公室培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)積分的管理工作
5.方法及過(guò)程控制
5.1培訓(xùn)積分的計(jì)算方法
5.1.1職員需參加經(jīng)公司人事部認(rèn)可的培訓(xùn)課程,出勤時(shí)間超過(guò)課程總時(shí)數(shù)80%以上方可得到該培訓(xùn)課程的培訓(xùn)積分。
5.1.2結(jié)業(yè)證書的獲得
公司組織的在職培訓(xùn),部分重要課程將對(duì)參加者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,職員參加培訓(xùn)獲得結(jié)業(yè)證書的條件是:出勤率至少達(dá)到各項(xiàng)培訓(xùn)凈課程時(shí)數(shù)的80%;并考試成績(jī)合格。
5.2培訓(xùn)積分系數(shù)確定原則
由于培訓(xùn)課程內(nèi)容和要求程度不一,所以根據(jù)授課時(shí)間及舉辦規(guī)格層次,用一定系數(shù)進(jìn)行積分調(diào)整。課程積分系數(shù)分為三個(gè)檔次,分別是1.0、2.0、0.5。積分系數(shù)及檔次列表如下:
5.2.1培訓(xùn)時(shí)間小于4小時(shí)的,培訓(xùn)積分為1.0。
5.2.2培訓(xùn)時(shí)間大于等于4小時(shí)的,培訓(xùn)積分為2.0。
5.2.3培訓(xùn)時(shí)間大于等于10天的,培訓(xùn)積分為0.5。
5.2.4雙向交流和出國(guó)考察類:其積分也列入培訓(xùn)積分管理辦法。職員返回原崗位或回國(guó)后提交雙向交流報(bào)告或出國(guó)考察報(bào)告,系數(shù)的確定參照以上規(guī)定執(zhí)行。
5.2.5自修、業(yè)余攻讀學(xué)位與參加外部培訓(xùn):可根據(jù)員工自愿提供之證明材料列入積分,系數(shù)的確定參照以上規(guī)定執(zhí)行。
5.3培訓(xùn)積分的基本要求
5.3.1培訓(xùn)積分的多少是衡量職員個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的.標(biāo)尺之一,將作為職員晉升和獲獎(jiǎng)的參考條件。
5.3.2職務(wù)晉升積分
職員職務(wù)每晉升一個(gè)職級(jí),原則上需獲得一定的上年度培訓(xùn)積分。
職員升主管:36分以上
主管升經(jīng)理助理:24分以上
經(jīng)理助理升副經(jīng)理:24分以上
5.3.3積分基本要求的調(diào)整
由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)課程和內(nèi)容會(huì)繼續(xù)豐富,因此關(guān)于職員培訓(xùn)積分的基本要求將不定期進(jìn)行調(diào)整和公布。
5.4培訓(xùn)積分的填報(bào)、核定、公布和存檔
5.4.1所有人事關(guān)系隸屬天津萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司的職員,由辦公室統(tǒng)一為其建立培訓(xùn)積分檔案。
5.4.2各部門及管理處負(fù)責(zé)填報(bào)、核定,辦公室對(duì)全體職員的培訓(xùn)積分進(jìn)行定期(年度)公布和存檔管理。
6.支持性文件
無(wú)
7.質(zhì)量記錄表格
tjzzwy6.2—z01—02—f1《職員考核積分匯總表》 tjzzwy6.2—z01—02—f2《職員月度積分通知單》
物業(yè)作業(yè)管理制度9
1.0目的
規(guī)范消防器材管理工作,確保消防器材性能完好,齊全好用。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的管理。
3.0職責(zé)
3.1消防管理中心負(fù)責(zé)消防器材管理的監(jiān)督、檢查工作。
3.2消防管理中心具體負(fù)責(zé)消防器材的管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1登記入庫(kù)
4.1.1從采購(gòu)領(lǐng)回的消防器材應(yīng)先進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)器材的性能、規(guī)格、數(shù)量、使用日期、使用范圍等是否符合公安消防局的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)證數(shù)量和用途是否和申購(gòu)單上的數(shù)據(jù)相吻合,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的一了;律退回采購(gòu)。
4.1.2對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的消防器材進(jìn)行入庫(kù)登記。
4.2領(lǐng)用與歸還
4.2.1臨時(shí)領(lǐng)用的消防器材須經(jīng)消防管理中心班組長(zhǎng)登記確認(rèn)后,方可領(lǐng)出,用完后及時(shí)歸還。
4.2.2平時(shí)用的訓(xùn)練器材由消防管理中心班組長(zhǎng)領(lǐng)出。訓(xùn)練完后統(tǒng)一送還倉(cāng)庫(kù)保管。
4.2.3配置在每個(gè)消防控制中心的消防器材必須經(jīng)當(dāng)值消防員簽字確認(rèn),并進(jìn)行班次登記移交。
4.2.4配置在各部門、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、電房、小區(qū)樓宇、小區(qū)安全員亭的消防器材,由消防管理中心主觀和配置場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人雙方簽字確認(rèn),并由配置場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人監(jiān)督其部門員工保管,消防管理中心定時(shí)檢查。
4.2.5機(jī)電維修部、園林綠化部或其他部門須借用消防器材時(shí),須經(jīng)主觀經(jīng)理同意,將破舊修復(fù)的器材借給對(duì)方使用,歸還時(shí)應(yīng)將器材洗凈涼干,由消防管理中心班長(zhǎng)簽收后入庫(kù)保管,班長(zhǎng)填寫《消防器材借用登記表》。
4.3使用與維護(hù)
4.3.1戰(zhàn)斗服、頭盔、戰(zhàn)斗靴:
a)戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴和頭盔只能用于訓(xùn)練和火場(chǎng)撲救;
b)戰(zhàn)斗服應(yīng)洗刷干凈,涼干后折疊放置于貨架上;
c)不能將頭盔拽動(dòng)或墊坐,帽殼損壞時(shí)應(yīng)申購(gòu)調(diào)換
d)戰(zhàn)斗靴不能用作便靴;
e)應(yīng)將戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴、頭盔、安全帶按照著裝訓(xùn)練時(shí)準(zhǔn)備器材的要領(lǐng)統(tǒng)一放置,便于快速接警出動(dòng)時(shí)使用。
4.3.2水帶、水槍:
a)水帶(含接口)和水槍應(yīng)合理配置于小區(qū)樓宇樓層的消防栓(箱)內(nèi)、小區(qū)各安全員亭里;
b)水帶、水槍只用于火場(chǎng)供水和平時(shí)訓(xùn)練;
c)水帶用后應(yīng)保持清潔、整齊、清洗涼干后卷放在貨架上(崗?fù)せ蛳老鋬?nèi));
d)水帶接口相互連接時(shí),應(yīng)靈活、松緊適度,保證其密封性,并連接可靠,加壓時(shí)不能自行脫開;
e)平時(shí)訓(xùn)練用水帶(水槍)時(shí),收卷水帶應(yīng)小心輕放,防止水帶接口、水槍震動(dòng)甩打破損;
f)注意防潮、防震、反腐蝕、防霉和腐爛、破損、生銹,水帶、水槍應(yīng)置于通風(fēng)干燥的地方。
4.3.3安全繩、安全帶、安全鉤、高空緩將器:
a)使用時(shí)應(yīng)先測(cè)試安全繩的靜電負(fù)荷,檢查其牢固性,確認(rèn)無(wú)任何斷裂現(xiàn)象,方可使用;
b)使用安全鉤時(shí)應(yīng)先檢查各部件的動(dòng)作是否靈活,定期用4500牛頓的工作拉力作負(fù)重測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題停止使用;
c)安全帶要端正清潔,半圓環(huán)、大方扣等活動(dòng)部件要轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。當(dāng)出現(xiàn)破損、灼傷、惡化、磨損及變形時(shí),不能用于高空作業(yè);
d)高空緩降器應(yīng)定期作拉力測(cè)試。保持繩索光潔,無(wú)腐蝕及磨損;
e)平時(shí)應(yīng)刷洗干凈、涼干后統(tǒng)一放置在貨架上。
4.3.4消防斧及消防腰斧:
a)消防斧和消防腰斧用于火場(chǎng)破折;
b)消防斧應(yīng)注意保養(yǎng),防止生銹、潮濕,存放于貨架上;
c)消防腰斧有變形、裂縫或橡膠柄套損壞時(shí),應(yīng)停止使用。
4.3.5消防電話、對(duì)講機(jī)、巡邏單車:
a)消防電話只能用作火警報(bào)警,不能用于私人用途。電話應(yīng)經(jīng)常擦拭,防積塵、防污垢、防線路破損。辦公室電話一般應(yīng)控制說(shuō)話時(shí)間不超過(guò)5分鐘;
b)對(duì)講機(jī)按《安全員警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》相關(guān)要點(diǎn)執(zhí)行;
c)工衣由消防管理中心班長(zhǎng)統(tǒng)一保管和發(fā)放;
d)巡邏單車應(yīng)防雨淋和日曬,經(jīng)常擦拭,保持干凈光亮。單車只能在防火檢查時(shí)專用,不能駛出小區(qū)和借給他人使用。
4.3.6登高二節(jié)拉梯(6米拉梯):
a)二節(jié)拉梯用于樓層登高、救援、鋪設(shè)水帶;
b)二節(jié)拉梯在使用時(shí)應(yīng)檢查:
梯子的.螺栓、滑輪、掛鉤及各部位連接處是否松動(dòng);
梯登、側(cè)板等竹木部位是否折斷或損壞;
拉繩是否斷裂、破損,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換零部件或修理。
c)二節(jié)拉梯應(yīng)置于干燥、通風(fēng)的地方,防梯身變形、彎曲。
4.3.7室外消防栓:
a)室外消防栓是連接市政供水的管網(wǎng)系統(tǒng),應(yīng)每月逐個(gè)出水實(shí)驗(yàn);
b)消除閥塞啟閉桿端部周圍的雜物,將消防專用扳手套于桿頭,檢查是否合適,轉(zhuǎn)動(dòng)啟閉桿,加注潤(rùn)滑油;
c)用油沙頭擦洗出水口螺紋上的銹漬,檢查悶蓋內(nèi)膠墊圈是否完好;
d)打開消防栓,檢查供水情況,再放凈銹水后關(guān)閉,并觀察有無(wú)漏水現(xiàn)象;
e)外表油漆剝落及時(shí)修補(bǔ);
f)消除消防栓附近的障礙物,3米內(nèi)不準(zhǔn)堆放任何物品。
4.3.8滅火器('1211'滅火器):
a)滅火器配置在小區(qū)安全員崗?fù)ず蜆菍尤、五、七的消防箱?nèi),高層和超高層樓均配置有手提'1211'滅火器,電房、機(jī)房?jī)?nèi)均配備有推車式'1211'滅火器;
b)滅火器應(yīng)置于通風(fēng)、干燥、清潔的地點(diǎn),不受烈日的暴曬,不接觸熱源或劇烈震動(dòng)。懸掛地點(diǎn)環(huán)境適宜溫度為10c55c;
c)壓力表指針是否早綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)要檢查原因,發(fā)現(xiàn)重量減輕10%,檢查后要及時(shí)灌裝);
d)鉛封是否完好(一經(jīng)開放,須按規(guī)定再充裝,并作密封試驗(yàn),重新鉛封);
e)噴嘴和噴射管是否堵塞,腐蝕損壞,鋼性連接式噴筒是否繞其軸線回轉(zhuǎn),并可任意停留,推車式滅火器的行車結(jié)構(gòu)是否靈活,有無(wú)檢驗(yàn)標(biāo)志;
f)噴筒是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。
4.4器材保管
4.4.1消防管理中心班長(zhǎng)應(yīng)做好消防器材的統(tǒng)一保管,在其主管的領(lǐng)導(dǎo)下建立消防器材臺(tái)賬。
4.4.2保管要求:
a)消防器材必須整齊存放于貨架上,銘牌朝外,標(biāo)識(shí)清楚;
b)必須保持干凈、整潔、無(wú)積塵;
c)存放的器材必須在接警時(shí)能及時(shí)取用;
d)所有器材一律不準(zhǔn)挪作他用和外借,特殊情況需外借時(shí),須經(jīng)主管經(jīng)理同意;
e)各類器材應(yīng)分類堆放,標(biāo)識(shí)清楚,嚴(yán)格按器材說(shuō)明書的內(nèi)容放置;
f)存放的環(huán)境溫度適宜;
g)配置在小區(qū)安全員亭的消防器材由當(dāng)值安全員員保管,并進(jìn)行登記移交,消防管理中心進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.5維修保養(yǎng)
4.5.1消防管理中心班組長(zhǎng)和機(jī)動(dòng)消防員每天巡檢時(shí),發(fā)現(xiàn)破損、漏氣、霉?fàn)、腐蝕的消防器材應(yīng)立即送到消防管理中心進(jìn)行登記、維修和日常保養(yǎng)。
4.5.2消防管理中心主管根據(jù)每月消防器材檢查保養(yǎng)情況,對(duì)消防器材進(jìn)行報(bào)廢、充氣和更換。
4.5.3一般維修由消防管理中心主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)維修。
4.5.4需外委維修(或公安消防部門有特殊規(guī)定)的送公安消防局或安裝廠家進(jìn)行維修。
4.6消防管理中心主管監(jiān)督填寫各類維修保養(yǎng)記錄,每次巡檢、維修、保養(yǎng)均應(yīng)有完整的記錄,消防管理中心班長(zhǎng)認(rèn)真填寫《消防器材保管記錄表》和《消防器材配置統(tǒng)計(jì)表》,并將各類表格歸檔保管,保存期3年。
5.0記錄
5.1《消防應(yīng)急器材檢查登記表》
5.2《消防器材配置統(tǒng)計(jì)表》
5.3《消防器材保管記錄表》
5.4《消防器材借用登記表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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