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GPS監(jiān)控管理制度(精選8篇)
在當(dāng)下社會(huì),很多場合都離不了制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的GPS監(jiān)控管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
GPS監(jiān)控管理制度 1
一、系統(tǒng)平臺的建設(shè)、維護(hù)及管理制度
1、GPS監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控管理人員負(fù)責(zé)使用、管理,系統(tǒng)管理員通過分配的賬號及密碼登錄使用GPS監(jiān)控系統(tǒng)。
2、GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行專人管理制度,由安全科GPS監(jiān)控室安排監(jiān)控管理員管理。使用參照《GPS系統(tǒng)使用手冊》,因操作不當(dāng)所引起的責(zé)任由使用者承擔(dān)。
3、GPS監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)涉及公司的運(yùn)營機(jī)密,任何人沒有得到公司的書面許可,不能以打印、網(wǎng)絡(luò)傳輸、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備拷貝等方式將數(shù)據(jù)攜帶出公司。
4、GPS監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特別是車輛超速、超界線行駛等車輛違章行駛數(shù)據(jù)要及時(shí)、迅捷傳遞到車輛安全管理部門。
5、車輛限速規(guī)定:
(1)、高速公路車輛限速100公里/小時(shí)
。2)、一級路車輛限速80公里/小時(shí)
。3)、二級路車輛限速60公里/小時(shí)
(4)、城市道路車輛限速40公里/小時(shí)
。5)、夜間(22.00—凌晨6.00)車輛速度為白天的80%
6、疲勞駕駛的限值:
客運(yùn)駕駛員24小時(shí)累計(jì)駕駛時(shí)間原則上不超過8小時(shí)(特殊情況下可延長2小時(shí),但每月延長的總時(shí)間不超過36小時(shí)),日間連續(xù)駕駛不超過4小時(shí),夜間連續(xù)駕駛不超過2小時(shí),每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘。
7、監(jiān)控處理程序
(1)、報(bào)警車輛的監(jiān)控和處理:
、佼(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛超速行駛時(shí),即向該車發(fā)出警告指令,若有車輛經(jīng)警告不減速且持續(xù)行駛。按照公司管理制度進(jìn)行處罰。
、诋(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛向中心發(fā)出緊急報(bào)警時(shí),值班人員應(yīng)立即采用電話方式進(jìn)行查詢,若查實(shí)車輛確實(shí)發(fā)生意外的,根據(jù)情況類型立即向公安或交警大隊(duì)報(bào)告,并提供車輛位置、行駛方向、行駛速度以及其它相關(guān)信息。
、壑蛋嗳藛T發(fā)現(xiàn)有違法、違規(guī)行為的,應(yīng)在值班日記上做好記錄,并且在公司駕駛員安全例會(huì)上給予點(diǎn)名批評并按照管理制度進(jìn)行處罰,提高駕駛員行車安全意識。
。2)、異常情況的處理發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常信息情況時(shí),即將其列入重點(diǎn)監(jiān)控對象,查明原因并做好記錄。
。3)、對連續(xù)60分鐘沒有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理,做好記錄,確認(rèn)終端出現(xiàn)故障的,報(bào)告靈圖柳州分公司,派人檢修。
二、車載終端安裝、使用及維護(hù)制度
1、終端設(shè)備安裝后,首先在終端上設(shè)置短信中心號碼、本機(jī)號碼以及IP地址,并測試終端和中心之間的短信收發(fā)是否暢通,然后進(jìn)行功能設(shè)置,讓終端設(shè)備能夠正常進(jìn)行。
2、安裝人員在安裝終端設(shè)備后,要如實(shí)登記車輛和安裝情況,嚴(yán)格執(zhí)行登記規(guī)定,填寫相應(yīng)的《GPS安終端裝登記表》,不得弄虛作假,并對安裝登記的真實(shí)情況負(fù)責(zé)。
3、車輛經(jīng)營管理責(zé)任人或司機(jī)發(fā)現(xiàn)GPS終端運(yùn)行異常,應(yīng)及時(shí)向公司GPS監(jiān)控室報(bào)告或報(bào)公司安全管理人員,以便及時(shí)安排維修。因人為原因?qū)е碌?GPS終端損壞或傳輸數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,車輛經(jīng)營管理責(zé)任人或司機(jī)需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、當(dāng)GPS終端出現(xiàn)運(yùn)行異常,由靈圖柳州分公司技術(shù)部指定人員上車進(jìn)行檢查,不能在車上排除故障的,拆卸設(shè)備后要繼續(xù)進(jìn)行故障排除,還是不能排除故障的設(shè)備,在填寫維修、維護(hù)單后,由靈圖柳州分公司發(fā)送給終端供貨商,由供貨商對設(shè)備進(jìn)行維修或更換。
三、監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度
(一)、監(jiān)控室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)硬件和車載設(shè)備的維護(hù)以及與硬件和車載設(shè)備提供商的聯(lián)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安裝、設(shè)置和維護(hù)。與軟件供應(yīng)商協(xié)商處理相關(guān)事宜。
3、GPS監(jiān)控軟件使用者的組織及使用用戶權(quán)限、監(jiān)控頻率等的設(shè)置。
4、負(fù)責(zé)GPS車載終端的運(yùn)行情況排查,出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)組織人員進(jìn)行檢修。
4、對GPS監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總,發(fā)現(xiàn)不足的地方要采取相應(yīng)措施及時(shí)糾正。
。ǘ、GPS監(jiān)控系統(tǒng)崗位職責(zé)
1、GPS監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控管理人員負(fù)責(zé)使用、管理,系統(tǒng)管理員通過分配的賬號及密碼登錄使用GPS監(jiān)控系統(tǒng)。
2、GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行專人管理制度,由安全科安排監(jiān)控管理員管理。使用參照《GPS系統(tǒng)使用手冊》,因操作不當(dāng)所引起的責(zé)任由使用者承擔(dān)。
3、GPS監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)涉及公司的運(yùn)營機(jī)密,任何人沒有得到公司的書面許可,不能以打印、網(wǎng)絡(luò)傳輸、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備拷貝等方式將數(shù)據(jù)攜帶出公司。
4、GPS監(jiān)控人員實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控值班制度,并填寫GPS安全監(jiān)控日志記錄表格,建立值班臺賬,完善交接班制度。
5、GPS監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛是否夜間10時(shí)至次日凌晨6時(shí)在三級(含三級)以下路上行駛。
6、GPS監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛行駛速度,客車中途休息站的休息情況。
7、GPS監(jiān)控人員如發(fā)現(xiàn)車輛違章情況,應(yīng)及時(shí)打電話告知當(dāng)班駕駛
員,并建立違規(guī)車輛處理程序和處理檔案。
8、GPS監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛是否按照規(guī)定的線路行駛,如發(fā)現(xiàn)車輛不按規(guī)定線路行駛,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)并記錄在案。
9、GPS監(jiān)控人員定期向GPS監(jiān)控中心獲取車輛違規(guī)信息。
10、接受安裝GPS車輛駕駛員和車輛業(yè)主對其車輛運(yùn)行位置、速度、線路等的查詢并及時(shí)做出回復(fù)。做好監(jiān)控記錄,及時(shí)向有關(guān)部門反映情況。
。ㄈ、GPS值班制度
1、GPS監(jiān)控人員必須按時(shí)值班,如有事不能值班,提前報(bào)告,由其他GPS監(jiān)控人員值班。
2、值班期間,值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗。
3、值班期間,值班人員必須履行職責(zé),認(rèn)真監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)企業(yè)監(jiān)控平臺不在線或運(yùn)輸企業(yè)存在超速報(bào)警等違規(guī)現(xiàn)象,要及時(shí)提醒告誡,并做好有監(jiān)控關(guān)記錄。
4、值班期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重超速違規(guī)的,經(jīng)提醒后仍不及時(shí)改正的,應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并填寫《抄告單》,填寫好有監(jiān)控關(guān)記錄。
5、值班人員按時(shí)交接 ,并主動(dòng)詢問前班監(jiān)控情況和有無其他交接事項(xiàng)。
6、交接班時(shí)要逐項(xiàng)點(diǎn)清有關(guān)器材數(shù)量,并檢查設(shè)施設(shè)備(電腦監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施和其它設(shè)備)等運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題要查明原因,并在值班記錄本上作詳細(xì)記錄,由交接班人員共同簽字確認(rèn)。
7、本班的工作應(yīng)盡可能在交接班前處理完畢,需要續(xù)辦或移交的事項(xiàng),應(yīng)向接班人員詳細(xì)說明,并做好記錄。
8、交接班雙方要認(rèn)真履行交接班手續(xù),如因設(shè)備器材,交接不清或續(xù)辦事宜交代不明,事后發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,交接班人員應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
9、嚴(yán)禁無關(guān)人員隨意進(jìn)入GPS平臺監(jiān)控室,更不能讓無關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,平臺數(shù)據(jù)不得向外提供,做好保密工作。
GPS監(jiān)控管理制度 2
1---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合HSE培訓(xùn)管理辦法
第一章
第一條為規(guī)范油田公司HSE培訓(xùn)管理工作,依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、中國石油天然氣集團(tuán)公司《HSE培訓(xùn)管理規(guī)范》(Q/SY1234-20xx)和《HSE培訓(xùn)管理辦法》(人事〔20xx〕35號)等要求,結(jié)合油田公司加強(qiáng)員工HSE培訓(xùn)工作的要求和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要,特制定本辦法。
第二條HSE培訓(xùn)須立足崗位、滿足需求、全員參與、形式多樣,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分級實(shí)施、分類指導(dǎo)的原則。
第三條本辦法適用于公司各單位HSE培訓(xùn)管理。
第二章
職責(zé)
第四條各級負(fù)責(zé)人是HSE培訓(xùn)管理的第一責(zé)任人,應(yīng)采取多種措施保障培訓(xùn)資源,建立培訓(xùn)管理制度,落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,確保HSE培訓(xùn)有效實(shí)施。
第五條人事(勞資)部門作為HSE培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定年度HSE培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,并會(huì)同HSE管理部門組織實(shí)施培訓(xùn)。
2---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合第六條HSE主管部門協(xié)助不同崗位HSE培訓(xùn)需求識別,編制HSE培訓(xùn)大綱,對HSE培訓(xùn)的實(shí)施提供咨詢、支持和審核。
第七條直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求的識別與更新、培訓(xùn)計(jì)劃的編制與實(shí)施、培訓(xùn)效果的評價(jià)與跟蹤。
第八條員工接受崗位HSE培訓(xùn),并提出改進(jìn)建議。
第三章需求分析
第九條HSE培訓(xùn)首先要做好需求分析,其需求分析應(yīng)考慮但不限于以下因素:-崗位基本技能要求;
-崗位風(fēng)險(xiǎn);
-HSE管理規(guī)范、程序等;
-相關(guān)法律法規(guī)及其他要求;
-人員、工藝和設(shè)備變更;
-HSE審核結(jié)果;
-業(yè)績考核結(jié)果;
-崗位能力評估的結(jié)果;
-事故和意外事件的教訓(xùn);
3---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合-應(yīng)急演練與應(yīng)急響應(yīng)的總結(jié);
-HSE業(yè)績表現(xiàn)分析與改進(jìn)機(jī)會(huì);
-公司HSE方針、目標(biāo)、指標(biāo);
-再培訓(xùn)等等。
第十條直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求的識別與維護(hù),應(yīng)就培訓(xùn)需求與員工進(jìn)行溝通,使其清楚地了解崗位要求的HSE能力及自己的知識、能力與崗位要求之間的差距。
第十一條各單位應(yīng)根據(jù)崗位風(fēng)險(xiǎn)和任職要求,分層次編制崗位HSE培訓(xùn)需求矩陣。包括崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、掌握程度、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式等主要內(nèi)容。管理層HSE培訓(xùn)需求矩陣參見附件1。
第十二條每年應(yīng)對崗位HSE培訓(xùn)需求進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)更新培訓(xùn)需求矩陣,并與下屬員工溝通。當(dāng)組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)和崗位職責(zé)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)評估崗位HSE培訓(xùn)需求,更新培訓(xùn)需求矩陣。
第四章計(jì)劃編制
第十三條各級直線領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)單位培訓(xùn)需求矩陣及對下屬的期望,結(jié)合員工現(xiàn)有能力,負(fù)責(zé)組織制定其下屬員工的個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人HSE培訓(xùn)計(jì)劃及記錄參見附件2。
4---真理惟一可靠的.標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合第十四條培訓(xùn)計(jì)劃優(yōu)先考慮在崗培訓(xùn),最大限度地利用和發(fā)揮直線領(lǐng)導(dǎo)、基層管理人員和專業(yè)人員及資深員工在HSE培訓(xùn)中的作用。
第五章組織實(shí)施
第十五條培訓(xùn)實(shí)施者可以是企業(yè)最高管理者、員工的直線領(lǐng)導(dǎo)、HSE專職人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、資深的員工和專職教師,還可以是聘請的外部資深專家。
第十六條HSE培訓(xùn)的方式應(yīng)以崗位培訓(xùn)為主、脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔,主要包括典型課堂培訓(xùn)、強(qiáng)化課堂培訓(xùn)、各種會(huì)議、專題討論、崗位實(shí)際練習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。
第十七條培訓(xùn)內(nèi)容以國家有關(guān)安全環(huán)保方面的法律法規(guī)、集團(tuán)公司和油田公司HSE管理理念、HSE管理制度、程序文件、操作規(guī)程等為主。
GPS監(jiān)控管理制度 3
為落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門“關(guān)于營運(yùn)車輛安裝使用行駛記錄儀(GPS)”的有關(guān)規(guī)定。提高對運(yùn)行車輛現(xiàn)代化管理水平,有效掌握車輛運(yùn)行狀態(tài),促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全,規(guī)范道路運(yùn)輸汽車行駛記錄儀(GPS)的使用和管理,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定以下管理規(guī)定:
一、公司GPS監(jiān)控平臺工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與主管部門GPS管理系統(tǒng)聯(lián)系,對所屬營運(yùn)車輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定,指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護(hù)GPS。
2、完善落實(shí)GPS同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全GPS 道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺帳,做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
3、將每月的GPS安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部,并對存在的突出問題召開相應(yīng)專題會(huì)議,研究解決,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
4、對車載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查,確保車載GPS系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時(shí)處理GPS道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件,做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
6、做好GPS道路日常監(jiān)控工作,合理安排值班時(shí)間。
7、將當(dāng)月GPS監(jiān)控情況(統(tǒng)計(jì)表)及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
8、負(fù)責(zé)GPS監(jiān)控人員的日常管理,經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、GPS監(jiān)控人員工作職責(zé)
1、監(jiān)控人員必須保證GPS監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行,隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài),包括車輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄,上、下班的交接,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德,不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假,平臺發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息,不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息,嚴(yán)禁利用平臺進(jìn)行短信聊天,嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí),監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科,并根據(jù)報(bào)警信息對當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控,及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時(shí)速規(guī)定對車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置,不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí),及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息,要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全,同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的規(guī)定,及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示,對不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛,做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如:定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺。
11、做到平臺軟件及時(shí)升級,認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
三、駕駛GPS車載終端使用職責(zé)
1、確保GPS車載終端處于開機(jī)狀態(tài),并按有關(guān)說明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng),不得擅自拆卸或破壞GPS終端系統(tǒng),不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映,以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警,擾亂平臺正常工作,隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對車載終端是否良好進(jìn)行檢查,確保車輛行駛過程中車載終端正常運(yùn)行。
4、營運(yùn)車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺發(fā)送車輛和駕駛確認(rèn)信息,確保監(jiān)控管理中心掌握出車時(shí)的真實(shí)情況。在車輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí),駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運(yùn)車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng),不得向監(jiān)控管理平臺發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
6、營運(yùn)車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺發(fā)送的警示信息后,必須立即糾正違章行為,確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
7、為保證安全,只能在車輛停駛時(shí)操作使用終端,閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話,車輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí),應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告,監(jiān)控平臺根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、GPS管理考核獎(jiǎng)懲制度。
(一)GPS監(jiān)控平臺人員獎(jiǎng)懲制度
1、公司GPS監(jiān)控平臺未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對營運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的,發(fā)現(xiàn)一次對公司監(jiān)控人員處以50-100元的罰款。
2、GPS監(jiān)控中對運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門的,發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺進(jìn)行短信聊天,出現(xiàn)一次處以50元的'罰款。
4、在GPS平臺上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的,發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的,出現(xiàn)一次處以50元的罰款,兩次以上立即做下崗處理。
(二)營運(yùn)客車駕駛員使用GPS獎(jiǎng)懲制度
1、凡安裝了GPS的車輛,營運(yùn)情況下必須24小時(shí)開啟,否則一次處以200元罰款,節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞GPS車載設(shè)備的車主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營運(yùn)。
3、平臺發(fā)出指令后,兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者,每次罰款50元,一日內(nèi)發(fā)生兩起者,罰款100元;每月發(fā)生三次者,除罰款外,公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運(yùn)途中私自關(guān)閉GPS車載系統(tǒng)者,每次處以50元的罰款,重者加倍處罰,并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次,罰款100元;3次以上者,除加倍罰款外,駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天,屢教不改,取消駕駛公司車輛資格。
6、假報(bào)、誤報(bào)信息者,每次罰款50元,重者加倍罰款外,停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運(yùn)行的,按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
8、辦理了出車手續(xù),但不按規(guī)定隨車攜帶,第1次處罰50元,第2次處罰100元,第3次處罰200-500元,并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、GPS監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車輛擅自出團(tuán)的處罰500-2000元,并停車整改,駕駛員扣2分的處罰,取消年底評估資格。
GPS監(jiān)控管理制度 4
為了規(guī)范車輛GPS監(jiān)控的使用、維護(hù)及日常管理,充分發(fā)揮在安全管理、運(yùn)紀(jì)管理、文明服務(wù)中的作用,加強(qiáng)對車輛行駛過程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,有效防范、制止駕乘人員違法違紀(jì)行為、規(guī)范駕駛員操作,提供有效的影像資料或數(shù)據(jù),作為事故處理以及開展教育的依據(jù),保障行車安全工作而制定本制度:
一、車輛GPS監(jiān)控管理平臺的建立
以集團(tuán)分公司GPS監(jiān)控中心為基礎(chǔ),建立分公司二級監(jiān)控和車隊(duì)三級監(jiān)控。
二、車輛GPS系統(tǒng)管理崗位的職能
通過GPS管理平臺的建立,實(shí)現(xiàn)對營運(yùn)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理,實(shí)時(shí)收集車輛的營運(yùn)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)位置信息、實(shí)時(shí)報(bào)警信息、車內(nèi)圖像信息,以及車輛在行駛過程中的事故疑點(diǎn)分析,保存車輛的歷史營運(yùn)信息以隨時(shí)提供分析(數(shù)據(jù)信息保存三年),通過無線通訊鏈路,隨時(shí)對車輛發(fā)送調(diào)度提示、警告等信息。加強(qiáng)二、三級平臺內(nèi)的`信息互通和協(xié)調(diào),認(rèn)真做好對車輛一般普查和重點(diǎn)抽查的記錄,及時(shí)向相關(guān)職能部門報(bào)告監(jiān)控情況,充分發(fā)揮GPS管理系統(tǒng)的功效。
三、GPS車輛終端設(shè)備的安裝
1、所有投入生產(chǎn)的營運(yùn)車輛,必須安裝GPS監(jiān)控系統(tǒng)。
2、安裝GPS的車輛若提前報(bào)廢更新,可根據(jù)GPS的使用情況評估作價(jià)或安裝到新購車輛上。
四、GPS系統(tǒng)監(jiān)控管理規(guī)定
1、集團(tuán)公司GPS監(jiān)控中心負(fù)責(zé)對集團(tuán)范圍所有營運(yùn)車輛的24小時(shí)全天候監(jiān)控,對發(fā)現(xiàn)的違章違紀(jì)行為予以通報(bào),分公司接到違章通知單后通知車隊(duì),車隊(duì)在3個(gè)工作日內(nèi)對當(dāng)時(shí)人按規(guī)定進(jìn)行處罰,將處理意見報(bào)安機(jī)科,安機(jī)科在月底將當(dāng)月違章處理情況反饋監(jiān)控中心、安全處。
2、二級監(jiān)控人員由安機(jī)科、車隊(duì)安全管理人員組成,負(fù)責(zé)夜間(21:30時(shí)至隔天6:00時(shí))車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,由經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)帶班,督促、提醒、制止違章行為,夜班車2:00時(shí)至5:00時(shí)的停駛予以監(jiān)督,并做好“運(yùn)輸分公司夜間GPS監(jiān)控記錄”臺賬(附表)。對監(jiān)控中心的違章告知和監(jiān)控中查出的違章情況通知相關(guān)車隊(duì),督促車隊(duì)對違章行為3天內(nèi)處理完畢,于月底將本月違章處理情況反饋監(jiān)控中心、安全處。
3、三級監(jiān)控由車隊(duì)管理人員組成,負(fù)責(zé)對本部門車輛日常行駛監(jiān)控,監(jiān)控從
6:00至21;30時(shí),對車輛行駛速度、線路、規(guī)范操作等進(jìn)行監(jiān)督于提醒,做好“車隊(duì)GPS監(jiān)控記錄”臺賬(附表)。對監(jiān)控中心、二級監(jiān)控和三級監(jiān)控中查出的違章行為按規(guī)定,在三天之內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果報(bào)分公司安機(jī)科。車隊(duì)對違章行為除對當(dāng)事人員按規(guī)定處罰、教育外還要求當(dāng)事人寫出書面認(rèn)識,對處理情況寫出書面處理意見(附處罰扣風(fēng)險(xiǎn)金憑據(jù)),將月違章情況記錄入“駕駛員違法違章處理登記表”(附表)。
4、建立違章信息報(bào)告制度,對嚴(yán)重違章行為(如超速50%以上、超載、高速公路上下客、不按營運(yùn)線路行駛等),除按規(guī)定進(jìn)行處理外,應(yīng)及時(shí)報(bào)告集團(tuán)分公司安保處;對一般違章行為,車隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)通報(bào)承包人和駕駛員,并進(jìn)行相應(yīng)的處理,將處理情況報(bào)分公司安機(jī)科。分公司二、三級監(jiān)控每月對本單位、部門監(jiān)控情況進(jìn)行匯總分析,車隊(duì)將監(jiān)控月報(bào)表于次月8日前,報(bào)集團(tuán)分公司安保處。
五、GPS系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)定
1、駕駛員每天出車前必須對GPS系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行例行檢查,查看是否有損壞,是否有線頭脫落,是否有覆蓋攝像頭等情況,要確保GPS系統(tǒng)處在正常的監(jiān)控狀態(tài),對維護(hù)、檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障除正常保修外要將保修、修復(fù)情況按規(guī)定填寫“運(yùn)輸分公司車輛監(jiān)控設(shè)備維護(hù)臺賬”二級監(jiān)控人員有安機(jī)科、車隊(duì)安全管理人員組成,負(fù)責(zé)夜間(21:30時(shí)至隔天6:00時(shí))車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,由經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)帶班,督促、提醒、制止違章行為,夜班車2:00時(shí)至5:00時(shí)的停駛予以監(jiān)督,并做好“運(yùn)輸分公司夜間GPS監(jiān)控記錄”臺賬(附表)。對監(jiān)控中心的違章告知和監(jiān)控中查出的違章情況通知相關(guān)車隊(duì),督促車隊(duì)對違章行為3天內(nèi)處理完畢,于月底將本月違章處理情況反饋監(jiān)控中心、安全處。
三級監(jiān)控由車隊(duì)管理人員組成,負(fù)責(zé)對本部門車輛日常行駛監(jiān)控,監(jiān)控從6:00至21;30時(shí),對車輛行駛速度、線路、規(guī)范操作等進(jìn)行監(jiān)督于提醒,做好“車隊(duì)GPS監(jiān)控記錄”臺賬(附表)。對監(jiān)控中心、二級監(jiān)控和三級監(jiān)控中查出的違章行為按規(guī)定,在三天之內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果報(bào)分公司安機(jī)科。車隊(duì)對違章行為除對當(dāng)事人員按規(guī)定處罰、教育外還要求當(dāng)事人寫出書面認(rèn)識,對處理情況寫出書面處理意見(附處罰扣風(fēng)險(xiǎn)金憑據(jù)),將月違章情況記錄入“駕駛員違法違章處理登記表”(附表)。
2、嚴(yán)格按照GPS系統(tǒng)管理規(guī)定正確使用,按照GPS系統(tǒng)的使用方法進(jìn)行操作,不得私自拆卸或調(diào)試GPS系統(tǒng)。所有安裝GPS系統(tǒng)的車輛必須無條件接受和配合集團(tuán)分公司及本單位管理人員對采集數(shù)據(jù)或其它功能的所有工作。
3、各車隊(duì)要對已經(jīng)安裝GPS系統(tǒng)的車輛,做好信息跟蹤,軟、硬件技術(shù)資
料的跟蹤工作,每周對車載設(shè)備進(jìn)行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決。
六、速度規(guī)定
營運(yùn)車輛在道路上行駛不得超過道路限速規(guī)定速度。沒有限速標(biāo)志、標(biāo)線的道路,城市道路最高時(shí)速規(guī)定為50公里/小時(shí),一般公路為70公里/小時(shí)。
高速公路限速規(guī)定低于95公里/小時(shí)時(shí)最高行駛速度不得超過限速規(guī)定,限速規(guī)定高于95公里/小時(shí)時(shí)最高時(shí)速規(guī)不得超過95公里/小時(shí)。夜間(22:00時(shí)以后)高速公路最高行駛速度為白天限速的80%。
七、對責(zé)任人處罰
對車輛行駛中的違章違紀(jì)行為,經(jīng)核實(shí)按照分公司“駕乘人員管理匯編”予以相應(yīng)處理。
GPS監(jiān)控管理制度 5
為切實(shí)加強(qiáng)車輛安全管理,預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生,保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,按照上級交通管理部門文件指示精神,公司對所有營運(yùn)車輛按裝了GPS衛(wèi)星監(jiān)控、行駛記錄儀一體機(jī),并全部納入具有資質(zhì)的九通物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司監(jiān)控平臺進(jìn)行監(jiān)控,并在安全科配備了專用的'GPS監(jiān)控設(shè)備,為全面落實(shí)營運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理責(zé)任,及時(shí)處理營運(yùn)車輛違法違規(guī)行為,特做如下管理規(guī)定:
一、由安全科具體負(fù)責(zé)公司所屬所有營運(yùn)客車的動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,實(shí)施24小時(shí)不間斷監(jiān)控,并建立監(jiān)管臺賬,做好監(jiān)控記錄。并利用GPS設(shè)備信息發(fā)送功能每天廣發(fā)安全行車信息,提醒廣大駕駛員杜絕違法違規(guī)駕駛,確保行車安全。
二、對在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的超速行駛、疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、不執(zhí)行夜間禁行規(guī)定的營運(yùn)車輛要利用發(fā)送GPS信息、電話通知等形式責(zé)令其立即整改,并作好記錄,依據(jù)公司制定的車輛GPS監(jiān)控管理處理規(guī)定進(jìn)行處理。
三、公司所屬臥鋪客車已全部安裝了具有拍照傳輸功能的GPS終端,監(jiān)控人員要在其營運(yùn)時(shí)間內(nèi)利用回傳圖片實(shí)時(shí)監(jiān)控車內(nèi)載客情況,發(fā)現(xiàn)超員立即處置。
四、監(jiān)控人員要密切注意車輛監(jiān)控終端使用情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障立即通知機(jī)務(wù)科進(jìn)行維修更換,確保監(jiān)控設(shè)備正常使用。對破壞監(jiān)控終端、違規(guī)關(guān)停終端的駕駛員責(zé)令其脫產(chǎn)培訓(xùn),情節(jié)嚴(yán)重者,取消其從業(yè)資格。
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一、監(jiān)控值班規(guī)定
1、設(shè)置專職的監(jiān)控崗位,配置足額監(jiān)控人員,實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控人員具備相應(yīng)的知識和能力,勝任監(jiān)控工作,履行安全職責(zé)。
2、監(jiān)控人員應(yīng)輪班換崗,因故不能值班時(shí),應(yīng)提前申請調(diào)換。值班期間,監(jiān)控人員不得脫崗、離崗、不得從事與工作無關(guān)的事情。
3、監(jiān)控人員對上級監(jiān)控平臺發(fā)出的指令,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),同時(shí)匯報(bào)上級。
4、監(jiān)控人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)填寫動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作臺賬,包括上級下達(dá)的指令。
5、監(jiān)控人員對車輛超速、駕駛員疲勞駕駛、車載終端失效現(xiàn)象,及時(shí)糾正駕駛員的違法違規(guī)行為,并登記臺賬。
6、監(jiān)控人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn),提升監(jiān)控業(yè)務(wù)水平。
7、監(jiān)控人員應(yīng)定期總結(jié)監(jiān)控工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題,要報(bào)告安全科,一邊制定措施。
二、監(jiān)控值班室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本公司衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)的日常監(jiān)控及何磊監(jiān)控信息數(shù)據(jù)的處理、登記、歸檔。
2、監(jiān)控公司衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作情況,組織解決硬件、軟件方面在使用中出現(xiàn)的問題,保證衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)正常工作。
3、組織人員總結(jié)分析駕駛員(車輛)違規(guī)情況,掌握其規(guī)律,提出改進(jìn)辦法。
4、每月對公司監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行全面的總結(jié)分析,形成書面材料報(bào)告本單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全的領(lǐng)導(dǎo),并在公司安全例會(huì)上做專題匯報(bào)。
三、監(jiān)控管理
1、監(jiān)控人員應(yīng)牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,認(rèn)真履行衛(wèi)星定位監(jiān)管職責(zé)。
2、公司監(jiān)管部門應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)值班制度,應(yīng)設(shè)置專職監(jiān)控人員對運(yùn)營車輛實(shí)行24小時(shí)實(shí)施監(jiān)控;應(yīng)對監(jiān)控到的`每一次違章進(jìn)行教育、處罰、處理到位。
3、監(jiān)控人員應(yīng)全面掌握衛(wèi)星監(jiān)控操作系統(tǒng),并對各線路的基本運(yùn)行條件和交通特點(diǎn)做到全面熟悉掌握。生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)與安全科的溝通。確保安全科及時(shí)掌握車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃,保證監(jiān)控效果。
4、公司應(yīng)經(jīng)過對衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)利用,全過程跟蹤駕駛員安全行車行為,消除超速、疲勞駕駛等各類違章行為,提高安全生產(chǎn)過程預(yù)控能力。
5、公司使用自己的監(jiān)控賬號登錄,密碼不得外泄,更改密碼需經(jīng)本單位分管安全負(fù)責(zé)人同意。
6、對衛(wèi)星定位監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為,應(yīng)做到及時(shí)警告、及時(shí)制止、及時(shí)處理處罰,并將處理處罰的意見形成通報(bào)。以此警示其它駕駛員,消除各類違章。
7、嚴(yán)格把好對營運(yùn)車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備的安全例檢,強(qiáng)化生產(chǎn)和安全科的聯(lián)合監(jiān)督檢查,消除各類違章。
8、應(yīng)對駕押人員進(jìn)行營運(yùn)車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備使用維護(hù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使之能夠熟練掌握使用方法和設(shè)備的一般維護(hù)方法,正確處理安全指令。
9、對所有監(jiān)控車輛視安全條件選擇性發(fā)送安全警示信息,遇有陰雨、冰雪、濃霧、臺風(fēng)等惡劣天氣和突發(fā)情況,應(yīng)隨時(shí)發(fā)送安全調(diào)度指令和安全警示信息。
10、監(jiān)控時(shí)對行車過程中的報(bào)警及發(fā)現(xiàn)不安全行為,應(yīng)立即發(fā)送指令或使用其它通訊方式進(jìn)行糾正、責(zé)令整改并做好記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)利用車輛跟蹤,位置查詢、車輛數(shù)據(jù)分析等功能對營運(yùn)車輛進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
12、各單位每天對監(jiān)控情況進(jìn)行匯總、分析,對駕駛?cè)藛T的違法、違紀(jì)、違章、違規(guī)行為按照有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定及時(shí)進(jìn)行教育處理。
13、監(jiān)控人員對監(jiān)控情況應(yīng)做好各項(xiàng)值班記錄,記錄填寫應(yīng)認(rèn)真規(guī)范,內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。內(nèi)容包括監(jiān)控平臺狀態(tài)、上級指令信息、在線情況等。
14、在使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)過程中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題及缺陷,應(yīng)及時(shí)反饋。
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為了加強(qiáng)對集裝箱、大件貨物運(yùn)輸車輛的管理,充分發(fā)揮GPS終端系統(tǒng)的監(jiān)控能力,督促車輛安全運(yùn)行,特制定如下管理制度:
一、公司GPS監(jiān)控系統(tǒng)是公司對集裝箱、大件貨物運(yùn)輸車輛隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控的一種有效手段,凡是安裝有GPS監(jiān)控系統(tǒng)的車輛必須服從公司的`監(jiān)督管理,隨時(shí)保障車輛上安裝的監(jiān)控系統(tǒng)能正常運(yùn)行。
二、車輛駕駛員必須正確使用和維護(hù)好車輛上安裝的監(jiān)控裝置,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理。不能讓車輛脫離GPS系統(tǒng)的監(jiān)控。
三、公司對GPS監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行專人管理。任何無關(guān)人員不得隨意動(dòng)用和修改GPS上的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)。
四、監(jiān)控人員必須熟練掌握GPS終端系統(tǒng)的使用方法和監(jiān)控方式;必須加強(qiáng)對監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保系統(tǒng)能正常運(yùn)行。
五、監(jiān)控人員每天必須對公司各集裝箱、大件貨物運(yùn)輸車輛進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,時(shí)刻了解和掌握各運(yùn)輸車輛的運(yùn)行狀態(tài);
六、監(jiān)控人員在監(jiān)控時(shí),發(fā)現(xiàn)集裝箱、大件貨物運(yùn)輸車輛私自改變運(yùn)輸路線、亂停亂靠以及其他違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即報(bào)告公司總經(jīng)理和安全部相關(guān)的管理人員,及時(shí)通知立即糾正違章行為。
七、監(jiān)控人員每天必須對公司各集裝箱、大件貨物運(yùn)輸車輛至少監(jiān)控一次,對重大的、特別危險(xiǎn)的車輛應(yīng)增加監(jiān)控頻次并做好監(jiān)控記錄。該記錄至少應(yīng)保持叁年以上,方能銷毀。
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(1)公司實(shí)行監(jiān)控與管理人員雙崗值班進(jìn)行監(jiān)控,堅(jiān)持誰值班,誰監(jiān)控,誰記錄,誰負(fù)責(zé)原則。
(2)嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作,禁止上網(wǎng)聊天,游戲及瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁。
(3)根據(jù)工作需要通過平臺發(fā)送管理信息,嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
(4)掌控不在線車輛,查明原因,及時(shí)查處屏蔽信號,干擾信號,損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
(5)在特控制天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。
(6)對出城車輛和臨時(shí)頂班駕駛員車輛要進(jìn)行特別監(jiān)控,并作特殊告誡。
(7)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速等違章行為時(shí),應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正,要求馬上消除違章行為。有其他報(bào)警或不正常時(shí),立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況,若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí),立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),包括車號、時(shí)間、路段。
(8)車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、或搶劫等緊急情況時(shí),駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺發(fā)送信息或電話報(bào)告,公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
(9)監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),做好監(jiān)控日志記錄,出城登記記錄,安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作;做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作;重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
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