保安員管理制度

時(shí)間：2024-06-04 18:30:31 制度我要投稿

保安員管理制度15篇（實(shí)用）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的保安員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保安員管理制度15篇（實(shí)用）

保安員管理制度1

　　1.目的

　　規(guī)范保安員、報(bào)警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。

　　2.適用范圍

　　適用于全體保安員(含報(bào)警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1 保安部、保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和糾正。

　　3.2 當(dāng)班保安員、報(bào)警員對(duì)照要求進(jìn)行自查自糾。

　　4.作業(yè)規(guī)程

　　4.1保安員的稱呼和舉止

　　4.1.1 保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務(wù)加同志。

　　4.1.2 ::保安員聽取上級(jí)講話和回答上級(jí)問(wèn)話時(shí),姿態(tài)要端正。當(dāng)聽到上級(jí)召喚自己時(shí),應(yīng)立即回答'到'。在上級(jí)口述指示后,應(yīng)回答'是'。

　　4.1.3 保安員進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊'報(bào)告',或者敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前,也應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

　　4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),應(yīng)立姿。

　　4.1.5 保安員外出時(shí),應(yīng)遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會(huì)公德,自覺(jué)維護(hù)保安員的形象和榮譽(yù)。

　　4.1.6 保安員要自覺(jué)接受隊(duì)容風(fēng)紀(jì)的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。

　　4.2 保安員的禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

　　4.2.1 稱謂語(yǔ)

　　稱謂語(yǔ)包含:

　　a)xxx先生(同志);

　　b)xxx小姐(夫人、女士)。

　　4.2.2 問(wèn)候語(yǔ)

　　問(wèn)候語(yǔ)包含:

　　a)您(們)好,(歡迎光監(jiān));

　　b)多日不見,您好嗎

　　c)早(晚)安;

　　d)早上(下午、晚上)好。

　　4.2.3 祝賀語(yǔ)

　　祝賀語(yǔ)包含:

　　a)祝您成功!

　　b)祝您節(jié)日(旅途)愉快!

　　c)祝您新年(圣誕、春節(jié))快樂(lè)!

　　4.2.4 征詢語(yǔ)

　　征詢語(yǔ)包含:

　　a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎

　　b)先生(女士),我來(lái)幫您,好嗎

　　c)還有別的事需要我?guī)兔?/p>

　　d)我可以進(jìn)來(lái)嗎

　　4.2.5 應(yīng)答語(yǔ)

　　應(yīng)答語(yǔ)包含:

　　a)當(dāng)業(yè)主有事呼叫保安員時(shí),可以說(shuō):

　　xx先生(女士),我來(lái)了;

　　xx先生(女士),我馬上就來(lái);

　　b)當(dāng)業(yè)主感謝時(shí)應(yīng)說(shuō):

　　xx請(qǐng)不必客氣;

　　xx沒(méi)關(guān)系;

　　xx這是我(們)應(yīng)該做的。

　　4.2.6 安慰語(yǔ)

　　安慰語(yǔ)包含:

　　a)當(dāng)業(yè)主遇到不順心的事時(shí),保安員應(yīng)說(shuō):

　　xx您別著急,我?guī)湍胂朕k法;

　　xx我希望您很快會(huì)好起來(lái)的;

　　xx我希望您沒(méi)事;

　　b)當(dāng)業(yè)主身體不適或患病,應(yīng)說(shuō):

　　xx請(qǐng)多保重;

　　xx祝您早日康復(fù)。

　　4.2.7 道歉語(yǔ)

　　道歉語(yǔ)包含:

　　a)很抱歉,打擾您了;

　　b)對(duì)不起,給您添麻煩了;

　　c)請(qǐng)?jiān)?讓您久等了;

　　d)請(qǐng)出示(收好)您的證件,麻煩您了;

　　e)對(duì)不起,這里是執(zhí)勤崗位,請(qǐng)不要在這里逗留;

　　f)對(duì)不起,xxx單位(公司)還沒(méi)上班,請(qǐng)您稍候;

　　g)對(duì)不起,您要找的.人不在,請(qǐng)您聯(lián)系好以后再來(lái)。

　　4.2.8 答謝語(yǔ):

　　當(dāng)?shù)玫綐I(yè)主的幫助或配合時(shí),應(yīng)說(shuō):

　　xx謝謝您的幫助(支持)

　　xx非常感謝您的合作;

　　xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。

　　4.2.9 推辭用語(yǔ)

　　推辭用語(yǔ)包含:

　　a)很遺憾(抱歉),按公司規(guī)定我不能讓您進(jìn)去;

　　b)這不符合公司的要求(規(guī)定),實(shí)在很抱歉;

　　c)很抱歉,這是專用停車位,您的車是否停到xx停車場(chǎng)去;

　　d)對(duì)不起,業(yè)主要求園內(nèi)不準(zhǔn)停車,請(qǐng)您把車停到外面去;

　　e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請(qǐng)您改日再來(lái)。

　　4.2.10 指示用語(yǔ)

　　指示用語(yǔ)包含:

　　a)請(qǐng)這邊走;

　　b)請(qǐng)往前走再往左(右)轉(zhuǎn)彎:

　　c)請(qǐng)把車停在外面;

　　d)請(qǐng)您在這里登記一下。

　　4.2.11 電話用語(yǔ)

　　電話用語(yǔ)包含:

　　a)接電話要及時(shí),不能讓對(duì)方久等,接電話時(shí)應(yīng)說(shuō):

　　xx您好,這是xx崗(報(bào)警中心);

　　xx對(duì)不起,您要找的人不在,需要我轉(zhuǎn)告嗎

　　xx對(duì)不起,請(qǐng)講慢一點(diǎn);

　　xx對(duì)不起,電話里有噪音,我沒(méi)聽清楚,您再重復(fù)一遍,好嗎;

　　b)打電話時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,口齒清晰:

　　xx您好,我是xxx;

　　xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎

　　xx請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)告一聲好嗎

　　4.2.12 對(duì)講機(jī)用語(yǔ)

　　對(duì)講機(jī)用語(yǔ)包含:

　　使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行對(duì)話時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了:

　　a)呼叫時(shí)應(yīng)說(shuō):'呼叫xx崗(報(bào)警中心),聽到請(qǐng)回答。'事情表達(dá)清楚后應(yīng)馬上說(shuō):'完畢';

　　b)接聽時(shí)應(yīng)說(shuō):'我是xx崗(報(bào)警中心),收(聽)到,請(qǐng)講。'接聽完畢后應(yīng)說(shuō):'明白,我馬上去(做)'。

　　4.2.13 告別語(yǔ)

　　告別語(yǔ)包含:

　　a)再見,祝您旅途愉快!

　　b)晚安,明天見!

　　c)再見!

　　4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求

　　4.3.1 儀表方面的基本要求

　　要求包含:

　　a)嚴(yán)格按公司規(guī)定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;

　　b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;

　　c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無(wú)污跡;

　　d)白天上崗時(shí)穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無(wú)污漬;

　　e)嚴(yán)格按公司規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標(biāo)識(shí);

　　f)站立時(shí),要精神飽滿,態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

　　g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;

　　h)行走時(shí),上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動(dòng),兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)。遇見業(yè)主時(shí),要禮讓。走路時(shí),不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。

　　4.3.2 儀容方面的基本要求

　　要求包含:

　　a)頭發(fā)要適時(shí)梳理,發(fā)型要樸實(shí)大方。男士的頭發(fā)旁不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;

　　b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛(wèi)生;

　　c)經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,防止汗臭;

　　d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油(女士)。

　　4.3.3衛(wèi)生習(xí)慣方面的要求

　　要求包含:

　　a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;

　　b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;

　　c)不當(dāng)眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;

　　d)咳嗽、打噴嚏時(shí),應(yīng)用餐巾紙或手捂住口鼻,轉(zhuǎn)向一旁,避免發(fā)出大聲;

　　e)養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好習(xí)慣。

　　4.4 保安人員文明執(zhí)勤守則

　　4.4.1 文明執(zhí)勤,微笑服務(wù);

　　4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛業(yè)主;

　　4.4.3 敬禮在先,詢問(wèn)在后;

　　4.4.4 遵紀(jì)守法,不圖私利;

　　4.4.5 忠于

　　職守,勇于奉獻(xiàn);

　　4.4.6 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理。

　　5.記錄

　　《保安部(隊(duì))檢查情況記錄表》

保安員管理制度2

　　為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理，搞好規(guī)范執(zhí)勤和安全防范工作，保證值班守護(hù)區(qū)域安全，結(jié)合我公司保安隊(duì)伍工作的實(shí)際情況，特制定本管理制度。

　　一、在工作崗位上，機(jī)智勇敢及時(shí)發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)行抓獲違法犯罪人員，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　二、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，為服務(wù)單位的職工生命安全、公司財(cái)產(chǎn)免受損失，做出重大貢獻(xiàn)的，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　三、遲到、早退半小時(shí)以內(nèi)，一次罰款50元；超過(guò)半小時(shí)按曠工天論處；超過(guò)一小時(shí)以按曠工1天論處，半年內(nèi)三次遲到、早退作開除處理。

　　四、曠工半天按天論處；曠工一天按3天論處；曠工三次或連續(xù)曠工兩天作自動(dòng)離職處理并按所在服務(wù)單位年總服務(wù)費(fèi)的5%給予處罰。

　　五、工作中不負(fù)責(zé)任，擅離職守，溜崗、脫崗，實(shí)施與工作職責(zé)無(wú)關(guān)的行為，違反其中一項(xiàng)的罰款50元，給公司造成名譽(yù)損失，情節(jié)嚴(yán)重的作開除處理。

　　六、上崗必須按規(guī)定著裝，保持儀表端莊，工作推諉，打瞌睡，違反其中一項(xiàng)罰款30元。

　　七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒，第一次違反其中一項(xiàng)罰款100元，第二次違反其中一項(xiàng)作開除處理。

　　八、有事需提前請(qǐng)假，半天之內(nèi)班長(zhǎng)批，一天以上由公司批。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗按曠工處理。辭職需要提前一個(gè)月寫出書面申請(qǐng)報(bào)公司辦公室備案。

　　九、因工作失職，在責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)案一起，每一責(zé)任人罰100元，重特大案事件給服務(wù)單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，直接責(zé)任人應(yīng)予以賠償，并給予警告直至開除。

　　十、因工作不負(fù)責(zé)任、作風(fēng)松散、工作失職等原因，被用人單位退回保安公司的，一次處罰100元，兩次被退回的予以辭退，作自動(dòng)離職處理。

　　十一、凡不服從公司工作調(diào)動(dòng)，拒不上崗的作自動(dòng)離職處理。

　　十二、因保安自身原因，給公司造成聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的按《保安員勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》給予辭退、開除，辭退、開除及自動(dòng)離職的除應(yīng)領(lǐng)工資外不給予其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　十三、新入職人員上班不滿7天（含7天）自動(dòng)辭職或被我公司開除、辭退的'不予結(jié)算工資，上班8至15日自動(dòng)辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資，上班16至30日自動(dòng)辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。

　　本人已詳細(xì)閱讀上述勞動(dòng)管理制度，自愿遵守相關(guān)規(guī)定及后果，并承擔(dān)違規(guī)違紀(jì)后的處罰。

簽名：

　　年月日

保安員管理制度3

　　一、員工入職管理制度

　　1、入職流程通知入職時(shí)間，攜帶相關(guān)資料至人力資源部辦理入職手續(xù)。

　　2、新員工入職需攜帶資料

　　A、身份證原件及復(fù)印件1張

　　B、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件1張

　　C、職業(yè)資格證書職稱證書原件及復(fù)印件1張

　　D、一寸彩色照片2張

　　3、新員工入職需填寫資料

　　1、《員工簡(jiǎn)歷表》，要求新員工寫清基本情況，特別注意有無(wú)犯罪前科。

　　2、《服裝領(lǐng)用表》，填寫清楚并簽字確認(rèn)。

　　3、《勞動(dòng)合同》，認(rèn)真填寫并了解每一項(xiàng)條款。

　　二、薪酬管理制度

　　1.薪酬結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)

　　1.1薪酬構(gòu)成：公司的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、崗位補(bǔ)貼、工齡工資、餐費(fèi)補(bǔ)助構(gòu)成。

　　2.工資薪金的確定

　　2.1工資的確定與聘用崗位對(duì)應(yīng)，實(shí)行以崗定薪的原則。崗位工資級(jí)別按崗位的責(zé)任大小、重要程度等因素確定;

　　2.2新員工薪金的確定，依據(jù)職位說(shuō)明書規(guī)定的該職位的最基本任職條件，確定薪金，人事部與總經(jīng)理共同商量確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.3新聘用人員執(zhí)行一個(gè)月的試用期，在試用期執(zhí)行試用工資（按其簽合同時(shí)簽訂的工資），轉(zhuǎn)正后執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工資。

　　2.4工齡工資：在職滿半年著享有50元工齡工資，在職滿一年者享有100元工齡工資，一次類推，5年封頂。

　　3.薪金的調(diào)整

　　3.1新員工試用期滿，試用考核合格，符合轉(zhuǎn)正條件者，按轉(zhuǎn)正工資薪金。

　　3.2職務(wù)晉升、下調(diào)與轉(zhuǎn)崗，按照新的項(xiàng)目崗位調(diào)整薪金。

　　4.薪酬發(fā)放

　　4.1工資（基本工資+績(jī)效工資+崗位工資+餐補(bǔ)）按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)，日工資按工資（代班和電話補(bǔ)助除外）/30天計(jì)算;每月15日發(fā)放上個(gè)月的工資，遇休息日順延，節(jié)假日提前發(fā)放;工資發(fā)放采用銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后，可以延期發(fā)放。

　　4.2工資發(fā)放的程序?yàn)椋喝耸虏扛鶕?jù)員工當(dāng)月的考勤情況，編制員工工資表報(bào)總經(jīng)理審批;總經(jīng)辦將審批后的工資表轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部執(zhí)行工資轉(zhuǎn)賬。

　　4.3新進(jìn)員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)給付;離職員工在其辦理完離職手續(xù)后，人事部核算工資后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金形式在3個(gè)工作日之內(nèi)結(jié)清其應(yīng)得工資。

　　三、福利管理制度

　　1.公司的福利由三部分組成：基本社會(huì)性福利、公司集體性福利、特殊性福利。

　　2.基本社會(huì)性福利

　　員工每年享受國(guó)家法定假日共11天，詳細(xì)情況如下：（節(jié)假日輪流值班，以雙倍工資結(jié)算）;元旦：1天（1月1日當(dāng)天）;春節(jié)：3天（初一至初三）;清明節(jié): 1天（4月1日當(dāng)天）;勞動(dòng)節(jié)：1天（5月1日當(dāng)天）;端午節(jié)：1天（當(dāng)天）;中秋節(jié)：1天（當(dāng)天）;國(guó)慶節(jié)：3天（10月1日-10月3日）

　　3.公司集體福利

　　3.1防暑降溫費(fèi)：為做好夏季防暑降溫工作，保證企業(yè)職工在工作中的身體健康，為員工提供必備的降溫用品，以實(shí)物形式發(fā)放。

　　3.2取暖費(fèi)：滿足員工冬季住房供熱的取暖補(bǔ)貼，根據(jù)實(shí)際情況制定并發(fā)放。

　　3.3為慶祝員工過(guò)生日對(duì)員工定制蛋糕并表示慰問(wèn);

　　3.4工作服：為統(tǒng)一員工職業(yè)形象，公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套，一般每2年更換一次。

　　3.5過(guò)節(jié)禮品發(fā)放：中秋節(jié)每人發(fā)放月餅一盒，春節(jié)發(fā)放200元購(gòu)物卡或者現(xiàn)金。

　　3.6代班津貼：3-8人：班長(zhǎng)代班津貼100元,電話補(bǔ)助50元。 9-15人：班長(zhǎng)代班津貼150元,電話補(bǔ)助100元。16-20人：班長(zhǎng)代班津貼200元,電話補(bǔ)助150元。

　　4.其他福利

　　4.1公司為鼓勵(lì)優(yōu)秀，對(duì)于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的員工，為其提供獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金視情況而定。

　　4.2公司為在職滿一年的員工提供200元獎(jiǎng)金，9個(gè)月提供150元獎(jiǎng)金，半年者提供100元的獎(jiǎng)金，滿3個(gè)月50元的獎(jiǎng)金。

　　四、考勤管理制度

　　1、保安人員作息制度

　　1.1每天工作時(shí)間為24小時(shí)執(zhí)勤，8小時(shí)制，三班倒;倒班時(shí)間分別是早班08:00-16:00，中班16:00-24:00，夜班24:00-08:00.

　　1.2保安員實(shí)行輪休，確保員工每周至少休息一日。

　　2、考勤辦法

　　2.1建立考勤登記本，上班實(shí)行登記制度，每月最后一天匯總考勤情況，報(bào)公司;

　　2.2下列情況屬于違反勞動(dòng)紀(jì)律：

　　遲到：上班無(wú)故晚到15分鐘;早退：下班無(wú)故提前15分鐘;曠工：未經(jīng)請(qǐng)假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;偽造考勤記錄：以曠工論處，并視情節(jié)對(duì)當(dāng)事人處罰。

　　五、休假種類和假期待遇

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　　1、事假必須事先申請(qǐng)，履行請(qǐng)假審批手續(xù)，經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

　　2、事假未獲批準(zhǔn)擅自不來(lái)或者逾期未及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者按曠工處理。

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　　員工因病請(qǐng)假，需出示正規(guī)醫(yī)院證明材料（醫(yī)生建議休假單、病歷），一月五天以內(nèi)的，發(fā)放基本工資的50%，超過(guò)五日者，按病假時(shí)間，按照事假處理。

　�。ㄈ﹩始�

　　在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

　　（四）年休假

　　在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（基本工資）年休假。

　�。ㄎ澹┗榧�

　　在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（基本工資）婚假，婚假必須提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。

　�。ㄈ┬菁偌賹徟绦�

　　1、休假時(shí)間在3天以內(nèi)者，不得遲于休假前1個(gè)工作日提交請(qǐng)假申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)人力資源部備案后方可休假。

　　2、休假時(shí)間3—5天者，不得遲于休假前2個(gè)工作日提交請(qǐng)假申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理審核備案，將工作與同事妥善交接后方可休假。

　　3、休假時(shí)間超過(guò)5天者，不得遲于3個(gè)工作日提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理審核、最后經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，并將工作與同事妥善交接后方可休假。

　　六、員工服裝管理規(guī)定

　　1、員工的服裝由公司項(xiàng)目管理部統(tǒng)一制作、購(gòu)買、部門管理員負(fù)責(zé)對(duì)本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。

　　2、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝，保持服裝整潔，下班后疊放整齊或用衣架掛好，嚴(yán)禁在上班時(shí)間以外穿工作服，嚴(yán)禁將工作服轉(zhuǎn)借他人，公司部門定期對(duì)員工著裝進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者給予處理。

　　3、如因工作原因造成服裝損壞，需由當(dāng)事人寫明損壞原因，項(xiàng)目主管簽字，經(jīng)項(xiàng)目管理部經(jīng)理同意后方可更換。

　　4、非因工作原因造成的`工作服損壞，由當(dāng)事人自行承擔(dān)購(gòu)買工服的費(fèi)用。

　　5、項(xiàng)目主管或裝備管理人員負(fù)責(zé)對(duì)各類員工的著裝進(jìn)行具體檢查并將其檢查內(nèi)容上報(bào)公司項(xiàng)目管理部。

　　6、公司部門著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。

　　7、保安員著裝要求：掛工作牌，全身著統(tǒng)一制服，扎皮帶，系領(lǐng)帶，戴帽。

　　8、保潔員著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的服裝。

　　9、員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時(shí)間，更換工服時(shí)，需由領(lǐng)用人將工服清洗干凈，交還項(xiàng)目管理部后，由項(xiàng)目管理部下發(fā)各分公司，再由其下發(fā)至有關(guān)項(xiàng)目及人員。如有特殊情況，視當(dāng)時(shí)情況而定。

　　10、如員工辦理離、辭職手續(xù)時(shí)，需將工作服洗凈后交回，并作為離、辭人員完善手續(xù)之一，項(xiàng)目主管在本人離開項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)在手續(xù)上寫明。裝備有遺失或人為損壞者，照價(jià)賠償。

　　11、服裝等物品的使用期及賠償按項(xiàng)目管理部報(bào)價(jià)表執(zhí)行。

　　12、公司的服裝代表公司的形象，員工必須精心護(hù)理，不得故意損壞，未到規(guī)定換領(lǐng)時(shí)間而損壞的服裝按公司規(guī)定處理。

　　七、離職批準(zhǔn)制度

　　1、一般正式員工提出離職，需提前一個(gè)月填寫《離職申請(qǐng)表》，經(jīng)班長(zhǎng)批報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意后轉(zhuǎn)交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。

　　2、班長(zhǎng)提出離職，需提前兩個(gè)月填寫《離職申請(qǐng)表》，上交項(xiàng)目經(jīng)理批報(bào)，總經(jīng)理簽字同意后交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。

　　八、員工離職經(jīng)辦程序：

　　1、工作文件交接清楚，服裝及工牌交接，服裝未清洗或者未洗干凈，扣除相應(yīng)洗衣費(fèi)，工牌丟失扣除15元。

　　2、清算工資：如果離職工資不滿一月（試用期）以現(xiàn)金形式在手續(xù)交接清楚的三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放，如果滿三個(gè)月下個(gè)月15號(hào)工資一次結(jié)清;

　　3、人事部將離職員工材料（員工履歷表、勞動(dòng)合同、辭職報(bào)告）整理按月存檔備案。

保安員管理制度4

　　1、所有保安員必須全部參加軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。�1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規(guī)定。

　�。�2）保安手冊(cè)及《治安處罰條例》。

　�。�3）員工手冊(cè)及管理制度。

　�。�4）軍訓(xùn)，消防訓(xùn)練。

　�。�5）消防知識(shí)和消防器材的'使用。

　�。�6）軍事化的內(nèi)務(wù)管理。

　�。�7）其他相關(guān)科目。

　　3、按計(jì)劃有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、保安員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容，能夠熟記各自崗位職責(zé)及規(guī)程，能夠熟悉公司有關(guān)規(guī)定。

　　5、要求全體保安員認(rèn)真參加培訓(xùn)，填寫《培訓(xùn)記錄》�？己顺煽�(jī)做為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的成績(jī)之一。

　　6、培訓(xùn)時(shí)間每周不得少于一次，每次不得少一小時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況安排。

　　7、如有特殊原因不能參加需向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，無(wú)故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。

　　8、培訓(xùn)考試不合格按降職和辭退處理。

　　9、保安培訓(xùn)考核隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施。

保安員管理制度5

　　保安管理員是最前線的服務(wù)人員,服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)物業(yè)管理工作的順利開展,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),需要有一支高質(zhì)素的保安服務(wù)隊(duì)伍。為落實(shí)對(duì)保安管理員的`培訓(xùn)工作,不斷提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),特制定如下規(guī)定:

　　一、新聘員工入職前培訓(xùn)、考核

　　1.時(shí)間安排

　　新聘員工先到區(qū)域崗位熟悉區(qū)域操作,保安部根據(jù)新聘員工的人數(shù),組織確定入職前的培訓(xùn)、考核。

　　2、受訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律的細(xì)則。

　　二、在職保安員的培訓(xùn)

　　1.由領(lǐng)班組織每周的消防、體能訓(xùn)練和理論知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)需安排在業(yè)余時(shí)間,每次不少于1小時(shí)。

　　2.各區(qū)域可以根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織落實(shí)。

　　3.老員工要準(zhǔn)時(shí)按照公司或本部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。

　　4.保安部負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)的培訓(xùn)教員進(jìn)行集體培訓(xùn),提供統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.為檢測(cè)培訓(xùn)的效果,應(yīng)定期進(jìn)行考核,每次培訓(xùn)及考核結(jié)果記錄于《培訓(xùn)記錄表》

　　6.為嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當(dāng)曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書面形式請(qǐng)假,交保安部備案,每人每月請(qǐng)假不能超過(guò)一天。

　　7.員工培訓(xùn)考核成績(jī)存入《員工檔案》作為保安員工作績(jī)效評(píng)定的組成部分。對(duì)于連續(xù)2次考核成績(jī)不合格,將要考慮調(diào)整崗位、降職、降薪,直至辭退。

　　三、選派并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)深造

　　1.對(duì)于工作表現(xiàn)突出、培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀的人員,公司將選派參加崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)前要求簽訂《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同書》并按合同規(guī)定履行。

　　2.鼓勵(lì)員工參加專業(yè)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造,具體按公司《關(guān)于建立鼓勵(lì)員工參加專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)修深造制度的通知》執(zhí)行。

保安員管理制度6

　　1、按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。

　　2、保持個(gè)人儀表整潔,保持校門與周圍環(huán)境清潔。

　　3、嚴(yán)禁學(xué)生單車、電動(dòng)車、摩托車進(jìn)入校園,阻止學(xué)生攜帶管制刀具、火具等違禁物品進(jìn)入校園。

　　4、上課時(shí)間嚴(yán)禁外來(lái)人員、車輛進(jìn)入校門,如有特殊情況必須嚴(yán)格進(jìn)行登記。

　　5、注意觀察人員進(jìn)出情況,嚴(yán)防危險(xiǎn)外來(lái)人員進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止,并向上級(jí)部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。

　　6、阻止小商小販進(jìn)入校園或在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)。

　　7、對(duì)進(jìn)出校園的`各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出校門口的整潔和暢通。

　　8、每天必須有兩人全天候值班.確保學(xué)生按學(xué)校的規(guī)定要求有秩序的出入校門。

　　9、每節(jié)下課時(shí)間段,應(yīng)阻止學(xué)生到宿舍或食堂活動(dòng).防止學(xué)生下課后到校外去購(gòu)買“三無(wú)”食品。

保安員管理制度7

　　一、總則

　　1. 本制度是為了規(guī)范保安員的考核工作，提高保安員的工作質(zhì)量，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)和客戶的安全。

　　2. 本制度適用于公司所有保安員。

　　二、考核目的

　　1. 通過(guò)考核，了解保安員的工作能力，提高其工作效率。

　　2. 通過(guò)考核，發(fā)現(xiàn)保安員的工作問(wèn)題，提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

　　3. 通過(guò)考核，建立公平、公正、公開的評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)保安員的工作積極性。

　　三、考核內(nèi)容

　　1. 工作態(tài)度：包括保安員的出勤情況、工作熱情、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

　　2. 工作能力：包括保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能掌握、應(yīng)急處理能力等。

　　3. 工作成果：包括保安員的工作完成情況、客戶滿意度等。

　　四、考核方式

　　1. 日�？己耍和ㄟ^(guò)主管的日常觀察和記錄，對(duì)保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　2. 定期考核：每季度、每年進(jìn)行一次全面的考核，包括自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和客戶評(píng)價(jià)。

　　3. 專項(xiàng)考核：針對(duì)特定任務(wù)或項(xiàng)目，進(jìn)行專門的考核。

　　五、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 工作態(tài)度：出勤率95%以上，工作熱情高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好。

　　2. 工作能力：業(yè)務(wù)知識(shí)掌握全面，技能熟練，能獨(dú)立處理一般性應(yīng)急情況。

　　3. 工作成果：工作任務(wù)完成情況達(dá)到90%以上，客戶滿意度達(dá)到90%以上。

　　六、考核程序

　　1. 制定考核計(jì)劃：由人力資源部或保安部制定考核計(jì)劃，明確考核的時(shí)間、方式和內(nèi)容。

　　2. 自我評(píng)價(jià)：保安員對(duì)自己的工作進(jìn)行全面的自我評(píng)價(jià)。

　　3. 上級(jí)評(píng)價(jià)：保安員的.直接上級(jí)對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　4. 同事評(píng)價(jià)：保安員的同事對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　5. 客戶評(píng)價(jià)：客戶對(duì)保安員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　6. 綜合評(píng)定：根據(jù)各方面的評(píng)價(jià)結(jié)果，由人力資源部或保安部進(jìn)行綜合評(píng)定，確定保安員的考核結(jié)果。

　　7. 反饋結(jié)果：將考核結(jié)果反饋給保安員，讓其了解自己的工作表現(xiàn)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

　　8. 獎(jiǎng)懲制度：對(duì)于考核優(yōu)秀的保安員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核不合格的保安員給予懲罰。

　　七、其他

　　1. 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

　　2. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　附:保安員考核細(xì)則

　　一、工作態(tài)度(20分)

　　1. 出勤：全勤(10分)，遲到、早退、無(wú)故缺勤(每次扣2分)

　　2. 工作熱情：積極投入工作，主動(dòng)服務(wù)(5分)，工作態(tài)度消極，不積極主動(dòng)(扣5分)

　　3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事關(guān)系融洽，能夠積極配合完成工作任務(wù)(5分)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差，影響工作進(jìn)度(扣5分)

　　4. 客戶反饋：得到客戶好評(píng)(5分)，收到客戶投訴(扣5分)

　　二、業(yè)務(wù)能力(30分)

　　1. 專業(yè)知識(shí)：熟練掌握保安工作的相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的安全防范知識(shí)(10分)，專業(yè)知識(shí)欠缺，影響工作效果(扣10分)

　　2. 技能掌握：具備基本的消防知識(shí)和技能，能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(10分)，技能掌握差，影響工作效果(扣10分)

　　3. 應(yīng)急處理：在突發(fā)事件中能迅速、準(zhǔn)確地做出判斷和處理，能有效控制事態(tài)的發(fā)展(10分)，應(yīng)急處理能力差，導(dǎo)致事件擴(kuò)大化(扣10分)

　　三、服務(wù)質(zhì)量(20分)

　　1. 服務(wù)態(tài)度：對(duì)客戶友好、耐心，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(10分)，服務(wù)態(tài)度差，影響客戶滿意度(扣10分)

　　2. 服務(wù)效率：能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)，提高工作效率(10分)，服務(wù)效率低，影響工作進(jìn)度(扣10分)

　　3. 客戶反饋：得到客戶好評(píng)(5分)，收到客戶投訴(扣5分)

　　四、安全意識(shí)(15分)

　　1. 安全知識(shí)：了解并遵守公司的安全規(guī)定，具備一定的安全防范意識(shí)(10分)，安全知識(shí)欠缺，影響工作效果(扣10分)

　　2. 安全設(shè)備：能夠正確使用安全設(shè)備，保證工作安全(5分)，安全設(shè)備操作不當(dāng)，導(dǎo)致安全問(wèn)題(扣5分)

　　五、個(gè)人素質(zhì)(15分)

　　1. 職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)守信，尊重他人，具備良好的職業(yè)道德(10分)，違反職業(yè)道德，影響公司形象(扣10分)

　　2. 責(zé)任心：有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能夠承擔(dān)起工作任務(wù)(5分)，責(zé)任心差，影響工作效果(扣5分)

保安員管理制度8

　　學(xué)校保安員安全管理培訓(xùn)材料:

　　1、按時(shí)上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　2、工作期間,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)和登記手續(xù),并經(jīng)被訪人員或有關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后才能入校,提倡微笑服務(wù)。

　　3、嚴(yán)格按照學(xué)校要求,學(xué)生憑校牌進(jìn)校,無(wú)校牌者一律不得進(jìn)校。

　　4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)生和老師有秩序地按規(guī)定地點(diǎn)停放車輛,外來(lái)車輛不得停放校內(nèi)。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和友好單位到校檢查指導(dǎo)工作和辦事外)

　　5、在執(zhí)行工作時(shí)間除守護(hù)大門外,定期定時(shí)巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必要時(shí)及時(shí)報(bào)警或撥打110求助。

　　6、在全面巡視校園的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)巡視保護(hù)逸夫教學(xué)樓和自行車擺放區(qū)。

　　7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關(guān)閉,早上6:00打開。

　　8、值班時(shí)間不吸煙不喝酒,不看報(bào)不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的精力,投入到工作當(dāng)中。

　　9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作,對(duì)郵件快遞要及時(shí)通知或送到有關(guān)部門或有關(guān)人員。

　　10、保安值班盡可能穿好制服,系直領(lǐng)帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來(lái)人員必須登記,閑雜人員嚴(yán)禁入校。

　　11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時(shí)對(duì)校園安全進(jìn)行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并負(fù)責(zé)前后門50米以內(nèi)的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。

　　12、一切行動(dòng)聽指揮,除常規(guī)保安工作外,還要完成學(xué)校交派的臨時(shí)性工作,要隨叫隨到。

　　13、保安的工作性質(zhì)是一種服務(wù),也是一種責(zé)任,任何時(shí)候都要保持與學(xué)校一致。

　　重點(diǎn)工作:

　　1、每周至少一個(gè)年級(jí)的'自行車進(jìn)行一次排查與登記,確保自行車無(wú)丟失;

　　2、每晚對(duì)學(xué)校閑散人員要特別關(guān)注,6:00以后要加強(qiáng)巡查,確保無(wú)安全事故;

　　3、每月要對(duì)學(xué)生的管制刀具等物品排查一次;每月對(duì)班級(jí)安全排查一次;

　　4、每?jī)芍馨嚅L(zhǎng)與政教處或校長(zhǎng)室開碰頭會(huì)一次。

　　以上活動(dòng)均要有記錄。

保安員管理制度9

　　為了加強(qiáng)校園安全防范，切實(shí)保障學(xué)校正常的生活工作秩序

　　和公共財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，設(shè)立校安全辦，由陶大春同志負(fù)責(zé)，現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對(duì)保安隊(duì)的人員，安全辦根據(jù)實(shí)際情況，制定了如下管理制度：

　　一、儀容儀表

　　1、保安人員上崗時(shí)間要求穿制服，佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具等，堅(jiān)持做到整潔大方。

　　2、保安人員上崗期間不準(zhǔn)喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問(wèn)題時(shí)要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上公平果斷處理。

　　3、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，不準(zhǔn)染發(fā)，不準(zhǔn)留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲。

　　4、保安人員值班時(shí)必須徹底打掃值班室和校門口衛(wèi)生，保證值班室和校門口的干凈整潔。

　　5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。

　　二、外來(lái)人員進(jìn)出管理

　　1、保安人員必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，工作中既要堅(jiān)持制度又要熱情接待，語(yǔ)言要文明，不準(zhǔn)打、罵外來(lái)人員。

　　2、外來(lái)人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并且登記后方可行。

　　3、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)校時(shí)（實(shí)行封閉式教學(xué)，學(xué)生上課時(shí)家長(zhǎng)一律不得進(jìn)入），問(wèn)清事由協(xié)助家長(zhǎng)找到有關(guān)人員并做好進(jìn)出時(shí)間記錄。

　　5、所有車輛（包括教職工車輛）一律停在指定停車處。外來(lái)車輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)胄@。所有車輛在在出校時(shí)，要嚴(yán)格檢查車上的物品，如果有學(xué)校的其他物品，要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行，并做好記錄。

　　6、學(xué)生出校門必須有班主任和學(xué)校行政簽字同意的請(qǐng)假條，否則不得放行，如需家長(zhǎng)到校接送的，必須等家長(zhǎng)到校后方可放行。如遇私自從大門出校的'學(xué)生必須及時(shí)制止其出校，并及時(shí)與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負(fù)直接責(zé)任。

　　7、中午放學(xué)及晚自習(xí)下課后，對(duì)離校的走讀生必須仔細(xì)核對(duì)出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過(guò)關(guān)的學(xué)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告值周行政，如因保安疏忽而導(dǎo)致住校學(xué)生離開校園后發(fā)生意外，值班保安人員應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。

　　8、保安人員必須對(duì)當(dāng)天的外來(lái)人員以及車輛進(jìn)入情況做好記錄，辦理交接手續(xù)時(shí)必須做好簽字記錄。

　　凡私自放學(xué)生出校、外來(lái)人員不登記者，每人次扣10.00元

　　三、護(hù)衛(wèi)巡邏制度

　　1、白天主要巡邏校園內(nèi)每一個(gè)角落和校園周邊環(huán)境，檢查教室、辦公室、食堂等場(chǎng)所的門、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無(wú)安全隱患，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)解決，自己不能解決做好記錄并且及時(shí)上報(bào)學(xué)�？倓�(wù)處。

　　2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時(shí)巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時(shí)間和線路。

　　3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。

　　4、保安人員要做好每天的清場(chǎng)工作。

　　凡未按時(shí)巡邏、未如實(shí)填寫巡查記錄者，每次扣5.00元，未認(rèn)真做好清場(chǎng)工作，每次扣5.00元。

　　四、考勤制度

　　1、學(xué)校保安實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。

　　2、保安人員不準(zhǔn)隨意離開學(xué)校。

　　3、值班期間發(fā)生異常情況要及時(shí)上報(bào)學(xué)校，不得緩報(bào)、瞞報(bào)。如有緩報(bào)、隱瞞本人要互相關(guān)責(zé)任。

　　4、值班期間不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)打牌，嚴(yán)禁留宿非本校人員。

　　5、由值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核工作，校級(jí)干部和安辦主任負(fù)責(zé)抽查，凡是違反上述規(guī)定，學(xué)校將做出相應(yīng)處理。

　　凡上崗期間離開學(xué)校、發(fā)生異常情況不及時(shí)上報(bào)學(xué)校者，每次扣5.00元。

　　宏緣鄉(xiāng)九義校安保人員工作考核表

　　第周值周領(lǐng)導(dǎo)：時(shí)間：

保安員管理制度10

　　為加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,提高安全保衛(wèi)工作人員的責(zé)任心,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全不受損失,現(xiàn)對(duì)安全保衛(wèi)工作人員作如下要求和獎(jiǎng)懲:

　　一、考勤制度:

　　1、安全保衛(wèi)工作人員實(shí)行24小時(shí)工作制度,嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗或缺崗現(xiàn)象,休息時(shí)間一律要求在學(xué)校休息；

　　2、學(xué)校安全辦以及值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)人員的考勤檢查采取定期檢查和不定期抽查制度。（注:凡當(dāng)天查到不在崗一次即視為整天缺席）

　　3、每月保衛(wèi)人員可以休假4天,具體休假由安全辦根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行控制及調(diào)配.如情況緊急,安全辦有權(quán)不批準(zhǔn)保衛(wèi)人員的`休假或者及時(shí)召回正在休假的保衛(wèi)回校值班.（注:安全辦必須考慮當(dāng)前時(shí)段能否安排保衛(wèi)的休假；五名保衛(wèi)不能同時(shí)休假；四天休假當(dāng)月有效,過(guò)期不再累加到下月；各保衛(wèi)人員自行安排好自己的休假時(shí)間,不能跟學(xué)校工作繁忙時(shí)段沖突；每次休假,不足一天的按一天算）

　　4、學(xué)生在校期間,保衛(wèi)人員原則上不允許請(qǐng)假,如確有特殊情況必須請(qǐng)假的,先找學(xué)校安全辦、再找學(xué)校校長(zhǎng)或分管安全副校長(zhǎng)批準(zhǔn),經(jīng)同意后,假條交到安全辦,再離校。

　　5、保衛(wèi)人員請(qǐng)假時(shí)限到了還不歸校的,一律按缺席論處。

保安員管理制度11

　　一、管理細(xì)則

　　1、保持整潔、注意儀表，上崗前要扣好風(fēng)紀(jì)扣，打緊領(lǐng)帶；

　　2、使用禮貌用語(yǔ)，執(zhí)勤遇到客人時(shí)必須做到讓道、微笑、問(wèn)好；

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、分配，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班；在崗時(shí)嚴(yán)禁聊天、脫崗、空崗、竄崗；

　　4、穩(wěn)重端莊，盡職盡責(zé)；有自我管理意識(shí)，處理問(wèn)題要耐心；

　　5、當(dāng)幼兒園幼兒、教職員工生命財(cái)產(chǎn)受到威脅時(shí)，要機(jī)智靈活，妥善地采取措施，全力保護(hù)幼兒、教職員工的生命財(cái)產(chǎn)安全；

　　6、對(duì)園部指令絕對(duì)服從；熟悉本崗位任務(wù)與要求，熟練掌握保安人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，及各種工作程序；

　　7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設(shè)施的分布和使用方法；

　　8、果斷處置當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；

　　二、工作職責(zé)

　　1、熟悉園內(nèi)的所有情況，關(guān)注幼兒園外周邊情況，掌握與園領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；

　　2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間和當(dāng)班紀(jì)律，對(duì)教職工要同等對(duì)待，除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時(shí)間開門外，其他教職工如要求開門，必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的'簽條才能開門，否則禁止開門。做到儀表整潔，文明執(zhí)勤，不做與值班無(wú)關(guān)之事，并認(rèn)真做好記錄，并協(xié)助門衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生；

　　3、認(rèn)真做好來(lái)訪登記工作，熱情禮貌接待外來(lái)人員，并要求來(lái)訪者出示有效證件《填寫來(lái)人訪客登記表》；

　　4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時(shí)出入證出入，防止各類修補(bǔ)、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內(nèi)，嚴(yán)格制止有關(guān)人員在園門口向家長(zhǎng)推銷產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門口擺設(shè)攤點(diǎn)、禁止園門口存放機(jī)動(dòng)車輛，以免妨礙家長(zhǎng)接送幼兒；

　　5、外來(lái)車輛不得隨便駛?cè)�，確需進(jìn)入的車輛必須登記本車號(hào)及出入原因，駛出時(shí)要查驗(yàn)車內(nèi)裝載的物品，查明后放行；

　　6、按園部規(guī)定下午18點(diǎn)至晚20點(diǎn)期間，對(duì)全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即報(bào)警，即時(shí)通知當(dāng)班管理人員，封鎖通道，切記保安人員對(duì)犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門處理的權(quán)利，無(wú)搜捕權(quán)利，因此扣捕的犯罪嫌疑人應(yīng)速交公安部門處理；7、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門的電話，以便在需要時(shí)尋求協(xié)助；

　　8、若發(fā)現(xiàn)有撬門、入室的現(xiàn)象，應(yīng)采取下列措施以協(xié)助破案；

　　①立即報(bào)案，現(xiàn)場(chǎng)留人；②切勿讓任何人移動(dòng)、觸摸、破壞現(xiàn)場(chǎng)物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，便于取證；③切勿開動(dòng)電扇或其他電器，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)；④禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以便公安人員取證、調(diào)查；⑤向公安人員提供詳情，例如：“案發(fā)經(jīng)過(guò)、人員相貌、特征、有關(guān)車型、車號(hào)及犯罪嫌疑人逃走路線等。”

　　9、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的其它突擊性工作。

　　10、上下班時(shí)間及鎖門時(shí)間

　　上下班時(shí)間：

　　當(dāng)班保安：上午7：00上班20：00下班

　　配班保安：上午7：00上班至9：00下班

　　下午17：00上班至19：00下班

　　鎖門時(shí)間：上午9：00鎖門中午11：10開門

　　中午12：30鎖門下午2：10開門

　　下午3：30鎖門下午5：30開門

　�。ó�(dāng)班保安下班時(shí)如有幼兒未接走，保安必須等到幼兒接走后方可下班。）

　　節(jié)假日上下班時(shí)間：

　　上午8：00上班中午12：00下班

　　下午14：30上班下午18：00下班

　　晉中市第二幼兒園

　　安全科

保安員管理制度12

　　酒店保安員、泊車員、監(jiān)控員管理制度

　　保安員、泊車員、監(jiān)控員管理制度

　　（八)、保安員交接班管理規(guī)程

　　1。目的：統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接班。

　　2。交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。

　　3.接班領(lǐng)班要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致,精神抖擻。

　　4.領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格，并報(bào)經(jīng)理查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。

　　5.按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。

　　6.交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

　　7.接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。

　　8。出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班:

　　a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。

　　b)上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班). 9。發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接。 10.在交接過(guò)程中,發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。

　　11。交接班時(shí),交接雙方要相互敬禮。

　�。ň�)、領(lǐng)取保安部公用物品管理制度:

　　1.凡是上班當(dāng)值人員(保安員）一律統(tǒng)一在帶班領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要佩備物；

　　2。領(lǐng)取時(shí)雙方以當(dāng)事人校對(duì)好所領(lǐng)物品是否正常，如有破損,當(dāng)面講清楚,領(lǐng)班作好記錄; 3。下班時(shí)所領(lǐng)物品統(tǒng)一交回帶班處，雙方校對(duì)檢驗(yàn)，待交接清楚后方可離開.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或破損要作記錄，并照價(jià)賠償；

　　4。當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)在保安部辦公室統(tǒng)一領(lǐng)取上班時(shí)所需用設(shè)備，下班時(shí)負(fù)責(zé)統(tǒng)一如數(shù)交回辦公室,并校對(duì)檢查妥當(dāng)；

　　5.發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)物品出現(xiàn)破損或丟失，應(yīng)記錄下來(lái)，照價(jià)負(fù)責(zé)賠償; 6.保安員已領(lǐng)取保安制服：冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞,應(yīng)自行負(fù)責(zé)賠償。否則查到和發(fā)現(xiàn)上班人員著裝不整，佩戴不齊全應(yīng)加倍處罰. (十)、保安裝備交接管理制度：

　　1、保安部所配用的對(duì)講機(jī)。每日交班時(shí),由交班人寫好移交物品事項(xiàng)后下班接班人檢查確認(rèn)無(wú)誤后在交接本上簽名；

　　2、保安員使用的電筒、應(yīng)急燈統(tǒng)一到當(dāng)值領(lǐng)班處領(lǐng)取，由當(dāng)值領(lǐng)班做好記錄；

　　3、冬季警用大衣領(lǐng)取,由當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)崗位性質(zhì)給各崗位安排. 4、所有保安裝備非自然原因損壞的，將由使用人賠償。并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題，將直接按員工手冊(cè)進(jìn)行處理。 5、如接班隊(duì)員在接班期間未及時(shí)保安裝備損壞的,接班上崗以后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，將由接班人負(fù)責(zé)賠償。并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題，將直接按員工手冊(cè)進(jìn)行處理..

　　6、如雙方在交接班記錄不明時(shí)，接班員上班后發(fā)現(xiàn)保安裝備損壞的，由雙

　　并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題，將直接按員工手冊(cè)方負(fù)責(zé)賠償，進(jìn)行處理.。

　　（十一）、警衛(wèi)主管、綜控主管每月工作總結(jié)制度: 1.工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理；

　　2.工作總結(jié)中應(yīng)包括治安安全概述、消防安全情況、外事接待情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述五個(gè)方面;

　　3.安全概述應(yīng)將內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以注明; 4。消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；

　　5.本月事件案件統(tǒng)計(jì)，將從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)；

　　6.外事接待主要統(tǒng)計(jì)一月中級(jí)或以上的接待工作，檢討工作是否有差錯(cuò); 7.內(nèi)部事務(wù)報(bào)告，將本組一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件進(jìn)行反映.

　　(十二）、日常工作記錄管理制度:

　　1.當(dāng)值主管、值班領(lǐng)班、東、西門崗位、六樓行政崗、消防內(nèi)保、消防監(jiān)控中心記錄在各自值班本上做好記錄；

　　2。保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問(wèn)題；

　　3。領(lǐng)班、主管查閱各自分管的班組記錄時(shí)做好批示后屬上簽名和日期。 4.領(lǐng)班值班記錄本在三班記錄完后，由次日當(dāng)值領(lǐng)班早上八點(diǎn)交保安經(jīng)理審閱。

　　(十三）、停車場(chǎng)泊車服務(wù)操作管理制度：

　　1�？腿藢④嚥慈胲噲�(chǎng)后，由保安員引導(dǎo)車位;

　　2.泊入車位后車場(chǎng)保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼，引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店;同時(shí)提醒客人將車內(nèi)貴重物品帶走.并檢查客人的'車輛是否關(guān)好，有無(wú)損壞，作好記錄. 3.客人提車時(shí)保安員應(yīng)禮貌的與客人問(wèn)好,主動(dòng)上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導(dǎo)。

　�。ㄊ模�、監(jiān)控中心管理制度: 1。監(jiān)控設(shè)備由專人管理和維護(hù),建立檔案,記錄情況. 2。除特殊情況外,非工作人員不得進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)。

　　3.做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，使機(jī)器能穩(wěn)定、正常、可靠地運(yùn)作。

　　4。機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)異常情況，管理員應(yīng)立即排除，若不能排除的應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)，請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員檢修. 5。由工程部技術(shù)人員定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行檢修維護(hù)。

　　6。注意安全，做好、防雷、防火、防盜工作。

　　7。不帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作室，做好保密工作,不向無(wú)關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施.

　　8.監(jiān)視所有攝像位置的圖像，注意異�，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況即時(shí)通知領(lǐng)班，出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r.

　　9.監(jiān)視電梯運(yùn)作，監(jiān)聽電梯內(nèi)警鐘及對(duì)講系統(tǒng)，有情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。 10。當(dāng)監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常，如消防報(bào)警，可疑人員出現(xiàn)等等，應(yīng)立即通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)查看,爭(zhēng)取把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。

　　11.嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品,室內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材,消防扳手,消防斧，消防頭盔等消防器具。

　　12.保持室內(nèi)整潔干凈,嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙。

　　13.對(duì)VIP區(qū)域和異�，F(xiàn)象要做好記錄和錄像,以作必要時(shí)查證使用，做好交接班記錄.

　�。ㄊ澹�、監(jiān)控室錄相管理制度: 1。每日定時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡查錄相；

　　2。對(duì)突發(fā)事件和可疑的人或事及時(shí)錄相,并記錄錄相數(shù)碼; 3.錄相資料每日進(jìn)行審查，對(duì)重大事件案例的錄相資料保留一個(gè)月或直至事件處理完為止，正常保留15天；

　　4.定時(shí)對(duì)錄相機(jī)及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進(jìn)行檢查.

保安員管理制度13

　　為了加強(qiáng)校園安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證保安人員更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教職工、服務(wù)于外來(lái)人員，特制定保安人員工作職責(zé)及考核辦法如下：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的`《學(xué)校保衛(wèi)室制度》和《校園安全巡視制度》等，服從保衛(wèi)科管理。

　　二、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種治安事件、發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)采取措施并及時(shí)報(bào)告、拾物交公。對(duì)不安全因素及時(shí)采取措施，學(xué)校酌情給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、按時(shí)交接班，遲到、早退（10分鐘以內(nèi)）扣10元/次，遲到、早退（10至30分鐘）扣20元/次，遲到、早退30分鐘以上視為脫崗，扣50元/次。門衛(wèi)因事因病不能到崗，應(yīng)向保衛(wèi)科辦理請(qǐng)假手續(xù)，未辦理請(qǐng)假手續(xù)的，以脫崗處理，扣50元/次。不得無(wú)故擅自離崗，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗，同時(shí)應(yīng)告知保衛(wèi)科。

　　四、上崗時(shí)應(yīng)按規(guī)定整齊著裝，不得看書報(bào)、睡覺(jué)、躺著，并做好當(dāng)班值班記錄。發(fā)現(xiàn)保安人員違反本條規(guī)定，扣5元/起。

　　五、以下時(shí)間，值勤人員都要在保衛(wèi)室外門兩側(cè)站立值勤， 6:50～8:00，11:30～12:30，14:10—14:40， 18:20～19:20。其余時(shí)間，二人在門衛(wèi)室值勤，一人應(yīng)巡視校園。巡視校園的保安人員應(yīng)履行《校園安全巡視制度》的規(guī)定。

　　六、認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，執(zhí)行通報(bào)制度。

　　七、學(xué)生應(yīng)憑通校生出入證和請(qǐng)假條等有效憑證出入校園，并登記遲到、晚歸學(xué)生姓名、班級(jí)。對(duì)沒(méi)有以上有效憑證的`學(xué)生，按《保衛(wèi)室制度》處理，不得隨意放行。若遇學(xué)生強(qiáng)行進(jìn)出校門，應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)科報(bào)告。

　　八、學(xué)校大門開放期間，不得坐在傳達(dá)室內(nèi)，必須到室外值勤，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行盤問(wèn)，并阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。

　　九、管理好工作環(huán)境，保持校門口、保衛(wèi)室及周邊整潔衛(wèi)生；勸止車輛停放校門口，保證校門口-交通順暢。

　　十、保安人員應(yīng)服從保衛(wèi)科在其職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排，按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，如不執(zhí)行扣10元/次。

保安員管理制度14

　　一、目的

　　規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。

　　二、適用范圍

　　適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

　　三、職責(zé)

　　(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師

　　(二)保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。

　　四、工作程序

　　(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

　　1.第一天,由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

　　2.第二天,由保安部隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎(jiǎng)懲規(guī)定/公司的`考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。

　　3.第三天,由保安班長(zhǎng)按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》對(duì)新員工進(jìn)行隊(duì)列操練。

　　4.第四天至第六天,由保安隊(duì)長(zhǎng)安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對(duì)新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

　　5.第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行思想小結(jié)。

　　(二)軍事技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)隊(duì)列項(xiàng)目:

　　-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

　　-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　-動(dòng)作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》;

　　2)拳術(shù)項(xiàng)目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

　　3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

　　2.軍訓(xùn)要求:

　　1)軍訓(xùn)過(guò)程中按正規(guī)軍事化要求操作;

　　2)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

　　3)聽從指揮員口令,回答提問(wèn)整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無(wú)拖音;

　　4)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;

　　5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

　　3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。

　　(四)消防知識(shí)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

　　2)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí);

　　3)滅火器材的操作使用;

　　4)滅火演練。

　　2.消防培訓(xùn)時(shí)邀請(qǐng)公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人

　　員講授示范。

　　(五)法律知識(shí)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》;

　　2)《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)內(nèi)容;

　　3)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》;

　　4)其他地方性法規(guī)。

　　2.法律知識(shí)培訓(xùn)需要時(shí),由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

　　(六)服務(wù)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)文明用語(yǔ);

　　2)儀容儀表;

　　3)禮貌禮節(jié);

　　4)服務(wù)意識(shí);

　　5)服務(wù)技能;

　　6)服務(wù)要求。

　　2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

　　(七)安全培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)工作安全;

　　2)日常生活安全。

　　2.安全培訓(xùn)由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。

　　(八)思想教育

　　1.思想教育的形式:

　　1)班務(wù)會(huì);

　　2)保安員全體會(huì)議;

　　3)個(gè)別交談;

　　4)交接班時(shí)講評(píng)。

　　2.思想教育的內(nèi)容:

　　1)思想品德;

　　2)政治思想;

　　3)行為準(zhǔn)則。

　　(九)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

　　由公司統(tǒng)一安排專項(xiàng)的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)。

　　(十)文化知識(shí)培訓(xùn)

　　1.保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)每季度對(duì)文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)。

　　2.文化知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)寫作能力;

　　2)閱讀與理解能力;

　　3)語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　3.文化知識(shí)培訓(xùn)形式:

　　1)講課;

　　2)開展演講比賽;

　　3)寫作比賽。

　　(十一)工作技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

　　2)保安員交接班管理制度;

　　3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

　　4)停車場(chǎng)管理;

　　5)機(jī)動(dòng)車停車廠管理制度;

　　6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

　　2.培訓(xùn)形式:

　　1)正確的人際關(guān)系處理;

　　2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);

　　3)溝通與協(xié)調(diào);

　　4)講解與示范。

　　(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,對(duì)于考核成績(jī)應(yīng)有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長(zhǎng)期保存。保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。

　　董事會(huì)職責(zé) 監(jiān)事會(huì)職責(zé) 班主任職責(zé)

　　團(tuán)支書職責(zé) 企劃部職責(zé) 內(nèi)控制度

保安員管理制度15

　　為加強(qiáng)學(xué)校保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。

　　二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

　　三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛護(hù)學(xué)校公物。

　　四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。

　　五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的'設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。

　　六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。

　　七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。

　　八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

　　九、對(duì)車輛的管理：

　　(1)本校教職工和家屬的車輛出入，要認(rèn)真做好登記。

　　(2)正常上課期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入;如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。

　　(3)其它無(wú)關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來(lái)車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。

　　十、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

　　十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。

　　十三、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。

　　十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。

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