志愿者管理制度

時(shí)間：2024-10-04 18:08:40 制度我要投稿

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志愿者管理制度(熱)

　　在現(xiàn)在社會，需要使用制度的場合越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的志愿者管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

志愿者管理制度(熱)

志愿者管理制度1

　　一、志愿者按要求佩戴志愿者標(biāo)志上崗，每天實(shí)行簽到制度，按時(shí)參加志愿服務(wù)工作，不能無故缺席。確有特殊情況，需向志愿服務(wù)工作組織請假。

　　二、志愿者須在醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織和所在科室指導(dǎo)下參加服務(wù)工作，遵守醫(yī)院、科室的各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　三、根據(jù)志愿者參與服務(wù)情況，志愿服務(wù)工作組織適時(shí)召開志愿者座談會，聽取志愿者在服務(wù)中的意見與建議，解決志愿者在工作中的困難與問題。

　　四、醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織選派專人負(fù)責(zé)志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調(diào)及日常管理，定時(shí)到各崗位巡視，與志愿者面對面溝通，了解志愿者的工作情況與困難，對于志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問題隨時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　五、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度。以完成志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效作為證明志愿服務(wù)的依據(jù)。志愿者服務(wù)結(jié)束后由所在服務(wù)科室、部門的`指定工作人員進(jìn)行信息核實(shí)，存入志愿者檔案。

　　六、注冊志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等證明，志愿服務(wù)工作組織予以認(rèn)定。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間（不含往返時(shí)間），以小時(shí)為單位計(jì)量。

　　七、對不履行志愿者義務(wù)的，醫(yī)院有權(quán)取消其注冊志愿者身份。

志愿者管理制度2

　　1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下開展以婦女群眾為對象的各項(xiàng)服務(wù)活動。

　　2、社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)巾幗志愿者的特長，將其分為若干服務(wù)隊(duì)，如巾幗維權(quán)服務(wù)隊(duì)、巾幗科技培訓(xùn)服務(wù)隊(duì)、巾幗扶貧服務(wù)伍、巾幗文體宣傳服務(wù)隊(duì)等各類志愿者隊(duì)伍。

　　3、巾幗志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式。服務(wù)活動采取“小、散、多”的活動形式，由社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)志愿者的特長與實(shí)際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動。

　　4、巾幗志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)，要佩戴巾幗志愿者微章，樹立和展示巾幗志愿者的`良好服務(wù)形象。

　　5、巾幗志愿者要維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律和村規(guī)民約。

　　6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務(wù)活動，做好活動記錄，形成詳實(shí)的工作臺帳。

　　7、巾幗志愿者隊(duì)伍原則上每季度召開一次會議，總結(jié)上一季度服務(wù)活動情況，討論安排下一季度服務(wù)活動內(nèi)容。

志愿者管理制度3

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”：

　　有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的.注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；

　�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　（五）志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。

　�。┲驹刚咭蚬ぷ�、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

　　三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者管理制度4

　　一、本院工作人員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、在校學(xué)生及社會愛心人士，利用業(yè)余時(shí)間參與門診志愿服務(wù)活動，組成門診志愿服務(wù)隊(duì)。

　　二、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標(biāo)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，塑造藍(lán)馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應(yīng)。

　　三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的.各項(xiàng)規(guī)章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務(wù)義務(wù)。

　　四、遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補(bǔ)人員。

　　五、維護(hù)志愿者的公眾形象，工作時(shí)穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務(wù)。

　　六、具有良好的職業(yè)道德，對服務(wù)對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護(hù)其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。

　　七、在志愿服務(wù)時(shí)遇到不能解決的問題，及時(shí)與周圍工作人員聯(lián)系，必要時(shí)報(bào)門診部，協(xié)助處理。

　　八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。

　　九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報(bào)門診部，按應(yīng)急預(yù)案處理，以維持良好的就診秩序。

　　十、認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評價(jià)，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵(lì)先進(jìn)，逐漸形成志愿服務(wù)長效機(jī)制。

志愿者管理制度5

　　1、志愿者加入本團(tuán)隊(duì)條件：

　　(1)本人自愿要求加入;

　　(2)不圖任何物質(zhì)報(bào)酬;

　　(3)能積極參加服務(wù)于社會的公益事業(yè);

　　(4)積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。

　　2、志愿服務(wù)策劃制度:

　　(1)按照志愿服務(wù)項(xiàng)目，有計(jì)劃地開展服務(wù)活動。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，召集相關(guān)人員進(jìn)行活動策劃，制定出詳細(xì)的活動方案，再組織實(shí)施。

　　(2)策劃活動應(yīng)全面考慮到活動的各個(gè)方面，如：活動性質(zhì)，活動時(shí)間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊(duì)員可能發(fā)生的費(fèi)用等。

　　3、志愿服務(wù)活動召集制度:

　　(1)團(tuán)隊(duì)決定組織開展志愿服務(wù)活動后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時(shí)應(yīng)講清楚參加活動的時(shí)間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容及要求等事項(xiàng)，確認(rèn)被通知人明白無誤，通知時(shí)做好通知記錄。

　　(2)每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。因特殊情況隊(duì)長無法到位或鍛煉隊(duì)員等原因，由隊(duì)長指定活動召集人。

　　(3)能夠參加活動的.隊(duì)員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復(fù)。

　　(4)對于人數(shù)有限制的活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊(duì)員，選擇的原因如下：

　�、贆C(jī)會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的隊(duì)員;

　　②讓資深隊(duì)員帶新隊(duì)員，共同努力，提高活動質(zhì)量。

　　4、志愿服務(wù)活動簽到考核制度:

　　(1)參加活動的志愿者，必須按時(shí)到達(dá)活動地點(diǎn)，精神飽滿積極地參加活動。

　　(2)到達(dá)活動地點(diǎn)后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊(duì)長號令。如對活動安排有任何意見或建議時(shí)，可以及時(shí)向活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出來，但在活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。

　　5、志愿服務(wù)活動制度:

　　(1)本團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)活動按照分工有序開展，做到各司其責(zé)，確保安全。

　　(2)志愿者參加志愿服務(wù)活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。

　　(3)每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、志愿服務(wù)活動總結(jié)制度:

　　(1)活動結(jié)束后，活動負(fù)責(zé)人在活動現(xiàn)場召開活動總結(jié)會，討論分析活動中的經(jīng)驗(yàn)不足，充分聽取并記錄每個(gè)與會隊(duì)員提出改進(jìn)的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。

　　(2)活動總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的QQ群上發(fā)布。

　　(3)活動總結(jié)必須包含一下幾個(gè)要素：時(shí)間地點(diǎn)、參加人數(shù)、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、活動內(nèi)容、活動結(jié)果(會議通過的決議)、其它事項(xiàng)。

　　7、隊(duì)員勸退標(biāo)準(zhǔn):

　　(1)因個(gè)人行為對志愿者組織造成不良影響的;

　　(2)在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的;

　　(3)有其它對志愿者組織造成不良影響的。

志愿者管理制度6

　　為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動“志愿者服務(wù)活動”有效發(fā)展，加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)管理，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，特制定以下管理規(guī)定：

　　第一條：自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，維護(hù)醫(yī)院和志愿者的形象。

　　第二條：嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，服從工作崗位安排和醫(yī)院管理制度，積極主動地展開各項(xiàng)工作。

　　第三條：上下班途中遵守交通法律法規(guī)，保證人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　第四條：遵守工作上下班時(shí)間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，換崗時(shí)按要求認(rèn)真做好交接工作，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇到特殊情況，按規(guī)定及時(shí)請假。

　　第五條：按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供志愿服務(wù)，工作時(shí)間不閑聊不從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。

　　第六條：珍惜志愿者的.公眾形象，上崗時(shí)統(tǒng)一披掛“武警醫(yī)院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人主動微笑示意。

　　第七條：對所有的服務(wù)對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責(zé)規(guī)定提供志愿者服務(wù)。如果不能有效的解決情況，要及時(shí)聯(lián)系院內(nèi)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)給予幫助。

　　第八條：遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。針對媒體采訪的各項(xiàng)要求遵從所在團(tuán)隊(duì)的工作安排，展示志愿者的良好形象。

　　第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當(dāng)利益關(guān)系，不得向服務(wù)對象所要簽名、禮品或小費(fèi)，不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈。工作時(shí)間不主動與服務(wù)對象合影。

　　第十條：如遇到突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，遇到無法處理時(shí)，第一時(shí)間向院辦公室及時(shí)匯報(bào)，注意維持良好的正常秩序，避免擴(kuò)大事態(tài)。

　　第十一條：遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。

志愿者管理制度7

　　一、目的與意義

　　家長志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分，為了更好地利用家長資源，調(diào)動家長參與幼兒園各項(xiàng)活動的積極性，促進(jìn)家園之間的合作，特制定本管理制度。

　　二、志愿者管理原則

　　1、自愿參與：家長志愿者應(yīng)基于自愿原則參與幼兒園的活動，幼兒

　　園不得強(qiáng)迫或變相要求家長參與。

　　2、分工明確：家長志愿者在參與活動時(shí)應(yīng)明確自己的職責(zé)和分工，確�；顒拥捻樌M(jìn)行。

　　3、統(tǒng)一管理：幼兒園應(yīng)對家長志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立志愿者檔

　　案，記錄參與活動的情況。

　　4、有效溝通：幼兒園應(yīng)與家長志愿者保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋活動

　　進(jìn)展情況，確保信息暢通。

　　三、志愿者職責(zé)與要求

　　1、遵守幼兒園規(guī)章制度，尊重幼兒園的安排和管理。

　　2、根據(jù)自身特長和興趣，積極參與到各項(xiàng)活動中，為孩子們提供支持和幫助。

　　3、積極參與活動前的策劃和準(zhǔn)備，活動后進(jìn)行總結(jié)和反饋，提出改

　　進(jìn)意見和建議。

　　4、保持良好的形象和態(tài)度，熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)幼兒和家長。

　　5、遵守安全規(guī)定，確�；顒舆^程中的安全。

　　四、志愿者招募與培訓(xùn)

　　1、幼兒園根據(jù)需要發(fā)布志愿者招募信息，明確招募條件、人數(shù)、時(shí)

　　間等要求。

　　2、報(bào)名參加志愿者應(yīng)填寫《家長志愿者申請表》，經(jīng)審核合格后成為正式志愿者。

　　3、幼兒園根據(jù)活動需要，對志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括幼兒心理、

　　安全知識、活動流程等方面。

　　五、志愿者服務(wù)內(nèi)容與時(shí)間安排

　　1、服務(wù)內(nèi)容：家長志愿者可根據(jù)自身特長和興趣，參與到教育教學(xué)、親子活動、節(jié)日慶典等各類活動中。具體服務(wù)內(nèi)容由幼兒園安排。

　　2、時(shí)間安排：家長志愿者的服務(wù)時(shí)間應(yīng)與幼兒園的活動安排相匹配，確保活動的順利進(jìn)行。具體時(shí)間安排由幼兒園提前通知。

　　六、志愿者考核與獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、幼兒園對志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面。考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)勵(lì)的`依據(jù)。

　　2、幼兒園設(shè)立優(yōu)秀志愿者評選活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰

　　和獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)家長參與家園共育的積極性和主動性。

　　3、幼兒園可將志愿者的服務(wù)時(shí)長、次數(shù)等記錄在《家長志愿者服務(wù)

　　記錄表》中，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。

　　4、志愿者如出現(xiàn)違反規(guī)定、工作失職等問題，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將給予

　　相應(yīng)處理，包括警告、撤銷志愿者資格等。

　　七、附則

　　1、本管理制度由幼兒園負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　2、本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

志愿者管理制度8

　�。�1）隊(duì)員登記制度。隊(duì)員必須進(jìn)行綜合登記，建立個(gè)人志愿服務(wù)檔案。定期總結(jié)工作情況和改進(jìn)工作的'意見。

　�。�2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結(jié)活動開展情況和不足，及時(shí)調(diào)整工作，改進(jìn)工作。

　�。�3）隊(duì)員培訓(xùn)制度。一是凡新入隊(duì)的隊(duì)員必須參加培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)隊(duì)章程、服務(wù)技巧、溝通技巧、服務(wù)技能等。二是每半年組織全隊(duì)開展一次技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

　�。�4）隊(duì)員考評制度。每年底對全隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評優(yōu)先進(jìn)掛鉤。對考評“不合格”者，進(jìn)行勸退。

　　（5）激勵(lì)和表彰制度。依據(jù)隊(duì)員志愿服務(wù)時(shí)間的長短，服務(wù)質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進(jìn)行全院通報(bào)表揚(yáng)。

　�。�6）財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)費(fèi)來源由醫(yī)院黨支部、工會、團(tuán)支部撥發(fā)。經(jīng)費(fèi)使用，應(yīng)遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費(fèi)由指定的一位副隊(duì)長負(fù)責(zé)管理，需要使用經(jīng)費(fèi)時(shí)，應(yīng)向其提出申請，并報(bào)隊(duì)長批準(zhǔn)后才可使用報(bào)銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按賬面余額與實(shí)際余額相符才可移交。

志愿者管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)首都志愿者隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步推動首都志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)志愿者工作的意見〉的通知》(京發(fā)[20xx]7號)等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神和社會責(zé)任感，不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，以自己的時(shí)間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全市各級各類志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者。

　　志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會等依法成立、專門從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會團(tuán)體。

　　第三條鼓勵(lì)、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進(jìn)行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務(wù)，享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認(rèn)證、權(quán)益保護(hù)、表彰激勵(lì)等服務(wù)。

　　第二章招募與注冊

　　第四條志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

　　(一)志愿者組織可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

　　(二)志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍，參加志愿服務(wù)活動。

　　第五條建立全市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：

　　(一)熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

　　(二)年滿十四周歲(未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意)。

　　(三)具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

　　(四)品行端正，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　第六條 “志愿北京”為全市統(tǒng)一的志愿者注冊網(wǎng)絡(luò)平臺。各注冊機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理，促進(jìn)注冊和管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化。

　　充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門和各級各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊管理系統(tǒng)的作用，建立對接機(jī)制，與全市統(tǒng)一的志愿者注冊管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對接。

　　第七條市志愿者聯(lián)合會及其委托的志愿者組織為志愿者注冊機(jī)構(gòu)(以下簡稱“注冊機(jī)構(gòu)”)。

　　(一)各級各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過電話等方式，向市志愿者聯(lián)合會提出開展注冊工作的申請，接受市志愿者聯(lián)合會的注冊委托。

　　(二)市志愿者聯(lián)合會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。

　　第八條志愿者注冊程序如下：

　　(一)凡符合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務(wù)的個(gè)人，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到各級各類志愿者組織等方式向注冊機(jī)構(gòu)提出申請，填寫《北京市志愿者注冊登記表》，提供個(gè)人的基本信息及可參加的志愿服務(wù)的.類別、方式、時(shí)間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認(rèn)證信息。

　　(二)注冊機(jī)構(gòu)對申請人進(jìn)行審核。

　　(三)審核合格后，注冊機(jī)構(gòu)為申請人統(tǒng)一編號，發(fā)放北京市志愿者卡，并將申請人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。

　　第九條志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一制作，委托注冊機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向注冊志愿者發(fā)放。

　　第十條北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一確定志愿者卡號編制規(guī)則，志愿者卡號與志愿者身份證號相匹配，在注冊系統(tǒng)中將志愿者身份證號作為后臺信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現(xiàn)個(gè)人身份證號。志愿者卡號一人一號，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況下，應(yīng)由原注冊機(jī)構(gòu)注銷其志愿者卡號，被注銷的志愿者卡號不再重新使用。

　　第十一條志愿者卡集身份標(biāo)識、注冊登錄、激勵(lì)表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計(jì)時(shí)卡、榮譽(yù)卡。

　　(一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標(biāo)識，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務(wù)、培訓(xùn)、公益實(shí)踐等活動。

　　(二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站，進(jìn)入個(gè)人管理模塊，查詢、修改個(gè)人信息。

　　(三)服務(wù)計(jì)時(shí)。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)，由志愿服務(wù)的組織者對志愿者服務(wù)時(shí)間進(jìn)行計(jì)時(shí)，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡；社區(qū)志愿服務(wù)等經(jīng)常性志愿服務(wù)，由社區(qū)居委會或服務(wù)對象及志愿服務(wù)組織者對服務(wù)時(shí)間提供證明，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間)，以小時(shí)為單位計(jì)量。

　　(四)榮譽(yù)激勵(lì)。志愿者卡號具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀(jì)念意義，也是對持卡志愿者的一種激勵(lì)。

　　第三章權(quán)利與義務(wù)

　　第十二條志愿者享有以下權(quán)利：

　　(一)以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動。

　　(二)獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。

　　(三)獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

　　(四)獲得志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)。

　　(五)請求開展志愿服務(wù)活動的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的問題。

　　(六)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

　　(七)對志愿者組織進(jìn)行監(jiān)督，提出批評和建議。

　　(八)要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。

　　(九)申請注銷注冊志愿者身份。

　　(十)其他依法享有的權(quán)利。

　　第十三條志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　(一)遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　(二)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊相關(guān)信息，如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改。

　　(三)履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)。

　　(四)自覺維護(hù)志愿者組織和志愿者的形象和聲譽(yù)。

　　(五)自覺維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。

　　(六)退出志愿服務(wù)活動時(shí)，履行合理告知的義務(wù)。

　　(七)保守在參與志愿服務(wù)活動過程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息。

　　(八)不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬。

　　(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動。

　　(十)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

　　第四章管理與服務(wù)

　　第十四條在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，市、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)，市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實(shí)施，各相關(guān)部門給予積極配合并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)，各級各類志愿者組織對志愿者實(shí)行分級分類管理。

　　第十五條加強(qiáng)日常管理，為志愿者開展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。

　　(一)鼓勵(lì)志愿者使用全市統(tǒng)一的標(biāo)識，提倡各類志愿者在開展志愿服務(wù)活動時(shí)佩戴以全市統(tǒng)一標(biāo)識為主體圖案的標(biāo)志。

　　(二)注冊機(jī)構(gòu)可定期或在重大活動時(shí)組織新注冊志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團(tuán)結(jié)身邊的人，投身其間。面對需求，我要行動。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動，幫助困難人群，真誠關(guān)懷有需要的人士，為他們帶來溫暖�！�

　　(三)志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊機(jī)構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)、組織負(fù)責(zé)，對于普通志愿者，可通過初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)性培訓(xùn)等方式，進(jìn)行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)；對于骨干志愿者可通過集中輪訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、考察觀摩等方式進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能、項(xiàng)目管理方法等方面的提高性重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　(四)志愿者參加志愿服務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議書等形式，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

　　(五)志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認(rèn)定并記錄，作為對志愿者評價(jià)認(rèn)證和激勵(lì)表彰的主要依據(jù)。

　　(六)建立健全志愿者服務(wù)時(shí)間儲蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者本人需要幫助時(shí)，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。

　　(七)對拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對服務(wù)對象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節(jié)輕重，可對其進(jìn)行警告、取消注冊志愿者身份。

　　(八)志愿者組織應(yīng)落實(shí)和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中對志愿者造成損害，志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對象賠償損失，并提供必要的幫助。

　　(九)志愿者組織在招募志愿者時(shí)，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并明確告知志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn)；經(jīng)常性志愿服務(wù)中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn)。

　　(十)志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮志愿者的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

　　第十六條建立健全志愿服務(wù)的需求對接機(jī)制和項(xiàng)目管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。

　　(一)政府或政府授權(quán)的志愿者組織對本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查和評估。在調(diào)查評估過程中，要突出重點(diǎn)，關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求，關(guān)注弱勢群體。按照“服務(wù)對象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務(wù)需求計(jì)劃，開發(fā)志愿服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)向全社會公開發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與。

　　依托“志愿北京”網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對接平臺。

　　(二)鼓勵(lì)志愿者根據(jù)自己的特長和意愿，組成項(xiàng)目小組，根據(jù)需求計(jì)劃自主認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目，在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務(wù)對象提供志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對接。

　　(三)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目確定后，各項(xiàng)目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)制定項(xiàng)目實(shí)施方案，明確服務(wù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)、職責(zé)分工、實(shí)施步驟和評估監(jiān)督等要求，并按照項(xiàng)目方案分步組織具體實(shí)施，保證志愿服務(wù)活動的規(guī)范性和有效性。

　　(四)志愿者組織要加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化建設(shè)，鞏固傳統(tǒng)項(xiàng)目，拓展創(chuàng)新項(xiàng)目，做好項(xiàng)目的方案策劃、服務(wù)承接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評估、總結(jié)完善等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，逐步開發(fā)一批符合實(shí)際、社會所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務(wù)項(xiàng)目庫。

　　(五)志愿者組織可依托服務(wù)需求相對集中的社會公益機(jī)構(gòu)，通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。

　　第五章表彰與激勵(lì)

　　第十七條建立全市志愿者星級認(rèn)證制度。注冊機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間累計(jì)及服務(wù)評價(jià)情況，認(rèn)定其為北京市一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

　　(一)志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、200小時(shí)、500小時(shí)的，可分別認(rèn)定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請，由對其進(jìn)行注冊的志愿者組織進(jìn)行認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)備案。

　　(二)志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到800小時(shí)的，可認(rèn)定為“北京市四星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請，由具有北京市志愿者聯(lián)合會團(tuán)體會員資格的注冊機(jī)構(gòu)認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　(三)志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，可認(rèn)定為“北京市五星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請，由北京市志愿者聯(lián)合會認(rèn)定。

　　第十八條建立全市志愿者獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫取８鶕?jù)志愿者注冊以后從事志愿服務(wù)的時(shí)間與績效，授予不同級別的志愿服務(wù)獎(jiǎng)?wù)�。�?jiǎng)?wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

　　(一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到20xx小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績的，可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u選。志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u選工作由區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關(guān)部門組織，評選結(jié)果報(bào)北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　(二)志愿者自獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞�，參加志愿服�?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到3000小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績的，可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u選。志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同北京市志愿者聯(lián)合會等有關(guān)部門組織。

　　(三)志愿者自獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞螅瑓⒓又驹阜⻊?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到5000小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績的，可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u選。志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織。

　　(四)連續(xù)專門從事志愿服務(wù)超過1年的，可視情況直接授予上述級別獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

　　(五)獎(jiǎng)?wù)率谟杩梢晫?shí)際情況定期舉行。

　　第十九條逐步完善以精神激勵(lì)為主的志愿者表彰激勵(lì)機(jī)制。

　　(一)市、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關(guān)部門，將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、志愿者工作突出貢獻(xiàn)集體與個(gè)人等評選表彰。

　　(二)引導(dǎo)和鼓勵(lì)各級各類志愿者組織開展相關(guān)評選表彰活動，評選表彰的項(xiàng)目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　第二十條在重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)對志愿者在從事志愿服務(wù)活動中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼；經(jīng)常性志愿服務(wù)，根據(jù)具體情況，可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。

　　鼓勵(lì)有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費(fèi)體檢等方式對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行慰問和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二十一條充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，營造有利于志愿者隊(duì)伍發(fā)展的良好氛圍。

　　第六章附則

　　第二十二條在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的港澳臺同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，適用本辦法。

　　第二十三條本辦法自公布之日起施行，市委社會工委、市社會辦負(fù)責(zé)具體解釋。

志愿者管理制度10

　　為了加強(qiáng)青年志愿協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項(xiàng)工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會內(nèi)部成員的紀(jì)律，提高各成員的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依特?cái)M定如下制度：

　　第一章總則

　　第一條本協(xié)會定名為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會，隸屬于院團(tuán)委社會實(shí)踐部，接受院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二條本協(xié)會是由熱衷于社會公益事業(yè)，不為物質(zhì)報(bào)酬，自愿為社會公益事業(yè)和弱勢群體提供服務(wù)和幫助的學(xué)生組成的自發(fā)性學(xué)校團(tuán)體。

　　第三條本協(xié)會的宗旨：致力于為社會弱勢群體服務(wù)，倡導(dǎo)“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的志愿者精神，為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供服務(wù)。

　　第四條本協(xié)會在憲法和法律允許的范圍內(nèi)開展工作，接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。

　　第二章任務(wù)

　　第五條關(guān)心社會弱勢群體，使更多的弱勢群體樹立起生活的自信心。

　　第六條規(guī)劃、組織義工參加志愿者活動，推動校園義工服務(wù)體系的.建立和完善。

　　第七條開展與各學(xué)院志愿者組織和團(tuán)體的交流，組織會員間的有關(guān)活動。

　　第三章會員

　　第八條本協(xié)會實(shí)行注冊會員制，會員資料檔案實(shí)行保密管理制度。

　　第九條申請加入本協(xié)會會員需具備下列條件：

　　1.為滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生。

　　2.具備“自愿、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步、平等、負(fù)責(zé)、關(guān)懷、理解”的精神

　　3.承認(rèn)本協(xié)會章程。

　　4.有加入本協(xié)會的意愿。

　　第十條會員入會程序：

　　1.提交入會登記表。

　　2.經(jīng)本協(xié)會管理團(tuán)隊(duì)審查通過。

　　3.管理團(tuán)隊(duì)發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證。

　　第十一條會員享有下列權(quán)利：

　　1.有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán);

　　2.有根據(jù)本協(xié)會的決議精神，依法開展活動的權(quán)利;

　　3.有對本協(xié)會工作提出建議、批評和進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;

　　4.有獲得本協(xié)會服務(wù)的優(yōu)先權(quán);

　　5.入會自愿，退會自由。

　　第十二條會員應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1.遵守本協(xié)會章程，執(zhí)行本協(xié)會決議;

　　2.參加本協(xié)會活動，完成本協(xié)會交辦的工作;

　　3.向協(xié)會反映情況，提供相關(guān)資料;

　　4.任何一名協(xié)會成員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和義務(wù)感。自覺維護(hù)本協(xié)會的名譽(yù)和利益。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，努力工作，不求回報(bào)，服務(wù)同學(xué)。

　　5.參加協(xié)會固定衛(wèi)生打掃，維護(hù)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。

　　第十三條會員退會應(yīng)書面通知協(xié)會并交回工作證，如三次無故不參加任何一次活動視為自動退會。

　　第十四條會員利用本協(xié)會名義組織活動，須上報(bào)經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)，方可進(jìn)行。未經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)，會員不得擅自組織活動或?qū)ν庑麄骷疤峁┫嚓P(guān)資料。

　　第十五條會員如有違反校紀(jì)校規(guī)和本協(xié)會章程或有損本協(xié)會聲譽(yù)的行為，由本協(xié)會管理團(tuán)隊(duì)決定撤銷其會員資格。

　　第四章組織機(jī)構(gòu)

　　第十六條管理團(tuán)隊(duì)成員由全體會員推舉產(chǎn)生。

　　第十七條本協(xié)會管理部門，分為志愿隊(duì)、財(cái)務(wù)部。

　　第十八條志愿隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行公益活動的策劃和運(yùn)轉(zhuǎn)，并進(jìn)行搜集弱勢群體信息，進(jìn)行考察與扶助。

　　第十九條財(cái)務(wù)部：對志愿資金進(jìn)行管理，并對每次花銷事項(xiàng)進(jìn)行開票統(tǒng)計(jì)。

　　第五章財(cái)務(wù)管理制度

　　第二十條本協(xié)會經(jīng)費(fèi)全部收入將用于開展公益活動，協(xié)會經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部專人專職管理，財(cái)務(wù)公開，定期向會員及捐助者公布賬目。志愿經(jīng)費(fèi)必須持收據(jù)、發(fā)票交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人報(bào)銷;報(bào)銷流程由財(cái)務(wù)部制度為準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部必須做好每一筆財(cái)務(wù)收支帳目的記載、保存和整理相關(guān)的發(fā)票和收據(jù)，并且每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審核，結(jié)帳當(dāng)日收支余額交相關(guān)負(fù)責(zé)人過目。

　　第六章附則

　　第二十一條本協(xié)會如遇到特殊情況需要解散時(shí)，必須經(jīng)協(xié)會管理團(tuán)隊(duì)討論決定

　　第二十二條本章程的解釋權(quán)屬于協(xié)會管理團(tuán)隊(duì)。

　　青年志愿者協(xié)會管理細(xì)則

　　一、會議制度

　　1. 為了協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提高開會效率，促進(jìn)青年志愿者協(xié)會工作的展開，特制訂本會議制度。

　　2.協(xié)會例會定期進(jìn)行(時(shí)間由管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)各成員課程時(shí)間擬定，開會場所及時(shí)間由相關(guān)人員通知)，會員必須準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，否則即為遲到或曠會。

　　3.會議由協(xié)會部長主持,各個(gè)部門及成員參加，會議內(nèi)容包括分管部門部長簡單總結(jié)上周工作，并上報(bào)下周工作計(jì)劃。

　　二、會議紀(jì)律

　　1.協(xié)會成員如因特殊情況不能參加會議，請應(yīng)在開會前以電話或當(dāng)面告知協(xié)會負(fù)責(zé)人，不允許以短信的方式。

　　2.協(xié)會人員如確實(shí)有事須向管理人員請假，不可無故缺席，如故意缺席或遲到將按照協(xié)會請假制度進(jìn)行相應(yīng)處置。

　　3.協(xié)會各部門成員，無故不參加青協(xié)例會三次以上者，將取消協(xié)會成員資格。

　　4.各種會議嚴(yán)格實(shí)行考核制度，與會員應(yīng)提前進(jìn)入會場，并在例會前簽到，不可替簽，如有替簽者歸為缺席者。

　　5.會議開始前,參與例會者自覺將隨身攜帶手機(jī)通訊設(shè)備調(diào)成靜音狀態(tài)，以保證會議正常進(jìn)行;會議進(jìn)行過程中，參與會議人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會議制度，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)來回走動，共同維護(hù)公場秩序。

　　6.會議鼓勵(lì)會員積極發(fā)言，但要嚴(yán)肅認(rèn)真、切實(shí)有效、言簡意賅、保持應(yīng)有的尊敬。

　　7.協(xié)會例會要求每位成員帶上筆記本和筆，開會期間做好筆記，要求詳細(xì)，以便工作的安排。

　　三、出外志愿者服務(wù)活動

　　1.凡是志愿者活動，由部長或指定負(fù)責(zé)人確定統(tǒng)一負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人確定并通知集合及出發(fā)時(shí)間，必須嚴(yán)格遵守時(shí)間。

　　2.確定活動，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一借還物品，通知參與人員及結(jié)對人員。

　　3.活動時(shí)，應(yīng)隨時(shí)觀察人數(shù)，確保成員的安全。同時(shí)，做好拍照等工作。

　　4.活動后，歸還外借物品，做好總結(jié)工作，將照片與總結(jié)一起傳于辦公室負(fù)責(zé)人，底稿自留。

　　5.志愿者活動時(shí)，協(xié)會的每位成員的一舉一動都代表著滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會。所以請用我們最好的一面展現(xiàn)在他們的眼前。

　　四、扣分范圍與事項(xiàng)

　　1.例會以及開展活動時(shí)遲到。

　　2.缺席例會以及協(xié)會各項(xiàng)活動。

　　3.工作不積極者。

　　4.所分配到的任務(wù)不能及時(shí)完成。

　　5.例會等會議從不發(fā)言或躲避發(fā)言，故意擾亂秩序者。

　　6.不服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，在協(xié)會中制造矛盾，在協(xié)會中搞特殊，忽視團(tuán)體意識。

　　7.如有任何人做出影響協(xié)會形象的事情予以一定處理，嚴(yán)重者開除檔案處理。

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1.協(xié)會每學(xué)期按協(xié)會成員的綜合考評成績評選出“優(yōu)秀青年志愿者”;

　　2.協(xié)會成績突出者，給予相應(yīng)管理職務(wù)。

　　六、處罰細(xì)則處罰：分為口頭警告、警告、勸退、除名

　　1.口頭警告：參與各種工作、會議、活動一次缺席;工作、活動時(shí)擅離崗位、怠工;不服從統(tǒng)一安排，私自行動。

　　2.警告：對工作分配到的任務(wù)草率敷衍、弄虛作假，工作嚴(yán)重失誤、導(dǎo)致不良后果、兩次口頭警告;

　　3.勸退：假借協(xié)會名義謀取私利、私自向服務(wù)對象索取酬金，各類工作會議、活動五次無故遲到、三次無故缺席、受到(院)系通報(bào)以上處分。

　　4.除名：嚴(yán)重違反學(xué)校及協(xié)會規(guī)定，屢教不改，影響嚴(yán)重，予以除名。

　　七、后續(xù)值班制度

　　1.所有值班人員按時(shí)到達(dá)值班地點(diǎn)，如有事提前請假，請假應(yīng)找好接替值班人員。

　　2.值班之后打掃衛(wèi)生，整理協(xié)會物品，保持協(xié)會的干凈，和諧。

　　3.值班人員要在值班本上簽到，組長負(fù)責(zé)監(jiān)督，嚴(yán)禁代簽、替簽，情節(jié)嚴(yán)重者直接令其退回。若值班組長因事未到，各值班人員必須本著誠實(shí)、自覺的原則簽到。

　　4.值班結(jié)束檢查值班室窗戶是否關(guān)好，衛(wèi)生狀況是否良好，將物品擺放原位后方可離開。

　　5.值班人員對于當(dāng)晚的工作事物做好交接，凡是經(jīng)手的事物務(wù)必落實(shí)好。如因個(gè)人問題造成的工作失誤由本人負(fù)責(zé)并要接受處罰。

　　6.值班時(shí)間內(nèi)，協(xié)會人員嚴(yán)禁帶非協(xié)會成員或非工作原因的人員入內(nèi)。

志愿者管理制度11

　　為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會內(nèi)部干事的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。

　　一、基本條件和要求

　　1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感，要堅(jiān)決高舉反分裂旗幟，維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)；

　　2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　　3、要有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅(jiān)定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

　　4、要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；

　　5、要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神。

　　二、常規(guī)紀(jì)律和工作要求

　　1、凡承認(rèn)青年志愿者章程的，志愿從事社會公益活動與社會保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會成員；

　　2、每學(xué)年新生報(bào)到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報(bào)備案；

　　3、要有時(shí)間觀念，在開會（例會）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，并說明原因，經(jīng)準(zhǔn)假后方可離開（各部長類同）；

　　4、遲到或請假應(yīng)及時(shí)向會長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；

　　5、如開展活動，應(yīng)提前將活動計(jì)劃上交；

　　6、組織活動，應(yīng)提前集合，由負(fù)責(zé)人簽到，維持好秩序和組織好各項(xiàng)工作；

　　7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，認(rèn)真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；

　　8、值班時(shí)不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；

　　9、認(rèn)真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；

　　10、及時(shí)將一些重要的急需解決的事告訴負(fù)責(zé)人；

　　11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負(fù)責(zé)人請假，負(fù)責(zé)人做好記錄；

　　12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹(jǐn)防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責(zé)任；

　　13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；

　　14、禁止在工作中討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當(dāng)立即向部長或會長提出；

　　15、各干部（干事）之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；

　　16、紀(jì)律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；

　　17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。

　　三、活動策劃及實(shí)施

　　1、協(xié)會活動要提前一周，對主題活動進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性，內(nèi)容充實(shí)，主題突出，操作明確；

　　2、活動方案要及時(shí)整理出來，經(jīng)會長及各部長審核通過，落實(shí)相關(guān)具體事項(xiàng)；

　　3、主題活動的策劃要富有創(chuàng)意，符合實(shí)際；

　　4、活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動用品，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動；

　　5、活動時(shí)，按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實(shí)施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

　　6、必須保證每一次活動都有活動照；

　　7、活動中嚴(yán)格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；

　　8、活動后，活動負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時(shí)記檔。

　　四、機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　1、會長一名，副會長一名，團(tuán)支書一名，會長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；

　　2、協(xié)會下設(shè)：主席團(tuán)，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時(shí)實(shí)行自主管理（分工不分家）。

　　五、部門職責(zé)

　�。ㄒ唬┲飨瘓F(tuán)：

　　1、負(fù)責(zé)青協(xié)日常管理和團(tuán)委溝通；

　　2、在活動中，主席團(tuán)負(fù)責(zé)與共同主辦活動的社團(tuán)、學(xué)校聯(lián)系和溝通；

　　3、安排活動方案，對于活動的舉行，提出自己的看法；

　　4、總體協(xié)調(diào)社團(tuán)的運(yùn)行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

　　5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎(jiǎng)懲制度。

　�。ǘ┺k公室

　　1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計(jì)劃的安排；

　　2、負(fù)責(zé)各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；

　　3、管理會費(fèi)；

　　4、活動人員安排及通知；

　　5、志愿者時(shí)間登記和保存；

　　6、活動對外的`短信及電話通知。

　�。ㄈ┗夭�

　　1、負(fù)責(zé)志愿服務(wù)基地的拓展及管理；

　　2、活動前后與活動基地的聯(lián)系；

　　3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動的組織安排；

　　4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

　�。ㄋ模┬侣勚行�

　　1、管理協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)平臺；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)會活動的照片拍攝與影音記錄；

　　3、對協(xié)會活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳；

　　4、總結(jié)協(xié)會活動并發(fā)表到協(xié)會的人人主頁及博客上

　�。ㄎ澹┬麄鞑�

　　1、活動海報(bào)設(shè)計(jì)；

　　2、負(fù)責(zé)活動的宣傳工作；

　　3、收集各種有關(guān)協(xié)會的信息和材料。

　�。┙M織部

　　1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；

　　2、組織活動的進(jìn)行；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)會各項(xiàng)活動的場地與物品的安排；

　　4、活動結(jié)束后的善后工作；

　　5、活動物品的管理。

　�。ㄆ撸┎邉澆�

　　1、協(xié)會活動的策劃；

　　2、擬定活動策劃書；

　　3、監(jiān)督活動的順利進(jìn)行。

　　六、干部職責(zé)

　　1、會長

　　召開理事會，全面負(fù)責(zé)并監(jiān)督協(xié)會各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)行動計(jì)劃的制訂、實(shí)施。

　　2、副會長

　　協(xié)助會長安排協(xié)會具體工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　3、團(tuán)支書

　　討論通過協(xié)會的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時(shí)負(fù)責(zé)工作。

　　4、會長助理

　　傳達(dá)會長的各項(xiàng)通知及會議工作等的安排。

　　5、部長

　　具體安排本部各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會工作的正常進(jìn)行。

　　6、副部長

　　協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　七、入會與退會

　　1、交個(gè)人申請、個(gè)人簡歷，經(jīng)協(xié)會考查，理事會批準(zhǔn)后確定其會員資格。

　　2、換屆前退會需交個(gè)人申請，經(jīng)協(xié)會批準(zhǔn)后，方可退會。

志愿者管理制度12

　　第一章、總則

　　第一條、為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章、機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條、志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條、志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。

　　第七條、注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的`需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條、志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守志愿者協(xié)會的章程；

　�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十一條、社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條、社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章、保障與獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十三條、社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門的監(jiān)督。

　　第十四條、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績效評價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

志愿者管理制度13

　　一、社區(qū)志愿者人員登記要求：

　　(一)凡18周歲以上的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，并表明自己參與社區(qū)服務(wù)的意向，到居委會登記注冊，社區(qū)將根據(jù)志愿者的意向、特長及工作需要，將其編入社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

　　(二)凡在社區(qū)內(nèi)居住的居民、黨員、退休職工、團(tuán)員和少先隊(duì)員愿為社區(qū)其他成員服務(wù)，且具有服務(wù)能力者，均可加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

　　二、志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)：

　　(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

　　(二)遵守志愿者協(xié)會的章程;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

　　(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　三、社區(qū)志愿者服務(wù)形式：

　　1、分散活動。主要以家庭為單位，任務(wù)是為居民群眾排憂解難，設(shè)點(diǎn)為群眾提供專業(yè)性服務(wù)、維護(hù)治安、值班巡邏、綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生等。

　　2、集中活動。圍繞搞好社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)科普、社區(qū)文化、社區(qū)體育等社區(qū)工作，每月組織1—2次志愿者集體為民服務(wù)活動。

　　四、社區(qū)志愿者服務(wù)原則：

　　(一)社區(qū)志愿者要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，滿腔熱情地為社區(qū)鰥寡孤獨(dú)、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實(shí)意地為群眾辦好事、辦實(shí)事。街道安全社區(qū)推進(jìn)委員會要對志愿者進(jìn)行經(jīng)常性的.教育和定期培訓(xùn)，不斷提高他們的服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)、增強(qiáng)他們的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

　　(二)各社區(qū)居委會把轄區(qū)志愿者每次活動的詳細(xì)情況統(tǒng)計(jì)好，做好登記和歸檔工作。

志愿者管理制度14

　　為完善對極光青年志愿者全體成員的管理，更進(jìn)一步提高青協(xié)干部的整體素質(zhì)，堅(jiān)定工作原則，確保干部工作質(zhì)量，真正做到“自制、自查、自省”、“樹形與外、加強(qiáng)與內(nèi)”，確保青協(xié)工作正常開展，保障青協(xié)管理規(guī)范化、科學(xué)化，特制訂此考勤管理制度。制度如下：

　　一、考核對象：

　　極光志愿者協(xié)會全體成員。

　　二、考核方法：

　　1、本考核制度實(shí)行積分量化，每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為100分，對沒有按要求完成做到的堅(jiān)決按規(guī)定給予扣分處理。

　　2、具體考核辦法：

　　秘書處負(fù)責(zé)執(zhí)行、記錄、考核、統(tǒng)計(jì)。每學(xué)期末，由會長對各部長及各部員打分，對考核優(yōu)秀的青協(xié)部長、部員將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、凡評分規(guī)定在85分以下的干部取消評優(yōu)資格，評分在60分以下給予自動辭職處分。

　　三、考勤規(guī)定：

　　1、會議由秘書處通知各部部長，由各部部長通知其部員。如有變動，經(jīng)秘書處及時(shí)通知其他各部部長，再由各部部長通知其部員，內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)及其他相關(guān)事宜。

　　2、為保障例會按時(shí)召開，會前10分鐘部長及副部長應(yīng)到場簽到，會前5分鐘各部部員應(yīng)到場簽到，簽到工作為日�？荚u重要依據(jù)，任何人不得代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽與被代簽人員一律按曠會處理。

　　3、開會時(shí)不得遲到、早退，如有特殊情況，部長應(yīng)事先向部員說明，部長報(bào)與會長；如果部門中有兩個(gè)或兩個(gè)以上請假者，應(yīng)該報(bào)于會長批準(zhǔn)；請假人員一律在會前十分鐘將請假條交與秘書處，由秘書處計(jì)入考勤，逾期即視為缺席一次，沒有請假條者視為缺席，無故缺席者按照相關(guān)規(guī)定處理。因故遲到、早退者須經(jīng)會長默許后由后門安靜入出。遲到、早退兩次視為缺席一次，遲到、早退達(dá)到十分鐘者視為缺席，請假三次視為缺席一次。

　　4、開會時(shí)應(yīng)確保會議的質(zhì)量與效率，針對所討論的問題，與會人員應(yīng)積極提出自己的見解。

　　5、會議記錄由秘書處統(tǒng)一記錄，并由秘書處負(fù)責(zé)保管會議記錄。

　　6、會中，與會人員有責(zé)任保持會場安靜，無特殊情況應(yīng)關(guān)閉一切通訊工具或調(diào)成震動狀態(tài)；發(fā)言要舉手，會長同意方可發(fā)言，不得擅自打斷他人發(fā)言。

　　7、會議中不能保持會場安靜，多次無故擾亂會場秩序，打亂會長發(fā)言，大聲喧嘩者，會長有權(quán)將其勸退，被勸退者按早退處理。

　　8、無故缺席會議一次者，在下次例會中作檢討說明，并提交1000字檢討；無故缺席會議兩次的在青協(xié)大會中給予通報(bào)批評并警告一次；無故缺席會議三次的在青協(xié)大會中做第二次批評警示；警示兩次者將直接免去其在青協(xié)的職務(wù)。

　　四、量化標(biāo)準(zhǔn)：

　　第一條、青協(xié)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行口頭表揚(yáng)，通報(bào)表揚(yáng)并加分；處罰實(shí)行口頭警告，通報(bào)批評并扣分直至勸退等獎(jiǎng)懲措施。

　　第二條、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次都能按時(shí)保質(zhì)保量完成青協(xié)布置的任務(wù)的部門，經(jīng)所在部部長向會長申報(bào)可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，在期末優(yōu)秀部門評選中可優(yōu)先考慮。

　　第三條、各部部長必須承擔(dān)本部的工作責(zé)任，對工作開展順利，取得較佳成績的部長，會長可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在期末優(yōu)秀部長評選中優(yōu)先考慮。

　　第四條、青協(xié)成員可向會長提出對青協(xié)的意見和建議，意見和建議被采納者將視情況給予不同的表彰，一般意見和建議給予口頭表揚(yáng)并加5分，重要的意見和建議，青協(xié)內(nèi)部將給予通報(bào)表揚(yáng)，存檔并加5-10分。

　　第五條、多次在青協(xié)內(nèi)部獲得口頭表揚(yáng)的成員，期末將授予院青協(xié)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號并加5分。

　　第六條、長期勤勤懇懇工作，任勞任怨的青協(xié)學(xué)生干部，可由所在各部部長向會長提名，并由會長討論向書記上報(bào)，通過者學(xué)期末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號并加5-10分。

　　第七條、青協(xié)學(xué)生干部一年內(nèi)工作成績突出者，可由會長討論向書記上報(bào)，年末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號，并加10分。

　　第八條、對不服從或消極對待上級布置的`工作任務(wù)的青協(xié)學(xué)生干部，第一次給予口頭警告并扣5分，第二次給予書面通報(bào)批評，扣10分。以此類推，直至勸退。

　　第九條、無故不按時(shí)完成上級布置的工作任務(wù)者，第一次給與口頭警告并扣3分，第二次給予書面批評，扣10分。以此類推，直至勸退。

　　第十條、無故不參加青協(xié)組織的活動者，第一次給予口頭警告并扣3分，第二次給予書面通報(bào)，扣6分，以此類推，直至勸退。

　　第十一條、受兩次警告處分者，書面通報(bào)一次并扣10分，若在受警告或警告以上處分，開出青協(xié)。

　　第十二條、青協(xié)財(cái)產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，任何人未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得擅自外借青協(xié)財(cái)產(chǎn)，否則發(fā)現(xiàn)一次給予書面通報(bào)并扣20分。

　　第十三條、有任何個(gè)人或集體，虛報(bào)賬目或貪污公款的行為，立即開除。

　　第十四條、日常行為嚴(yán)重?fù)p害青協(xié)形象者，由會長酌情處理并扣5分。

　　第十五條、部長以上干部又給予口頭警告的權(quán)利，會長有口頭通報(bào)批評的權(quán)利，書面通報(bào)以上的處罰須由會長討論并由書記簽字后方可執(zhí)行。

　　第十六條、書面通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或書面通報(bào)處罰均需書面存檔，并由秘書處保存。

　　第十七條、青協(xié)內(nèi)部書面通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或書面通報(bào)處罰不對外公開。

　　第十八條、青協(xié)的獎(jiǎng)懲制度由秘書處直接負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　第十九條、青協(xié)各成員應(yīng)嚴(yán)格自律，努力提高自身素質(zhì)，維護(hù)青協(xié)的形象，為青協(xié)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿者管理制度15

　　為加強(qiáng)對我中心志愿者服務(wù)的管理，合理利用義務(wù)服務(wù)資源，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合我中心機(jī)構(gòu)組織實(shí)際情況，制定本管理辦法：

　　第1條

　　志愿者應(yīng)自覺遵守憲法、法律及支隊(duì)各種規(guī)章制度，自覺維護(hù)志愿者服務(wù)隊(duì)的形象。

　　第2條

　　組織制度

　�。�1）志愿者服務(wù)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，各隊(duì)員密切配合、分工協(xié)作。每個(gè)小分隊(duì)各設(shè)宣傳報(bào)道員1名，服務(wù)隊(duì)設(shè)組織員1名。

　　志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長職責(zé)：按照支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對全隊(duì)的日常事務(wù)做決定，對全隊(duì)負(fù)責(zé)。具體工作：

　　1、全面統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)活動，帶領(lǐng)小分隊(duì)組織開展每次活動；

　　2、做好聯(lián)系單位的交流；

　　3、定期召開例會；

　　4、做好隊(duì)里成員的思想工作，調(diào)動大家的工作積極性；

　　5、做好工作報(bào)告總結(jié)，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；

　　6、做好隊(duì)員獎(jiǎng)懲的建議工作。

　　志愿服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長職責(zé)：全面協(xié)助隊(duì)長開展工作，負(fù)責(zé)全隊(duì)日常事務(wù)。

　　具體工作：

　　1、協(xié)助隊(duì)長做好日常事務(wù)工作；

　　2、積極與隊(duì)員溝通交流，并及時(shí)反映信息；

　　3、負(fù)責(zé)并開展好各項(xiàng)活動，確�；顒拥囊饬x性；

　　4、按活動方案、計(jì)劃，按時(shí)開展好活動，活動結(jié)束后做好工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊(duì)宣傳報(bào)道員職責(zé)：負(fù)責(zé)每次活動的宣傳工作。具體工作：

　　1、做好宣傳報(bào)道工作，及時(shí)向辦公室提供活動信息；

　　2、參加每次活動，組織素材，隨時(shí)做好宣傳；

　　3、做好活動的攝像、拍照、錄音；

　　4、每次活動后及時(shí)整理形成工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊(duì)組織員職責(zé)：負(fù)責(zé)服務(wù)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)，服務(wù)隊(duì)活動資料的整理歸檔工作。

　　具體工作：

　　1、做好每次會議的簽到，協(xié)助做好考勤工作；

　　2、做好會議記錄；

　　3、提早通知隊(duì)員開會的時(shí)間、地點(diǎn)，確保通知到位；

　　4、做好資料整理歸檔工作。志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員職責(zé)：積極配合隊(duì)內(nèi)活動，及時(shí)、主動地向隊(duì)長、副隊(duì)長反映對服務(wù)隊(duì)的建議、想法和打算，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)建設(shè)。

　　（2）開展志愿服務(wù)活動時(shí)，隊(duì)員必須統(tǒng)一著制服。具體著裝要求執(zhí)行支隊(duì)《著裝管理規(guī)定》，特殊情況下，按照活動帶隊(duì)隊(duì)長要求著裝。

　　（三）每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，宣傳報(bào)道員在3日內(nèi)形成活動工作總結(jié)，并報(bào)隊(duì)長，由隊(duì)長呈報(bào)志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　第3條

　　例會制度

　�。�1）每月召開一次全體志愿者會議，必要時(shí)可臨時(shí)召開。

　　（二）會議由隊(duì)長或副隊(duì)長主持，傳達(dá)支隊(duì)指示、決議，討論決定志愿者服務(wù)隊(duì)的重大問題；總結(jié)、布置、安排志愿者服務(wù)隊(duì)的工作。

　�。ㄈ﹪�(yán)格遵守會議紀(jì)律，維持會場秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會議記錄。

　�。ㄋ模┓⻊�(wù)隊(duì)全體會議遵循民主集中制原則，表決時(shí)少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織。

　　第四條

　　學(xué)習(xí)制度

　�。�1）全體志愿者原則上每月集中組織學(xué)習(xí)一次，全年不少于12次。

　�。ǘ⿲W(xué)習(xí)由志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長組織，傳達(dá)上級部門的指示、學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識、其他單位或者部門的志愿者活動開展經(jīng)驗(yàn)，以及提高志愿者綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。

　�。�3）志愿者之間要加強(qiáng)工作、生活、活動中的學(xué)習(xí)交流，從而達(dá)到共同進(jìn)步、共同提高的目的。

　　第5條

　　考勤制度

　　（1）在參加服務(wù)隊(duì)組織的志愿活動以及志愿者服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織的例會、學(xué)習(xí)、活動中，志愿者原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書面請假手續(xù)。特殊情況則必須告知隊(duì)長并請示組長，事后補(bǔ)寫請假條，并及時(shí)了解學(xué)習(xí)內(nèi)容、會議要求或活動情況。

　　您

　�。�2）有事請假者，必須持有假條，由組長或副組長簽字認(rèn)可。

　�。�3）全體志愿者參加的活動考勤由志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長記錄存檔，并做為獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。

　　第6條

　　活動制度

　�。�1）服務(wù)隊(duì)全體志愿者，應(yīng)有組織、有紀(jì)律的開展活動，發(fā)揚(yáng)“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的`活動宗旨。

　�。�2）服務(wù)隊(duì)全體志愿者應(yīng)服從活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺服從志愿者隊(duì)伍的指示，確保志愿者隊(duì)伍活動準(zhǔn)時(shí)、高效、有序的完成。

　�。�3）各位志愿者也可結(jié)合自身?xiàng)l件，發(fā)揮個(gè)人專長，積極主動地走向社會聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動。

　　第7條

　　獎(jiǎng)懲制度

　　（1）志愿者必須按時(shí)參加志愿者服務(wù)隊(duì)組織、提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無故2次遲到或1次不到者，批評警告1次，取消年度評優(yōu)資格；無故3次遲到或2次不到者，按自動退出志愿者服務(wù)隊(duì)處理。

　�。�2）獎(jiǎng)勵(lì)：