房務部總監(jiān)崗位責任制
崗位職責:
1、接受總經(jīng)理的督導,全面負責房務部的管理工作,向總經(jīng)理負責。
2、負責房務部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領房務部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項經(jīng)濟指標。
3、制定房務部的經(jīng)營和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃實施,組織編制和審訂房務部工作程序及工作考評。
4、對房務部的清潔衛(wèi)生,維修保養(yǎng),設備折舊,成本控制(預算)安全等負有管理之責。
5、主持房務部日常業(yè)務和經(jīng)理、領班例會,參加總經(jīng)理主持的`每周部門例會,并負責部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。
6、制定房務部經(jīng)營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要擋案資料的填報、分析、歸檔。
7、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程。
8、檢查所屬部門的設施和管理,抽查所屬各部工作質(zhì)量及負責管理鑰匙。
9、制定所屬各部推銷計劃和價格政策,監(jiān)督價格執(zhí)行情況。
10、定期約見與酒店有關長住關系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進工作。
11、檢查消防器具,做好防火防盜和安全工作。
12、查考核經(jīng)理、主管的工作內(nèi)容并作出評估。
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