按摩員工作管理規(guī)章制度

　　為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出如下規(guī)定，望遵照?qǐng)?zhí)行.

　　一、通用規(guī)章制度

　　1、遵守中華人民共和國(guó)的法律，嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);

　　2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;

　　3、愛(ài)護(hù)本店各種設(shè)備;

　　4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫助，互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù);互相監(jiān)督;

　　5、顧客至上，服務(wù)第一;熱情待客，舉止大方;

　　6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到;要自覺(jué)遵守本店的.考勤制度;

　　7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

　　8、服飾要整齊;

　　9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私;

　　10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費(fèi);

　　二、按摩師工作程序

　　1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;

　　2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妝;

　　3、將自己所要工作的用品、用具等備齊，并整齊地放在工作推車(chē)上;

　　4、要調(diào)整好床位高低，更換好床單等;

　　5、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;

　　6、吩咐客人將物品寄存好;

　　7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

　　8、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

　　10、要主動(dòng)向客人說(shuō)"再見(jiàn)","歡迎您下次再來(lái)"。

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