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領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)

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領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文

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領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文

  接待員領(lǐng)班轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)

尊敬的我司領(lǐng)導(dǎo)您好!

  我是***,于今年8月24日入職我公司,成為客服部成員之一,于10月3日至今代理客服部接待員領(lǐng)班一職。 現(xiàn)提出申請(qǐng),希望能正式成為領(lǐng)班。

  在入職金碧物業(yè)的這3個(gè)月,我由一名普通的新員工成為參與接待員日常工作管理者的一員,在代理領(lǐng)班的這段時(shí)間里,通過(guò)公司的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我努力把自己的工作做到最好,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,用心做事,帶領(lǐng)接待員積極配合開(kāi)盤前后的各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為提高接待員禮儀素養(yǎng)貢獻(xiàn)出自己微博之力,再此期間,我的工作能力和各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)有很大的提高,自己虛心求學(xué),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到了各位同事的認(rèn)可及肯定。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng),感謝諸位同事對(duì)我的關(guān)心和工作給予的支持與幫助。

  在工作期間,本人工作認(rèn)真,細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),如期完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技巧,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

  自10月3日從事代理領(lǐng)班工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況,能夠馬上進(jìn)入工作,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  1、 每日接待員晨會(huì)召開(kāi)、安排各個(gè)工作崗位人員、

  對(duì)樣板房及綜合樓接待工作的巡查及定點(diǎn)定時(shí)

  簽到,安排接待員就餐事宜等;

  2、 每周協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行接待員培訓(xùn)及每周工作總

  結(jié)會(huì)議召開(kāi)并記錄“會(huì)議紀(jì)要”、每周五大掃除

  接待員人員安排等;

  3、 每月月末整理《日常工作記錄表》并準(zhǔn)備下個(gè)

  月記錄表、培訓(xùn)資料;協(xié)助經(jīng)理完成下個(gè)月接

  待員排班工作等;

  4、 協(xié)助經(jīng)理完成日常接待員工作事宜,處理日常

  接待工作等。

  在工作中,我勤奮踏實(shí),獲得了本部門同事的認(rèn)同,當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門經(jīng)理也即使給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

  如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更深刻的了解。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間

  的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。

  我相信我一定會(huì)做好此項(xiàng)工作,成為一名合格且優(yōu)秀的接待員領(lǐng)班,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  我很自信的一點(diǎn)是,我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同事的工作模范!

  在這一個(gè)月的代理領(lǐng)班工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,感謝在此之前公司給我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),同時(shí)期望領(lǐng)導(dǎo)給予我更久遠(yuǎn)的'發(fā)揮,我將會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此提出申請(qǐng),希望自己能夠正式被任命為接待員領(lǐng)班。

  懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

  此致

敬禮

  申請(qǐng)人:***

  日 期:2016-11-2

  【拓展閱讀】

  負(fù)責(zé)本工作區(qū)域中的顧客服務(wù),本區(qū)域衛(wèi)生情況,及本班次的一般性問(wèn)題處理; 所轄員工服務(wù)、衛(wèi)生情況紀(jì)律情況的培訓(xùn)檢查、督導(dǎo)、考核; 組織所屬下級(jí)完成直接上級(jí)交給的工作任務(wù)。 標(biāo)準(zhǔn):

  1、領(lǐng)班所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)同服務(wù)員

  2、領(lǐng)班必須如實(shí)填寫服務(wù)員、搓澡工、按摩技師的考核情況表。

  3、領(lǐng)班必須每日填寫工作日志,日志內(nèi)容如下: (1) 所轄每個(gè)員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)情況, (2) 所轄每個(gè)員工所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況, (3) 列出每個(gè)員工當(dāng)天服務(wù)衛(wèi)生考核情況,將違反服務(wù)、衛(wèi)生、紀(jì)律標(biāo) (4) 準(zhǔn)的項(xiàng)數(shù)、次數(shù)列明;由相關(guān)員工簽字,并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行教育以保證下次不重犯。

  4、 每星期一將上周的每個(gè)員工關(guān)于上述問(wèn)題匯總填寫考核綜合表呈交主管。

  5、 領(lǐng)班必須每日填寫交接班記錄,記錄內(nèi)容如下:(1) 本班次領(lǐng)班須協(xié)助下一班次領(lǐng)班組織本班次員工進(jìn)行各個(gè)服務(wù)、衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢查情況。并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。 (2) 本班次從庫(kù)房領(lǐng)取物品品種、數(shù)量。本班次物品使用品種、數(shù)量。本班次賣出貨品品種、數(shù)量。本班次各種物品剩余品種、數(shù)量。本班次各個(gè)崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施情況,及交接未完成的維修記錄。 (3)下一班次核對(duì)上一班次以上各項(xiàng),并核對(duì)簽字。(4)員工考核表格式:序號(hào)、姓名、衛(wèi)生考核、服務(wù)考核、紀(jì)律考核、重大事項(xiàng)、備注。

  6、掌握本班組工作區(qū)域及衛(wèi)生標(biāo)1準(zhǔn)。

  7、合理安排員工輪崗輪班制度,劃分工作區(qū)域。

  8、監(jiān)督檢查所屬下級(jí)工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等完成情況。

  9、 對(duì)于員工出勤、紀(jì)律工作效率責(zé)任心等進(jìn)行日?己恕

  10、有效控制衛(wèi)生用品,潔具的使用數(shù)量,確保安全使用,安全操作。

  11、協(xié)同解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,處理工作中發(fā)生的緊急情況。

  12、 檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

  13、 對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

  14、 制定并組織完成定期大清掃計(jì)劃。

  15、 及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的指令或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題脫離時(shí)匯報(bào)。

  16、 對(duì)上級(jí)做出的現(xiàn)場(chǎng)決定,應(yīng)及時(shí)記錄并由上級(jí)本人簽字生效。

  17、 對(duì)以上各項(xiàng)的情況應(yīng)分別記入工作日志。

  18、 按時(shí)記錄提示會(huì)和總結(jié)會(huì)內(nèi)容,作為工作指導(dǎo)

 

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