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銀行員工轉(zhuǎn)正申請書

時間:2021-06-08 12:31:07 轉(zhuǎn)正申請書 我要投稿

銀行員工轉(zhuǎn)正申請書(通用6篇)

  在人們物質(zhì)精神需求不斷增長的今天,申請書使用的次數(shù)愈發(fā)增長,申請書是承載我們愿望和請求的專用書信。那么大家知道正規(guī)的申請書怎么寫嗎?下面是小編整理的銀行員工轉(zhuǎn)正申請書(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行員工轉(zhuǎn)正申請書(通用6篇)

  銀行員工轉(zhuǎn)正申請書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我于20xx年xx月xx日成為xxx的一名實習(xí)員工,現(xiàn)為期6個月的試用期已滿,申請轉(zhuǎn)為正式員工。

  作為xx的一線柜員,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛幫助下,積極主動以飽滿熱情融入工作中去。從柜臺不知所措地操作繁瑣交易碼到微笑面對應(yīng)接不暇的各類客戶,從焦頭爛額到如今應(yīng)對自如、從容自信,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,離不開同事們一直以來對我的鼓勵、支持和幫助。

  回顧半年的工作體驗充實且富于挑戰(zhàn)。更經(jīng)歷了勁往一處使、連軸轉(zhuǎn)的年終決算。我深知從事銀行業(yè)所應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅在于微笑,在于效率,更在于與人著想。“規(guī)標”考核不單是一套冰冷的約束,而是用服務(wù)贏口碑、贏信賴,贏客戶交口贊許的認同感。柜臺作為銀行面向外界的第一窗口,柜員理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起形象代言人,一舉一動、一言一行不僅體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),更需展示農(nóng)信社立于同行的優(yōu)質(zhì)風(fēng)采。耐心對待上了歲數(shù)取補助優(yōu)撫的客戶,告知他牢記密碼;微笑面對前來兌換零鈔的商戶,稍作等待不要著急;確保教會每個開通手機銀行的學(xué)生。

  半年的實習(xí)收獲良多,感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來的關(guān)愛,同事的鼓勵,深處農(nóng)信大家庭倍感溫暖也必將不忘初衷,勤勉不懈、奉獻己力。在日后工作中直面不足之處,揚長避短。

一要磨練基本功,時時鞭策自己,合規(guī)履崗操作,發(fā)掘創(chuàng)新意識,熱情飽滿地配合各部門負責(zé)人高效完成各項工作。

二要注重自身發(fā)展和進步,向系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點,戒驕戒躁,遇事周全判斷,不遺漏不忽視,多校對多回顧。

三要不斷完善自我,多閱讀業(yè)務(wù)類書籍,提升理論素養(yǎng),求變求精;扎實將理論與實踐統(tǒng)一融匯從容辦理業(yè)務(wù),對自己負責(zé)、為客戶負責(zé)。增強信心,葆有熱情,收獲工作帶來的成就感,從而實現(xiàn)自我價值,

  現(xiàn)試用期已滿,我向XX提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機會。我將快速融入隊伍,為XX建設(shè)奉獻己力。希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  時間:20xx年xx月x日

  銀行員工轉(zhuǎn)正申請書2

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):

  我于20xx年8月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:

  一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。

三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,XX銀行這個大家庭才會整體的提高。自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:

  (一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,XX銀行是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

 。ǘ┮J真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

 。ㄈ┮獡P長避短,不斷完善自己在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,F(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  時間:20xx年xx月x日

  銀行員工轉(zhuǎn)正申請書3

尊敬的貴行人力資源教部:

  我于20xx年7月1日成為貴行的試用員工,到今天12個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為本行的正式員工。

  作為一個法學(xué)專業(yè)的本科生,初到單位,曾經(jīng)擔(dān)心能不能搞好財會方面的業(yè)務(wù),該如何拿捏新的開始,但是貴行寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從一個外行人士到業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

  在貴行實習(xí)期間,我先后從事柜員、信貸資料整理、庫管、業(yè)務(wù)監(jiān)督,最后又回到柜員的崗位,這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,也熟悉了整個的操作流程。經(jīng)過全方位輪崗的學(xué)習(xí)交流,使我從整體上對信用社這個金融機構(gòu)有了一定的了解和喜愛。

  本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì);當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  時間:20xx年xx月x日

  銀行員工轉(zhuǎn)正申請書4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我于20xx年x月x日進入xx銀行,根據(jù)工作的需要,目前在xx支行從事綜合柜員工作。

  本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和支行同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合大家成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用休息時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來進步自己的綜合素質(zhì),以期將來能學(xué)以致用,同我行共同發(fā)展、進步。

  半年來,我在我行各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己在半年工作中取得以下成績:首先在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護黨中央和國務(wù)院的政策方針。另一方面,完成了由在校大學(xué)生到銀行員工角色的轉(zhuǎn)變,對社會以及農(nóng)商行有了新的認識。

  同時,也對自己有了更加準確的定位,知道自己喜歡做什么,能做什么。其次,在工作上,從剛?cè)胄械氖裁匆膊欢,什么也不會,到現(xiàn)在的可以獨立上柜辦理我行的各項日常的業(yè)務(wù),可以獨當(dāng)一面。再者,在學(xué)習(xí)上,自從20xx年7月份參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí);認真參加行里組織的各項培訓(xùn)、考試,參加了行里組織的對新員工的入職培訓(xùn),同時還認真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社下發(fā)的《員工行為違規(guī)處理辦法》。利用空閑時間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,十月份參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,并順利的通過了此次考試。十二月份通過了央行組織的反假幣資格。此外,我也利用業(yè)余時間認真練習(xí)各項業(yè)務(wù)技能,比如像點鈔、漢字錄入、計算機錄入等等。這一些列的學(xué)習(xí)不僅使我的理論知識又上一個新臺階,也讓我在實踐中得到了更好地鍛煉。

  當(dāng)然,通過半年的工作,我也認識到自己還存在一定的不足之處,在今后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

  根據(jù)我行的人事規(guī)章制度,新職員在試用期滿六個月合格后,即可被錄用成為我行正式員工。因此,我特向行里申請:?茨芨鶕(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工。

  望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準!

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  時間:20xx年xx月x日

  銀行員工轉(zhuǎn)正申請書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  本人于20xx年8月成為我行的試用員工,到現(xiàn)在一年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請成為公司的正式員工。

  記得去年的這個時候,揮別了莘莘學(xué)子的校園生活,我滿懷著一腔熱情加入到了XX銀行這個大家庭當(dāng)中。一年的工作經(jīng)歷讓我改變了很多,揮別了作為學(xué)子的青澀,我努力要求自己發(fā)展成為一個吃苦耐勞,不斷進取的XX行人?偨Y(jié)自己一年的工作,我發(fā)現(xiàn),在總行的悉心關(guān)心下,在支行師傅們的幫助下,我收獲頗多,現(xiàn)將其陳列如下。

  思想上,積極參加上級行組織的培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)老一輩人艱苦奮斗,積極創(chuàng)業(yè)的先進事跡,并以他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣?沼鄷r間認真觀看新聞聯(lián)播,關(guān)心國家大事,積極學(xué)習(xí)政治理論,理解和掌握“三個代表”重要思想,擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策。

  工作上,嚴格要求自我,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。記得大四學(xué)期寒假期間,本人就申請來到離家十幾公里外的XX支行實習(xí)。當(dāng)時正值數(shù)九隆冬,寒風(fēng)凜冽,為了準時上班,又怕公交車晚點延誤,我買了一輛電瓶車,頂著刺骨寒風(fēng)每日準時上班。那時我就養(yǎng)成了早到的習(xí)慣,直到正式工作了我還是保持了這個良好的習(xí)慣,現(xiàn)在我每天早早的來到單位,先打掃衛(wèi)生準備熱水,再看看業(yè)務(wù)書籍準備一天的工作,這個習(xí)慣給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識理論,為今后的工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)后,我來到更為遙遠的XX實習(xí),每天要比工作時間提前一個半小時起床,但是我告訴自己,要盡快克服自己的惰性,因為業(yè)績和舒適從來都不會同行,只有從入行開始就樹立不怕吃苦的觀念,今后才能適應(yīng)激烈的同業(yè)競爭,創(chuàng)造更好的業(yè)績。在實習(xí)期間,我了解了商業(yè)銀行前臺的基本操作流程和一些基礎(chǔ)的銀行會計理論知識。通過數(shù)月的實習(xí),我認識到,銀行的柜面工作看似繁雜,實是有很多細微的環(huán)節(jié)組成,比如從受理到審核,從錄入到復(fù)核,每一個環(huán)節(jié)看似細微不足道,但是只要有一個環(huán)節(jié)沒有嚴格執(zhí)行內(nèi)控的要求,往往會導(dǎo)致大事故的產(chǎn)生,所以柜面工作是要講究效率,但是一定要以合規(guī)為前提。

  告別了數(shù)月的實習(xí)生活,我來到XX支行開始正式工作。剛開始臨柜工作時,由于點鈔,珠算等業(yè)務(wù)技能尚不熟練,導(dǎo)致柜面工作效率較低。認識到了自己的短板,我就每天提早十幾分鐘來到單位,先進行珠算和點鈔的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,通過向老師傅們吸取經(jīng)驗,我改正了珠算和點鈔中一些不良習(xí)慣,通過一個多月的不懈努力,我的'珠算、點鈔在速度和精確度上都有了巨大的進步,在臨柜時也能夠應(yīng)付自如了。另外,銀行工作有其特殊性,銀行是服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)需要提高服務(wù)質(zhì)量來增加服務(wù)的附加值。但是柜面上人多口雜,XX又是偏遠鄉(xiāng)區(qū),很多客戶缺乏基本的金融常識和行為禮儀規(guī)范,需要我們反復(fù)的不厭其煩的向他們做解釋工作。一開始我很不適應(yīng),表現(xiàn)出一些急躁的情緒,尤其是碰到一些需要費時費力做好解釋工作的老年人往往不知所措,有時向一個客戶展開解釋工作就會導(dǎo)致柜面排起長龍。后來聽取了老師傅的意見,在遇到類似的情況時,除了請大堂經(jīng)理協(xié)助做好解釋工作以外,還可以采取當(dāng)時留下電話號碼等柜面工作空閑了再向其做解釋工作的辦法。請外,銀行的發(fā)展需要我們不斷更新業(yè)務(wù)知識。支行訂閱了不少與行業(yè)發(fā)展相關(guān)的報刊雜志,通過中午休息時間閱讀一些與商業(yè)銀行,尤其是與農(nóng)村金融機構(gòu)發(fā)展息息相關(guān)的文章,我了解到了整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展脈絡(luò),幫助我更好的分析當(dāng)下的微觀環(huán)境。通過學(xué)習(xí)同行業(yè)股份制商業(yè)銀行的一些先進做法,也為以后開展工作建立了一些思路。通過一年的見習(xí),我掌握了儲蓄、對公和聯(lián)行的大部分業(yè)務(wù)操作。

  此外,我還積極參加行內(nèi)組織的各項課余活動。從去年10月到今年的一月期間,我參加了行里組織的獨立運營十周年的慶典活動。該慶典活動是由我行員工利用課余時間編排的。四個月的時間中,我常常是六點多到家,剛吃完一口飯顧不上休息就要來到總行參加編排,在排練的過程中,由于總行的領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)目的質(zhì)量要求精益求精,我們經(jīng)常會在一個小小的動作上反復(fù)練十幾遍,兩個鐘頭下來,真的感覺骨頭都快散架了。節(jié)目成型后,還要針對細節(jié)進行反復(fù)的操練,這種操練是反復(fù)機械的,而且占用了我們的節(jié)假日休息時間,但是大家都沒有怨言,即使是逼近過年的那段業(yè)務(wù)繁忙的時期,我們依然用自己最好的狀態(tài)去參加訓(xùn)練,應(yīng)該說“十周年”慶典的成功舉行是我們?nèi)w參演員工所值得引以為豪的一件事。

  一年的見習(xí),是我人生當(dāng)中的一段寶貴經(jīng)歷,他為我步入這個行業(yè)打下了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我除了要一如既往的合規(guī)高效的做好柜面工作之外,還要繼續(xù)向老員工吸取經(jīng)驗,利用課余時間學(xué)習(xí)信貸,外匯和理財業(yè)務(wù),不斷完善和提高自己的專業(yè)知識技能,并在實踐中加以鞏固,努力成為一個合格的XX行正式員工。

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  時間:20xx年xx月x日

  銀行員工轉(zhuǎn)正申請書6

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):

  我于20xx年7月份被建設(shè)銀行錄用并參加總行的崗前培訓(xùn),于8月份成為試用期員工,現(xiàn)半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。

  回顧試用期間的工作,有很多值得我感動和思考的東西。大學(xué)四年單純的學(xué)習(xí)過程,使得我對于實踐的東西接觸的較少。從剛參加培訓(xùn)時的興奮,到我正式營業(yè)第一天上柜時的謹慎小心,再到如今成為熟練能手的一個蛻變;叵氚肽陙淼某砷L歷程,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教誨,離不開同事們對我的支持和幫助,F(xiàn)就本人在試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下:

  一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德

  作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守。同時也在試用期期間參加了金融行業(yè)員工安全警示教育,知道了什么該做,什么不該做,以及如何維護自己的合法權(quán)益。作為一名黨員,也時刻提醒自己勤奮工作,甘于奉獻自己。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗堅決不做違反員工守則要求的事。

  二、認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,不斷地提高自己

  對于剛剛走出校門的我來說,銀行的業(yè)務(wù)操作完全是個陌生的領(lǐng)域,需要我在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)并熟練操作,這就需要我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗。經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。

  銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶。在最開始的時候,我堅持按照“八步服務(wù)法”來接待客戶,可是有時候遇見蠻不講理的客戶,即使你沒有違規(guī)也會遭到他們的不滿,這令我很受委屈,覺得自己沒有做錯卻遭到客戶的責(zé)罵。后來在請教了老員工之后發(fā)現(xiàn),接待客戶不能僅靠死板的微笑服務(wù),還應(yīng)具備講話技巧,在客戶發(fā)難時既能很好的解答問題,又能做到安撫客戶的情緒,這樣才能有效地解決問題,減少投訴的產(chǎn)生。

  三、工作中存在的不足及今后的努力方向

  雖然近半年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。作為年輕的一輩,我應(yīng)該在工作上總結(jié)老員工的優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗,同時也要在工作熱情上帶動他們的積極性。對于代理保險業(yè)務(wù),這本來就是個講究技巧的營銷產(chǎn)品,我在這方面還是弱項,希望自己能在以后的日子里研究下保險業(yè)務(wù),了解我們行代理的保險品種,同時積極向老員工請教營銷技巧。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

  在今后的工作中,我不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,注重鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。同時在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。

  現(xiàn)試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)定,我提出申請轉(zhuǎn)為正式員工。懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我按期轉(zhuǎn)正,我將珍惜機會,認真履職,以積極向上的工作作風(fēng),為建設(shè)銀行不斷發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  時間:20xx年xx月x日

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