醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告1
通過學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),深入開展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),認(rèn)真聽取患者的意見,時(shí)刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當(dāng)然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對(duì)病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫(yī)生也會(huì)毫不猶豫在收費(fèi)處替患者以預(yù)收款的方式交還。本人的工作也絕對(duì)不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對(duì)病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對(duì)工作以外的事情不夠關(guān)心。財(cái)務(wù)工作應(yīng)做到日清月結(jié),允許住院患者查賬,對(duì)患者不夠明白的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)該給患者一個(gè)合理的解釋來增加收費(fèi)工作的透明度,但當(dāng)本人工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,本人做為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的`醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟(jì)效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫(yī)務(wù)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對(duì)我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾報(bào)告2
為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,根據(jù)《XXX市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》、《XXX區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為,糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng),著力解決針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題,扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展,我院積極安排部署,扎實(shí)開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、基本情況:
(一)建全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室主任為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際情況,研究制定了《XXX衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,對(duì)全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排,明確了各階段的工作任務(wù)和目標(biāo),提出了具體的措施和要求。
(二)加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。XX月XX日,我院組織召開了全院職工動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)通知精神及我院制定的工作方案;組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件,統(tǒng)一思想、端正態(tài)度,提高全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)整治損害群眾利益突出問題重要性的認(rèn)識(shí),提高大家開展專項(xiàng)整治活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性,為專項(xiàng)治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)宣傳和各種會(huì)議,明確專項(xiàng)整治活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,逐條檢查,逐項(xiàng)落實(shí),仔細(xì)查找自身存在的不足,力求在自查自糾過程中解決問題,嚴(yán)肅對(duì)待,堅(jiān)決防止走過場。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員特別是自查自糾不主動(dòng)的人員,科主任要重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和幫扶,積極引導(dǎo),幫助其放下思想包袱,認(rèn)真自查自糾問題,主動(dòng)說清問題、上繳錢物。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊緊圍繞工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,定期開展了督導(dǎo)檢查,并通過設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報(bào)電話等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。
二、自查情況:
自XX月起,我院能嚴(yán)格按照專項(xiàng)整治工作要求,組織科室和人員,逐條對(duì)照整治內(nèi)容認(rèn)真開展自查表,重點(diǎn)對(duì)照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問題,進(jìn)行排查梳理,今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項(xiàng)整治個(gè)人自查自糾表》,從全面排查的情況來看,衛(wèi)生院各科室、診所及個(gè)人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生,具體情況如下:
(一)XXX衛(wèi)生院從來沒有向科室、個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務(wù)公開工作,及時(shí)、全面、真實(shí)、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi),擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用,重復(fù)收費(fèi)行為。
(四)經(jīng)自查,全院近年來未接受任何社會(huì)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈(zèng)與資助;未將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式,為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息,或?yàn)獒t(yī)藥營銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂活動(dòng)的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣,以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查,全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題,廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),端正了工作態(tài)度,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,起到了一定的鎮(zhèn)懾作用,為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項(xiàng)整治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),全院職工紛紛以實(shí)際行動(dòng)踐行了反腐倡廉和落實(shí)“九不準(zhǔn)”的決心,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項(xiàng)整治自查自糾活動(dòng)中,雖然沒有發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的行為發(fā)生,但在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上還存在一些問題,如個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)專項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不到位;在合理使用藥物和服務(wù)意識(shí)方面有待加強(qiáng)和提高;少數(shù)人工作不夠主動(dòng),滿足于完成當(dāng)前的任務(wù),固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對(duì)這些問題,我院能本著不走過場,重在實(shí)效的原則,做到邊查邊改邊建,逐條分析產(chǎn)生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)長效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有:
1、建健全糾醫(yī)長效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實(shí)際,今年新制定和修訂了《XXX衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《XXX衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院投訴、舉報(bào)處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤,有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益,損害患者利益的臨床行為,亂開藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理,醫(yī)療費(fèi)用過快增長勢頭得到有效遏制,我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問題而引起的意見、糾紛。
2、加強(qiáng)思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動(dòng),使廣大職工進(jìn)一步受到教育,加深對(duì)糾風(fēng)工作、專項(xiàng)治理治理工作的認(rèn)識(shí)了解,增強(qiáng)了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性,為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級(jí)布署,繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作,今年重點(diǎn)治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為,杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命,樹立“知榮明恥”的社會(huì)主義榮辱觀,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
4、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,杜絕開大處方、貴重藥品的'現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理。落實(shí)科技反腐措施,從硬件設(shè)施上杜絕了亂收費(fèi)和不規(guī)
范收費(fèi)。建立同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作,及時(shí)公示各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,提高收費(fèi)透明度,讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督,杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象,切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報(bào)渠道和醫(yī)患溝通制度,經(jīng)常征求群眾意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán),保障的群眾的合法權(quán)益,獲得群眾的廣泛好評(píng)。
四、下一步工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容,我們要提高認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),全面推動(dòng)工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè),按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《XX省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《XXX市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員 “十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實(shí), 進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,正確對(duì)待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制 各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)
和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)群眾的感情,始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事辦成事。對(duì)群眾投訴咨詢的問題,要做到事事有著落,件件有回音。增強(qiáng)對(duì)工作的激情,對(duì)承擔(dān)的工作和上級(jí)交辦的任務(wù),要時(shí)不我待,不折不扣地去完成。
(四)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭先意識(shí),努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。 總之,我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理活動(dòng),作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與開展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來,把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為、維護(hù)群眾利益做為主要目標(biāo),深入治理利用特殊地位和經(jīng)營優(yōu)勢侵害人民利益的行為,受到群眾的認(rèn)可與好評(píng)。今后,我們將繼續(xù)努力,不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,切實(shí)維護(hù)病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
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