- 相關推薦
關于創(chuàng)建文明城市工作的自查報告
隨著個人素質(zhì)的提升，報告的用途越來越大，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的關于創(chuàng)建文明城市工作的自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關于創(chuàng)建文明城市工作的自查報告1
一、基本情況：
大武口區(qū)幼兒園位于大武口區(qū)文明北路文匯巷 10 號，隸屬于大武口區(qū)教育體育局，是目前為止大武口區(qū)政府創(chuàng)辦的唯一一所自治區(qū)級示范性幼兒園。幼兒園始建于 1981 年， 20xx 年 6 月，在大武口區(qū)委、政府的大力支持和關注下，幼兒園異地搬遷至現(xiàn)在這所占地面積 3986 平米，建筑面積 3248 平米的園址。幼兒園現(xiàn)有班級 1 2個，幼兒 542 名，實有教職工 59 人。教職工中 40 歲以下的青年教師 31 人，占全體教職工總數(shù)的 63% ,是目前為止石嘴山市教育系統(tǒng)唯一一家自治區(qū)級青年文明號集體。
幼兒園管理機構(gòu)健全，管理目標明確，管理脈絡清晰，監(jiān)督機制有效。園內(nèi)一切設施設備都是按照示范園標準嚴格配置，戶外塑膠運動場、大型玩具、綠化地及各種功能用房一應俱全；班班配有鋼琴、錄音機、洗衣機、消毒柜、保溫茶水桶，和幼兒身高適宜的桌椅、開放式玩具柜，品種、數(shù)量充足的圖書、玩具、體育器材。近年來，在各級教育部門的指導下幼兒園積極貫徹國家教育方針，堅持保教并重的原則，以促進幼兒體、智、德、美全面發(fā)展為目標，全面實施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色。幼兒園曾先后被評為自治區(qū)級學前教育先進集體、衛(wèi)生先進單位、先進女工組織、校務公開示范單位、家長示范學校，市級文明單位、巾幗文明示范崗、市級五四紅旗團支部及大武口區(qū)教育宣傳先進集體等榮譽稱號。
"關注孩子的健康，關愛孩子的成長"是我們的辦園理念，"愛幼、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新"是我們的園風。幾年來，幼兒園一貫秉承"一切為了孩子，為了孩子的一切"的辦園宗旨，堅持為孩子身心健康而教育，為孩子全面發(fā)展而教育，為孩子適應未來而教育的辦園方針，為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，幼兒園以"環(huán)境優(yōu)美，設施現(xiàn)代"為標準，近年來，先后投入 100 多萬元用于幼兒園硬件設施的改善。我園在硬件上追求完善，在軟件上整合提高，逐步以優(yōu)良的教育品質(zhì)躋身于"管理現(xiàn)代化、設備現(xiàn)代化、教育科學化"的品牌幼兒園之列，并形成了鮮明的辦園特色，在社會上具有良好的信譽。
二、主要做法
�。� 一 ） 加強領導、周密部署，確保創(chuàng)城的各項工作落到實處。
為加強組織領導，鞏固和促進我園創(chuàng)城的各項工作順利進行，幼兒園成立了以園長曹保森為組長，副園長柴翠萍和王娟為副組長，黨群團組織負責人為成員的創(chuàng)城工作領導小組，切實把創(chuàng)城工作列入我園重要議事日程中。
�。� 二 ） 豐富學習內(nèi)容，強化教育效果 .
我園狠抓思想政治建設工作，積極開展各項學習教育活動。今年開學以來，組織教職工學習了《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》等。通過學習，潛移默化地教育影響了教職工，提高了教職工的思想道德觀念。
�。� 三 ） 強化措施，注重實效，各項工作成績顯著。
年初，為使各項工作穩(wěn)步發(fā)展，我園制定了各項工作計劃、制度、措施，加大平時自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成了年初有計劃，平時有記錄，年終有總結(jié)的良好工作格局。
1. 計劃生育工作方面：我園女職工多，占全體教職工的的 97% ,因此計劃生育工作也被幼兒園列為頭等大事來抓。由于強化了管理，已婚婦女計劃生育率達 100% ,無一人超生。
2. 精神文明創(chuàng)建工作方面。為使精神文明創(chuàng)建工作上臺階上水平，為各項工作開展提供思想保證和精神動力，年初，我們制定年度精神文明工作計劃師德工作計劃，并嚴格按照工作計劃來做。
3. 內(nèi)部管理工作方面。為深化改革，加強管理，進一步完善和健全了各項規(guī)章制度，特別是加強教職工考核制度，逐步完善修訂了《干部考核細則》、《教育教學考核細則》、《后勤人員考核細則》、《聘用教師考核細則》、《食堂工作人員考核細則》，把幼兒園管理法制化。同時根據(jù)上級有關部門的工作要求，結(jié)合幼兒園的實際情況，凡是與幼兒園管理、改革發(fā)展密切相關，涉及教職工切身利益的重要事項，特別是幼兒園工作的重點、難點，教職工、家長和社會普遍關心的熱點問題 ,比如：教師崗位設置工作、評選優(yōu)秀教師等，我們都堅持納入園務公開的主要內(nèi)容，及時、如實、廣泛、規(guī)范地進行公開，讓群眾了解、評議和監(jiān)督。堅決做到政策公開、過程公開、結(jié)果公開。切實保證園務公開的真實性和實效性。
4. 普法工作方面。為進一步提高教職工的守法意識，建立一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴，作風硬的保教隊伍，推進依法治理和執(zhí)法工作上臺階，我們積極有效地開展了普法宣傳和學習活動，對國家基本法、專業(yè)法要求全員認真學習，深刻領會，突出學習《教育法》、《未成年人保護法》。從而使全體教職工的法制觀念和依法治理意識不斷得到提高以促全園各項工作逐步走向規(guī)范化、法制化的軌道。
5. 美化和綠化環(huán)境工作方面。 20xx 年，我園被寧夏回族自治區(qū)教育廳命名為示范性幼兒園。今年 6 月，自治區(qū)教育廳將對我園進行復驗。為認真做好這項工作，提高文明建設質(zhì)量，為教職工和幼兒創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作與學習生活環(huán)境，全體教職工周末和平時的節(jié)假日時間，精心布置活動室、走廊，由于工作性質(zhì)決定我們孩子在園期間不能參加勞動，全體教職工就利用下班時間栽種樹木、花草美化幼兒園。截止目前我園庭院綠化面積已達 560 平方米。
四、樹立安全意識，創(chuàng)"平安校園".
在安全工作中，我們堅持以"安全第一，預防為主"的方針，切實加強幼兒園安全工作，努力保障師幼生命和幼兒園財產(chǎn)安全。在日常工作中，我們特別注意完善各種安全工作制度、預案及安全工作規(guī)范。加強對全園師幼的安全教育和安全設施設備的檢查和維護，嚴格執(zhí)行各項安全制度，強化安全檢查、管理，將門衛(wèi)、食堂、食品采購和驗收等重點安全工作責任到人，杜絕安全事故的發(fā)生。同時切實抓好幼兒防震、防火應急疏散演練活動。加強安全防護，穩(wěn)妥幼兒交接等工作，做到目標具體、責任明確、分工詳實，人人有崗、人人有職，為全園師幼營造了一個安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。
在衛(wèi)生保健工作中，我們堅持以保障幼兒身心健康為出發(fā)點，進一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴把幼兒入園體檢關，做好登記、統(tǒng)計工作。建立幼兒個體檔案，健全各項衛(wèi)生保健制度，加強對疾病預防、健康檢查及衛(wèi)生消毒工作的管理，進一步完善突發(fā)傳染病的預案。科學合理地安排幼兒一日活動，全面提高幼兒保育工作的質(zhì)量。并充分利用宣傳櫥窗，做好保健知識、營養(yǎng)膳食的宣傳，全面促進幼兒的健康發(fā)展。同時，在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導下，嚴格按《食品衛(wèi)生量化標準》，對食堂進行規(guī)范改造，有效促進了幼兒膳食工作的優(yōu)化提高。在傳染病高發(fā)期，我們加強消毒，每日堅持晨檢和午檢，保證了幼兒和教職工的生命安全。
五、加強師德建設，提高隊伍素質(zhì)。
師德教育是幼兒園教師隊伍建設的一項重要內(nèi)容，也是創(chuàng)城工作的重要組成部分，它對于幼教工作有著特別的重要意義，為做好工作，我們主要從以下幾方面著手：
1. 加強師德教育，強化"清風校園、為人師表"意識。
開展形式多樣的師德教育。如組織全體教職工學習我們身邊的先進人物的先進事跡，學習教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師的事跡，教職工無不為他們的優(yōu)秀事跡所感動。
2. 加強崗位煉兵，增強育人本領。教師擁有顆愛心固然重要，但僅有愛心是不夠的，還要具備過硬的本領，才能培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。我們著重從這幾個方面提高老師的素質(zhì)：加強理論學習，提高教師的理論修養(yǎng)；采取"學習與指導"、"座談與討論"、"觀摩與交流"、"總結(jié)與提高"等多種形式，使教師們在教育研究的`過程中，教育能力及綜合素質(zhì)不斷提高。
3. 增強服務意識，樹立奉獻思想。服務幼兒、服務家長、服務社會是敬業(yè)愛崗思想在我園實際工作中的具體體現(xiàn)。我園始終把服務作為精神文明建設的一項重要內(nèi)容，采取有力措施，使每個班組都拿出"務實"的行動來。教師們利用業(yè)余時間為幼兒制作了大量的教具、學具等，為幼兒的學習提供了豐富的操作材料，為促進幼兒全面發(fā)展做出了辛勤的努力。
三、今后的工作打算
1. 結(jié)合我園自治區(qū)級課題《新時期幼兒園德育內(nèi)容和方法的研究》，繼續(xù)將禮儀教育作為我園辦園特色，倡導"文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起",鞏固禮儀教育成果，發(fā)揚"講文明、懂禮儀"的校園文化特色。要求職工嚴格按照"幼兒園教師行為規(guī)范"、"教職工行為十不準"等規(guī)范自己的行為。堅持做到一日生活滲透禮儀教育，集體教學滲透禮儀教育，戶外活動滲透禮儀教育，升旗活動滲透禮儀教育，家庭教育滲透禮儀教育。
2. 利用重大節(jié)日深入開展各類主題活動。
�、俳Y(jié)合"三？八"婦女節(jié)和母親節(jié)，開展"我愛媽媽"三？八主題活動。各班老師根據(jù)教育目標，結(jié)合幼兒的年齡特點，通過多種形式讓孩子了解婦女節(jié)是屬于媽媽的節(jié)日，了解媽媽工作的辛苦，真正從內(nèi)心感到媽媽對家庭的付出，對自己的關愛，()愿意在家里幫媽媽做力所能及的事情，用不同的方式表達對媽媽的愛。如：為媽媽唱一首歌曲、朗誦一首兒歌，給媽媽畫一張像、動手為媽媽做一件禮物、在家?guī)蛬寢屪鲆患�、給媽媽說一句溫馨的話等。請家長將幼兒孝敬大人的精彩瞬間以照片的形式反饋給老師，各班老師精心設計把幼兒的照片、作品等布置成豐富別致的主題墻。主題墻的展示，為幼兒提供了相互學習、相互模仿的平臺，得到了家長的贊賞和孩子們的歡喜。幼兒紛紛模仿同伴的做法，學會了用不同的方式孝敬媽媽。在此次活動中，各班老師對主題進行了延伸和拓展，孩子們不僅學會了感恩媽媽，同時知道"三八"節(jié)也是奶奶、姥姥的節(jié)日，也應該孝敬她們，并為她們做力所能及的事情。通過開展此項主題活動，進一步加深親情，使孩子懂得感恩，懂得回報。培養(yǎng)了孩子尊敬長輩、孝敬父母的傳統(tǒng)美德以及關心他人、熱愛勞動的良好習慣。
�、诮Y(jié)合教師節(jié)，開展尊敬老師的活動。
③結(jié)合十一國慶節(jié)，開展"我愛祖國"系列活動。
3. 升旗活動是我園對幼兒進行品德教育的一項常規(guī)活動，每周一的升旗儀式莊嚴而有氣勢，要求全園教職工和全體幼兒一起參加。我們將國旗下講話作為對幼兒和教職工進行文明教育的契機。通過國旗下的講話，讓幼兒懂得優(yōu)美的環(huán)境是我們?nèi)祟惿娴募覉@，愛護環(huán)境是我們每一個人的責任。教育全體幼兒都為保護環(huán)境做力所能及的事，不要隨意摘花、折斷樹枝、踩踏草坪，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，發(fā)現(xiàn)紙片、果皮，自覺撿起把它們丟進垃圾箱里；節(jié)約用水、節(jié)約用電，及時關掉開關和水龍頭，爭做環(huán)保小衛(wèi)士，一起愛護我們的地球媽媽；文明行車、文明乘車，遵守交通規(guī)則等。
4. 開展以"我的崗位是模范，教書育人做貢獻"為主題的師德師風活動。
5. 開展說說身邊"師德小故事"、 "師德論文"評比活動。
深入開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，是改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量的重要舉措。我園將依據(jù)幼兒園的實際，認真貫徹上級有關部門在創(chuàng)建全國文明城市工作中的要求，積極做好創(chuàng)城工作，為創(chuàng)建全國文明城市作為應有的貢獻。
關于創(chuàng)建文明城市工作的自查報告2
我校堅決貫徹與執(zhí)行蘇州市創(chuàng)建辦與教育局有關文件的精神，積極開展與落實蘇州教育系統(tǒng)參與創(chuàng)建全國文明城市的這一重大活動，并將此工作開展情況作具體匯報。
一、我校校長室與黨總支十分重視此項工作，接到上級文件通知，立即分別召開中層干部會議、教師大會、全體學生大會，對全校師生進行動員，傳達此次創(chuàng)建活動的重要性及相關內(nèi)容，并向全校師生印發(fā)市創(chuàng)建指揮部辦公室《給全體市民的一封信》，成立我校創(chuàng)建工作領導小組，校長、書記分別擔任正副組長，分工負責，落實責任。
二、總結(jié)回顧學校開展創(chuàng)建和諧校園、平安校園活動，在此基礎上，進一步制定與完善創(chuàng)建和諧校園、平安校園的工作計劃與活動，創(chuàng)設和諧、融洽工作與學習氛圍，通過師生員工系列活動（“文明禮儀在我心中”、“學校就是我的家”“遠離毒品，健康生活”、“我與法同行”等），我校成為一所全體師生所喜歡的文明、有序、和諧、平安的學校。
三、進一步落實我校心理咨詢室建設工作，加強我校心理老師的培訓，三位老師分別取得國家級心理咨詢師的資格，十多位教師分別進行心理教育的輔導；加強心理咨詢室硬件建設，符合其標準，將心理咨詢工作落實到人；制定心理咨詢室工作計劃，定期開展個別與集體心理咨詢活動，建立學生心理檔案，使此項工作更好為學校教育服務。
四、我校一貫注重德育工作，以德育為首，建立與完善學校德育各項工作制度，有計劃、有步驟、有階段、有重點地開展德育工作，尤其是學生行為的養(yǎng)成教育，特別學生良好行為養(yǎng)成，通過國旗下講話、班會主題活動、社會實踐活動、暑期社區(qū)活動等豐富多彩的.形式，使學生成為遵紀守法、文明禮儀、自我約束的好小公民。
五、我校堅持以人為本，加強校園文化建設，堅決執(zhí)行與落實“三項規(guī)定”，切實減輕學生的負擔，還時間與空間給學生，積極開展各項校園活動，保證學生每天有一小時體育鍛煉的時間，每周學生有一次主題文化活動；注重學風、班風、教風、校風建設，從而形成我校特色校園文化。
六、我校完善各項制度并將其落實到實處，包括校務公開、收費公示、安全管理制度、校園意外傷害事件應急管理機制、突發(fā)事件應急措施、學生以外傷害保險制度等，確保從制度上保證學校有序開展教育工作。
七、我校不斷加強校園環(huán)境等硬件建設，改造了圖書館、科技實驗樓、藝術樓、二號教學樓，建立現(xiàn)代、美觀、實用宣傳欄，建立體育特色榮譽展示室、張貼名人名言，形成良好教育環(huán)境；同時每年對學校的綠化進行一定的投入，使校園成為綠色校園，美化育人環(huán)境。
7月28日上午，教育局檢查小組對我校的創(chuàng)建工作進行了檢查，予以充分的肯定，并提出相關一些改進的意見，我校將按要求作進一步的完善，以實際工作迎接創(chuàng)建文明城市工作檢查。
關于創(chuàng)建文明城市工作的自查報告3
目前，xx市正在如火如荼地爭創(chuàng)全國文明城市。我校在本次文明城市創(chuàng)建活動中，堅決貫徹與執(zhí)行xx市政府創(chuàng)建辦、市教育局、農(nóng)場、學習區(qū)有關文件的精神，積極開展、認真落實創(chuàng)建工作的各項要求，通過仔細排查，找出問題，制定方案，狠抓落實。對照市教育局創(chuàng)建工作要求，逐一排查，認真開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)具體匯報如下。
一、加強領導、明確分工。
學校領導班子成員高度重視文明城市的創(chuàng)建工作，接到上級文件通知，立即分別召開領導班子會議、中層干部會議、教師大會、全體學生大會，對全校師生進行宣傳動員，傳達此次創(chuàng)建活動的重要性及相關內(nèi)容。學校成立了創(chuàng)建工作領導小組，李xx校長任組長，王曼麗、向成義任副組長，全體中層行政干部、班主任為領導小組成員。學校在第一時間明確分工，布置創(chuàng)建工作，分工到人，落實責任。
二、注重宣傳、營造氛圍。
學校多次召開領導班子會議和教職工會議，認真學習有關文件精神和相關的學習材料，利用每天的課間進行社會主義核心價值觀的誦讀，學校制作了橫幅和宣傳標語，更換了宣傳櫥窗，并在教室、辦公室、樓道、校園醒目位置設置了社會主義核心價值觀的宣傳內(nèi)容。組織教師、學生集中學習《市民手冊》和《做文明有禮的xx人》的相關內(nèi)容，開展了文明禮儀教育、養(yǎng)成教育，開展了“學雷鋒”“綠滿校園”“清明詩會”等大型活動，并以處室、辦公室為單位，組織教師開展自學，把師生應知應會的內(nèi)容打印出來人手一份，要求每人都能對答如流，檢查教師對應知應會內(nèi)容的掌握情況。要求教師身體力行，積極參與創(chuàng)建工作，同時加入自己所在社區(qū)的創(chuàng)建活動。并定期更新資料，及時歸檔，全面宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義和重要性，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。此外，學校還設立了“八禮八儀”宣傳專欄。
三、創(chuàng)建工作、力求實效
宣傳動員會后，我校立即對照創(chuàng)建要求，找出存在的問題，制定具體整改措施，全面開展工作。
1、在升旗儀式時進行《爭做文明有禮好少年》的國旗下講話，學校向廣大師生明確提出活動要求，講清活動的'意義、目的。學校政教處利用升旗儀式向全校學生發(fā)出“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的倡議，組織學生進行“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的宣誓活動；利用《做文明有禮運小人》班會等進行宣傳發(fā)動，積極開展一次“學美德少年，做文明有禮運小人”活動；組織發(fā)動學生在家開展做家務等“孝敬父母、體驗親情”系列實踐活動；在學校開展做好事、清潔校園等“和諧校園”系列活動；在社會，做合格的“小公民”，做一個會感恩的人。并動員廣大師生、家長關心支持創(chuàng)建和諧校園活動，群策群力，獻計獻策。
2、學校政教處抓住“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧校園”這一主題，積極開展豐富多彩的教育活動。狠抓學生的行為習慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育建設良好的校風，抓好《市民手冊》和“八禮八儀”的學習、實踐活動，教育學生做文明誠信好少年。
3、學校衛(wèi)生工作。
對校園進行全面清掃，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明幾凈。對學校食堂和廁所進行了重點打掃，清除了校園內(nèi)的所有衛(wèi)生死角，確保每一個角落都不留衛(wèi)生死角。
4、校園環(huán)境美化
將走廊、教室的.墻面進行了清潔，做到清潔如新，同時對校園內(nèi)亂涂亂畫的地方進行了清除，張貼了標識。清除了草坪雜草，移栽了樹木，更換了破損的玻璃和下水道蓋板，修補了校園內(nèi)損壞的路面。整修了教室、辦公室的電線、插座等，及時消除了用電方面的安全隱患。
5、彰顯校園文化
在校內(nèi)醒目位置貼上了的社會主義核心價值觀宣傳標語，校風、學風、教風、校訓都已上墻。將所有教學樓的走廊張貼了能體現(xiàn)運糧湖小學特色的關于節(jié)儉、友善、忠孝等文化宣傳標識，進行了無煙校園的倡議。在每個辦公室及校門都貼上禁煙標志。對校園的全面綠化工作也已完成，在校園環(huán)境上努力營造文明、和諧的氛圍。
經(jīng)過全校師生的共同努力，我校在文明城市創(chuàng)建工作中取得了明顯的成效，師生們增強了文明意識，養(yǎng)成了文明習慣，提高了文明素質(zhì)。我校將在市教育局、農(nóng)場創(chuàng)建辦的正確領導下，認真貫徹落實上級指示精神，結(jié)合創(chuàng)建實際，高標準嚴要求，糾建并舉，真抓實干，同時借創(chuàng)建文明城市的契機，大力提高學校的管理水平。創(chuàng)建全國文明城市工作，只有起點，沒有終點。
關于創(chuàng)建文明城市工作的自查報告4
市政務中心進行了認真疏理，我中心所承擔的“創(chuàng)建任務”有5項指標，我們對照指標要求進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
第一項指標：“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項，簡化辦事程序”
(一)指標要求：該項指標由市政府法制辦與政務中心牽頭負責，測評方法為材料審核。
(二)自查情況：年以來配合市政府法制辦、市監(jiān)察局，對全市行政審批和公共服務項目進行了認真調(diào)查摸底，先后進行了四次清理和審定。最近一次是在年，通過清理和審定，市級保留行政審批服務事項共計429項(其中，行政審批項目195項、公共服務項目164項、日常監(jiān)管項目70項)，比年清理結(jié)果減少178項，減少了29%，比年清理結(jié)果減少100項，減少了19%，實現(xiàn)行政審批項目名稱和標準的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。各行政審批職能部門按照“精簡、高效、便民”的原則，先后于年、年兩次對現(xiàn)行行政審批流程進行清理，盡量減少環(huán)節(jié)，壓縮承諾的辦結(jié)時限，對每個環(huán)節(jié)明確了辦理時間和責任人，平均承諾提速率由原來的10%提高到30%。加大窗口授權力度，切實提高行政審批事項服務事項的'現(xiàn)場辦結(jié)率，確保按時辦結(jié)率100%。
第二項指標：“設有政府服務中心，所有行政審批事項和公共服務事項都集中到政務中心辦理”
(一)指標要求：該項指標由市政務中心牽頭負責，測評方法為實地考察和材料審核兩種方式。
(二)自查情況：市政務服務中心年7月正式運行，年3月統(tǒng)計結(jié)果：現(xiàn)在全市具有行政審批和服務事項的部門42個(消防大隊單列)，其中24個在政務中心設立了窗口，18個未在政務中心設窗口，項目總數(shù)457項。其中在窗口受理的項目116項，窗口受理率25.4%，104項可以在窗口現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場辦結(jié)率22.8%。
涉及建設項目并聯(lián)審批的部門15個，涉及事項52項。經(jīng)信局的2個事項、環(huán)保局的2個事項、農(nóng)業(yè)局的1個事項、住建局的3個事項、氣象局的1個事項在政務中心窗口受理、辦理;消防大隊的1個事項、安監(jiān)局的1個事項在政務中心窗口受理。其余41個事項都沒有在政務中心窗口受理、辦理。
第三項指標：“遵守職業(yè)道德，服務標準和程序公開，服務規(guī)范，誠信守法”
(一)指標要求：該項指標由市政務中心和各行業(yè)主管部門牽頭負責，測評方法為實地考察。
(二)自查情況：市通過在市政務服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務)服務中心、村(社區(qū))便民服務代辦點采取多種方式(如電子政務大廳、政務中心門戶網(wǎng)站、辦事指南等)公開項目名稱、法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦事程序、收費標準及依據(jù)、承諾時限、聯(lián)系電話以及辦事進程和結(jié)果，落實首問責任制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責任追究制，實現(xiàn)了行政審批及公共服務等事項的集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)、透明運行、限時辦結(jié)。
第四項指標：“有高效的投訴處理機制”
(一)指標要求：該項指標由市政務中心和各行業(yè)主管部門牽頭負責，測評方法為實地考察，要求符合測評標準。
(二)自查情況：一是完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。對窗口部門辦理審批服務及工作情況實行適時視屏監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正、處理辦事過程中出現(xiàn)的相關問題。二是公開市行政效能投訴電話和市政務服務中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾對辦事窗口違規(guī)行為進行投訴。三是在政務服務中心網(wǎng)站設置投訴平臺，方便企業(yè)和辦事群眾在網(wǎng)上進行投訴。四是對企業(yè)和辦事群眾進行回訪。向群眾發(fā)放評議卡，對服務對象電話回訪，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地回訪，廣泛收集對窗口工作的滿意度。
五是完善社會監(jiān)督機制。聘請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾為政務服務行為作風監(jiān)督員，收集社會對窗口工作的意見和建議。六是完善通報考核制度。市政務服務中心每月對窗口工作進行考核通報，市行政效能辦公室定期對部門行政效能建設情況進行通報，納入市政府對窗口部門的年度目標考核。
第五項指標：“行業(yè)風氣滿意度>85%”。
(一)指標要求：該項指標由各行業(yè)主管部門牽頭負責，測評方法為問卷調(diào)查，指標要求達到85%以上。
(二)自查情況：市政務服務中心建立回訪制度，通過現(xiàn)場向辦事群眾發(fā)放征求意見表、電話或下基層回訪企業(yè)，評價儀等方式回訪辦事群眾和企業(yè)，近年來，辦事群眾和企業(yè)對政務服務中心的滿意率達100%，對政務服務中心有效投訴為0。
【創(chuàng)建文明城市工作的自查報告】相關文章：
文明城市創(chuàng)建標語11-03
文明城市創(chuàng)建標語08-15
文明城市創(chuàng)建的征文12-14
文明城市創(chuàng)建征文12-08
創(chuàng)建文明城市的口號08-12
創(chuàng)建文明城市的標語10-19