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醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾報(bào)告(通用6篇)
我們眼下的社會(huì),報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾報(bào)告通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾報(bào)告 1
根據(jù)xx市衛(wèi)生健康局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整頓行動(dòng)的通知要求,對(duì)全院以及重點(diǎn)科室進(jìn)行了全面的檢查,F(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:
一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況:
(一)建立健全的安全管理體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
制定了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、院委會(huì)成員以及各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,明確了以院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人。制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案,健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案的要求,定期對(duì)各科室進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促核心制度的落實(shí),有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)。
(二)加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不斷提高。
我們通過(guò)每月一次職工大會(huì)的形式,對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育,并與各科室有關(guān)人員簽定安全責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)。每季度舉辦一次“醫(yī)療質(zhì)量安全”培訓(xùn)。召開(kāi)會(huì)議,認(rèn)真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛隱患,找出核心問(wèn)題和整改措施,召開(kāi)科主任、護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量講評(píng),有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)與考核,按照三基培訓(xùn)考核計(jì)劃,各科室每季度必須考核一次,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務(wù)必達(dá)95%以上。
(三)健全了防范醫(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案,建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。
(四)護(hù)理管理方面
(1)護(hù)理管理組織
能夠嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。
(2)護(hù)理人力資源管理
每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成。
(3)臨床護(hù)理管理
樹(shù)立人性化服務(wù)理念,確保將患者知情同意落到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士規(guī)章制度。高度重視健康教育工作,制定了健康教育內(nèi)容。
(五)、醫(yī)院感染管理
(1)建立健全了醫(yī)院感染管理組織
根據(jù)國(guó)家《醫(yī)院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫(yī)院感染控制小組。業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)擔(dān)任醫(yī)院感染管理辦公室主任,
(2)醫(yī)院感染控制管理組織的工作職責(zé)得到了落實(shí)
我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求,每年制定醫(yī)院感染管理,做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。每月召開(kāi)醫(yī)院感染管理會(huì)議,總結(jié)近期醫(yī)院感染管理工作情況,解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問(wèn)題,布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。
(3)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識(shí)。
(4)認(rèn)真開(kāi)展落實(shí)了醫(yī)療廢物、污水排放、醫(yī)院感染控制與消毒隔離監(jiān)測(cè)工作,降低了醫(yī)院感染率,從未發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強(qiáng)了一次性使用用品的管理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理辦法”,一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和發(fā)放,“三證”齊全。各科室按需領(lǐng)取,做到先領(lǐng)先用,有效期內(nèi)使用。一次性使用用品用后,由專(zhuān)人集中收攏,禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。安排專(zhuān)人對(duì)污水排放進(jìn)行管理與監(jiān)測(cè)。
(六)、藥品管理
每月檢查藥庫(kù)毒、麻、精神特殊藥品管理情況,核對(duì)剩余數(shù)量、核實(shí)售出藥品去處是否真實(shí)。查是否有“四無(wú)”藥品,有無(wú)假、劣、過(guò)期和變質(zhì)藥品。
二、存在問(wèn)題:
(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)不夠高,對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應(yīng)付的情況;颊卟∏樵u(píng)估制度不健全。
(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素應(yīng)用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
(三)住院病歷書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。
1、病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析,查房?jī)?nèi)容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書(shū)漏簽字、自費(fèi)用藥未簽知情同意書(shū)。
3、住院病歷完成不及時(shí),未體現(xiàn)三級(jí)查房記錄,日常病程記錄不及時(shí)。
(四)病房整理不及時(shí)
1、個(gè)別床單上有污漬,為及時(shí)更換,病房生活垃圾袋發(fā)現(xiàn)醫(yī)用垃圾。
2、搶救室濕化瓶使用后未及時(shí)消毒干燥。
三、整改措施:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。
醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)而輕視質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),質(zhì)量管理知識(shí)缺乏,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中,就很難保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科,要想提高醫(yī)療質(zhì)量,不但要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù),還要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的.基本知識(shí),不斷更新質(zhì)量管理理念,適應(yīng)社會(huì)的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識(shí),掌握質(zhì)量管理方法,才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此,培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級(jí)人員職責(zé)的培訓(xùn)。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設(shè),匯編了各種法律法規(guī)、制度及各級(jí)人員職責(zé)。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院工作人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)院常用法律法規(guī)選編》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理手冊(cè)》,醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、人員職責(zé),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
(二)加大監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作,注重實(shí)效,不流于形式,對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外,對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰,給予懲戒。
2、加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,不斷完善考核辦法,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,注重考核的實(shí)效,不流于形式?剖邑(fù)責(zé)人要重視三基訓(xùn)練,要經(jīng)常對(duì)醫(yī)務(wù)人員講三基學(xué)習(xí)的重要性,保證每月進(jìn)行一次科內(nèi)考核,提高醫(yī)務(wù)人員的操作水平。
3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理,進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn),制定獎(jiǎng)懲辦法,保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度,將工作做細(xì),不能應(yīng)付。進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守?zé)o菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé),配合院感辦積極開(kāi)展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理,根據(jù)衛(wèi)生部《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度,保證合理使用抗菌藥。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
1、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的要求,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。讓醫(yī)務(wù)人員明確:“醫(yī)家首在立品”,醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念,培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立志做一個(gè)醫(yī)德高尚,受人尊敬的醫(yī)務(wù)人員。每位醫(yī)師都要熟記《醫(yī)師嚴(yán)格自律與誠(chéng)信服務(wù)公約的內(nèi)容》,要真正樹(shù)立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人,不謀私利。
2、制定獎(jiǎng)懲措施,保證醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院執(zhí)業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度,才能認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對(duì)病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。無(wú)論什么時(shí)候,什么場(chǎng)合,不管什么情況下,發(fā)生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調(diào)節(jié)自我,始終保持良好精神狀態(tài)上崗,把自己陽(yáng)光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
(四)滿(mǎn)足患者心理需要,密切醫(yī)患關(guān)系,減少糾紛發(fā)生,營(yíng)造和諧就診環(huán)境。
患者在醫(yī)院內(nèi)的心理是十分復(fù)雜的,他們需要被關(guān)懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復(fù),同時(shí)他們還會(huì)有對(duì)今后家庭、工作等社會(huì)問(wèn)題的種種憂(yōu)慮。這些都需要醫(yī)護(hù)人員很好地了解,予以解決或滿(mǎn)足。首先,醫(yī)護(hù)人員在接診時(shí)必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,使患者得到一個(gè)良好的印象,對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任感和有所依托感,使患者情緒穩(wěn)定,家屬滿(mǎn)意放心,在診治過(guò)程中才能主動(dòng)配合,建立起主動(dòng)合作型的醫(yī)患關(guān)系;颊吆图覍僭谥委熯^(guò)程中,可能會(huì)迫切地要求醫(yī)護(hù)人員及時(shí)為他們傳達(dá)診斷治療信息,這也是患者和家屬的權(quán)利。所以醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)和他們溝通,征求他們的意見(jiàn),使患者及家屬能主動(dòng)配合,達(dá)到預(yù)期的目的。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計(jì)劃,對(duì)他們需要了解的不能滿(mǎn)足,也會(huì)造成誤解甚至引起醫(yī)療糾紛。
醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾報(bào)告 2
為規(guī)范衛(wèi)生院及轄區(qū)內(nèi)醫(yī)保定點(diǎn)一體化社區(qū)衛(wèi)生室服務(wù)行為切實(shí)維護(hù)參保人合法權(quán)益,確保醫(yī);鸢踩鶕(jù)陽(yáng)信縣醫(yī)療保障局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保定點(diǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議管理,規(guī)范各基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,切實(shí)維護(hù)參保人合法權(quán)益,確保醫(yī);鸢踩ㄖ,對(duì)本單位及轄區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)一體化社區(qū)衛(wèi)生室先進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下。
1、部分衛(wèi)生室衛(wèi)生環(huán)境比較差,部分補(bǔ)償?shù)怯洷淼怯洸灰?guī)范,電話(huà)登記率比較低。
2、我轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生室均能正常承擔(dān)醫(yī)保定點(diǎn)職能,按照醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議合理使用醫(yī);馃o(wú)欺詐騙保行為發(fā)生。
3、對(duì)近期社區(qū)衛(wèi)生室就診參保人員進(jìn)行全面梳理,未發(fā)現(xiàn)通過(guò)虛假宣傳誘導(dǎo)、騙取參保人員,無(wú)借卡看病人證不符等行為、無(wú)虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療處方,醫(yī)藥換藥,以物帶藥等情況發(fā)生,在一定程度上維護(hù)了醫(yī);鸬陌踩\(yùn)行。
為加強(qiáng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效能,我院成立由分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理小組,具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理工作。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全,制定居民醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診統(tǒng)籌實(shí)施辦法和獎(jiǎng)懲措施。醫(yī)保管理小組定期組織人員對(duì)參保人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決,不定期對(duì)醫(yī)保管理情況進(jìn)行抽查,如有違規(guī)情況及時(shí)改正。
加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便參保人員就醫(yī)、對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單,堅(jiān)決杜絕以藥換藥、以物帶藥等違法行為的發(fā)生。按協(xié)議要求執(zhí)行藥品銷(xiāo)售量,按用量開(kāi)處方,做到規(guī)范治療,合理用藥,不報(bào)銷(xiāo)非病人使用藥品和衛(wèi)生材料,報(bào)銷(xiāo)登記書(shū)寫(xiě)規(guī)范,簽字手續(xù)完備。
通過(guò)此自查醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,我院將嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,控制醫(yī)療費(fèi)用,提高醫(yī)療質(zhì)量,認(rèn)真履行醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的各項(xiàng)條款,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的宣傳,更多更好的為參合患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),筑好醫(yī);鸬腵安全網(wǎng),用好百姓的救命錢(qián)。
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自開(kāi)展治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)以來(lái),本人認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了精神,并結(jié)合自身工作實(shí)際,深入細(xì)致地查找存在的問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作效益,現(xiàn)本人自查自糾情況報(bào)如下:
一、自查的問(wèn)題
(一)政治學(xué)習(xí)不夠,思想覺(jué)悟不高;長(zhǎng)期工作有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)思想不集中,精神渙散,覺(jué)得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對(duì)困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng),態(tài)度不端正,“喊醫(yī)生喊護(hù)士喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒(méi)完全得到根治;對(duì)待病人,沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。
(三)平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈,不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀,只滿(mǎn)足于完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的'任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,沒(méi)有創(chuàng)新精神。
二、整改措施
通過(guò)自查,在今后的工作中,從思想責(zé)任學(xué)習(xí)紀(jì)律服務(wù)五大方面樹(shù)立大局意識(shí)主人翁意識(shí),解決精神不振正氣不足的現(xiàn)象。從責(zé)任上明確落實(shí)崗位責(zé)任制,解決互相推諉的問(wèn)題。從學(xué)習(xí)上創(chuàng)造良好氛圍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),改變得過(guò)且過(guò)做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀(jì)律上加強(qiáng)監(jiān)督,杜絕串崗上班上網(wǎng)聊天等違紀(jì)行為。從服務(wù)上推行“五服務(wù)”“五不讓”理念。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想政治理論和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),正確責(zé)任感使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取,全面推進(jìn),使工作取得更好的成績(jī)。
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為深入貫徹衛(wèi)生部20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)有關(guān)要求,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障市民就醫(yī)安全,我院根據(jù)《xx市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展20xx年度醫(yī)療質(zhì)量安全綜合檢查的通知》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織安排:
我院收到《xx市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展20xx年度醫(yī)療質(zhì)量安全綜合檢查的通知》后,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,迅速召開(kāi)了全院中層干部會(huì)議,對(duì)自查工作進(jìn)行認(rèn)真安排。要求各科室按照《xx西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床基礎(chǔ)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》中的相關(guān)管理規(guī)范和《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)〉的通知》進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。院長(zhǎng)在會(huì)上就本次活動(dòng)作了專(zhuān)門(mén)指示:要求全院干部職工提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想;精心組織,具體落實(shí);嚴(yán)格自查,要以本次活動(dòng)為契機(jī),積極進(jìn)行整改;強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí),堅(jiān)持安全第一,質(zhì)量第一,規(guī)范醫(yī)療行為,切實(shí)覆行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,細(xì)化過(guò)程管理,真正提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平。
二、自查基本情況
各科室對(duì)照《xx西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床基礎(chǔ)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》中的相關(guān)管理規(guī)范和《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)〉的通知》,針對(duì)執(zhí)行崗位職責(zé)制度、14項(xiàng)醫(yī)療核心制度、診療標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作規(guī)范、工作責(zé)任心、工作質(zhì)量、服務(wù)等方面進(jìn)行了自查和提出了整改措施,醫(yī)院和各相關(guān)科室均寫(xiě)出自查整改報(bào)告。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查領(lǐng)導(dǎo)小組于7月27日對(duì)全院各科室進(jìn)行了一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)某些科室成員不能熟記核心醫(yī)療制度,在實(shí)際工作中未執(zhí)行核心醫(yī)療制度如:發(fā)藥時(shí)未嚴(yán)格查對(duì);病例書(shū)寫(xiě)不規(guī)范;技術(shù)操作不規(guī)范;未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;有些科室成員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,法律意識(shí)淡薄,醫(yī)患溝通技巧不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。檢查領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)即要求科室人員應(yīng)該熟記核心醫(yī)療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行;要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí),提高自身的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強(qiáng)自身的溝通技巧。
三、存在問(wèn)題
1、個(gè)別臨床醫(yī)師對(duì)醫(yī)療安全的意義認(rèn)識(shí)還不夠深刻。以病人多為借口,導(dǎo)致運(yùn)行病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí),病歷內(nèi)涵不充實(shí),出院病歷不能及時(shí)歸檔等。
2、處方書(shū)寫(xiě)仍存在有基本項(xiàng)目不全,藥品名稱(chēng)不規(guī)范,用法、用量不準(zhǔn)確,字跡了草,簽名不易辨認(rèn)等現(xiàn)象。
3、核心制度落實(shí)有不到位的現(xiàn)象。例如:三級(jí)查房制度記錄內(nèi)容簡(jiǎn)單,交接班危重病人有不在床頭交接班、巡回病房不及時(shí)等現(xiàn)象。
4、醫(yī)患溝通還有差距,知情同意書(shū)的告知及填寫(xiě)還有不規(guī)范現(xiàn)象。在病情告知簽字中有患者或患者委托人未簽名現(xiàn)象,同時(shí)有接受委托人和病情告知簽字不是一個(gè)人的現(xiàn)象。
5、手術(shù)科室有上級(jí)查房不及時(shí)、術(shù)前討論不詳細(xì)、重大手術(shù)的危機(jī)預(yù)案記錄不全現(xiàn)象。
6、合理檢查、合理用藥有不規(guī)范現(xiàn)象。如有重復(fù)檢查、或超范圍檢查的現(xiàn)象,合理用藥特別是抗生素使用欠規(guī)范。
7、未建立臨床藥師制度,沒(méi)參與臨床查房、會(huì)診,未開(kāi)展藥物監(jiān)測(cè),提供的藥學(xué)服務(wù)走于形式。
8、檢驗(yàn)科缺少生物安全柜1臺(tái)、高壓消毒鍋1臺(tái),洗眼洗手設(shè)施不完善。
9、護(hù)理管理還有不到位的現(xiàn)象。如對(duì)個(gè)別吸氧病人,未及時(shí)建立吸氧記錄單,個(gè)別病室護(hù)士不能按護(hù)理級(jí)別進(jìn)行護(hù)理病人,護(hù)理記錄單首次記錄不完整,出院指導(dǎo)過(guò)于簡(jiǎn)單、高危藥品標(biāo)識(shí)不明顯、病人健康教育知曉率不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象。
10、醫(yī)院控制院內(nèi)感染三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)體系的評(píng)估分析資料不夠完善;重點(diǎn)科室,重點(diǎn)崗位的人員培訓(xùn)普遍性還有差距;新生兒應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的高危新生兒搶救區(qū)域,布局未到位;耐藥菌感染情況工作開(kāi)展不全面;各科室無(wú)干手設(shè)施;支氣管鏡清洗、消毒絕對(duì)不符合要求。
11、特殊情況的上報(bào)、審核制度落實(shí)有差距,主要表現(xiàn)在重大手術(shù)、致殘手術(shù)、危重病人管理上報(bào)審核欠規(guī)范。
四、整改措施
通過(guò)檢查對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及可能出現(xiàn)不安全的苗頭,我們召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估、分析及整改。
1、認(rèn)真加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)理管理?xiàng)l例》及《西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床基礎(chǔ)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》依法執(zhí)業(yè),規(guī)范醫(yī)療行為。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系和管理體系,做好全過(guò)程的醫(yī)療安全教育活動(dòng),強(qiáng)化和提高全體醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)。
2、醫(yī)院及各科室、各部門(mén)把醫(yī)療安全放在重要的議事日程,明確了各部門(mén)、各科室負(fù)責(zé)人是醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任的第一責(zé)任人。
3、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)管科、護(hù)理部組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)14個(gè)核心制度。各部門(mén)、各科室制定十四個(gè)核心制度落實(shí)的具體措施。
4、醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)技人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范(試行)》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,使病歷、處方書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目齊全、內(nèi)容完整、內(nèi)涵質(zhì)量有所提高,同時(shí)使檢查項(xiàng)目合理、用藥規(guī)范。醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的《病歷處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范及獎(jiǎng)罰規(guī)定》。
5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,充分發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的作用,抓好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人的工作,降低院內(nèi)感染發(fā)生率。
6、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,要求嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的知情同意書(shū)的內(nèi)容、范圍、簽寫(xiě)程序,以多種方式,多種渠道的溝通形式,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
7、建立臨床藥師制度,著力培養(yǎng)四名臨床藥師,開(kāi)展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,積極參與臨床查房、會(huì)診工作,搞好隨訪,建立藥歷。與臨床、醫(yī)技科室密切協(xié)作,搞好臨床服務(wù)工作。
8、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作,組織臨床醫(yī)護(hù)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理級(jí)別的有關(guān)文件,醫(yī)生要以病情確定護(hù)理級(jí)別,護(hù)士要按醫(yī)囑做好級(jí)別護(hù)理。同時(shí)認(rèn)真做好各護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),護(hù)理部要定期檢查督導(dǎo),同時(shí)建立健全行之有效的評(píng)估機(jī)制,促進(jìn)護(hù)理人員素質(zhì)的提高,持續(xù)不斷的提高護(hù)理質(zhì)量。
醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾報(bào)告 5
一、前言
醫(yī)藥領(lǐng)域的清正廉潔關(guān)系到民眾的健康權(quán)益、醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展以及社會(huì)的公平正義。為積極響應(yīng)醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治工作的要求,本xxx(醫(yī)院/藥企等相關(guān)醫(yī)藥主體)認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作,現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下。
二、自查自糾工作組織情況
1. 成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組
為確保自查自糾工作的有效開(kāi)展,成立了以xxx為組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾工作小組。工作小組負(fù)責(zé)制定自查自糾工作方案、組織實(shí)施檢查、匯總分析問(wèn)題以及監(jiān)督整改措施的執(zhí)行等工作。
2. 明確工作目標(biāo)與要求
工作小組明確了此次自查自糾工作的目標(biāo)是全面排查醫(yī)藥領(lǐng)域可能存在的腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),深入查找問(wèn)題根源,堅(jiān)決糾正和查處違規(guī)違紀(jì)行為,建立健全長(zhǎng)效防范機(jī)制。要求全體員工提高認(rèn)識(shí),積極配合自查自糾工作,如實(shí)提供相關(guān)信息。
三、自查內(nèi)容與發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1. 醫(yī)藥采購(gòu)環(huán)節(jié)
藥品采購(gòu)
在藥品采購(gòu)過(guò)程中,存在部分藥品供應(yīng)商的選擇程序不夠規(guī)范的情況。雖然有采購(gòu)目錄,但對(duì)于一些新進(jìn)入的藥品,在供應(yīng)商資質(zhì)審查方面,未能做到全方位深入審查,僅側(cè)重于基本的生產(chǎn)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)許可,對(duì)其商業(yè)信譽(yù)、行業(yè)口碑等方面的調(diào)查不夠全面。
個(gè)別藥品采購(gòu)價(jià)格存在偏高的現(xiàn)象。經(jīng)對(duì)比市場(chǎng)平均價(jià)格,發(fā)現(xiàn)部分藥品由于采購(gòu)渠道單一,缺乏充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致采購(gòu)價(jià)格高于同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)平均價(jià),這可能存在利益輸送的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)療器械采購(gòu)
在醫(yī)療器械采購(gòu)方面,存在對(duì)大型設(shè)備采購(gòu)論證不充分的問(wèn)題。在采購(gòu)前的需求評(píng)估過(guò)程中,沒(méi)有充分結(jié)合醫(yī)院實(shí)際使用情況和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致部分設(shè)備使用率不高,造成資源浪費(fèi)。
部分醫(yī)療器械采購(gòu)合同條款存在漏洞。在合同中對(duì)于設(shè)備的售后服務(wù)、維修保養(yǎng)條款約定不夠明確,在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),容易引發(fā)與供應(yīng)商之間的爭(zhēng)議,同時(shí)也可能給某些不良供應(yīng)商提供可乘之機(jī),以謀取不正當(dāng)利益。
2. 醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)
診療服務(wù)收費(fèi)
存在個(gè)別診療項(xiàng)目收費(fèi)不合理的情況。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),部分復(fù)合診療項(xiàng)目在分解收費(fèi)時(shí),存在界限不清晰的問(wèn)題,導(dǎo)致患者可能被重復(fù)收費(fèi)。
收費(fèi)公示制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。雖然醫(yī)院設(shè)置了收費(fèi)公示欄,但存在更新不及時(shí)的情況,部分新開(kāi)展的診療項(xiàng)目未能及時(shí)在公示欄中體現(xiàn),使患者無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范
在醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)藥代表的接觸方面,雖然醫(yī)院制定了相關(guān)規(guī)定,但仍有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在與醫(yī)藥代表私下接觸頻繁的現(xiàn)象,盡管尚未發(fā)現(xiàn)有收受回扣等嚴(yán)重違規(guī)行為,但這種行為違反了醫(yī)院關(guān)于限制與醫(yī)藥代表接觸的規(guī)定,存在廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
少數(shù)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,存在服務(wù)態(tài)度不佳的情況,對(duì)患者缺乏耐心和熱情,雖然這與腐敗行為并無(wú)直接關(guān)聯(lián),但這種行為影響了患者的就醫(yī)體驗(yàn),損害了醫(yī)院的形象,也可能間接影響到醫(yī)藥領(lǐng)域的健康發(fā)展。
3. 內(nèi)部管理環(huán)節(jié)
財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度存在部分漏洞。在一些費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核過(guò)程中,對(duì)發(fā)票真實(shí)性的核查不夠細(xì)致。
對(duì)于醫(yī)藥領(lǐng)域相關(guān)的科研經(jīng)費(fèi)管理不夠嚴(yán)格。在科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用方面,存在預(yù)算執(zhí)行不嚴(yán)格的情況,部分經(jīng)費(fèi)被挪用于非科研相關(guān)支出,這可能影響到醫(yī)藥科研的正常開(kāi)展,也可能涉及違規(guī)使用資金的風(fēng)險(xiǎn)。
人事管理
在人員招聘過(guò)程中,個(gè)別崗位的招聘流程不夠透明。雖然有招聘公告和面試環(huán)節(jié),但在面試過(guò)程中,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,存在一定的主觀性,可能為不正當(dāng)?shù)?人事操作提供空間。
四、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析
1. 制度執(zhí)行不到位
雖然制定了一系列醫(yī)藥采購(gòu)、醫(yī)療服務(wù)、內(nèi)部管理等方面的制度,但在實(shí)際工作中,由于缺乏有效的監(jiān)督和考核機(jī)制,部分員工對(duì)制度的重視程度不夠,導(dǎo)致制度執(zhí)行不力。
2. 利益驅(qū)動(dòng)
在醫(yī)藥領(lǐng)域,一些供應(yīng)商為了獲取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),不惜采用不正當(dāng)手段進(jìn)行利益輸送;同時(shí),部分員工受到經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,未能堅(jiān)守職業(yè)道德底線,從而導(dǎo)致腐敗風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
3. 管理體系不完善
在醫(yī)藥采購(gòu)管理方面,缺乏一套科學(xué)、完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制,無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息,從而導(dǎo)致采購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)各種問(wèn)題。在醫(yī)療服務(wù)管理方面,對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范管理缺乏系統(tǒng)性,未能形成全方位的監(jiān)督和約束機(jī)制。在內(nèi)部管理方面,財(cái)務(wù)管理、人事管理等各項(xiàng)管理制度未能形成有機(jī)整體,存在各自為政的情況,導(dǎo)致管理漏洞的出現(xiàn)。
五、整改措施
1. 完善制度建設(shè)
醫(yī)藥采購(gòu)制度
修訂藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)管理制度,建立更加嚴(yán)格、全面的供應(yīng)商資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn),包括增加對(duì)供應(yīng)商商業(yè)信譽(yù)、社會(huì)責(zé)任履行情況等方面的審查內(nèi)容。
完善采購(gòu)價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制,定期對(duì)藥品和醫(yī)療器械的采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行價(jià)格比對(duì),確保采購(gòu)價(jià)格合理、公正。
規(guī)范采購(gòu)合同條款,明確設(shè)備售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等詳細(xì)條款,保障醫(yī)院權(quán)益,防范供應(yīng)商的不正當(dāng)行為。
醫(yī)療服務(wù)制度
重新梳理診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明確復(fù)合診療項(xiàng)目的收費(fèi)界限,杜絕分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等不合理收費(fèi)現(xiàn)象。
加強(qiáng)收費(fèi)公示制度的執(zhí)行力度,建立專(zhuān)人負(fù)責(zé)的收費(fèi)公示更新機(jī)制,確保患者能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
進(jìn)一步完善醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范管理制度,明確與醫(yī)藥代表接觸的具體規(guī)范和處罰措施,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的培訓(xùn)和教育,改善服務(wù)態(tài)度。
內(nèi)部管理制度
修訂財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度,加強(qiáng)對(duì)發(fā)票真實(shí)性的核查力度,如采用發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行逐一驗(yàn)證,同時(shí)增加報(bào)銷(xiāo)審核環(huán)節(jié)的交叉審核機(jī)制。
嚴(yán)格醫(yī)藥科研經(jīng)費(fèi)管理,建立科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行跟蹤機(jī)制,確保經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用,對(duì)違規(guī)使用科研經(jīng)費(fèi)的行為制定嚴(yán)厲的處罰措施。
在人事管理方面,細(xì)化人員招聘面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),建立招聘過(guò)程全程錄像制度,提高招聘流程的透明度,確保招聘工作的公平、公正。
2. 加強(qiáng)監(jiān)督考核
建立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組,定期對(duì)醫(yī)藥采購(gòu)、醫(yī)療服務(wù)、內(nèi)部管理等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
完善考核機(jī)制,將制度執(zhí)行情況、廉潔自律情況等納入員工的績(jī)效考核體系,與員工的薪酬、晉升等掛鉤,提高員工對(duì)制度執(zhí)行和廉潔從業(yè)的重視程度。
3. 強(qiáng)化教育培訓(xùn)
開(kāi)展醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗風(fēng)險(xiǎn)防范專(zhuān)題培訓(xùn),提高全體員工對(duì)腐敗風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識(shí)。
針對(duì)不同崗位特點(diǎn),開(kāi)展個(gè)性化的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn),如針對(duì)醫(yī)藥采購(gòu)人員進(jìn)行采購(gòu)政策法規(guī)和供應(yīng)商管理培訓(xùn),針對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)等。
六、整改工作的預(yù)期效果
1. 通過(guò)完善制度建設(shè),建立起一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的醫(yī)藥領(lǐng)域管理制度體系,從源頭上防范腐敗風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
2. 加強(qiáng)監(jiān)督考核機(jī)制的運(yùn)行,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的違規(guī)行為,確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行,提高醫(yī)藥領(lǐng)域工作的規(guī)范化、透明化水平。
3. 強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作,使全體員工的廉潔從業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德水平得到顯著提升,在醫(yī)藥領(lǐng)域營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展,保障民眾的健康權(quán)益。
七、結(jié)論
通過(guò)此次醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾工作,本xxx深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題的嚴(yán)重性和復(fù)雜性。雖然在自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一系列問(wèn)題,但通過(guò)深入分析原因,制定并實(shí)施了相應(yīng)的整改措施,我們有信心逐步解決這些問(wèn)題,建立健全長(zhǎng)效防范機(jī)制,為醫(yī)藥領(lǐng)域的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在今后的工作中,我們將持續(xù)關(guān)注醫(yī)藥領(lǐng)域的廉潔建設(shè),不斷加強(qiáng)管理,確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)開(kāi)展。
醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾報(bào)告 6
一、前言
醫(yī)藥領(lǐng)域的健康發(fā)展關(guān)系到民眾的健康權(quán)益和社會(huì)的穩(wěn)定。隨著醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治工作的開(kāi)展,本單位積極響應(yīng),深入進(jìn)行自查自糾,以確保自身運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和職業(yè)道德要求,現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下。
二、單位概況
本單位xxx,主要從事[藥品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,醫(yī)療服務(wù)。目前擁有員工xxx名,涵蓋職能板塊。
三、自查自糾工作組織情況
1. 成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組
為有效開(kāi)展自查自糾工作,本單位迅速成立了以xxx為組長(zhǎng),包括xxx等成員的醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾專(zhuān)項(xiàng)工作小組。小組負(fù)責(zé)制定自查自糾方案、組織實(shí)施檢查、匯總分析結(jié)果并監(jiān)督整改措施的執(zhí)行。
2. 制定自查自糾方案
據(jù)醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治工作的相關(guān)要求,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的自查自糾方案。方案明確了自查的范圍涵蓋本單位各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),包括但不限于藥品采購(gòu)、銷(xiāo)售、醫(yī)療服務(wù)提供、科研項(xiàng)目管理等;確定了自查的內(nèi)容包括制度建設(shè)與執(zhí)行、人員廉潔自律情況、財(cái)務(wù)收支合規(guī)性等方面;同時(shí)規(guī)定了自查的方式為部門(mén)自查與專(zhuān)項(xiàng)工作小組抽查相結(jié)合,分xxx逐步推進(jìn)自查自糾工作。
四、自查自糾內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)方面
1. 制度完整性
本單位已建立了一系列醫(yī)藥相關(guān)管理制度,如藥品采購(gòu)管理制度、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度、員工廉潔從業(yè)制度等。但經(jīng)自查發(fā)現(xiàn),在科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理方面,缺乏針對(duì)科研耗材采購(gòu)廉潔性的詳細(xì)規(guī)定,存在制度漏洞。
2. 制度更新及時(shí)性
隨著醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)的不斷更新,本單位部分制度未能及時(shí)跟進(jìn)修訂。例如,在藥品銷(xiāo)售的合規(guī)性管理方面,新的藥品銷(xiāo)售監(jiān)管法規(guī)出臺(tái)后,本單位相應(yīng)制度未能及時(shí)更新關(guān)于藥品推廣活動(dòng)的限制條款,導(dǎo)致在實(shí)際操作中可能存在與新規(guī)不符的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)人員廉潔自律情況
1. 教育與培訓(xùn)
在員工廉潔自律教育方面,雖然定期開(kāi)展了一些培訓(xùn)活動(dòng),但培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面深入,缺乏針對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域新型腐敗形式(如利用學(xué)術(shù)會(huì)議進(jìn)行利益輸送等)的教育案例。通過(guò)對(duì)部分員工的訪談發(fā)現(xiàn),部分員工對(duì)一些潛在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。
2. 違規(guī)行為排查
在人員廉潔自律排查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別銷(xiāo)售人員存在與醫(yī)藥代表接觸過(guò)程中接受小額禮品的情況。雖然金額不大,但這種行為違反了本單位的廉潔從業(yè)規(guī)定,反映出部分員工廉潔自律意識(shí)較為薄弱。
。ㄈ┴(cái)務(wù)收支合規(guī)性
1. 藥品采購(gòu)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)
在藥品采購(gòu)的財(cái)務(wù)審核中,發(fā)現(xiàn)存在部分發(fā)票開(kāi)具不規(guī)范的情況。例如,個(gè)別藥品采購(gòu)發(fā)票的貨物名稱(chēng)填寫(xiě)不詳細(xì),這可能會(huì)影響財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性,同時(shí)也存在一定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
2. 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的自查發(fā)現(xiàn),部分營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)缺乏足夠的支撐性文件。如一些市場(chǎng)推廣活動(dòng)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),沒(méi)有詳細(xì)的活動(dòng)參與人員名單、活動(dòng)內(nèi)容及效果評(píng)估報(bào)告,容易引發(fā)財(cái)務(wù)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
五、整改措施
(一)制度建設(shè)方面
1. 完善制度漏洞
針對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理中科研耗材采購(gòu)廉潔性規(guī)定缺失的問(wèn)題,立即著手制定《科研項(xiàng)目耗材采購(gòu)廉潔管理規(guī)定》,明確科研耗材采購(gòu)的審批流程、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、廉潔監(jiān)督機(jī)制等內(nèi)容,確?蒲许(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的廉潔性。
2. 及時(shí)更新制度
安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)的更新情況,定期對(duì)本單位相關(guān)制度進(jìn)行審查。對(duì)于藥品銷(xiāo)售合規(guī)性管理制度,依據(jù)新的藥品銷(xiāo)售監(jiān)管法規(guī),及時(shí)修訂關(guān)于藥品推廣活動(dòng)的條款,明確合法與違規(guī)的界限,確保制度與法規(guī)要求相一致。
。ǘ┤藛T廉潔自律情況
1. 強(qiáng)化教育與培訓(xùn)
豐富員工廉潔自律培訓(xùn)內(nèi)容,增加針對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域新型腐敗形式的案例分析和專(zhuān)題講座。制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,確保每年至少開(kāi)展xx次全面深入的廉潔從業(yè)培訓(xùn),提高員工對(duì)廉潔風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力和防范意識(shí)。
2. 嚴(yán)肅處理違規(guī)行為
針對(duì)個(gè)別銷(xiāo)售人員接受小額禮品的違規(guī)行為,按照本單位的員工違規(guī)處理規(guī)定,給予警告處分,并責(zé)令其退還所接受的禮品。同時(shí),在全單位范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng),以起到警示作用,強(qiáng)化全體員工的廉潔自律意識(shí)。
。ㄈ┴(cái)務(wù)收支合規(guī)性
1. 規(guī)范發(fā)票管理
加強(qiáng)對(duì)藥品采購(gòu)發(fā)票的審核管理,要求采購(gòu)部門(mén)在收到發(fā)票時(shí)必須仔細(xì)核對(duì)貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息的準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)立發(fā)票審核專(zhuān)崗,對(duì)不符合規(guī)范的發(fā)票堅(jiān)決退回重開(kāi),確保財(cái)務(wù)核算依據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。
2. 嚴(yán)格營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理
修訂營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度,明確要求營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須提供詳細(xì)的支撐性文件,包括活動(dòng)參與人員名單、活動(dòng)內(nèi)容、效果評(píng)估報(bào)告、費(fèi)用明細(xì)清單等。財(cái)務(wù)部門(mén)在報(bào)銷(xiāo)審核時(shí),嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行把關(guān),對(duì)不符合要求的報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)不予受理。
六、整改成效
1. 制度層面
通過(guò)完善制度建設(shè),本單位的各項(xiàng)管理制度更加健全,制度漏洞得到有效填補(bǔ),制度更新能夠及時(shí)跟上醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)的變化步伐,為醫(yī)藥業(yè)務(wù)的.規(guī)范開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。
2. 人員層面
強(qiáng)化員工廉潔自律教育后,員工對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)明顯提高,廉潔從業(yè)的意識(shí)得到增強(qiáng)。在對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理后,全單位形成了一種廉潔自律的工作氛圍,員工在日常工作中更加注重自身行為的合規(guī)性。
3. 財(cái)務(wù)層面
規(guī)范發(fā)票管理和嚴(yán)格營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理后,財(cái)務(wù)收支的合規(guī)性得到顯著提升。發(fā)票開(kāi)具不規(guī)范和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)缺乏支撐文件的問(wèn)題得到有效解決,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性得到提高,降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
七、長(zhǎng)效機(jī)制建立
1. 監(jiān)督機(jī)制
建立常態(tài)化的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)本單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行廉潔性檢查,包括制度執(zhí)行情況、人員廉潔自律情況、財(cái)務(wù)收支合規(guī)性等方面。同時(shí),設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話(huà),鼓勵(lì)員工和社會(huì)各界對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗行為進(jìn)行舉報(bào),拓寬監(jiān)督渠道。
2. 考核機(jī)制
將廉潔從業(yè)情況納入員工績(jī)效考核體系,對(duì)遵守廉潔規(guī)定的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),如績(jī)效加分、表彰等;對(duì)違反廉潔規(guī)定的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,如績(jī)效扣分、降職、辭退等,從而激勵(lì)員工自覺(jué)遵守廉潔從業(yè)要求。
3. 溝通與協(xié)作機(jī)制
加強(qiáng)與醫(yī)藥監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)作,及時(shí)了解醫(yī)藥領(lǐng)域最新的政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求,積極參與行業(yè)自律建設(shè)活動(dòng),共同推動(dòng)醫(yī)藥領(lǐng)域的健康發(fā)展。
八、結(jié)論
通過(guò)本次醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗集中整治自查自糾工作,本單位深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題,并積極采取整改措施加以解決。在今后的工作中,本單位將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)、人員管理和財(cái)務(wù)監(jiān)管,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,確保醫(yī)藥業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展,為醫(yī)藥領(lǐng)域的反腐倡廉工作做出積極貢獻(xiàn)。
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