客服的自我鑒定
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。有關(guān)客服的自我鑒定,歡迎大家一起來借鑒一下!
客服的自我鑒定怎么寫范文一
新的一年即將到來,同時,今年的時光也隨之漸入尾聲,工作也隨之告一段落,這一年時間以來,我始終嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度來工作,勤勤懇懇,腳踏實地的進(jìn)行實際操作,在我的努力下,今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故,我感到非常高興,同時這也是對我個人工作能力的一種肯定,為此,我就個人今年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面?蛻艚(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?蛻艚(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
在新的一年,我更加是要戒驕戒躁,虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事們學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,工作方面更加要善于運(yùn)用技巧和客戶溝通,對于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定會交上一份滿意的答卷!
客服的自我鑒定怎么寫范文二
我是一個挺樂觀,挺外向,挺有責(zé)任感的.一個女生,我不會因為在工作上遇到事就消極還有想推脫責(zé)任的人,在我以前的工作中,我領(lǐng)會到一句話:沒有做不了和做不好的工作,只有 用不用心去做的。我是學(xué)文員專業(yè)的,有1個月的培訓(xùn)期,在期間有做過一些實習(xí)的作業(yè),所以我認(rèn)為自己有這個能力去做好這份工作,當(dāng)然,我還是有不足的,也希望公司有一個給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。
對待工作認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
我是個20歲的男孩,為什么叫男孩呢。因為我的心還是很幼小的。 我是個快就要成年的男人,為什么叫男人呢。因為我有男人所有的東西。 其實我自己也不是很了解自己的啦,我外表看上去永遠(yuǎn)是快樂的,內(nèi)心卻未必。我為很多是擔(dān)心,操心,勞心,費(fèi)心,甚至死心! 我覺得一個人有了痛苦才能體會快樂的存在,只有曾經(jīng)的痛苦,才有如今的快樂。 人的一生可以分幾個階段吧:幼年,童年,少年,青年,成年,中年,老年。我正處于的是青年,是個少年與成年的橋梁。我回憶少年,因為少年給我?guī)淼臒o比的快樂;我向往成年,因為成年了就能做許多自己愿意做的事,不在受任何人的阻止和約束。 人總要學(xué)著慢慢長大,我覺得我經(jīng)歷的也蠻多的了。
本人性格開朗,待人真誠,對工作有上進(jìn)心,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神,并能很好地與同事相處工作。在2年的工作中,以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),認(rèn)真仔細(xì)積極的工作態(tài)度,細(xì)心完成本職工作。
本人工作踏實,刻苦耐勞,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。
做事認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任感極強(qiáng),膽大心細(xì),有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,能正確對待每一份工作。善解人意,大方,有自信,積極主動,勤學(xué)善思,喜歡團(tuán)隊活動,適應(yīng)新環(huán)境能力強(qiáng)。做外貿(mào)就像釣魚,魚總是會有的,但需要釣魚者的用心和耐心。
踏實、細(xì)心,工作認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé),生活態(tài)度樂觀向上,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),長期的學(xué)生管理工作中培養(yǎng)了一定的工作經(jīng)驗和良好的生活作風(fēng)。能深入群體與同學(xué)溝通,帶動團(tuán)隊協(xié)作精神。但社會工作經(jīng)驗尚淺,希望能在貴公司得以彌補(bǔ)。
個性開朗,樂觀積極,上進(jìn)心強(qiáng),可塑性高,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。大學(xué)期間擔(dān)當(dāng)學(xué)校團(tuán)委委員、足球社副社長,曾組織策劃過球類運(yùn)動比賽、辯論賽等文體活動,并有一年以上餐飲業(yè)經(jīng)驗以及半年業(yè)務(wù)客服的經(jīng)驗。
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