銀行員工個人自我鑒定集錦
自我鑒定是個人在一個時期的自我總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好總結(jié)，寫好自我鑒定。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的銀行員工個人自我鑒定集錦，歡迎閱讀與收藏。
銀行員工個人自我鑒定集錦1
轉(zhuǎn)眼間2個月試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于某某年成為公司的出納試用員工，擔(dān)任銷售出納一職，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評價。
一、學(xué)習(xí)生活方面
進公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色，我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則以及出納知識，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學(xué)理論知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作，培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動的工作作風(fēng)。
二、工作方面
1、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了保護公司資金的安全使用，聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡，使員工工資及時發(fā)放。
2、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報銷的費用原始單證。
計劃財務(wù)部門是公司的.監(jiān)管及服務(wù)的窗口，為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金，我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系，在審核報銷單證時，堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務(wù)管理制度。對手續(xù)不全，費用項目不明確的單證，退回經(jīng)辦人重新填制。
3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作，對上級安排工作任務(wù)做到及時、細(xì)致、周全完成。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已，拾遺補漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗，從而完善和提升公司的管理機制，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，幫助同事做一些自己力所能及的事情。
銀行員工個人自我鑒定集錦2
從入行至今從事前臺柜員的工作，在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個_行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的`新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時，成為聯(lián)系客戶與_行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的化。在實現(xiàn)客戶價值化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，__產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。
由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
銀行員工個人自我鑒定集錦3
在xx銀行這里可以說是一段彌足珍貴的工作經(jīng)歷，盡管到現(xiàn)在為止也僅僅只有半年的時間，可是這個時間對我來講過得很快，我不覺得在工作當(dāng)中有什么難處，每天的工作很是充實，在這種情況下面，工作自然而然就會過得很快，這是一定的，我相信自己在這里能夠保持一種舒適的狀態(tài)好好的學(xué)習(xí)下去，現(xiàn)在的我一談是這么覺得的，只有把這些工作中的細(xì)節(jié)問題做好了才是真的實在，這半年的工作也對我的印象很大，這是不可質(zhì)疑的，我也非常努力，我希望能夠在xx銀行這里創(chuàng)造價值，不管是多少但是我努力了，我也對自己的工作鑒定一番。
在日常的工作上面，相信xx銀行這里能夠帶領(lǐng)我走向更好，我服從安排，雖然我的工作也是基層的工作，在xx這里接觸到的也不是什么高層工作，可是就現(xiàn)在我做的這些都足夠我鉆研了，我珍惜自己的工作點點滴滴，包括這份看上去簡單的工作，在日常的工作當(dāng)中我非常注重自己的工作形象，不管是在什么時候只要有足夠的動力，只要有足夠的耐心，就能夠做好這些，我覺得工作就是這樣，一步步的提高自己，我認(rèn)認(rèn)真真，從來不敢辜負(fù)了銀行對我新任，這是一定的，我覺得沒有什么事情不能夠接受，工作中的點點滴滴其實是一種考驗，我遵循其中的所有，認(rèn)真仔細(xì)，做好了這些細(xì)節(jié)之外我覺得我還能夠讓自己滿意，讓同事們滿意這才是最佳狀態(tài)。
在生活學(xué)習(xí)上面，盡管來到xx銀行這里從事的工作不會太多，在工作當(dāng)中也是有足夠的精力去做好，我在日常學(xué)習(xí)理論知識上面也是一點沒有落下，我認(rèn)為理論是實踐的一個前提，當(dāng)然這也是我個人的認(rèn)為，我平時也會花足夠的時間去做這些事情，我不會耽誤了自己，在工作當(dāng)中只有一步步的.做好這些才是真的，我一直認(rèn)為工作需要讓自己保持一種認(rèn)真，相比較而言，只有報這些簡單的事情做好了才是真正的做好了，我很清楚在這其中學(xué)習(xí)重要性，我認(rèn)為在自己空余的時間我應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)，把這些做好，讓大家滿意，在日常跟同事們交流方面我沒有什么障礙，我覺得自己非常的放的開，我也愿意跟大家多多交流，只有把這些最基本的事情做好了工作才能完善。
今后的工作繁多，我記住了這些所有，我有足夠的信心讓自己在這方面做好，踏實，認(rèn)真，努力。這幾點是我在xx銀行看到最真實的東西，我一定好好的發(fā)揚。
銀行員工個人自我鑒定集錦4
在思想上我比較重視這次在銀行工作的來之不易的機會，畢竟作為剛出社會的年輕人自然在求職道路上屢屢碰壁以后比較重視這份穩(wěn)定的工作，因此我在初期便端正好自己在銀行工作的態(tài)度并希望能夠從中取得一番成就，除此之外我比較重視自己在銀行工作中的思想先進性，保持好這方面的因素以后便可以讓自己從中體悟到工作的重要性，而且若是想要在今后的工作中有所成就自然需要在思想上引起足夠的重視，在我看來有著積極向上的態(tài)度便能夠在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，這樣的話對于自己今后在職場中的成長無疑有著很大的幫助，只不過自己在這個過程中需要注意良好的工作方式才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可。
在工作中我付出了很多努力并力求做到問心無愧，若是在工作中留有遺憾的話無疑會讓自己的內(nèi)心感到難受許多，因此我在銀行工作的時候比較重視基礎(chǔ)的扎實性，除了珍惜為數(shù)不多的培訓(xùn)機會以外還經(jīng)常請教銀行的老員工應(yīng)該如何去做，秉承這樣的作風(fēng)來對待銀行工作自然能夠從中獲得不錯的'感悟，而且在我看來能夠在短時間內(nèi)取得這樣的成就也與自己平時在銀行努力工作分不開，因此我希望自己能夠保持好這股勢頭并在今后的銀行工作中再接再厲。
在生活中我早早地認(rèn)識到人際交往的重要性并經(jīng)營了不錯的人脈，實際上在我看來背靠強大的團隊自然能夠幫助自己在職場中走得更遠(yuǎn)一些，因此我應(yīng)當(dāng)注重這方面資源的利用并打造出強大的優(yōu)勢才行，否則的話僅僅以新人的身份便想在銀行立足自然需要付出許多的艱辛，若是能夠處理好與同事之間的關(guān)系無疑可以幫助自己在銀行中獲得更多的幫助，在互相扶持之中不斷進步才是自己進入銀行以來追求的生活，只不過想要達成這樣的目的自然需要自己在接下來的銀行工作中不斷努力才行。
通過這次簡要的自我鑒定以后也讓我明白了自身在銀行工作中存在著哪些不足，因此我在接下來的時間中會想辦法攻克工作中的難題并爭取建立更多的優(yōu)勢，而且我也相信只要在平時的銀行工作中付出過努力便能夠在將來獲得相應(yīng)的回報。
銀行員工個人自我鑒定集錦5
進入銀行工作一段時間以后能夠發(fā)現(xiàn)自身存在諸多可以改善的余地，至少作為銀行員工的自己應(yīng)該根據(jù)個人在工作中的表現(xiàn)展開相應(yīng)的分析，這樣的話便能夠在分析過后對今后的銀行工作提供相應(yīng)的指導(dǎo)與經(jīng)驗，所以經(jīng)過綜合的考慮以后我對這段時間進行銀行工作的自己進行了自我鑒定。
在思想上我比較重視這次在銀行工作的來之不易的機會，畢竟作為剛出社會的年輕人自然在求職道路上屢屢碰壁以后比較重視這份穩(wěn)定的工作，因此我在初期便端正好自己在銀行工作的態(tài)度并希望能夠從中取得一番成就，除此之外我比較重視自己在銀行工作中的思想先進性，保持好這方面的因素以后便可以讓自己從中體悟到工作的重要性，而且若是想要在今后的工作中有所成就自然需要在思想上引起足夠的重視，在我看來有著積極向上的態(tài)度便能夠在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，這樣的話對于自己今后在職場中的成長無疑有著很大的幫助，只不過自己在這個過程中需要注意良好的工作方式才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可。
在工作中我付出了很多努力并力求做到問心無愧，若是在工作中留有遺憾的話無疑會讓自己的內(nèi)心感到難受許多，因此我在銀行工作的時候比較重視基礎(chǔ)的扎實性，除了珍惜為數(shù)不多的培訓(xùn)機會以外還經(jīng)常請教銀行的老員工應(yīng)該如何去做，秉承這樣的作風(fēng)來對待銀行工作自然能夠從中獲得不錯的感悟，而且在我看來能夠在短時間內(nèi)取得這樣的成就也與自己平時在銀行努力工作分不開，因此我希望自己能夠保持好這股勢頭并在今后的銀行工作中再接再厲。
在生活中我早早地認(rèn)識到人際交往的'重要性并經(jīng)營了不錯的人脈，實際上在我看來背靠強大的團隊自然能夠幫助自己在職場中走得更遠(yuǎn)一些，因此我應(yīng)當(dāng)注重這方面資源的利用并打造出強大的優(yōu)勢才行，否則的話僅僅以新人的身份便想在銀行立足自然需要付出許多的艱辛，若是能夠處理好與同事之間的關(guān)系無疑可以幫助自己在銀行中獲得更多的幫助，在互相扶持之中不斷進步才是自己進入銀行以來追求的生活，只不過想要達成這樣的目的自然需要自己在接下來的銀行工作中不斷努力才行。
通過這次簡要的自我鑒定以后也讓我明白了自身在銀行工作中存在著哪些不足，因此我在接下來的時間中會想辦法攻克工作中的難題并爭取建立更多的優(yōu)勢，而且我也相信只要在平時的銀行工作中付出過努力便能夠在將來獲得相應(yīng)的回報。
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在日常的工作上面，相信xx銀行這里能夠帶領(lǐng)我走向更好，我服從安排，雖然我的工作也是基層的工作，在xx這里接觸到的也不是什么高層工作，可是就現(xiàn)在我做的這些都足夠我鉆研了，我珍惜自己的工作點點滴滴，包括這份看上去簡單的工作，在日常的工作當(dāng)中我非常注重自己的工作形象，不管是在什么時候只要有足夠的動力，只要有足夠的耐心，就能夠做好這些，我覺得工作就是這樣，一步步的提高自己，我認(rèn)認(rèn)真真，從來不敢辜負(fù)了銀行對我新任，這是一定的.，我覺得沒有什么事情不能夠接受，工作中的點點滴滴其實是一種考驗，我遵循其中的所有，認(rèn)真仔細(xì)，做好了這些細(xì)節(jié)之外我覺得我還能夠讓自己滿意，讓同事們滿意這才是最佳狀態(tài)。
在生活學(xué)習(xí)上面，盡管來到xx銀行這里從事的工作不會太多，在工作當(dāng)中也是有足夠的精力去做好，我在日常學(xué)習(xí)理論知識上面也是一點沒有落下，我認(rèn)為理論是實踐的一個前提，當(dāng)然這也是我個人的認(rèn)為，我平時也會花足夠的時間去做這些事情，我不會耽誤了自己，在工作當(dāng)中只有一步步的做好這些才是真的，我一直認(rèn)為工作需要讓自己保持一種認(rèn)真，相比較而言，只有報這些簡單的事情做好了才是真正的做好了，我很清楚在這其中學(xué)習(xí)重要性，我認(rèn)為在自己空余的時間我應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)，把這些做好，讓大家滿意，在日常跟同事們交流方面我沒有什么障礙，我覺得自己非常的放的開，我也愿意跟大家多多交流，只有把這些最基本的事情做好了工作才能完善。
今后的工作繁多，我記住了這些所有，我有足夠的信心讓自己在這方面做好，踏實，認(rèn)真，努力。這幾點是我在xx銀行看到最真實的東西，我一定好好的發(fā)揚。
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在工作中，大家總會越到很多題目，那末，在這一進程中，都有哪些收獲呢？我們可以通過寫工作自我鑒定來總結(jié)自己的得與失，并指導(dǎo)今后的工作順利展開。下面來看看銀行客戶經(jīng)理工作自我鑒定怎樣寫？
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年的工作又告一段落了。回顧這一年來的工作情況，我始終嚴(yán)格要求自己依照公司的規(guī)章制度來工作，勤勤奮懇，腳踏實地的進行實際操縱，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故，我感到非常興奮，同時這也是對我個人工作能力的一種肯定，為此，我就個人今年的工作情況進行以下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，進步本身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進步自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)優(yōu)良客戶辨認(rèn)引導(dǎo)流程能成功的辨認(rèn)優(yōu)良客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑談中了解到，他是我行的老客戶，天天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并懇切的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)良客戶的服務(wù)，他很興奮的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一位客戶經(jīng)理，我以為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、復(fù)興實業(yè)銀行等4家貿(mào)易銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)良服務(wù)、復(fù)興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)良客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制定了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我前后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，不管在哪個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、忘我奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動搜集優(yōu)良客戶資料，補登優(yōu)良客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極其客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的著名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任弄好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)把握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒遭到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，終究使顧客滿意而回。所里常常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講授填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要吩咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的`同道，同志們有了甚么樣的題目，只要問我，我都會仔細(xì)的予以解答。當(dāng)我也有題目的時候，我會十分虛心的向老同道請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟敕皆O(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。
三、開辟市場，尋覓新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)良客戶，擴大業(yè)務(wù)，增加存款，才能進步效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我往宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，先容我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的敦促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。為弄好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，先容我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用往兒子學(xué)校的機會，給他們老師先容了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，進步自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正直，自律嚴(yán)格，守身如玉。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。承受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開辟進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性情上要熱忱開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理辣手題目上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操縱上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟習(xí)銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要把握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟習(xí)較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體先容各種業(yè)務(wù)的操縱流程;既要熟習(xí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時把握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具有法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具有綜合應(yīng)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面�？蛻艚�(jīng)理要成為市場營銷的能手。要把握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。把握傾銷自我的技能、演講技能、產(chǎn)品推介的技能、與客戶溝通的技能、處理謝絕的技能等。
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