旅游從業(yè)者如何做最好的自我介紹范文
介紹自我,亦稱自我介紹。簡(jiǎn)言之,它是在必要的社交場(chǎng)合,由自己擔(dān)任介紹的主角,自己將自己介紹給其他人,以使交往對(duì)象或公眾認(rèn)識(shí)自己、了解自己。根據(jù)社交禮儀規(guī)范,旅游從業(yè)者進(jìn)行自我介紹時(shí),應(yīng)注意自我介紹的時(shí)機(jī)、自我介紹的順序、自我介紹的形式等諸多方面的問(wèn)題。進(jìn)行自我介紹時(shí),應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。
第一,自我介紹的時(shí)機(jī)
自我介紹首先需要把握和選擇合適的時(shí)機(jī),常見(jiàn)的需要自我介紹的場(chǎng)景有兩種:一是想認(rèn)識(shí)他人,二是想讓別人了解你。
想了解某人的時(shí)候:一般情況下,你做自我介紹,實(shí)際上是想了解對(duì)方的情況,作為了解對(duì)方的情況時(shí)的一種交換,就首先要讓對(duì)方了解你的情況。
想讓別人了解你的時(shí)候:在社交場(chǎng)合不僅僅是為了了解別人,更多情況下還要做好自我宣傳公關(guān),就需要通過(guò)自我介紹來(lái)宣傳自己和企業(yè)。
第二,自我介紹的順序
自我介紹標(biāo)準(zhǔn)化的順序,是所謂的位低者先行,即地位低的人先做介紹。旅游從業(yè)者和游客在一塊,主人先作介紹;長(zhǎng)輩和晚輩,晚輩先介紹;男士和女士,男士先介紹等等。若是你地位高對(duì)方地位低的話,你也可先做自我介紹,沒(méi)必要硬等人家介紹自己再介紹,以避免尷尬。
第三,自我介紹的形式
自我介紹可以分為下述五種具體形式:
其一,應(yīng)酬式。應(yīng)酬式的自我介紹,適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,它的對(duì)象,主要是進(jìn)行一般接觸的交往對(duì)象。
適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可!澳愫,我叫XX!薄澳愫,我是XX!
其二,工作式。工作式的自我介紹的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)包括本人姓名、供職的單位及其部門(mén)、擔(dān)負(fù)的'職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫XX,是XX旅行社的導(dǎo)游!
其三,交流式。交流式的自我介紹,主要適用于在社交活動(dòng)中,它是一種刻意尋求與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。交流式自我介紹的內(nèi)容,大體應(yīng)當(dāng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫XX,在XX酒店工作。我是XX的同學(xué),都是XX人!
其四,禮儀式。禮儀式的自我介紹,適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。 它是一種意在表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。禮儀式的自我介紹的內(nèi)容,亦包含姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng),但是還應(yīng)多加入一些適宜的謙辭、敬語(yǔ),以示自己禮待交往對(duì)象。
其五,問(wèn)答式。問(wèn)答式的自我介紹,一般適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹的內(nèi)容,講究問(wèn)什么答什么,有問(wèn)必答。
第四,自我介紹注意事項(xiàng)
其一,注意時(shí)間。以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間,指的一是對(duì)方有興趣時(shí),二是對(duì)方有空閑時(shí),三是對(duì)方情緒好時(shí),四是對(duì)方干擾少時(shí),五是對(duì)方有要求時(shí)。進(jìn)行自我介紹的不適當(dāng)時(shí)間,是指對(duì)方無(wú)興趣、無(wú)要求、工作忙、干擾大、心情壞、休息用餐或正忙于私人交往之時(shí)。
其二,講究態(tài)度。在作自我介紹時(shí),態(tài)度一定要親切、自然、友好、自信。介紹者應(yīng)當(dāng)表情自然,眼睛看著對(duì)方或大家,要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來(lái)表達(dá)友誼之情。不要顯得不知所措,面紅耳赤,更不能一副隨隨便便、滿不在乎的樣子。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上,不要慌慌張張,毛手毛腳,不要用手指指著自己。
其三,注意方法。進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后,不妨口頭加重語(yǔ)氣重復(fù)一次,因?yàn)槊總(gè)人最樂(lè)意聽(tīng)到自己的名字。
其四,注意內(nèi)容。公務(wù)式交往中,自我介紹主要包括以下四個(gè)基本要素:一是單位;二是部門(mén);三是職務(wù);四是姓名。自我介紹時(shí)應(yīng)將這四個(gè)要素一氣呵成,還要注意一點(diǎn),做自我介紹時(shí),對(duì)單位、部門(mén)等第一次要用全稱,第二次才可改用簡(jiǎn)稱。
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