物業(yè)經(jīng)理自我評價
在生活、工作和學習中,我們使用到自我評價的地方非常多,自我評價對個人的自我發(fā)展有著特殊的意義。如何寫一份恰當?shù)淖晕以u價呢?下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理自我評價,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理自我評價1
1.本人有著較強的溝通表達能力,對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點,我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘,能讓我的價值得到實現(xiàn),同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。
2.工作認真負責,有較強的社會責任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務和市場策劃、售后服務等一線市場工作將近x年時間,市場營銷,渠道開發(fā),有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學教師3年時間,一線教學教師,教學工作成績突出,學生喜愛的老師,具有豐富的教師經(jīng)驗。
4.本人熱愛銷售工作,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,愛學習、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達能力強,工作積極努力樂觀向上,具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的實干精神
5.來京已有四五個年頭,一直以來都是從事銷售方面的工作,也熱愛銷售,做過不同的銷售行業(yè),敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠懇、守信,處事積極、果斷,有較好的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調能力和團隊精神;在國際教育培訓機構思八達集團負責市場拓展工作一年,銷售能力得到了很大的提高;愛好廣泛,擅長交際、寫作等
物業(yè)經(jīng)理自我評價2
本人性格開朗,為人熱情大方,服務識強和團隊意識強,工作細心務實,富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務工作中,不斷學習物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實踐,積累了豐富的物業(yè)管理服務工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理服務的全部流程。熟練的掌握了團隊內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務等多項服務工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價3
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗,對iso9000導入有一定了解。五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價4
快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯?赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現(xiàn)象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。
作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點:
1、熟悉房屋基本結構情況
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。
我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。
解決辦法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班,學習安防知識,明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經(jīng)濟日益發(fā)展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。我相信小區(qū)富有人情味之后,全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善,物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
評語:熱情,態(tài)度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現(xiàn)了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態(tài)度抓住它。
快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現(xiàn)象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。
作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點:
1、熟悉房屋基本結構情況
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。
我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。
解決辦法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班,學習安防知識,明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的`團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經(jīng)濟日益發(fā)展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。我相信小區(qū)富有人情味之后,全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善,物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們
物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
評語:熱情,態(tài)度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現(xiàn)了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態(tài)度抓住它。
物業(yè)經(jīng)理自我評價5
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。
我在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有x年以上企業(yè)財務管理經(jīng)驗和年會計師事務所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、x商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務流程及船務安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟x國的設計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯(lián)系。
我本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!
物業(yè)經(jīng)理自我評價6
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3.加咳嗽背鋈牘芾?月对小遣-理-員進行培訓,每季度進行業(yè)務考試,提高了我的安全管理員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理自我評價7
本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個機會,讓我發(fā)揮所長.并愿意從低做起,學習多方面知識與技能,并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實際中.工作認真負責,責任心強,做事踏實,以成就為目標,易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅強,承受能力強.興趣廣泛、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)經(jīng)理自我評價8
如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我,那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的水分。我只能告訴你,我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作,在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè),從一個物業(yè)管理員升至客服主管,然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書,同時也獲得建設局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望,并打算終身投入本行業(yè),所以本人有打算計劃繼續(xù)進修以及考取建設局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
物業(yè)經(jīng)理自我評價9
1、持物業(yè)相關證書,擔任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位,熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能,有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售,有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質良好,客戶服務意識強,具有良好的溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價10
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構、物業(yè)服務成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
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