物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)匯編【18篇】
在平平淡淡的日常中,我們很多時(shí)候都要用到自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)極大地影響人與人之間的交往方式,也決定著一個(gè)人對(duì)待他人的態(tài)度,還影響對(duì)他人的評(píng)價(jià)。你知道自我評(píng)價(jià)怎樣寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)1
本人是一名退役軍人,具有很強(qiáng)的服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作、安全、服務(wù)意識(shí),從事過(guò)物業(yè)管理、酒店會(huì)展、融資租賃等行業(yè)。曾擔(dān)任過(guò)商場(chǎng)、小區(qū)物業(yè)保安領(lǐng)班;物業(yè)安全主管、行政人事專員、物業(yè)區(qū)域主任、經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼行政部門(mén)主管等職位,在不同單位多次獲得過(guò)“優(yōu)秀員工”“服務(wù)之星”等獎(jiǎng)勵(lì)。在物業(yè)管理和安全管理方面有較多的`服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的態(tài)度:積極、認(rèn)真。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)2
1、七年工廠物業(yè)公共設(shè)施、電氣、暖通、智能化、水處理設(shè)備等豐富運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2、六年商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)前期介入、商業(yè)二次改造、二次商裝管理、接管驗(yàn)收等豐富工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)項(xiàng)目工程與物業(yè)模塊全程管理(市場(chǎng)調(diào)研和費(fèi)用測(cè)算、團(tuán)隊(duì)的籌備和員工培訓(xùn)、管理方案撰寫(xiě)、年度預(yù)算、資金計(jì)劃、招投標(biāo)等流程);
3、持有電工技師、空調(diào)維修高級(jí)、建(構(gòu))筑消防員中級(jí)、智能建筑弱電工程師、PLC編程等專業(yè)資格證書(shū);
4、熟悉最新消防規(guī)范并能運(yùn)用到商業(yè)規(guī)劃中,熟悉三標(biāo)體系管理,20xx年曾參加內(nèi)審員培訓(xùn);
5、具有優(yōu)秀的`溝通及協(xié)調(diào)能力,良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、有較強(qiáng)判斷、分析和解決問(wèn)題的能力,能對(duì)內(nèi)對(duì)外建立良好的合作關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)3
本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在公司各位同事的幫助和配合下,通過(guò)自身不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在思想認(rèn)識(shí)、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進(jìn)步,在這里也誠(chéng)懇的希望公司能夠給我一個(gè)施展的平臺(tái)。
在這個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,自己的專業(yè)知識(shí)得到了很大的提升,在這里也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指引和幫助,使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進(jìn)步,F(xiàn)將個(gè)人工作自我鑒定如下:
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開(kāi)始對(duì)物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗(yàn)不是很精通,對(duì)每個(gè)客戶的需求和不同要求都有一定的認(rèn)識(shí),在工作上遇到了很多困難,針對(duì)這些困難,我通過(guò)自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在較短的.時(shí)間內(nèi)便對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)工作有了一定的了解。另外,在此期間通過(guò)自己的努力在各個(gè)方面都取得了比較優(yōu)秀的成績(jī),在此期間特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、由于房子及車(chē)輛使用的各方面原因,客戶的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個(gè)交房流程,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,在面對(duì)每個(gè)客戶接待流程時(shí)不能很好的把握和恰當(dāng)?shù)奶幚,這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學(xué)習(xí)。
2、在電話接待來(lái)訪客戶的過(guò)程中,應(yīng)盡量做到以誠(chéng)相待,在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應(yīng)客戶,以及函數(shù)等方面做到謙虛謹(jǐn)慎,盡量避免出現(xiàn)語(yǔ)言不通的情況。
3、要做好客戶來(lái)訪登記和來(lái)電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象?蛻魜(lái)訪登記,認(rèn)真對(duì)待,處理好客戶來(lái)訪的每一個(gè)細(xì)節(jié),既要做好客戶來(lái)訪前的接待工作,更要做好來(lái)訪時(shí)的洽談工作,確保每一個(gè)客戶都能夠成為來(lái)訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求。
三、未來(lái)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)4
本人任職期間一直在市場(chǎng)、工廠、倉(cāng)庫(kù),居住商業(yè)寫(xiě)字樓,綜合,醫(yī)院,學(xué)校,酒店等物業(yè)處擔(dān)任物業(yè)管理工作,一人分管多處樓盤(pán),經(jīng)歷過(guò)物業(yè)的前期介入到走向成熟的全過(guò)程,對(duì)物業(yè)部門(mén)內(nèi)部管理、人員溝通、各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、考核、與業(yè)戶溝通本人都較深的研識(shí),由于工作表現(xiàn)出色,20xx年代表瑞風(fēng)物業(yè)公司到廣州物業(yè)協(xié)會(huì)參加培訓(xùn)并先后取得物業(yè)管理員和物業(yè)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理資格證。
定期參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的實(shí)地考察,參觀學(xué)習(xí)和各類消防講座,對(duì)保安消防知識(shí),消防系統(tǒng),消防管理以及消防培訓(xùn)都有本人獨(dú)到的見(jiàn)解,本人自參加工作以來(lái)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有較強(qiáng)的.職業(yè)操守和責(zé)任心,能很好利用自己工作實(shí)踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較強(qiáng)的安保等基層人力資源。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)5
我軍人出生,有著較強(qiáng)的組織性及紀(jì)律性,性格開(kāi)朗、思維活躍;做事有責(zé)任心,條理性強(qiáng);易與人相處,對(duì)工作充滿熱情,勤奮好學(xué),敢挑重?fù)?dān),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力。在為人方面,我誠(chéng)實(shí)善良、開(kāi)朗自信,能夠吃苦。在生活中,我尊敬他人,能夠和別人友好相處。我擅長(zhǎng)快速學(xué)習(xí)新知識(shí),并且對(duì)工作有高度責(zé)任感,能夠全身心的為工作奉獻(xiàn)。有著10yu年工作經(jīng)驗(yàn),有充足的.信心在很短的時(shí)間內(nèi)勝任這份工作,成為公司未來(lái)發(fā)展的好幫手,敬禮!
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)6
本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個(gè)機(jī)會(huì),讓我發(fā)揮所長(zhǎng)。并愿意從低做起,學(xué)習(xí)多方面知識(shí)與技能,并把自己固有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際中。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),做事踏實(shí),以成就為目標(biāo),易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅(jiān)強(qiáng),承受能力強(qiáng)。興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
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在四年的努力下,我在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才。我更有信心走向社會(huì)大家庭,將自己所學(xué)的知識(shí)完全運(yùn)用到工作中去。
學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的.知識(shí)面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)。
生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
美好的學(xué)校生活就快拉下尾幕,通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,塑造了一個(gè)健康、充滿自信,自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。
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自xx年xx月份以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)部門(mén)的配合下,我順利地完成了全年的工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)xx年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我xx年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要鑒定如下:
一、日常工作情況
xx年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一)仔細(xì)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這期間,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是意義重大,現(xiàn)在回想起來(lái),真是感覺(jué)很有意義。剛進(jìn)公司的時(shí)候還不習(xí)慣,總是擔(dān)心自己做的這些事會(huì)影響到他人,后來(lái)漸漸開(kāi)始喜歡上這個(gè)工作環(huán)境。這個(gè)工程的開(kāi)展讓我學(xué)到了很多東西,也學(xué)會(huì)了怎樣做好一個(gè)項(xiàng)目,也接觸到了一些從未接觸的領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我學(xué)到了很多,從他們身上我也學(xué)到了很多東西。
二)嚴(yán)格要求,要求,使學(xué)習(xí)工作有序開(kāi)展
在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,在工作中,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)中心工作規(guī)程》,履行前臺(tái)文員的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三)勤學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)常開(kāi)展對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是對(duì)寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)。我參加了公司成立的“信用卡”項(xiàng)目的培訓(xùn)考試,并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧斯P資格證書(shū)。為了充實(shí)的開(kāi)展公司業(yè)務(wù),積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。在公司xx年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
這工作的過(guò)程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)自我潛能的過(guò)程。我在工作中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)xx年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一)仔細(xì)認(rèn)真,提高工作質(zhì)量
這xx年以來(lái),本人在工作中能夠認(rèn)真履行職責(zé),積極工作,以極的態(tài)度較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。xx年以來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一定的成績(jī)。但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
第二,對(duì)于一些特殊的工作環(huán)境不能及時(shí)完成。
第三,與領(lǐng)導(dǎo)的思路還不是很多。
這些問(wèn)題和不足,我會(huì)在以后的工作中努力加以改進(jìn)和提高,爭(zhēng)取把工作做到更好。
二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力
雖然我是一個(gè)剛踏入社會(huì)的.年輕人,但沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn),而且有些許的年紀(jì),做事情的方式方法,還是比較成熟的。在這xx年里,我能夠自覺(jué)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中,效果明顯。工作之余,我還努力地學(xué)習(xí)文化知識(shí),自考以前的專業(yè)知識(shí),目前正在通過(guò)大量的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
三)嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
生活中,我能夠很好地團(tuán)結(jié)同事,相處融洽,能夠很好協(xié)調(diào)好同事之間以及工作之間的關(guān)系。同時(shí),我還能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)集體,在自己的工作崗位中盡心盡力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不折不扣地完成,并積極熱情的配合其他同事開(kāi)展工作。
二、工作內(nèi)容
1、每天早上我都能夠準(zhǔn)時(shí)的到公司,并以最飽滿的精神面貌對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),站在工作崗位上。接待群眾和外來(lái)人員,要熱情接待,不可以有任何的疏忽。
2、每天我都認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各
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本人性格開(kāi)朗,為人熱情大方,服務(wù)識(shí)強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),工作細(xì)心務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī),通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的`掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)10
200x年對(duì)于白石市的物業(yè)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動(dòng)性大,業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時(shí)候,選擇了兩個(gè)截至目前的物業(yè),而物業(yè)管理員卻是一個(gè)在平凡崗位上辛勤工作,默默奉獻(xiàn)的普通員工。在這xx年里,小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情,物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務(wù),得到業(yè)主稱贊。
在工作期間,物業(yè)客服人員服務(wù)熱情積極,認(rèn)真細(xì)致,未出現(xiàn)大的紕漏。
隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、布滿期盼的20xx年,在這年終之際,客服部對(duì)客服工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以便在新的xx年里更好的完成工作任務(wù)
一、部門(mén)管理培訓(xùn)工作
二、小區(qū)安全防范工作
在今年,小區(qū)安全防范工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好,確保小區(qū)內(nèi)無(wú)安全事故。為此,部門(mén)專門(mén)組織業(yè)主進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),包括消防知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)服務(wù)知識(shí)三個(gè)模塊,并就消防基礎(chǔ)知識(shí)、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例,進(jìn)行深入細(xì)致的講解,加強(qiáng)了保安員的物業(yè)管理知識(shí)。
三、保潔工作管理工作
繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務(wù)理念,保潔對(duì)客戶的滿意度是物業(yè)管理服務(wù)的核心,本著“服務(wù)盡心,保潔盡職,清潔服務(wù)”的原則,每月都要對(duì)保潔質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢查,保潔人員主要負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會(huì),對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出,并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對(duì)質(zhì)量。同時(shí),部門(mén)針對(duì)保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實(shí)施,通過(guò)定期檢查和不定期,使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好,也贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的肯定。
四、人員管理工作
每月保潔工作完成之后,部門(mén)針對(duì)保潔的`實(shí)際情況進(jìn)行了人員的合理分工,各盡其職,各展其才,發(fā)揮各自的才智。
如:組織有關(guān)人員進(jìn)行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作;針對(duì)小區(qū)的特殊性,保潔工作人員全天候在工作崗位上工作,發(fā)揮“上傳下達(dá)”的作用,積極團(tuán)結(jié)好業(yè)主和保潔人員,努力做好對(duì)外圍環(huán)境的保潔工作,為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
五、保潔工作完成方面
保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口,近年來(lái),物業(yè)人員流動(dòng)較大,業(yè)主對(duì)管理的滿意度較高。我部門(mén)的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,針對(duì)各個(gè)樓道,各個(gè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的居住環(huán)境,是我們保潔工作的重心。
保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分,為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,每日我物業(yè)部都堅(jiān)持日早、晚清掃,及時(shí)處理垃圾。每周六,我部門(mén)安排專人每天不定時(shí)的對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,保證了小區(qū)的干凈整潔。
xx年來(lái),物業(yè)部在人員緊,任務(wù)重的情況下,沒(méi)有一人退縮,也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯碾S意性而推遲或遲到,保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,也贏得了業(yè)主的滿意。
在即將到來(lái)的xx年,我保潔部將繼續(xù)腳踏實(shí)地,努力工作,力爭(zhēng)在200x年,把小區(qū)打造成品牌物業(yè),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)11
如果只是通過(guò)幾句自我評(píng)價(jià)就能讓你了解我,那是不可能的。我說(shuō)的再好也難免會(huì)有部分的.水分。我只能告訴你,我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作,在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè),從一個(gè)物業(yè)管理員升至客服主管,然后再?gòu)囊粋(gè)管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動(dòng)局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書(shū),同時(shí)也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語(yǔ)b級(jí)、計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)、助理物流師證書(shū)等等。本人對(duì)物業(yè)管理行業(yè)充滿期望,并打算終身投入本行業(yè),所以本人有打算計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)修以及考取建設(shè)局的注冊(cè)物業(yè)師以及勞動(dòng)局的物業(yè)管理師。
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一、在思想上
認(rèn)識(shí)到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的,而是來(lái)源于對(duì)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人生價(jià)值的科學(xué)認(rèn)識(shí)與理性把握,來(lái)源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學(xué)習(xí)方面
管理知識(shí),提高管理能力上做表率。科學(xué)文化管理知識(shí)是社會(huì)文明的基礎(chǔ),是社會(huì)文明的基礎(chǔ),是人類進(jìn)步的階梯,當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟(jì)全球化,科技信息化的步伐越來(lái)越快。自己深感時(shí)不待我的緊迫,因此,能夠不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí),并不時(shí)充實(shí)到工作中。
三、在工作態(tài)度,作風(fēng)紀(jì)律上做表率
作為一名部門(mén)經(jīng)理,時(shí)刻不忘組織的信任,對(duì)待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的'規(guī)章制度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自己的觀點(diǎn),為人正直,作風(fēng)正派,能把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下,不以手中的權(quán)力為個(gè)人謀私利,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
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我是四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的08屆應(yīng)屆畢業(yè)生,名叫潘洪,系四川巴中人。就讀四川建院土木系建筑工程專業(yè)(基礎(chǔ)施工方向)主要學(xué)習(xí)建筑工程施工相關(guān)的課程,而基礎(chǔ)施工就只有半年,在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀。曾被學(xué)校評(píng)為“學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生”,“優(yōu)秀學(xué)生干部”,獲得校3等獎(jiǎng)學(xué)金2次,校2等獎(jiǎng)學(xué)金1次,獲國(guó)家助學(xué)金1等1次。
在學(xué)校招聘會(huì)上曾被中水7局基礎(chǔ)分局聘用。由于學(xué)校組織畢業(yè)生崗位實(shí)習(xí)我在其單位實(shí)習(xí)了4個(gè)月,各方面的條件都不錯(cuò),就是長(zhǎng)年在野外作業(yè),不能與家人團(tuán)聚,且與外界交流失去聯(lián)系。在這4個(gè)月里,我認(rèn)為自己很吃苦耐勞,能克服工作上的'困難,曾被項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為:“非常好用的實(shí)習(xí)生”;實(shí)習(xí)期間給了我的工資2000元/月。(我們的工作時(shí)間是12個(gè)小時(shí))也因此,下了兩個(gè)月機(jī)組的我被提拔為技術(shù)員。
我本人考慮到水電行業(yè)不是我學(xué)本行,同時(shí)我也非常熱愛(ài)我所學(xué)的建筑工程專業(yè),不想放棄,為此我特誠(chéng)心求職于貴單位。我相信:我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工,同時(shí)更希望能得到貴單位的認(rèn)可。
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本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪盡職守,能?chē)?yán)格要求自已,能吃苦耐勞,精益求精,有良好的職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的文字功底,有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,處理問(wèn)題穩(wěn)重、靈活、務(wù)實(shí)。本人上進(jìn)心很強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)悟能力很強(qiáng),尊重領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,能團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),在物業(yè)管理方面積累了豐富的`工作經(jīng)驗(yàn),希望能有一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái),本人將竭誠(chéng)為公司服務(wù)。
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在xx—xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門(mén)作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的'措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3、加咳嗽背鋈牘芾?月对小遣取怼獑T進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管理員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達(dá)到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
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本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有x年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、x商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的'制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā),直接跟x國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語(yǔ)能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。
我本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語(yǔ),所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。
x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
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本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對(duì)新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的`物業(yè)項(xiàng)目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評(píng)定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號(hào)。xx灣項(xiàng)目管理模式還被xx實(shí)業(yè)集團(tuán)公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
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一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。
二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。
三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn),對(duì)iso9000導(dǎo)入有一定了解。
五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對(duì)業(yè)主的`投訴意見(jiàn)有自己獨(dú)特的處理辦法。
六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問(wèn)題,具備解決困難問(wèn)題的能力。
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