個人自我總結(集錦15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的個人自我總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人自我總結1
從從事客服管理工作至今，4年有余了，經歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功，既沒有實現自己的理想，也沒有達到領導的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作，也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經為她投入4年的時間和精力，就想把她做好，并把自己的經驗奉獻給后來者，讓大家少走彎路，盡快實現自己理想中的美好境界。
最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進的服務理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質服務的標桿，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務的先河。開始，我真的做到了，盡管我的團隊在整體形象和專業(yè)素質上還不盡如人意，但是大家的服務熱情特別高，不管是自己分內還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評還是表揚意見，只要有利于服務，就勇敢去提……但是過了一段時間，我發(fā)現這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么，就有人說：我的服務做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉；還有人說：提意見得罪人。
這時候我發(fā)現：如果想靠幾個人的力量去扭轉一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了，只會慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
后來，我開始調整工作思路，不再過多關注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務水平上。我們組織大家學習美國服務理念、海爾服務做法，制定自己的服務流程和規(guī)章制度，帶領大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準，當然也很難讓領導滿意。
我還發(fā)現：并不是每一個人都適合做客戶服務，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉型的特殊時期，有些人根本是把客服當作一個養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學習。
接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內實行了績效考核，考核過程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認為方法很科學，操作很公平，也出現了部分我預想的成效，比如不再遲到早退，無原則的請假，但是我預想的服務上臺階，卻根本沒有出現，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。
這時候我發(fā)現：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數被集體下調，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認知、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細致的.思想工作，渡過危機，并且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉向了我。
這時候我發(fā)現：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所，最后再引導大家想方設法提高自己的工作價值。
痛定思痛，作為科室負責人，我要先理順自己的情緒，還要關心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義，待下屬們的情緒平復后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比，更加嚴格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態(tài)度有了一個新的轉變。
4年的經歷和挫折讓我漸漸領悟許多，既看到自己的優(yōu)勢，同時也不得不承認自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
個人自我總結2
從踏大學門檻的那天起，經過良師的精心指導以及自己的奮力拼搏、，我逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基矗
在大學期間，我認真學習，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，從而了自己的學習潛力和分析處理的潛力，也獲得大家的`認同。另外，我也用心參加各種社會實踐活動。工欲善其事，必先利其器。在求學期間，學而知不足是我學習、工作取得進步的動力。除了必修課程外我還自學photoshop、flash、dreamweaver等軟件，并制作了自己的個人站點。在英語學習上，我堅持閱讀英文報刊，自己的科普知識和閱讀潛力。
在學習之余，我堅持參加各種體育活動，使自己始終持續(xù)在最佳狀態(tài)，這些都是我將來工作的重要本錢!我最大的特點是：，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。
為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。同時作為一名即將畢業(yè)的某某年應屆計算機業(yè)的大學生，我所擁有的是年輕和知識，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向學。
1、本人積極向上，學習刻苦努力，學習成績優(yōu)秀
2、有扎實的專業(yè)知識，能夠熟練操作autocad、photoshop、3dma某等專業(yè)設計軟件，熟悉專業(yè)圖紙制作流程，并具備必須的手繪表達潛力
3、精力充沛，有良好的心理素質，能用心應對各方面的壓力
4、有豐富的團隊管理經驗，高度的熱情和職責感，有良好的管理技術和組織
個人自我總結3
今冬得第一場大雪悄然而至,昭示著新年已經離我們不遠了。轉眼間，一年的光陰就已經在不知不覺間走完了它的旅程。一算來，我已經在酒店禮賓部工作了一年零五個月了。當初剛剛離開大學校園，滿懷熱情的我走進了白玫瑰大酒店，有幸成為了這個大家庭的一員。在這里，我從當初一無所知的愣頭青成長為現在禮賓部中驕傲的一員，幾位主管，不管是已經離開的xxx、xxx，還是現在的xx、xx、xx，亦或是離職的xx、xx等等，都從言行上給我樹立了榜樣，用實際行動教會了我該如何溶入到酒店這個大家庭中，如何成為禮賓部中一名合格的員工。我從心里由衷的向他們表示我的感謝，沒有他們的耐心教導，就沒有我的今天。
一年的時間，可以改變很多很多，也可以只是人生長河中的短短的一瞥。但一年后的今天，以前熱血沸騰任意妄為的我懂得了該如何收斂自己，在逐漸提升對客服務技巧的同時，豐富了自己的本領，不僅僅在業(yè)務知識上有了長足的進步，更在意識于交際能力方面得到了提高，學到了以前在書本上學不到的很多東西。我明白了我為著什么而活，該怎么去活，人生的境界得到了升華。與此同時，x經理還經常找我談心，告訴我該怎么去處理工作中的細節(jié)，更重要的是教會了我很多做人的道理，給曾經迷茫過的我以明燈。生活在這個集體中，叫我怎么能不努力，怎么能不進步。
為了強化部門的知識水平，在x主管的帶領下，我們開展了自我增值活動，主要是從學習英語單詞開始，自己購書，抽空余時間背誦然后上班之前檢查。雖然這不屬于酒店要求掌握的知識范疇之內，但禮賓部的每個員工都能夠自覺的加入，這就是一個好的.開始。即使現在由于種種原因沒有能夠繼續(xù)進行下去，但是它已經向我們說明了：只要大家有毅力堅持下去，就能夠改變自己，提高自己。所以我相信，以后我們大家一定會再繼續(xù)的。后來部門又開展了針對新員工的“一帶一”活動，意在通過老員工的模范帶頭作用使新員工能夠快速的成長起來，結果也正如我們所預期的一樣達到了應有的效果�，F在新員工們已經扎根于禮賓部中并發(fā)揮著核心的作用。同時，我個人也積極參加了酒店旨在促進員工提升自己基本素質的多項活動，如英語津貼、技能大賽等，
并且取得了不錯的成績。在作好自己本職工作的同時，主管也對我充分信任，交給我許多其他的工作，如編寫每月武漢大事記以及參與前廳部板報的設計和布置工作，在出色完成工作的同時，增強了自己處事的靈活性，溝通技能及人際關系的處理。另外，在平時也經常參加部門組織的一些小活動，不僅健康了身心，也使同事之間的關系得到了增強。
但人無完人，缺點也不言而喻。在明年的工作中，我會繼續(xù)保持良好的勢頭，堅持禮賓部多年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，將學習進行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作為一個老員工，會努力配合三位主管開展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我應該有的表率作用。和大家共同營造一個健康積極向上的競爭氛圍，使大家一起進步。
x經理曾經對我說過：作一個員工應該從領班的角度來思考和要求自己，而領班應該從主管的角度來思考和要求自己，從而以次類推。因此明年我會從更高的角度來要求自己做好最好，努力向主管看齊，做事以最嚴格來規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務知識達到一個更高的層次。屆時，爭取參加金鑰匙培訓，加入這個光榮的大家庭。
說得再多就會是大話、空話，希望能夠真正將其落到實處。也許到明年寫總結的時候，會是另外一番感觸。
個人自我總結4
隨著教育改革的廣泛和深入，以及教師專業(yè)化水平的提高，專家型教師逐漸成為現代教師的代名詞。專家教師，是指那些具有良好的知識結構，在教學中富有創(chuàng)見，能根據課堂情境的變化采取及時而有效的措施保證教學順利實施的教師。由于專家教師使常規(guī)課堂活動自動化，這就使他能把有限的心理資源應用于富有創(chuàng)造性的教學活動中，從而表現出對學生的需要更敏感，更能滿足學生的個別需要，能時刻記住課堂教學的主要目標，采用靈活而適當的教學策略，幫助學生克服理解中的難點，順利達到教學目標。專家教師的培養(yǎng)可以通過系統(tǒng)的理論學習、完善的技能訓練、科學的自我反思和自覺的科學研究四個方面來實現。
我作為一名具有豐富教育教學經驗的幼兒骨干教師，在今后的發(fā)展中，將努力從成熟期教師向專家型教師過渡，因此，我要努力做到：
一、進一步強化專業(yè)意識：
肩負起教師隊伍的歷史使命，帶頭準確貫徹實施國家的一系列教師于方針、政策、法規(guī)。在教師群體中發(fā)揮表率作用，在政治思想道德方面、身體和心理方面、科學文化知識方面以及職業(yè)能力方面為一般
教師樹立榜樣。
二、在教學中不斷反思：
通過反思，不斷更新教學觀念，改善教學行為，提升教學水平；同時形成自己對教學現象、教學問題的獨立思考和創(chuàng)造性見解。通過反思，不斷更新教育觀念，直面改革中出現的新問題、新挑戰(zhàn)，改善教育行為，提升教學水平，同時，形成自己對教育現象、教學問題的獨立思考和創(chuàng)造性見解。
三、立足成為研究者
努力學習科研知識和方法，具備一定的'科研能力。把對自己教學實踐的反思、質疑和探討作為專業(yè)進一步發(fā)展的基礎；培養(yǎng)研究自己教育實踐的信念與技能；有在實踐中對教育教學理論進行質疑和檢查的意向；愿意接受其他教師或研究人員來觀察、討論自己的教學實踐。
四、理論與實踐相結合
理論與實踐是相互依存的，具有共生性。因此，我要不斷培養(yǎng)自己對相應的的教育事實的科學認識，而且培養(yǎng)自己從經驗性認識轉化到理論性認識的能力，并提高自己的分析、抽象、概括、綜合等認識能力，努力掌握和善于使用理性思維的工具和方法，使自己在教育科研中產生的觀點和理論運用到實踐中去檢驗、驗證
五、在教師群體中發(fā)揮指導作用：
在教育教學和科研上帶動教師群體集體提高，形成良性循環(huán)。
個人自我總結5
這是我在基地部工作的第二年，根據工作安排，我擔任了基地部繭站站長及所本底片區(qū)蠶業(yè)生產技術指導，并兼職駕駛員，主要協(xié)助副經理工作，全面負責繭站的日常管理，在成本控制范圍內，做好基地蠶繭的收、烘、貯、運、調拔、統(tǒng)計及設備設施的維修管理工作
一年來，在領導的關心及同事的支持下，我在工作上取得了一定的進展，思想得到進一步的提高，現總結如下： 一、加強個人修養(yǎng)，提高管理水平
擔任繭站站長以來，我深感責任重大，蠶繭的收、烘、貯、運、調拔、統(tǒng)計及設備設施的維修管理工作是一項復雜而又細致的工作，要做好這些工作，首先要獲得同事們的支持，為此，我平時注意團結同事，處理好同事與同事之間的關系。同時，堅持吃苦在前，享受在后的理念，做在同事們的前面，贏得了同事的尊重，在利益上，不計較個人得失，為繭站的日常管理打下了基礎。
蠶繭的收烘是繭站工作的重中之重，根據成本控制及產品質量要求，我采取了各種措施來降低成本，提高產品質量。
首先，盡量節(jié)約人工，我?guī)е聜儏⒓有Q繭的烘烤，一方面讓大家得到培訓，另一方面節(jié)約了人工，降低了成本。全年收烘鮮繭71.6噸，完成干繭30.5噸，實現產值116.1萬元。
其次，把好蠶繭分級關，控制蠶繭收購價格。在收繭時，安排對收繭比較熟悉的同志對蠶繭進行檢驗，嚴格按優(yōu)質優(yōu)價、按質論價的原則來收購，全年收繭下來，與公司的指導價位十分接近，實現了公司的目標，同時處理好公司與蠶農利益之間的平衡，讓蠶農與公司都達到雙贏的'局面。
第三，做好蠶繭收烘消耗物資的準備與調運工作。蠶繭收烘涉及到的物資十分復雜，我一方面向有經驗的同志虛心學習，一方面與領導加強溝通，到領導的支持。全年操作下來，蠶繭收烘與貯運沒有出現問題，我也得到了鍛煉，增長了管理知識。
二、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平
除了繭站的日常管理外，我還擔任所本底片區(qū)的技術指導，雖然經過三年的專業(yè)課程學習，又在工作中實踐了幾年，但我還是時常感到力不從心，因此，我下決心加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平。
年初，從自動烘繭機的安裝開始，我就一直學習蠶繭的收烘技術，從理論到實踐都進行了系統(tǒng)的學習，到農村指導養(yǎng)蠶時，又對養(yǎng)蠶技術作了進一步的學習，同時，對養(yǎng)蠶的農戶加強培訓，并重點宣傳我們的產業(yè)政策，鼓勵農民多養(yǎng)蠶、養(yǎng)好蠶，使所本底片區(qū)的蠶業(yè)生產有了較大幅度的轉變。通過學習，我對工作增強了信心，對自己的能力有了一個新的認識。全年，我共舉辦了四次培訓會，培訓蠶農近300人次。通過培訓，我鍛煉了口才，演講能力得到一定提高。
當然，我也還存在著許多的不足，比如知識面不寬，對同事關心理解不夠，考慮問題不十分全面等等。
總之，經過一年的鍛煉，我在思想上得到了提高，責任心比以前有所加強，考慮問題也成熟了許多，這些都和領導的關心幫助分不開，和同事的支持分不開，我以后要更加努力地工作，并且不斷地學習，為單位的發(fā)展作出更大的貢獻。
個人自我總結6
轉眼間20xx年已結束，在部門實習和工作已有一年半的時間了，在段時間里，在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫忙、密切配合下，使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決潛力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方�，F將各方面的工作總結如下：
一、實習計劃期間工作方面
1.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設計與實現”的編寫工作;
2.unieapform電子表單用戶手冊的'編寫和修改工作;
3.修改表單接口功能;
4.表單管理模塊中，組織機構數據的批量載入功能;
5.美的項目的支持工作。
二、入職期間工作方面
1.同類電子表單產品的研究工作，并最終構成各種產品的評估報告;
2.基于hta離線填寫工具的設計、開發(fā)與實現工作;
3.美的項目中表單部分設計文檔的編寫與修改的工作;
4.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
三、自身學習方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自己，改善學習方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習，虛心求教的態(tài)度，主動同事們請教;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。
四、產品發(fā)展推薦方面
1.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標，不僅僅針對國內表單發(fā)展的現狀，還有結合國外表單發(fā)展的現狀進行分析研究，實現易用性更強的電子表單產品。
2.增加表單的多形態(tài)導出、發(fā)布格式。如支持wml格式輸出，支持手持設備處理表單
3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件
4.表單管理中進行的權限設置后，進行數據的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權限數據文件。從而實現了離線中針對權限問題的解決方案。
5.離線工具中實現表單服務功能，真正實此刻聯(lián)網狀況下，透過離線填寫工具實現數據的發(fā)布。
6.針對建立數據綁定時，需要建立一個抽象曾屏蔽不同來源的差異。
7.能夠結合eform標準的html來進行樣式及界面設計，結合到hta離線填報中來，完全實現離線狀態(tài)下表單的設計和填報。
五、總結
一年半的時間內，我在領導和同事們的幫忙和支持下取得了必須的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產品設計、開發(fā)及項目支持工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。
個人自我總結7
根據自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風辦《關于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署，我院根據文件通知精神認真開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動，著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度，確保我院行風工作健康發(fā)展。現將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風工作完成情況介紹如下。
一、領導重視，組織健全。
開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事，為此，醫(yī)院高度重視，思想統(tǒng)一，深刻領會創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義，及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范活動領導小組和辦公室，組長由院長擔任，職能科室負責人任領導小組成員，設立了辦公室，全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則，把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作職責落實到人。
根據醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案精神，結合行風建設目標管理職責狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務，制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動方案，建立和完善我院藥品使用購銷制度；醫(yī)患雙向承諾制度；辦事公開制度；藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預警制度；醫(yī)療服務信息的收費價格公示制度；費用清單制度；激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”評分辦法和評價標準分解到相關科室和個人，明確職責，層層抓落實。
二、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想。
廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng)立活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的認識，及時召開了全院職工動員大會，由院長作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的.動員講話，提出了創(chuàng)立活動的重要意義，明確創(chuàng)立活動的重點、任務和具體要求，強調各職能部門、科室認真學習精神，針對本科室自身特點進行層層動員。同時經過黑板報、宣傳欄等形式，對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣傳。
三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風教育和加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
�。ㄒ唬╅_展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神，堅持醫(yī)德醫(yī)風同思想道德、職業(yè)道德和現代神禮貌建設相結合，從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學事業(yè)、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業(yè)道德建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院規(guī)章制度，異常是認真學習醫(yī)療核心制度，幫忙提高他們的知曉度。
�。ǘ╅_展普法教育，增強依法行醫(yī)的自覺性。
1、我們組織醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)和相關政策。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度，即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，嚴格按核準的診療科目執(zhí)業(yè)，無未經批準各類診療中心，無隨意更改和加掛機構名稱。
3、嚴格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并從事所注冊專業(yè)的相應工作。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現象。
�。ㄈ┘訌娦酗L建設，完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度，加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關于行風投訴和舉報的，院委會認真聽取意見并做好記錄，匯同相關科室認真調查、核對，對反映問題屬實的，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組提來源理提議。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。
四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。
（一）嚴格醫(yī)療質量管理，提高服務質量。
1、狠抓質量管理，落實醫(yī)療質量管理制度。重點督察科室質量管理情景，每月檢查科室質量考核，每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一職責人，他定期召開醫(yī)療質量管理會，專題研究提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全工作。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質量，落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、資料、質量完成。
�。ǘ┮�(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務行為。
1、嚴格執(zhí)行崗位職責制和診療護理技術規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用，開展耐藥菌株監(jiān)測，確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規(guī)定，完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度，對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控，對超比例的根據不一樣程度扣發(fā)獎金，對低于控制比例的給予獎勵。
�。ㄈ└纳品⻊樟鞒�，方便病人就醫(yī)，提高服務意識，改變工作作風。
1、我們把改善服務流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。一是調整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳經過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格，并設有導醫(yī)服務臺、方便病人就醫(yī)。三是體現人性化服務，候診大廳有開水供應，設立候診椅，輸液室安裝有電視機等，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限，理解群眾監(jiān)督，縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識，改善服務態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護病人的權益，尊重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務人員的禮貌用語準則，在診療、護理活動中規(guī)范使用禮貌語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育，服務措施的資料由各科室根據科室的情景制定。在今年20xx年xx月xx日由院內組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉(xiāng)活動，為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務；同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術資料介紹、新農合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質材料，為當地農牧民送溫暖、送便利、送關愛、送扶助，受到了認可和好評。
3、建設、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，設立意見箱，由院委會具體負責，收集病人對醫(yī)院服務的意見并及時處理。
（四）嚴格財務管理，杜絕不合理收費。
1、加強財務管理，降低醫(yī)藥費用是我院關健點。一是醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理“的原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目團體討論審批。醫(yī)院設立了院內管理委員會，重大采購，建設項目必須經相關委員會團體討論決定，防止一人決定權。
2、認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務價格標準，對藥品價格、醫(yī)療服務價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示，對住院病人供給費用一日清單制的查詢，使病人花明白錢，治放心病。
個人自我總結8
一、各項工作完成情況：
1、公司資本結構方面：
年中按照公司股東大會決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項工作，原始股東河南局、某省局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
2、項目管理方面：
為加強對監(jiān)理項目的控制，積極探討項目的管理辦法，公司與各部門經理和各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書，把崗位責任制落實到工程項目的每個環(huán)節(jié)，對各部門、項目部實行了成本核算；上半年公司主要業(yè)務集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態(tài)工程建設河南四個項目區(qū)和委棟高層住宅樓建設等，目前工程總體進展順利，監(jiān)理工作成績明顯。x月x日，公司對各項目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進行了中期考核，并簽訂了工程安全目標責任書。
3、人力資源管理方面：
目前公司員工已達到多人，為公司長期健康穩(wěn)定發(fā)展著想，公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號，已經為名聘用員工購買了社會養(yǎng)老保險；公司今年接受新畢業(yè)大中專學生名，為名大學生提供了實習機會。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓班，人參加了建設部監(jiān)理員培訓，人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓，人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓，今年引進監(jiān)理工程師以上的骨干人員人；
4、資質方面：
x月份，公司順利通過了iso：質量體系認證復查工作；上半年，申報了水利部移民工程監(jiān)理資質、水土保持生態(tài)建設監(jiān)理資質、國家安全生產監(jiān)督局的安全評估資質和工程咨詢資質；目前移民和水保資質已通過。國家安全生產監(jiān)督局專家對安全評估資質資料進行了審核并通過。工程咨詢資質初審通過但終審沒有通過。建設工程招標代理資質申報工作正在進行中。
5、安全生產方面：
上半年無重大傷亡事故或同等責任的.重大交通事故發(fā)生；員工無嚴重違紀現象發(fā)生；主要經濟指標：截至到月底今年新簽合同x個，其中水利工程x個、水土保持生態(tài)建設工程x個，信息系統(tǒng)工程項目x個，公路工程，房屋建筑工程x個，合同額x萬元。上半年完成產值x萬元，固定資產投入x萬元，利潤x萬元。
二、存在問題處理情況：
公司在運作中，下半年也出現一些問題，而且對公司產生較大的影響，現將處理的情況做簡單匯報：
1、處理長江項目監(jiān)理人員弄虛作假問題
公司x年～x年共承擔荊南長江干堤加固工程建設監(jiān)理個標段，其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于x年x月x日開工，x年x月x日完工。x年x月x日通過單位工程驗收。合同價x萬元。監(jiān)理費用約x萬元。
經審計部門審計和經檢察機關偵察，發(fā)現承擔第五標段監(jiān)理任務的我公司員工韓尚學等五人經不起金錢的誘惑，喪失監(jiān)理工程師職業(yè)道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀，其中韓尚學已被檢察機關逮捕。
事件發(fā)生后，公司非常重視，積極做好善后處理工作，一方面配合審計部門和檢察機關查清問題；另一方面，在查清造假后，公司立即派駐監(jiān)理人員組織施工單位制定補拋方案，并及時實施補拋，消除了工程質量缺陷，保證了工程質量。
由于此事件的公開曝光，對公司各方面造成很大壓力，在如何應對水利部主管部門的處罰上，公司董事長等公司領導多次赴某省做解釋工作，要求在處罰中考慮長江事件純屬監(jiān)理人員
2、分公司運作的情況：
今年年初，公司籌劃在內蒙組建分公司，并開始試運作，截至到目前，內蒙分公司運行情況良好，已簽合同額近x萬元，其中某省呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。x月份開始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進行中。
個人行為的因素。但水利部的堅持處罰，其決定近期可能下發(fā)，對公司罰款x萬元，取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。
個人自我總結9
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，特別是我們這種學習酒店管理實踐性很強的專業(yè)。它使我們在實踐過程中了解所學專業(yè)、在實踐中鞏固增強專業(yè)知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
我的實習期開始于2014年8月下旬，是在杭州西溪賓館，也是和我們學校長期合作的實習單位。在簡單的入職培訓，我是被分配到酒店的禮賓接待這個崗位，剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，我可當正式上崗的時候，才發(fā)現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
以前雖然在學校上課的時候學習過酒店禮賓部的職能，但只是一些簡單地了解，具體要做的哪些工作并不是很了解，而且也認為行李員都是男生來做，自己一個女生很擔心做不來這份工作。到達崗位之后，在禮賓主管黃從劍的培訓下，自己對禮賓部的工作內容有了系統(tǒng)的了解，主要有下面幾點：
�。�1） 負責客人到店或離店時開車門服務，疏導大廈門前的車輛。
�。�2） 為客人及酒店領導送信件、報紙等服務。
（3） 解答客人提出的問題，主動幫助客人解決困難。
�。�4） 為客人介紹酒店的設施設備，及周圍的交通，娛樂，如西
溪濕地景點的介紹等。
�。�5） 為團隊及散客運送行李，并護送客人到房間。
�。�6） 為客人寄存及轉交行李。
�。�7） 為客人提供雨傘、自行車、輪椅等設施的租借服務。
�。�8） 為客人叫出租車及代駕等服務。
在對禮賓部工作內容有了基本的了解之后，自己也對接下來的實習生涯有了準備�？紤]到自己作為女生，所以黃主管給自己分配的工作主要是在禮賓臺內，輕松一點。所以自己在禮賓的基本實習工作，就是見到客人主動問好，幫助客人開門，接答客人電話，寄存行李等等。 特別是酒店位于西溪濕地附近，所以很多來入住的客人都會詢問關于濕地景點的信息，為此自己專門對濕地的景點，周圍的交通、娛樂設施等等進行了解，也很感謝酒店組織員工到西溪濕地公園去游覽了一次，更加直觀地了解了濕地，更好地為客人服務。
雖說作為女生和實習員工，受到了主管及男同事的一定程度照顧，但有時候很忙的時候，自己也是要做幫客人運送行李，有的行李很多很重，自己也是堅持下來。特別是因為酒店客房的特殊性，一批溪墅客房是獨立于主樓外的，客人進出都是需要電動車接送，自己之前有過駕照，也接受了酒店組織的電動車培訓，也會需要接送客人，遇到天氣不好的時候就會很辛苦。特別是在有大批團隊客人入住的時候，需要大批量接送客人，有的客人就會很不耐煩地催，甚至直接投訴，我們就會盡量地安撫客人，并組織好有序地接送，在送客人去溪墅的路上，也會開車很慢，保證客人的`安全，順便向客人介紹下酒店。
同樣，在給客人叫出租車的時候，因為酒店沒有專門的合作車隊，
我們也是機器叫車，所以很多時候就會客人排隊叫車，讓客人耐心等待，按照號碼順序來，有時候我們也會用自己的手機幫助客人叫車，減少客人的等待時間，方便出行。對于一些去機場的客人，自己會建議客人提前預約出租車，并根據經驗給客人提供適當的出發(fā)時間。
隨著來到西溪賓館的實習時間增加，自己對禮賓部的工作內容及技巧也逐漸提高，已經能夠獨立地完成行李寄存，接送客人，解答客人疑問等工作，在工作中也受到了領導的肯定和客人的夸獎。對于酒店新增的垂釣服務，微公交租賃也在努力地掌握中。
在西溪賓館實習的這段期間，自己對于酒店行業(yè)有了一定地了解，對于行李員的工作已經能夠熟練地掌握，非常感謝酒店及部門領導和同事給自己的指導與幫助，自己在工作中還會有些小錯誤與不成熟，會努力改正。禮賓部的實習生活就要結束了，這段時間雖然很辛苦，但是收獲很多，特別是工作完成之后收到客人的微笑與感謝就覺得很值得，也認識了很多幫助自己的人，為自己步入社會的職業(yè)生涯有了一個良好的開端。
個人自我總結10
從極速前進的軍訓結束后，我走向的第一站是兵馬俑收費站。來到這兒讓我覺得無比幸運，幸運的是我來到了一個溫暖的.大家庭，那里可親可愛的人兒，讓我很快融入這個新環(huán)境。每一位同事都毫不保留的教我各項業(yè)務和技能，為我安排宿舍，幫我整理物品。大家的貼心照顧和指導讓我深為感動，看到他們真誠的為司乘人員服務并且給別人帶來歡樂時，我覺得這不是一個假動作所能代替的，他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風景。
在短短的兩個班次里，我學到了很多知識和技能。時刻提醒自我注意儀容儀表、微笑服務、收費服務禮儀;熟悉發(fā)卡業(yè)務，能夠操作基本業(yè)務;研究兵馬俑站所處位置并熟悉整個陜西省高速公路網以方便為司乘人員準確快速供給指引;練習快速點鈔技能為以后收費業(yè)務做準備等等。這是我成為一個高速人邁出的第一步，我深刻體會到要想成為一名優(yōu)秀的高速人必須要具備很多優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)，我將在這個絢爛的石榴花團隊的帶領下勤于學習，堅守崗位職責，勇于擔當，奮力向前，開啟人生的新篇章，做好一名優(yōu)秀的高速人!
個人自我總結11
大學三年是我一生重要階段，是學習專業(yè)知識及提高各方面能力為以后安身立命重要階段。從跨入大學校門那一刻起，我就把這一信念作為人生又一座右銘。珍貴三年大學生活已接近尾聲，此時回顧自己走過路，也更是為了看清將來要走路。個人認為這個世界上并不存在完美人，每個人都有自己優(yōu)點缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。三年來，我不斷自我反省，歸納了一些自己優(yōu)缺點。在校期間，在學校指導、老師教誨、同學幫助下，通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自己綜合素質在很大程度上得到了提升，將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結構完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神青年。下面，我就對大學三年我表現作一個總結和自我鑒定：
一、在學習方面
我覺得大學生首要任務還是學好基礎知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松自己。通過大學學習我能力明顯得到了提高。懂得了運用正確學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后工作中我將更加重視自己學習，把在大學學習到理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后工作當中我也要進一步充實自己專業(yè)知識，為自己更好適應工作打下良好基礎。對于我們現代大學生來說，光光學好書本上知識是遠遠不夠。
二、在思想方面
進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠。要追求上進，思想上進步也是必不可少。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己力量。通過大學三年
三、工作方面
在與同學們相處三年期間，我積極主動地為同學們服務，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作，得到了大家一致好評。
四、生活方面
大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對象角色。老師是我們長輩，所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹，我們一起學習，一起娛樂，互幫互助，和睦相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人，也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己事情就應該由自己負責，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易承諾，承諾了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫，不一樣方式就有不一樣人生。三年大學生活是我人生中美好回憶，我邁步向前時候不會忘記回首凝望曾經歲。忙碌大學生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生美好記憶一大部分。這些日子有成功喜悅，有失敗彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個現代大學生，使我在各方面綜合素質都得到了提高，為以后人生打下了堅實基礎。開辟了而一條屬于我自己道路。
總結三年大學生活，我收獲很多。感謝老師和同學給我關懷與幫助，這將是我人生中最寶貴財富。在今后日子里，我會從自身找原因，改進缺點不足，改善學習方法，提高理論水平，在提高自己科學文化素質同時，也努力提高自己思想道德素質，使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求復合型人才，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律社會主義建設者和接班人。21世紀曙光已經初露，嶄新年代展現在我們面前。作為畢業(yè)在新世紀大學生，我們有理由對祖國未來充滿憧憬，對將來工作滿懷期盼！難忘而多姿大學生活即將逝去，但我不會沉浸于過去光輝歲月，我將用全新心態(tài)去擁抱新世紀挑戰(zhàn)！
個人自我總結12
在孩子們的歡聲笑語中暑期來臨了。本學期的工作也結束了�；叵肫疬@一學期與孩子一起共學、共長的日子，真令人難忘。本學期，在本班教師的配合努力下，班級的各項工作開展的井然有序�，F將本學期幾個方面的工作進行總結。
(一)班風班貌方面：
學期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，幼兒還存在進園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依靠性強，霸道等現象;而且幼兒各方面能力都較弱。針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一道培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的進步這幾項工作上。著重于讓家長，孩子充分熟悉到現狀及它所帶來的各方面影響。在家教文章、家園溝通本上展示反饋的內容也立足于向家長傳遞先進、科學公道的教育理念及做法，在大家一致努力下，現在我班大部分幼兒在個性、能力上與學期初相比，均有明顯的進步。參與集中活動時，自由活動時，生活活動時，孩子們基本上能積極、主動;碰到困難，能請求老師幫助、解決。進步較明顯的孩子有：xxx等等。
(二)保教工作方面：
班級幼兒固然有一部分幼兒已進過托兒所，自理能力也較強，但他們究竟年齡小，自我控制及自我保護能力等方面與小、中、大段幼兒相比都存在很多差異，需要我們教師投進更多的精力，引起更全面的關注，只有幼兒身心均健康，他們才能全身心地投進到活動中，不斷發(fā)展，班級教師在意識、行動上均引起高度重視，向有經驗的教師學習，及時溝通工作中碰到的題目，交流好的經驗做法，共同注重幼兒一日生活中的每個細節(jié)，及時發(fā)現他們身體狀況的異常，給予特別的關心、照顧。在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發(fā)濃郁，展現出無窮的學習潛力，旺盛的求知欲。能獨立、自信地表達自己的想法，會交談。
(三)班級教學方面：
1、注重常規(guī)教育
新生進園是幼兒從家庭個體活動進進集體活動的開始，所以對幼兒進行常規(guī)練習是非常重要的。讓幼兒了解什么時候做什么，怎么做，從而養(yǎng)成習慣。幼兒的常規(guī)意識要不斷的強化、鞏固。如小便、洗手、喝水、睡覺是幼兒一日活動中不可缺少的環(huán)節(jié)。我不僅讓他們了解講究衛(wèi)生、安靜睡眠、按時喝水對身體的好處，而且還教他們進行活動的方法。在生活中，不斷地提醒使幼兒養(yǎng)成良好的`生活習慣。在游戲時，幼兒爭搶玩具的現象很多，我們讓幼兒學習用一塊，拿一塊，學會等一等、謙讓、輪流等友好交往的技能。自由活動時幾個幼兒都想玩一樣玩具我就引導他們想辦法解決。進步他們交往能力和解決題目的能力。
2、創(chuàng)設良好的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒的學習愛好
我們重視創(chuàng)設良好的環(huán)境來培養(yǎng)幼兒的學習愛好。向幼兒提供多種材料，師生共同制作，培養(yǎng)了幼兒動手、動腦的能力。在集體教學活動中，為了讓幼兒保持良好的學習愛好，我們發(fā)動孩子、家長帶來各種玩具。讓幼兒在游戲中學習，激發(fā)幼兒學習的熱情。
3、保持幼兒持續(xù)發(fā)展。幼兒在發(fā)展的過程中總會碰到很多新的題目。班級教師共同交流、溝通、探討，將最根本最緊迫的題目逐一探討，想出公道的對策，共同協(xié)作，使存在的題目得到根本解決，使好的構想做法要更加公道化，實用化。12
4、針對本班幼兒多數個性較強，生活自理能力差,學習主動性、積極性較差的現象，共同交流，共同學習好的文章，共同向有經驗的老師請教;針對個別幼兒好動采取個別輔導，幫助。
(四)家長工作方面：
我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所熟悉。很多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，具體先容。同時我們對所有家長先容本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的迷惑，讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;共同探討孩子在園在家的不同表現，同一教育目的、方法;對于工作較忙的雙職工家長，我們采取了定期定時與他們交流，將近期工作重點，幼兒表現反饋于他們，使家長們能根據不同階段幼兒能力水平的不同對癥下藥。在充分調動家長這一資源以來，家園合作更加緊密，融洽，本班幼兒也更快地進步、持續(xù)發(fā)展。同時還開展家園活動，如：家長會、;組織家長參加親子趣味運動會，這些活動都得到家長的支持和一致好評。
(五)不足之處：
本學期工作固然取得了成績，但還有不足之處：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達到規(guī)定的要求;幼兒的語言有待加強，特別是個別幼兒不夠大膽與老師溝通;區(qū)域活動時的常規(guī)需要不斷提醒，個別幼兒不夠自覺;個別幼兒還特別喜歡打人吐口水,。
一學年來，工作中還有許很多多，各個時期，不同細節(jié)的工作。它們與保教工作、家長工作、教研工作之間相輔相成，互相促進，我們雖引起了重視，但在協(xié)調它們之間的關系，統(tǒng)籌安排好時間、主次上我們還沒有做的很科學、公道。工作效率還要進一步進步。在今后的工作中，我們將制定更加完善的工作計劃，以嶄新的面貌迎接新的挑,學習更多的知識.
一份耕耘一份收獲,我們托班小朋友在我們兩個老師的關懷幫助下正在不斷的成上進步。
個人自我總結13
我于今年6月份在xx市中心醫(yī)院進行了為期一個月的進修學習。非常感謝醫(yī)院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益匪淺，感受頗深，現將學習中的所見所得總結如下。
第一，護士分級。中心醫(yī)院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及�？谱o理，并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責任護士精通常規(guī)及�？谱o理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決復雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區(qū)分，使護士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業(yè)素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。
第二，優(yōu)質護理服務。中心醫(yī)院開展的優(yōu)質護理服務活動，改變了護士以“醫(yī)囑”為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護理，轉為小包干的責任制護理。責任護士具備專業(yè)的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發(fā)現異常及時聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優(yōu)質護理工作的開展，實行小包干責任制，護士建立了“我的病人”的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續(xù)，全程的護理服務。
第三，專科護理。我所進修的科室是骨科，他們非常注意發(fā)展�？铺厣�，根據科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。印制和拍攝了三角巾懸吊，直線翻身，腰背肌鍛煉等�？谱o理操作規(guī)范和視頻。使�？谱o理操作標準化，規(guī)范化。病人入院后，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和功能鍛煉指導。根據�？铺厣M行護理創(chuàng)新，針對手術部位特點制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦�？傊�，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫(yī)院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻力量。
為期三個月的進修學習生活已經結束。在這短短的三個月內，我學到了不少知識，感觸良多。
還記得，接到進修通知時，我內心萬分激動，十分感激醫(yī)院和科室給了我這次難得的進修機會。去進修之前，我就認真地復習了《臨床骨科護理學》中的有關內容，以加強自己的�？评碚撍健２榇舜芜M修學習做好計劃與設想。
也許自己的要求與期待過高，進修的前三周，內心十分失落，原因是：這三周來每天除了完成比我院骨科重得多的護理工作外，老師們很少給我們進修生講課，較少給我們進行十分正規(guī)的護理查房。當然，這里存在客觀的原因：工作太忙，每天若能按時交接班就是十分了不起的事了。
失落之余，只能主動向護長要求——每周跟教授查房一到兩次，并且下午三點鐘后去參加《臨床路徑在優(yōu)質護理服務中的應用》學習班的學習。護長答應之后，我每天不到七點半就換好工衣出來，先做好一兩個術后病人的床上浴再去參加交班和查房。在《臨床路徑在優(yōu)質護理服務中的應用》學習班的學習結束后，工作之余，我常常去參加大學或醫(yī)院舉行的一些學習講座。在附一，有很突出的一方面就是學習的機會很多，只要你不怕苦不怕累，每天都有上課學習的機會。我在這三個月內，參加了大學、附一舉行的許多學習課程，如《臨床路徑在優(yōu)質護理服務中的應用》學習班、“院內壓瘡的認識”、“picc管感染的原因分析與處理”、“外科傷口處理的新進展”及《臨床護理教學新理論與實踐技能》學習班等等，并且有幸參加了“20xx年骨與軟組織腫瘤多學科診治研討會”。這些課程、學習班或研討會，不僅豐富了我的專業(yè)知識，讓我了解了更多、更新、更先進的技術，更重要的是讓我看到了護理事業(yè)的美好未來。
此外，讓我感觸頗深的'是，進修的學習方法不同與其它的學習。如果我們用十年以前實
習的態(tài)度和方法走進進修的地域，那樣可能收益不多，就像我進修的前三周的經歷，總想著“老師會主動教我”，“護長會妥善安排好自己的進修學習”，最后只能失望。進修學習，是一種“自我尋求、自我思考”的學習。在進修過程中，要學會“偷”。自我學習與偷學，對每一個進修生都十分重要。附一的老師，大多數對知識產權的保護意識都很強。當想把一些有價值的資料拿去復印，借口問“可不可以帶回宿舍看?過兩三天還回來�！彼齻兛倳苡卸Y貌地告訴你“對不起，這些東西是我們科自己弄的，你就坐在這里看吧。”這樣，只能想辦法回去“學習”了。作為進修生，在工作中要注意眼觀六路耳聽八方。如果發(fā)現有高年資的護士導師在為下級護士進行一些�？剖痉痘蛏闲≌n時，要學會抓住這種學習機會。有時了解到護長或�？谱o士要外出會診或參加會議時，先爭取機會跟著去，不讓聽了，再走也不遲??
附一各項制度的完善性與執(zhí)行性也給我留下了很深的印像。在附一，無論是醫(yī)生，還是護士都十分重視兩人核對制度。掛瓶、發(fā)藥等等護理操作都是兩人一起去執(zhí)行，哪怕是打一瓶葡萄糖或是一瓶林格液都是兩人一起執(zhí)行;在關節(jié)顯微外科，醫(yī)生在進行手法復位石膏外固定術時，使用利多卡因進行局麻之前，都讓別人幫忙進行核對，對方確認后才能使用。
在附一，知賢任用的做法，讓我感觸很深。如在骨科，有工齡23年的老護士仍與工作1～3年的年輕護士一樣上早班(7～14班);有工齡才四五年就已做了總帶教、工齡六七年就做了�？谱o士的，在護理工作中，她們對能力的重視，遠遠大于工齡。并且她們的護長能根據護士的性格特點與能力來安排病區(qū)的護理管理qc工作。
進修生活是辛苦的，進修學習充滿著希望與激情。只有在進修過程中品嘗過艱辛，才能耕耘出甜美的碩果。今天，我自認是滿載而歸，希望能將所學更好地服務于病人，為醫(yī)院和科室的護理發(fā)展做出自己應盡的努力!
護理部：進修學習的一段時光，其實也似一個人職業(yè)生涯的縮影。一個人的職業(yè)生涯中，也需要有積極的心態(tài)，主動學習的精神，要“自我尋求，自我思考，自我創(chuàng)造”，才能更快的進步成長，而不是等著“被別人來教導”“被別人妥善安排好自己的學習和成長”。一段進修學習的經歷，積極主動讓自己的境遇發(fā)生改變，由此所帶來了滿滿收獲，而一個人的職業(yè)生涯乃至一個人的人生又何嘗不是如此呢?
個人自我總結14
每一條走過來的路，都有不得不這樣跋涉的理由，每一條走下去的路，都有我們所選擇的方向。立志成才，追求卓越。今天你立足于哪里并不重要，但下一步邁向何方卻很致命。
不管我們身在何處，也不管腳踏之地多么平脊，我們都應該矢志不渝，追求人生目標。
20世紀，一個獨特的生命個體以其勇敢的方式震撼了世界，她就是海倫·凱勒，一個生活在黑暗中卻又給人類帶來光明的女性，一個度過了88個春秋，卻熬過了87年無光無聲無語的孤獨歲月的弱女子。然而，正是這么一個幽閉在聾啞世界里的人，竟然畢業(yè)于哈佛大學，并用生命的全部力量奔走，建起一家家慈善機構造福殘疾人，被美國《時代周刊》評選為20世紀美國十大英雄偶像。
假如給她三天光明，她要去看望對她有恩之人，去欣賞白天與黑夜的交替，去看望苦難中的人們，比起海倫，我們有哪么多個三天光明，那么就不該浪費了上天對我們的優(yōu)待，像海倫一樣，抱定夢想，去孝敬父母，去感恩，在白晝交替之即去努力思考，去積極爭取，將個人人生信念融入整個奮斗的過程。
處于黃金時代的我們，正是學習的大好時期，正是確定人生目標的時期，中國有句古話："男兒不展凌云志，空負身體八尺軀"。周恩來同志從少年時代起就立志救國，為了中華之崛起而讀書，他在中學的一篇文章中寫道："鴉片之役，英人侵我;越南之戰(zhàn)，法人欺我;布楚之約，俄人噬我;馬關之議，日人凌我;及乎庚子，諸國協(xié)力以謀我。瓜分豆剖，蠶食鯨吞，亟亟乎不可終。"
1921年，他在巴黎參加共產主義小組，參與發(fā)起成立中國共產黨，他從1927年就是中共的核心領導成員，共和國成立后又長期擔任黨和國家重要領導職務。他參與黨中央各歷史時期幾乎所有的重大決策和組織實施。可以說，他是半個多世紀奮斗的歷史，是中國共產黨的`縮影，他在政治、經濟、軍事、外交、統(tǒng)一戰(zhàn)線、文化教育和黨建都做出了卓越貢獻。
周恩來同志是中國人民的忠實兒子，是中國共產黨的優(yōu)秀代表，他身上凝聚著中華民族的傳統(tǒng)美德。他的崇高人格感召著我們，他一生奉行著青年時代立下的誓言："我認的主義一定是不變了，并要很堅決地為之宣傳奔走!"他這種將共產主義遠大理想同腳踏實地工作作風相結和的態(tài)度值得我們每一個青年學子學習。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到今，青年學子，立志成才，追求卓越，不僅是實現自我價值的要求，更是感恩親人，回報祖國的需要。做為警院學子的我們，身上的任務更為堅巨，"為人民服務"、"保為國家安全"，這些都是實實在在的行動，并非空洞的口號，讓我們堅定好腳下的步履，確定好遠行的目標，高鶩、獨岸，一起遠飛吧
個人自我總結15
回首兩年的大學校園生活生涯和社會實踐生活，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，實現人生的價值打下堅實的基礎。通過大年的學習生活，我成長了很多。在即將面臨的社會生活，我對自己在兩年來的得失作一個小結，從中繼續(xù)發(fā)展做得好的方面，并改進不足的地方，以此做為我今后的行動指南。回顧這兩年來的大學生活，深感本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展，在做人做事做學問等都有了進一步的提高。大學里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機會和空間。我就像一塊需要水份的海綿，貪婪地吸收著知識；就象一只籠子里的鴿子，想要在廣闊的天空中自由飛翔。因此我便立志要成為一名思想上進，成績優(yōu)秀，在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學生。這兩年期間，我不斷朝著這個目標努力學習，踏實工作，努力提高自身素質，爭當一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學生�，F將大學生活作出如下總結。
一、思想政治方面
一個人無論成功與否，他首先必須是一個思想正派的人，一個愛國的人。我深深地意識到：要成為一名合格的大學生，必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質開始。只有樹立了正確的人生觀、價值觀，樹立了為人民服務，為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠大志向，才能為大學生活以及今后的學習工作指明方向、提供動力。從課堂學習到課外生活，我努力做到嚴于律己、樂心助人、盡職盡責、遵紀守法、愛護公共財產、關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。
二、學習方面
嚴格要求自己，憑著對個人目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，同時把所學的理論知識應用于實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質，為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。
學生以學為本，大學時代的學習積累是一個極其重要的'基礎，我深知它會影響人們一生的學習與工作。因此，學習依然是大學生的首要任務，我清楚的意識到，作為一名合格的大學生，必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能。因此，“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學習上的座右銘。學習刻苦，態(tài)度認真，但在學習方法和能力上仍然有些欠缺，我在今后的學習中會逐步改進。通過與同學進行經常性的學習經驗交流，并虛心向老師和同學請教，不斷改進了學習方法，使自己的成績有所進步。在加強自身理論學習的同時，我還注重自己動手能力的培養(yǎng)，堅持理論聯(lián)系實際，積極參加假期社會實踐活動，不僅使無聊的假期變得豐富多彩，更使自己的實踐能力有所提高。然而，在進入大學初期，荒廢了很多學習時間，在無聊和娛樂中消磨。后來我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。所以，我一有問題就問同學和老師，直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛�，我想道理就在這里。我很喜歡我的專業(yè)課，掌握了大量專業(yè)理論和技術知識，同時使計算機水平、英語水平都有了很大的提高。并且積極參加社會實踐活動、善于鉆研。大學學習生活雖然即將結束，但這并不意味著我的學習從此終止，在今后的工作中我將更加重視學習，將學習到的理論知識與實際工作相結合，從而達到學習與實踐融為一體。
三、工作方面：
吃苦耐勞，工作積極主動，能夠獨立工作、獨立思考，勤奮誠實，具備團隊協(xié)作精神。
除了處理好日常事務與工作外，還能夠合理安排好工作與學習，使工作和學習不相沖突。今后進入工作單位，我一定會敢于吃苦，善于鉆研，按照規(guī)定的時間和程序完成上級下達的任務，尋找自己獨特的工作方式，提高自己的工作效率和能力。
四、生活方面
我的生活準則是：認認真真做人，踏踏實實工作。我的最大特點是：勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。大學生活其實是很散漫的但能否在這散漫地生活中獨立，是一件很有難度的問題。所為的獨立不是以自己為中心而是學會溝通學會交流從而學會獨立。大學時期的校園生活是豐富多彩的，剛進校門時，校園里就貼滿了眾多社團的廣告，可以根據自己的性格愛好參加。我也積極參加了許多社團，并進行了一些活動。參加這些活動最大的收獲就是讓我的大學生活由乏味變成了充實，并可以認識新的同學，開闊自己的視野，學習別人的長處。同時，在假期我也參加了社會實踐活動，在市場打工等，這些活動都極大的豐富了我的生活，讓我在自力更生的同時，體會到了賺錢的不易，更能理解父母辛苦供我上大學的艱難。在日常生活中，我能與舍友、同班同學保持好的關系。并結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。大學就是一個小型的社會，不僅要搞好自己的學習成績，更要培養(yǎng)自己的人際交往的能力。在今后踏入社會，我會更注意這方面的情況，努力交到更多的良師益友。作為一名跨世紀的當代大學生，我會擺正自己的位置，立志成才，肩負起跨世紀的重擔，勇攀知識高峰，把報效祖國的遠大志向作為發(fā)奮學習的強大動力，增強自己的時代感，光榮感，使命感，只有這樣才能無愧于社會，無愧于迎接我們的這個偉大時代。
五、身體、心理素質方面
我掌握了科學鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣，積極參加學校和班級組織的各項體育活動，身體健康，體育合格標準達標。待人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同學們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅強的意志品質，塑造健康人格，克服各種，以適應社會發(fā)展要求。
大學兩年，塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應社會的發(fā)展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。在今后，我將以飽滿的精神銳意進取，為實現自己的理想而不懈努力！
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