稅務(wù)先進工作者的自我總結(jié)
經(jīng)過今年7月市局面試，我有幸成為了廣州公務(wù)員的一員。雖然從工作到現(xiàn)在才短短4個多月的時間，但我感覺收獲頗豐，現(xiàn)這段時間工作情況作自我總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
盡管做過多年財務(wù)，但對稅收領(lǐng)域我還是一個新手。不懂就學(xué)，是一切工作的'前提和基礎(chǔ)。在到崗之前，參加市局組織的崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收各項基本法規(guī)政策和 大集中操作系統(tǒng)，對稅務(wù)工作有了一個較為完整的認(rèn)識。接著根據(jù)區(qū)局每周三下午學(xué)習(xí)日安排和區(qū)局組織的各種針對性培訓(xùn)，不斷把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識應(yīng)用到實踐中去。在日常工作中，還利用一切可以利用的機會，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作上遇到的難題。通過這段時間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)知識和操作水平都有了較大的進步和提高。
二、勤奮做事，努力完成各項工作。
在大家的幫助和支持下，順利學(xué)會并能獨立操作了納稅申報、文書受理、資料錄入、發(fā)票開具、發(fā)票發(fā)售等具體業(yè)務(wù)工作，提高了工作質(zhì)量。加強與領(lǐng)導(dǎo)和稅管員的溝通，在確保政策執(zhí)行到位、程序合法的前提下，為納稅人排憂解難，盡可能地提供高效服務(wù)。注重服務(wù)意識，堅持微笑服務(wù)和親切的服務(wù)態(tài)度，樹立稅局良好服務(wù)形象，不斷提高納稅人遵從度和滿意度。同時，利用業(yè)余時間把積累的工作經(jīng)驗化為信息寫作，提高自己的寫作水平。
當(dāng)然，在取得一點進步的同時，我也還存在著一些不足，比如工作中還不夠細(xì)心，對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉等等。這些都有待與在今后的工作過程不斷完善和提高。
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