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業(yè)務員年度個人工作自我總結

時間:2020-11-24 10:45:43 自我總結 我要投稿

業(yè)務員年度個人工作自我總結

  時至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過去一年的工作,感慨萬千。這一年在部門領導的正確領導、關懷下,我由一名很傻很單純的學生成長成一名普通的業(yè)務員。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改進的多方面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己,為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗,F(xiàn)將一年里的工作、心得總結如下:

業(yè)務員年度個人工作自我總結

  今年我主要是對一些老客戶的維護,對于新客戶的開發(fā)基本為零.我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經(jīng)驗;由于從業(yè)年限短,市場實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,市場把握不夠準確,塑膠方面的知識還很欠缺.

  通過一年的工作,切身體驗得出了一些感受。建立良好客情關系, 把客戶當朋友。你們既是合作伙伴,又是朋友!∽尶蛻舭涯惝斉笥选D慵葹楣竟ぷ,同時又幫助他工作。維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。建立個人品牌。比如:誠實、守信、善良、認真等個人品牌。學習上進。經(jīng)常學習、不斷增長知識,讓客戶看到你有前途。作為服務者。做工作的同時,自己又作為服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端;和氣生財嘛!客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨、及進貨量的大小。在產(chǎn)品嚴重同質化的今天、在價格差別不大的情況下、你與客戶建立良好的客情關系、就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他使用你產(chǎn)品的'同時感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場。

  通過一年的打拼,我們更加成熟,更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的,更加相信我們的營銷團隊是最優(yōu)秀的!我們通過認真地工作,努力地完成了任務。盡管市場形勢是嚴峻的,競爭是激烈的,可前景是光明的。只要公司明年大力支持,明年會更上一層樓.

  今年的工作已將成為歷史,感謝領導對我的幫助,明年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改進與再改進中成長,以嶄新的面貌迎接新年的到來!

 

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