實(shí)習(xí)生自我總結(jié)參考范文
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)畫上句號(hào),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,提高了自己的能力,實(shí)習(xí)的過程也使我完成了一個(gè)學(xué)生,在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過渡,為以后正式踏出社會(huì)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。雖然實(shí)習(xí)的工作與自己的預(yù)期有落差,但是在對(duì)各個(gè)基本崗位的學(xué)習(xí)工程中自己還是學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了一下自己的缺點(diǎn)和不足。
第一,在工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,員工之間的交流和幫助對(duì)工作效率有很大的提高。實(shí)習(xí)第一周由于剛?cè)肼,自己也是慢熱的性格,所以和工作伙伴的交流很少,有問題也不敢提出來,這使我的工作效率大打折扣。尤其是高峰時(shí)段,更需要員工之間的相互配合。團(tuán)隊(duì)協(xié)作力不管是你以后從事什么工作都必備的能力,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作力有了很大的提升,我想這對(duì)我以后的工作會(huì)有很大幫助。
第二,認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度。對(duì)于上級(jí)交給自己的任務(wù)或者自己的崗位職責(zé)都要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成。剛?cè)肼毜臅r(shí)候我總在想應(yīng)聘的是見習(xí)經(jīng)理為什么要我從清潔大堂柜臺(tái)這些服務(wù)員做的工作做起,店長(zhǎng)說每個(gè)經(jīng)理都是從基層干過來的,只有你自己掌握了每個(gè)崗位的操作要領(lǐng)之后才能更好的領(lǐng)導(dǎo)別人。所以對(duì)于即將要踏出校園的我們,在工作中一定不能好高騖遠(yuǎn),要虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)認(rèn)真地走每一步。
第三,待人接物,禮儀禮貌。在老娘舅這樣的服務(wù)行業(yè),基本禮儀禮貌顯得尤為重要,比如在迎接歡送顧客、招待顧客過程中都要使用禮貌用語和身體語言,語言上多使用“您好、請(qǐng)、謝謝”,而行為上要主動(dòng)協(xié)助顧客拉門,雙手呈遞,輕拿輕放等,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上讓顧客舒適滿意。其實(shí)折射到生活中,這些品質(zhì)也是我們必須具備的。所以老娘舅給我上了很深的一課,在平時(shí)生活中待人接物、禮貌禮儀自我感覺還不錯(cuò)的我也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多要注意要學(xué)習(xí)的地方。不管是學(xué)習(xí)還是工作,做人是基本,步入社會(huì),參加工作,我們更是要提高自己的修養(yǎng),待人接物都要做到懂禮儀講禮貌。
實(shí)習(xí)雖然短暫,收獲卻頗多,當(dāng)中有成功的喜悅,有失敗的辛酸,有歡樂的笑容,也有苦惱,在店長(zhǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各位工作伙伴的支持幫助下,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,實(shí)習(xí)工作順利完成。這將對(duì)我以后的工作有著非常重要的影響,我相信我會(huì)做的更好。
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