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銀行員工自我總結(jié)

時間:2020-11-19 17:47:39 自我總結(jié) 我要投稿

銀行員工自我總結(jié)

  秋去冬來,轉(zhuǎn)眼間到了年下,這是一年當中最冷的時節(jié),萬物沉寂無花無草;叵肫鹞覄偵习嗟臅r候,也是冬天,帶著無限欣喜每天披星戴月的去金融學(xué)校培訓(xùn),都說丈夫是女人的終身依靠,我卻不以為然,沒有經(jīng)濟來源、沒有社會屬性,再好的丈夫也難成為永遠的靠山,所以對于剛找到稱心如意的工作的我來說,那個時候是真真正正的找到了依靠。當時的興奮似乎現(xiàn)在還能真切的感覺到,甜蜜,在心里。

銀行員工自我總結(jié)

  如今已經(jīng)上班快兩年了,在這期間有過歡笑,有過淚水,都成回憶充實了我的人生。首先是服務(wù)。還記得剛上班的時候,面對顧客的無理刁難我總是手足無措,無言以對,只能哭,那時候覺得只有委屈,F(xiàn)在倒是學(xué)會了如何面對這樣的情況,能夠控制場面,不讓問題升級,但是有時候回想還是心不靜,還得鍛煉、還得探索。我想修煉的最高境界就是顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀!

  然后是人家關(guān)系至于同學(xué)們普遍反映的人際關(guān)系問題,我似乎感覺沒那么恐怖,單位的老姐姐們對我都很照顧,我也十分敬重大家。尤其是我有一個好師傅,她是一個胖美人,心地善良,踏實精干,她給了很大的幫助,讓我在業(yè)務(wù)方面從零到現(xiàn)在的獨立應(yīng)對,而且生活中也對我體貼入微,我看待師傅也像親人一樣,感覺就像多了個長輩。雖然偶爾她對我小小批評,但我知道那都是為了我著想。還有漂亮劉姐和朱姐兩大美人都不但教會了我業(yè)務(wù)更在做人方面給我指引。我想也許以后在工作中我可能會出現(xiàn)些許問題如果是我的錯誤我肯定愿意積極改正,如果是大家對我有誤會或是小摩擦我也愿意像王哲同學(xué)教我的“以德報怨”,化戾氣為祥和!最后是業(yè)務(wù)。在這方面我覺得自己做的還有很多欠缺,去年出現(xiàn)的最多的問題就是長款,手太緊總是少給人家,我自己統(tǒng)計一共出現(xiàn)過四次,一次100元但現(xiàn)在也沒查出原因,兩次十元以下利息忘付了,還有一次孫姐交社保忘記找錢。這個問題近期比較有改善因為我格外注意了取定期小額利息題,希望在2014年能全面杜絕。至于復(fù)雜業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)處理的也不是特別好,一上來不能自己獨立思考理思路總是先想著求助,未來的工作中我想逐漸培養(yǎng)自己獨立解決問題的能力。

  其次是意外的收獲,前段時間交的'論文報告以為是完成一項工作,沒想到以外的獲得了市分行的二等獎,也許這是個信號,告訴我辛苦不 會白費、努力就有收獲。也是在告誡我機會其實就在身邊,你不留神可能就會錯過,所以得打起精神認真對待每一個時機。以后表現(xiàn)自己的機會還有很多,希望自己能把握住,不隨意對待每個機會,也不功利的期盼結(jié)果,心懷夢想,腳踏實地。

  最后就是新年愿望。在新的一年里我對自己提出了以下要求,希望在新的一年里能逐漸提升自己。

  1,提高辦事效率,去年打算做很多事情都能沒能成行,比如制作一個對公聯(lián)系電話簿,比如學(xué)習(xí)辦公軟件,比如研究外匯業(yè)務(wù),這些在XX都沒能成行,要求自己在農(nóng)歷年之前搞定。

  2,全民發(fā)展, 重點在外匯業(yè)務(wù)和審計。

  3,準備初會和理財考試。

  剛?cè)胄袝r,有很多夢想,都像燈塔指引著方向,看好了方向就低著頭走,走著走著猛然一抬頭,發(fā)現(xiàn)路線不知不覺有點偏,有的時候貪戀住路邊的景色忘了自己還在趕路,希望這篇總結(jié)像一個里程碑,總結(jié)過去,展望未來,收拾行囊準備繼續(xù)前行!

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