有關(guān)供電所的工作總結(jié)范文(通用5篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)供電所的工作總結(jié)范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供電所的工作總結(jié)1
在即將過(guò)去的4月我所各項(xiàng)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績(jī):
一、安全管理:
1、組織全體職工對(duì)“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí),并結(jié)合我所當(dāng)前的實(shí)際工作進(jìn)行了對(duì)比。加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管控,確保了安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)教育,組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)“兩推一化”,為今后現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二、生產(chǎn)運(yùn)行
當(dāng)前是鳥(niǎo)巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時(shí)清除鳥(niǎo)巢,使線路設(shè)備保持在健康運(yùn)行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹(shù)木生長(zhǎng)旺盛期,高壓配電班不間斷的對(duì)線路走廊進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹(shù)行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、營(yíng)銷管理
1.繼續(xù)開(kāi)展高損臺(tái)區(qū)治理專項(xiàng)工作,對(duì)大段、李豐等高損臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行了輪換和輪校,對(duì)部分臺(tái)區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換,對(duì)部分表箱串表線進(jìn)行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。
2.加強(qiáng)計(jì)量裝置巡視管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線損波動(dòng)。
3.按期完成本月電費(fèi)回收工作,電費(fèi)回收率100%,上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對(duì)我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價(jià)政策收取電費(fèi)情況、故障報(bào)修處理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見(jiàn)和建議。
2、對(duì)特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評(píng)。
3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn),從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電所的工作總結(jié)2
根據(jù)××電國(guó)際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區(qū)供電所從講政治的高度,充分認(rèn)識(shí)迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署,堅(jiān)持“防搶結(jié)合,立足于防”的原則,目標(biāo)明確,層層落實(shí),責(zé)任到人,保證了全所范圍的電力設(shè)施安全度夏,確保了城區(qū)所轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和居民生活的正常用電。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)了班組長(zhǎng)以上人員專題工作會(huì)議,對(duì)該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé),并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認(rèn)真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護(hù)等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據(jù)工作任務(wù),也相繼制定了工作計(jì)劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強(qiáng)化組織措施確保責(zé)任落實(shí)到位
一是認(rèn)真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時(shí)值班制,把責(zé)任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決,三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必須到第一線指揮工作。
三、強(qiáng)化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線路到表計(jì),各班組都認(rèn)真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險(xiǎn)和應(yīng)急搶修預(yù)案,落實(shí)了各項(xiàng)技術(shù)措施。如對(duì)防洪搶險(xiǎn)的物資工器具、車輛、人員等方面均達(dá)到了有備無(wú)患,規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn);二是組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了多次安全檢查,特別是對(duì)城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計(jì)等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時(shí)處理,對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)重的進(jìn)行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
四、全力以負(fù)迎峰度夏工作取得實(shí)效
一是力戰(zhàn)“圣帕”,保供電。今年久旱無(wú)雨,但在8月19日至23日第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“圣帕”登陸××州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財(cái)產(chǎn)帶來(lái)很大損失,同時(shí)使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響,在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班,并親臨受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)工作,同時(shí)安排人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期,搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線路近1500余米,出動(dòng)搶險(xiǎn)人員50人次,搶險(xiǎn)20次,處理各類險(xiǎn)情40處,處理故障30起,出動(dòng)車輛30臺(tái)次,對(duì)8臺(tái)變壓器實(shí)施緊急避險(xiǎn)。使受災(zāi)損失降到最低,以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對(duì)所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡,有效地保證了城區(qū)居民和社會(huì)正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認(rèn)真核對(duì)抄收表計(jì)工作,保證了電費(fèi)的回收率達(dá)到公司考核目標(biāo)的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間,認(rèn)真對(duì)用戶來(lái)訪服務(wù)工作,得到了用戶的認(rèn)可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴(yán)密,措施得力,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進(jìn)××州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
供電所的工作總結(jié)3
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一年中我所安全工作在各級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司主管部門的工作指導(dǎo)下,全所職工積極倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的目標(biāo),形成安全工作上下一心,齊抓共管的形勢(shì),實(shí)現(xiàn)安全累進(jìn)天數(shù)1112天。現(xiàn)就興旺供電所全年安全工作總結(jié)如下:
一、20xx年,安全生產(chǎn)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
1、明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí),安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)公司20xx年安全工作會(huì)精神,組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),部署了全年安全工作任務(wù)并簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,安全生產(chǎn)工作按周、月、季、年分別制定計(jì)劃。在工作中每周按計(jì)劃完成消缺任務(wù),中間有檢查,完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)48次,學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)10次,組織安規(guī)考試2次,達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過(guò)程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。全年員工參加公司安規(guī)考試2次,送往省、市公司培訓(xùn)8人次。以每周安全活動(dòng)學(xué)習(xí)為契機(jī),開(kāi)展“百問(wèn)百查”學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)“百問(wèn)百查”加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能,達(dá)到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。
2、始終堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,年初還制定了我所切合實(shí)際的相關(guān)安全考核制度,用制度管理員工,對(duì)線路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核,以職工為基礎(chǔ),將安全工作層層分解。通過(guò)努力,我所設(shè)備完好率達(dá)到94%以上,無(wú)任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對(duì)所有安全用具進(jìn)行了1次試驗(yàn),對(duì)不合格的登高工具、安全工器具進(jìn)行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開(kāi)票率、合格率方面,所“三種人”層層把關(guān),全年我所開(kāi)出線路工作票27份,具體操作票25份,事故搶修單19份,開(kāi)票率、合格率均為100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
3、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),施工實(shí)行過(guò)程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在公司的統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下,通過(guò)全所員工的努力,為興旺、濟(jì)渡、鳳石、天成、海田等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障,全年完成10kv線路延伸1.5km,380v線路延伸0.5km,安裝公變、專變4臺(tái)分別為:天成2村公變1#--3#、興旺11村聯(lián)通配變,興旺敬老院配變?cè)鋈,合?jì)新增容量為130kva,10KV線路改造3處,完成農(nóng)改村臺(tái)區(qū)共110kva,新增低壓用戶600余戶,完成7、8月份自然災(zāi)害10KV線路0.4KV線路倒桿斷線搶修任務(wù)及線路設(shè)備消缺50余項(xiàng)。每次施工都認(rèn)真組織了班前會(huì),交待工作任務(wù)與注意事項(xiàng),施工現(xiàn)場(chǎng)保證安全員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場(chǎng)安全,班后會(huì)總結(jié)工作過(guò)程,提出不足及改進(jìn)方向,確保施工環(huán)節(jié)不失控。
4、以春、秋兩檢為契機(jī),促進(jìn)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。在兩檢中,我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個(gè)方面作出安全性評(píng)估,對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患,首先進(jìn)行分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺。通過(guò)自查與春秋兩季檢查,共查處線路缺陷30處,其中重大缺陷3處,緊急缺陷8處,一般缺陷15處,下發(fā)安全隱患通知書3份。我們堅(jiān)持查到一處、處理一處、安全一片。在樹(shù)障方面,我所根據(jù)不同季節(jié),針對(duì)丘陵地區(qū)樹(shù)多、竹茂的特點(diǎn),花大力氣,排除阻力,依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所片區(qū)管理員統(tǒng)計(jì),今年共砍伐樹(shù)障300余棵、竹障400余根,使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,確保了線路的暢通。
5、安全目標(biāo)完成情況。全年沒(méi)有發(fā)生人違責(zé)任安全事故,沒(méi)有發(fā)生線路、設(shè)備重大事故,沒(méi)有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件,至20xx年12月31日,沒(méi)有發(fā)生破公司安全運(yùn)行記錄。
二、安全工作中存在的不足:雖然我所在安全方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一定的.不足之處有待下一步改進(jìn):
1、安全生產(chǎn)工作中個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄,安全工作執(zhí)行不到位,責(zé)任不明,措施不力的問(wèn)題依然存在,存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是職工技能培訓(xùn)安全文化建設(shè)有待加強(qiáng),造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足,個(gè)別存在習(xí)慣違章行為。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在“推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),開(kāi)展零違章活動(dòng)”過(guò)程中,應(yīng)加大考核力度,規(guī)范作業(yè)行為,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正并給予嚴(yán)肅處理。全年施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的違章現(xiàn)象反映了作業(yè)人員安全意識(shí)低,安全管理存在問(wèn)題,安全工作制度落實(shí)機(jī)制薄弱,監(jiān)督機(jī)制不到位,安全浮于表面,反違章自查自糾的自覺(jué)性不高,以制度約束人,激勵(lì)人的良好機(jī)制沒(méi)有形成,特別是施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人沒(méi)有完全履行好自己的職責(zé),作為現(xiàn)場(chǎng)工作的直接責(zé)任者、執(zhí)行者,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,不但要對(duì)所里負(fù)責(zé),更要對(duì)作業(yè)人員生命安全負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),只有嚴(yán)格履行各自崗位職責(zé),嚴(yán)防死守,盯住現(xiàn)場(chǎng),才能確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
3、安全生產(chǎn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待于進(jìn)一步提高,特別是每周的安全日活動(dòng)和作業(yè)前后召開(kāi)的班前后會(huì),需加強(qiáng)和完善,建立現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范,推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為,通過(guò)施工情況看,各位作業(yè)人員較以往有了較大的提高,但是一些例行的工作還存在著應(yīng)付現(xiàn)象,危險(xiǎn)點(diǎn)分析不夠準(zhǔn)確和細(xì)致,班前、班后會(huì)沒(méi)堅(jiān)持開(kāi)展,工作票的填寫不夠規(guī)范化,后補(bǔ)記錄的現(xiàn)象較為普遍。
4、臺(tái)區(qū)設(shè)備安全巡視不到位,走過(guò)場(chǎng)造成臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常。
5、電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)程度不夠,本所10KV供電線路長(zhǎng)、老舊設(shè)備較多,羅鳳線、羅海線、柳天線等線路供電半徑達(dá)25KM,0.4KV線路供電半徑達(dá)2.5KM,S7型配電變壓器30余臺(tái)。部分線路超壽命運(yùn)行,對(duì)客戶安全用電造成一定的影響。
三、20xx年安全工作思路:
1、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手,強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故,不破公司安全記錄,確!半p零”目標(biāo)。
2、深入開(kāi)展無(wú)違章班組建設(shè)活動(dòng),健全安全工作責(zé)任制。開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全活動(dòng)質(zhì)量。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕習(xí)慣性違章,增強(qiáng)員工安全意識(shí),特別是加強(qiáng)對(duì)片區(qū)管理員安全管理和農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)隱患檢查整改工作,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù),臺(tái)區(qū)日常維護(hù)、片區(qū)管理員安全考核制度有機(jī)結(jié)合,穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育,按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。。
3、完善應(yīng)急機(jī)制,提高事故應(yīng)急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重,我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求,強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工器具的保管與維護(hù),確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強(qiáng)對(duì)員工在日常工作中對(duì)應(yīng)急能力的培養(yǎng),落實(shí)電網(wǎng)安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對(duì)線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力,防止電網(wǎng)大面積停電事故。
4、加強(qiáng)線路設(shè)備巡視,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)對(duì)安全簡(jiǎn)報(bào)的學(xué)習(xí),認(rèn)真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因,針對(duì)自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn)。平時(shí)工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理,保證按周期巡視到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,開(kāi)展隱患排查活動(dòng),落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度,按時(shí)檢查完成情況。同時(shí)抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雪等自然災(zāi)害的防范措施。確保供電設(shè)施安全,全面提高電力設(shè)施運(yùn)行能力。
5、加強(qiáng)消防、交通安全管理,積極開(kāi)展消防知識(shí)的培訓(xùn)教育和事故演習(xí),做到防范勝于救災(zāi)。相信在20xx年工作中,興旺供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,安全工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
供電所的工作總結(jié)4
為了落實(shí)省地電(集團(tuán))公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,積極行動(dòng)推進(jìn)“強(qiáng)責(zé)任、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里,我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點(diǎn),始終追求“人員零違章,設(shè)備零缺陷,安全零事故”的安全工作目標(biāo)。現(xiàn)將我所一月來(lái)的安全工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、本月安全生產(chǎn)基本情況及主要工作。
我所始終認(rèn)真堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針不動(dòng)搖,始終堅(jiān)持把安全放在一切工作的首位,安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
1、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的決定》,全面落實(shí)安全月崗位責(zé)任,建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制,明確每個(gè)崗位的安全職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到人頭,使每個(gè)人員都做到各司其職,各盡其職,努力提高全所人員的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、組織本所及營(yíng)業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定,積極落實(shí)省公司和局安全生產(chǎn)月精神,進(jìn)一步增強(qiáng)全所人員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí),做到自覺(jué)遵章守紀(jì),主動(dòng)規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化全員安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)勘查和工作組織,制定完善的安全措施和方案,嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)前工作交底,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控,全面組織開(kāi)展線路設(shè)備檢查,嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。
3、組織全所人員認(rèn)真對(duì)照安全生產(chǎn)月活動(dòng)中存在的問(wèn)題和安全規(guī)章制度要求,舉一反三,從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章,進(jìn)一步強(qiáng)化“違章就是事故”的安全意識(shí)。自我安全防范意識(shí),開(kāi)展無(wú)違章個(gè)人創(chuàng)建活動(dòng),培養(yǎng)員工在日常工作中自覺(jué)遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。緊緊圍繞“責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的活動(dòng)主題,積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),提高全所員工對(duì)事故嚴(yán)重危害性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)全所人員自保、互保意識(shí)的提高。
4、加強(qiáng)低壓供電設(shè)施治理,提高設(shè)備健康水平。做到今后每月對(duì)配電室內(nèi)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器進(jìn)行一次檢查,并按規(guī)定要求進(jìn)行試驗(yàn),做好試驗(yàn)記錄,堅(jiān)決杜絕不合格的剩余電流動(dòng)作保護(hù)器投入運(yùn)行或私自退出運(yùn)行,從而確保了剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的安裝率、投運(yùn)率和可靠動(dòng)作率均達(dá)100%。
二、安全生產(chǎn)月的開(kāi)展使我們更加認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要。
在平穩(wěn)的安全形勢(shì)下,我們要有憂患意識(shí),居安思危,采取針對(duì)性措施,認(rèn)真分析解決存在的問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要清醒地認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和隱患的危害,要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開(kāi)展不完善,計(jì)劃性不強(qiáng),安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識(shí)有待加強(qiáng)和提高,雖沒(méi)有發(fā)生任何事故,但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。
3、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度,兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。
為確保XX年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我所力爭(zhēng)做到:
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
2、加大開(kāi)展安全思想教育活動(dòng)的力度,加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)工作,全面貫徹落實(shí)省地電公司頒布的安全工作規(guī)定,提高全所職工的安全責(zé)任;
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩措”管理制度,認(rèn)真落實(shí)反措,確保全面完成兩措,做好安全工器具的試驗(yàn)工作,及時(shí)補(bǔ)充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開(kāi)展的基本情況,XX年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所人員團(tuán)結(jié)一致,為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
供電所的工作總結(jié)5
今天,省公司召開(kāi)20xx年供電所營(yíng)銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面,就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì),向在座各位作以匯報(bào),不當(dāng)之處,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象,關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。基于這樣的認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,結(jié)合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)包保,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長(zhǎng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層?梢哉f(shuō),包保制度的實(shí)行,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒(méi)過(guò)半小時(shí),工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標(biāo),開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
在營(yíng)銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng),建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,年以來(lái),我們又陸續(xù)投資近百萬(wàn)元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無(wú)意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。
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