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秘書工作總結(jié)

時間:2023-01-02 17:49:25 工作總結(jié)范文 我要投稿
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秘書工作總結(jié)范文15篇

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的秘書工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

秘書工作總結(jié)范文15篇

秘書工作總結(jié)范文1

  秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司***項(xiàng)目做銷售秘書;下半年,調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機(jī)會鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。

  1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。

  2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。

  3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點(diǎn)、核對銷售合同,每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。

  4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。

  5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況,準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。

秘書工作總結(jié)范文2

  20xx年12月我光榮的正式成為華師南院團(tuán)委秘書處的干事,雖說剛進(jìn)入這個部門,卻感覺自己早已是這個集體的一份子了。

  從制作《團(tuán)委對內(nèi)物資借用程序指導(dǎo)》到修改優(yōu)化《團(tuán)委物資就用表格》和院運(yùn)會的組織工作再到制作團(tuán)委內(nèi)部通訊錄與空課表,在考核期我開始一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉秘書處的工作,也開始提高自己的能力與素質(zhì)。同時我體驗(yàn)到團(tuán)委—秘書處的嚴(yán)肅的氛圍與工作的困難與艱巨。我們總要禮貌的說謝謝和對不起;要用整整幾天的時間全心全意的工作才能完成任務(wù);要一次次的問師兄師姐我該怎么做,然后慢慢學(xué)習(xí)和熟悉;要做一整個下午的搬運(yùn)工;甚至還要接受別人的投訴。就這樣我們一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試,一次次的犯錯,也一天天的感受到自己的成長。

  進(jìn)入秘書處是我們引以自豪的事,因?yàn)榭匆娒貢幍膸熜謳熃銈兌己苡心芰εc毅力,同時具有很強(qiáng)的責(zé)任心。在過去的一個學(xué)期的工作中,我算是積極地面對工作了,但是效率不高,并非像師兄師姐們對我的評價一樣,我覺得自己對自己的工作是比較有想法的,常常會用一些時間來思考自己手頭上的工作的問題,也經(jīng)常會想師兄師姐們提出問題,但有一點(diǎn)必須批評自己的,事前沒有好好的規(guī)劃,這也直接導(dǎo)致了自己的效率不高。我想這一點(diǎn)我會好好反省。上學(xué)期我經(jīng)常會參加秘書處給的比較瑣碎的工作,我覺得自己從中學(xué)習(xí)到很多,克服了沒有耐心的毛病,也加強(qiáng)了自己的責(zé)任心。下學(xué)期我希望能接手比較大的工作,希望有機(jī)會承擔(dān)一個工作的主要負(fù)責(zé)人,這不是為了逞強(qiáng),也不只是為了鍛煉,而是希望能夠?yàn)槊貢幊鲆环萘,讓自己更能融入這個集體,也希望通過一次活動,調(diào)動大家合作的熱情,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解。

  上學(xué)期我從值班中學(xué)到許多東西,也發(fā)現(xiàn)值班有點(diǎn)問題,首先辦公室里有一些東西是比較混亂的,一個人值班時不太可能完成整理,我認(rèn)為以后有必要不定時整理辦公室,特別是報紙、文件和辦公桌。而關(guān)于我表中提出的物資管理的意見希望師兄師姐下學(xué)期給予答復(fù),特別是制定物資擺放規(guī)范圖的意見。下學(xué)期,師兄師姐們可以將一些比較大型的活動交給我們組織策劃,多給我們鍛煉的機(jī)會,會議是我們鍛煉的好機(jī)會,希望師兄師姐們給我們自由的時間發(fā)言,講述自己的問題和感受,可以給我們一些以前的文件和策劃方案學(xué)習(xí),還有我們可以在工作之外適當(dāng)?shù)慕M織娛樂活動(有時也可以給同伴們師兄師姐們慶祝生日等),這樣有助于大家集體意識的培養(yǎng)。針對同伴們都較重視工作而忽略交流的現(xiàn)象,我覺得娛樂活動也挺重要,平時大家也可以開開玩笑,我想強(qiáng)調(diào)我們以后應(yīng)更注重交流,不只是工作的交流,我真心希望我們大家成為真心的朋友,而不只是合作伙伴。

  接下來講述我的下學(xué)期工作計劃:首先,管理好自己的工作版塊,平時耐心的處理任務(wù)(特別是瑣碎的工作),主動思考與發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)匯報意識,學(xué)習(xí)公文寫作,爭取接手一些策劃和組織的工作,提高自己的語言表達(dá)能力,多在公共場合發(fā)言,克服怯場的弱點(diǎn)。

  最后,在此對賀杰師兄、得和師姐、海敏師姐、丹妹師姐、建麟師兄、軍龍師兄、曉萍師姐和碧珍師姐在上學(xué)期耐心的幫助與指導(dǎo),也感謝各位同伴們一直的支持與幫助。

秘書工作總結(jié)范文3

  時光流逝,轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期工作已接近尾聲了,回顧這一學(xué)期的學(xué)生會工作,有成績也有不足,現(xiàn)將過去的一個學(xué)期工作總結(jié)如下。

  這學(xué)期我們在不斷摸索中探索出更加適合的工作方式,并不斷更新學(xué)生會內(nèi)部資料,聯(lián)系方式,一確保各種消息能及時傳達(dá)。同時,我們自主舉辦同時也協(xié)助其他部門舉辦了一系列活動,這些活動不僅鍛煉了各部門的組織協(xié)調(diào)能力,而且通過部門之間的協(xié)作,加強(qiáng)學(xué)生會各部之間成員與成員之間的交流與團(tuán)結(jié),同時更加深刻的體會到一個團(tuán)體只有團(tuán)結(jié)起來才能夠更加的壯大,才能夠具有一流的辦事效率。

  具體活動如下:

  一、參與學(xué)生會迎新,招新工作,使學(xué)生會工作在開學(xué)之初以最快速度恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),并為學(xué)生會注入新能量。

  二、多次主持學(xué)生會全體會議,并負(fù)責(zé)通知,借教室,主持,會議記錄多項(xiàng)任務(wù)。

  三、與大一大二團(tuán)支書建立聯(lián)系網(wǎng),以及時通知相關(guān)事情。

  四、負(fù)責(zé)迎新晚會的相關(guān)通知,以及節(jié)目預(yù)選時借教室,評審,晚會邀請函的制作,主持人選拔,臺詞撰寫及晚會中的后勤工作。

  五、單獨(dú)策劃組織了“信息之星”活動,負(fù)責(zé)活動的全部流程。

  六、主持“每月談”活動。

  七、與心理輔導(dǎo)站聯(lián)系,舉行“團(tuán)學(xué)輔導(dǎo)”活動。

  八、通知大一大二各項(xiàng)事宜,包括

  1、通知召開“我的暑假”主題班會,并收集整理班會資料統(tǒng)一上交。

  2、參與運(yùn)動會,為運(yùn)動員加油助威。

  3、通知大一大二關(guān)于“創(chuàng)意作品大賽”事宜,并收集創(chuàng)意作品統(tǒng)一上交。

  4、通知大一大二關(guān)于“信息之星”、“雙福.挑戰(zhàn)杯”,相聲小品大賽講座等活動的信息。

  九、部門內(nèi)每周舉行例會,加強(qiáng)部門成員的溝通。并組織聚餐、騎車出游等活動。 當(dāng)然,一學(xué)期的工作下來,我們也發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)驗(yàn)和不足。

  首先,學(xué)生會各個部門之間交流和溝通偏少,致使學(xué)生會的一些大型活動,組織工作不能迅速到位,缺少整體性和連續(xù)性。

  其次,對于信息的通知采用的是層層下發(fā)式,浪費(fèi)時間和精力,要把消息渠道縮短,確保大家能及時收到各種信息。

  再有,通知過程中,因?yàn)槿狈皶r的反饋信息,使得我們的工作量增大。

  最后,整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,大家工作態(tài)度有待端正。

  以上是這一學(xué)期以來的工作匯報,及工作體會。在這個團(tuán)體里,我積累了許多的寶貴的經(jīng)驗(yàn),與這個團(tuán)體一同成長,這些也將是今后我在學(xué)生會前進(jìn)的動力。在以后的工作實(shí)踐中,我們將會不斷的努力與探索,使學(xué)生會的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新。也希望下學(xué)期的工作順利展開!

秘書工作總結(jié)范文4

  20xx年5月2日,我有幸加入了XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉(zhuǎn)眼一個月已過去,時間雖短,但我的收獲和感觸良多。

  剛進(jìn)公司時,作為一名房地產(chǎn)的門外漢,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很陌生,自己的崗位職責(zé)也是一知半解。經(jīng)過一個月的熟悉,我基本了解了公司結(jié)構(gòu),明確了自己主要負(fù)責(zé)的工作,并在逐步掌握工作方法中。

  一、日常文秘工作

  1、公司文件的上傳下達(dá)工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;

  2、各項(xiàng)會議通知,會議室準(zhǔn)備,會議紀(jì)要的整理與分發(fā)工作,爭取在會后第一天整理好會議紀(jì)要,匯報引導(dǎo)人后送上級領(lǐng)導(dǎo)審改簽發(fā),并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)分發(fā)至相關(guān)人員;

  3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作;

  4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布;

  5、總經(jīng)理文件整理分類、個人事項(xiàng)辦理;

  6、辦公室日常接待、衛(wèi)生整理、日雜費(fèi)報銷等。

  不足:文件分發(fā)拖拉,不夠及時;會議紀(jì)要寫作能力有待加強(qiáng),對相關(guān)工作了解程度不夠,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);不夠細(xì)心;對公司人員不夠熟悉,接待略顯遲鈍。

  二、計劃管理工作

  1、熟悉掌握各部門每月工作計劃,督辦事項(xiàng);

  2、熟悉掌握各項(xiàng)會議紀(jì)要,督辦事項(xiàng)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求出具督辦情況匯報;

  3、通過各項(xiàng)項(xiàng)目專題會議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現(xiàn)場了解學(xué)習(xí),及時向上級匯報相關(guān)情況,上傳下達(dá),并就相關(guān)問題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)匯總、資料存檔;

  4、月度銷售統(tǒng)計表、房屋整改情況表等數(shù)據(jù)的計算整理;

  5、審核各部門工作計劃,溝通完善。

  不足:專業(yè)知識不夠扎實(shí),對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、工作流程不夠熟悉,對于事項(xiàng)跟蹤尋根究底不夠,督辦能力有待加強(qiáng);不夠細(xì)心。

  工作中引導(dǎo)人及時的指出我的不足,予以溝通指導(dǎo)。我也感到自身工作意識的轉(zhuǎn)變不夠,對于安排事項(xiàng)可以做到按時完成,但理論知識學(xué)習(xí)方面主觀能動

  性不強(qiáng),辦事拖沓,心思浮躁,不夠務(wù)實(shí)。

  在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題容易,艱難的是改正問題。我會督促自己嚴(yán)格律己,樹立態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì)的工作精神,養(yǎng)成辦事要穩(wěn)的工作習(xí)慣,講究學(xué)習(xí)方法,沉下心來提高理論知識,從而形成良好的工作意識,更好的完成工作目標(biāo)。

秘書工作總結(jié)范文5

  今年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工 作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。

  每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作 一年來,我主要完成了一下工作:

  1、文書工作嚴(yán)要求

  1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

  2、督辦工作強(qiáng)力度

  督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓 好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

  4、秘書工作

  秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作。

秘書工作總結(jié)范文6

  20xx年度,秘書部作為外院后勤部門,負(fù)責(zé)的主要工作有,排每個月的學(xué)生會值班表,會議的簽到記錄,打印活動的獎狀以及學(xué)生會文檔的收集上交。除此之外,秘書部在20xx年參與的活動有科技節(jié),宿舍公寓文化藝術(shù)節(jié),書法比賽。

  排值班表的任務(wù)是部門成員每個月排一次,總的來說排班比較及時,但是期間也出現(xiàn)過問題。有學(xué)弟反應(yīng)自己幾個月連續(xù)值班,并且被一個月安排兩次。對此,我們部門成員分析了出現(xiàn)這種差錯的原因,也把情況反省給了大家,并互相提醒以后在排值班表的過程中要更加細(xì)致認(rèn)真,避免類似的錯誤再次發(fā)生。

  會議的簽到是由部員負(fù)責(zé)的,在學(xué)生會每個月召開的會議自己運(yùn)動會等活動中進(jìn)行簽到工作。總的來說,簽到工作做的比較好。但是也存在一些問題。比如,運(yùn)動會簽到的時候組織不夠合理,很多人知道要簽到,但是不知道簽到表在哪里。還有在會議上的簽到,不能保證每次都提前十分鐘到達(dá)開會地點(diǎn),耽誤了簽到速度。

  獎狀的打印工作是由副部協(xié)助部員進(jìn)行的。這學(xué)期活動比較多,要打印的獎狀也比較多。獎狀打印的比較及時,但是效率不是很高,原因是獎狀的選取以及技術(shù)方面的問題。對此,秘書部在獎狀打印方面要注意技術(shù)的及時更新以及提前和實(shí)踐部協(xié)商獎狀方面的問題。

  科技節(jié)秘書部負(fù)責(zé)的是打印獎狀以及評分細(xì)則,做的很好。

  宿舍公寓文化節(jié)秘書部負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是書畫比賽,由秘書部副部統(tǒng)籌,秘書部各成員參與,在輔導(dǎo)員的協(xié)助下圓滿成功。

  書法比賽的是由學(xué)聯(lián)主辦,外院秘書部承辦的比賽。舉辦形式和書畫比賽一樣,副部統(tǒng)籌,各成員都積極參與,比較成功。需要改進(jìn)的方面是,也許是宣傳的不夠有力度,使得比賽參與人數(shù)不夠多,希望在以后的比賽中,能夠改進(jìn),更好的開展活動。

  總的來說,秘書部在外院學(xué)生會的整體運(yùn)作下工作良好,希望再接再厲,把工作做的更出色。

秘書工作總結(jié)范文7

  回顧試用期這三個月工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這三個月的學(xué)習(xí),我漸漸的融入了公司這個大集體,現(xiàn)將這三個月來的工作情況總結(jié)如下:

  一、在辦公室的工作

  1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作,擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個條目下的內(nèi)容,列出幾條可供選擇。

  2、整理各個分子公司的證照和資料,這是這段時間個人覺得最重要的工作,目前已經(jīng)整理出__家分子公司的相關(guān)證照資料,這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力,要持之以恒才行。

  3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見。

  4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。

  5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。

  6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故,在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識書法作品的任務(wù)時,我還算是能夠應(yīng)對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字,好在通過借助工具書以及向人請教,已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識出來了。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這三個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三、存在的問題和今后努力方向

  主要表現(xiàn)在:

  第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;

  第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。

  為此,我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識,加強(qiáng)對本行業(yè)的了解;

  第二,本著實(shí)事求是的原則,做好上情下達(dá)、下情上報。

  雖然只有短短三個月的時間,但對本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個部門的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。

秘書工作總結(jié)范文8

  回顧20xx年,行政許可科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室大力支持和全社會的共同監(jiān)督下,以“十二五”規(guī)劃為引領(lǐng),遵循“熱情、高效、規(guī)范”的原則,積極服務(wù)交通大建設(shè)、全力圍繞交通職能開展工作,現(xiàn)將2014年工作總結(jié)與2015年工作思路匯報如下:

  一、20xx年工作總結(jié)

  1、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),牢固樹立服務(wù)宗旨

  行政許可科是交通部門在行政服務(wù)中心的窗口部門,不僅僅是一個科室的窗口,它直接關(guān)系到交通運(yùn)輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來,我科室以高效便民為理念和宗旨,積極推行“首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費(fèi)、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等制度,積極為廣大群眾提供方便快捷的服務(wù),讓廣大辦事群眾切切實(shí)實(shí)體會到了“一站式” 服務(wù),極大的提升了服務(wù)滿意度。全年共受理和辦理道路貨運(yùn)等各種業(yè)務(wù)7112件,其中行政許可(服務(wù))事項(xiàng)1038件,按期辦結(jié)率100%,滿意率100%。

  2、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),規(guī)范為民服務(wù)理念

  20xx年我科深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動,廣泛聽取廣大群眾意見,在行政窗口增加復(fù)印機(jī)、老花眼鏡,方便廣大群眾,得到社會各界好評。同時按照局黨委建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、書香型行業(yè)”的要求,根據(jù)行政許可科的工作實(shí)際,圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規(guī)范運(yùn)行”等內(nèi)容,開展理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高許可科工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  3、強(qiáng)化效能建設(shè),確保審批許可規(guī)范

  以《行政許可法》為依據(jù),以創(chuàng)新工作為動力,構(gòu)建“三集中、三到位”行政審批工作新機(jī)制。將行政審批事項(xiàng)向一個科室集中;審批科室向行政中心集中;審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺集中;審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心落實(shí)到位;審批窗口授權(quán)到位;電子監(jiān)察到位;統(tǒng)一制定了整套工作流程,將許可(服務(wù))審批權(quán)完整地授權(quán)至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進(jìn)個人,九次被評為窗口先進(jìn)單位。

  4、強(qiáng)化大局意識,積極服務(wù)交通工程。

  當(dāng)前,我市交通正處于“大投入、大建設(shè)、大發(fā)展”之際,按照全局一盤棋的思路,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工,我科重點(diǎn)負(fù)責(zé)333省道、229省道及菜花景區(qū)至李中森林公園連接線等重點(diǎn)工程的綜合后勤管理及現(xiàn)場矛盾協(xié)調(diào)工作。按照工程未動、協(xié)調(diào)先行的原則,提前6個月啟動229省道國防光纜的遷移;深入現(xiàn)場,起早貪黑協(xié)調(diào)333省道老路改造段矛盾;積極主動與市重大辦對接,提前進(jìn)行菜花景區(qū)至李中森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費(fèi)用,遷移160根的弱電桿線,多次登門,動之以情、曉之以理,不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持,順利遷移各類桿線。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設(shè)的重大事件,保證工程順利建設(shè)。規(guī)范指揮部后勤管理,全力服務(wù)好現(xiàn)場人員。

  二、20xx年工作存在的問題

  20xx年在行政許可工作方面,創(chuàng)新思路不夠開闊,由于人事調(diào)整,簡政放權(quán)工作研究不夠透徹,仍需再學(xué)習(xí),再研究。

  三、20xx年工作思路

  20xx年,是興化交通“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是圓夢“通江達(dá)!蹦繕(biāo)之年。我科將繼續(xù)服務(wù)交通重點(diǎn)工作,全力做好重點(diǎn)工程矛盾協(xié)調(diào)工作,確保重點(diǎn)工作平安建成與順利開工建設(shè)。繼續(xù)加大宣傳力度,加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,規(guī)范各項(xiàng)行政許可審批程序,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。加強(qiáng)行政許可效能建設(shè),按照“熱情、高效、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,牢固樹立交通窗口的良好形象,助推“通江達(dá)海”之夢早日實(shí)現(xiàn)。

  以上是行許科一年工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

  短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,試著去模仿著去處理一些具體的工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機(jī),鏟車,吊車的培訓(xùn)學(xué)校,所以在工作中也加深了我對當(dāng)前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間,我在辦公室擔(dān)任文員的工作,包括接打電話,輸出復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,撰寫申請書,聯(lián)系學(xué)員以及與勞動局協(xié)調(diào)安排考試等工作。

  在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機(jī),打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

  開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。

  作文員,工作量不小,任務(wù)也比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要接打電話,收郵件和快遞、取送報紙,接待來訪學(xué)員等,經(jīng)常在一個時間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好當(dāng)時公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共87份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,恰巧當(dāng)時的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

  工作期間,本單位也正值招聘階段,我也旁聽了幾次面試,之前帶著好奇與新鮮去聽,聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時的那種狀態(tài),同時在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。

  實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

  經(jīng)過近兩個月的實(shí)習(xí),使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系,學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習(xí)中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外,一定多多學(xué)習(xí)社會知識,早日為將來的就業(yè)作準(zhǔn)備。

  這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

秘書工作總結(jié)范文9

  20xx年X月X日是我來到中海團(tuán)體上班的第一天,也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),和同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融進(jìn)到了中海團(tuán)體這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但這半年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐步成熟了,F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié):

  一年來,我主要完成了一下工作:

  1、文書工作嚴(yán)要求

  1)公文輪閱回檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。

  2)下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,和各類活動會議通知的擬寫。

  2、秘書工作

  秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經(jīng)過我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對各部分、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負(fù)責(zé),對相干部分負(fù)責(zé)。由于這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

  3、行政辦公室工作

  行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要關(guān)鍵部分,對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。

  4、企業(yè)文化活動積極參與

  一年來積極參與了公司的打球運(yùn)動、員工文娛活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  半年來,不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作整體思路不清楚,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,頭腦動得未幾,沒有想在前,做在先。

  新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,獲得更大的進(jìn)步。

秘書工作總結(jié)范文10

  一、認(rèn)真履行工作職責(zé),熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào),自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問題,我們都不推諉、扯皮,認(rèn)真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中,始終把企業(yè)利益放在第一位,企業(yè)利益至上。

  二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā),健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上,經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議,提出最佳油耗目標(biāo),經(jīng)過大家的共同努力,各車輛油耗都有所降低,尤其大客車油耗下降成果顯著。同時,我還時刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項(xiàng)費(fèi)用支出都嚴(yán)格控制,凡是從自己手中用出的費(fèi)用,都力求精打細(xì)算,用有所值,用超所值。(文秘招聘)

  三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題,能及時解決或上報。對分管的班組管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現(xiàn)的困惑,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),向管理書籍尋求解決方案,向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)等等工作,使公司班組管理開展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

  四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都能按時保質(zhì)保量完成,沒有因?yàn)樽约汗ぷ鞯倪^失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。

秘書工作總結(jié)范文11

  XX年,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了……等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門相關(guān)地政策,法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,方針,政策的自覺性

  2、勤天動筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

  秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料……份,文件……份,材料上的寫作需要有詳盡,準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋,想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確,及時發(fā)放。

  3、深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

  由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。

  雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

秘書工作總結(jié)范文12

  俗話說“站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)”,工作總結(jié)就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠(yuǎn)。一起看看別人11月的工作總結(jié)是怎么寫的。

  十一月秘書工作總結(jié)

  光陰如梭,一個月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下,我們在本月完成了一系列活動,并多次得到學(xué)院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下:

  一、11月1日,由我院團(tuán)委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動中,以“拒絕冷漠,誠信守法”為主題,以“小悅悅”事件為討論線索;顒拥膬(nèi)容積極向上、生動新穎,活動的過程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動中,宣傳工作有所欠缺,報道工作極不到位。在以后的大小活動中要盡量做到:活動前,有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動中有通知、有報道、有通訊信息;活動后,有圖文并茂的總結(jié)和材料。

  二、11月2日,在青年志愿隊(duì)的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動。此次活動增強(qiáng)了我院學(xué)生的環(huán)保意識,提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別值得表揚(yáng)的是此活動報道非常地及時,工作基本到位。但在活動的過程中參與的干事較少,部分干事對此活動的意義及其重要性還不是很明確。

  三、11月7日,由心理部組織了“感悟心靈,健康發(fā)展”的手抄報比賽,并進(jìn)行評獎公布。在學(xué)校的心理專欄中,我看了每位獲獎選手的作品。作品主題鮮明、個性張揚(yáng),有極大地教育意義。

  四、在本月8、9、10日,由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長精心的策劃下,在辦公室的組織下,參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。

  五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。“禮儀培訓(xùn)”是增強(qiáng)干事的紀(jì)律觀念,規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn),資料收集得較為齊全,培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前,許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要嚴(yán)格要求自己。每天醒來好好計劃一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足,兩年后你會發(fā)現(xiàn)你的進(jìn)步很大”。

  六、11月15日,由青年志愿隊(duì)組織全院師生開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動。雖然,上月長沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過一次了,但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心,也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  七、11月16日,我院團(tuán)委心理部開展對本校區(qū)學(xué)生心理普查工作。在此工作中,體現(xiàn)了我團(tuán)委心理部關(guān)注大學(xué)生的心理健康發(fā)展,心理部的干部干事及時得收集同學(xué)們的心理發(fā)展情況并輔導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展。在此要特別表揚(yáng)心理部的各干部。部長:鄧定,副部長:王明,郭雷;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極地完成心理部的各項(xiàng)工作,從來沒讓我擔(dān)心過。在我不定期的查看晨練、值班等工作中,他們都積極地到崗到位。

  八、11月18日,在各部門干部干事的共同努力下圓滿完成了文娛部活動“四星大賽”決賽暨校園文化藝術(shù)節(jié)開幕式。此次大賽受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。各干部干事在此次活動中積極地參與到其中,手把手的教干事怎樣設(shè)計舞臺、怎樣安排會場;干部干事同甘共苦。

  深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo),各干事積極主動、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動中有些地方是干事自己設(shè)計的,比如,舞臺前的設(shè)計、光碟掛飾的設(shè)計。設(shè)計得非常得好,美觀、溫馨、又大方,你們的創(chuàng)新能力非常強(qiáng),動手能力也非常得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭,能自己主動去嘗試,這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表揚(yáng)!希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。 九、在本月24日,我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農(nóng)村工作匯報演出;顒拥綀龅念I(lǐng)導(dǎo)非常得多,活動的意義十分重大。

  在我們的共同努力下,基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然,我們的工作也還存在許多的'不足。 首先,干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事,我不急”的態(tài)度去工作,我們是一個大家庭,我們要共同繁榮,我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部,要堅決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位,以及在觀看節(jié)目后沒有集合。

  當(dāng)然,在這個月中還進(jìn)行了:青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動。 宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動的準(zhǔn)備。 以及廉潔文化的:“國旗下講話活動”“橫幅進(jìn)校園活動”“廣播進(jìn)校園活動”“簽名活動”“主題討論活動”等,我就不一一列舉了。 這今天的總結(jié)會上,我還要特別表揚(yáng)宣傳部書畫組。

  長期工作以來,書畫組干部干事任勞任怨,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗,何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來,傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此,我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定!

  在本個月的各項(xiàng)活動中,體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項(xiàng)出色的工作中,我們付出了汗水,犧牲了時間;得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在以后的工作中我們要揚(yáng)長避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng),改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!

秘書工作總結(jié)范文13

  年來的工作,我在 XX 的鼓勵和教導(dǎo)下,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下,按照公司的發(fā)展要求,盡我所能,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過半年的工作與學(xué)習(xí),我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變,但是存在的問題還很明顯,這與我的社會經(jīng)驗(yàn)和自身能力有很大的關(guān)系。

  我于去年年底來到高開集團(tuán),剛來公司時在綜合部負(fù)責(zé)基本辦公事務(wù),起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場角色的轉(zhuǎn)變,但是工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在工作中遇到了種種困難,就在這時,公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵和支持,我的工作得以有了一定的改善。

  之后,公司對于我提出了更高的要求和期待,安排我作為 董事長 的秘書替代原來的工作,這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、來訪接待等,面對繁瑣的事務(wù)性工作,我深知必須要強(qiáng)化自己的工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理好各項(xiàng)事務(wù),堅持周全、準(zhǔn)確、適度的秘書工作原則,把握住細(xì)節(jié),認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,作為 XX 的秘書,我自己清醒的認(rèn)識到,自己是聯(lián)通 XX 與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐,是傳達(dá) XX 各項(xiàng)工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達(dá)不到秘書工作的要...

秘書工作總結(jié)范文14

  轉(zhuǎn)眼間,來到學(xué)校半年度已過去,回顧過去的半年時間,在您和Lily的帶領(lǐng)下,我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是學(xué)校的相關(guān)行政管理方面的細(xì)節(jié)工作,半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,還存在著很多問題與差距,主要是以下幾點(diǎn):

  一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性?傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致有時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。

  二、平時偶爾處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

  三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

  四、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。

  對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個方面:

  一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。

  三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

  四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

  五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。

秘書工作總結(jié)范文15

  磕磕絆絆間,我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉,經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗(yàn)、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪。回想這幾個月,我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰,也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。 總經(jīng)辦的工作瑣碎龐雜,節(jié)奏很快,可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體,就像您說的總經(jīng)辦人員都必須是精兵強(qiáng)將。作為總經(jīng)辦普通的一員,我感到榮幸和慶幸,同時也覺得壓力滿滿,部門中的人都很優(yōu)秀,而我卻表現(xiàn)得差強(qiáng)人意,離您說的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少,我也有了一定的感悟。

  一、對秘書工作的感悟

 。1)保持進(jìn)取心,規(guī)范學(xué)習(xí)行為。

  就像您多次強(qiáng)調(diào)的:要把學(xué)習(xí)放在首位,貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí),博聞強(qiáng)記,做好知識的儲備和積淀,避免“書到用時方恨少”的尷尬,這樣才能厚積薄發(fā),運(yùn)用自如。這方面,顯然我還不夠努力,沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”,這也必然是我以后努力的方向:圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功(文字語言表達(dá)、工具書)學(xué)習(xí)、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí)、圍繞總經(jīng)理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。

 。2)保持責(zé)任心,規(guī)范辦事行為。

  您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真,就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會,一個好的態(tài)度、好的價值觀,哪怕能力差一點(diǎn),也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的,只是可能有時過于追求速度,忽視了質(zhì)量,這也是您一再批評我的地方,所以單就這一點(diǎn),我必須向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí),克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒,樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從**回復(fù)您的郵件中,我真的學(xué)到很多。**她細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作、實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運(yùn)轉(zhuǎn)同步的能力,讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力,向**學(xué)習(xí),向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習(xí)。

 。3)保持平常心,規(guī)范處事行為。

  古人云:“天下根本,人心而已!北3忠活w平常心,是做好任何工作的前提,秘書工作更是如此。在總經(jīng)辦這個團(tuán)隊(duì)中,既要辦文又要辦事,也會加班加點(diǎn),有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此,我要不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識,用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事,也要把心態(tài)擺正,把心胸放寬,避免對工作造成消極影響。這一點(diǎn),單就目前而言,我做的還算不錯,但就像您說的沒有最好,只有更好。

  (4)保持警惕心,規(guī)范社交行為。

  作為你的秘書,毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機(jī)密,這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己:講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律,要公正地看待問題,客觀地進(jìn)行評價,認(rèn)清自己的角色地位,時刻嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)守機(jī)密,做到不該講的不講,不該問的不問。努力做到思想超前不妄言,工作主動不妄為,自覺維護(hù)公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說過:不要打著您的幌子到處“做壞事”,您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心,做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。

  二、對其他方面的想法:

 。1)近階段,文員調(diào)配工作歸到總經(jīng)辦統(tǒng)一管理。但事實(shí)上,我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠然,總經(jīng)辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項(xiàng)工作,但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到總經(jīng)辦頭上。可以說,在還沒有獎勵方案的情況下,在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下,貿(mào)然開展文員調(diào)配工作,是不可取的,也是比較得罪人的工作。直白的講,人力資源部的工作并沒有飽和,人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來,文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作,人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來。

 。2)很多時候,我司辦公人員打進(jìn)電話到總經(jīng)辦,其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好,也不用禮貌用語,上來就是一句:哎,我問你哦;或者**在不在?或者干脆是沉默,等我這邊主動問是什么事情?是不是找**?可能某些時候,我話還沒有說完,那邊電話就直接掛了。這樣接打電話的方式真的很不禮貌,我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”?目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的工作,制作了《職場禮儀》的課件,可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個人覺得,很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀,這是一個公司的外在美,接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn),每一位辦公人員都要像銷售員一樣,成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景,而不能因?yàn)橐粋電話就影響到別人一天的好心情。

 。3)我司的各部門沒有實(shí)行人員編制,似乎是部門想加人,基本上就能加了。而您因?yàn)樾能,也吃了很多用人方面的虧。這一點(diǎn),我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實(shí)行人員定制定編方案,規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會上,蔣總提出了兩個提議,個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用:

 、賹⒉块T總工作量除以工作時間,計算出部門所需人員數(shù)量,而后對部門實(shí)行定制定編,絕不輕易增加人員,;

 、谌绻腥撕皦毫Υ、工作忙,就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作,幾點(diǎn)—幾點(diǎn)分別做了什么,這樣一周過后,就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置,務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強(qiáng)將。人力資源部再招人,個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量,尤其是文員方面。不能因?yàn)楣ぷ髁坑?個小時變成6個小時,就叫個不停。正如您所說,能力可以培養(yǎng),態(tài)度和價值觀更加重要。 相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗(yàn),我一定會逐漸成長成熟起來,以縝密周全的考慮、有機(jī)銜接的工作,保證本崗位工作的高效運(yùn)行,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。

  我必須嚴(yán)格要求自己:不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗(yàn),努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、精心干工作,不斷攀登新臺階。

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