電力檢修工作總結(jié)范文精選7篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的電力檢修工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電力檢修工作總結(jié)范文1
根據(jù)公司安排,本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
一、供電所實習(xí)回顧
做好春檢春視,迎峰度夏工作
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé),盡自己最大努力,才能求得不斷的進步,經(jīng)過自己多學(xué)多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡(luò)及原因,線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產(chǎn)生過負荷及相間短路情況進行預(yù)測、分析、處理解決。公司領(lǐng)導(dǎo)為加強這些方面管理制定“誰主管,誰負責(zé)”“一崗雙責(zé)”進行管理,對員工工作進行“一天工作當(dāng)日完,問題責(zé)究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負荷的測試,實行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現(xiàn)問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責(zé)任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立建全全方位,全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),全面落實安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責(zé)任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。
三、供電營業(yè)窗口建設(shè),認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育,調(diào)動職工認真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務(wù),上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責(zé)任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責(zé)整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意?傊徽撌前滋、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責(zé)任,重申紀律,充分調(diào)動每個員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責(zé)任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負責(zé)的原則。特別是負責(zé)管理三元街、公安局等幾個單位的師傅,每月都要跑上數(shù)趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的`按時回收結(jié)零,并回收陳欠電費2萬余元。
四、降損增效
保寧供電所是目前閬中所有供電所線損最大的一個,就這個問題胡所長就在這個問題上召開線損分析會,線損分析會上,對逐條線路的線損進行認真研究分析,及時掌握全所的線損情況。在召開線損分析會時,每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告,在會上一一發(fā)言,讓大家品頭論足,各抒己見,共同探討。對于線損高的要認真查找原因,對癥下藥,提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好,線損穩(wěn)中有降的線路,要善于總結(jié)經(jīng)驗加以推廣,以達到相互學(xué)習(xí)相互促進之目的。分析會結(jié)束后,每人要寫出月度線損分析報告進行存檔,在下一次線損分析會上進行對照檢查,看其措施是否落實,線損是否降了下來,是否收到了預(yù)期效果,并且對會上發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上整改,城南018線路的線損突然正常的8%突增到13%,經(jīng)過分析會上分析,排除設(shè)備原因后,大家一致認為可能有人偷電,會后,迅速組織全所人員連夜對該臺區(qū)進行排查,當(dāng)即發(fā)現(xiàn)有人偷電,事實面前該用戶補足了電量,次月該臺區(qū)的線損重新回歸8%,這就是線損分析會的好處。
當(dāng)然線損的高低,在管理模式適合的情況下,最終還是要有先進的設(shè)備。首先,根據(jù)負荷實測情況,調(diào)整各所的變壓器容量配備,或進行線損技術(shù)改造,滿足不同地區(qū)的負荷需求,減少大馬拉小車所造成的損耗。其次,要淘汰、更換高耗能變壓器,積極推行節(jié)能型s11系列變壓器,降低配變損。嚴格按規(guī)程定期校驗及輪換電能表和互感器,尤其要注意對大用戶的計量表計加強管理。利用農(nóng)網(wǎng)改造機會,全面采用新型電子式電能表,不但計量更準確,更降低了電表的本身損耗,有效地緩解了取消表損對線損的沖擊,優(yōu)化供電方式,要對用電負荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補償電容,減少無功電流,提高供電線路的負荷承載能力,確保理論線損降到最低點。
計量裝置是線損管理的核心部位,電能表就好像在商品買賣交換過程中的秤,應(yīng)該保證準確無誤。對于供電所來講,如果計量表失去準確性,或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳,都會給企業(yè)帶來巨大損失,也就會導(dǎo)致線損的升高。所以,在計量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法。首先,要把好計量表的校驗關(guān),計量表要由具有校驗資質(zhì)的部門校驗,其他任何單位和個人校驗的表記應(yīng)該不給予采用。其次,對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理,管理者對企業(yè)要絕對的忠誠,不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應(yīng)如此,要由對工作高度負責(zé)的農(nóng)村電工來統(tǒng)一管理鑰匙,任何私人不得干預(yù)。否則如果計量箱的鑰匙分散管理,一旦遇到個別私欲膨脹者,他們就可能乘隙而入,采取不正當(dāng)手段來竊取電能,造成電量流失、線損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作,按照周期輪換確保計量準確。
五、實行安全掛帥
第一條堅持“安全第一”方針
認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī),堅持“安全第一、預(yù)防為主“的方針,嚴格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》、《農(nóng)村安全用電規(guī)程》、《農(nóng)電事故調(diào)查統(tǒng)計規(guī)程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規(guī)。
第二條供電所安全管理主要職責(zé)
1.根據(jù)一組織安全培訓(xùn)及安全考核工作。
2.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)高、低壓線路、輸配電設(shè)備及用電設(shè)施的安全運行、巡視檢查、維護檢修、安裝驗收。按規(guī)程要求保證設(shè)備完好率和安全可靠性。
3.負責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)安全用電知識的宣傳和普及工作。
4.認真宣傳和貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》等有關(guān)規(guī)定,依法保護電力設(shè)施。
第三條基礎(chǔ)工作管理
縣供電企業(yè)要制定詳細的供電設(shè)施更新和改造計劃,確保設(shè)備健康水平。各供電所要建立健全設(shè)備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗、安全檢查、安全考核等各種臺賬、檔案資料。
第四條巡視檢查管理
必須建立電力設(shè)施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計劃,責(zé)任要落實到人,巡視檢查內(nèi)容應(yīng)符合《農(nóng)村安全用電規(guī)程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,必須認真做好紀錄,對嚴重缺陷要及時處理,一般缺陷要列入檢修計劃,及時修復(fù)。
第五條漏電保護器管理
農(nóng)村用電戶按《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》的要求,裝設(shè)漏電保護器。供電所負責(zé)配電臺區(qū)內(nèi)公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行、維護管理,定期或不定期地進行檢查和測試,并建立運行記錄和測試紀錄。
第六條檢修試驗管理
建立設(shè)備檢修和試驗制度。按規(guī)程要求的試驗周期,編制設(shè)備檢修、試驗及設(shè)備升級改造計劃,并認真組織實施。做好設(shè)備管理工作,提高電力設(shè)備和用電設(shè)施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設(shè)備及儀器儀表,要按規(guī)程要求定期試驗。
第七條安全責(zé)任制
供電所要建立安全責(zé)任制,并納入縣供電公司的安全管理體系。所長為第一安全責(zé)任人,與縣供電企業(yè)第一安全責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,對本所安全生產(chǎn)負全面責(zé)任。要設(shè)一名專職或兼職安全員,負責(zé)本所安全管理工作計劃的具體實施,指導(dǎo)農(nóng)電工做好安全用電管理工作,農(nóng)電工要與供電所長簽訂安全考核內(nèi)容,并與其工資獎勵掛鉤。
第八條安全例會制
供電所定期召開安全生產(chǎn)例會。研究安全工作,組織職工、農(nóng)電工進行規(guī)程學(xué)習(xí)。并組織考試,不合格者不得上崗。
第九條安全合同管理
供電所在與客戶簽訂供用電合同時,要明確安全責(zé)任。安全責(zé)任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)分界點為界。資產(chǎn)歸誰所有,發(fā)生事故由誰負責(zé)。鄉(xiāng)辦或村辦企業(yè)和個體企業(yè)電力設(shè)備若委托供電所代管,產(chǎn)權(quán)雖不屬供電所,但發(fā)生責(zé)任事故后應(yīng)由代管方負主要責(zé)任。
第十條安全檢查
建立安全用電監(jiān)察制度,定期進行安全檢查,檢查安全隱患、防范措施,做好安全事故的預(yù)防工作。
第十一條”兩票、三制”管理
供電所對線路、設(shè)備的運行、維護管理必須嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制”!皟善薄焙细衤蔬_到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負責(zé)人由縣供電企業(yè)組織統(tǒng)一考核,合格后確定,并發(fā)文分布。
第十二條安全考核管理
供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度。每年進行安全工作總結(jié)評比,對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵;對違反安全規(guī)程、制度,造成事故或擴大事故、隱瞞事故者應(yīng)視其情況嚴肅處理;對玩忽職守,造成重大事故責(zé)任者,依法追究法律責(zé)任。
六、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過兩個月在閬中電力公司的實習(xí),閬電是一個規(guī)章制度嚴謹,獎罰分明,目標遠大能成就人夢想的公司,公司推行的51312人才選拔,提高員工的工作積極性,在這里只要通過自己的不懈努力奮斗,想要就能得到。在這里自己吧在大學(xué)三年里所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合,而且還使自己的交際能力、表達能力、實踐能力得到了提高。
電力檢修工作總結(jié)范文2
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟,供電可靠性進一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,尋求新的增長點,進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系,認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動,上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順,體系不健全?蛻舴⻊(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體,錯誤認為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程控制的整體中沒有真正形成:機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5、服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,供電服務(wù)有了明顯的改進。
首問責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系,是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的`服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務(wù)機制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營銷,營銷服務(wù)客戶,全員服務(wù)社會”的服務(wù)體系。
形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制,充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機的組合起來,各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實行標準化、規(guī)范化、日常化的運作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務(wù)的細節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點上做文章。在服務(wù)機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機制建立,增進同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機制,誠信踐諾,通過全天候的報修服務(wù)、零點檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機制來。在服務(wù)機制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機制。加強開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機制是勢在必行,我們要充分利用這一平臺,進一步引進、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務(wù),實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能,實現(xiàn)服務(wù)機制的現(xiàn)代化。
四、明確服務(wù)的目標,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營造電力市場營銷的良好環(huán)境,說句實話,問及有些員工服務(wù)的對象、標準等問題,并不是都能完全回答上的,只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務(wù)的目標,客戶滿意是我們服務(wù)的標準”這樣一些大的概念。
那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標范圍?如果是,那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān),這是就引出一個延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù),實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù),供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé),供電企業(yè)管理運行的線路、設(shè)備正常維護和事故處理,本身就由企業(yè)自己來解決,只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容,實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成,咨詢、查詢的服務(wù),安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務(wù),是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然,不能理解把對客戶接電日期的縮短,報裝手續(xù)的簡便,是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容,即就是報裝接電日期再長,做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多,當(dāng)今社會知識信息發(fā)展迅猛,人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理,就是一個服務(wù)的盲區(qū)。做為用電客戶,由于受技術(shù)水平、維護經(jīng)驗所限,有些事故不容易查清原因,不能及時的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備,投入人力、物力等成本消耗進行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶多次數(shù)多、一年下來,也是一筆不小的的開支,況且有了第一次的延伸服務(wù),在客戶當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯誤認識,甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故,或造成設(shè)備財產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任,F(xiàn)在有些地方實行有償服務(wù),政府物價部門核準一個服務(wù)中的執(zhí)行價格,在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說法不一。
有的地方客戶滿意,認為花少量的錢,能在短時間內(nèi)恢復(fù)用電,盡快恢復(fù)了生產(chǎn),自己損失減少,產(chǎn)出效益遠抵于支出的服務(wù)費,而且方便,只要打一個電話,問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電,供電企業(yè)通過我們銷售電力,我們買你的商品,你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù),還另外收什么服務(wù)費。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè),也是幾家歡樂幾家愁。有企業(yè)反映:自有償服務(wù)開展以來,有些用電客戶自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調(diào)動了員工積極性,員工認為客戶花錢消費服務(wù),理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù),還認識到通過自已為客戶的服務(wù),給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象,個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映:給客戶干了活,可錢難以要回,遇到個別客戶認為花錢消費服務(wù),必須給我服務(wù)周到,稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多,惹了一身的臊,延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),反而事與愿違,沒有達到真正的目的。
綜觀各地的延伸服務(wù),我認為,延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然,收費服務(wù)也是勢不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費一是應(yīng)該有一個具體的操作標準,而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應(yīng)該以確保收回材料費和車輛耗費為基本,根據(jù)不同的用電客戶,收取不同的人工費,對于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費,三是收費標準中價格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開,并且向社會公布,接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時,與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù),需要哪些服務(wù),然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務(wù)方案。只有這樣,才能真正消除服務(wù)的盲區(qū),讓客戶真正體會到供電服務(wù)的方便、快捷和周到,才能暢通電力營銷的渠道,達到客戶企業(yè)雙方滿意。
電力檢修工作總結(jié)范文3
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟,供電可靠性進一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,尋求新的增長點,進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系,認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動,上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順,體系不健全?蛻舴⻊(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體,錯誤認為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程控制的整體中沒有真正形成:機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5、服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,供電服務(wù)有了明顯的改進。
首問責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系,是社會道德建設(shè)的.重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務(wù)機制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營銷,營銷服務(wù)客戶,全員服務(wù)社會”的服務(wù)體系。
形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制,充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機的組合起來,各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實行標準化、規(guī)范化、日;倪\作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務(wù)的細節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點上做文章。在服務(wù)機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機制建立,增進同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機制,誠信踐諾,通過全天候的報修服務(wù)、零點檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機制來。在服務(wù)機制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機制。加強開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機制是勢在必行,我們要充分利用這一平臺,進一步引進、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務(wù),實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能,實現(xiàn)服務(wù)機制的現(xiàn)代化。
四、明確服務(wù)的目標,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營造電力市場營銷的良好環(huán)境,說句實話,問及有些員工服務(wù)的對象、標準等問題,并不是都能完全回答上的,只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務(wù)的目標,客戶滿意是我們服務(wù)的標準”這樣一些大的概念。
那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標范圍?如果是,那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān),這是就引出一個延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù),實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù),供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé),供電企業(yè)管理運行的線路、設(shè)備正常維護和事故處理,本身就由企業(yè)自己來解決,只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。
對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容,實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成,咨詢、查詢的服務(wù),安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務(wù),是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然,不能理解把對客戶接電日期的縮短,報裝手續(xù)的簡便,是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容,即就是報裝接電日期再長,做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多,當(dāng)今社會知識信息發(fā)展迅猛,人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理,就是一個服務(wù)的盲區(qū)。
做為用電客戶,由于受技術(shù)水平、維護經(jīng)驗所限,有些事故不容易查清原因,不能及時的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備,投入人力、物力等成本消耗進行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶多次數(shù)多、一年下來,也是一筆不小的的開支,況且有了第一次的延伸服務(wù),在客戶當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯誤認識,甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故,或造成設(shè)備財產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任,F(xiàn)在有些地方實行有償服務(wù),政府物價部門核準一個服務(wù)中的執(zhí)行價格,在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說法不一。
有的地方客戶滿意,認為花少量的錢,能在短時間內(nèi)恢復(fù)用電,盡快恢復(fù)了生產(chǎn),自己損失減少,產(chǎn)出效益遠抵于支出的服務(wù)費,而且方便,只要打一個電話,問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電,供電企業(yè)通過我們銷售電力,我們買你的商品,你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù),還另外收什么服務(wù)費。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè),也是幾家歡樂幾家愁。
有企業(yè)反映:自有償服務(wù)開展以來,有些用電客戶自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調(diào)動了員工積極性,員工認為客戶花錢消費服務(wù),理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù),還認識到通過自已為客戶的服務(wù),給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象,個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映:給客戶干了活,可錢難以要回,遇到個別客戶認為花錢消費服務(wù),必須給我服務(wù)周到,稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多,惹了一身的臊,延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),反而事與愿違,沒有達到真正的目的。
綜觀各地的延伸服務(wù),我認為,延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然,收費服務(wù)也是勢不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費一是應(yīng)該有一個具體的操作標準,而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應(yīng)該以確保收回材料費和車輛耗費為基本,根據(jù)不同的用電客戶,收取不同的人工費,對于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費,三是收費標準中價格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開,并且向社會公布,接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時,與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù),需要哪些服務(wù),然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務(wù)方案。只有這樣,才能真正消除服務(wù)的盲區(qū),讓客戶真正體會到供電服務(wù)的方便、快捷和周到,才能暢通電力營銷的渠道,達到客戶企業(yè)雙方滿意。
電力檢修工作總結(jié)范文4
俗話說:安全是天,生死攸關(guān)。安全是人類生存和發(fā)展的基本條件,安全生產(chǎn)是關(guān)系到企業(yè)興衰,關(guān)系到廣大職工生命和財產(chǎn)安全的頭等大事。對于我們電力企業(yè)來說,安全就是生命,安全就是效益,唯有安全生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)不出差錯,我們的企業(yè)才能去爭取更好的成績,否則,皮之不存,毛將焉附安全生產(chǎn),得之于嚴,失之于寬;安全工作只有起點沒有終點。如果稍有疏忽,安全意識一剎那間離開我們的頭腦,可怕的事情就可能會發(fā)生,一切的完美,企業(yè)的興旺,甚至于生命的珍貴都將化為烏有!
在市場競爭日益激烈的這天,頻繁的安全事故能使任何一家企業(yè)走向衰敗與死亡。每一天,我們都能以各種媒體報道,甚至于自己的身邊看到各種安全事故給個人、家庭以及社會帶來的損失與痛苦。但從事故分析結(jié)果上,我們卻又總能見到這樣的事實:那傷人性命,吞噬財產(chǎn)的熊熊烈火可能就是那個忘記掐滅的煙頭;而那從高空墜落的作業(yè)職員往往是因為安全帶疏忽;安全與危險只是一瞬間,安全來不得半點麻痹和放松。人的生命只有一次,一旦失往就不會再有回來的時候。
實在在我們的日常生活工作當(dāng)中,如果我們每個人都能將安全把握在自己手上,進入現(xiàn)場規(guī)定著裝,戴安全帽,高空作業(yè)系安全帶,按章作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)消除不安全隱患……等等,就可能保證自身的安全。
針對我們電力企業(yè),安全對我們來說,其中的重要性不問可知。從小的方面來看,安全直接關(guān)系到每一位職工的切身利益和生命,從大的方面來看,安全關(guān)系到整個企業(yè)的形象、效益和生存發(fā)展。所有的危險隱患時刻都在我們四周,我們只有真正做到“安全第一、預(yù)防為主”,在思想上高度重視安全,時刻做到“安全在我心中”,并采取行之有效的措施,才能真正避免安全事故地發(fā)生,防患于未然。
總之,安全在電力企業(yè)中占有重要地位,我期望我們大家攜手共進為了公司的生產(chǎn),為了個人的安全,為了家庭的'幸福,為了母親的微笑,為了愛人的牽掛,為了兒女的祝愿,請繃緊“安全”這根弦,真正做到“安全在我心中,生命在我手中”。
電,是人類必不可少的生活能源。因為平時很多時候都需要電,比如:燈,電視,電飯鍋,電腦……能夠說,需要用到電的地方真是數(shù)也數(shù)不清。
但是,電能源不是無限的,所以,我們要節(jié)約用電,在節(jié)約用電的同時,也要安全用電。說到安全用電,點也給人們帶來的危害也不少。話說,火是無牙老虎,其實電也要一樣,要做到安全用電,才能讓這只無牙老虎無靠身之地。
人的生命只有一次,生命是寶貴的,也是脆弱的,我們要珍愛自己的生命,就要學(xué)會如何防觸電,避免做無必要的犧牲,當(dāng)我們的安全用電意識卻是那么薄弱。我們就應(yīng)多學(xué)一些安全用電知識:
觸電事故的急救措施:1、立即切斷電源。2、當(dāng)初墊著脫離電源后,若神志不清,甚至呼吸、心跳停止務(wù)必立即進行人工呼吸,并及時與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系,進行搶救。
電氣期貨應(yīng)急措施:1、首先切斷電源。2、及時報警,火警電話:119。3、用黃沙或四化碳滅火器滅火。
“用電安全,珍愛生命”,要學(xué)會以上的急救措施和應(yīng)急報警措施。期望大家讀完此文后懂得安全用電的重要性,讓我們一齊來共創(chuàng)安全社會。
人們熱愛生命,因為她能讓人領(lǐng)略到幸福和溫情,尤其對于默默堅守在電力行業(yè)第一線的工作人員來說,生命就更顯得格外珍貴。當(dāng)我們把目光投向那一個個因血淋淋的事故致使摧毀一個個不再完整的家的時候,酸澀在眼,刺痛在心,這一切使我們不禁吶喊,是什么帶來了這不幸的災(zāi)難
在市場競爭日益激烈的這天,頻繁的安全事故能使任何一家企業(yè)走向衰敗與死亡。每一天,我們都能以各種媒體報道,甚至于自己的身邊看到各種安全事故給個人、家庭以及社會帶來的損失與痛苦。但從事故分析結(jié)果上,我們卻又總能見到這樣的事實:那傷人性命,吞噬財產(chǎn)的熊熊烈火可能就是那個忘記掐滅的煙頭;而那從高空墜落的作業(yè)人員往往是因為安全帶疏忽;安全與危險只是一瞬間,安全來不得半點麻痹和放松。人的生命只有一次,一旦失去就不會再有回來的時候。
其實在我們的日常生活工作當(dāng)中,如果我們每個人都能將安全把握在自己手上,進入現(xiàn)場規(guī)定著裝,戴安全帽,高空作業(yè)系安全帶,按章作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)消除不安全隱患……等等,就可能保證自身的安全。
針對我們電力企業(yè),安全對我們來說,其中的重要性不言而喻。從小的方面來看,安全直接關(guān)系到每一位職工的切身利益和生命,從大的方面來看,安全關(guān)系到整個企業(yè)的形象、效益和生存發(fā)展。所有的危險隱患時刻都在我們周圍,我們只有真正做到“安全第一、預(yù)防為主”,在思想上高度重視安全,時刻做到“安全在我心中”,并采取行之有效的措施,才能真正避免安全事故地發(fā)生,防患于未然。
總之,安全在電力企業(yè)中占有重要地位,我期望我們大家攜手共進為了公司的生產(chǎn),為了個人的安全,為了家庭的幸福,為了母親的微笑,為了愛人的牽掛,為了兒女的祝愿,請繃緊“安全”這根弦,真正做到“安全在我心中,生命在我手中”!
電力檢修工作總結(jié)范文5
xx年,中國迎來了舉世矚目的奧運年,也經(jīng)歷了催人淚下的“汶川地震”災(zāi)害年。從中國到世界、從個人到企業(yè)的無私奉獻和資助,體現(xiàn)了人類對生命的尊重,也突出了世界各國人民對安全的關(guān)注和渴求;更凸顯了安全在所有人心中的地位。
安全是什么?
安全是生命。有史以來,電力行業(yè)一直是易發(fā)事故高危險的行業(yè),‘要安全、保安全’也一直是企業(yè)追求的目標。質(zhì)量在我手中,安全在我心中,只有把安全工作做到位,才能發(fā)展經(jīng)濟,提高質(zhì)量,創(chuàng)造輝煌。一道道血紅的傷口,一塊塊淤青的皮膚,一張張無奈的臉龐,這些認為平淡無奇的現(xiàn)象卻揭示出現(xiàn)在電力行業(yè)的阿卡瑠斯之踵——安全問題。xx年從國家到公司對于電力行業(yè)安全的重視,讓作為一名職工的我心中倍感責(zé)任重大。對于職工,安全是的福利。對于企業(yè),安全更是五凌公司發(fā)展騰飛的基石。一個企業(yè)要不斷發(fā)展,最重要的是提高企業(yè)的生產(chǎn)效益,要提高企業(yè)的生產(chǎn)效益就必須讓每個成員心中充滿責(zé)任意識,而做好安全工作便是責(zé)任心最重要的體現(xiàn)。所以,加強安全教育,就是我們企業(yè)追求質(zhì)量的必要前提和現(xiàn)實工作的重中之重。
安全也是一種責(zé)任。作為一名企業(yè)員工要時刻牢記這樣一句話:那就是“責(zé)任重于泰山”,那什么是責(zé)任呢?責(zé)任就是要做好自己分內(nèi)的事,認真干好自己的本職工作,安全地完成年度目標任務(wù),不求轟轟烈烈地干事業(yè),而是安全、平穩(wěn)地把好每一道質(zhì)量關(guān);只有嚴格地遵守、自覺地履行每一條安全規(guī)程,才是一名合格的'五凌人。五凌公司之所以能有今天的輝煌,是因為我們五凌人具有代代相傳的安全意識。一個保證不了安全的企業(yè)是不合格的企業(yè),一個不能遵守安全規(guī)章制度的職工也是不合格的職工。因此,關(guān)注安全,重視質(zhì)量是我們每一個人義不容辭的責(zé)任。
安全更是效益。干工程要想獲得良好的經(jīng)濟效益,安全文明生產(chǎn)是最重要的保障。因此,安全教育應(yīng)擺在頭等重要的位置,我們要牢固樹立保安全保質(zhì)量才能出效益的思想,強化安全本身就是效益的理念。也許有人會說,加大對安全的投入會增加企業(yè)的成本,減少收入和利潤。我們認為,這是一種極不負責(zé)的觀點,安全投入不應(yīng)是企業(yè)的負擔(dān),它所產(chǎn)生的也絕不是一種負效益。我們怎么也不會忘記,xx年在我國山西,河北等地先后發(fā)生了一系列的煤礦事故,這些礦難造成了近500人的死亡。這冰冷的數(shù)字,分明代表著一個個鮮活的生命從此消失,礦難讓每一個有良知的人為之刺痛,為什么會發(fā)生這么多的礦難,就是那些礦主從不關(guān)心煤礦的安全設(shè)施,從不組織安全生產(chǎn)教育,觸目驚心的礦難奪走了礦工的生命,也給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟損失。因此,安全就是的效益。
我相信,只有讓所有的職工把安全放在心中,人人懂安全、抓安全、要安全才能保安全,因為“安全第一,預(yù)防為主”!我相信,只有讓所有的管理人員把安全工作搞好;公司的效益才會更好,因為“安全促進生產(chǎn)、安全就是效益”!所以我更相信,有我們大家對“工程安全零事故”的追求和努力,公司一定會在群強林立的電力行業(yè)中脫穎而出,因為“萬眾一心、眾志成城”!!!
謝謝大家!
電力檢修工作總結(jié)范文6
一年一度的檢修工作在電網(wǎng)一再要求下,一拖再拖。終于在今年九月十五日開始了。
在接下來的空冷器檢修工作中,我在人員緊任務(wù)重的情況下!合理的安排了工作小組的人員分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一項工作任務(wù)完整的做好。在上班的時間里抓緊,工作往前趕。大家在有限時間內(nèi)把工作上的任務(wù)落實到人,誰該做什么,今天該做什么,都做到心中明白,上班就開始抓緊工作,不用過多的語言,此外,我抓緊在檢修質(zhì)量上的.把關(guān),不讓帶有隱患的設(shè)備投入運行。由于今年的水質(zhì)情況好于去年,在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數(shù)枝等一些雜物明顯減少,但泥沙依然嚴重,在檢修的20臺空冷器中,情況最壞的是3號機組,進出水面平均堵塞超過30%,這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時候,我對破壞了的羊毛粘全部更換,確保機組熱傳導(dǎo)良好。從使用效果上來看,也確實達到了預(yù)期的效果。
二、此外,我們組還進行了行車的小修工作;一號發(fā)電機導(dǎo)葉間隙的測量工作;以及對臨時零配件的車削工作;參加了三號發(fā)電機組水導(dǎo)的掃尾回裝工作,三號機組二臺濾水器的檢修工作;協(xié)助主機組進行盤車工作;全自動濾水器的檢修工具制作和指導(dǎo)清潔組進行檢修工作。等等,這也是對大家的有益的知識補充,
三、發(fā)現(xiàn)的問題;三號機組定子下?lián)躏L(fēng)板有集水,且轉(zhuǎn)子集灰嚴重,且油污較多,不利于散熱。三號機組濾水器淤積嚴重,過水量變小,建議定期進行清洗。
四、在安全工作方面;在檢修工作剛開始,專門負責(zé)管理工具和材料的同志領(lǐng)來安全帽和手套,我時時不忘提醒工作組的每一位成員,在危險地方,如:發(fā)電機坑下,行車上,廊道里,必須帶安全帽,同時做好“不傷害自己;不傷害他人;不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時,我們組無一人受傷。
通過今年的檢修工作,也讓我們看到了自己的不足,也在工作中犯了一些不該犯的錯,造成了檢修工作的時間耽誤,雖說在規(guī)定時間內(nèi)完成,但也給我們提了一個醒。一定要以質(zhì)量第一的心態(tài)去做好每一件工作。
電力檢修工作總結(jié)范文7
曾經(jīng)有一項社會調(diào)查,其中有這樣一個題目,“您認為人生最大的幸福是什么?”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個相親相愛的愛人”和“一生平安”。結(jié)果顯示,有86%的人選擇了“一生平安”!
當(dāng)白發(fā)蒼蒼的老人拄著拐杖,佝僂在路口,當(dāng)稚嫩的孩子咿呀學(xué)語,喃喃地叫著爸爸,他們企盼的就是親人平安歸來;當(dāng)妻子守在電話旁,當(dāng)朋友點好接風(fēng)的酒菜,他們等候的就是你平安的`消息!在人生的旅途上,你的朋友、你的親人最關(guān)心的不是你富可敵國,也不是你地位顯赫,而是你時時平安!因為只有平安,你才能實現(xiàn)你的夢想,才能享受夢想成真的喜悅。在平安的環(huán)境里,人人生活幸福,對未來充滿希望,一切顯得和諧安寧又生氣盎然,所有的困難變得渺小。
對于電力人,平安就是工作順利,身體健康,家庭和睦,同事間相互關(guān)心,朋友間相互幫助;就是電網(wǎng)安全運行,職工思想穩(wěn)定,管理不斷提升,效益穩(wěn)步增長;是我們實現(xiàn)人生價值的前提和保障;是“三個代表”重要思想在電力企業(yè)實踐的目標和方向;是構(gòu)建和諧企業(yè)的基石。
只有每一個電力人都平安,電網(wǎng)才能平安,只有電網(wǎng)平安,電力人才能幸福,經(jīng)濟才能發(fā)展,社會才能進步。如果一個人失去了平安,他的親人、朋友必將受到心靈的傷害。如果電網(wǎng)失去了平安,供電就會停止,機器不能運轉(zhuǎn),莊稼不能灌溉,世界將走向黑暗,其后果我們無法想象!
電網(wǎng)平安,在于電網(wǎng)穩(wěn)定運行,在于規(guī)避各種風(fēng)險,在于千家萬戶的幸福與歡樂;更在于國家財產(chǎn)的安危!如果你是一名普通工人,你操作的失誤,有可能中斷電網(wǎng)的正常運行,甚至威脅你的生命;如果你是一名會計,你行為的失誤,有可能讓企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟損失;如果你是一名管理者,那么,你指揮的失誤,有可能葬送很多人的幸福!版權(quán)所有
平安不是樹上的蘋果,熟了就會吊下來;平安不是天上的星星,看得見摸不著。它是山崖上的靈芝,需要我們艱苦攀援,它是花園里的君子蘭,需要我們用心呵護。從“三民主義”到“民主革命”,從“發(fā)展是硬道理”到“三個代表”,所追求的就是建立良好的社會秩序,保障人人平安,人類繁榮、進步。先輩們用鮮血為我們爭取的平安環(huán)境,需要我們用汗水辛勤去維護。
平安也不是憑一個人或幾個人的努力就能實現(xiàn),它需要我們團結(jié)一心,共同努力;需要我們有愛自己愛人人的博大胸懷,需要我們在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實做好本職工作。一撇一捺的“人”字,其實就代表了腳踏實地和相互支撐,寓意著做一個人就必須擔(dān)負起使他人幸福,使自己也幸福的事業(yè)。只有每個人都付出了努力,每個人都獲得了平安,我們的電網(wǎng)、我們的企業(yè)才會平安,我們才會幸福。
“十五”期間,電網(wǎng)穩(wěn)定運行,安全記錄創(chuàng)歷史新高,年售電量累計億千瓦時,增長率%,榮獲“全國精神文明創(chuàng)建先進單位”、“國家電力公司一流企業(yè)”等稱號,職工收入逐年穩(wěn)步增長……正是平安保持著電網(wǎng)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,又為我們確保人人平安、電網(wǎng)平安、企業(yè)平安奠定了更加堅實的基礎(chǔ)!那些曾經(jīng)或正在致力于平安這項偉大事業(yè)的人們,理應(yīng)感到自豪,理應(yīng)受到人們的尊敬!
朋友,電力巨輪正揚起風(fēng)帆,在急流險灘中向理想的彼岸全速航行,不管你是水手還是舵手,請伸出你的雙手,虔誠地祈禱:一路平安!
謝謝大家!
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