衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文1
xx年,在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實醫(yī)改政策。以《廣南縣衛(wèi)生局xx年度衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》、《xx年度各項衛(wèi)生工作考核標(biāo)準(zhǔn)》和年初縣衛(wèi)生局會議精神,結(jié)合本單位實際。制定了《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xx年綜合目標(biāo)管理實施方案》、《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》,通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù),積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動,切實以病人為中心,以質(zhì)量求生存,向管理要效益,扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作,狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè),努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和上級臨時按排的各項任務(wù)。通過全院職工的不懈努力,各項工作得到了一定的進展,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將全年工作總結(jié)
一、5項重點改革工作進展情況
按照廣政辦發(fā)〔xx〕110號文件要求,xx年分解到我院的工作任務(wù)5項,具體工作開展情況
。ㄒ唬┘涌焱七M基本醫(yī)療保障制度建設(shè)
1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面,全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2.進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面。
。1)xx年,我鎮(zhèn)共有x人參加xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率x%,籌資總額x萬元。
。2)合作醫(yī)療補償情況:xx年(1-10)月份阿科片區(qū)門診補償x人次,補償資金x元,村衛(wèi)生室補償x人次,補償資金x元,縣外住院x人次,補償資金x元,衛(wèi)生院住院補償x人次,補償資金x元。
。ǘ┏醪浇⒒居盟幹贫
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,從xx年1月1日起,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,x%使用基本藥物,對基本藥物價格進行院內(nèi)公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
。ㄈ┙∪鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
加大財政投入,逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)體系,提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。xx年初,我院制定了人才培養(yǎng)計劃,并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍,至10月底共計送出x人次到文山、百色等地醫(yī)院進修,每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導(dǎo)開展手術(shù),起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
(四)促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
1.居民健康檔案管理 規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。xx年,我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔x人,建檔率達到x%。
2.健康教育 普及健康知識,提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料x種,在門診播放x種宣傳材料,在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設(shè)立宣傳欄,并及時更換宣傳內(nèi)容x次,舉辦健康講坐x次,下村為參合農(nóng)民進行健康體檢x人次。
3.預(yù)防接種 xx年1-10月份開展冷鏈運轉(zhuǎn)x次,各苗接種率分別為:卡介苗應(yīng)種x次,實種x人次,接種率x%;脊灰糖丸:應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;百白破應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;乙肝疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;乙腦疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;甲肝疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;a群流腦疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%。
4.兒童保健 建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視x次,訪視率x%,為全縣0---6歲兒童保健管理x人,系統(tǒng)管理x人,系統(tǒng)管理率x%。
5.孕產(chǎn)婦管理 建立孕產(chǎn)婦保健手冊,開展孕產(chǎn)婦保管理x人,高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)x人(占產(chǎn)婦的.x%),高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達xx%。
6.老年人健康管理 開展了老年人健康指導(dǎo)服務(wù),對轄區(qū)65歲以上的常住居民進行健康管理x人,管理率達到x%。
7.高血壓患者健康管理 35歲以上高血壓患者管理x人,管理率達x%。
8. ⅱ型糖尿病患者管理 35歲以上ⅱ型糖尿病x人管理率達x人,管理率達x%。
9. 對重癥精神病患者進行登記管理,管理人數(shù)x人,管理率達x%。
10.加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和處置能力;加強對狂犬病、結(jié)核病、鼠疫、霍亂、麻風(fēng)、艾滋病、甲型h1n1流感等傳染病的防控。
11.衛(wèi)生監(jiān)督管理 每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學(xué)校傳染病監(jiān)測等工作。
12.繼續(xù)推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工程。加快農(nóng)村改水改廁進程,改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,保障農(nóng)村飲水安全;到xx年10月,我鎮(zhèn)為群眾改廁x戶;建設(shè)完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果。
二、院長衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書完成情況
。ㄒ唬┤瞬排囵B(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵,采取送出去、請進來方式,xx年共計送出x名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。x人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),x人參加成人繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導(dǎo)開展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作,并取得較好社會效益。
(二)行風(fēng)建設(shè)工作
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,到10月底來共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識x次,開展職工、病人滿意度調(diào)查x次,處罰違紀職工x人次,教育職工x人次。
(三)醫(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。
1、門診、住院業(yè)務(wù)
(1)、xx年1——10月完成門診量x人次,與去年同比增長x %。
。2)、收治住院病人x人次,同比增長x%;出院人數(shù)x人,治愈好轉(zhuǎn)率x %;
。3)、手術(shù)情況
完成手術(shù)x臺次,同比增長x%;
。4)、財務(wù)收支情況
截至10月25日,完成業(yè)務(wù)總收入x元,其中醫(yī)療收入x元,同比增長x%;藥品收入x元。
。ㄋ模⿵娀(zé)任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院
。1)落實安全責(zé)任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)工作小組,與各科室負責(zé)人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)書,并層層抓落實。明確各級安全責(zé)任體系。
。2)完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案
做到分工明確、責(zé)任到人,流程合理、便捷高效。
(3)比服務(wù)、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,前期處理機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
(五)落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設(shè)施完備有效。
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
(一)加強班子能力建設(shè)
選強配足了衛(wèi)生院中層領(lǐng)導(dǎo)班子,使人盡其長,物盡其用有了良好的開端。
(二)加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求,加強黨員隊伍建設(shè),突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,實踐云嶺先鋒工程。
。ㄈ┘訌婞h風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對衛(wèi)生院院、科領(lǐng)導(dǎo)班子和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習(xí),做到警鐘長鳴,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。
四、存在的問題和不足
1.人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務(wù)等工作項目的增多,醫(yī)院人員緊缺突出明顯,醫(yī)護人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào),中職臨床醫(yī)師缺乏,外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱,麻醉科人員不足,口腔科、五官科等人員空缺,臨時職工比例偏大,專業(yè)隊伍不穩(wěn)定,致使部分科室工作無法正常運轉(zhuǎn)。
2.人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺,近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施,如進修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)或鼓勵參加高等學(xué)歷教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓(xùn);不能引進所需的專業(yè)技術(shù)人員;醫(yī)院人才總量少,臨時人員比例大,穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化,總體素質(zhì)偏低。
3.藥品配送工作方面:執(zhí)行國家基本用藥制度來,藥品配送品不齊,配送及時率低,藥品價格偏高。
五、xx年工作計劃
1.不斷完善相關(guān)規(guī)章制度,認真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進會議精神,努力完成廣南縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xx年主要工作任務(wù),定期組織相關(guān)人員進行檢查。
2.加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度,提高醫(yī)護服務(wù)水平。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度,配齊配全基本藥物,解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
4. 加強管理
加強院內(nèi)管理,配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī),凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,加強一體化建設(shè),使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
5.加強黨支部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想道德建設(shè)縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史,隨時都在教育學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí),才能夠進步,才不會犯錯誤。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文2
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的'一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下: 每日嚴格交接班,保持病房空氣新鮮、流通。地面無垃圾,被褥整潔干凈,床單平整無碎屑,為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境,及時對病人及家屬做好健康教育宣傳工作。在日常工作中落實護士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但還存在著許多不足之處,我們將進一步努力,全方位地搞好護理管理工作,爭取護理工作更上一層樓。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文3
20xx年,虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下,全院職工團結(jié)務(wù)實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了前所未有的好成績,F(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一.醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提升了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1.整章建制、科學(xué)謀劃。為提升工作效率,樹立務(wù)實高效的不錯形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的不錯局面。
2.以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實承諾服務(wù),我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設(shè)立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而導(dǎo)致的不良影響,使我院行風(fēng)有了較大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯加強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1.著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,我們重視,認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年XX月份,通過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2.扎實做好防保、防疫工作。首先是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強。第二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止XX月末,接種各類群體xx人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童xx人,今年出生xx人,實建xx人,建卡率xx%,乙肝及時接種率xx%,8—15歲兒童乙肝疫苗加強免疫一次,應(yīng)接種xx人,實接種xx人,接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx %,加強免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次,接種率xx %。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。
3.加強婦幼保健工作,切實做好產(chǎn)前健康檢查。首先是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率xx%。其中查出陰道炎xx人,宮頸碘染色有xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。第二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),無虛報漏報現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。第三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢xx人,5歲以下xx人,3歲以下xx人。
4.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提升。今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同努力,共接受門診患者xx人次,平均日門診xx余人。開放病床使用率10張,住院xx人,實院病床使用率xx%;開展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬余元,藥品收入xx萬元,其它收入xx萬元;總支出xx萬元,收支結(jié)余xx萬元,同比增長xx%。
5.抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。首先是20xx年XX月至XX月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。第二是對全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷健全和改善,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn),院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極投入到新農(nóng)合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1.加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護人員具體負責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關(guān),按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2.方便群眾,搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,首先是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時,為方便群眾,我們歷經(jīng)一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。第二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,20xx年,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,健康有序的.運行。經(jīng)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)xx人,已參合人員xx人,參保率達xx%,同比增長xx%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償xx人次,補償金額xx元,直接減免xx元。其中:補償住院xx人次,補償金額xx元,門診小額補償xx人次,金額xx元,使農(nóng)民真正得到了實惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時,醫(yī)院也取得了不錯的社會效益和經(jīng)濟效益。
二.存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:
1.鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。
2.我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3.業(yè)務(wù)收入盡管有所增多,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款xx萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4.虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三.20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預(yù)防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提升全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提升醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務(wù),推動我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一.目標(biāo)任務(wù)
預(yù)期完成xx所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進修培訓(xùn)xx人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標(biāo)。
二.工作思路
1.進一步加強村所建設(shè),提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),20xx年爭取xx%的村實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式加強對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),提升村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
2.進一步加強人才興院戰(zhàn)略,不斷提升衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年,我院一方面制訂健全進修深造制度,加強與牽手醫(yī)院的技術(shù),有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術(shù),拓寬醫(yī)療領(lǐng)域,增多公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,不斷提升職工技能水平;第第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,提升衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
3.進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。首先是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。第二是進一步加強護理隊伍建設(shè),規(guī)范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。第三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提升醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院不錯形象;利用目前設(shè)備,充分發(fā)揮使用價值。第四是建立健全質(zhì)控職能,不但健全質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加健全;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提升;服務(wù)能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
4.進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會效益放到第一位,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔(dān),努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。第二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。第三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,加強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
總之,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文4
為實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,增強我鄉(xiāng)廣大人民群眾健康衛(wèi)生意識,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,提高生活質(zhì)量與生命質(zhì)量,一年來,在上級衛(wèi)生有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,在全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下,我院嚴格按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的要求開展了一系列的健康教育活動,廣大人民群眾的健康行為得到了很大的改善,居民整體健康知識得到了提高,F(xiàn)將我院xxxx年上半年健康教育工作總結(jié)如下:
一、健康教育管理
1、xxxx年,我院根據(jù)《xxxx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本地實際情況制定了全年健康教育計劃,以及各項活動的具體工作安排、活動方案,明確了每個月、每個季度的工作重點和工作內(nèi)容。
2、加強痕跡管理γ看慰展活動有活動記錄,播放宣傳視頻有播放記錄,宣傳資料發(fā)放有發(fā)放記錄,宣傳欄更換有更換記錄,各類資料整理規(guī)范。
二、健康教育宣傳
1、xxxx年我院老年人自我保健,慢支、肺氣腫、肺心病及其健康指南,糖尿病的癥狀、危險因素及自我保健要點,艾滋病知識及預(yù)防和注意事項,,糖尿病的不宜飲食,感冒后的飲食調(diào)理,腸道傳染病的防治,,傳染病防治手冊,老年人、婦女、兒童保健手冊,健康66條宣傳畫冊,公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳資料,公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳資料,手足口病的防治知識,高血壓病人自我保健,糖尿病病人生活宜忌,糖尿病病人飲食,食品安全宣傳等宣傳資料,其中包括健康教育海報、折頁、手冊、讀本和健康教育處方等,放置于診室候診區(qū)、診室、健康教育室等處,及時更新補充,并通過咨詢活動、健康講座、隨訪等多種形式向村民發(fā)放。
2.設(shè)置健康教育專欄ぴ謔彝饃柚檬彝夤潭ń】到逃宣傳欄6塊,黑板報2塊,每月更換一次宣傳內(nèi)容,上半年宣傳欄內(nèi)容更換6次,同時在院大門大廳設(shè)置新農(nóng)合政策宣傳欄與報銷公示欄,宣傳新農(nóng)合政策,據(jù)實際情況及時進行更新。
3.播放音像資料xxxx年我院在輸液大廳、預(yù)防接種大廳等場所播放新生兒破傷風(fēng)的防治,殘疾人康復(fù)引導(dǎo)術(shù),乙肝的預(yù)防,婦科常見病的預(yù)防與治療,預(yù)防與治療頸椎病,脊灰教材,安全注射講座,老年人常見病用藥誤區(qū),冠心病防治與合理用藥,呼吸系統(tǒng)疾病的`防治與合理用藥,糖尿病防治與合理用藥,老年人癡呆防治與合理用藥,補益中藥的合理應(yīng)用,高血壓防治與合理用藥,血脂異常防治與合理應(yīng)用,艾滋病的防治等知識視聽傳播材料,并有播放記錄。
三、健康教育活動
1.開展健康知識講座,對就診病人或接受其他衛(wèi)生服務(wù)的人員提供健康咨詢,應(yīng)答率為100%。2.開展健康教育活動: 1.開展慢性病防治知識,慢性病防治及婦女保健知識、孕產(chǎn)婦及婦女保健知識、孕產(chǎn)婦保健及慢性病防治、兒童預(yù)防接種的相關(guān)知識、手足口病的防治、學(xué)生愛眼護眼小常識、健康66條、慢性病與眼疾的關(guān)系等咨詢活動8次。2.開展老年人保健知識及常見防治,老年人保健知識及慢性病防治知識,結(jié)核病防治知識,孕產(chǎn)婦保健及婦女生殖系統(tǒng)的保健,老年人保健及慢性病防治知識,手足口病的防治,愛眼護眼知識、慢性病與眼疾的關(guān)系等的內(nèi)容的講座6次。 3.開設(shè)門診健康咨詢室接待日常前來咨詢及測血壓、測血糖并提供健康指導(dǎo),應(yīng)答率≥80%。
四、存在問題
在這一年里,以各種形式在轄區(qū)內(nèi)開展了健康教育服務(wù)活動,使轄區(qū)居民健康衛(wèi)生意識得到增強,居民健康的生活方式有所改善,提高了居民的生活質(zhì)量與生命質(zhì)量等,但是離標(biāo)準(zhǔn)尚有一定的距離:
1.健康教育資質(zhì)較淺、知識較為缺乏。
2.健康教育專業(yè)理論知識、授課方式與技巧等方面不到位。
3.轄區(qū)范圍廣,居民居住較分散,健康教育的普及受到限制。
4.居家居民多為中老年人,群眾的健康意識普遍較低,積極性不高。
五、下一步工作計劃
針對存在的問題和困難,加強領(lǐng)導(dǎo)重視,強化健康教育人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),集思廣益,開展更多群眾喜聞樂見的健康活動,結(jié)合新農(nóng)合的慢性病優(yōu)惠政策帶給慢性病患者的實惠對慢性病健康教育的宣傳,提高群眾的保健意識,積極主動地參與到健康保健工作中,全面提升轄區(qū)居民群眾的健康知識知曉率和健康行為形成率,努力使我轄區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文5
20xx年轉(zhuǎn)眼即過,在今年的工作中,全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的'服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
全體護士能遵守國家的法律法規(guī)及院上的各項規(guī)章制度,同事間團結(jié)互助,相互協(xié)作。按時參加院上組織的政治學(xué)習(xí)及各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)護理理論知識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和技術(shù)操作能力。
二、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
堅持了每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄。在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。。
三、今年共收治了住院病人50人次,護理下半年門診輸液150余人次,全年護理無差錯事故發(fā)生。
四、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1、護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度大于90%;
2、護理人員年考核合格率95%;。
3、急救藥品完好率100%;
4、護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0;
5、一人一針一管執(zhí)行率100%;
6、護理人員“三基”理論考試成績大于85。
五、工作中存在問題:
雖然20xx年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,分級護理僅次于日常工作。
4、病房管理有待提高。
20xx年,護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但還存在著許多不足之處,我們將進一步努力,全方位地搞好護理管理工作,爭取護理工作更上一層樓。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文6
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和健全各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的.進展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一.院內(nèi)管理方面:
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,各項事務(wù)落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,加強訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施,爭取上級主管部門的支持,保證醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二.免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提升村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提升農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三.公共衛(wèi)生方面:
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過努力,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,爭取將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文7
時光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提升了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;增加了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下
一.提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1.護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2.規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3.繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提升認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,重視護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二.合理利用人力資源,充分量化護理工作
1.為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2.在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,加強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神
三.圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1.配合醫(yī)院,完成了護士長的.聘任工作。
2.認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。
四.規(guī)范護理文件書寫,加強護理法制意識
隨著人們法律意識的提升,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提升護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提升了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,推動護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,明確提出了相應(yīng)對策。
五.加強監(jiān)督管理,保障護理安全
1.定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,加強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點安置,定人保管,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2.堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。
3.督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六.加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1.護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂健全了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2.加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3.加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4.各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七.重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1.加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
2.完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提升,使護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
八.存在問題
1.個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2.整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范
3.由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作
4.學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,缺乏主動性。
5.健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6.在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們也是那樣認為的,因此我們會一直的努力下去的,我相信我們會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文8
一、業(yè)務(wù)情況
上半年,我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難,全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治,服務(wù)能力有了較大的提高,得到老百姓的好評。截止到6月末,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元,醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%,門診人次0000人,收住院0000人,較好完成年初確定的工作目標(biāo)。
二、共公衛(wèi)生情況:完成上級下達的工作指標(biāo),認真落實醫(yī)改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份,累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人,管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費接種0000種疫苗,一類疫苗的接種率達到0000%。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,五、六月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動,三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,半年共上報傳染病0000例。五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,搞好防癆宣教工作。積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準(zhǔn)確上報各種報表,定期召開村醫(yī)生例會,按時參加上級召開的會議,認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期,發(fā)放宣傳資料0000余份,舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關(guān)鍵,為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好,群眾滿意,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合,院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當(dāng)月考核工作存在問題,及下月的工作要求。通過以上措施,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步得到體現(xiàn),無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才隊伍建設(shè)。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低,最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才,醫(yī)院才能辦出成績。今年,我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時,我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí),嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,并建立相應(yīng)的制度及管理措施,使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,制訂了學(xué)習(xí)活動計劃,加強學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則,通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上,醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以院為核心,加強醫(yī)院管理,解決存在的問題,上下一致,齊心合力,一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動實施情況
針對我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題,衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中,把實施工作與了衛(wèi)生院的各項重點工作結(jié)合起來,與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來,以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。重點解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的.突出問題,規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施,注重提高醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,從而進一步增強率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識,實現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。按照效能建設(shè)的要求,認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案,明確時限要求,落實責(zé)任人員,堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作,真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備,暫時無法解決的問題,要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問題的根源,有針對性地建立和完善規(guī)章制度,形成按制度辦事,靠制度管人的長效機制。二是實施“優(yōu)質(zhì)護理”,提高規(guī)范化水平。要求全院干部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性,不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規(guī)范操作的能力。三是明確重點,有針對性地把整改措施落實到位。(1)明確科室崗位職責(zé),明確辦事程序,形成職責(zé)明確,責(zé)任到人的局面。采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。(2)開展業(yè)務(wù)技能提升行動。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能,提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強化急救培訓(xùn),開展急救演練,加大集中培訓(xùn)強度,業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度,明確提升。不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。開展制度建設(shè)行動。(3)嚴格程序,規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求,嚴肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高,制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計劃、到外培訓(xùn)計劃等不夠完善,難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比,專業(yè)管理知識水平較差,對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。
十一、下一步打算
1、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全院形成好學(xué)有上進的氛圍。
2、增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,改善就醫(yī)環(huán)境。引進人才,留住人才、培養(yǎng)人才。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文9
根據(jù)xx黨委發(fā)(20xx)10號《關(guān)于開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動第四階段工作安排》的要求,結(jié)合我院在第三階段集中整改解決突出問題的基礎(chǔ)上,把我院作風(fēng)轉(zhuǎn)變引入規(guī)范化、制度化的軌道。圓滿完成了群眾評議、建章立制階段的各項工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
開展“回頭看”活動,認真自查評估整改效果
認真進行“回頭看”,圍繞“慵懶散軟、冷硬橫推、吃拿卡要”三類突出問題和“三大要求”來查找。
一是班子對照檢查抓工作、帶隊伍的情況,解決政令不暢、落實不力、執(zhí)行力不強等問題;對照作風(fēng)轉(zhuǎn)變社會評價和群眾滿意度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求引導(dǎo)形成優(yōu)良的作風(fēng)。
二是對照要求查思想、查狀態(tài)、查形象、查紀律、查服務(wù),通過查找存在的薄弱環(huán)節(jié),及時采取措施彌補,進一步增強服務(wù)意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識和紀律觀念,自覺做到令行禁止,做遵守紀律的模范,做到辦事效率更高、為民服務(wù)更好、干部作風(fēng)更實、發(fā)展環(huán)境更優(yōu)。
三是始終將作風(fēng)紀律方面存在的問題、群眾反映強烈的突出問題作為我院整改的重點,深入整改門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。
四是解決問題與建章立制并重。按照遠近結(jié)合、標(biāo)本兼治的`要求,注重長效機制建設(shè)。
、沤⒔∪刹孔黠L(fēng)各項規(guī)章制度。本階段我辦建立了《首診負責(zé)制度》、《責(zé)任追究制度》、《院務(wù)公開制度》、《黨風(fēng)廉政及黨員學(xué)習(xí)教育制度》等,努力把行之有效的措施轉(zhuǎn)化為長期堅持的治本之策,促進干部教育管理制度化、規(guī)范化。
⑵加強監(jiān)督檢查。制訂、完善作風(fēng)建設(shè)各項制度后,全體干部職工嚴格遵守和執(zhí)行,對違反制度的行為嚴肅處理,真正做到以制度管人管事。同時,加強對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查,確保制度在作風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮重要作用。
五是明確崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。進一步完善了我院《內(nèi)部考核管理辦法》,向群眾公示了醫(yī)院服務(wù)承諾和行風(fēng)監(jiān)督等情況,要求每位職工都必須掛牌上崗,進一步明確了每個崗位的職責(zé)和行為準(zhǔn)則,做到了責(zé)任到人,公示監(jiān)督,促進干部職工嚴格執(zhí)行在整改中形成一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范(包括行為規(guī)范、禮儀及服務(wù)用語規(guī)范等)。
群眾評議,開展?jié)M意度測評。
整個“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動成果如何,以群眾和社會評議為標(biāo)準(zhǔn)。我院本著保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,堅持實事求是、評改結(jié)合、以評促改,把我院作風(fēng)轉(zhuǎn)變引入規(guī)范化、制度化的軌道,樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的嶄趕形象為指導(dǎo)思想,把評議的重點放在工作紀律、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面,采用問卷調(diào)查的方式進行了集中測評。共發(fā)放作風(fēng)轉(zhuǎn)變年群眾滿意度測評表40份,收回40份,對衛(wèi)生院總體評價、醫(yī)療質(zhì)量方面、服務(wù)質(zhì)量方面、重點醫(yī)改工作完成情況、作風(fēng)建設(shè)效果方面的滿意率均達到95%以上。
通過第四階段的鞏固提高,從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面都發(fā)生了明顯變化。政治紀律、組織紀律進一步增強,思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進一步強化,干部隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力進一步增強,工作紀律進一步嚴格,執(zhí)行力進一步提高,形成了一種和諧奮進、愛崗敬業(yè)的良好工作環(huán)境和氛圍,為圓滿完成今年各項工作提供了良好的思想作風(fēng)、紀律和組織保障。我們將進一步鞏固整頓成果,不斷建立完善長效機制,按照縣衛(wèi)生局的要求,全面推進醫(yī)改工作,為促進棕溪經(jīng)濟社會的發(fā)展作出新的更大貢獻!
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文10
根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神,我院領(lǐng)導(dǎo)重視,認真組織實施,對全院29名同志進行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
一.基本情況
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個不錯的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。
二.主要做法
。ㄒ唬㈩I(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準(zhǔn)確評價我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提升素質(zhì),我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ栏窨己顺绦
1.個人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認真進行個人年度總結(jié),進行自我評價,填寫《年度考核登記表》。2.個人述職。組織全院職工召開述職測評會議,由考核人在大會上述職。
3.民主測評。在個人述職的.基礎(chǔ)上,按客觀、公正的原則,對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。
4.考核組確定考核等次。考核領(lǐng)導(dǎo)小組在個人總結(jié)基礎(chǔ)上,綜合民主測評、分管領(lǐng)導(dǎo)評議,結(jié)合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實績,進行綜合評定,明確提出最后審核意見,確定擬考核等次。
。ㄈy評公開,接受全體職工監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行,最后進行了公示。
三.測評結(jié)果
通過民主測評,評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格23名,不確定等次人員3名,無不稱職人員。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文11
20xx年是忙碌的一年,是疫情多發(fā)的一年,是免疫工作人員最辛苦的一年,也是最有意義的一年,雖然很忙碌很累,但在大家的一同努力下順利的完成了各項工作,并取得了優(yōu)異的成績。
今年開展了以下各項工作:
一.脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)急加強免疫工作
1.我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對加強免疫活動實施方案》,進行了第四輪脊髓灰質(zhì)炎加強免疫相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛了3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
2.為了做好第五輪的脊髓灰質(zhì)炎加強免疫工作,我社區(qū)按照管委會制訂了《脊髓灰質(zhì)炎疫情應(yīng)對加強免疫活動實施方案》,學(xué)習(xí)第五輪脊灰疫苗應(yīng)急加強免疫業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),本次強免我社區(qū)共設(shè)立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡回接種組,懸掛3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
二.健康教育工作
1.今年“4.25”是第27個全國預(yù)防接種日,宣傳活動主題是:“接種疫苗,家庭有責(zé)”,為了做好此次宣傳活動,我社區(qū)開展主題為“接種疫苗,家庭有責(zé)”的健康教育課。課上,烏市婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員為同學(xué)們講解國家對計劃免疫的.政策、接種疫苗的程序、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳,讓廣大居民群眾進一步了解預(yù)防接種對保護人體健康的重大意義,提升預(yù)防接種知曉率,向廣大群眾宣傳有關(guān)兒童免疫規(guī)劃及相關(guān)傳染病防治知識。
2.20xx年XX月15日,社區(qū)參加天山區(qū)疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學(xué)補碘,健康一生”為主題的宣傳活動,本次宣傳活動主要通過擺放展板、設(shè)立咨詢點、張貼宣傳畫、義診、發(fā)放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解,寶寶的智力發(fā)育從懷孕開始,缺碘會導(dǎo)致智力殘疾、缺碘易造成死產(chǎn)、早產(chǎn)、流產(chǎn)、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。通過此次宣傳活動,使我轄區(qū)廣大居民群眾深刻認識到缺碘對子孫后代的危害,加強了人們的防病意識,達到了不錯的宣傳效果。為提升人口素質(zhì),保護兒童健康成長,持續(xù)消除碘缺乏病奠定了堅實基礎(chǔ)。
3.為進一步提升缺鐵性貧血防治知識,提升廣大居民的防病意識,XX月6日下午,管委會為8個社區(qū)干部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓(xùn)。講座共參加了40余社區(qū)干部,受到了大家的熱烈歡迎,取得了不錯效果,知識知曉率95%以上。
4.社區(qū)組織文化宣傳,張掛橫幅標(biāo)語1條,提升了市民的愛耳意識,做好愛耳、戶耳工作,保護聽力,提升健康水平。同時社區(qū)在愛耳日期間,和平醫(yī)院對轄區(qū)內(nèi)的聽力殘疾群眾提供免費檢查并在固原巷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓聽講座,宣傳愛護聽力,保護耳朵的健康知識,使全體居民對愛戶聽力的重要性,尤其是老年人對耳朵保護尤為重要,發(fā)現(xiàn)聽力問題必須認真對待,及時到醫(yī)院檢查治療。
5.20xx年XX月31日是第二十五個“世界無煙日”,二道橋管委會攜手8個社區(qū)在轄區(qū)人口聚集場所xx金泉商城門口設(shè)立咨詢臺,以橫幅、板報宣傳、發(fā)放宣傳材料等形式向來往群眾開展了“煙草致命如水火無情,控?zé)熉募s可挽救生命”的戒煙日宣傳活動。此次活動,發(fā)放“吸煙有害健康”、“吸煙對人體的危害健康”等宣傳材料共150余份,參與宣傳人數(shù)百余人。
6.在天山區(qū)婦聯(lián)的安排下,對轄區(qū)艾滋病家屬進行慰問,向他們發(fā)放了米、面、油、牛奶等慰問品,艾滋病家屬感動落淚,同時也表達了對黨和政府的感謝。
7.社區(qū)干部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發(fā)放與解釋工作,共發(fā)放宣傳手冊300余份。
8.為進一步普及結(jié)核病防治知識,提升廣大居民的防病意識,XX月6日上午,社區(qū)舉行了題為“結(jié)核病防治知識、結(jié)核病/艾滋病雙重感染防治知識”的講座培訓(xùn)。
三.重大動物疫情
XX月份根據(jù)天山區(qū)獸醫(yī)站文件精神,為了保證二道橋地區(qū)沒有禽流感疫情發(fā)生,在天山區(qū)獸醫(yī)站的大力配合下,管委會統(tǒng)一安排我社區(qū)對轄區(qū)養(yǎng)殖鴿子戶進行了接種,接種10只,免疫率達100%。
四.藥品監(jiān)督工作
每月按時上報《天山區(qū)社區(qū)藥品安全信息員月工作報表》,每月定期到轄區(qū)藥店、診所巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報等工作,據(jù)統(tǒng)計我轄區(qū)共有4家藥品店、1家診所。
衛(wèi)生院年工作總結(jié)范文12
一.以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),推動醫(yī)院各項工作,一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。為此,我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,抓住中共中央有關(guān)掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,學(xué)黨章,開展“行風(fēng)評議會”,召開院職工會多種形式進行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二.堅持誠信立院,保護病人利益,醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。首先是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;第二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點加強以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;第三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步加強醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心;第四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,加強法制觀念和紀律觀念。
三.狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。
在實際工作中我們做了以下幾點:
1.做好xx年醫(yī)院工作計劃,進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2.進一步健全各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3.醫(yī)院健全了醫(yī)療質(zhì)量管理負責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5.醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度。
6.強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的'科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,保證了安全醫(yī)療。
7.加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行情況。
8.醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增多了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
四.抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓(xùn)提升,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
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