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衛(wèi)生院年度工作總結(jié)

時間:2023-02-11 09:56:32 工作總結(jié)范文 我要投稿

衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇1

  在即將開始的新的一年里,一定拼搏奮斗,努力進取,積極響應(yīng)政府號召,按時完成各項工作任務(wù),為廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的'力量。20xx年,在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我衛(wèi)生室嚴格按照衛(wèi)生局審批要求,執(zhí)行《中醫(yī)藥工作條例》,運用純中醫(yī)藥為患者診治疾病。

  我衛(wèi)生室以中醫(yī)特色診治,發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢,主要對筋骨疑難病的研究和治療,辯證施治、標本兼治、筋骨并重,使患者病癥與功能同時康復(fù)。臨床療效的好壞,是中醫(yī)藥的試金石,正是我衛(wèi)生所的優(yōu)質(zhì)服務(wù),低廉價格,奇特療效,贏得了廣大患者的贊譽。

  股骨頭壞死,是骨科常見病,也是骨科疑難病,它使患者幾近殘疾,喪失生活能力,我衛(wèi)生室在祖?zhèn)魇址ɑA(chǔ)上,努力實踐,不斷探索,終于在這方面取得了一些成績,并受到患者的好評。

  如;王某,男,69歲,登封人,患雙側(cè)股骨頭壞死數(shù)年,身體嚴重畸形,痛苦不堪,雖多方求醫(yī)診治,仍不見好轉(zhuǎn),他一提起他的病就老淚縱橫,曾一度有過輕生的念頭,經(jīng)人介紹來到我衛(wèi)生室治療兩個月后,身體已基本挺直,又經(jīng)過半年多的治療雙髖疼痛消失,邁步已自如,這時王某臉上滿是笑容,暢想著以后幸福的晚年生活。

  誠信、價廉、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我衛(wèi)生室的服務(wù)宗旨,我做為一名中醫(yī),以后應(yīng)努力學習中醫(yī)經(jīng)典理論,更好地繼承發(fā)展祖國中醫(yī)事業(yè),更好地為人民服務(wù)。

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇2

  一、基本情況

  xx鄉(xiāng)位于xx縣東北部,與xx、xx兩縣市接壤,距縣城28公里,全鄉(xiāng)耕地面積46134畝,轄8個行政村。

  xx年8個村委會:xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村。

  鄉(xiāng)域總?cè)丝?9812人,是典型的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)。截止xx年12月31日,籌集資金35萬多元。

  xx年參合農(nóng)民門診看病11400人次,補償家庭帳戶金額323013.9元,每次人均補助28.34元。

  xx年參合農(nóng)民在xx醫(yī)院住院出院1580人次,住院總費用932644.02元;合理費用912822.58元;共補償585696.51元;人均費用590.28元,人均補償費用370.69元,補償率62.8%;自費費用9821.44,自費率2.13%;藥品總費用211184.20元,藥品自費費用752.66元,藥品自費率0.00%;診療費用107076.08元,診療自費費用2711.68元,診療自費率3.00%。

  二、開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體做法

  (一)穩(wěn)妥啟動,科學測算,積極推進。

  xx年十月,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我鄉(xiāng)開始籌備,鄉(xiāng)政府抽調(diào)專人對我鄉(xiāng)8個村的農(nóng)民近3年來就醫(yī)情況進行了調(diào)查摸底。通過對其他縣區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)驗的學習和借鑒,結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況,鄉(xiāng)黨委、政府進行了充分的討論和研究制定了適合本鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。召開了由各村三大頭、醫(yī)療單位、鄉(xiāng)直各單位負責人等參加的動員會。會上,著重強調(diào)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要性。會后全鄉(xiāng)8個村積極行動,按照鄉(xiāng)政府的部署,分階段進行了宣傳發(fā)動、登記造冊、資金收繳、填寫證書等工作,保證了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從xx年1月1日正式啟動。

 。ǘ┙∪M織機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo),明確責任。

  鄉(xiāng)政府成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會、監(jiān)督委員會、協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組。由黨委副書記任主任,黨委委員、紀檢委員任副主任,成員由鄉(xiāng)政府辦、財政所、民政所、衛(wèi)生院等負責人組成。擬定、修改和完善農(nóng)醫(yī)所各項制度;負責參與各村的組織、宣傳和動員工作,以提高參保率;財政部門負責新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金監(jiān)督管理。

 。ㄈ⿵V宣傳,深動員,提高農(nóng)民認知度

  1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢,利用兩個月的時間,每周播報合作醫(yī)療政策、進度、農(nóng)民認知情況等新聞,并用字幕打出新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳標語;在報銷現(xiàn)場解答農(nóng)民疑點,起到了很好的宣傳發(fā)動效果。

  2、各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發(fā)動。 在宣傳動員期間,農(nóng)醫(yī)所及時向管理委員會匯報新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進度,反映新型農(nóng)村合作醫(yī)療動態(tài)。鄉(xiāng)政府多次召開各村主任匯報會,了解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答復(fù)和協(xié)調(diào),提高了我鄉(xiāng)的整體參保率。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全鄉(xiāng)迅速展開。

 。ㄋ模﹩淤Y金落實到位

  1、縣鄉(xiāng)兩級合管工作人員熱情,周到解答農(nóng)民提問,認真,負責給參合農(nóng)民報銷,確保資金運轉(zhuǎn)的安全,真正做到蕙民,利民,解決農(nóng)民的實際問題。

  2、合作醫(yī)療管理辦公室由財政協(xié)助建立專用賬戶,保證做到?顚S谩

 。ㄎ澹┒ㄆ跇I(yè)務(wù)培訓,確保報銷暢通。xx年至xx年,我鄉(xiāng)合管辦對8個村定點診所負責人進行了多次業(yè)務(wù)培訓和現(xiàn)場指點。完善各項政策,促進工作開展。

 。┛刂漆t(yī)療費用,規(guī)范服務(wù)行為。為更好的配合新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利實施,鄉(xiāng)合管辦制訂了本鄉(xiāng)定點醫(yī)療機構(gòu)管理要求。與醫(yī)生進行業(yè)務(wù)交流,指點到位,把報銷藥物目錄及診療目錄給醫(yī)生發(fā)放下去,帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)工作者學習新農(nóng)合文件,按國家政策辦事,讓參合農(nóng)民得到應(yīng)得的補償。

  三、在具體實施過程中,還存在以下問題

 。ㄒ唬﹨⒈^r(nóng)民期望值較高

  1、本鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷范圍采用的是基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定,農(nóng)民對不予報銷部分思想準備不足,造成部分人員不理解。

  2、為保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金合理有效使用,本鄉(xiāng)患者住院實行定點醫(yī)療機構(gòu)逐級轉(zhuǎn)診制,農(nóng)民認為限制了自由選擇醫(yī)院的權(quán)利。

  3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題,!按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r,兼顧“小。ㄩT診)”。部分農(nóng)民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優(yōu)越性。對xx年50元起伏線的定價感到不滿。

  (二)基層醫(yī)療衛(wèi)生資源有待進一步激活

  1、由于鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療環(huán)境相對較差,技術(shù)水平受到一定制約,而農(nóng)民的生活水平不斷提高,不能滿足患者的就醫(yī)需求。

  2、醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)有時一天都上不上,鄉(xiāng)醫(yī)院合管工作人員太少,開會,報表時不在醫(yī)院,整理材料,錄入信息時人手不夠,電腦不夠,不能給出院患者及時補償,造成部分患者不理解,產(chǎn)生不滿情緒。

  四、今后的具體措施和工作安排

  1、通過報銷實例,繼續(xù)加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳力度和深度。讓農(nóng)民清楚新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是針對大病而設(shè),根本原則就是防止農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”。

  2、完善《定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)管理規(guī)范》。加強醫(yī)療機構(gòu)管理,改善鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境,及時有效的處理當?shù)剞r(nóng)民的常見病和多發(fā)病,用優(yōu)質(zhì)低廉的醫(yī)療服務(wù)使農(nóng)民受益,不斷提高農(nóng)民的滿意度。

  3、總結(jié)經(jīng)驗,分析數(shù)據(jù),為明年工作的進一步完善打下基礎(chǔ)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是政府“利為民所謀”的責任,黨和政府從來不曾放棄對農(nóng)民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使其真正成為黨和政府與農(nóng)民的貼心工程。

  xxxx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設(shè),科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關(guān)和院管理工作精神, 堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,維護領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,逐步健全了科內(nèi)各項規(guī)章制度和各級工作人員的責職,沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故,差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。

  嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關(guān)表揚和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng),嚴格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數(shù)萬元(有記錄)。受到病員好評;卦L滿意度達到90%以上。

  為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學術(shù)會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的`學術(shù)講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),盡快獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。

  婦產(chǎn)科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結(jié)協(xié)作精神的團隊,醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ诖蠹业呐R心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。xxxx年x月x日-xxxx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人 ,增長19.5%。開展手術(shù)645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術(shù)8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者,全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級病歷。

  在我院生產(chǎn)的641人,去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產(chǎn)33例,(去年23例);計劃生育手術(shù)共計1392,(去年812),其中的無痛人流859(去年664例).上環(huán)取環(huán)338,(去年259例);接待來院產(chǎn)前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱贊,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動,加大XX市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在XX市的影響。

  一年來,科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念,和團隊的團結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。

  xxxx年工作還很艱巨有很多工作做:

  1. 考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修,打好基礎(chǔ),主治醫(yī)師強化學習。

  2. 提高助產(chǎn)技術(shù)有計劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學習,帶教等方式。

  3. 加強本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。

  4. 打算今年內(nèi)系統(tǒng)學習宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用,逐步開展,推廣這項技能。

  5. 在院宣傳科協(xié)作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。

  6. 進一步加強門診和病房之間的協(xié)調(diào),增強科室團隊精神,加強服務(wù)理念,工作最細做好。

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇3

  xx中心衛(wèi)生院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定完善的工作計劃,投入部分經(jīng)費,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由副院長分管負責,布置任務(wù),分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務(wù)學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務(wù)培訓學習,確定公衛(wèi)科和疾控站為職能科室,對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動,在今年的活動中,取得了較為滿意的效果,為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,增強防病意識,逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。

  一、健康宣教陣地建設(shè)概況

  xx鎮(zhèn)目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有宣傳欄3處,黑板報1處,xx集貿(mào)市場門口設(shè)置專門健康宣教欄2處,2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有宣傳欄2處,黑板報2處,21家村衛(wèi)生室設(shè)有黑板報21處,49個行政村設(shè)有宣傳欄49處。

  二、社區(qū)健康宣教主要作法

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內(nèi)的村居、學校、企業(yè)通過多媒體健康講座,面對面?zhèn)人健康咨詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動。

  1.加強健康宣教隊伍的建設(shè)

  組建了一支由10人組成的多媒體健康宣教講師團,深入社區(qū)開展面對面的多媒體健康宣教,19名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站責任醫(yī)師和22家村衛(wèi)生室責任醫(yī)師組成的慢性病健康咨詢和健康干預(yù)隊伍。

  2.加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識,加深印象。醫(yī)院在今年購置了手提電腦,投影機各一臺,健康教育處方20種。其它針對性的宣傳單8種,制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學校、企業(yè)的健康宣教幻燈片26種。

  3.積極開展健康宣教“三進”活動。

  一是重點開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結(jié)核、精神病防治戶外展板18塊。

  20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學防病等多媒體健康講座15次,責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報,通過戶外展板,分發(fā)健康宣傳資料,面對面健康干預(yù)等多種形式開展健康宣教活動。

  二是重視對學校的健康宣教。針對學校的`宣教專門制作了戶外展板10塊,多媒體宣教訂幻燈片、宣傳單8000份,分別對7學中小學通過廣播、戶外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的形式開展學生良好個人衛(wèi)生、學習、生活習慣及學校常見病、傳染病防治和學生用眠衛(wèi)生、科學用腦健康宣教7次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學生的青春期健康宣教工作。

  三是密切關(guān)注企業(yè)的健康宣教。專門制作了針對外來務(wù)工人員戶外展板5塊,印制四種宣傳單4000份,多媒體宣教幻燈片,分別對超界服飾集團、華大壓鑄公司、鑫挺人造革公司、嘉奇食品有限公司通過廣播、多媒體健康講座、戶外展板、分發(fā)宣教資料的形式開展外來務(wù)工人員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣是預(yù)防各種疾病的良方、職業(yè)危害預(yù)防、工傷預(yù)防、常見傳染病和艾滋病防治、婚前健康宣教等健康宣教4次。

  4.有效開展大型室外主題健康宣教。

  20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動21次。宣教內(nèi)容包括:艾滋病防治、3.24肺結(jié)核防治、世界衛(wèi)生日宣傳、腫瘤宣傳周、碘缺乏病宣傳、4.25預(yù)防接種日宣傳、5.31無煙日宣傳、春季呼吸道傳染和腸道傳染病防治、高血壓日宣傳、世界精神衛(wèi)生日宣傳、濫用抗生素宣教等。截止08年6月30日為止,xx鎮(zhèn)共計發(fā)放“手足口病宣傳資料”、“一卡通宣傳資料”、“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險宣傳資料”、“義烏健康教育畫報”、“傳染病防治知識”、“流行性乙型腦炎”宣傳冊(單)、“全民健康生活方式行動書”,共計發(fā)出16000余份,受益人數(shù)達4.6萬人次。

  三、社區(qū)健康宣教成效顯著

  20xx年度刊出黑板報、宣傳欄945期,分發(fā)健康宣教處方更各種宣傳資料54584份,對農(nóng)村開展32次多媒體健康講座,對企業(yè)、學校開展11次健康宣教,大型室外主題健康宣教活動3次。20xx年10月共印制農(nóng)民基本衛(wèi)生知識宣傳單20xx0份,使轄區(qū)每戶居民家中都有一份,社區(qū)健康檔案入率達到100%,社區(qū)診斷居民主要慢病知識曉率調(diào)查統(tǒng)計在85%以上。

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇4

  時光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!

  隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下

  一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

  1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

  2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的'語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

  3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

  二、合理利用人力資源,充分量化護理工作

  1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,實行排班,從運行情況看甚為合理有效。

  2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神

  三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

  1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。

  2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。

  四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識

  隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。

  五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全

  1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點安置,定人保管,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

  2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。

  3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

  1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

  2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

  3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。

  4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:

  1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%

  2)特、一級護理全年合格率達95%。

  3)急救物品完好率達100%。

  4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。

  5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。

  6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

  7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

  8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

  七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍

  1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。

  2、完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

  八、存在問題

  1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范

  3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作

  4、學習風氣不夠濃厚,缺乏主動性。

  5、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

  6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

  現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們也是那樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!

  **衛(wèi)生院護理部

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇5

  在上級衛(wèi)生部門的政策支持和在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)政府的關(guān)心幫助下,我衛(wèi)生室xx年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實施,民生工程的積極推進,以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善,我室規(guī)模不斷壯大,醫(yī)療設(shè)施逐漸健全,各項建設(shè)趨于正規(guī)。

  過去的一年,積極參加縣衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識,了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的'相關(guān)政策。在上級衛(wèi)生部門的監(jiān)督管理下,接受xx省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核,并通過業(yè)務(wù)考評和職業(yè)道德的評定。自xxxx年10月受聘xx縣村衛(wèi)生室公益性崗位,從事公共衛(wèi)生工作以來,根據(jù)聘用合同的工作內(nèi)容和要求,嚴肅認真的開展工作,截止于xxxx年12月31日圓滿完成了各項公益性任務(wù)。

  基層衛(wèi)生組織發(fā)展的同時,我個人的臨床經(jīng)驗也有進步,來我室就診的患者多數(shù)為本地村民,疾病種類涉及各大科目,經(jīng)過不斷地學習和反復(fù)的實踐,對于常見病診斷的準確性不斷提高,醫(yī)治更加及時有效,保障了患者的健康。

  然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易,由于就診時間不定,患者醫(yī)學素養(yǎng)不高,突發(fā)事件頻繁等問題的局限,無法保證面、最及時、最有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管08年的民生工程政府的補助標準化衛(wèi)生室建設(shè),大大改善了我室的醫(yī)療設(shè)施,保證了四室分房,但相對于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平,我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴充和改進。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識的渠道以及對相關(guān)信息的保管和輸送,對電子信息服務(wù)提出了要求。

  總結(jié)過去是為了更好的發(fā)展未來,在過去一年中的得失,總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗和教訓。在今后的時間里,我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù),接受更多的業(yè)務(wù)培訓,努力學習更多的專業(yè)知識,并在實踐中積累經(jīng)驗,試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進行適度創(chuàng)新,并學習了解政府的相關(guān)政策,加大對衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度,爭取程度的完善自我,保障對廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇6

  20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

  一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

  1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務(wù)態(tài)度,落實服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。

  2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的'花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

  二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平

  1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習,和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。

  2、鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產(chǎn)學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

  3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到xxxx年門診水平。

  三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

  1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當好政府參謀,使今年參合率達94、8、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案;

  2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付;

  3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇7

  新渥中心衛(wèi)生院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機, 扎實有效做好衛(wèi)生局黨組提出的“雙增強、雙提升”主題教育,以認真落實各項“新醫(yī)改任務(wù)”為重要內(nèi)容。通過強化職工服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建學習型和服務(wù)型醫(yī)院等舉措,各項工作均取得了一定成效,F(xiàn)將各項工作開展情況匯報如下:

  一、扎實有效開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“雙增強、雙提升”教育活動

  1、開展黨員奉獻活動

  夏季為預(yù)防腸道傳染病和蟲媒傳染病的傳播。組織全體黨員干部對院內(nèi)門診樓及雙溪服務(wù)站進行了兩次大掃除,徹底清除各個衛(wèi)生死角以及天花板上蜘蛛網(wǎng)、各種污漬,同時,也給病人創(chuàng)造了一個更舒適的就醫(yī)環(huán)境。

  2、開展服務(wù)群眾活動

  一是8月3日,邀請嵊州沈氏眼科醫(yī)院醫(yī)療專家來院開展義診活動。一天半時間,共為360多名眼疾患者進行了免費檢查并贈送了價值1000余元的眼科常用藥品,此外,還為8名眼疾患者免費實施了手術(shù)。活動受到了廣大村民的一致好評。二是在10月16號“老人節(jié)”,組織黨員干部及醫(yī)務(wù)骨干人員到新渥鎮(zhèn)敬老院對60余名孤寡老人進行了走訪慰問,并開展了免費體檢。并為每位老人建立健康檔案,定期上門隨訪

  3、開展演講比賽和操作技能比武

  二、努力創(chuàng)建“學習型”和“服務(wù)型”醫(yī)院

  1、建立“流動教室”。并規(guī)定每月的10號、25號晚上為“流動教室的開放講座日,每次聽課時間為1.5小時。

  2、下發(fā)了新渥中心衛(wèi)生院關(guān)于《百分制學分年度考核辦法》的通知,考核辦法規(guī)定,每一位醫(yī)務(wù)人員在按有關(guān)要求完成繼續(xù)教育項目的基礎(chǔ)上,自20xx年起,必須在當年度內(nèi)取得本單位相應(yīng)的學分,醫(yī)院為每一位職工建立“學分統(tǒng)計檔案”。制定了相應(yīng)的獎懲機制,為每位職工建立個人年度學分卡。

  3、開設(shè)了“創(chuàng)建學習型醫(yī)院專刊”,醫(yī)院將職工的醫(yī)學專業(yè)論文以及“雙增強、雙提升”主題教育活動的學習心得體會、衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部先進事跡、好人好事在?线M行公布,促進職工相互學習,互相交流,形成”比、學、趕、幫、超”的精神,努力營造良好的學習氛圍。

  4、開展村級醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)化整合并納入中心一體化體化管理模式探索。

  為提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平,方便群眾就醫(yī),促進農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。同時為了進一步落實“新醫(yī)改”任務(wù)的有關(guān)內(nèi)容,將金山、祠下二所村衛(wèi)生室進行合并,以原有的部分醫(yī)療設(shè)備為基礎(chǔ),投資三萬多元,新建成立雙溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,并按省二級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的要求進行標準化改造,同時在縣衛(wèi)生局和電信局的大力支持下,將該門診納入了“新農(nóng)合”門診報銷政策。并納入中心進行“一體化管理”,實行人員、機構(gòu)、業(yè)務(wù)、財務(wù)、藥品的“五統(tǒng)一”管理。經(jīng)過半年多時間的努力,該服務(wù)站已于八月初正式投入使用,并收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

  三、農(nóng)村公共衛(wèi)生工作

  1、明確目標、分解任務(wù)、責任到人。年初,組織科室全體人員對《20xx年度公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法》進行認真解讀,對部分人員和崗位進行了調(diào)整,確保該項工作有序開展。出臺了“多勞多得、費隨事走”的責任醫(yī)生考核辦法,進一步明確了做好公共衛(wèi)生工作的目標和積極性。

  2、在全縣率先統(tǒng)一“社區(qū)責任醫(yī)生”工作制服

  為了進一步體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作人員的溫馨情懷和人性化服務(wù)。我院為每一位社區(qū)責任醫(yī)生量身定做了下村隨訪工作服。徹底改變了以往穿著“白大褂”進村入戶工作的模式,此舉,更體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者“以人為本”的人性化服務(wù)模式,得到了廣大群眾的一致好評。夏裝為淡藍色的短袖桖,冬裝為粉紅色制服,胸前還別著一個黃色“快樂笑臉徽章”,代表祝福與可愛,寓意“祝你快樂”。

  3、社區(qū)衛(wèi)生健康教育工作

  在縣婦保院的大力支持下,今年我院舉辦了四期孕服學校,授課人數(shù)達160多人,授課的主要內(nèi)容有孕產(chǎn)婦住院分娩的好處、產(chǎn)前檢查的好處、產(chǎn)后保健、母乳喂養(yǎng)、新生兒各種常見病、多發(fā)病的預(yù)防知識等。

  4、全鎮(zhèn)共有5650戶,建檔4751戶,建檔率達84%;60歲以上總?cè)藬?shù)2471人,低保五保殘疾人數(shù)484人,實際隨訪管理2441人,隨訪率82%。

  5、認真完成其他公共衛(wèi)生服務(wù)項目。一是1-9月份我院共為符合政策的農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補助45人,合計補助金額為14100元。二是開展農(nóng)村育齡婦女增補葉酸工作,到目前為止,全鎮(zhèn)已有74名育齡婦女已服用葉酸,總發(fā)放量為211瓶。

  6、中英合作項目有序開展、扎實推進。先后兩次迎接省督查組的實地檢查,并得到充分肯定。

  四、其它方面工作

  1、在縣衛(wèi)生局的大力支持下,在五月份,退還了80萬職工集資款,至此,自20xx年建造住院大樓遺留下的所有債務(wù)全部成功化解。

  2、圓滿完成公共衛(wèi)生樓的基建工程并投入使用。

  3、加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,注重信息溝通,以《今日磐安》、《磐安衛(wèi)生》為載體,把醫(yī)院發(fā)生的重大事情、情況及時向上級有關(guān)部門報送,把醫(yī)院宣傳出去。截止目前為止,我院共投稿33篇,發(fā)表31篇 。

  4、積極開展娛樂活動,豐富職工業(yè)余文化生活,先后開展了元旦職工體育比賽、三年一次的'工會游北京活動、五四青年節(jié)和護士節(jié)的登山比賽以及上海世博游。

  五、取得成效:

  1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量業(yè)務(wù)收入明顯上升,全年門診量4.8萬多人次,比去年增長近20xx年業(yè)務(wù)總收入295萬元,比去年增長19萬元。

  2、通過開設(shè)“流動教室”和職工相互講課等一系列舉措,醫(yī)院隊伍總體素質(zhì)得到提高,例如,在20xx年度的衛(wèi)生系統(tǒng)臨床專業(yè)人員招聘當中,入圍面試的前十二名同志當中,我院占了三名,張興豐副院長在縣新農(nóng)合辦公室全額編制考試當中也取得了并列第一的好成績。李秋琴同志在全縣的社區(qū)責任醫(yī)生知識競賽當中獲得第一名等等。

  3、認真做好增收節(jié)支和節(jié)能減排工作。一是規(guī)定上級部門來客原則上必須在職工食堂就工作餐,嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,把有限資金用好,花在刀刃上,防止浪費。二是,安排總值班人員每天對各科室的節(jié)能降耗工作進行督查,并出臺了相關(guān)的懲處措施。20xx年招待費比上年度下降了40%以上。

  4、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作均穩(wěn)步推進,各項工作得到上級部門的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市級考核組、檢查組及評估組。

  六、存在主要問題和明年努力方向

  1、隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理,新生力量急需充實和加強。

  2、醫(yī)技科收入所占比重過低,在幾年后的工作當中需要加大工作力度,提高現(xiàn)有設(shè)備的利用率,更好的為臨床服務(wù)。

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇8

  20xx年,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進的攻堅之年,也是全面實施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來,我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各有關(guān)部門的'關(guān)心支持下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以深化醫(yī)改為主線,圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強市”目標,團結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實工作,認真貫徹落實各項任務(wù)要求,取得了一定成效,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、主要工作及成效

  (一)團結(jié)協(xié)作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長

  在全體職工的共同努力下,業(yè)務(wù)收入有了明顯增長。

  業(yè)務(wù)收入情況表(略)

  20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計370.27萬元,比20xx年284.44萬元增加85.83萬元,增長了30%。

  門診人數(shù)對比表(略)

  住院人數(shù)對比表(略)

  20xx年普通門診統(tǒng)籌補償4747人次,補償金額21.25 萬元,住院補償200人次,補償金額46.59.11萬元。

  20xx年普通門診統(tǒng)籌補償16416人次,補償金額62.65 萬元,住院補償255人次,補償金額30.63萬元。

 。ǘ┘訌姽芾,完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境

  一是繼續(xù)實施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境,強化后勤保障工作,在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時,積極開展愛國衛(wèi)生運動,確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適;二是完善服務(wù)標識、更換陳舊、脫落的標識牌,規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標識;三是安裝門診預(yù)交金軟件,減少就醫(yī)群眾來回繳費、刷卡等候排隊時間,方便新農(nóng)合患者門診結(jié)報補償報銷。

 。ㄈ┞鋵嵵贫,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  結(jié)合《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動實施方案》內(nèi)容,按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、重內(nèi)涵、上水平”的總體要求,我院通過落實各項制度,完善規(guī)范各項工作,不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來,無發(fā)生醫(yī)療事故。

  1.明確任務(wù),嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學習”兩手抓工作目標,制定學習計劃和一系列考核培訓制度,強化“三基”知識培訓和技能演練,并進行理論知識考試、技能考核。

  2.開展自查,嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書寫基本規(guī)范》。積極開展抗菌藥物應(yīng)用專項整治活動和病歷書寫規(guī)范培訓,每季度進行“大處方評價”,推進實行臨床路徑,規(guī)范各種用藥,防止濫用抗生素,努力做到“五個合理”。

  3.健全制度,充分調(diào)動全院人力資源。針對原門急診、住院病房無臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象,為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治,在護理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室,并嚴格落實交接班制度,保證醫(yī)療安全。

 。ㄋ模⿵娀胧,深入推進行風建設(shè)工作

  1.明確目標任務(wù)要求,加強思想教育。深入推進行風評議工作是項惠民便民措施,對促進醫(yī)院行風建設(shè),樹立醫(yī)院良好形象,具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義,我院通過召開會議,進行全員動員,并做好宣傳、發(fā)動、教育工作,通過讓人人掌握活動內(nèi)容和工作要求(與醫(yī)德醫(yī)風檔案掛鉤),更加自覺主動地參與到行風建設(shè)活動中來。

  2.建立考評考核制度,完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實際,將醫(yī)德醫(yī)風考評細則進一步細化,制定考核方案,每季度進行一次考評,通過獎優(yōu)罰劣,營造職工積極進取,敬業(yè)向上的和諧氛圍。

  3.落實財務(wù)管理制度,規(guī)范藥品采購。一是進一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購管理制度,實行“先登記報批、后貨比三家”采購制度;二是嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標采購制度,落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度,開展用藥合理性分析,并予以公示,對目錄外藥品實行備案登記;三是繼續(xù)深入推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作。

  4.公開醫(yī)療服務(wù)信息,接受社會監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開工作標準化建設(shè)要求,圍繞組織機構(gòu)標準化、公開內(nèi)容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化等6個方面工作,充分利用宣傳欄、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開場所,及時、全面公開醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息,主動接受社會監(jiān)督,實行費用清單查詢制,提高收費透明度;二是暢通群眾溝通訴求渠道,貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實行“首訴負責制”,指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復(fù)科室,并在門診大廳公布投訴地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來,共接到投訴5人次,均得到現(xiàn)場妥善解決和口頭反饋答復(fù)。

 。ㄎ澹⿵娀逃,推動醫(yī)院文化建設(shè)

  一是組織開展學習《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動,加強職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,樹立和宣揚為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、愛崗敬業(yè)精神;二是大力加強衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè),本著“團結(jié)、奉獻、務(wù)實、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會責任感。

 。┰鷮嵧七M基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

  一是領(lǐng)導(dǎo)重視,通過制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標準和獎懲辦法,提振各項目人員工作積極性;二是調(diào)整充實基本公共衛(wèi)生服務(wù)團隊,增強技術(shù)骨干力量,提升項目服務(wù)效率;三是制定工作例會制度,協(xié)調(diào)解決存在問題,促進各項目指標的落實,提高項目服務(wù)質(zhì)量。

  (七)繼續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作

  一是積極參與上級有關(guān)會議和活動,組織開展落實《XX市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識“進企業(yè)、進村、進公共場所”宣傳活動方案》;二是協(xié)助做好重點人群監(jiān)測、宣傳教育活動,充分發(fā)揮XX市中小學生勞動實踐教育基地作用,加強青少年防艾知識健康教育工作。

 。ò耍┢渌矫婀ぷ

  一是在紫帽片區(qū)改建項目中,抽調(diào)5名重點科室人員參與征拆遷工作;二是加強人才隊伍學習培訓,選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學習;三是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村一體化管理工作;四是配合鎮(zhèn)政府開展計生工作,鞏固計生戶男性家屬生殖保健服務(wù)。

  二、存在問題和困難

 。ㄒ唬╇S著紫帽片區(qū)拆遷項目工作的推進,在往后的3~5年過渡期內(nèi),醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn),每年新增租賃費用給醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟成本負擔。

  (二)新院基建項目建設(shè)面臨資金缺口問題。

 。ㄈ┽t(yī)療安全仍存在隱患,院感工作有待進一步加強。

 。ㄋ模┗竟残l(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)項目數(shù)量、質(zhì)量有待進一步提升。

 。ㄎ澹┽t(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高,工作管理制度、工作規(guī)范有待進一步完善。

  三、主要工作安排

 。ㄒ唬┰鷮嵶龊没竟残l(wèi)生服務(wù)管理工作,一是進一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,重點是量化、健全績效考核管理制度,完善激勵辦法,提高人員工作積極性;二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作。

 。ǘ┳龊脴I(yè)務(wù)用房租賃工作,落實好過渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計、裝修、搬遷安置等工作。

 。ㄈ┳ゾo辦理辦好新院基建項目有關(guān)手續(xù),確保建設(shè)項目早日開工建設(shè)。

  (四)著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢科室。

 。ㄎ澹┩晟朴媱澝庖叻⻊(wù)規(guī)范化建設(shè)。

 。├^續(xù)做好與XX市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動工作。

  衛(wèi)生院年度工作總結(jié)范文 篇9

  20xx年,xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工團結(jié)務(wù)實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

  (一)認真開展行評工作,狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。臺詞獨白

  今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,我院認真貫徹上級精神,有步驟的開展此項工作,在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,認真整改存在的問題,確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題,提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。

  1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。

  2、居民健康教育工作

  針對健康素養(yǎng)基本知識技能,慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等資料,制定科學宣教計劃,進村入戶開展宣傳,為居民帶給健康信息和健康咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄,并定期更換資料,開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊,版面更新120次,開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,開展公眾健康咨詢活動16場,舉辦健康知識講座86場,發(fā)放各類宣傳品8717份。透過對居民進行健康指導(dǎo)和干預(yù),很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習慣,增強了群眾的健康意識。默默無聞

  3、預(yù)防接種

  按規(guī)范要求落實日常工作,加強宣傳和主動搜索,為適齡兒童累計接種4630針次,其中常規(guī)免疫接種率達98%,加強免疫接種率95%以上。

  4、傳染病防治工作

  嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病防治知識的宣傳培訓,嚴密監(jiān)控傳染病疫情,嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,嚴密監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静。茖W處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、HIV初篩、麻風病線索調(diào)查。加強學校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20xx年xx衛(wèi)生院管理HIV陽性人員526人,追蹤艾滋病感染者2人,管理結(jié)核病32例,報告乙類、丙類傳染病53例,傳染病發(fā)病率為0。03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,風疹12例,除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染。核9例;妥善處理xx社區(qū)松樹地布魯氏菌病、xx中學風疹疫情,未發(fā)生擴散和重大影響。

  5、婦幼保健

  全年活產(chǎn)數(shù)228人,加強托幼機構(gòu)管理,認真落實散居兒童422健康管理,共完成6歲以下兒童體檢2239人次,規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕婦86人,早孕建卡率32%,葉酸增補171人,認真做好相關(guān)監(jiān)測、報表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動,宣傳婦幼保健知識。

  6、65歲以上老年人健康管理

  按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登記管理,在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作,體檢資料包括生活方式和健康狀況評估,透過問診了解老年人的.基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查,并進行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查,最后告知體檢結(jié)果,進行了相應(yīng)的健康指導(dǎo),共體檢2513人,體檢率68。7%,其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復(fù)查,并預(yù)約了下次的體檢時刻。

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