2022年終工作總結(jié)范文(合集15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編整理的2022年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年終工作總結(jié)范文1
我今年到項(xiàng)目部工作,我在項(xiàng)目上的崗位是材料員,隸屬于物資部,過(guò)去的一年里主要是在學(xué)習(xí)和處理物資部門(mén)的相關(guān)工作,物資部是項(xiàng)目的第二戰(zhàn)線,做好部門(mén)工作對(duì)一線生產(chǎn)和項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著不可或缺的推進(jìn)作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作顯得尤為重要。
剛進(jìn)入項(xiàng)目,公司給我們每一位新同事指派了師傅,跟著師傅學(xué)習(xí),熟悉部門(mén)工作,熟悉項(xiàng)目各部門(mén)間的相互配合,先讓我們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行有所了解,跟著我們就學(xué)習(xí)各自部門(mén)的日常工作。作為一名材料員,基本的崗位職責(zé)有以下幾點(diǎn):
1、負(fù)責(zé)各種物資的采購(gòu)、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、驗(yàn)收、供應(yīng)等各項(xiàng)工作,收集材質(zhì)證明書(shū)并及時(shí)提供給相關(guān)人員。采購(gòu)必須有詳細(xì)的.市場(chǎng)調(diào)查作為指導(dǎo),針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),在師傅的指導(dǎo)下,我針對(duì)零星材料市場(chǎng)做了一定的了解,相同產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng),同系列產(chǎn)品的性能特點(diǎn),產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)效性等等;跟著師傅還有項(xiàng)目其他領(lǐng)導(dǎo)一起,我們對(duì)當(dāng)?shù)氐腁、B類物資如水泥、河沙、碎石、鋼材等主要材料的市場(chǎng)價(jià)格、質(zhì)量、供方實(shí)力資質(zhì)等做了一定的了解,價(jià)格的高低不僅僅決定于商品本身,戰(zhàn)略市場(chǎng)對(duì)其也有重要的影響,對(duì)材料的預(yù)虧風(fēng)險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的認(rèn)識(shí);熟悉了日常材料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存,項(xiàng)目以及分包單位的材料供應(yīng)、交接。
2、熟悉各種材料的規(guī)格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按驗(yàn)收工藝對(duì)入場(chǎng)原材料、外購(gòu)件等進(jìn)行驗(yàn)收。物資驗(yàn)收也是一門(mén)大學(xué)問(wèn),產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量控制需要細(xì)心、耐心的態(tài)度,對(duì)缺斤少兩、濫竽充數(shù)等現(xiàn)象必須嚴(yán)格把關(guān),跟著現(xiàn)場(chǎng)收料的老師傅學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)建立物資進(jìn)出審核制度、回收制度和保護(hù)制度,控制好采購(gòu)物資的質(zhì)量和成本。現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)出、驗(yàn)收、使用、交接、調(diào)撥等材料變動(dòng)情況做好臺(tái)賬,配合現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)方便施工,配合材料內(nèi)業(yè)監(jiān)理健全的材料臺(tái)賬,及時(shí)給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料情況。
4、負(fù)責(zé)采取措施防止物資在使用或交付前的損壞余變質(zhì)。禁止大材小用、長(zhǎng)材短用等浪費(fèi)現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)鋼材模板的使用,水泥等易損壞材料的堆碼都要嚴(yán)格把關(guān)。
5、按時(shí)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。這一點(diǎn)尤為重要,崗位職責(zé)只能帶領(lǐng)我們完成基本的工作任務(wù),而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事無(wú)大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都說(shuō)建筑行業(yè)辛苦,但進(jìn)入項(xiàng)目以來(lái)我感到更多的是家的溫暖和同事們的關(guān)懷,大家一起努力,一起吃苦,一起成長(zhǎng),苦中都是甜,大家就是一家人。跟著師傅和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)參加商務(wù)談判,從旁學(xué)習(xí)談判方法、技巧,做好洽談?dòng)涗,熟悉了材料招投?biāo)流程。材料部門(mén)的工作豐富,處處都值得好好學(xué)習(xí)。
部門(mén)之間的溝通對(duì)于項(xiàng)目的順利運(yùn)行是尤為重要的,各部門(mén)工作環(huán)環(huán)相扣緊密相連,相互溝通對(duì)于盡彼此的工作及其重要,整個(gè)項(xiàng)目就像一個(gè)機(jī)器,做好自己的本質(zhì)工作并且相互配合機(jī)器才能順利運(yùn)行,好好學(xué)習(xí),用心工作,你——就是焦點(diǎn)!
過(guò)去的一年有成功的地方,也有有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)的地方,在新的一年里,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短就是20xx年的關(guān)鍵詞,希望自己更加給力!
2022年終工作總結(jié)范文2
我們五系學(xué)生分會(huì)外聯(lián)部這一學(xué)期的工作即將接近尾聲,我們部這學(xué)期雖經(jīng)歷了部長(zhǎng)的調(diào)動(dòng),但在部門(mén)工作方面我們卻毫不懈怠,工作業(yè)績(jī)良好,大學(xué)外聯(lián)部終學(xué)期工作總結(jié)。我們?cè)诠ぷ髦幸恢倍祭斡洖槲逑档母黜?xiàng)活動(dòng)和業(yè)績(jī)宣傳的使命,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取創(chuàng)新,并且我們也一直為引導(dǎo)正確的校園文化而不斷創(chuàng)新和努力著。
在這學(xué)期中,我們外聯(lián)部經(jīng)歷了從招新到組建的過(guò)程。我們?cè)谡匍_(kāi)部門(mén)例會(huì)時(shí)向干事們說(shuō)明了部門(mén)的工作職能和作用。首先,做好五系內(nèi)部的協(xié)助工作為本部的常規(guī)工作.協(xié)助五系的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說(shuō)迎新工作,迎新晚會(huì),院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等。要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門(mén)的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。其次,擴(kuò)大影響。1.展現(xiàn)風(fēng)采--抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己.主要是通過(guò)加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主.第一,在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看,在對(duì)方舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀學(xué)習(xí).第二,爭(zhēng)取在這個(gè)學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼活動(dòng),內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流.具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待確定.2、擴(kuò)大影響--主要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi),在大學(xué)城內(nèi)較有影響的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目的.目前的設(shè)想有,通過(guò)我們學(xué)院自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳,擴(kuò)大影響力;或者通過(guò)我們學(xué)院牽頭的形式,其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動(dòng),以達(dá)到目的.最后是要加強(qiáng)聯(lián)系。1、我們部門(mén)要尋求潛在的贊助商,來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持,打出學(xué)院品牌,樹(shù)立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的,工作總結(jié)《大學(xué)外聯(lián)部終學(xué)期工作總結(jié)》。2、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的'友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對(duì)我部門(mén)甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
總結(jié)這一學(xué)期的工作,外聯(lián)部仍然存在許多的問(wèn)題,但是外聯(lián)部在本學(xué)期無(wú)論從內(nèi)部建設(shè),還是外部活動(dòng)方面都取得了一定的進(jìn)步:大學(xué)是我們走向社會(huì)的橋梁,在這里我們不但要學(xué)會(huì)書(shū)本上的知識(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)把書(shū)本與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來(lái),在學(xué)中用,在用中學(xué)。外聯(lián)部是一個(gè)聯(lián)系學(xué)校內(nèi)部,各大高校,社會(huì)團(tuán)體的部門(mén)。擴(kuò)大學(xué)生會(huì)影響,溝通學(xué)生會(huì)各部門(mén)是他的職責(zé)。但這只是開(kāi)始,要走的路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。
本學(xué)期,外聯(lián)部工作圓滿完成。在今后的工作中,外聯(lián)部將繼續(xù)保持優(yōu)秀的傳統(tǒng),積極配合主席團(tuán)和各個(gè)部門(mén)的工作,努力更正不足的地方,更有效的進(jìn)行各項(xiàng)工作。希望各位能多多批評(píng)指導(dǎo)。不過(guò)我相信,在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,通過(guò)大家的不懈努力,我們外聯(lián)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并正確的處理問(wèn)題,成為一支招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓外聯(lián)部的這片陽(yáng)光更明媚,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的天空更晴朗。
2022年終工作總結(jié)范文3
一、前臺(tái)接待方面。
xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的.需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在**聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
2022年終工作總結(jié)范文4
今年,在我們鎮(zhèn)黨委、政府和魏村派出所的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展平安創(chuàng)建、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任,積極開(kāi)展工作,確保了轄區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定。先總結(jié)如下:
一、矛盾糾紛排解及時(shí)。收集各方面信息,解決群眾糾紛100余起,配合有關(guān)職能部門(mén)解決相關(guān)糾紛,有效防止了各類群眾矛盾糾紛激化、擴(kuò)大。例如,今年12月份新華江邊德勝港沙場(chǎng)的糾紛問(wèn)題通過(guò)配合村委做多方面工作后得以圓滿解決。
二、查處各類違法犯罪案件,全年共受理刑事案件65起,比去年同比上升百分之二十,治安案件101起,比去年同比上升百分之三十八點(diǎn)三。案件發(fā)案量比去年有所提高,說(shuō)明新華這邊治安防范與打擊還有待加強(qiáng)。
三、流動(dòng)人員管理得到加強(qiáng)。新華村今年共登記暫住證4905人,房屋出租戶465戶。我村處在企事業(yè)單位集中地,人員流動(dòng)量大,村情復(fù)雜,治安隱患較為突出。對(duì)此,我們對(duì)流入、流出人口進(jìn)行認(rèn)真排查,以房屋出租戶為單位逐一造冊(cè)登記,實(shí)行分類管理,隨時(shí)把握新動(dòng)向,消除各類安全隱患。同時(shí),對(duì)服刑人員和刑滿釋放人員造冊(cè)登記,由村主要領(lǐng)導(dǎo)包抓幫扶,確保無(wú)重新犯罪發(fā)生。對(duì)癡、呆、傻、人員落實(shí)監(jiān)護(hù)人,逐一鑒定監(jiān)護(hù)責(zé)任書(shū),加強(qiáng)了監(jiān)管。
四、積極為村民辦好事實(shí)事。經(jīng)常向群眾宣傳黨的政策,熱情接待群眾政策咨詢,解答疑難問(wèn)題。
五、堅(jiān)持警務(wù)室每日開(kāi)門(mén)值班制度,經(jīng)常在街道巡邏,及時(shí)幫助群眾解決困難,讓群眾意識(shí)到警務(wù)室是為民辦實(shí)事的好地方。
六、定期開(kāi)展警民懇談會(huì),全年12次,警民懇談會(huì)由所領(lǐng)導(dǎo)與轄區(qū)群眾代表一起座談交流,征求群眾對(duì)公安工作的建議和意見(jiàn),向群眾發(fā)放“如何防止利用封建迷信詐騙、常見(jiàn)手機(jī)詐騙、冬季防火、預(yù)防屋內(nèi)物品被盜及如何報(bào)警、如何有效預(yù)防搶劫、識(shí)別詐騙!钡搅巳罕姷暮迷u(píng)。
七、在本轄區(qū)日常工作中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的.集體上訪的因素主要是環(huán)境污染問(wèn)題,通過(guò)配合有關(guān)職能部門(mén)的共同努力,開(kāi)展調(diào)解處理工作,使這些事情處理在萌發(fā)狀態(tài),對(duì)長(zhǎng)期上訪人員落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任人,進(jìn)行耐心說(shuō)服教育,逐步消化矛盾。
八、積極主動(dòng)與支部、村委會(huì)搞好配合,及時(shí)反映情況,爭(zhēng)取把苗頭性治安問(wèn)題及時(shí)解決。
總之,今年為了確保了社會(huì)大局穩(wěn)定,維護(hù)新華村安定團(tuán)結(jié)的良好局面,我們做了一定量的工作。但這與新形勢(shì)的要求和上級(jí)的要求還有距離,我們有決心在新的一年工作中,積極尋找差距,強(qiáng)化工作措施,加大工作力度,為全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出新的成績(jī)。
2022年終工作總結(jié)范文5
過(guò)去的_____年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們酒店的差不多一年里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!現(xiàn)在我對(duì)前面一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí)
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的.一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。
二、做好前臺(tái)工作的要求
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,做好禮貌,禮儀,怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺(tái)英語(yǔ)
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和酒店給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
2022年終工作總結(jié)范文6
1、加強(qiáng)中心內(nèi)部管理。
擬定《中心xx年工作要點(diǎn)》、《中心工作人員xx年工作分組》、《中心工作人員xx年工作職責(zé)》、《中心工作制度》、《中心工作紀(jì)律》等;加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持思想紀(jì)律作風(fēng)整頓常態(tài)化,認(rèn)真開(kāi)展國(guó)土資源法律知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高素質(zhì)、強(qiáng)化紀(jì)律,增強(qiáng)其責(zé)任心,積極主動(dòng)完成工作。加強(qiáng)單位衛(wèi)生、文明建設(shè),關(guān)心干部職工身心健康。干部職工遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)和睦、勤懇工作,單位工作、生活秩序正常。
2、爭(zhēng)取上級(jí)支持和投資,積極籌劃年度前期重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作。
年內(nèi)計(jì)劃啟動(dòng)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目1個(gè),為省級(jí)立項(xiàng)的棣花(商鎮(zhèn))等⑵個(gè)鎮(zhèn)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目,該項(xiàng)目建設(shè)總規(guī)模318.6公頃,其中開(kāi)發(fā)60.78公頃,整理257.82公頃,新增加耕地61.35公頃,總投資1256.68萬(wàn)元。目前,已完成項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)審批、初步設(shè)計(jì)和省預(yù)算下達(dá),省補(bǔ)助投資942.51萬(wàn)元(預(yù)算1256.68萬(wàn)元的75%),其余25%即314.17萬(wàn)元由地方配套。由于地方?jīng)]有配套資金,需要對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。與原初步設(shè)計(jì)單位西安理工大學(xué)水利水電土木建筑研究設(shè)計(jì)院商洽設(shè)計(jì)優(yōu)化事宜,與商鎮(zhèn)、棣花鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接洽,對(duì)項(xiàng)目區(qū)土地利用現(xiàn)狀變更進(jìn)行了測(cè)量。計(jì)劃在下半年完成優(yōu)化設(shè)計(jì)方案、招標(biāo)方案、實(shí)施方案編制報(bào)批和項(xiàng)目招投標(biāo),力爭(zhēng)早日啟動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目。
3、做好省級(jí)立項(xiàng)投資的'丹鳳縣土門(mén)鎮(zhèn)(竹林關(guān)鎮(zhèn))等2個(gè)鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目建設(shè)工作。
該項(xiàng)目總規(guī)模248.62公頃,其中土門(mén)片75.58公頃,竹林關(guān)片173.04公頃;項(xiàng)目省級(jí)投資515.01萬(wàn)元,其中工程施工費(fèi)421.53萬(wàn)元。項(xiàng)目于xx年11月啟動(dòng),12月繼續(xù)開(kāi)工建設(shè),我中心工作人員常駐項(xiàng)目區(qū),吃住在工地,緊跟工程,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),協(xié)調(diào)項(xiàng)目所在鎮(zhèn)、村、組、群眾,解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)困難和問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理,監(jiān)督工程質(zhì)量,督促施工進(jìn)度;監(jiān)督、配合監(jiān)理單位做好工程質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)理進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。自項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),召開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)專題會(huì)議20多次,組織項(xiàng)目建設(shè)觀摩,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)差。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展監(jiān)督檢查工作,保證工程質(zhì)量及進(jìn)度。該項(xiàng)目省級(jí)審批工期為1年,有望提前3-4個(gè)月完成建設(shè)任務(wù)。目前,已完成全部土地平整、農(nóng)田水利、田間道路等工程,整理土地248.62公頃,新增耕地12.04公頃,新建大口井21眼、井房21座,埋設(shè)110管道2620米、90管道12950米,閥門(mén)井、泄水井30座,出水樁182個(gè),修復(fù)河堤1440米,漿砌石排水渠1070米,新建田間道路6780米,改造田間道路5200米,工程正處于掃尾階段,正在進(jìn)一步完善施工和準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。
4、做好市級(jí)立項(xiàng)投資項(xiàng)目的11個(gè)高速公路耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目建設(shè)工作。
11個(gè)項(xiàng)目涉及桃坪、武關(guān)、巒莊、雙槽、庾嶺、鐵峪鋪、東嶺、竹林關(guān)、資峪、土門(mén)等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)32個(gè)村34個(gè)片區(qū)近70個(gè)自然地塊。除2個(gè)項(xiàng)目于xx年3月底4月初啟動(dòng)實(shí)施外,其余9個(gè)項(xiàng)目大多數(shù)于xx年11月份啟動(dòng)實(shí)施。在我中心和項(xiàng)目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的共同努力下,截止5月中旬,桃坪鄉(xiāng)金灣等⑺個(gè)村、巒莊鎮(zhèn)馬家坪等⑷個(gè)村、庾嶺鎮(zhèn)石門(mén)塬等⑶個(gè)村、資峪鄉(xiāng)麻地灣村、雙槽等2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鐵峪鋪鎮(zhèn)桃花等⑵個(gè)村、武關(guān)鎮(zhèn)武關(guān)等⑷個(gè)村、竹林關(guān)鎮(zhèn)王塬等2個(gè)村、竹林關(guān)等⑵個(gè)鎮(zhèn)、東嶺鄉(xiāng)大桑園等⑵個(gè)村共10個(gè)土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目基本竣工,項(xiàng)目完成總建設(shè)規(guī)模169.4184公頃,新增耕地143.3758公頃,其中水澆地120.1827公頃,旱地23.1931公頃,移動(dòng)土方100.7018萬(wàn)方,石方0.7234萬(wàn)方;新建機(jī)井28眼,維修機(jī)井8眼,新建井房36座,安裝潛水泵36臺(tái),埋設(shè)輸水管道14209米,出水栓285個(gè),引水壩2座,蓄水池2個(gè),u型渠630米,架設(shè)輸電線路20xx米,新建排水渠855米;新建田間路80米,生產(chǎn)路16654米。協(xié)助商南土地開(kāi)發(fā)服務(wù)中心完成工程竣工勘測(cè)定界、相關(guān)圖件制作,編制驗(yàn)收材料30套,我局已于5月10日將該10個(gè)市級(jí)高速公路耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目以丹國(guó)土資字〔xx〕30號(hào)文件上報(bào)市國(guó)土資源局申請(qǐng)驗(yàn)收。
2022年終工作總結(jié)范文7
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的.優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2022年終工作總結(jié)范文8
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、工作概況
一年來(lái),我發(fā)揮自身特長(zhǎng),認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極辦事,努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好,取得了一些成績(jī),經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。一年來(lái),我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作,做好上情下達(dá),將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),完成本單位需寫(xiě)的文字材料,完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
二、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身
通過(guò)學(xué)習(xí),不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),理清了工作思路,增強(qiáng)了自身素質(zhì),也為做好今后工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化職能,做好本職工作
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項(xiàng)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的'敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
總的來(lái)說(shuō),在各方面工作取得了一些成績(jī),但反思一年來(lái)工作還存在著:一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對(duì)農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問(wèn)題上辦法不多,與群眾對(duì)我們的希望值還有差距,今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn)。
2022年終工作總結(jié)范文9
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一無(wú)所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、酒店經(jīng)營(yíng)理念
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
二、對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí)
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的'服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
五、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
2022年終工作總結(jié)范文10
一、 主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依。
1按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門(mén)文件《管理規(guī)范》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺(tái)以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級(jí)檢查相結(jié)合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。
對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。
4堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題,多次屢教不改的.一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題,都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報(bào)一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立。
1質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門(mén)應(yīng)該深有體會(huì),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門(mén)工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
3內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責(zé)任到人,及時(shí)修補(bǔ),防止報(bào)損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護(hù),即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長(zhǎng)其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1工作量非常大,質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮。
2進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;;
3由于培訓(xùn)較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)。
5雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
2022年終工作總結(jié)范文11
面對(duì)春天里群芳爭(zhēng)艷的花園,誰(shuí)不歡欣鼓舞呢?我們的學(xué)校無(wú)疑也是一座大花園。怎樣讓這座大花園一年四季春色滿園呢?其源頭活水自然是教育科研。當(dāng)然,教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作。
一、以教科研為載體,走辦學(xué)特色之路。
教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展,教育科研要先行。因此,在學(xué)校管理中,我始終堅(jiān)持:以教科研為載體,走學(xué)校特色辦學(xué)之路,全力做好學(xué)校的教育科研工作。
為謀求學(xué)校自身發(fā)展,探索學(xué)校特色辦學(xué)之路,在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中,我明確制訂了教科研工作近遠(yuǎn)期目標(biāo)——德育方面:通過(guò)“關(guān)于小學(xué)德育小、近、活特色的實(shí)踐研究”的課題研究,形成以學(xué)生為主體的學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)把我校學(xué)生培養(yǎng)成行為規(guī)范、品行端正、身心和諧的合格小學(xué)生。
教學(xué)方面:以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)”的課題研究為切入口,構(gòu)建學(xué)校校本課程框架的同時(shí)輻射各學(xué)科課題的研究,圍繞教育教學(xué)為核心,強(qiáng)化“以教科研為先導(dǎo)的”意識(shí),深入展開(kāi)課題研究,加強(qiáng)課題的過(guò)程管理。
“雙多教學(xué)法”課題實(shí)施幾年來(lái),我校初步形成了以數(shù)學(xué)為龍頭,以英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、寫(xiě)作等為基礎(chǔ)的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的辦學(xué)特色,取得了豐碩成果,至使一大批“特長(zhǎng)生”脫穎而出,學(xué)生的個(gè)性、素質(zhì)得到了全面、充分的發(fā)展與提高,從而有力地推動(dòng)了本校的課程改革。
僅xx一年,我校學(xué)生就有400多人次在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)!缎W(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)》杯小學(xué)生探索與應(yīng)用能力大賽一等獎(jiǎng);江蘇省中小學(xué)信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽二等獎(jiǎng);中國(guó)青少年讀寫(xiě)大賽50杰;XX市中小學(xué)口琴、豎笛比賽一等獎(jiǎng);小學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽XX市二等獎(jiǎng)……列舉這些榮譽(yù)和數(shù)字,并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因?yàn)榻逃蒲,我校形成了“學(xué)校特色學(xué)科鮮明”“學(xué)生特色學(xué)科多彩”的辦學(xué)特色。
二、以教科研為平臺(tái),讓教師成為研究者。
高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是支撐學(xué)校發(fā)展的基石。建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精干高效、充滿活力,能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的教師隊(duì)伍,是學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的百年大計(jì),是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的迫切需要。因此,我們必須走科研之路,做扎實(shí)文章,努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、輿論正確的教師隊(duì)伍,全力提升教師教育科研的水平。
良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量,激勵(lì)教師開(kāi)展各種教育研究。因此,我校為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營(yíng)造有利于研究的寬松氛圍,引導(dǎo)教師走上科研興教之路,為他們排憂解難,鼓勵(lì)教師在自身的教育教學(xué)實(shí)踐中開(kāi)展研究,去調(diào)查實(shí)驗(yàn)。
為鼓勵(lì)教師參與教育科研,我積極主動(dòng)提供良好的外部條件,如提供豐富的圖書(shū)資料,科研設(shè)備,廣開(kāi)門(mén)路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野,提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,更新觀念,進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí),還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái),為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件,為教師提供展示個(gè)人才華的.機(jī)會(huì),充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。
為進(jìn)一步濃厚學(xué)?蒲蟹諊,真正實(shí)施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略,我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過(guò)程管理,讓科研之風(fēng)大興。我校實(shí)行“三進(jìn)”政策,教育科學(xué)進(jìn)教學(xué)、進(jìn)教師教育、進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),讓科研滲透各個(gè)領(lǐng)域。認(rèn)真做好“三個(gè)結(jié)合”,即理論與實(shí)踐相結(jié)合,課題研究與日常教研相結(jié)合,教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師,爭(zhēng)做名優(yōu)教師相結(jié)合,讓科研成為提高教師水平、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。
讓教育充滿研究,讓研究充滿思想,讓思想充滿智慧。實(shí)踐證明,教師同科研結(jié)合,研究同教學(xué)結(jié)合,教學(xué)同課題結(jié)合,可以改變教師的生活方式,提升教師的精神境界,優(yōu)化教師的思維品質(zhì),實(shí)現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂(lè)、腐朽與神奇的快速轉(zhuǎn)換,我們就會(huì)覺(jué)得上班有無(wú)窮樂(lè)趣,教學(xué)就會(huì)充滿無(wú)限的生機(jī),教育的科學(xué)性和藝術(shù)性為我們開(kāi)展教育科研、提高自身素質(zhì)提供了廣闊的天地。幾年來(lái),因?yàn)槲倚=處煶蔀榱恕把芯空摺,所以有不少教師的論文在各?jí)發(fā)表、獲獎(jiǎng),每年總計(jì)不少于100篇次。
三、以教科研為樂(lè)事,讓自己擁有“源頭活水”。
著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂”,“要評(píng)論一所學(xué)校,首先要評(píng)論他的校長(zhǎng)”。為了讓自己當(dāng)好這個(gè)“靈魂”,也為了讓自己能適應(yīng)當(dāng)前多元化、信息化的國(guó)際趨勢(shì)以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的深刻變革,多年來(lái),我始終以教育科研為樂(lè)事,我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習(xí)慣。
1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現(xiàn)象。任何偉大的理論都源于實(shí)踐,都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。教科研也不例外,也得對(duì)教育教學(xué)實(shí)際,進(jìn)行多角度、多層面的研究。教育教學(xué)活動(dòng)中并不缺少研究的對(duì)象,而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。
2、在教育運(yùn)作過(guò)程中,我們都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題,如學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校管理、教與學(xué)、新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等等。這些都是教科研的對(duì)象,我們不可視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞,我時(shí)刻用研究的眼光去觀察、發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去思考、分析問(wèn)題,這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點(diǎn)的尷尬。論文不再空洞,而更具說(shuō)服力、針對(duì)性和實(shí)效性。
3、選定恰當(dāng)范圍,加強(qiáng)個(gè)案研究。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和興趣,我的特長(zhǎng)和愛(ài)好是教育管理和小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)。為此,我總是從教育理論和教學(xué)理念的高度著眼,在身邊教育教學(xué)實(shí)際中著手,選定適當(dāng)?shù)难芯糠秶蚍较颉?/p>
比如根據(jù)自己曾經(jīng)多年集訓(xùn)小學(xué)數(shù)學(xué)奧林匹克,針對(duì)某個(gè)課題,我進(jìn)行有目的地材料收集,加強(qiáng)對(duì)典型個(gè)案的剖析,如就問(wèn)題的種類、方法、模式、背景及發(fā)生、發(fā)展過(guò)程等進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研、比較、分析,以有利于對(duì)問(wèn)題研究的深入,進(jìn)而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。我先后參與編寫(xiě)了《小學(xué)數(shù)學(xué)活動(dòng)課讀本》《小學(xué)奧林匹克教程》《小學(xué)數(shù)學(xué)開(kāi)放題精選》等。
4、嘗試對(duì)研究成果進(jìn)行個(gè)性化和科學(xué)化的表達(dá)?蒲谐晒饕ㄟ^(guò)論文形式來(lái)表達(dá),這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關(guān)素材和提出自己的獨(dú)到見(jiàn)解。同時(shí)主動(dòng)大膽創(chuàng)作,相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果,我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書(shū)籍,了解所研究?jī)?nèi)容的前沿動(dòng)態(tài)和已有的理論成果,同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
我積極參與教育教學(xué)研討活動(dòng),在與別人交流和討論的過(guò)程中更新觀念,撞擊思維,將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特,效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。
5、努力實(shí)踐和推廣教科研成果。教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作,高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問(wèn)題,完成從實(shí)踐到理論,由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán),發(fā)揮出教科研對(duì)教育教學(xué)的最大效能。我總是千方百計(jì)通過(guò)相關(guān)會(huì)議、沙龍、論壇等途徑進(jìn)行推廣與交流自己的教科研成果,充分體驗(yàn)教科研成果轉(zhuǎn)化所帶來(lái)的成功與快樂(lè)。
良好的教育科研習(xí)慣給我?guī)?lái)了諸多的驚喜:我曾被評(píng)為“中國(guó)教育學(xué)會(huì)數(shù)學(xué)教育研究發(fā)展中心優(yōu)秀會(huì)員”“XX市教育科研先進(jìn)個(gè)人”“XX區(qū)首批教科研新秀”……
五年來(lái)先后有《巧解對(duì)應(yīng)分率題》《創(chuàng)建特色學(xué)科的嘗試》《淺談小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的“探究”》等六十多篇教育教學(xué)論文在全國(guó)各級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表或在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)。
回顧過(guò)去,我問(wèn)心無(wú)愧;展望未來(lái),我信心百倍。在當(dāng)今全力推進(jìn)以課程改革為核心的素質(zhì)教育的進(jìn)程中,我看到了許多嶄新的教育思想在閃爍,全新的教育理念在涌現(xiàn),多元的教育模式在碰撞。在風(fēng)起云涌的教育改革大潮中,“為了學(xué)生的發(fā)展,為了教師的發(fā)展,為了學(xué)校的發(fā)展,為了社會(huì)的發(fā)展”。
我作為一名小學(xué)校長(zhǎng),必須朝著專業(yè)化方向發(fā)展,在專業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、專業(yè)倫理及自我專業(yè)意識(shí)等方面不斷完善,用自己的熱情、毅力和智慧全身心地投入教育科研,使自己這個(gè)教育者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者擁有與時(shí)代同步的“源頭活水”,從而讓我們的校園時(shí)時(shí)處處“春色滿園”。
不斷積累豐富的素材。在注意或研究眾多教育現(xiàn)象時(shí),頭緒會(huì)紛繁復(fù)雜,靈感會(huì)不斷閃現(xiàn),這些都可能是教科研的閃光點(diǎn)或獨(dú)特之處。
2022年終工作總結(jié)范文12
秋去冬來(lái),寒冷的季節(jié)已不知不覺(jué)的來(lái)臨了,隨著時(shí)間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶,忙碌了十個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
20xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表***開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開(kāi)始的日子,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫(xiě)詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司XX財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的.了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)!**”**新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月!**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動(dòng)。
(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定
在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無(wú)愧我心?偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2022年終工作總結(jié)范文13
今年采購(gòu)部先從最初的采購(gòu)工作由項(xiàng)目部各自負(fù)責(zé),過(guò)渡到由xx總監(jiān)主要負(fù)責(zé)的工程采購(gòu)部,再轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞?lái)的成控部采購(gòu)組,直至現(xiàn)在的xx采購(gòu)部形成。采購(gòu)部的從無(wú)到有,可以說(shuō)經(jīng)歷了“一波三折”。這是一個(gè)不斷探索不斷改變的過(guò)程,也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過(guò)程。以下是采購(gòu)部的工作總結(jié)。
一、主要工作
采購(gòu)部在及時(shí)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件,積極參加公司安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)對(duì)部門(mén)制度、管理方法等進(jìn)行完善。今年,公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度,各規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)部門(mén)工作的順利開(kāi)展起到了引導(dǎo)、督促作用。綜合全年采購(gòu)結(jié)果看,采購(gòu)部對(duì)采購(gòu)任務(wù)的完成相對(duì)及時(shí),延誤施工進(jìn)度的情況出現(xiàn)較少。由此可以預(yù)見(jiàn)采購(gòu)部明年采購(gòu)任務(wù)的艱巨,如何保質(zhì)保量的做好xx采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)工作對(duì)采購(gòu)部來(lái)說(shuō)將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)采購(gòu)部全體員工的.努力,在過(guò)去的一年里公司供應(yīng)商經(jīng)過(guò)初次合作或多次合作,互相溝通,不斷磨合,建立了良好的合作關(guān)系。客戶檔案管理、供應(yīng)商信息較完善,且能夠比較準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的基本狀況。
二、存在的主要問(wèn)題
部門(mén)內(nèi)部管理不夠到位部門(mén)內(nèi)部管理不夠到位采購(gòu)部成立不久,需要改進(jìn)的方面很多。部門(mén)間缺乏更為有效的溝通部門(mén)間缺乏更為有效的部門(mén)間缺乏更為有效采購(gòu)的成功與否是受多方面因素影響的,我們不能簡(jiǎn)單地拿材料是否進(jìn)場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià)部門(mén)工作,從這個(gè)角度講,評(píng)價(jià)采購(gòu)績(jī)效的考核制度有待完善?蛻羟烙写貙,穩(wěn)定的客戶源有待開(kāi)發(fā)客戶渠道有待拓寬,穩(wěn)定的客戶渠道有待拓寬我們應(yīng)該意識(shí)到,我們?cè)诓牧瞎⿷?yīng)商的開(kāi)發(fā)和維持過(guò)程中受到了一定的限制,這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問(wèn)題還是我們?cè)诿鎸?duì)采購(gòu)中的問(wèn)題時(shí)沒(méi)有把握好。
三、下一年度的主要工作計(jì)劃
周全的計(jì)劃是工作順利開(kāi)展的重要前提。繼續(xù)進(jìn)行部門(mén)建設(shè)。繼續(xù)進(jìn)行部門(mén)建設(shè)。繼續(xù)進(jìn)行部門(mén)建設(shè)繼續(xù)將部門(mén)工作正規(guī)化,不斷完善部門(mén)內(nèi)部員工的工作職責(zé)劃分,落實(shí)公司文件的各項(xiàng)指示,執(zhí)行相關(guān)會(huì)議精神,使采購(gòu)部成為公司內(nèi)一個(gè)真正能發(fā)揮重要作用的職能部門(mén)。對(duì)年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購(gòu)。
公司的發(fā)展與部門(mén)的工作息息相關(guān),xx提供給我們良好的發(fā)展平臺(tái),我們以能在xx工作為榮,采購(gòu)部全體員工愿意在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)而努力工作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值!
2022年終工作總結(jié)范文14
本文作者:宣紅才 原創(chuàng)投稿
根據(jù)縣委分工,下面將20xx年前三季度分管的統(tǒng)戰(zhàn)、科協(xié)等項(xiàng)工作開(kāi)展情況、第四季度工作安排及20xx年具體工作思路,做如下匯報(bào):
一、20xx年前三季度統(tǒng)戰(zhàn)、科協(xié)工作簡(jiǎn)要總結(jié)
——統(tǒng)戰(zhàn)部機(jī)關(guān)建設(shè)工作。
一是加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)績(jī)考核內(nèi)容,在年初召開(kāi)的全縣組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議上認(rèn)真總結(jié)了去年的工作,安排部署了今年工作任務(wù)。同時(shí),根據(jù)縣委、縣政府的中心工作和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的工作部署,制定下發(fā)了《20xx年統(tǒng)戰(zhàn)工作要點(diǎn)》,進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)。
二是認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
按照縣委統(tǒng)一部署,認(rèn)真完成“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)各階段各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”重要思想統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,黨員和機(jī)關(guān)干部職工的思想素質(zhì)得到提高,工作效率得到加強(qiáng)。
三是強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作。
到目前累計(jì)向市委統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)及各大新聞媒體報(bào)送各類信息40多條,被市委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、市民委及縣新聞中心、中國(guó)廣播新聞網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪等媒體采用了20多條。組織機(jī)關(guān)干部、黨外干部等統(tǒng)戰(zhàn)成員向市委統(tǒng)戰(zhàn)部報(bào)送文化統(tǒng)戰(zhàn)征文12篇。今年5月份,配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了統(tǒng)戰(zhàn)理論大宣講活動(dòng),圍繞“和、合、善、義、根”等統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策,組織開(kāi)展統(tǒng)戰(zhàn)理論知識(shí)宣講活動(dòng),全縣300多名統(tǒng)戰(zhàn)干部、統(tǒng)戰(zhàn)成員參加了宣講活動(dòng)。
——服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。
縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)積極發(fā)揮職能作用,采取各類措施,為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和保障。
一是加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的扶持力度。今年在做好100萬(wàn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)專項(xiàng)資金貸款收回工作的基礎(chǔ)上,縣委統(tǒng)戰(zhàn)部會(huì)同工商、地稅、農(nóng)業(yè)銀行等有關(guān)部門(mén)經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察,嚴(yán)格篩選,重新選擇了9戶發(fā)展前景好,信譽(yù)好的中小企業(yè)進(jìn)行扶持,目前受貸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好,預(yù)計(jì)今年的.銷售收入將比20xx年增加15%以上,新增就業(yè)75人。同時(shí)組織協(xié)調(diào)工商聯(lián)、金融辦、各大銀行、中小企業(yè)貸款公司開(kāi)展銀企對(duì)接,召開(kāi)市縣兩級(jí)銀企洽談會(huì)兩次,參與企業(yè)40多家,達(dá)成貸款意向1.2億元,目前到位資金3000萬(wàn)元。
二是注重企業(yè)人才選聘,提高企業(yè)整體素質(zhì)。一方面為企業(yè)選聘人才,解決企業(yè)用工難問(wèn)題。今年3月9日,協(xié)調(diào)縣工商聯(lián)、經(jīng)委等有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了“春風(fēng)行動(dòng)20xx民企用工招聘會(huì)”。來(lái)自北京、遼寧等50多家外地企業(yè)和本地企業(yè),5000多名求職者參加了招聘會(huì),提供用工崗位2600個(gè),達(dá)成意向1620個(gè)。另一方面加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。5月下旬選派了6名優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家參加了在大連財(cái)經(jīng)學(xué)院舉辦的全市企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班,進(jìn)一步提升了民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)。
三是大力塑造企業(yè)良好形象。與電視臺(tái)聯(lián)合拍攝了《走進(jìn)開(kāi)魯民營(yíng)企業(yè)》專題片一部,制作《民營(yíng)企業(yè)在開(kāi)魯》系列報(bào)道五期,全面展示我縣民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)采。
四是不斷強(qiáng)化招商引資工作。年內(nèi)引進(jìn)新源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司富源小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目資金3000萬(wàn)元。
五是商會(huì)友好往來(lái)和基層商會(huì)建設(shè)取得新進(jìn)展。今年6月份邀請(qǐng)了浙江嘉興秀洲區(qū)工商聯(lián)和企業(yè)家代表團(tuán)來(lái)我縣考察投資環(huán)境,并締結(jié)為友好商會(huì)。10月份組織成立了保安農(nóng)場(chǎng)商會(huì),使全縣基層商會(huì)達(dá)到6個(gè),鎮(zhèn)級(jí)商會(huì)組建率已達(dá)60%。
——黨外干部培養(yǎng)選拔工作。
按照中央和區(qū)市黨委要求,不斷探索黨外干部培養(yǎng)選拔使用工作的新途徑、新舉措,認(rèn)真完善了抓好黨外干部培養(yǎng)選拔工作的四項(xiàng)制度:
一是完善聯(lián)系制度。積極和黨外干部結(jié)對(duì)子、交朋友,全面掌握他們工作、生活的情況,有針對(duì)性地進(jìn)行幫助教育,為他們排憂解難,確保他們健康成長(zhǎng)。
二是完善培養(yǎng)制度。將黨外干部的培訓(xùn)納入全縣干部培訓(xùn)的總體規(guī)劃,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)不同層次、不同類別、不同崗位的需要,本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則,有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng),在今年6月份和10月份先后安排5名黨外干部到市社會(huì)主義學(xué)院和江蘇社會(huì)主義學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三是完善檔案制度。對(duì)全縣黨外干部的整體狀況、隊(duì)伍的綜合素質(zhì)等情況進(jìn)行調(diào)查摸底,了解和掌握黨外干部的新情況新特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨外后備干部動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)向各級(jí)黨組織選優(yōu)推薦,請(qǐng)知識(shí)分子集中的單位重點(diǎn)推薦和發(fā)動(dòng)廣大干部群眾踴躍推薦等渠道,現(xiàn)已健全了黨外干部簡(jiǎn)明情況檔案和黨外后備干部人事檔案。
四是完善選拔任用制度。在選拔任用黨外干部時(shí),組織部和統(tǒng)戰(zhàn)部明確職責(zé)、分工合作、協(xié)調(diào)配合,按照“統(tǒng)籌兼顧、全面安排”的方針進(jìn)行統(tǒng)一考核任用,并真正做到在同等條件下對(duì)黨外干部?jī)?yōu)先任用。今年協(xié)助組織部通過(guò)公開(kāi)選拔的方式,選派了2名享受副科級(jí)待遇的黨外干部到鎮(zhèn)場(chǎng)任鎮(zhèn)長(zhǎng)助理,使鎮(zhèn)場(chǎng)副科級(jí)黨外干部達(dá)到了1/3配備要求。
2022年終工作總結(jié)范文15
歲月如梭,韶光易逝,重回首,20xx,攬盡風(fēng)雨苦亦甜,過(guò)去的一年,我們機(jī)加工車間以飽滿的熱情認(rèn)真對(duì)待每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作、克服困難,以堅(jiān)韌不拔的毅力,為公司的發(fā)展默默奉獻(xiàn)著。
古人云:以史為鑒,可以知興替,回顧過(guò)往的`一年,我們肩挑責(zé)任與擔(dān)當(dāng),步履雖沉,卻漸行漸穩(wěn),當(dāng)然,成績(jī)屬于過(guò)去,面對(duì)新的征程,我們更多的是要反思工作中的不足之處。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面:各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差,操作機(jī)床后清潔清掃意識(shí)薄弱,應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化管理措施,安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。人員管理方面:缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,建議16年在計(jì)件制的基礎(chǔ)上實(shí)行產(chǎn)量與質(zhì)量并行的方法,即領(lǐng)多少料,出多少成品,嚴(yán)格控制成品合格率。效率提升方面:呼吁各位同仁發(fā)揮崗位精神,立足車間,積極建言,群力群策,優(yōu)化各崗位操作流程,只要是能夠提升效率的方法,希望公司都能夠積極采納、推廣并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。機(jī)制體制改善方面:優(yōu)化績(jī)效考核辦法,以質(zhì)量、高效、成本為基礎(chǔ),對(duì)于達(dá)不到合格線的要適當(dāng)處罰,對(duì)于合格率高的也需做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。安全生產(chǎn)方面:建議超前防范,關(guān)口前移,作為員工需做到自尋壓力、敢于揭丑,查找工作中的關(guān)鍵人、關(guān)鍵崗位,重點(diǎn)加以控制,突出預(yù)防為主的方針,以達(dá)到零事故、零安全隱患的目的。
勞動(dòng)紀(jì)律方面:嚴(yán)格執(zhí)行考勤相關(guān)制度規(guī)定,對(duì)遲到、早退、曠工、脫崗等行為零容忍,建議對(duì)非工作事由串崗者提出警告批評(píng),加強(qiáng)勞保用品佩戴監(jiān)督,對(duì)違規(guī)操作造成財(cái)產(chǎn)損失的也需給予相應(yīng)處罰。
新的起點(diǎn),我們機(jī)加工車間將秉承能吃苦、不抱怨、有擔(dān)當(dāng)、技術(shù)過(guò)硬的優(yōu)良作風(fēng),做好公司發(fā)展道路上的排頭兵,年關(guān)漸近,再次,我代表機(jī)加工車間,祝大家新年財(cái)源廣,銀樹(shù)呈祥花果碩。
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